Departamento Administrativo de la Función Pública. Comisión Nacional del Servicio Civil. Ministerio de Hacienda y Crédito Público

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1 PRESENTACIÓN Este documento presenta el compendio de normas de competencia laboral para los procesos de apoyo y/o áreas de Talento Humano Público del país, identificadas a través de la mesa de concertación convocada por la Escuela Superior de Administración Pública y el Departamento Administrativo de la Función Pública, en desarrollo del mandato de la Ley 909 del Contiene el mapa de contribuciones individuales, así como las competencias que los servidores públicos deben desarrollar para cumplir con los estándares de calidad que se exigen hoy para llevar a cabo las funciones requeridas en el proceso de apoyo de Talento Humano de las entidades del estado colombiano La Escuela Superior de Administración Pública agradece el apoyo recibido del Departamento Nacional de Planeación; el Ministerio del Interior y de Justicia; el Ministerio de Hacienda y Crédito Público; la Comisión Nacional del Servicio Civil; la Unidad de Parques Naturales de Colombia; la Fuerza Aérea Colombiana; el Departamento Administrativo de la Función Pública, DAFP y la Escuela Superior de Administración Pública, ESAP, quienes aportaron el conocimiento y la experiencia de sus profesionales y asesores expertos para el desarrollo de los productos que hoy se entregan El mapa de funciones y los estándares de competencia laboral, fueron elaborados y validados en el año con las oficinas de talento humano de las entidades participantes y con entidades estatales del orden territorial.

2 EQUIPO TÉCNICO MARTHA EUGENIA SERRANO CHAPARRO RUTH FANERY MENDOZA MARTHA LUCÍA VANEGAS ELSA YANUBA QUIÑONEZ CARIDAD JIMÉNEZ ANGELA MEJÍA YINETH VARGAS MARIA CRISTINA GONZÁLEZ LINA PAOLA URRUTIA CARLOS BARRERA ROSSY FORIGUA SANDRA PATRICIA URREA ROSA LUGO GLORIA PUENTES KATTY TOLEDO MENA EQUIPO DE TALENTO HUMANO DARIO RIVEROS WILLIAM ALBERTO CASTRO MULTIPLICADORES TERRITORIALES Experta Escuela Superior de Administración Pública Experta Escuela Superior de Administración Pública Escuela Superior de Administración Pública Departamento Administrativo de la Función Pública Departamento Administrativo de la Función Pública Departamento Administrativo de la Función Pública Departamento Administrativo de la Función Pública Departamento Administrativo de la Función Pública Departamento Administrativo de la Función Pública Comisión Nacional del Servicio Civil Ministerio de Hacienda y Crédito Público Unidad de Parques Naturales Ministerio del Interior y de Justicia Ministerio del Interior y de Justicia Departamento Nacional de Planeación Departamento Nacional de Planeación Fuerza Aérea Colombiana Fuerza Aérea Colombiana Escuela Superior de Administración Pública 2

3 INDICE Mapa funcional 8 Unidades de Competencia 1. Diseñar el modelo de talento humano de manera participativa y de acuerdo con políticas y parámetros de calidad establecidos 1.1 Definir objetivos, políticas y estrategias del talento humano de acuerdo con el direccionamiento estratégico Estandarizar los procesos y procedimientos de acuerdo con procedimientos establecidos. 2. Elaborar planes, programas y proyectos de gestión de talento humano, periódicamente y según procedimientos. 2.1 Concertar metas e indicadores de acuerdo con lineamientos de política y objetivos establecidos Viabilizar planes, programas y proyectos según procedimientos y condiciones financieras establecidas. 3. Identificar las necesidades y requerimientos del servicio según procedimientos y normas establecidos. 3.1 Definir cargas de trabajo de acuerdo con metodologías establecidas Describir los cargos según procedimientos y normas. 4. Reclutar aspirantes de acuerdo con requisitos y perfil establecido 4.1 Realizar convocatoria de acuerdo con las condiciones del cargo a proveer según perfiles establecidos. 4.2 Verificar el cumplimiento de requisitos de los aspirantes de acuerdo con los perfiles establecidos. 29 3

