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1 UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA (ICAI) INGENIERO EN INFORMÁTICA Proyecto Fin de Carrera: Sistema de Gestión con Replicación de Datos Autor: Miguel Teodoro de la Cruz García. MADRID, Septiembre 2006

2 Autorizada la entrega del proyecto del alumno: MIGUEL TEODORO DE LA CRUZ GARCÍA. El DIRECTOR DEL PROYECTO LUÍS REINA JULIÁ Fdo.: Fecha: 01/09/2006 Vº Bº del Coordinador de Proyectos DAVID CONTRERAS BÁRCENA Fdo.: Fecha: 01/09/2006

3 Dedicatoria. A mi padre Teodoro, a mi madre Emilia, a mis hermanos Guillermo y Marta, y como no por supuesto a mis abuelas. Os quiero.

4 Agradecimientos. Me gustaría agradecer a mis padres, Teodoro y Emilia todo el apoyo que he tenido por su parte y esfuerzo que han realizado para poder formarme como persona y poder llegar a este punto de mi carrera pudiendo así concluir mis estudios universitarios, también me gustaría agradecer la colaboración que me han brindado mis compañeros de trabajo. Además como no de mi director Luís y mi coordinador David, sin los cuales no hubiese podido concluir este proyecto. A todos. Muchas gracias.

5 Resumen. Tras 5 años de carrera y una corta experiencia en distintas consultoras he podido detectar la necesidad de un sistema de gestión que planifique, ordene y centralice, toda la información de los distintos proyectos que se manejan en una empresa, por eso, como culminación de mi carrera, decidí embarcarme en este interesante proyecto, en el cual abarco las distintas asignaturas aprendidas a lo largo de la carrera, desde la metodología del desarrollo de un software, programación orientada a objetos, hasta las relacionadas con diseño, gestión y planificación de bases de datos, todos estos conceptos aprendidos a lo largo de los años, me van a ser de gran utilidad para poder realizar el ciclo de vida de la aplicación, desarrollando así el software deseado y viendo como todo lo aprendido en estos años me ha servido para aplicarlo aun producto concreto y efectivo para la vida real. Esta falta de recursos que tienen las PYMES para poder gestionar sus proyectos y documentos, teniendo acceso desde diversos puntos (sin la realización en un entorno web), además si lo llevamos al ámbito de la ingeniería y consultoría se hace mucho más difícil la gestión por la dificultad de las reglas de negocio, basadas en la gestión de los propios recursos humanos y tiempo dedicado a cada tarea y/o servicio de cada proyecto. Teniendo en cuenta estos factores y otros, como son la replicación de los datos, la seguridad de estos, el tiempo de acceso, dependiendo si se hace una transacción de información o un reporting, se ha realizado un proyecto de gestión de la información con replicación de datos, en un entorno Web, para poder disponer de el con una máxima funcionalidad y facilidad de acceso, optimizando así el tiempo de gestión de los proyectos y de los recursos humanos, por la capacidad de acceso del personal a los datos ya que además será un servicio 24x7.Se han especificado tres roles -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- I

6 de acceso al aplicativo, para que distintas personas tengan acceso a toda o parte de la aplicación, estos roles son los siguientes: administrador, consultor (tiene acceso a toda la aplicación), y freelance (sólo tiene acceso a la gestión de proyectos, no pudiendo, modificar los consultores y los clientes y las personas de contacto asociadas a los clientes). Este sistema da las siguientes posibilidades a los usuarios (teniendo en cuenta los distintos roles que tengan) el manejo y gestión de los clientes y contactos, la gestión de los consultores y sus fees, la gestión de los proyectos, pudiendo subir archivos, dando la posibilidad de usarlo como un pequeño sistema gestor documental por proyecto. Estos proyectos pasaran de ofertados a aceptados siguiendo así unos hitos. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- II

7 Abstract. Alter 5 years of career and a small experience working in different consulting companies, I have been able to detect the need of a management system that plans, orders and centralises, all the information of the different projects that are handled in a company, that s why, as a culmination of my career, I decided to make this interesting project, in which I include the different subjects learned all through the career, since the methodology of a software developing, object oriented programming, to the related with the design, management and planning of data bases, all these concepts learned through the years, are going to be really useful for me in order to being able to make the life cycle of the program, developing as a result the wished software, and seeing how all I have learned through these years has served me to apply it to a concrete and effective product for real life. This lack of resources that the PYMES have to be able to manage their projects and documents, having access since different points, if we take it to the engineering and consulting scope the management becomes much more difficult due to the difficulty of the business rules, based on the management of the own human resources and time dedicated to each task and/or service of each project. Considering these factors and others, like the data replication, the safety of these, the access time, depending on whether it is made an information transaction or a reporting, it has been made a project of management of the information with data replication, in Internet, to be able to have it with a maximum functionality and easy access, optimizing like this the time spent in the management of the projects and of the human resources, by the capacity of access of the personnel to the data that will be a service of 24x7. Three different roles have been specified to the program, so that different persons have a whole or partial access to the application, these roles are the following: administrator, consultant (He has access to the whole -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- III

