Microsoft Dynamics CRM va más allá

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1 Microsoft Dynamics CRM va más allá Los lanzamientos de nuevas funcionalidades para Microsoft Dynamics CRM tienen lugar dos veces al año. Ha llegado la actualización del 2T de 2012, que amplía la funcionalidad de la versión de En la actualización de servicio de noviembre de 2011 lanzamos las funcionalidades de Social Productivity y Enterprise Cloud. Ahora, 6 meses después, presentamos nuestro próximo lanzamiento revolucionario. El lema de este lanzamiento es CRM en cualquier lugar. CRM en cualquier lugar Hoy en día es muy común el uso de diversos formatos y plataformas tecnológicas en diferentes lugares. Esto hace que las soluciones de software destinadas a la automatización de las ventas, los servicios y los procesos de marketing también se vean obligadas a añadir valor a este mundo. La mayor parte de la inversión para este lanzamiento se ha dedicado a ampliar la compatibilidad de Microsoft Dynamics CRM con una amplia gama de exploradores y al desarrollo de una solución móvil revolucionaria.

2 Movilidad sin precedentes Llévese la productividad consigo y experimente un acercamiento a sus clientes actuales y potenciales. Una aplicación estable de Microsoft Dynamics CRM para sus dispositivos móviles preferidos. La actualización incluirá un nuevo cliente móvil multiplataforma basado en la nube para dispositivos Windows Phone 7.5, ipad, iphone, Android y Blackberry, que se denomina Microsoft Dynamics CRM Mobile. Independientemente de si usted trabaja en el ámbito administrativo, en procesos de venta, servicio al cliente o en marketing, Microsoft Dynamics CRM Mobile le ayudará a trabajar de manera más efectiva. Para quienes se dedican a las ventas, facilitará el acercamiento al cliente y la disponibilidad. En lo que se refiere a la atención al cliente, este producto facilita la administración de casos y la adquisición de información sobre el cliente durante los desplazamientos. Se dedica usted al marketing? Entre otras ventajas, puede disfrutar de un acceso a las campañas y a los clientes potenciales desde cualquier lugar. Hemos eliminado cualquier rastro de complejidad para que pueda dedicarse a su trabajo sin complicaciones. Los aspectos relacionados con la configuración, la seguridad y la administración móviles se controlan desde la nube, lo que reduce las preocupaciones en gran medida. Esta solución proporciona actualizaciones automáticas para el móvil y, además, mantiene sus datos de CRM al día. Solo tiene que registrarse, descargar la aplicación desde el marketplace y estará listo para empezar.

3 Compatibilidad con varios exploradores El cliente web de Microsoft Dynamics CRM se podrá ejecutar desde una amplia gama de exploradores y plataformas para satisfacer todas sus necesidades. Además de las diferentes versiones de Internet Explorer en las que se puede ejecutar nuestra aplicación, otros exploradores y plataformas adicionales compatibles con la actualización incluyen: Safari para Mac o ipad Firefox para PC o Mac Chrome para PC

4 Enterprise Cloud Nos hemos comprometido a desarrollar una solución segura y escalable de alcance global y actualizada. Con el fin de cumplir este compromiso, en Microsoft Dynamics CRM T2 de 2012 se ha incluido una amplia gama de mejoras que no solo cumplen, sino que superan los complejos requisitos de empresarios como usted. Esto incluye mecanismos de recuperación ante desastres, escalabilidad empresarial y seguridad de usuario y de datos. Mejora en los medios sociales Tenemos en cuenta las mejoras intuitivas y de conexión que se experimentaron con la actualización de noviembre de 2011 de Microsoft Dynamics CRM, y continuamos mejorando e invirtiendo en nuestra capacidad de integración de los medios sociales. Esta edición de Microsoft Dynamics CRM incluye un conjunto de funciones que amplían su capacidad de comunicación en tiempo real y permiten una colaboración más eficiente.

5 Mejoras en otros recursos clave Con el lanzamiento de Microsoft Dynamics CRM T2 de 2012, Microsoft mantiene un excelente ritmo de aportación de innovaciones. Las mejoras destacadas en los principales recursos de este lanzamiento se centran en el desarrollo de soluciones autoservicio de inteligencia empresarial, la capacidad de proporcionar formularios perfeccionados para una lectura optimizada, la introducción de mejoras en el portal y el desarrollo y entrega de plantillas de Dynamics para el sector CRM.

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