INFORME EJECUTIVO ANUAL DE LA GESTIÓN VIGENCIA 2013 VERSIÓN: 1.0 Página 1 de 5

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1 VERSIÓN: 1.0 Página 1 de 5 INFORME EJECUTIVO ANUAL DEPENDENCIA: SISTEMAS RESPONSABLE: FABIO LEONARDO SANTIAGO HERRERA FECHA: 27/01/ DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ENCONTRADA AL INICIO DE LA GESTIÓN La página WEB de la empresa no está reglamentada con las especificaciones reglamentadas por Gobierno en línea. Reporte a la plataforma SUI vigencias atrasadas. No cuenta con un software contable y financiero. Estructura de Red, deteriorada y en mal funcionamiento. No se cuenta con un sistema de consultas en línea sobre información de los usuarios y solicitud PQR. La empresa no tiene licenciado el software utilizado para la administración y protección de los datos en la totalidad de los computadores. La dependencia de contabilidad, la auxiliar de facturación, la sección de PQR y la planta de tratamiento, no cuenta con un equipo de cómputo idóneo para el procesamiento de datos, que les permita llevar a cabo con eficiencia y eficacias sus funciones. No existe un contrato de mantenimiento que permita el mantenimiento periódico y cambio del hardware que permita el funcionamiento continuo de los equipos. Discontinuidad en el servicio de internet banda ancha en las líneas y , obstaculizando el procesamiento continuo en él envió de la información. La ESPA, no cuenta con equipos tecnológicos para la proyección de capacitaciones y eventos sociales. 2. IMPACTOS RELEVANTES EN LA GESTIÓN VIGENCIA 2013 Se reglamentó la página WEB de la empresa bajo el dominio y alojamiento en el hosting de gobierno en línea utilizando el direccionamiento estructurado y las políticas utilizadas por la plataforma GEL-WEB, beneficiando a usuarios que pueden informarse sobre los acontecimiento y formación estructural de la ESPA. evidencia 1:

2 VERSIÓN: 1.0 Página 2 de 5 Se superviso el cargue a la plataforma SUI en comunión con la alcaldía permitiendo lograr la certificación para el 2014 y recibir los recursos provenientes del Gobierno departamental para inversión en obras de mejoramiento en la prestación del servicio. Evidencia 2

3 VERSIÓN: 1.0 Página 3 de 5 Sistema de consulta en línea sobre facturación y solicitud y ad ministración PQR que beneficio a los usuarios. Evidencia 3 Sistema contable y financiero beneficio a la parte administrativa estructurado con valores concretos y en tiempo real el enfoque sobre las cuantas de las ESPA. Evidencia 4

4 VERSIÓN: 1.0 Página 4 de 5 3. LOGROS ALCANZADOS DURANTE LA VIGENCIA 2013 Estructuración y puesta en marcha de la página de la ESPA bajo las políticas de gobierno en línea. ver evidencia 1. Supervisar los cargues al SUI, para cumplir con los requerimientos de información según los formatos asignados por la CRA. Ver evidencia 2. Brindar a los usuarios un sistema de información en línea y administración de los PQR. Ver evidencia 3. Se obtuvo el licenciamiento total de los programas utilizados en los equipos tecnológicos. Evidencia 5 Se adquirió equipos de cómputos para procesamiento de datos en las dependencia de Comercial, Contabilidad, Facturación y planta de tratamiento. Evidencia 6 Mantenimientos preventivos y correctivos sobre los equipos tecnológicos. Evidencia 7

5 VERSIÓN: 1.0 Página 5 de 5 Adquisición de equipos tecnológicos para capacitaciones y proyecciones de evento sociales de la ESPA. Evidencia 8 4. P ERSPECTIVA VIGENCIA 2014 Implementar la interacción entre el software da facturación y el software financiero. Buscar mecanismos para la ampliación y mejoramiento en el servicio de Internet. Actualizar o adquirir software empresarial y equipos tecnológicos para facilitar y agilizar las funciones de los operarios. Estructurar la red para mejorar el fluido de información de la intranet. Actualizar la página WEB de la ESPA e implementar el servicio de pago de la factura en línea. Estructurar y colocar en funcionamiento el sistema digital para elaborar el histórico de los usuarios en un sistema de archivo.

6 VERSIÓN: 1.0 Página 6 de 5 Nombre y Apellidos: FABIO LEONARDO SANTIAGO HERRERA Cargo: JEFE DE SISTEMAS

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