Negoxia CRM on demand

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1 Negoxia CRM on demand Una suite modular de servicios, con una excelente automatización de procesos y una interfaz muy práctica

2 Integración del sitio web de la empresa con Negoxia CRM Como ejemplo, mostramos un resumen gráfico de: control de acceso de contactos a zona restringida proceso de registro online de contactos nuevos vista controlada de productos / servicios web registro automático de preferencias e intereses del visitante solicitud de inscripción a un evento con opciones de pago todo integrado en tiempo real a Negoxia CRM. Aún hay otras posibilidades, como compra en línea con recibo automático, etc. Los productos y servicios web son cualquier producto o servicio del inventario general que se definen como válidos para ser mostrados y trabajados en la web y de esa manera se diferencian de los que son sólo de uso interno en la empresa. Con Negoxia CRM se puede administrar todo el inventario de productos y servicios, fuertemente integrado al resto de la gestión: All in one system. Negoxia CRM permite el seguimiento online real-time de las preferencias (o intereses específicos) del visitante web a la lista de productos/servicios mediante el registro de actividades especiales en la historia del contacto. Con esta información, sola o combinada con otra, se obtienen reportes instantáneos de las preferencias e intereses de cada uno. Los procesos de campañas de Marketing Multicanal (manuales, semiautomatizadas o completamente automatizadas) pueden hacer un uso inteligente de esta información para diferenciar la oferta o promociones, hacer seguimiento, implementar venta cruzada, enviar mensajes de vencimientos, etc. Los diseños mostrados son ejemplos los cuales pueden ser adaptados a la estética preferida del cliente. La gestión diaria de estos y del resto de los contactos se realiza en forma simple desde una PC vía internet y/o desde un teléfono celular.

3 Control de acceso a zona restringida del sitio Para registrarse en el momento: Por ejemplo, los registros y suscripciones en la web pueden ser vistos -a medida que ocurren- en la pantalla del celular del usuario y desde allí consultar y modificar sus datos

4 Listado de productos, servicios o actividades Además de mostrar datos adicionales y precio, en el click se registra la selección realizada en la historia del contacto correspondiente, a los efectos de conocer sus intereses y preferencias. Esta valiosa información se puede listar fácilmente en cualquier momento así como usarla sola o combinada con otra para segmentar los contactos e incluirlos en procesos de marketing y ventas..

5 Algunos ejemplos de reportes estándares Productos web: Contactos que consultaron productos Productos web: Contactos que consultaron un producto dado Cantidad de consultas por producto Consulta filtrada por período de tiempo: formulario de definición del período Negoxia CRM dispone de una biblioteca de reportes estándares y de una funcionalidad para que el propio usuario confeccione en el momento, todos los reportes que desee por cualquier combinación de criterios, sin necesidad de apoyo técnico.

6 Inscripción online a eventos Formulario inteligente de solicitud de inscripción a un seminario (o cualquier actividad o evento) El formulario cambia sus opciones de ingreso a medida que el contacto completa los datos, encaminando el proceso de acuerdo a los intereses de la empresa y/o al ingreso previo. Todos los servicios mencionados pueden combinarse transparentemente con el sitio web existente u operar en forma independiente del mismo en páginas de aterrizaje especiales que provee Negoxia CRM. Simple, rápido, económico!

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