4 5. Evaluar los aspirantes según especificaciones del cargo 5.1 Elaborar y /o determinar pruebas de selección de acuerdo con las especificaciones del cargo. 5.2 Aplicar pruebas de selección de acuerdo con los procedimientos técnicos establecidos Valorar y comunicar los resultados de las pruebas de selección y reclamaciones, si es el caso, según criterios establecidos. 6. Nombrar aspirantes según normatividad 6.1 Verificar la documentación de acuerdo con la normatividad vigente. 6.2 Gestionar actos administrativos de nombramiento y posesión según normatividad Realizar afiliaciones de ley de acuerdo con los parámetros vigentes. 7. Realizar los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos institucionales y los plazos establecidos 7.1 Diseñar los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos establecidos Coordinar el desarrollo de los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos establecidos. 7.3 Evaluar los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos establecidos. 8. Establecer el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con políticas y parámetros de capacitación y estímulos 8.1 Determinar prioridades de desarrollo del personal de acuerdo con las necesidades identificadas, las políticas institucionales establecidas y características de la población objetivo Elaborar y sustentar planes de desarrollo de personal de acuerdo con el diagnóstico, políticas, recursos y características de la población objetivo. 4

5 9. Ejecutar el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con la programación y disponibilidad de recursos. 9.1 Divulgar los programas y actividades de acuerdo con el plan formulado. 9.2 Vincular la población objetivo a los programas y actividades de acuerdo con el plan formulado Programar la logística de acuerdo con las necesidades del plan formulado. 9.4 Coordinar el desarrollo de las actividades de acuerdo con la programación prevista. 9.5 Seleccionar proveedores de acuerdo con criterios establecidos. 10. Evaluar y hacer seguimiento al plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con criterios establecidos Diseñar herramientas e instrumentos de seguimiento y evaluación según criterios técnicos Aplicar herramientas e instrumentos de seguimiento y evaluación según responsabilidades y criterios técnicos Proponer e implementar correctivos de acuerdo con los resultados de la evaluación. 11. Implementar un sistema de evaluación del desempeño a partir de los lineamientos normativos y técnicos existentes Diseñar un sistema de evaluación de acuerdo con las necesidades de la entidad y lineamientos normativos Validar un sistema de evaluación de acuerdo con los requerimientos técnicos Gestionar la adopción del sistema de evaluación con las instancias competentes, según se requiera. 12. Sensibilizar y capacitar en el sistema de evaluación adoptado de acuerdo con los parámetros establecidos 5

6 12.1 Diseñar e implementar la campaña de sensibilización e información según parámetros establecidos Capacitar evaluadores y evaluados según plan establecido. 13. Evaluar el desempeño e incorporar los resultados a los procesos de gestión humana de acuerdo con la normatividad vigente y políticas institucionales Determinar y concertar compromisos de desempeño laboral y evidencias de acuerdo con los requerimientos de las áreas y las metas institucionales Recoger y valorar evidencias de acuerdo con los compromisos laborales Consolidar los resultados y reportarlos a las instancias requeridas según procedimientos. 14. Manejar el sistema de información de talento humano de acuerdo con los procedimientos establecidos y las necesidades de la entidad Definir los parámetros del sistema de información de talento humano de acuerdo con las necesidades de la entidad Operar el sistema de información de la entidad según los requerimientos de la entidad. 15. Elaborar la nómina de acuerdo con la normatividad vigente y las políticas institucionales Liquidar los pagos laborales de acuerdo con las novedades reportadas y la normatividad vigente Liquidar los aportes de ley en los tiempos y procedimientos establecidos y según las especificaciones requeridas. 16. Resolver situaciones administrativas y legales de acuerdo con la normatividad vigente y las políticas institucionales Identificar y verificar las situaciones administrativas de acuerdo con los procedimientos y tiempos establecidos Atender requerimientos legales de acuerdo con disposiciones 6

7 vigentes. 17. Monitorear la gestión del talento humano según procedimientos y metas establecidas Diseñar mecanismos de seguimiento y control teniendo en cuenta metas y objetivos Implementar mecanismos de seguimiento de acuerdo con procedimientos establecidos. 18. Realizar mejoras en la gestión del talento humano de acuerdo con los resultados del seguimiento y los parámetros institucionales Identificar fortalezas y oportunidades de mejoramiento de acuerdo con metodologías establecidas Adoptar acciones correctivas y preventivas teniendo en cuenta el diagnóstico realizado y parámetros institucionales. 7