8 application) and freelance (He only has access to the management of offers and projects, not being able to modify the consultants and clients and the contact persons). This system gives the following possibilities to the users (considering the different roles they may have) the management of the clients and contacts, the management of the consultants and their fees, the management of the projects, being able to upload files, giving the possibility of using it as a small document management system because of the project offer, then this offers will be able to become projects, and then more files will be able to be uploaded, related to the project. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- IV

9 SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- V

10 Índice. 1 Introducción Descripción del Proyecto Objetivos Herramientas y Técnicas Introducción a POO (programación orientada a objetos) Introducción a J2EE Introducción a Struts Estado del Arte Justificación Análisis y Diseño del Sistema Documento de conceptos del sistema Análisis de requisitos Requerimientos de Acceso desde Viálogos Capital Humano Tabla de categorización de los requisitos Diagramas y Modelo de Dominio Diagrama Final del Documento de Diseño de Negocio Mapa de procesos. Sistema Gestión. Nuevo modelo Diagrama de contexto Diagrama de Sistema Diagrama de Clase, UML Glosario de Clases Casos de uso Diseño de la BBDD Tablas de la BBDD: Diagrama de la BBDD Arquitectura Código representativo de la aplicación Valoración económica Conclusiones Bibliografía Anexo Manual de Usuario SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- VI

11 1 Introducción. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 1

12 1.1 Descripción del Proyecto. Actualmente en la empresa no hay una gestión de proyectos definida. Por esto urge la necesidad de llevar a cabo un sistema gestor de proyectos para poder así gestionar los proyectos de una manera eficiente. Este proyecto debe de tener unas características especiales para poder ser útil. La empresa está dividida en dos sucursales situadas en distintas provincias, además del requerimiento de que los distintos consultores, también realizan proyectos en diversas provincias, los datos relativos a los distintos servicios de cada proyecto, deben de estar disponibles para otros consultores, a lo largo del mismo día, ya que un consultor puede efectuar algún servicio del proyecto de otro consultor. Al trabajar en ámbito nacional y con la necesidad de una comunicación fluida, para poder disponer de los datos de las reuniones y de la facturación al cliente en el mismo día, se debe obtener un mayor control del tiempo de dedicación del consultor al proyecto. Por tanto los datos deben de ser accesibles en cualquier momento y en cualquier lugar, esta característica hace que el proyecto se deba desarrollar en un entorno Web. Como innovación tecnológica, para el acceso a los datos, vamos a usar una replicación asíncrona, de tal modo que la información de carga de los datos de los proyectos, no sea perjudicada, a la hora de hacer reporting de los distintos proyectos, accediendo así a otras tablas replicadas. Ya que sino la herramienta de reporting podría bloquear las distintas tablas cuando las lea y necesite obtener la información. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 2

13 1.2 Objetivos. Vamos a dividir este apartado en dos tipos de objetivos, nuestros objetivos operativos o funcionales y nuestros objetivos empresariales como fuerza de competencia estratégica. Objetivos Operativos. Permitir la gestión de los clientes. Permitir la gestión de los contactos de cada cliente. Gestionar a los usuarios del sistema según sus roles definidos. Gestionar los fees de los trabajadores. Realizar presupuestos en tiempo real. Gestión de los servicios que se ofrecen. Convertir el presupuesto en un documento en word, para poder manejarlo y firmarlo, como parte de un contrato. Gestión de la evolución de los proyectos según las horas trabajadas por cada servicio y consultor. Asignación de los gastos de los consultores a cada servicio. Realización de reports (informes) de los proyectos. Facturación a los clientes según las horas trabajadas por cada servicio y los gastos asignados. Gestión de archivos por proyecto. Búsquedas para realizar las distintas gestiones. Obtener un sistema de fácil uso y aprendizaje. Obtener tiempos de respuesta reducidos en la generación de reports, para ello se usará la replicación de datos. Como objetivo fundamental es el desarrollo del framework que genere y gestión todos los proyectos, para poder llevar una gestión interna y externa. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 3

