Industria del Turismo Informe N 01: El turismo en Colombia, Antioquia y Medellín

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1 Industria del Turismo Informe N 01: El turismo en Colombia, Antioquia y Medellín Departamento Administrativo de Planeación Subdirección de Metroinformación Medellín, Diciembre 14 de 2009

2 Departamento Administrativo de Planeación - DAP Subdirección de Metroinformación Medellín, 14 de diciembre de 2009 MAURICIO VALENCIA CORREA Director Departamento Administrativo de Planeación ALEXANDRA PELÁEZ BOTERO Subdirectora Metroinformación ANA CATALINA VANEGAS SERNA Coordinadora ERIKA VANESA ENRÍQUEZ CHACÓN Coordinadora Temática Desarrollo Económico de la Alcaldía de Medellín Teléfono: (4) Correo electrónico: Calle 44 N Centro Administrativo la Alpujarra Palacio Municipal 2

3 Tabla de Contenido Lista de Gráficos... 4 Introducción... 5 Definiciones... 6 A nivel nacional Indicadores a nivel nacional PIB de servicios de hotelería y restaurantes Ingreso de divisas por turismo Índice de competitividad en viajes y turismo Llegada de viajeros Ocupación hotelera Empleo Transporte aéreo y terrestre A Nivel Local Indicadores a nivel local PIB de servicios de hotelería y restaurantes Llegada de viajeros Ocupación hotelera Empleo Transporte terrestre Bibliografía

4 Lista de Gráficos Gráfico 1. PIB de servicios de hotelería y restaurantes de Colombia , trimestral... 9 Gráfico 2. Ingreso de divisas a Colombia por exportaciones de transporte y viajes , trimestral. US$ millones Gráfico 3. Llegadas de viajeros extranjeros por puntos de control y cruceros , anual. 13 Gráfico 4. Tasa de crecimiento promedio de la llegada de viajeros extranjeros Gráfico 5. Llegadas de viajeros extranjeros a Colombia por nacionalidad enero - septiembre 2009*, acumulado Gráfico 6. Llegadas de viajeros extranjeros por ciudad de destino enero - septiembre 2009*, acumulado Gráfico 7. Ocupación hotelera en Colombia octubre Gráfico 8. Ocupación hotelera, acumulado a octubre de 2008* vs. acumulado a octubre de 2009*, según destino Gráfico 9. Ocupación hotelera en Colombia, acumulado a octubre de 2008* vs. acumulado a octubre de 2009*, según categoría Gráfico 10. Empleos directos generados por los hoteles e índice de empleo Gráfico 11. Tráfico de vehículos por peajes Gráfico 12. Vuelos nacionales promedio mensual Gráfico 13. Vuelos internacionales hacia Colombia promedio mensual Gráfico 14. PIB de servicios de hotelería y restaurantes Gráfico 15. Participación del PIB de servicios de hotelería y restaurantes en el total del PIB departamental Gráfico 16. Participación del PIB de servicios de hotelería y restaurantes departamental en el PIB de servicios de hotelería y restaurantes nacional Gráfico 17. Llegada de viajeros nacionales y extranjeros a Medellín, 2005 junio Gráfico 18. Llegadas de viajeros extranjeros a Medellín según procedencia Gráfico 19. Ocupación hotelera en Medellín, Gráfico 20. Empleos directos generados por los hoteles e índice de empleo en Medellín Gráfico 21. Tráfico de vehículos por las terminales de transporte de Medellín 2004 junio

5 Introducción La ley 1101 de 2006, define el turismo como una industria esencial para el desarrollo del país y en especial de las diferentes entidades territoriales, regiones, provincias, además de cumplir con una función social. El turismo es dinamizador del desarrollo y de gran interés para la ciudad de Medellín dado que busca posicionarse como un destino de clase mundial para los negocios, los eventos y el turismo. Por esta razón el observatorio de políticas públicas mediante una recolección de datos e información ha construido el presente informe que contiene la revisión de las cifras de turismo para Colombia, Antioquia y Medellín en indicadores cómo: PIB de servicios de hotelería y restaurantes, llegada de viajeros, ocupación hotelera, empleo, entre otros. En la primera sección se estudia el comportamiento de los principales indicadores de turismo a nivel nacional y en la segunda sección a nivel local, es decir para Antioquia y Medellín. Dado que en el tema del turismo se tienen diversas fuentes de información, en ocasiones para el mismo indicador, se tiene en cuenta la propuesta de la dirección de calidad y desarrollo sostenible del Viceministerio de turismo del Ministerio de Industria Comercio y Turismo en su estudio Sistema de competitividad para el turismo colombiano donde se propone una serie de indicadores que deben ser tenidos en cuenta por todos los agentes del desarrollo turístico del país, así como las fuentes de consulta para cada uno. Este informe contó con la colaboración y el aval de la Subsecretaría de Turismo de la Alcaldía de Medellín y el Sistema de Indicadores Turísticos SITUR. 5