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16 NIVEL JERÁRQUICO: DIRECTIVO - ASESOR UNIDAD DE COMPETENCIA 1 Diseñar el modelo de talento humano de manera participativa y de acuerdo con políticas y parámetros de calidad establecidos ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.1 Definir objetivos, políticas y estrategias del talento humano de acuerdo con el direccionamiento estratégico. Criterios de Desempeño 1. Los temas y acciones prioritarias a desarrollar son identificadas a partir de la información suministrada por los comités directivos y los documentos de direccionamiento estratégico. 2. La línea de base de cada uno de los temas y sus acciones prioritarias son identificadas a partir de herramientas diagnósticas que incluyen la participación de funcionarios de los diferentes niveles ocupacionales. Conocimiento Requerido a. Normas y políticas institucionales. b. Sistema de planeación institucional en las entidades públicas. c. Normatividad relacionada con el sistema de gestión de calidad. d. Normatividad que rige la gestión del recurso humano. e. Herramientas de identificación de necesidades. 3. Las políticas de talento humano son definidas a partir del direccionamiento estratégico. 4. Los objetivos son definidos a partir del diagnóstico realizado, en consonancia con los objetivos estratégicos. 5. Las estrategias son operacionalizadas teniendo en

17 cuenta las políticas de talento humano, los objetivos y los recursos con que se cuenta. Competencias Comportamentales por Nivel Directivo - Liderazgo - Planeación - Toma de Decisiones - Dirección y Desarrollo de personal - Conocimiento del Entorno Asesor - Experticia profesional Producto Evidencias Requeridas Plan de acción de recursos humanos Desempeño y comportamiento Ejercicios de simulación para verificar los desempeños 1 a 5 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba oral o escrita sobre los conocimientos a hasta e. - Conocimiento del Entorno - Construcción de relaciones - Iniciativa Rangos de Aplicación Todas las entidades del sector público. Información Requerida Plan estratégico de la entidad. Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 17

18 NIVEL JERÁRQUICO: DIRECTIVO- ASESOR UNIDAD DE COMPETENCIA 1 Diseñar el modelo de talento humano de manera participativa y de acuerdo con políticas y parámetros de calidad establecidos ELEMENTO DE COMPETENCIA 1.2 Estandarizar los procesos y procedimientos de acuerdo con parámetros establecidos. Criterios de Desempeño 1. Los procedimientos son levantados de acuerdo con la metodología institucional establecida. 2. Los procedimientos son revisados periódicamente de acuerdo con los reportes de no conformidad y las sugerencias de los usuarios. 3. Los ajustes a los procedimientos son realizados de acuerdo con las necesidades y son documentados según lineamientos institucionales. Conocimiento Requerido a. Normas y políticas institucionales. b. Sistema de planeación institucional en las entidades públicas. c. Normatividad relacionada con el sistema de gestión de calidad. d. Normatividad que rige la gestión del recurso humano. 4. El seguimiento a los procedimientos es realizado a través de indicadores de gestión previamente establecidos. Competencias Comportamentales por Nivel Directivo - Liderazgo - Planeación Producto Evidencias Requeridas Procesos y procedimientos de gestión del talento humano estandarizados Desempeño y comportamiento 18

19 - Toma de Decisiones - Dirección y Desarrollo de personal - Conocimiento del Entorno Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno Ejercicios de simulación para verificar los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba oral o escrita sobre los conocimientos a hasta d. - Construcción de relaciones - Iniciativa Rangos de Aplicación - Todas las entidades del sector público. Información Requerida Lineamientos institucionales del sistema de gestión de calidad Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 19

20 NIVEL JERÁRQUICO: DIRECTIVO - ASESOR UNIDAD DE COMPETENCIA 2 Elaborar planes, programas y proyectos de gestión de talento humano, periódicamente y según procedimientos ELEMENTO DE COMPETENCIA 2.1 Concertar metas e indicadores de acuerdo con lineamientos de política y objetivos establecidos Criterios de Desempeño 1. Las metas y sus indicadores son definidos de acuerdo con los objetivos establecidos. 2. Las metas y sus indicadores son socializados, validados con los funcionarios involucrados y organizados en un cronograma de trabajo. Conocimiento Requerido a. Direccionamiento estratégico de la entidad. b. Normatividad que rige la gestión del recurso humano. c. Fundamentos de planeación. 3. Los mecanismos de seguimiento y control son acordados según requerimientos. Competencias Comportamentales por Nivel Directivo - Liderazgo - Planeación - Toma de Decisiones - Dirección y Desarrollo de personal Producto Evidencias Requeridas Aportes al plan de acción por funcionario. Desempeño y comportamiento Ejercicios de simulación para verificar los desempeños 1 a 3 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. 20