14 Objetivos Empresariales. Poder presupuestar desde cualquier lugar y momento, incluso en la propia oficina del cliente. Gestionar a los clientes y contactos en el mismo momento de conocerles. Portabilidad en la gestión de los proyectos y archivos adjuntos a ellos. Facturar en cualquier momento. Informe del estado de los proyectos o proyecto en cualquier momento. Optimización del gasto de comunicaciones. Mejora la productividad para el consultor. Sistema transparente para el usuario. Optimizar los gastos en la gestión de los proyectos. Creación de una barrera competitiva para las diversas empresas del sector. Permitir que cada consultor sepa en que estado se encuentran los servicios de cada proyecto, y con lo cual saber el estado del proyecto. Agilizar la creación de presupuestos para clientes. Agilizar la gestión de los proyectos. Agilizar la coordinación de los proyectos. Implantar un recurso que optimice gastos y agilice los procesos de negocios. Permitir al cliente en todo momento saber en que situación se encuentra su proyecto. Identificar las necesidades que resuelven las nuevas tecnologías de la información y de comunicación. Comprender los beneficios que las tecnologías Informáticas aportan a la actividad empresarial. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 4

15 1.3 Herramientas y Técnicas. Una metodología de desarrollo software se fundamenta sobre tres pilares básicos: qué hay que hacer y en qué orden, cómo deben realizarse las tareas y con qué pueden llevarse a cabo. Para la realización de este proyecto se van a usar las distintas herramientas existentes en el mercado y técnicas. En la realización y desarrollo de la aplicación usaremos: Entorno de desarrollo, MyEclipse, Dreamweaver MX. Servidor Apache Tomcat. Ant. SGBD IBM DB Diseño y diagramas Jude Community 1.6.2, ArgoUML, EasyCase. Como herramientas para poder usar la aplicación se usará el servidor Apache tomcat, el SGBD IBM DB , la aplicación y un navegador. Como técnica de desarrollo en la realización del proyecto se ha usado un modelo de vida incremental con las siguientes fases según [MAES01]. IDN(Identificación de necesidades). ARQ (Análisis de requisitos). EAQ(Estudio de arquitectura). DEX(Diseño externo). DIN(Diseño interno). PRO(Programación). PRU(Pruebas del sistema). IMP(implantación). MAN(Mantenimiento). -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 5

16 1.4 Introducción a POO (programación orientada a objetos). Junto con el paradigma de la orientación a procedimientos, son las dos filosofías generales de diseño más importantes. A diferencia de la orientación a procedimientos (OP), la orientación a objetos (OO) no concibe los procesos como una secuencia de procedimientos con su entrada y salida sino que se basa en una interactuación de objetos. Veamos a continuación los aspectos más destacados de esta filosofía general de diseño. 1. Clases y objetos. 2. Interfaces. 3. Encapsulamiento. 4. Intercambio de mensajes 5. Abstracción y herencia. 6. Polimorfismo. Un programa consta de una o más clases interdependientes. Las clases permiten describir propiedades y habilidades de los objetos de la vida real con los que el programa tiene que tratar. Una vez que tenemos una clase podemos crear muchos objetos de la misma clase, Una clase es el molde para los objetos que se crean. Un Objeto es una realización concreta de una descripción de una clase. Las propiedades y habilidades de una clase se llaman campos y métodos, respectivamente, y se conocen conjuntamente como miembros de la clase [J2FP99]. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 6

