INFORME ESTADÍSTICO ANUAL DE MEDIACIÓN 2014

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1 INFORME ESTADÍSTICO ANUAL DE MEDIACIÓN 2014 NIPO:

2 MEDIACIÓN. En este informe del sector se recoge la actividad desarrollada por los mediadores de seguros y corredores de reaseguro durante el ejercicio 2013, proporcionada tanto por las entidades aseguradoras como por los propios corredores y agentes vinculados a través de sus respectivas documentaciones estadístico-contables remitidas anualmente. Este documento sirve de avance de los datos globales que se publicarán en el informe anual que se elaborará para el conjunto del sector para el ejercicio Los datos que se recogen en todos y cada uno de los cuadros que componen este documento derivan de la información facilitada por los sujetos obligados tras una primera depuración, lo que permite confeccionar este informe, sin perjuicio de que tras la revisión en profundidad de los datos suministrados puedan producirse ciertas modificaciones. En conclusión los datos que aquí se publican son provisionales por lo que pueden estar sujetos a posibles variaciones, si de la depuración de los datos suministrados así se desprende. Este informe incorpora los siguientes contenidos: I. Datos sobre la actividad de mediación de seguros. Información por ramos. II. Datos sobre la actividad de mediación de seguros. Información por canal de distribución. III. Datos sobre la actividad de mediación de seguros (corredores de seguros, corredurías de seguros y corredores de reaseguros). IV. Datos sobre la actividad de mediación de seguros (agentes de seguros vinculados, sociedades de agencia de seguros vinculados y operadores de banca seguros vinculados).

3 I. DATOS SOBRE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN DE SEGUROS. INFORMACIÓN POR RAMOS* *Fuente: DEC de canales de distribución de entidades aseguradoras 2013

4 CUOTA DE MERCADO. VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO. DESGLOSE POR RAMOS NO VIDA 2013 POR RAMOS Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales ACCIDENTES 53,12 32,82 1,91 1,64 6,41 10,68 6,85 10,65 14,58 29,95 15,35 12,18 0,01 0,02 1,77 2,05 ENFERMEDAD 39,46 33,70 0,34 0,82 3,89 3,27 23,80 4,13 7,71 27,43 20,70 23,08 0,39 0,19 3,71 7,38 ASISTENCIA SANITARIA 16,60 17,38 0,91 0,51 4,56 2,88 3,88 3,15 10,63 14,70 60,60 57,87 0,74 0,58 2,08 2,93 DEPENDENCIA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 74,77 89,37 0,61 0,23 24,62 10,40 TRANSPORTES 34,15 14,68 0,81 0,40 0,50 0,16 1,20 0,69 57,99 59,60 3,94 23,36 0,07 0,05 1,34 1,06 INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES 23,41 16,86 0,37 0,30 1,57 2,62 57,78 41,70 8,49 22,17 8,27 16,02 0,00 0,00 0,12 0,34 O.D.: ROBO U OTROS 27,47 15,85 0,66 8,05 10,73 4,61 33,01 4,74 22,70 51,62 4,37 13,61 0,23 0,02 0,82 1,50 O.D.: SEGUROS AGRARIOS 20,58 17,63 1,08 1,19 0,00 0,00 57,35 34,66 19,81 16,26 1,18 25,50 0,00 0,00 0,00 4,76 RESTO OTROS DAÑOS 21,15 9,17 7,87 2,17 1,34 0,47 35,92 5,29 33,04 78,55 0,62 4,34 0,01 0,00 0,04 0,02 AUTOS 36,76 36,32 3,28 2,80 1,93 2,50 4,03 3,63 28,06 25,28 10,15 13,01 4,80 4,50 11,01 11,96 R.C.: OTROS RIESGOS 43,29 25,92 2,56 0,84 1,91 1,07 12,17 3,25 27,51 50,77 9,62 9,65 0,03 1,17 2,91 7,34 R.C.: RIESGOS NUCLEARES 18,24 3,51 0,32 0,10 0,04 0,00 0,28 0,03 19,44 29,20 60,98 64,85 0,00 0,00 0,71 2,31 CRÉDITO 65,59 41,75 0,07 0,11 0,00 0,00 2,16 0,86 26,52 39,76 1,89 10,83 0,00 0,00 3,77 6,68 CAUCIÓN 16,38 10,61 0,16 0,07 6,98 8,23 0,61 0,77 47,88 61,60 25,88 17,57 0,00 0,00 2,12 1,14 PÉRDIDAS PECUNIARIAS 13,68 9,05 6,09 4,55 10,17 9,55 24,26 11,39 33,66 46,93 4,76 12,06 0,10 0,42 7,28 6,05 DEFENSA JURÍDICA 26,33 10,50 38,94 27,94 0,01 0,02 5,19 6,76 7,83 13,30 15,62 32,97 0,46 0,61 5,63 7,89 ASISTENCIA 32,18 17,54 1,11 3,26 0,02 0,06 0,08 0,17 24,04 20,11 35,00 50,46 7,31 7,39 0,27 1,02 DECESOS 65,78 66,31 1,70 1,67 2,00 3,31 2,66 1,31 3,44 3,14 18,74 17,53 0,03 0,02 5,65 6,71 MULTIRRIESGO HOGAR 35,13 35,22 1,07 0,96 8,16 9,49 28,37 27,60 13,05 13,24 5,75 5,23 0,34 0,27 8,14 7,98 MULTIRRIESGO COMERCIO 49,14 50,46 1,78 1,56 5,40 4,98 14,36 10,35 24,39 27,70 4,37 4,11 0,01 0,01 0,54 0,83 MULTIRRIESGO COMUNIDADES 54,30 50,14 1,27 1,24 0,70 0,58 3,27 2,32 28,47 30,70 5,84 6,17 0,00 0,00 6,13 8,85 MULTIRRIESGOS INDUSTRIALES 46,98 17,70 1,46 0,53 2,15 1,00 11,00 2,69 35,11 56,30 2,75 20,95 0,00 0,00 0,54 0,85 OTROS MULTIRRIESGOS 55,60 27,47 1,80 1,54 0,61 0,27 3,49 9,92 28,65 43,26 6,85 12,45 0,47 0,08 2,52 5,02