21 - Conocimiento del Entorno Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno Conocimiento Prueba oral o escrita sobre los conocimientos a hasta c. - Construcción de relaciones - Iniciativa Rangos de Aplicación - Todas las entidades del sector público. Información Requerida Plan de acción de talento humano. Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 21

22 NIVEL JERÁRQUICO: DIRECTIVO - ASESOR UNIDAD DE COMPETENCIA 2 Elaborar planes, programas y proyectos de gestión de talento humano, periódicamente y según procedimientos ELEMENTO DE COMPETENCIA 2.2 Viabilizar planes, programas y proyectos según procedimientos y condiciones financieras establecidas Criterios de Desempeño 1. La gestión de los recursos financieros y logísticos necesarios para el desarrollo de los planes, programas y proyectos de talento humano se realizan de acuerdo a los procedimientos establecidos. 2. El apoyo de las entidades externas en las que legalmente puede apoyarse la entidad para ejecutar actividades es gestionado de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normatividad aplicable. Conocimiento Requerido a. Fundamentos de planeación. b. Conocimiento de servicios prestados por entidades externas que pueden apoyar la gestión del talento humano. c. Normatividad que rige la gestión del talento humano. 3. La solicitud de recursos adicionales, para el desarrollo del plan, programa o proyecto, es gestionado según procedimientos establecidos y cronograma. Competencias Comportamentales por Nivel Directivo - Liderazgo Producto Evidencias Requeridas Documento de solicitud de apoyo o recursos a nivel interno o externo, según sea el caso. 22

23 - Planeación - Toma de Decisiones - Dirección y Desarrollo de personal - Conocimiento del Entorno Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno Desempeño y comportamiento Ejercicios de simulación para verificar los desempeños 1 a 3 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba oral o escrita sobre los conocimientos a hasta c. - Construcción de relaciones - Iniciativa Rangos de Aplicación - Todas las entidades del sector público. Información Requerida Plan de acción de talento humano. Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 23

24 UNIDAD DE COMPETENCIA 3 NIVEL JERÁRQUICO: ASESOR PROFESIONAL- TÉCNICO Identificar las necesidades y requerimientos del servicio según procedimientos y normas establecidos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 3.1 Definir cargas de trabajo de acuerdo con metodologías establecidas. Criterios de Desempeño 1. Los procesos son desagregados en procedimientos y actividades determinando productos, tiempos y condiciones de cantidad y calidad. 2. Las actividades son clasificadas según niveles de responsabilidad de los empleos. Conocimiento Requerido a. Fundamentos de Procesos y procedimientos b. Métodos de medición de cargas de trabajo establecidas. c. Conocimientos básicos de Excel. 3. Los requerimientos de horas hombre son Identificados de acuerdo con los estándares establecidos. Competencias Comportamentales por Nivel Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno - Construcción de relaciones - Iniciativa Profesional Producto Evidencias Requeridas Estudio técnico de carga de trabajo Desempeño y comportamiento Ejercicios de simulación para verificar los desempeños 1 a 3 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento 24

25 - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional Prueba oral o escrita sobre los conocimientos a hasta c. - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación - Todas las entidades del sector público. - Todos los niveles jerárquicos Aplicable a un empleo, dependencia y/o proceso o entidad Información Requerida Estándares para la medición de cargas de trabajo Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 25

26 NIVEL JERÁRQUICO: ASESOR - PROFESIONAL UNIDAD DE COMPETENCIA 3 Identificar los requerimientos del servicio según procedimientos y normas establecidos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 3.2 Describir los cargos según procedimientos y normas. Criterios de Desempeño 1. El propósito principal del empleo es identificado según metodología. 2. Las competencias funcionales son definidas de acuerdo con la normatividad vigente. 3. Las competencias funcionales son asociadas a los niveles jerárquicos según procedimiento. 4. Los requisitos de estudio y experiencia son determinados de acuerdo con la normatividad vigente. 5. Las competencias comportamentales son delimitadas de acuerdo con normatividad vigente. Conocimientos Requeridos a. Normatividad vigente relacionada con Nomenclatura y clasificación de empleos b. Direccionamiento estratégico de la entidad. c. Procesos y procedimientos. d. Metodología para elaborar el manual específico de funciones y competencias laborales. e. Metodologías para identificar competencias laborales 6. El perfil del cargo es definido teniendo en cuenta los parámetros establecidos y la normatividad vigente 26