17 1.4.1 Introducción a J2EE. Sun Microsystems el cual tiene como uno de sus muchos lemas The network is the computer es quien ha inventado el lenguaje Java. En un intento por resolver simultáneamente todos los problemas que se planteaban a los desarrolladores de software por la proliferación de arquitecturas incompatibles, tanto entre diferentes máquinas como entre los diversos sistemas operativos y sistemas de ventanas que funcionan sobre una misma máquina, añadiendo la dificultad de crear aplicaciones distribuidas en una red como Internet. Aprovechándome de este software y usando el lema The network is the computer, he realizo el sistema gestor de proyectos, realizando una aplicación a la cual los distintos usuarios tiene acceso a través de la red. Los lenguajes de uso como C o C++, deben ser compilados para un chip, y si se cambia el chip, todo el software debe compilarse de nuevo, Esto encarece mucho los desarrollos y el problema es especialmente acusado en el campo de la electrónica de consumo. La aparición de un chip más barato y generalmente, más eficiente, conduce inmediatamente a los fabricantes a incluirlo en las nuevas series de sus cadenas de producción, por pequeña que se la diferencia de precio, ya que multiplicada por la tirada masiva de de los aparatos, supone un ahorro considerable ([J2MT02]). J2EE son las siglas de Java 2 Enterprise Edition que es la edición empresarial del paquete Java creada y distribuida por Sun Microsystems. Comprenden un conjunto de especificaciones y funcionalidades orientadas al desarrollo de aplicaciones empresariales. Debido a que J2EE no deja de ser un estándar, existen otros productos desarrollados a partir de ella aunque no exclusivamente. Algunas de sus funcionalidades más importantes son: Acceso a base de datos (JDBC) Utilizado por BEA, IBM, Oracle, Sun, y Apache Tomcat entre otros. Utilización de directorios distribuidos (JNDI) Acceso a métodos remotos (RMI/CORBA) -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 7

18 Funciones de correo electrónico (JavaMail) Aplicaciones Web (JSP y Servlet) Uso de Beans, etc. La plataforma Java 2, Enterprise Edition (J2EE) es fruto de la colaboración de SUN con los líderes del sector del software empresarial (IBM, Apple, Bea Systems, Oracle, Inprise, Hewlett-Packard, Novell, etc.) para definir una plataforma robusta y flexible orientada a cubrir las necesidades empresariales en e-business y business-to-business. Las empresas necesitan constantemente extender su alcance, reducir sus costos, y bajar sus tiempos de respuesta para proporcionar un fácil acceso a sus clientes, empleados y proveedores. Generalmente, las aplicaciones que proporcionan estos servicios deben combinar sistemas de Información de la empresa (EISs) existentes o heredados, con nuevas funciones que entregan servicios a un gran espectro de usuarios. Estos servicios necesitan ser: 1. Highly available: Alta disponibilidad, para percibir las necesidades de hoy, en un ambiente global de negocios. 2. Secure: Seguridad, para proteger la privacidad de los usuarios y la integridad de la empresa. 3. Reliable and scalable: Fiabilidad y escalabilidad, para asegurar que las transacciones del negocio sean procesadas prontamente y con precisión. En la mayoría de casos, estos servicios son diseñados como aplicaciones multi-tier. Un middle-tier se necesita para implementar un nuevo servicio, integrar las existentes EISs con las funciones del negocio y los datos del servicio nuevo. El servicio de middle-tier es el first-tier, dada la complejidad de la empresa y aprovecha las tecnologías maduras del web para eliminar rápidamente o reducir drásticamente la administración y el entrenamiento de los usuarios manteniendo los recursos existentes en la empresa. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 8

19 La plataforma Java2, Edición Empresarial (J2EE) reduce el costo y complejidad de desarrollo estos servicios multi-tier, y da por resultado servicios que pueden ser creados rápidamente y fácilmente mejorados respondiendo a las presiones competitivas de la empresa. J2EE cumple estos objetivos por definir una arquitectura normal que se entrega con los siguientes elementos: J2EE BluePrint - Un modelo de aplicación estándar para desarrollo multitier, y servicios thin-client. J2EE Platform - Una plataforma estándar para albergar las aplicaciones J2EE. J2EE Compatibility Test Suite - Una colección de tests de compatibilidad para verificar que un producto J2EE cumple con el estándar de la plataforma J2EE. J2EE Reference Implementation - Una aplicación de referencia para demostrar las capacidades de J2EE y proporcionar una definición operacional de la plataforma J2EE. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 9

20 1.4.2 Introducción a Struts. Struts es una herramienta de soporte para el desarrollo de aplicaciones Web bajo el patrón MVC bajo la plataforma J2EE (Java 2, Enterprise Edition). Struts se desarrollaba como parte del proyecto Jakarta de la Apache Software Foundation, pero actualmente es un proyecto independiente conocido como Apache Struts. Struts permite reducir el tiempo de desarrollo. Su carácter de "software libre" y su compatibilidad con todas las plataformas en que Java Entreprise esté disponible, lo convierte en una herramienta altamente disponible. El funcionamiento de struts se basa en el patrón del modelo vista controlador (MVC) el cual se utiliza ampliamente y es considerado de gran solidez. De acuerdo con este modelo, el procesamiento se separa en tres secciones diferenciadas, llamadas el modelo, las vistas y el controlador. Cuando se programan aplicaciones Web con el patrón MVC, siempre surge la duda de usar un solo controlador o usar varios controladores, pues si consideramos mejor usar un solo controlador para tener toda nuestra lógica en un mismo lugar, nos encontramos con un grave problema, ya que nuestro controlador se convierte en lo que se conoce como "fat controller", es decir un controlador saturado de peticiones, struts surge como la solución a este problema ya que implementa un solo controlador (ActionServlet) que evalúa las peticiones del usuario mediante un archivo configurable (struts-config.xml). Los componentes del modelo corresponden a la lógica del negocio con el cual se comunica la aplicación web. Usualmente el modelo comprende accesos a bases de datos o sistemas que funcionan independientemente de la aplicación web. Los componentes de control son los encargados de coordinar las actividades de la aplicación, que van desde la recepción de datos del usuario, las verificaciones de forma y la selección de un componente del modelo a ser -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 10