5 CUOTA DE MERCADO. VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO. DESGLOSE POR RAMOS VIDA 2013 POR RAMOS Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales Individuales Colectivas Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés Única Única Única individuales Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés Única Única Única colectivas 0,64 2,26 0,12 0,70 11,60 18,35 83,54 72,04 1,36 4,78 2,20 1,53 0,04 0,00 0,49 0,34 16,01 16,55 0,46 0,39 16,40 22,18 54,66 47,27 3,85 6,04 5,54 6,18 0,33 0,10 2,74 1,30 20,31 14,89 0,23 0,32 32,51 37,52 35,45 38,13 2,60 4,49 6,36 4,44 0,01 0,02 2,53 0,19 23,84 20,09 0,40 0,65 26,35 14,47 27,22 42,91 3,97 4,08 11,22 13,38 0,68 0,29 6,32 4,13 9,65 14,03 0,02 0,12 13,87 7,70 72,73 73,13 0,29 0,66 3,27 4,24 0,00 0,00 0,15 0,12 39,92 44,22 2,90 4,26 25,58 0,98 2,15 1,00 13,13 17,46 15,88 31,05 0,00 0,00 0,44 1,03 16,97 16,40 0,40 0,43 20,60 26,62 48,10 44,07 3,46 4,23 6,86 6,95 0,33 0,09 3,28 1,22 6,17 3,23 0,27 0,61 9,28 3,11 5,10 44,33 69,89 21,43 8,60 14,47 0,00 0,00 0,69 12,81 15,89 8,90 0,27 0,22 10,79 12,96 23,54 12,43 39,88 41,74 8,56 23,04 0,00 0,00 1,07 0,72 2,28 2,64 3,37 0,99 2,92 3,16 59,79 5,28 16,22 37,29 15,39 47,59 0,00 0,00 0,03 3,05 10,81 12,50 1,03 0,92 3,84 3,72 57,80 34,57 12,47 30,74 2,73 16,96 0,00 0,00 11,32 0,60 3,28 0,06 0,00 0,00 0,00 0,00 10,75 2,01 12,84 5,67 73,13 92,26 0,00 0,00 0,00 0,00 26,95 2,71 0,00 0,00 21,31 9,68 0,01 0,00 22,43 15,87 29,29 71,37 0,00 0,00 0,01 0,37 13,02 4,93 0,87 0,70 8,80 6,02 32,83 9,68 33,03 35,79 9,35 40,63 0,00 0,00 2,11 2,26

6 POR RAMOS CUOTA DE MERCADO. NUEVA PRODUCCIÓN DE NEGOCIO. DESGLOSE POR RAMOS NO VIDA 2013 Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales ACCIDENTES 36,48 24,69 7,19 3,24 16,06 18,96 18,82 15,95 14,78 31,76 6,14 4,19 0,07 0,09 0,47 1,13 ENFERMEDAD 29,04 34,20 0,38 0,91 6,21 4,01 41,79 21,55 12,53 22,60 7,33 8,81 0,75 0,66 1,97 7,24 ASISTENCIA SANITARIA 23,44 23,17 1,28 0,93 15,52 7,43 9,85 7,51 12,19 17,57 31,99 37,39 2,05 1,79 3,68 4,22 DEPENDENCIA 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 98,46 99,88 0,19 0,01 1,34 0,11 TRANSPORTES 24,20 6,88 0,69 0,16 0,08 0,03 0,80 0,54 68,94 62,63 2,21 28,96 0,20 0,09 2,87 0,69 INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES 14,33 7,54 0,08 0,08 0,05 0,22 81,05 81,10 4,15 10,70 0,33 0,34 0,00 0,00 0,01 0,03 O.D.: ROBO U OTROS 20,57 9,91 0,22 0,25 9,86 4,83 57,11 6,37 8,79 56,06 1,63 20,97 0,77 0,05 1,04 1,56 O.D.: SEGUROS AGRARIOS 16,57 19,90 0,02 0,04 0,00 0,00 70,29 62,70 11,74 14,49 1,38 2,76 0,00 0,00 0,00 0,11 RESTO OTROS DAÑOS 30,70 5,26 10,46 2,43 0,10 0,06 24,82 3,87 32,97 84,32 0,91 4,06 0,03 0,00 0,02 0,00 AUTOS 32,69 33,06 4,40 4,04 2,03 3,15 4,00 4,21 38,32 35,54 3,77 3,95 5,62 5,74 9,18 10,31 R.C.: OTROS RIESGOS 46,72 20,35 1,60 1,05 1,77 2,07 15,15 3,56 29,80 58,17 3,81 11,25 0,06 0,02 1,08 3,53 R.C.: RIESGOS NUCLEARES 54,01 12,50 1,19 1,20 0,00 0,00 0,30 0,10 39,76 21,92 4,45 64,23 0,00 0,00 0,30 0,06 CRÉDITO 68,16 22,41 0,03 0,01 0,00 0,00 2,69 0,67 23,42 18,56 1,92 35,09 0,00 0,00 3,79 23,27 CAUCIÓN 17,38 6,98 0,08 0,03 2,23 0,11 0,66 1,53 58,81 70,62 18,99 20,06 0,00 0,00 1,85 0,65 PÉRDIDAS PECUNIARIAS 7,51 4,40 5,50 3,46 9,79 12,42 15,41 16,57 50,56 51,42 5,42 5,05 0,14 0,76 5,67 5,92 DEFENSA JURÍDICA 8,76 8,00 64,67 26,12 0,04 0,10 8,89 13,15 6,36 13,80 2,51 24,42 0,00 0,01 8,77 14,41 ASISTENCIA 6,91 3,95 0,64 1,79 0,00 0,03 0,09 0,21 59,46 47,49 13,49 26,06 19,07 18,48 0,33 1,99 DECESOS 55,69 41,98 2,83 1,23 8,78 32,97 15,48 9,74 8,06 5,41 5,28 3,52 0,16 0,11 3,72 5,06 MULTIRRIESGO HOGAR 33,11 36,42 1,53 1,66 7,96 12,21 29,69 20,53 13,73 15,22 4,13 3,04 0,63 0,61 9,21 10,32 MULTIRRIESGO COMERCIO 49,48 49,24 1,20 1,17 6,88 7,19 18,49 15,60 21,01 23,89 2,58 2,40 0,03 0,02 0,32 0,48 MULTIRRIESGO COMUNIDADES 54,41 48,52 1,68 1,70 1,25 1,17 2,73 2,50 31,70 36,15 2,37 2,16 0,02 0,01 5,84 7,80 MULTIRRIESGOS INDUSTRIALES 45,75 6,79 1,43 0,19 1,57 0,41 13,97 1,37 35,03 58,56 1,98 32,15 0,00 0,00 0,26 0,52 OTROS MULTIRRIESGOS 53,58 18,50 1,58 1,28 0,00 0,80 2,30 8,22 35,63 62,37 4,53 7,86 1,42 0,23 0,96 0,74

7 CUOTA DE MERCADO. NUEVA PRODUCCIÓN DE NEGOCIO. DESGLOSE POR RAMOS VIDA 2013 Individuales POR RAMOS: Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés individuales Única Única Única Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales 0,88 1,43 0,24 0,42 17,62 20,02 75,01 74,61 2,93 2,57 2,15 0,87 0,01 0,00 1,16 0,07 15,30 17,77 0,82 0,72 30,70 27,85 45,60 42,48 4,68 7,62 2,47 2,41 0,05 0,16 0,38 0,99 21,20 14,86 0,33 0,32 37,41 35,88 32,60 40,26 4,05 4,49 4,12 4,01 0,02 0,02 0,27 0,16 24,96 12,73 0,14 1,01 20,82 11,31 38,34 55,57 2,33 3,06 11,76 15,19 0,70 0,36 0,94 0,76 15,91 15,10 0,09 0,13 2,77 1,40 75,54 78,01 0,60 0,71 4,95 4,59 0,00 0,00 0,13 0,06 73,32 48,03 15,13 11,72 0,12 3,67 0,29 0,23 7,35 3,98 3,56 31,43 0,00 0,00 0,21 0,94 17,60 14,68 0,68 0,43 27,59 27,04 44,97 48,2 3,86 3,76 4,60 5,58 0,16 0,06 0,52 0,24 Colectivas Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés Única Única Única 12,25 1,99 0,72 0,06 74,42 0,95 0,68 73,22 10,45 4,70 1,48 19,08 0,00 0,00 0,00 0,00 13,68 2,13 0,11 0,03 31,18 4,69 7,45 2,72 27,75 49,96 19,29 40,45 0,00 0,00 0,54 0,03 6,54 2,24 0,43 1,10 3,75 3,12 6,91 3,75 53,53 39,03 28,83 50,74 0,00 0,00 0,01 0,02 30,51 12,16 5,22 0,43 7,89 0,71 1,43 0,45 47,77 79,45 7,14 6,79 0,00 0,00 0,04 0,02 0,54 0,04 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2,16 4,40 97,30 95,55 0,00 0,00 0,00 0,00 53,77 0,96 0,00 0,00 2,83 6,60 0,00 0,00 39,20 33,14 4,19 59,30 0,00 0,00 0,00 0,00 colectivas 13,49 2,40 0,26 0,87 28,29 3,21 7,04 4,48 30,72 39,52 19,74 49,49 0,00 0,00 0,45 0,02