27 Competencias Comportamentales por Nivel Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno - Construcción de relaciones - Iniciativa Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional Producto Evidencias Requeridas Descripción de 2 o 3 cargos de diferente nivel elaborados en el último año. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los criterios de 1 a 6 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba oral o escrita de a hasta e. - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación - Entidades públicas que se rigen por el sistema general de carrera, sistemas específicos y sistemas especiales de origen legal. Información Requerida Información actualizada de los cargos 27

28 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 4 Reclutar aspirantes de acuerdo con requisitos establecidos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 4.1 Realizar convocatoria de acuerdo con las condiciones del cargo a proveer según perfiles establecidos. Criterios de Desempeño 1. Los requerimientos del cargo a proveer son identificados, según parámetros vigentes. 2. La convocatoria, se diseña según parámetros establecidos. Conocimientos Requeridos a. Gestión del proceso de convocatoria. b. Normatividad relacionada con procesos de selección. 3. La convocatoria es divulgada a través de los medios establecidos. 4. La convocatoria se remite, si es el caso, al ente encargado de realizar el proceso de selección, de acuerdo con los parámetros establecidos. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Producto Evidencias Requeridas 2 Convocatorias realizadas para diferentes tipos de empleo Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias 28

29 Técnico comportamentales. - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Empleos del sector público que se rigen por el sistema general de carrera administrativa, sistemas específicos de carrera y sistema especial de origen legal y/o gerentes públicos y/o libre nombramiento y remoción. Conocimiento Prueba oral o escrita de conocimientos a y b Información Requerida Manual de funciones y competencias de los cargos a proveer. Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 29

30 NIVEL JERÁRQUICO :PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 4 Reclutar aspirantes de acuerdo con requisitos establecidos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 4. 2 Verificar el cumplimiento de requisitos de los aspirantes de acuerdo con los perfiles establecidos. Criterios de Desempeño 1. La documentación requerida es revisada de acuerdo con los términos de la convocatoria y los parámetros establecidos. 2. El formato de requisitos mínimos es diligenciado según la información aportada por los aspirantes. Conocimientos Requeridos a. Formatos e instructivos necesarios para el proceso b. Normatividad relacionada con los procesos de incorporación de personal a las entidades del Estado. c. Operaciones estadísticas básicas. 3. La lista de admitidos y no admitidos al proceso de selección se publica en el tiempo establecido y según ajustes necesarios. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico Producto Evidencias Requeridas Formato de requisitos mínimos diligenciado Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 3 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. 30

31 - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Empleos del sector público que se rigen por el sistema general de carrera administrativa, sistemas específicos de carrera y sistema especial de origen legal y/o gerentes públicos y/o libre nombramiento y remoción. Conocimiento Prueba oral o escrita sobre los conocimientos a hasta c. Información Requerida Manuales de funciones y requisitos por competencias. Convocatoria Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 31

32 NIVEL JERÁRQUICO PROFESIONAL UNIDAD DE COMPETENCIA 5 Evaluar los aspirantes según especificaciones del cargo. ELEMENTO DE COMPETENCIA 5.1 Elaborar y /o determinar pruebas de selección de acuerdo con las especificaciones del cargo. Criterios de Desempeño 1. Las pruebas de selección se elijen teniendo en cuenta las competencias y el nivel del cargo a proveer. 2. Las pruebas de selección se diseñan o seleccionan teniendo en cuenta parámetros técnicos, competencias y nivel del cargo a proveer. Conocimientos Requeridos a. Principios de psicometría. b. Principios básicos de estadística c. Conocimientos específicos en el tema de la prueba a elaborar o determinar. 3. Las pruebas de selección se validan según parámetros técnicas. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Evidencias Requeridas Producto Documentación soporte de los criterios técnicos utilizados en por lo menos 2 pruebas seleccionadas o diseñadas, aplicados en procesos de selección para diferentes tipos de empleo. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 3 y las conductas 32

33 asociadas de las competencias comportamentales. Conocimientos Prueba oral o escrita de los conocimientos de a hasta c. Rangos de Aplicación - Empleos del sector público que se rigen por sistemas específicos de carrera y sistema especial de origen legal y/o libre nombramiento y remoción. Información Requerida Manual de funciones y competencias Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 33