6 Definiciones Turismo: El Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas de Colombia (DANE) define el turismo como aquellas actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, negocios y otros motivos no relacionados con una actividad remunerada en el lugar visitado. Entorno habitual: Entorno habitual en términos generales corresponde a los límites geográficos dentro de los cuales un individuo se desplaza en su vida cotidiana, consiste en los alrededores de su hogar y de su lugar de trabajo o centro de estudios y otros lugares visitados frecuentemente. Viajeros: Los viajeros son todas aquellas personas que se desplazan fuera de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses y cuya finalidad del viaje no es ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado. Se dividen en turistas y excursionistas. Cuentas Nacionales: En Colombia son llevadas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas (DANE). Las cuentas nacionales son un sistema contable que permite conocer el estado de la economía y la dinámica de las actividades que en ella se desarrollan por parte del sector público y privado. El conocer el desempeño de las diferentes áreas de la economía, su incidencia en ésta y las relaciones que existen entre ellas, permite hacer una evaluación de las necesidades existentes y definir las políticas que se han de emprender en materia económica hacia el futuro. Igualmente, es un punto de referencia importante para diversas investigaciones históricas. Turismo interno ó doméstico: Es el turismo de los visitantes residentes en el territorio económico del país de referencia. Turismo receptor ó extranjero: Es el turismo de los visitantes no residentes en el territorio económico del país de referencia. Tasa de ocupación hotelera: es el número de habitaciones ocupadas como porcentaje del total de habitaciones disponibles. Índice de empleo: Son los empleos directos generados por cada 100 habitaciones de hotel. Sistema de Inicadores Turísticos SITUR: software de indicadores turísticos creado por Gobernación de Antioquia y a la Alcaldía de Medellín que sirve como herramienta para facilitar la elaboración, el manejo y el acceso a los indicadores, para hacer mediciones del comportamiento del turismo en la economía regional y local. Cotelco: Asociación Hotelera de Colombia, entidad sin ánimo de lucro, creada en 1954, para fortalecer y agrupar los establecimientos que se ocupan de la industria hotelera. Balanza de Pagos: La balanza de pagos es un registro que se realiza permanentemente de las diferentes transacciones que realiza un país con el resto del mundo en un periodo determinado (generalmente un año). 6

7 A nivel nacional Análisis de los principales indicadores a nivel nacional y comparaciones, en algunos de ellos, frente a otros países Estructura y contenido del reporte Indicadores a nivel nacional o PIB de servicios de hotelería y restaurantes o Ingreso de divisas por turismo o Índice de competitividad en viajes y turismo o Llegada de viajeros o Ocupación hotelera o Empleo o Transporte aéreo y terrestre 7

8 1. Indicadores a nivel nacional En Colombia el turismo se ha posicionado como una actividad económica prioritaria para la economía. En los últimos años, según los datos de turismo, se aprecia una evolución muy favorable y unas buenas perspectivas de futuro, en buena parte gracias a las acciones de mejora competitiva para el sector puestas en marcha por el Gobierno. Colombia se perfila como uno de los destinos turísticos más importantes de América Latina. Según el World Travel Tourism Council (WTTC) para el período , se espera un crecimiento real anual de 4% en la demanda por viajes y turismo en Colombia 1. Adicionalmente se espera una inversión en capital de US$ millones y una generación de empleos directos 2 ; lo que equivaldría a un crecimiento de 2,6% en la creación de empleos. Las cifras del turismo a escala mundial son contundentes, la Organización Mundial del Turismo (OMT) predice que el número de turistas internacionales ascenderá a casi 1,6 miles de millones de personas en el año 2020 con una participación de la región comprendida por Norte, Centro y Sur América de 282 millones de turistas, representando el 18,1% del total del mercado mundial y que los ingresos por turismo internacional superarán los millones de dólares americanos PIB de servicios de hotelería y restaurantes En el gráfico 1 se puede apreciar que el PIB de servicios de hotelería y restaurantes del país ha presentado una tendencia creciente desde el año 2000 hasta el año 2009, a pesar de este buen comportamiento su contribución al total del PIB muestra lo contrario, tendencia decreciente, reflejando que a pesar de su crecimiento ha perdido terreno frente a otras ramas de actividad económica. En el segundo trimestre de 2009 el PIB de servicios de hotelería y restaurantes fue de $ millones y su contribución al total del PIB de 1,48%. La tendencia creciente del PIB de turismo se ha debido en gran parte a la consolidación del turismo interno y el inicio de la recuperación del turismo receptivo, el buen comportamiento de este tipo de variables muestra que el sector está atravesando por un buen momento a pesar de las dificultades a las que se ha visto enfrentado por la crisis económica mundial. 1 La cifra incluye gastos de turismo por parte de residentes y viajeros internacionales, viajes de negocio, gasto público en el sector e inversión en capital. 2 World Travel & Tourism Council (WTTC). Colombia Travel & tourism: sowing the seeds of growth. 3 Organización Mundial del Turismo (OMT). Turismo Panorama