8 100,00 DISTRIBUCIÓN DEL TOTAL DE PRIMAS NO VIDA POR RAMOS I AÑO ,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 ACCIDENTES ENFERMEDAD ASISTENCIA SANITARIA DEPENDENCIA AUTOS TRANSPORTES INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES O.D.: SEGUROS AGRARIOS O.D.: ROBO U OTROS TOTAL OTROS DAÑOS R.C.: RIESGOS NUCLEARES R.C.: OTROS RIESGOS Agentes exclusivos Agentes vinculados Corredores OBS-exclusivos OBS-vinculados Oficinas de la Entidad Otros Canales Portal de Internet

9 DISTRIBUCIÓN DEL TOTAL DE PRIMAS NO VIDA POR RAMOS II AÑO ,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 CREDITO CAUCION PERDIDAS PECUNIARIAS DEFENSA JURIDICA ASISTENCIA DECESOS MULTIRRIESGO HOGAR MULTIRRIESGO COMUNIDADES MULTIRRIESGO COMERCIO MULTIRRIESGOS INDUSTRIALES OTROS MULTIRRIESGOS Agentes exclusivos Agentes vinculados Corredores OBS-exclusivos OBS-vinculados Oficinas de la Entidad Otros Canales Portal de Internet

10 DISTRIBUCIÓN TOTAL PRIMAS VIDA POR RAMOS. AÑO , 45, Agentes exclusivos Agentes vinculados Corredores OBS-exclusivos OBS-vinculados Oficinas de la Entidad Otros Canales Portal de Internet 40, 35, 30, 25, 20, 15, 10, 5, 0, Individuales Colectivas

11 II. DATOS SOBRE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN DE SEGUROS. INFORMACIÓN POR CANAL DE DISTRIBUCIÓN* *Fuente: DEC de canales de distribución de entidades aseguradoras 2013

12 DISTRIBUCIÓN POR CANALES DEL VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO. DESGLOSE POR RAMOS NO VIDA 2013 POR CANALES ACCIDENTES ENFERMEDAD ASISTENCIA SANITARIA DEPENDENCIA TRANSPORTES INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES O.D.: ROBO U OTROS O.D.: SEGUROS AGRARIOS RESTO OTROS DAÑOS AUTOS R.C.: OTROS RIESGOS R.C.: RIESGOS NUCLEARES CRÉDITO CAUCIÓN PÉRDIDAS PECUNIARIAS DEFENSA JURÍDICA ASISTENCIA DECESOS MULTIRRIESGO HOGAR MULTIRRIESGO COMERCIO MULTIRRIESGO COMUNIDADES MULTIRRIESGOS INDUSTRIALES OTROS MULTIRRIESGOS Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales 12,91 2,57 7,44 2,42 15,66 7,79 6,36 3,81 6,87 3,08 8,31 1,36 0,05 0,03 2,62 0,73 2,28 2,53 0,32 1,16 2,26 2,29 5,26 1,42 0,86 2,70 2,66 2,47 0,33 0,25 1,31 2,52 3,05 10,30 2,67 5,70 8,41 15,87 2,72 8,50 3,78 11,40 24,78 48,89 2,02 5,87 2,33 7,87 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,03 0,01 0,00 0,00 0,03 0,01 0,41 0,78 0,15 0,40 0,06 0,08 0,05 0,17 1,33 4,16 0,10 1,78 0,01 0,05 0,10 0,26 0,11 0,06 0,03 0,02 0,08 0,08 1,08 0,64 0,08 0,10 0,09 0,08 0,00 0,00 0,00 0,01 0,36 0,36 0,14 3,44 1,41 0,97 1,65 0,49 0,58 1,54 0,13 0,44 0,05 0,01 0,07 0,15 0,15 0,93 0,12 1,18 0,00 0,00 1,58 8,33 0,28 1,12 0,02 1,92 0,00 0,00 0,00 1,14 0,03 0,06 0,18 0,28 0,02 0,03 0,20 0,16 0,09 0,70 0,00 0,04 0,00 0,00 0,00 0,00 29,75 37,44 42,40 54,36 15,67 23,98 12,44 17,04 44,02 34,13 18,29 19,12 58,16 79,14 54,44 55,86 2,36 2,70 2,23 1,64 1,05 1,04 2,54 1,54 2,91 6,94 1,17 1,44 0,03 2,08 0,97 3,47 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,05 0,01 0,12 0,00 0,00 0,00 0,01 0,04 2,88 0,00 0,15 0,00 0,00 0,01 0,27 0,03 3,60 0,00 1,07 0,00 0,00 0,02 2,09 0,07 0,05 0,01 0,01 0,29 0,37 0,01 0,02 0,38 0,39 0,24 0,12 0,00 0,00 0,05 0,03 1,02 0,21 7,24 1,98 7,61 2,05 6,90 1,20 4,86 1,42 0,79 0,40 0,11 0,16 3,31 0,63 0,62 0,06 14,66 3,18 0,00 0,00 0,47 0,19 0,36 0,11 0,82 0,28 0,16 0,06 0,81 0,22 10,71 1,46 5,90 5,09 0,06 0,05 0,10 0,06 15,51 2,18 25,94 5,97 36,45 10,46 0,54 0,38 15,05 13,57 6,23 6,43 4,60 6,30 2,32 1,22 1,53 0,84 9,55 5,12 0,11 0,07 7,91 6,23 17,31 13,70 8,40 7,05 40,37 34,33 53,39 48,93 12,46 6,75 6,30 2,90 2,47 1,80 24,50 14,08 1,76 2,90 1,02 1,68 1,94 2,66 1,96 2,71 1,69 2,09 0,35 0,34 0,01 0,01 0,12 0,22 1,12 4,12 0,42 1,91 0,14 0,44 0,26 0,87 1,14 3,30 0,27 0,72 0,00 0,00 0,77 3,29 0,73 3,14 0,36 1,76 0,34 1,65 0,66 2,18 1,06 13,09 0,10 5,30 0,00 0,00 0,05 0,68 0,16 0,15 0,08 0,16 0,02 0,01 0,04 0,25 0,16 0,32 0,04 0,10 0,02 0,01 0,05 0,13