34 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL UNIDAD DE COMPETENCIA 5 Evaluar los aspirantes según especificaciones del cargo. ELEMENTO DE COMPETENCIA 5.2 Aplicar pruebas de selección de acuerdo con los procedimientos técnicos establecidos. Criterios de Desempeño 1. Las instrucciones para el diligenciamiento de las pruebas son dadas a los aspirantes según procedimientos establecidos Conocimientos Requeridos a. Procedimientos de aplicación de pruebas. 2. Las pruebas son aplicadas a los aspirantes admitidos al concurso, bajo los procedimientos técnicos. 3. Las variables físicas de la aplicación son controladas según procedimientos. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Producto: Evidencias Requeridas Muestra de Protocolos de aplicación Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los criterios 1 a 3 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. 34

35 Rangos de Aplicación Empleos del sector público que se rigen por sistemas específicos de carrera y sistema especial de origen legal y/o libre nombramiento y remoción. Información Requerida Manual de funciones y competencias Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 35

36 NIVEL JERÁRQUICO PROFESIONAL UNIDAD DE COMPETENCIA 5. Evaluar los aspirantes según especificaciones del cargo. ELEMENTO DE COMPETENCIA 5.3 Valorar y comunicar los resultados de las pruebas de selección y reclamaciones, si es el caso, según criterios establecidos. Criterios de Desempeño 1. Las pruebas de selección se evalúan con base en plantillas o aplicativos de calificación y según criterios técnicos establecidos. 2. Las reclamaciones producto de los resultados son resueltas dentro de los términos establecidos. Conocimientos Requeridos b. Métodos de valoración de pruebas. c. Procedimientos legales internos sobre comunicaciones y recursos d. Criterios técnicos para evaluación de pruebas 3. Los resultados de las pruebas y las reclamaciones se comunican según procedimientos y tiempos establecidos. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Producto. Evidencias Requeridas Muestra de protocolos de valoración y sus reclamaciones utilizados durante un año. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 3 y las conductas 36

37 asociadas de las competencias comportamentales. Rangos de Aplicación Empleos del sector público que se rigen por sistemas específicos de carrera y sistema especial de origen legal y/o libre nombramiento y remoción. Información Requerida - Convocatoria - Resultados de las pruebas de selección Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 37

38 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 6 Vincular funcionarios según normatividad. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.1 Verificar la documentación de acuerdo con la normatividad vigente. Criterios de Desempeño 1. La documentación requerida para posesionarse en el cargo, es solicitada según procedimientos establecidos y normatividad vigente. 2. La documentación presentada se evalúa contra parámetros establecidos. Conocimientos Requeridos a. Normatividad de administración pública. b. Análisis de documentos. 3. La verificación de la documentación presentada se registra en formatos establecidos. 4. Los faltantes de documentación o inconsistencias es informada al interesado según procedimientos. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración De producto 38 Evidencias Requeridas Formato de registro de verificación de documentación de los tres últimos funcionarios posesionados Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas

39 - Creatividad e innovación Técnico asociadas de las competencias comportamentales. - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Todos los empleos públicos Información Requerida. Manual de funciones y competencias de la organización. Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 39

40 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 6 Vincular funcionarios según normatividad. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.2. Gestionar actos administrativos de nombramiento y posesión según normatividad. Criterios de Desempeño 1. Los requisitos normativos del Acto administrativo de nombramiento, son verificados en los tiempos establecidos. 2. Los nombramientos se gestionan según procedimientos y normatividad vigente. Conocimientos Requeridos a. Procedimientos y protocolos de actos de nombramiento y posesión de cargo. b. Normatividad en administración pública. 3. El acto administrativo de nombramiento es notificado al candidato según procedimiento y en los tiempos establecidos. 4. El acto administrativo de posesión se lleva a cabo de acuerdo con los procedimientos establecidos y normatividad vigente. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional Evidencias Requeridas Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. 40

41 - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Todos los empleos públicos Información Requerida Resultados de la convocatoria, el proceso de selección y la verificación de la documentación, según sea el caso Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 41