9 I-2000 II-2000 III-2000 IV-2000 I-2001 II-2001 III-2001 IV-2001 I-2002 II-2002 III-2002 IV-2002 I-2003 II-2003 III-2003 IV-2003 I-2004 II-2004 III-2004 IV-2004 I-2005 II-2005 III-2005 IV-2005 I-2006 II-2006 III-2006 IV-2006 I-2007* II-2007* III-2007* IV-2007* I-2008* II-2008* III-2008* IV-2008* I-2009* II-2009* Industria de Turismo N 01 Gráfico 1. PIB de servicios de hotelería y restaurantes de Colombia , trimestral Series desestacionalizadas, a precios constantes de 2000 (Millones de pesos) ,8% 1,7% 1,7% 1,6% 1,6% 1,5% 1,5% 1,4% PIB hoteles y restaurantes Contribución al PIB total Fuente: DANE Cuentas Nacionales. Cálculos DAP. *Datos provisionales 1.2 Ingreso de divisas por turismo El ingreso de divisas por turismo, que se calcula como la suma de las exportaciones de transporte y viajes registradas en la cuenta corriente de la balanza de pagos, también ha tenido una tendencia creciente en el período analizado (ver gráfico 2). En 2008 el monto ascendió a U$3.082,64 millones y en el primer semestre de 2009 a U$1.496,71 millones; U$545,3 millones de transporte y U$951,38 millones de viajes. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo espera que en 2010 los ingresos lleguen a U$4.000 millones. 9

10 I-2000 II-2000 III-2000 IV-2000 I-2001 II-2001 III-2001 IV-2001 I-2002 II-2002 III-2002 IV-2002 I-2003* II-2003* III-2003* IV-2003* I-2004* II-2004* III-2004* IV-2004* I-2005** II-2005** III-2005** IV-2005** I-2006** II-2006** III-2006** IV-2006** I-2007** II-2007** III-2007** IV-2007** I-2008** II-2008** III-2008** IV-2008** I-2009** II-2009** Industria de Turismo N 01 Gráfico 2. Ingreso de divisas a Colombia por exportaciones de transporte y viajes , trimestral. US$ millones Exportaciones transporte Exportaciones viajes Total Fuente: Banco de la República Balanza de Pagos. Cálculos DAP. *Datos provisionales **Datos preliminares 1.3 Índice de competitividad en viajes y turismo 4 Desde el año 2007 el Foro Económico Mundial calcula el índice de competitividad en viajes y Turismo, TTCI por sus iniciales en inglés (Travel & Tourism Competitiveness Index). El informe del TTCI de 2007 cubrió 124 países, el de 2008 aumentó a 130 el número de países evaluados, y a 133 en El índice es una medida de los factores que hacen atractivo realizar inversiones o desarrollar negocios en el sector de viajes y turismo de un país específico, en consecuencia, no se debe confundir este índice como una medida de lo atractivo del país como destino turístico. El objetivo del TTCI es medir los factores y políticas que hacen atractivo el desarrollo del sector de viajes y turismo en los distintos países. Está basado en tres grandes categorías de variables resumidas en tres subíndices: (i) marco regulador, (ii) ambiente de negocios e infraestructura y, (iii) recursos humanos, culturales y naturales. Cada uno de estos tres subíndices está compuesto a su vez por una serie de pilares para la competitividad de los viajes y el turismo, los 14 pilares son: 1. Reglas de política y regulación 2. Sostenibilidad ambiental 3. Seguridad y protección 4. Higiene y salud 5. Priorización del sector de viajes y turismo 6. Infraestructura de transporte aéreo 7. Infraestructura de transporte terrestre 8. Infraestructura del turismo 4 Tomado de: Blanke, Jennifer y Chiesa, Thea. Travel & Tourism Competitiveness Report World Economic Forum

11 9. Infraestructura de las tecnologías de información y comunicación 10. Competitividad en los precios 11. Recursos humanos 12. Afinidad con el turismo y los viajes 13. Recursos naturales 14. Recursos culturales Cada pilar se compone a su vez de variables individuales. La información es obtenida de fuentes de datos públicas, organizaciones internacionales, instituciones de turismo y expertos. También se incluyen datos de la encuesta de opinión del Foro Económico Mundial. El TTCI va de 1 a 7 siendo 7 la máxima calificación posible. En el año 2009 Colombia ocupó el lugar 72 entre 133 países con una calificación de 3,89. Los cinco primeros lugares fueron ocupados por: Suiza (5,68), Austria (5,46), Alemania (5,41), Francia (5,34) y Canadá (5,32). En el ranking por regiones se tienen los siguientes cuatro grupos: Américas, Europa, medio oriente y África, y Asia Pacífico (incluyendo Asia Central). Para las Américas los resultados fueron los siguientes: Tabla 1. Índice de competitividad en viajes y turismo, región de las Américas 2009 Índice de competitividad de viajes y turismo País Rankig Regional Marco Regulador Subíndices Ambiente de Negocios e infraestructura Recursos humanos, culturales y naturales Ranking General Puntaje Ranking Puntaje Ranking Puntaje Ranking Puntaje Canadá 1 5 5, ,41 4 5, ,19 Estados Unidos 2 8 5, ,70 2 5,47 1 5,67 Barbados , , , ,21 Costa Rica , , , ,54 Brasil , , ,53 4 5,40 México , , , ,87 Puerto Rico , , , ,71 Panamá , , , ,14 Chile , , , ,92 Jamaica , , , ,76 Uruguay , , , ,96 Argentina , , , ,34 República Dominicana , , , ,88 Guatemala ,9 81 4, , ,17 Colombia , , , ,43 Perú , , , ,43 Honduras , , , ,92 Trinidad y Tobago , , , ,38 11