13 DISTRIBUCIÓN POR CANALES DEL VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO. DESGLOSE POR RAMOS VIDA 2013 POR RAMOS Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales Individuales Colectivas Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés Única Única Única individuales Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés Única Única Única colectivas 0,45 0,10 3,42 0,94 6,71 0,49 20,44 1,16 3,27 0,35 3,66 0,08 1,35 0,02 1,77 0,16 39,44 8,63 45,31 6,41 33,84 7,21 47,73 9,29 33,00 5,41 32,87 4,10 43,48 10,33 35,16 7,38 14,58 46,56 6,43 31,92 19,55 73,12 9,02 44,94 6,49 24,11 10,99 17,65 0,30 10,38 9,45 6,50 36,43 27,39 24,47 28,15 33,73 12,29 14,73 22,05 21,08 9,56 41,25 23,21 54,85 79,13 50,22 61,27 1,79 9,73 0,17 2,63 2,16 3,33 4,79 19,11 0,19 0,78 1,46 3,74 0,02 0,14 0,15 0,88 3,70 2,96 10,68 9,04 1,99 0,04 0,07 0,03 4,23 2,01 3,54 2,64 0,00 0,00 0,21 0,75 96,40 95,37 90,48 79,10 97,96 96,47 96,78 96,57 68,26 42,22 93,78 51, ,96 76,95 0,04 0,06 0,06 0,37 0,05 0,04 0,01 0,32 1,45 0,70 0,12 0,35 0,00 0,00 0,02 2,66 2,97 2,16 2,03 1,72 1,69 1,96 1,56 1,14 25,92 17,44 3,85 7,13 0,00 0,00 1,04 1,90 0,10 1,42 6,07 16,84 0,11 1,06 0,96 1,07 2,56 34,46 1,68 32,57 0,00 0,00 0,01 17,85 0,36 0,85 1,36 1,97 0,11 0,16 0,69 0,88 1,45 3,58 0,22 1,46 0,00 0,00 1,97 0,44 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,02 0,00 0,20 0,02 2,41 0,00 0,00 0,00 0,00 0,13 0,14 0,00 0,00 0,08 0,31 0,00 0,00 0,36 1,40 0,33 4,65 0,00 0,00 0,00 0,21 3,60 4,63 9,52 20,90 2,04 3,53 3,22 3,43 31,74 57,78 6,22 48,58 0,00 0,00 3,04 23,05

14 POR CANALES ACCIDENTES ENFERMEDAD ASISTENCIA SANITARIA DEPENDENCIA TRANSPORTES INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES O.D.: ROBO U OTROS O.D.: SEGUROS AGRARIOS RESTO OTROS DAÑOS AUTOS R.C.: OTROS RIESGOS R.C.: RIESGOS NUCLEARES CRÉDITO CAUCIÓN PÉRDIDAS PECUNIARIAS DEFENSA JURÍDICA ASISTENCIA DECESOS MULTIRRIESGO HOGAR MULTIRRIESGO COMERCIO MULTIRRIESGO COMUNIDADES MULTIRRIESGOS INDUSTRIALES OTROS MULTIRRIESGOS DISTRIBUCIÓN POR CANALES DE LA NUEVA PRODUCCIÓN. DESGLOSE POR RAMOS NO VIDA 2013 Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales 8,10 2,43 12,46 3,78 20,70 9,20 10,00 4,39 2,59 2,08 4,94 0,67 0,06 0,07 0,52 0,44 1,62 1,79 0,17 0,57 2,01 1,03 5,57 3,15 0,55 0,79 1,48 0,75 0,18 0,27 0,55 1,50 3,96 10,07 1,68 4,78 15,21 15,90 3,98 9,13 1,62 5,07 19,55 26,31 1,50 6,10 3,12 7,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,13 0,08 0,00 0,00 0,00 0,00 0,62 1,28 0,14 0,35 0,01 0,03 0,05 0,28 1,38 7,75 0,20 8,73 0,02 0,14 0,37 0,51 0,07 0,02 0,00 0,00 0,00 0,00 0,90 0,62 0,02 0,02 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,45 0,47 0,04 0,14 1,24 1,13 2,96 0,84 0,15 1,76 0,13 1,61 0,07 0,02 0,11 0,29 0,60 3,39 0,01 0,07 0,00 0,00 6,09 29,87 0,34 1,64 0,18 0,76 0,00 0,00 0,00 0,07 0,06 0,11 0,16 0,61 0,00 0,01 0,12 0,23 0,05 1,18 0,01 0,14 0,00 0,00 0,00 0,00 41,30 44,49 43,32 64,49 14,87 20,86 12,09 15,84 38,19 31,80 17,25 8,60 30,65 60,43 58,20 55,21 3,76 3,56 1,01 2,17 0,83 1,79 2,92 1,74 1,89 6,77 1,11 3,19 0,02 0,02 0,44 2,46 0,00 0,01 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01 0,00 0,05 0,00 0,00 0,00 0,00 0,04 1,93 0,00 0,01 0,00 0,00 0,00 0,16 0,01 1,06 0,00 4,90 0,00 0,00 0,01 7,98 0,11 0,07 0,00 0,00 0,08 0,01 0,01 0,04 0,29 0,45 0,44 0,31 0,00 0,00 0,06 0,03 1,14 0,34 6,53 3,14 8,66 4,69 5,62 3,55 6,08 2,62 2,99 0,63 0,09 0,46 4,34 1,81 0,34 0,07 19,30 2,83 0,01 0,00 0,81 0,34 0,19 0,08 0,35 0,36 0,00 0,00 1,68 0,52 5,52 0,84 3,97 4,51 0,01 0,04 0,18 0,12 37,47 6,71 39,02 8,97 65,75 30,71 1,31 1,68 8,80 5,16 3,49 1,79 8,05 19,97 5,85 3,35 1,01 0,44 3,02 0,70 0,11 0,11 2,95 2,47 18,35 12,65 6,62 6,85 25,60 20,90 39,36 19,94 6,00 3,52 8,28 1,71 1,51 1,64 25,63 14,26 2,94 3,95 0,56 1,12 2,37 2,84 2,63 3,50 0,98 1,27 0,56 0,31 0,01 0,01 0,10 0,15 1,03 3,21 0,25 1,33 0,14 0,38 0,12 0,46 0,47 1,59 0,16 0,23 0,00 0,01 0,56 2,05 0,99 4,03 0,24 1,35 0,20 1,20 0,72 2,28 0,60 23,10 0,15 30,90 0,00 0,00 0,03 1,23 0,20 0,13 0,05 0,10 0,00 0,03 0,02 0,16 0,10 0,28 0,06 0,09 0,02 0,01 0,02 0,02

