Planes de Marketing Estratégico Individualizado para PYMES de la AEI del Sector Turístico de la Provincia de Granada

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1 Planes de Marketing Estratégico Individualizado para PYMES de la AEI del Sector Turístico de la Provincia de Granada

2 Estimado/a Señor/a, Desde, la AEI del Sector Turístico de la Provincia de Granada, nos ponemos en contacto con usted para informarle de que esta entidad solicitará a la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía, financiación para llevar a cabo el proyecto denominado Planes de Marketing Estratégico Individualizados para Pymes del Sector Turístico de la Provincia de granada, en el Marco del Programa Innoempresa regional. Le comunicamos que este proyecto será presentado en breve, y por ello le mostramos nuestro interés de que su empresa forme parte del mismo, con el objetivo de dotarles de una herramienta estratégica de marketing y comercial que favorezca la mejora de la competitividad de su empresa Para cualquier duda o información, puede contactar con la técnico responsable del Proyecto, en el número de teléfono o en el correo electrónico A continuación, se incluye un resumen presentación del proyecto: En la actualidad, con mercados maduros y clientes informados y exigentes, se hace necesario que las empresas sólo se ocupen de la dimensión operativa del mismo, sino también de su dimensión estratégica. La estrategia de cartera, de segmentación y de posicionamiento se convierten en cuestiones claves; la competencia se intensifica y la innovación se acelera. Ya no es posible ofrecer productos que no guarden relación con lo que el mercado necesita, sino que resulta imprescindible actuar en función de lo que los clientes esperan de la empresa, con una perspectiva de fuera hacia dentro. En otras palabras, las empresas deben ocuparse del conocimiento de las necesidades de los clientes y la estimación del potencial de la empresa y de la competencia, para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia. Para hacerlo efectivo, debe perseguir los siguientes cometidos prioritarios: Detectar nuevos segmentos o nichos con crecimiento potencial para desarrollar nuevos conceptos de producto 2

3 Ampliar la oferta de productos, si así lo quiere el mercado Encontrar una ventaja competitiva sostenible Diseñar la estrategia de marketing adecuada La importancia del Plan Cada empresa, aunque sea reacia a toda idea de planificación, está obligada a formular previsiones. El plan estratégico de marketing tiene implicaciones directas sobre todas las demás funciones de la empresa y viceversa: I+D: Las necesidades del mercado deben traducirse en productos nuevos, mejorados o adaptados Finanzas: Las previsiones de actividades o de desarrollo del marketing se someten a las limitaciones de disponibilidad de recursos Operaciones: Los objetivos de venta dependen de las capacidades de producción disponibles y de los plazos de fabricación Recursos Humanos: La implementación del plan de marketing implica la disponibilidad de un personal cualificado y formado Objetivos El objetivo central y prioritario del proyecto es que las empresas de la AEI del Sector turístico de la Provincia de Granada cuenten con una estrategia comercial y de marketing definida y que se cree una dinámica de cambio de mentalidad en las empresas pasando de una mentalidad de producción a una mentalidad de marketing, donde el cliente y la satisfacción de sus necesidades prevalecen y centran cada una de las acciones que acomete la empresa, no perdiendo nunca su orientación al mercado. Este objetivo central se complementa con la meta de que el proyecto dote a las empresas participantes de una herramienta estratégica, que identifique de forma clara en el entorno donde se desenvuelve, sus recursos y capacidades y fije las líneas y proyectos estratégicos a realizar por ésta, para mejorar su posición competitiva en el mercado a nivel regional, nacional e incluso internacional. 3

4 Este objetivo principal se complementa con los siguientes: Elaborar Planes de Marketing Estratégicos Individualizados a empresas de la AEI Turística de la provincia de Granada Dotar a los responsables de las empresas de una herramienta que le facilite el conocimiento de las necesidades de los clientes y la estimación potencial de la empresa y la competencia Impulsar en las empresas mayor orientación hacia el mercado y clientes Consolidar en las empresas el uso de herramientas de gestión estratégicas Por otro lado, aparte de estos objetivos, la realización de los planes estratégicos dará respuesta a las seis preguntas clave y que van a constituir la columna vertebral del plan: A que nos dedicamos y cuál es la misión estratégica de la empresa en el mercado elegido como referencia? En este mercado de referencia, cuál es la diversidad de productos-mercado y cuáles son los posicionamientos que pueden adoptarse? Cuáles son los factores de atracción de los productos-mercados y cuáles son las oportunidades y amenazas de su entorno? Para cada producto-mercado, Cuáles son las cualidades de la empresa, sus fortalezas y debilidades y el tipo de ventaja competitiva que posee? Qué estrategia de desarrollo y que nivel de ambición estratégica debe adoptarse para cada actividad en la cartera de productos de la empresa? Cómo se traducen los objetivos estratégicos y los programas de marketing operativo en términos de decisiones de producto, distribución, precio y comunicación? 4

5 Descripción del Proyecto II.- Contenido del Plan de Marketing Estratégico Un Plan de marketing debe orientarse a dar respuesta a las cuestiones previamente planteadas. Se va a indicar el contenido básico y el tipo de información imprescindible que se necesita para completar el plan. 5

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