12 Índice de competitividad de viajes y turismo País Rankig Regional Marco Regulador Subíndices Ambiente de Negocios e infraestructura Recursos humanos, culturales y naturales Ranking General Puntaje Ranking Puntaje Ranking Puntaje Ranking Puntaje El Salvador , , , ,28 Ecuador , , , ,93 Suriname , , , ,76 Guyana ,5 94 4, , ,66 Nicaragua , , , ,63 Venezuela , , , ,65 Bolivia , , , ,96 Paraguay , , , ,30 Fuente: Foro Económico Mundial Colombia obtuvo el lugar 72 en el año 2007 entre 124 países con un puntaje de 3,96 y el lugar 71 entre 130 en 2008 con un puntaje de 3,86. En 2009 el puntaje fue de 3,89, el subíndice que presentó el mejor comportamiento fue el de recursos humanos, culturales y naturales con 4,43 puntos y el de marco regulador con 4,18 y por último el de ambiente de negocios e infraestructura con un escaso 3,08 de 7 puntos posibles. Dentro del subíndice de recursos humanos, culturales y naturales, el pilar con el puntaje más alto fue el de recursos naturales: 5,51, quedando en quinto lugar entre los 133 países; seguido de recursos humanos con 5,09. En cuanto al marco regulador los pilares con mayores puntajes fueron reglas de política y regulación y la priorización del sector de viajes y turismo con 4,53 y 4,30 respectivamente y el puntaje más bajo fue el de seguridad y protección con 3,72. En ambiente de negocios e infraestructura el puntaje más alto fue el del pilar de competitividad en los precios con 4,74 seguido de la infraestructura de transporte aéreo con 3,06; el resto de pilares estuvieron por debajo de 3, el puntaje más bajo fue el de infraestructura del turismo con 2,03. Este índice muestra las ventajas de Colombia en pilares como los recursos naturales y humanos pero también muestra las debilidades en el ambiente de negocios y la infraestructura y en algunos aspectos del marco regulador. Estos aspectos han venido mejorando y eso se ve reflejado en el progreso que el país ha tenido en el ranking: en el año 2007 el 58,06% de los países evaluados se ubicaron por encima de Colombia, este porcentaje fue de 54,61% para 2008 y de 54,13% para Según el Concejo Privado de Competitividad 5 Colombia aún debe mejorar fuertemente en infraestructura, aparte de la remodelación del aeropuerto El Dorado la inversión en infraestructura aeroportuaria ha sido mínima; los puertos marítimos presentan un nivel de saturación cercano al 95%, no hay operación continua y no se cumple con los estándares internacionales de calado y muelles lo que ocasiona falta de eficiencia, además no se han 5 Gómez, Hernando José. Presentación: Turismo y Economía. Concejo Privado de Competitividad. Medellín, mayo de

13 construido puertos nuevos; el transporte férreo y fluvial es mínimo y no existen incentivos para su desarrollo; el 53% de la malla vial está en mal estado; por último aunque el número de habitaciones nuevas y remodeladas ha aumentado en los últimos años, en algunas regiones aún la capacidad instalada es insuficiente lo que dificulta la diversificación de destinos turísticos. 1.4 Llegada de viajeros Durante las décadas de los años setentas y ochentas Colombia recibía alrededor de de viajeros al año, esta cifra se mantuvo hasta principios de los noventas cuando cambió la tendencia debido a la crítica situación de orden público por la que atravesaba el país. Después de varios años de estancamiento de las entradas de viajeros extranjeros al país, se ha dado una sustancial recuperación. De un total de viajeros que ingresaron en el año 2002 se pasó a en 2008, lo que representa un crecimiento del 119% en el período. La tasa de crecimiento compuesta anual promedio del periodo ha sido de 14%, una de las más altas de la región y el mundo. En los últimos años el resurgimiento de las visitas de cruceros a Colombia ha contribuido con la llegada de viajeros, durante el año 2008 llegaron a puerto colombiano un total de 161 barcos con pasajeros, presentando un crecimiento de 62% en el número de naves y 80% en la cantidad de pasajeros, frente al año anterior. Entre el 2006 y 2007 el crecimiento de pasajeros fue de 151%. 6 El regreso en 2007 de Royal Caribbean, una de las navieras más grandes del mundo, después de 7 años de ausencia y la designación de Cartagena como uno de sus puertos de embarque intermedios reafirma el buen momento por el que atraviesa el sector. Gráfico 3. Llegadas de viajeros extranjeros por puntos de control y cruceros , anual Miles de personas Fuente: DAS, Capitanías de los puertos Cartagena, Santa Marta y San Andrés. Cálculos Proexport.*Proyectado * 6 Invierta en Colombia, Sector Turismo. Proexport Colombia. Julio de