15 DISTRIBUCIÓN POR CANALES DE LA NUEVA PRODUCCIÓN. DESGLOSE POR RAMOS VIDA 2013 Individuales POR RAMOS: Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés individuales Única Única Única Agentes exclusivos Agentes vinculados OBS-exclusivos OBS-vinculados Corredores Oficinas de la Entidad Portal de Internet Otros Canales 0,40 0,09 2,91 0,70 5,07 0,69 13,64 1,44 4,90 0,25 3,35 0,06 0,68 0,05 17,66 0,28 43,20 2,16 60,47 2,37 54,80 1,85 51,43 1,59 48,53 1,45 23,82 0,34 15,31 4,67 36,14 7,43 20,08 67,94 8,17 38,80 22,41 89,64 12,34 56,64 14,10 31,98 13,36 21,30 2,42 19,89 8,46 46,11 26,50 10,81 3,90 23,11 13,98 5,25 16,26 14,52 9,10 4,04 42,73 14,98 81,55 75,14 33,57 39,80 3,05 15,38 0,48 3,59 0,34 0,78 5,79 24,44 0,42 1,12 3,25 5,43 0,05 0,26 0,86 3,49 4,22 1,25 22,77 8,19 0,00 0,05 0,01 0,00 1,55 0,16 0,70 0,95 0,00 0,00 0,41 1,49 97,44 97,62 98,70 76,76 96,61 98,26 99,47 98,63 78, ,21 43, ,12 98,61 Colectivas Riesgo Con Garantía de Tipo de Interés Sin Garantía de Tipo de Interés Única Única Única 0,05 0,03 0,08 0,03 0,20 0,01 0,00 0,38 0,16 0,12 0,02 0,37 0,00 0,00 0,00 0,00 2,17 0,23 0,48 0,07 3,12 0,27 0,47 0,09 16,14 8,29 10,45 5 0,00 0,00 2,87 0,18 0,14 1,74 0,24 22,81 0,05 1,32 0,06 0,89 4,20 47,11 2,11 45,65 0,00 0,00 0,01 1,18 0,11 0,35 0,51 0,33 0,02 0,01 0,00 0,00 0,66 3,52 0,09 0,22 0,00 0,00 0,01 0,03 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,21 0,10 3,36 0,00 0,00 0,00 0,00 0,09 0,03 0,00 0,00 0,00 0,12 0,00 0,00 0,23 1,75 0,02 2,33 0,00 0,00 0,00 0,00 colectivas 2,56 2,38 1,30 23,24 3,39 1,74 0,53 1,37 21, ,79 56,93 0,00 0,00 2,88 1,39

16 III. DATOS SOBRE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN DE SEGUROS. (CORREDORES DE SEGUROS, CORREDURÍAS DE SEGUROS, CORREDORES DE REASEGURO) * *Fuente: DEC de corredores de seguros y reaseguros

17 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: CORREDORES/CORREDURÍAS DE SEGUROS + CORREDORES DE REASEGURO 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorario sb. Accidentes ,38 4, ,75 17, ,05 0,24 Enfermedad ,09 3, ,41 8, ,66 0,02 Asistencia sanitaria ,58 9, ,13 7, ,14 0,03 Dependencia ,38 0, ,85 11, ,00 0,19 Autos ,67 26, ,34 11, ,87 3,58 Transportes ,83 4, ,89 12, ,97 0,13 Incendios y elementos naturales Seguros agrarios combinados robo u otros Total otros daños general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,76 7, ,13 7, ,84 0, ,95 2, ,81 9, ,48 0, ,98 0, ,71 15, ,73 0, ,28 1, ,53 14, ,72 0, ,59 0, ,89 18, ,70 0, ,03 12, ,66 13, ,14 0,38 Crédito ,67 3, ,49 9, ,68 0,01 Caución , ,30 8, ,72 0,51 Pérdidas diversas ,07 0, ,04 23, ,10 0,35 Defensa jurídica ,21 0, ,74 23, ,04 0,28 Asistencia ,26 1, ,07 16, ,90 0,02 Decesos ,84 0, ,40 28, ,62 0,12 Multirriesgo hogar ,95 5, , ,92 0,16 Multirriesgo comunidades ,24 2, ,14 20, ,36 0,15 Multirriesgo comercios ,34 2, ,33 20, ,95 24,07 Multirriesgo industriales ,98 6, ,96 13, ,27 0,48 Otros multirriesgos ,91 3, ,14 11, ,06 1 TOTAL , ,44 12, ,92 1,63

18 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: CORREDORES PERSONAS FÍSICAS 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorarios sb. Accidentes ,33 3, ,34 17,62 29,03 0 Enfermedad ,58 1, ,10 14,58 760,55 0,017 Asistencia sanitaria ,01 5, ,48 8,16 112,86 0,001 Dependencia ,32 0, ,67 9, ,00 1,680 Autos ,95 47, ,07 11, ,38 0,005 Transportes ,37 1, ,35 16,61 69,97 0,001 Incendios y elementos naturales Seguros agrarios combinados robo u otros Total otros daños general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,31 0, ,36 19,31 58,91 0, ,93 0, ,41 9, ,00 0, ,60 0, ,59 11,51 196,28 0, ,21 0, ,68 11, ,40 0, ,31 12, ,45 5, ,39 15, ,28 0,159 Crédito ,82 1, ,78 8, Caución ,28 0, , Pérdidas diversas ,33 0, ,49 19, Defensa jurídica ,74 0, ,09 19, ,06 0,166 Asistencia ,11 0, ,88 16,69 492,89 0,064 Decesos ,45 0, ,71 20, ,28 0,079 Multirriesgo hogar ,06 12, ,56 22, ,23 0,006 Multirriesgo comunidades ,25 6, ,06 19, ,16 0,034 Multirriesgo comercios , ,46 19, ,51 0,021 Multirriesgo industriales ,52 6, ,25 18, ,73 0,044 Otros multirriesgos ,51 0, ,50 16,40 42,39 0,001 TOTAL , ,90 14, ,51 0,02

19 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: CORREDURÍAS DE SEGUROS 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorari os sb. Accidentes ,02 4, ,32 18, ,02 0,288 Enfermedad ,76 4, ,10 8, ,11 0,015 Asistencia sanitaria ,85 10, ,23 7, ,28 0,032 Dependencia ,06 0, ,18 11, Autos ,93 28, ,78 12, ,49 3,968 Transportes ,41 4, ,17 13, ,39 0,100 Incendios y elementos naturales Seguros agrarios combinados robo u otros Total otros daños general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,03 4, ,85 9, ,93 0, ,28 2, ,91 9,82 969,48 0, ,69 0, ,58 17, ,78 0, ,20 1, ,48 14, ,72 0, ,01 0, ,49 12, ,70 0, ,36 12, ,26 13, ,76 0,405 Crédito ,72 4, ,57 10, ,68 0,010 Caución ,12 0, ,97 11, ,92 0,483 Pérdidas diversas ,58 0, ,40 30, ,10 0,468 Defensa jurídica ,28 0, ,35 23, ,98 0,293 Asistencia ,34 1, ,37 17, ,01 0,022 Decesos ,28 0, ,69 29, ,34 0,123 Multirriesgo hogar ,70 5, ,98 24, ,69 0,189 Multirriesgo comunidades ,90 2, ,78 20, ,20 0,164 Multirriesgo comercios ,09 2, ,56 20, ,44 26,727 Multirriesgo industriales ,29 4, ,08 18, ,28 0,157 Otros multirriesgos ,89 3, ,60 13, ,67 1,223 TOTAL , ,70 13, ,97 1,88