21 llamado. Por su parte los componentes del modelo envían al control sus eventuales resultados o errores de manera de poder continuar con otros pasos de la aplicación. Esta separación simplifica enormemente la escritura tanto de vistas como de componentes del modelo: Las páginas JSP no tienen que incluir manejo de errores, mientras que los elementos del control simplemente deciden sobre el paso siguiente a seguir. Entre las características de struts se pueden mencionar: Configuración del control centralizada. Interrelaciones entre acciones y página u otras acciones se especifican por tablas XML en lugar de codificarlas en los programas o páginas. Componentes de aplicación, que son el mecanismo para compartir información bidireccionalmente entre el usuario de la aplicación y las acciones del modelo. Librerías de entidades para facilitar la mayoría de las operaciones que generalmente realizan las páginas JSP. Struts contiene herramientas para validación de campos de plantillas bajo varios esquemas que van desde validaciones locales en la página (en javascript) hasta las validaciones de fondo hechas a nivel de las acciones. Struts permite que el desarrollador se concentre en el diseño de aplicaciones complejas como una serie simple de componentes del modelo y de la vista intercomunicados por un control centralizado. Diseñando de esta manera se debe obtener una aplicación más consistente y más fácil de mantener. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 11

22 1.5 Estado del Arte. Empecemos por definir los siguientes términos workflow y BPM. El workflow (tecnología de los 90) es un sistema de gestión documental y el BPM (Business Process Management) es la evolución del workflow. La "Tecnología BPM", es la evolución de los Workflow y básicamente contempla: Reglas de negocio robustas y flexibles a través de motores de reglas de negocio. Arquitectura basada en Web. Seguridad y autenticación de usuarios (LDAP u otros sistemas). Asignación de actividades por "roles" y dinámica. Gestión de Timers dinámicos. Ejecución paralela de una misma actividad. Cambios a los procesos "On-the-Fly" o en caliente. Subprocesos y procesos encadenados. Ejecución dinámica de subprocesos. "Process RollBack". Manejo robusto de excepciones. Reports estadísticos y de monitorización, y/o generador de reports (Datos del WorkFlow). Organización (Organigrama y localidades geográficas). Calendarios de negocio (Festivos y horarios). Integración con Servidores de Aplicaciones. Servicios del motor a través de Webservices Tras un largo estudio de mercado de los distintos gestores de proyectos junto con los gestores documentales se ha llegado a resumir los más importantes con mayores funcionalidades, que son los siguientes, los enunciaremos según las marcas: -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 12

23 Propuestas IBM. IBM DB2 Content Manager. WebSphere Portal Extend. WebSphere Portal - Express for Multiplatforms. Lotus Domino Document Manager. IBM DB2 Content Manager. DB2 Content Manager for iseries proporciona una base para la gestión, el acceso y la integración de la información empresarial más importante on demand. Con Content Manager, se puede integrar imágenes escaneadas, informes, faxes, documentos y correo electrónico de contenido empresarial entre diversos procesos y aplicaciones empresariales, además de entregar un contenido integrado y coherente por toda la empresa y más allá. La solución IBM Content Manager ayuda a modernizar el flujo de trabajo, mejora la productividad y ofrece nuevos y potentes servicios que refuerzan el contenido empresarial más importante a los usuarios, cuando y donde lo necesitan. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 13