14 La tasa de crecimiento promedio de la llegada de viajeros extranjeros en el período estuvo por encima del promedio del mundo, de Suramérica y los destinos turísticos más posicionados de la región como México y República Dominicana. Gráfico 4. Tasa de crecimiento promedio de la llegada de viajeros extranjeros % 12% 10% 11,5% 8% 6,7% 6% 4% 3,6% 4,7% 4,9% 5,3% 2% 0% México República Dominicana Mundo Ecuador Suramérica Colombia Fuentes: OMT, DAS, Banco Central de la República Dominicana, SIIMT México, Ministerio de Turismo del Ecuador. Cálculos Proexport. Entre enero y septiembre del año 2009, cerca de la mitad de los viajeros extranjeros llegados a Colombia se concentraron en tres nacionalidades: Estados Unidos, Venezuela y Ecuador. Estados Unidos, país que participó con el 23,9% es además el país de mayor crecimiento comparado con el mismo período de 2008 con un 18,8% lo que equivale a viajeros más. Otros países que presentaron variaciones positivas respecto al año anterior son Perú, Alemania y Argentina con 15,4%, 15,3% y 12,1% respectivamente. Presentaron decrecimiento los siguientes países: México (-9,8%), Costa Rica (-7,3%), Brasil (-5,8%) y Canadá (-2,15%). En general las llegadas de viajeros extranjeros crecieron un 9% en el período enero septiembre de 2008 y enero septiembre

15 Gráfico 5. Llegadas de viajeros extranjeros a Colombia por nacionalidad enero - septiembre 2009*, acumulado Reino Unido 1,4% Costa Rica 1,5% Alemania 1,9% Italia 1,9% Canadá 2,0% Panamá 2,3% Resto 11,8% Estados Unidos 23,9% Francia 2,3% Chile 2,7% Brasil 3,4% México 4,1% Venezuela 17,2% Argentina 4,5% España 5,8% Perú 5,9% Ecuador 7,6% Fuente: DAS. Cálculos DAP. *Cifras provisionales Bogotá, Cartagena, Medellín y Cali son las ciudades más visitadas por los extranjeros, sus participaciones dentro del total de ciudades colombianas son de 51,5%, 11,5%, 10,7% y 7,0% respectivamente en el período enero septiembre Frente al mismo período del año 2008, la ciudad que presentó mayor crecimiento fue Medellín pasando de viajeros a , una variación del 33,9% y la que presentó la mayor disminución fue Cúcuta con un decrecimiento de - 20,2%, el turismo en esta ciudad fronteriza se ha visto afectado por los conflictos políticos que existen entre Colombia y Venezuela. La gran tajada con la que participa Bogotá puede ser explicada por la alta probabilidad de que los viajeros extranjeros que llegan por vía aérea, aterricen en esta ciudad aunque su destino final sea distinto, teniendo esto en cuenta las participaciones de otras ciudades como Medellín y Cali podrían ser mayores. Es de resaltar el comportamiento que ha tenido Medellín, además de ser la ciudad de mayor crecimiento entre los años 2008 y 2009 su participación se encuentra muy cercana a la de Cartagena, destino que goza de amplio reconocimiento y promoción a nivel internacional y que ahora cuenta con la llegada de viajeros por cruceros. Medellín se ha visto favorecida por el apogeo que ha tenido como ciudad de grandes eventos y convenciones dadas sus buenas condiciones de infraestructura hotelera y salones de gran capacidad, además de servicios públicos de excelente calidad y el buen funcionamiento del transporte aéreo y terrestre. De igual manera Medellín maneja un alto número de centros comerciales, agencias de viajes y restaurantes que la hacen una ciudad ideal para la realización de congresos, ferias y certámenes de todo tipo. 15