20 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: CORREDURIAS DE REASEGURO 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorarios sb. Accidentes ,83 4, ,48 6, Enfermedad ,75 0, ,21 6, Asistencia sanitaria ,72 1, ,42 4, Dependencia Autos ,79 2, ,49 10, Transportes ,05 7, ,37 5, ,61 0,282 Incendios y elementos naturales Seguros agrarios combinados robo u otros Total otros daños general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,42 32, ,92 5, ,74 0, ,49 6, ,69 0, ,54 3, ,67 0, ,87 0, ,37 6, ,18 2, ,09 20, ,22 11, ,01 4, ,10 0,213 Crédito ,13 2, ,14 2, Caución ,47 3, ,96 3, ,80 0,562 Pérdidas diversas ,16 2, ,15 3, Defensa jurídica ,19 0, ,30 6, Asistencia ,81 0, ,82 6, Decesos ,11 0, Multirriesgo hogar ,19 0, ,19 3, Multirriesgo comunidades ,09 0, ,30 3, Multirriesgo comercios ,99 0, ,31 2, Multirriesgo industriales ,17 20, ,63 2, ,26 1,215 Otros multirriesgos ,08 5, ,55 4, TOTAL , ,74 4, ,44 0,32

21 VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO RAMO VIDA 2013 Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorarios sb. CORREDORES SG. Individual ,78 93, ,91 4, ,23 0,130 Colectivo ,96 6, ,75 5,91 0,00 0 CORREDURÍAS SG. Individual ,51 47, ,72 7, ,78 0,192 Colectivo ,28 53, ,52 5, ,01 0,051 C. DE REASEGURO Individual ,12 55, ,09 3, Colectivo ,93 44, ,34 2, TOTAL , , ,02

22 NUEVA PRODUCCIÓN: CORREDORES/CORREDURÍAS DE SEGUROS + CORREDORES DE REASEGURO 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorari os sb. ACCIDENTES ,96 4, ,78 16, ,27 0,24 ASISTENCIA ,35 1, ,44 15, ,89 0,03 ASISTENCIA SANITARIA ,45 5, ,44 9, ,61 0,10 AUTOS ,85 30, ,03 12, ,27 6,84 CAUCIÓN ,43 1, ,13 11, ,25 0,85 CRÉDITO ,66 2, ,16 10, ,37 0,02 DECESOS ,75 0, ,52 36, ,57 0,22 DEFENSA JURÍDICA ,03 0, ,05 27, ,92 0,21 ENFERMEDAD ,82 1, ,16 16, ,36 0,06 INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES MULTIRRIESGO COMERCIOS MULTIRRIESGO COMUNIDADES ,90 5, ,88 10, ,31 0, ,09 2, ,30 18, ,43 0, ,15 1, ,94 20, ,34 0,24 MULTIRRIESGO HOGAR ,88 3, ,53 25, ,47 0,23 MULTIRRIESGO INDUSTRIALES OTROS DAÑOS A LOS BIENES: AVERÍA DE MAQUINARIA OTROS DAÑOS A LOS BIENES: ROBO U OTROS OTROS DAÑOS A LOS BIENES: SEGUROS AGRARIOS COMBINADOS ,53 3, ,28 17, ,13 0, ,44 1, ,18 22, ,68 0, ,07 1, ,31 18, ,40 0, ,21 7, ,79 9,89 1,00 0 OTROS MULTIRRIESGOS ,17 4, ,03 14, ,98 0,91 PÉRDIDAS DIVERSAS ,01 1, ,36 18, ,51 0,22 RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: OTROS RIESGOS RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: RIESGOS NUCLEARES ,25 11, ,76 13, ,77 0, ,25 0, ,16 16, ,53 0,19 TRANSPORTES ,01 5, ,08 12, ,07 0,04 DEPENDENCIA ,68 0, ,83 10, TOTAL , ,14 13, ,13 2,28

23 NUEVA PRODUCCIÓN: CORREDORES PERSONAS FÍSICAS 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorarios sb. ACCIDENTES ,27 2, ,07 18, ASISTENCIA ,87 0, ,92 18,73 32,89 0,01 ASISTENCIA SANITARIA ,19 3, ,01 10,35 0,00 0 AUTOS ,25 54, ,52 11,38 884,02 0,002 CAUCIÓN ,09 0, ,03 11, CRÉDITO ,74 1, ,07 7, DECESOS ,54 0, ,42 23, DEFENSA JURÍDICA ,91 0, ,37 19, ENFERMEDAD ,13 0, ,80 12, INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES MULTIRRIESGO COMERCIOS MULTIRRIESGO COMUNIDADES ,77 0, ,08 15, ,22 3, ,42 19, ,86 4, ,99 19,53 660,40 0,018 MULTIRRIESGO HOGAR ,42 9, ,58 21,86 64,34 0,001 MULTIRRIESGO INDUSTRIALES OTROS DAÑOS A LOS BIENES: AVERÍA DE MAQUINARIA OTROS DAÑOS A LOS BIENES: ROBO U OTROS ,18 5, ,73 18, ,28 0, ,78 12, ,20 0, ,71 13,50 26,25 0,005 OTROS DAÑOS A LOS BIENES: SEGUROS AGRARIOS ,87 1, ,36 9, COMBINADOS OTROS MULTIRRIESGOS ,70 0, ,85 16, PÉRDIDAS DIVERSAS ,51 0, ,46 15, RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: OTROS ,12 5, ,98 15, ,80 0,322 RIESGOS RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: RIESGOS ,31 0, ,77 11, NUCLEARES TRANSPORTES ,57 3, ,19 17, DEPENDENCIA ,48 0, ,82 6, TOTAL , ,93 14, ,70 0,02

24 NUEVA PRODUCCIÓN: CORREDURÍAS DE SEGUROS 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorari os sb. ACCIDENTES ,18 4, ,06 16, ,27 0,267 ASISTENCIA ,32 2, ,18 15, ,00 0,030 ASISTENCIA SANITARIA ,50 5, ,58 9, ,61 0,101 AUTOS ,47 31, ,50 12, ,25 7,517 CAUCIÓN ,67 1, ,12 11, ,25 0,931 CRÉDITO ,79 2, ,95 10, ,37 0,021 DECESOS ,21 0, ,10 37, ,57 0,236 DEFENSA JURÍDICA ,92 0, ,09 28, ,92 0,230 ENFERMEDAD ,90 1, ,93 16, ,36 0,059 INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES MULTIRRIESGO COMERCIOS MULTIRRIESGO COMUNIDADES ,45 3, ,38 11, ,31 0, ,20 2, ,78 18, ,43 0, ,88 1, ,89 20, ,94 0,270 MULTIRRIESGO HOGAR ,91 3, ,42 25, ,13 0,261 MULTIRRIESGO INDUSTRIALES OTROS DAÑOS A LOS BIENES: AVERÍA DE MAQUINARIA OTROS DAÑOS A LOS BIENES: ROBO U OTROS ,28 3, ,46 19, ,13 0, ,29 1, ,03 22, ,68 0, ,99 1, ,57 18, ,15 0,890 OTROS DAÑOS A LOS BIENES: SEGUROS AGRARIOS ,62 8, ,14 9,94 1,00 0 COMBINADOS OTROS MULTIRRIESGOS ,57 4, ,18 15, ,98 1,045 PÉRDIDAS DIVERSAS ,70 1, ,75 20, ,51 0,239 RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: OTROS ,35 11, ,59 14, ,97 0,498 RIESGOS RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: RIESGOS ,94 0, ,39 16, ,53 0,198 NUCLEARES TRANSPORTES ,82 5, ,92 13, ,07 0,049 DEPENDENCIA ,20 0, ,01 11,24 0,00 0 TOTAL , ,02 14, ,43 2,56