24 Websphere Portal Server. WebSphere Portal Extend incluye todas las potentes características de WebSphere Portal Enable y además aporta funciones de colaboración, búsqueda empresarial y análisis de utilización del portal. Las nuevas funciones de la versión 5.0 son, entre otras: Un directorio en línea de la empresa con detección del usuario. Información compartida entre portlets con mensajería instantánea integrada. Lugares de trabajo en línea personalizables Motor de búsqueda mejorado. WebSphere Portal for Multiplatforms tiene las características siguientes: Rapidez de reacción ante los cambios del mercado utilizando una amplia variedad de funciones modulares integradas. Un nivel más elevado de satisfacción del usuario con acceso fiable, personalizado y dinámico al portal. Aumento de los ingresos al proporcionar un interfaz humano para el comercio electrónico de colaboración a la carta. Aceleración del proceso de comercialización mediante el envío de respuestas inmediatas a clientes, socios comerciales y empleados. Reducción de los costes operativos gracias al aumento de la productividad de los empleados y el reciclaje de los activos existentes. Sistemas Operativos y Plataformas de Hardware Apropiadas AIX iseries i5/os V5R3 Linux Windows 2000 Sun Solaris -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 14

25 WebSphere Portal - Express for Multiplatforms. Crea páginas del portal que los usuarios finales pueden personalizar fácilmente para satisfacer sus necesidades. Habilita la autenticación de usuario y el inicio de sesión exclusivo entre múltiples aplicaciones. Proporciona funciones de gestión de documentos integradas y una base de datos integrada. Ofrece interfaces fáciles de usar para realizar tareas de administración del portal. Ofrece funciones de colaboración de equipos como opción. Desplegar soluciones sofisticadas de portal que se adaptan perfectamente a los presupuestos de las pequeñas y medianas empresas. Proporcionar un punto central en el que los empleados, socios comerciales y clientes podrán encontrar la información y las aplicaciones que necesitan. Crear páginas de portal que los usuarios finales podrán personalizar. Habilitar la autenticación de usuarios y el inicio de sesión exclusivo en múltiples aplicaciones. Elegir entre opciones de licencias basadas en usuario y basadas en procesador para los portales basados en intranet, extranet o Internet. Proporcionar funciones integradas de gestión de documentos. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 15

26 WebSphere Portal - Express V5.0 permite desplegar fácilmente soluciones sofisticadas de portal que se adaptan perfectamente a los presupuestos de la pequeña y mediana empresa. Proporciona un único espacio de trabajo unificado donde los empleados, los socios comerciales y los clientes pueden encontrar y utilizar fácilmente las aplicaciones y la información que necesitan. Está disponible la elección de opciones de licencias basadas en usuario y en procesador para portales basados en intranet, extranet o Internet. WebSphere Portal - Express es la oferta base y contiene el portal personalizable, un gestor de documentos integrado, una selección de portlets, el kit de utilidades de portlets y WebSphere Application Server para la ejecución del portal. WebSphere Portal - Express Plus añade funciones de colaboración de equipos que incluyen la mensajería instantánea, alertas que avisan de la presencia de otros usuarios y salas virtuales para los equipos. Sistemas Operativos y Plataformas de Hardware Apropiadas iseries i5/os V5R3 iseries OS/400 V5R2 Windows 2000 Linux -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 16

27 Lotus Domino. Aumente la eficacia de su organización gestionando el conocimiento y los activos intelectuales. Gestione el ciclo de vida de los documentos: creación, revisión, aprobación, distribución y archivo. Se integra con Lotus Workflow y Sametime para ofrecer una gestión de documentos en un entorno de colaboración. Domino Document Manager (Domino.Doc) incrementa la eficacia de su empresa mediante la gestión avanzada de la información y la colaboración. Domino Document Manager proporciona la flexibilidad, la capacidad de ampliación y el coste total de propiedad reducido necesarios para admitir una gestión de documentos y archivos en toda la empresa y servir de base para una solución de búsqueda de conocimientos. Domino Document Manager ofrece una gestión completa del ciclo de vida de los documentos (desde la creación, pasando por la aprobación, distribución y archivo) para cada usuario y cada documento de la empresa, desde aplicaciones tremendamente especializadas dirigidas a pequeños grupos de expertos, hasta aplicaciones ampliables de gran tamaño implantadas en toda la empresa para todos los usuarios. IBM Lotus Domino Document Manager 7 gestiona el ciclo de vida completo de los documentos de oficina desde la creación de contenidos colaborativa hasta el archivado. Permite a los equipos trabajar juntos de forma más eficiente mediante la gestión colaborativa de documentos. Ofrece mejoras a la utilización, capacidad de servicio, inicio de sesión único, rendimiento y soporte de plataformas adicionales. -SISTEMA DE GESTIÓN CON REPLICACIÓN DE DATOS- 17

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