16 Gráfico 6. Llegadas de viajeros extranjeros por ciudad de destino enero - septiembre 2009*, acumulado Resto 6,6% Pereira 1,1% Cúcuta 1,2% Santa Marta 1,3% Bucaramanga 1,7% San Andrés 3,7% Bogotá D.C. 51,5% Barranquilla 3,8% Cali 7,0% Medellín 10,7% Fuente: DAS. Cálculos DAP. *Cifras provisionales Cartagena 11,5% 1.5 Ocupación hotelera Uno de los indicadores más representativos del desempeño de la industria hotelera es el de ocupación, este indicador se calcula dividiendo el número de habitaciones vendidas entre el número de habitaciones disponibles, reflejando la relación existente entre la oferta y la demanda. Este indicador presenta tendencia creciente entre los años 2000 y 2007 pasando de 40,8% a 56,5% es decir 15,7 puntos porcentuales más. En los últimos años gracias a la mejora en la imagen del país se ha aumentado la demanda pero también se ha impulsado la inversión en infraestructura hotelera mediante incentivos, es decir una mayor oferta ocasionando un porcentaje de ocupación menor. El hecho de que Colombia tenga una oferta de destinos turísticos de alta calidad e incentivos para la inversión ha permitido un rápido aumento de la inversión en hoteles y restaurantes, según cifras publicadas por Proexport, entre enero de 2008 y julio de 2009 superó los U$500 millones, cifra superior en 189% a la registrada en el año Por el lado de la demanda, el año 2008 fue, en opinión de Jaime Cabal, presidente de Cotelco, coyuntural para el turismo debido a la crisis financiera mundial 7. Esta coyuntura se tradujo en una menor actividad económica, unos excedentes de capacidad instalada y un aumento en los niveles de desempleo. A este panorama se le sumaron otros indicadores como el aumento en el precio del petróleo y por consiguiente, el de los costos de los tiquetes aéreos, situación esta que de marzo de

17 afectó de manera directa la actividad hotelera. Además, la intensa temporada invernal que vivió el país durante gran parte del año terminó afectando el estado de las vías y por consiguiente el turismo vacacional. 8 60% 50% 40% Gráfico 7. Ocupación hotelera en Colombia octubre ,1% 51,2% 54,1% 56,4% 56,5% 54,5% 51,0% 43,2% 43,4% 40,8% 30% 20% 10% 0% * 2009* Fuente: Cotelco *Preliminares El siguiente gráfico presenta la ocupación hotelera por destino haciendo un comparativo entre el acumulado a octubre de 2008 y el acumulado a octubre de En ninguno de los destinos se ha superado la ocupación presentada en el año Los que han presentado las mayores disminuciones son Barranquilla (-8 puntos porcentuales), la zona sur occidental (-6,3 puntos porcentuales), y el Atlántico comercial (-5,8 puntos porcentuales). Los destinos que superaron el promedio nacional de ocupación en el periodo enero-octubre de 2009 fueron: San Andrés (56,9%), Bogotá D.C. (60,1%) y Cartagena (60,5%). Hay que tener en cuenta que estas disminuciones pueden presentarse por una disminución en la demanda pero también por un aumento en la oferta, según datos de COTELCO, entre el año 2003 y el 2007 el número de habitaciones se incrementó en al pasar de a Capítulo Antioquia Chocó, informe de gestión Asociación Hotelera de Colombia - COTELCO 17

18 Antioquia Barranquilla Atlántico Comercial Bogotá D.C. Boyacá Cafetera Cartagena Influencia Bogotá Norte de Santander Santander San Andrés Santa Marta Sur Occidental Valle del Cauca Industria de Turismo N 01 Gráfico 8. Ocupación hotelera, acumulado a octubre de 2008* vs. acumulado a octubre de 2009*, según destino 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% acumulado oct-08 acumulado oct-09 Fuente: Cotelco *Preliminares Según categoría, los hoteles de 3 estrellas son los únicos que presentan crecimiento en su ocupación comparando el acumulado a octubre de 2009 frente al de 2008, pasando de 43,6% a 45,6%, mientras las categorías 4 y 5 estrellas disminuyeron su ocupación en 6,4 y 4,0 puntos porcentuales respectivamente. Esto también puede ser debido a que los nuevos proyectos de inversión en turismo han estado dirigidos a los segmentos de altos ingresos, es decir a los hoteles de 4 y 5 estrellas, estas inversiones aumentan la oferta de habitaciones y por lo tanto el porcentaje de ocupación disminuye. Gráfico 9. Ocupación hotelera en Colombia, acumulado a octubre de 2008* vs. acumulado a octubre de 2009*, según categoría 70% Fuente: Cotelco *Preliminares 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas acumulado oct-08 acumulado oct-09 18