42 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 6 Vincular funcionarios según normatividad. ELEMENTO DE COMPETENCIA 6.3 Realizar afiliaciones de ley de acuerdo con los parámetros vigentes. Criterios de Desempeño 1. Los procedimientos de las afiliaciones de ley son informados al candidato según procedimientos tiempos y normatividad vigente. Conocimientos Requeridos a. Procedimientos y protocolos de actos de nombramiento y posesión de cargo. 2. Los documentos de afiliación a seguridad social son verificados en cuanto al cumplimiento de los parámetros y normatividad vigente. b. Normatividad sobre protección social 3. Los documentos de afiliación son remitidos a las entidades respectivas de acuerdo con los procedimientos correspondientes. 4. Los documentos de afiliación a seguridad social son archivados en la historia laboral, según procedimientos vigentes. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo Producto Evidencias Requeridas Formularios debidamente diligenciados, tramitados y archivados 42

43 - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Todos los empleos públicos Información Requerida Documentación soporte de las afiliaciones suministrada por el candidato Elaborado por: Tiempo de Vigencia: 43

44 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 7. Realizar los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos institucionales y los plazos establecidos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 7.2 Coordinar el desarrollo de los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos establecidos. Criterios de Desempeño 1. Los funcionarios destinatarios de los programas de inducción y reinducción son convocados según programación. 2. Los apoyos logísticos y humanos necesarios se gestionan teniendo en cuenta el plan establecido y según procedimientos. 3. El desarrollo de los programas de inducción y reinducción se coordinan de acuerdo con el plan establecido. Conocimientos Requeridos a. Normatividad vigente sobre programas de inducción y reinducción. b. Procedimientos para el desarrollo de programas de inducción y reinducción. c. Elementos básicos de planeación. d. Fundamentos de Andragogía. 4. Las novedades surgidas se solucionan en el tiempo previsto Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Producto Evidencias Requeridas Plan de los programas de inducción y de un programa de reinducción. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 al 4 y las conductas 44 asociadas de las competencias

45 Técnico comportamentales. - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Toda los funcionarios públicos y contratistas, según sea el caso. Información Requerida Datos básicos de los nuevos funcionarios Elaborado por: Tiempo de vigencia: 45

46 NIVEL JERÁRQUICO: PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 7 Realizar los procesos de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos institucionales y los plazos establecidos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 7.3 Evaluar los programas de inducción y reinducción de acuerdo con los lineamientos establecidos. Criterios de Desempeño 1. Los instrumentos de evaluación de los programas de inducción y reinducción se diseñan según metodologías establecidas. 2. Los instrumentos son aplicados a una muestra representativa de participantes según procedimientos Conocimientos Requeridos a. Normatividad vigente sobre programas de inducción. b. Fundamentos de estadística: muestreo, porcentajes, promedio. 3. Los datos recogidos son tabulados y sistematizados en un informe según procedimientos establecidos. 4. Los programas de Inducción y reinducción son ajustados conforme con el análisis de los resultados obtenidos. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración Producto Evidencias Requeridas Informe de la evaluación de un Programa de Inducción y de un programa de reinducción. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los 46

47 - Creatividad e innovación Técnico desempeños 1 al 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Toda los funcionarios públicos y contratistas, según sea el caso. Información Requerida Programación inducción y reinducción. Elaborado por: Tiempo de vigencia: 47

48 UNIDAD DE COMPETENCIA 8. NIVEL JERÁRQUICO: DIRECTIVO- ASESOR- PROFESIONAL Establecer el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con políticas y parámetros de capacitación y estímulos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 8.1 Determinar prioridades de desarrollo del personal de acuerdo con las necesidades identificadas, las políticas institucionales establecidas y características de la población objetivo. Criterios de Desempeño 1. Los instrumentos de recolección de información se diseñan de acuerdo con criterios técnicos. 2. La información es obtenida de acuerdo con los parámetros requeridos por los instrumentos diseñados. 3. La información obtenida es sistematizada y analizada teniendo en cuenta políticas, temáticas y las características de la población 4. Las necesidades identificadas son clasificadas y organizadas según los requerimientos institucionales, recursos disponibles, tiempos determinados y los políticas establecidos. Conocimientos Requeridos a. Normas vigentes referentes a capacitación y estímulos. b. Procesos y procedimientos institucionales referentes al tema de desarrollo de personal c. Nociones básicas de estadística. d. Metodologías vigentes para realizar diagnósticos de necesidades de acuerdo con lineamientos establecidos para el sector público. e. Diseño y aplicación de instrumentos de recolección de información. f. Métodos de análisis de información g. Manejo de presupuesto para temas de capacitación y estímulos. Competencias Comportamentales por Nivel Producto Evidencias Requeridas 48