25 NUEVA PRODUCCIÓN: CORREDURIAS DE REASEGURO 2013 Ramos no vida Comisiones Comisi ones sb. Honorarios Honorar ios sb. ACCIDENTES ,31 5, ,04 9, ASISTENCIA ,16 0, ,34 41, ASISTENCIA SANITARIA ,76 0, ,85 7, AUTOS ,13 3, ,01 22, CAUCIÓN ,67 1, ,98 7, CRÉDITO 765, ,14 2, DECESOS DEFENSA JURÍDICA ,20 0, ,59 7, ENFERMEDAD 4.885, ,43 7, INCENDIOS Y ELEMENTOS NATURALES ,68 35, ,42 8, MULTIRRIESGO COMERCIOS ,67 0, ,10 5, MULTIRRIESGO COMUNIDADES 3.402, ,06 2, MULTIRRIESGO HOGAR ,55 0, ,53 9, MULTIRRIESGO INDUSTRIALES ,07 6, ,09 6, OTROS DAÑOS A LOS BIENES: AVERÍA DE MAQUINARIA OTROS DAÑOS A LOS BIENES: ROBO U OTROS OTROS DAÑOS A LOS BIENES: SEGUROS AGRARIOS COMBINADOS ,87 0, ,37 6, ,88 1, ,03 9, ,72 1, ,29 6, OTROS MULTIRRIESGOS ,90 8, ,00 7, PÉRDIDAS DIVERSAS ,80 1, ,15 4, RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: OTROS RIESGOS ,78 18, ,19 5, RESPONSABILIDAD CIVIL EN GENERAL: RIESGOS NUCLEARES TRANSPORTES ,62 14, ,97 5, DEPENDENCIA 0 0 0, TOTAL , ,58 7,95 0 0

26 NUEVA PRODUCCIÓN RAMO VIDA 2013 Comisiones Comisiones sb. Honorarios Honorarios sb. CORREDORES SG. Individual ,11 98, ,62 2, ,46 0,003 Colectivo ,55 1, ,94 5, CORREDURÍAS SG. Individual ,92 46, ,06 6, ,91 0,217 Colectivo ,89 53, ,28 1, ,35 0,030 C. DE REASEGURO Individual ,21 22, ,36 3, Colectivo ,31 77, ,68 4, TOTAL , , ,72

27 ANEXO IV DATOS SOBRE LA ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN DE SEGUROS. (AGENTES DE SEGUROS VINCULADOS, SOCIEDADES DE AGENCIA VINCULADAS Y OPERADORES DE BANCA SEGUROS VINCULADOS) * *Fuente: DEC de agentes de seguros vinculados y OBS vinculados 2013

28 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN 2013 Ramos no vida Comisiones Comision es sb. Accidentes ,94 6, ,07 26,39 Enfermedad ,40 1, ,88 20,69 Asistencia sanitaria ,10 6, ,84 9,74 Dependencia ,26 0, ,49 11,04 Autos ,73 23, ,99 11,82 Transportes ,01 0, ,60 15,01 Incendios y elementos naturales ,32 0, ,55 17,70 seguros agrarios combinados ,23 5, ,17 8,65 robo u otros ,23 1, ,80 39,52 avería de maquinaria ,45 1, ,66 40,60 general: riesgos nucleares 3.679, ,99 3,89 general: otros riesgos ,32 1, ,14 15,30 Crédito ,00 0, ,43 12,63 Caución ,31 0, ,81 9,32 Pérdidas diversas ,13 3, ,00 53,77 Defensa jurídica ,00 0, ,21 37,76 Asistencia ,12 0, ,83 23,13 Decesos ,22 1, ,89 23,54 Multirriesgo hogar ,99 39, ,66 20,28 Multirriesgo comunidades ,50 0, ,27 18,97 Multirriesgo comercios ,73 2, ,21 21,75 Multirriesgo industriales ,46 2, ,96 17,73 Otros multirriesgos ,14 0, ,60 15,04 TOTAL , ,05 19,11

29 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: AGENTE VINCULADO PERSONAS FÍSICAS 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,57 2, ,82 18,21 Enfermedad ,60 1, ,21 12,78 Asistencia sanitaria ,47 6, ,27 8,73 Dependencia ,40 2, ,40 11,01 Autos ,88 48, ,51 10,40 Transportes ,80 0, ,78 12,58 Incendios y elementos naturales ,29 0, ,48 29,99 seguros agrarios combinados ,72 0, ,71 9,77 robo u otros ,64 0,10 676,50 5,43 avería de maquinaria ,48 0, ,91 5,28 general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,64 3, ,32 12,99 Crédito 473, ,32 8,30 Caución 1.129,56 0,01 148,59 13,15 Pérdidas diversas ,77 0, ,22 21,81 Defensa jurídica ,73 0, ,24 17,02 Asistencia ,04 0, ,81 16,95 Decesos ,79 2, ,17 25,50 Multirriesgo hogar ,09 13, ,12 18,42 Multirriesgo comunidades ,89 5, ,55 15,83 Multirriesgo comercios ,98 3, ,19 18,13 Multirriesgo industriales ,87 5, ,21 18,27 Otros multirriesgos ,36 0, ,43 11,07 TOTAL , ,76 13,15

30 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: SOCIEDAD DE SEGUROS VINCULADA 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,92 15, ,18 33,30 Enfermedad ,17 2, ,63 10,79 Asistencia sanitaria ,86 5, ,71 16,08 Dependencia 0,00 0,00 0,00 0 Autos ,61 39, ,21 16,99 Transportes ,89 0, ,12 18,21 Incendios y elementos naturales ,78 0, ,83 25,99 seguros agrarios combinados ,94 3, ,84 6,23 robo u otros ,53 9, ,68 47,29 avería de maquinaria ,75 3, ,11 47,73 general: riesgos nucleares 2.280, ,20 general: otros riesgos ,12 1, ,94 15,62 Crédito 0, Caución , ,50 6,36 Pérdidas diversas ,25 0, ,94 77,43 Defensa jurídica ,23 4, ,42 35,70 Asistencia ,64 0, ,03 19,77 Decesos ,24 1, ,79 55,39 Multirriesgo hogar ,30 9, ,13 15,86 Multirriesgo comunidades ,37 0, ,29 20,07 Multirriesgo comercios ,23 0, ,76 19,91 Multirriesgo industriales ,99 0, ,74 18,80 Otros multirriesgos ,42 0, ,54 15,22 TOTAL , ,39 24,65