19 1.6 Empleo El gráfico 10 muestra en el eje derecho el índice de empleo de la industria hotelera el cual se calcula como el número de empleos directos generados por cada 100 habitaciones y en el eje izquierdo el número de empleos. Se puede apreciar que los años más dinámicos de esta industria, en generación de empleo, fueron el 2004 y el 2007 cuando se estaban generando respectivamente, 82 y 81 empleos por cada 100 habitaciones, sin embargo las cifras preliminares de 2008 revelan que el indicador volvió a caer a 74, dada la disminución en la ocupación hotelera se busca bajar costos y una forma de hacerlo es a través de la supresión de personal. Gráfico 10. Empleos directos generados por los hoteles e índice de empleo Empleos Directos Índice de empleo* Fuente: Cotelco. Cálculos DAP. *Hace referencia al número de empleos generados por cada 100 habitaciones 1.7 Transporte aéreo y terrestre Desde principios del milenio, la estrategia que se adelanto en materia de turismo por parte del Ministerio de Desarrollo fue el fortalecimiento del turismo interno, lo cual ayudo a la recuperación del sector turístico Se organizaron las caravanas turísticas "Vive Colombia, viaja por ella" como mecanismo para generar confianza en los viajeros por carretera y para reactivar el turismo interno. Las cifras de tráfico de vehículos han presentado desde entonces una tendencia creciente, tal como se puede ver en el siguiente gráfico. 19

20 Gráfico 11. Tráfico de vehículos por peajes ,6 127,1 127,9 120,3 111, * 2009* Fuente: INCO INVIAS, Viceministerio de Turismo *Acumulado enero - agosto El transporte aéreo nacional también experimentó una recuperación considerable después de una caída acelerada en los años 2003, 2004 y 2005, llegando en 2007 a vuelos mensuales en promedio. La oferta de conexiones es mayor y además de mejor calidad hacia los distintos destinos que ofrece el país, así como con los aeropuertos internacionales Fuente: Aerocivíl. Cálculos Proexport *Estimado Gráfico 12. Vuelos nacionales promedio mensual * El tráfico aéreo hacia Colombia también ha aumentado sistemáticamente desde el año 2000 a una tasa promedio de 11,7% anual para llegar a vuelos internacionales al mes en promedio para el año 2007, más del doble de los existentes en el Esto se traduce en mayor conectividad y un mayor flujo de pasajeros. 20

21 Gráfico 13. Vuelos internacionales hacia Colombia promedio mensual * Fuente: Aerocivil. Cálculos Proexport *Estimado 21

22 A Nivel Local Análisis de la industria del turismo en Antioquia y en la ciudad de Medellín Estructura y contenido del reporte Indicadores a nivel local o PIB de servicios de hotelería y restaurantes o Llegada de viajeros o Ocupación hotelera o Empleo o Transporte terrestre 22

23 2. Indicadores a nivel local 2.1 PIB de servicios de hotelería y restaurantes El gráfico 14 muestra el PIB de servicios de hotelería y restaurantes de los principales destinos turísticos de Colombia: Bogotá D.C., Antioquia, Valle y Bolívar, a lo largo del período analizado este indicador ha presentado una tendencia creciente más marcada en Bogotá, con una variación de 43,2% entre 2000 y 2007, y Antioquia con 35,6% Gráfico 14. PIB de servicios de hotelería y restaurantes A precios constantes de 2000 (Millones de pesos) * Bogotá D.C. Antioquia Valle Bolívar Fuente: DANE Cuentas Nacionales. Cálculos DAP. *Datos provisionales En cuanto a la participación del PIB de la rama de servicios de hotelería y restaurantes en el total del PIB departamental, se tiene que Valle, Antioquia y Bogotá presentan tendencias constantes y sin grandes variaciones, a lo largo del período. La participación para estos tres destinos se mantuvo entre el 1% y el 1,5%. Por su parte Bolívar cierra el período con una cifra menor (2,59%) a la presentada en el año 2000 (2,95%) y es el departamento que presenta mayor dependencia de esta rama de actividad económica. 23

24 Gráfico 15. Participación del PIB de servicios de hotelería y restaurantes en el total del PIB departamental ,5% 3,0% 2,5% 2,0% 1,5% 1,0% 2,59% 1,31% 1,26% 1,15% Bolívar Valle Antioquia Bogotá D.C. 0,5% * Fuente: DANE Cuentas Nacionales. Cálculos DAP. *Datos provisionales Al PIB de servicios de hotelería y restaurantes a nivel nacional, el destino que más le aporta es Bogotá con una participación de 19,6% en el año 2007, seguido de Antioquia con 12,2%, Valle con 9,2% y Bolívar con 5,9%. Este indicador permite observar la gran concentración que existe en la rama de hoteles y restaurantes, los cuatro destinos turísticos representan en conjunto cerca de la mitad (47%) del mercado. Gráfico 16. Participación del PIB de servicios de hotelería y restaurantes departamental en el PIB de servicios de hotelería y restaurantes nacional % 20% 19,62% 15% 10% 5% 12,20% 9,25% 5,93% Bogotá D.C. Antioquia Valle Bolívar 0% * Fuente: DANE Cuentas Nacionales. Cálculos DAP. *Datos provisionales 24