31 VOLUMEN TOTAL DE PRODUCCIÓN: OBS VINCULADO 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,45 5, ,07 23,39 Enfermedad ,63 0, ,04 24,94 Asistencia sanitaria ,77 6, ,86 8,90 Dependencia 3.408, ,09 14,96 Autos ,24 20, ,27 10,29 Transportes ,32 0, ,70 14,05 Incendios y elementos naturales ,25 0, ,24 17,67 seguros agrarios combinados ,57 6, ,62 8,85 robo u otros ,06 0, ,62 16,35 avería de maquinaria ,22 0, ,64 34,76 general: riesgos nucleares 1.399, ,99 5 general: otros riesgos ,56 2, ,88 15,29 Crédito ,50 0, ,11 12,63 Caución ,11 0, ,72 9,32 Pérdidas diversas ,11 3, ,84 53,01 Defensa jurídica ,04 0, ,55 41,87 Asistencia ,44 0, ,99 23,97 Decesos ,19 1, ,93 18,44 Multirriesgo hogar ,60 44, ,41 20,43 Multirriesgo comunidades ,24 0, ,43 18,90 Multirriesgo comercios ,52 2, ,26 21,86 Multirriesgo industriales ,60 2, ,01 17,66 Otros multirriesgos ,36 0, ,63 15,01 TOTAL , ,90 18,28

32 VOLUMEN TOTAL DE NEGOCIO RAMO VIDA 2013 Comisiones Comision es sb. Agente de seguros vinculado Sociedad de agencia de seguros vinculada Individual ,14 99, ,95 1,41 Colectivo ,83 0,27 749,74 4,72 Individual ,91 96, ,01 0,56 Colectivo ,76 3, ,92 2,36 Operador banca-seguros vinculado Individual ,96 97, ,57 2,87 Colectivo ,05 2, ,76 18,81 TOTAL , ,95

33 NUEVA PRODUCCIÓN 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,09 5, ,30 27,73 Enfermedad ,34 0, ,96 30,29 Asistencia sanitaria ,08 6, ,21 18,55 Dependencia ,31 0, ,43 9,88 Autos ,44 24, ,72 14,29 Transportes ,86 0, ,99 14,79 Incendios y elementos naturales ,24 0, ,74 10,21 seguros agrarios combinados ,67 20, ,80 8,71 robo u otros ,50 4, ,98 45,90 avería de maquinaria ,05 2, ,97 38,95 general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,74 2, ,18 16,61 Crédito ,65 0, ,57 17,06 Caución ,60 0, ,51 9,70 Pérdidas diversas ,14 5, ,42 52,04 Defensa jurídica ,38 0, ,67 51,11 Asistencia ,20 0, ,54 32,50 Decesos ,59 3, ,11 17,31 Multirriesgo hogar ,94 17, ,17 18,56 Multirriesgo comunidades ,79 0, ,98 19,05 Multirriesgo comercios ,98 2, ,03 24,40 Multirriesgo industriales ,70 1, ,51 17,44 Otros multirriesgos ,56 0, ,86 16,59 TOTAL , ,65 19,93

34 NUEVA PRODUCCIÓN: AGENTE VINCULADO PERSONAS FÍSICAS 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,89 1, ,61 19,76 Enfermedad ,64 1, ,29 12,39 Asistencia sanitaria ,22 5, ,42 9,42 Dependencia ,31 2, ,43 9,88 Autos ,51 57, ,49 10,03 Transportes ,00 0, ,14 15,07 Incendios y elementos naturales 187,76 0,01 37,55 20 seguros agrarios combinados ,02 2, ,22 8,26 robo u otros 3.476,98 0,10 531,83 15,30 avería de maquinaria ,54 0, ,03 11,31 general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,03 3, ,61 14,24 Crédito 0,00 0,00 0,00 0 Caución 0,00 0,00 0,00 0 Pérdidas diversas 590,81 0,02 107,93 18,27 Defensa jurídica ,85 0, ,46 13,32 Asistencia ,21 0, ,26 15,36 Decesos ,70 0, ,87 27,67 Multirriesgo hogar ,04 10, ,52 19,22 Multirriesgo comunidades ,88 4, ,28 15,84 Multirriesgo comercios ,90 2, ,20 17,71 Multirriesgo industriales ,13 5, ,85 17,80 Otros multirriesgos 6.784,36 0,20 837,94 12,35 TOTAL , ,93 12,30

35 NUEVA PRODUCCIÓN: SOCIEDAD DE SEGUROS VINCULADA 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,59 6, ,90 49,16 Enfermedad ,41 0, ,27 17,73 Asistencia sanitaria ,48 6, ,26 26,13 Dependencia 0,00 0,00 0,00 0 Autos ,10 29, ,34 20,82 Transportes ,29 0, ,12 20,48 Incendios y elementos naturales 205,78 0,00 39,13 19,02 seguros agrarios combinados ,72 9, ,12 6,19 robo u otros ,82 21, ,15 49,35 avería de maquinaria ,60 8, ,32 48,52 general: riesgos nucleares 0,00 0,00 0,00 0 general: otros riesgos ,78 1, ,86 16,47 Crédito 0,00 0,00 0,00 0 Caución 9.761,93 0,01 669,72 6,86 Pérdidas diversas ,18 1, ,46 65,42 Defensa jurídica ,56 1, ,73 35,05 Asistencia ,94 0, ,19 19,01 Decesos ,68 1, ,52 34,57 Multirriesgo hogar ,99 9, ,69 13,35 Multirriesgo comunidades ,18 0, ,36 18,95 Multirriesgo comercios ,59 0, ,92 19,11 Multirriesgo industriales ,96 0, ,99 17,04 Otros multirriesgos ,34 0, ,56 16,10 TOTAL ,92 100, ,61 30,35

36 NUEVA PRODUCCIÓN: OBS VINCULADO 2013 Ramos no vida Comisiones Comisiones sb. Accidentes ,61 5, ,79 22,28 Enfermedad ,29 0, ,40 31,34 Asistencia sanitaria ,38 6, ,53 16,99 Dependencia 0,00 0,00 0,00 0 Autos ,83 22, ,89 12,59 Transportes ,57 0, ,73 12,12 Incendios y elementos naturales ,70 0, ,06 10,21 seguros agrarios combinados ,93 22, ,46 8,92 robo u otros ,70 0, ,86 avería de maquinaria ,91 1, ,62 23,79 general: riesgos nucleares general: otros riesgos ,93 2, ,71 16,65 Crédito ,65 0, ,57 17,06 Caución ,67 0, ,79 9,73 Pérdidas diversas ,15 6, ,03 51,59 Defensa jurídica ,97 0, ,48 61,92 Asistencia ,05 0, ,09 34,48 Decesos ,21 3, ,72 16,17 Multirriesgo hogar ,91 18, ,96 19,13 Multirriesgo comunidades ,73 0, ,34 19,23 Multirriesgo comercios ,49 3, ,91 24,55 Multirriesgo industriales ,61 2, ,67 17,46 Otros multirriesgos ,86 0, ,36 16,66 TOTAL ,15 100, ,11 17,79

37 NUEVA PRODUCCIÓN RAMO VIDA 2013 Comisiones Comisiones sb. Agente de seg. vinculado Agencias de seg. vinculada OBS vinculado Individual ,71 99, ,62 0,79 Colectivo 2.750,46 0,12 278,94 10,14 Individual ,01 93, ,65 0,47 Colectivo ,10 6, ,68 2,27 Individual ,93 98, ,40 2,25 Colectivo ,83 1, ,59 10,04 TOTAL , ,88

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