25 2.2 Llegada de viajeros El gráfico 17 muestra las llegadas de viajeros a Medellín por las terminales de trasporte terrestre y por los aeropuertos Enrique Olaya Herrera y José María Córdoba tanto por vuelos nacionales como internacionales. La mayor participación la tienen los viajeros que llegan por vía terrestre lo cual refleja el predominio del mercado doméstico ó interno sobre el extranjero, según un informe elaborado por Cotelco en el año , en Antioquia el 77,8% del mercado hotelero es doméstico. No obstante la llegada de viajeros por vuelos internacionales también es creciente. Gráfico 17. Llegada de viajeros nacionales y extranjeros a Medellín, 2005 junio Aéreo Internacional Aéreo Nacional Terrestre Aéreo Internacional Aéreo Nacional Terrestre Fuente: Sistema de Indicadores Turísticos - SITUR De los viajeros extranjeros que llegan a Medellín el 38% provinieron de vuelos de Miami, el 18,6% de Panamá y el 9,1% de New York. Frente al año 2007 el mayor crecimiento lo presentaron los viajeros provenientes de vuelos de Lima con una variación del 155,10%, seguida por Madrid con 29,03%, Sao Paulo con 16,98% y Barcelona con 12,6%. Se destaca el comportamiento negativo de los viajeros provenientes de vuelos de Caracas (-16,81%) y Aruba (-11,55%). 9 Operación hotelera en Colombia Asociación Hotelera de Colombia - COTELCO 25

26 Gráfico 18. Llegadas de viajeros extranjeros a Medellín según procedencia 2008 Buenos Aires 1,7% México 1,8% Aruba 1,3% Madrid 3,1% Resto 10,2% Quito 5,1% Miami 38,0% Lima 5,1% Caracas 5,9% New York 9,1% Panamá 18,6% Fuente: Sistema de Indicadores Turísticos - SITUR. Cálculos DAP 2.3 Ocupación hotelera En Medellín se presentó una disminución de 3,7 puntos porcentuales entre el año 2007 y 2008 en la ocupación hotelera, esta disminución fue ocasionada por un aumento en la oferta de habitaciones que pasó de a mientras las habitaciones ocupadas pasaron de a Los datos reportados por los hoteles COTELCO y no COTELCO quienes suministran información a SITUR, dejan ver además que se está dando un desplazamiento del mercado: la zona del poblado es la que presenta el mayor crecimiento en oferta hotelera, en menor medida crece en Laureles-Estadio, mientras que en la zona Cetro, decrece. También hay que tener en cuenta que en ciudades como Medellín se ha empezado a dar el fenómeno de la llamada para-hotelería u hotelería informal que ha dado origen a la apertura de un incontable número de habitaciones contribuyendo en gran medida a la caída en el índice de ocupación. 26

27 Gráfico 19. Ocupación hotelera en Medellín, % 60% 50% 49,1% 52,2% 50,7% 59,0% 55,3% 40% 30% 20% 10% 0% Fuente: Hoteles Cotelco y no Cotelco 2.4 Empleo El gráfico 20 muestra en el eje izquierdo el índice de empleo de la industria hotelera el cual se calcula como el número de empleos directos generados por cada 100 habitaciones y en el eje derecho el número de empleos. En el año 2008 se crearon 79 empleos más que en 2007, además el año 2008 fue más dinámico ya que se crearon 80 empleos por cada 100 habitaciones frente a 74 del Gráfico 20. Empleos directos generados por los hoteles e índice de empleo en Medellín Empleos Directos Índice de empleo* Fuente: Cotelco. Cálculos DAP *Hace referencia al número de empleos generados por cada 100 habitaciones 27

28 2.5 Transporte terrestre El tráfico de vehículos por las terminales de transporte de Medellín creció entre 2004 y 2008, las cifras a junio de 2009 hacen prever que esta tendencia se mantendrá. Esto refleja la reactivación del turismo doméstico y la recuperación de la confianza para viajar por carretera dadas las políticas que se han implementado en materia de seguridad. Gráfico 21. Tráfico de vehículos por las terminales de transporte de Medellín 2004 junio Salidas Entradas Salidas Entradas Fuente: Sistema de Indicadores Turísticos SITUR. 28

29 Bibliografía Sistema de competitividad para el turismo colombiano. Dirección de calidad y desarrollo sostenible del Viceministerio de turismo del Ministerio de Industria Comercio y Turismo. Bogotá, Operación hotelera en Colombia Asociación Hotelera de Colombia COTELCO Capítulo Antioquia Chocó, asamblea general de afiliados. Asociación Hotelera de Colombia COTELCO. Medellín, marzo de Periódico La Nación. Consultado el 19 de marzo de Invierta en Colombia, Sector Turismo. Volumen I, N 1. Proexport Colombia. Bogotá, Julio de Gómez, Hernando José. Presentación: Turismo y Economía. Concejo Privado de Competitividad. Medellín, mayo de Blanke, Jennifer y Chiesa, Thea. Economic Forum Travel & Tourism Competitiveness Report World Industria del turismo en Colombia Proexport Colombia Balanza de Pagos. En: Consultado el 7 de diciembre de Cuentas Nacionales. En: Consultado el 7 de diciembre de Boletines SITUR. En: Consultado el 11 de diciembre de

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