49 Directivo - Liderazgo - Planeación - Toma de Decisiones - Dirección y Desarrollo de personal - Conocimiento del Entorno Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno - Construcción de relaciones - Iniciativa - Matriz con necesidades priorizadas ó - Instrumentos de recolección de información ó - Documento de diagnóstico de necesidades Desempeño y comportamiento Observación en situación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba escrita sobre los conocimientos de a hasta g. Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Rangos de Aplicación Tipos de Programas y poblaciones beneficiarias. Información Requerida Direccionamiento estratégico de la entidad. Capacitación: Empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción Bienestar: Todos los empleados de las entidades públicas y sus familias, diferenciados por grupos de interés. Incentivos: Empleados en nivel de excelencia de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción 49

50 del nivel profesional hacia abajo; y mejores equipos de trabajo. Elaborado por: Tiempo de vigencia: 50

51 UNIDAD DE COMPETENCIA 8. NIVEL JERÁRQUICO. DIRECTIVO ASESOR - PROFESIONAL Establecer el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con políticas y parámetros de cada subsistema. ELEMENTO DE COMPETENCIA 8.2 Elaborar y sustentar planes de desarrollo de personal de acuerdo con el diagnóstico, políticas, recursos y características de la población objetivo. Criterios de Desempeño 1. La propuesta inicial del plan de desarrollo de personal es realizada teniendo en cuenta el diagnóstico, las prioridades y la metodología establecida. 2. La propuesta del plan de desarrollo tiene definidos los objetivos, actividades, tiempos y recursos necesarios para su ejecución de acuerdo con las directrices definidas. Conocimientos Requeridos a. Normas vigentes referentes a capacitación y estímulos. b. métodos de planeación c. Metodologías de formulación del Plan Institucional de Capacitación - PIC 3. El plan de desarrollo es formulado teniendo en cuenta el diagnóstico, las prioridades y la metodología establecida. 4. El plan de estímulos contiene programas de bienestar social e incentivos 51

52 Competencias Comportamentales por Nivel Directivo - Liderazgo - Planeación - Toma de Decisiones - Dirección y Desarrollo de personal - Conocimiento del Entorno Asesor - Experticia profesional - Conocimiento del Entorno Producto Evidencias Requeridas - PIC formulado - Plan de estímulos formulado Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba escrita sobre los conocimientos a hasta c - Construcción de relaciones - Iniciativa Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Rangos de Aplicación Tipos de Programas y poblaciones beneficiarias. Información Requerida Direccionamiento estratégico de la entidad Capacitación: Empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción Bienestar: Todos los empleados de las entidades públicas y sus familias, diferenciados por grupos de interés. 52

53 Incentivos: Empleados en nivel de excelencia de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción del nivel profesional hacia abajo; y mejores equipos de trabajo. Entidades de la rama Ejecutiva de los órdenes nacional y territorial. Elaborado por Tiempo de Vigencia 53

54 NIVEL JERÁRQUICO PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 9. Ejecutar el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con la programación y disponibilidad de recursos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 9.1 Divulgar los programas y actividades de acuerdo con el plan formulado Criterios de Desempeño 1. La estrategia de divulgación se diseña de acuerdo con los recursos disponibles y las características de la poblaciones objetivo. 2. Los medios de divulgación se seleccionan según procedimientos y población objetivo. 3. Las jornadas de difusión se realizan de acuerdo con el cronograma previsto. Conocimientos Requeridos a. Estrategias de divulgación b. Características de los medios de difusión y comunicación disponibles en la entidad c. Características de la población objetivo de acuerdo con normatividad vigente. d. Instrumentos básicos de recolección de información. 4. La información divulgada se verifica mediante instrumentos establecidos Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración Producto Evidencias Requeridas -Estrategia de divulgación diseñada en el último año. y/o -Informe de resultados de la divulgación 54

55 - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Tipos de Programas y poblaciones beneficiarias. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba escrita sobre los conocimientos a hasta d Información Requerida Plan estratégico de desarrollo humano Capacitación: Empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción Bienestar: Todos los empleados de las entidades públicas y sus familias, diferenciados por grupos de interés. Incentivos: Empleados en nivel de excelencia de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción del nivel profesional hacia abajo; y mejores equipos de trabajo. Elaborado por Tiempo de Vigencia 55

56 NIVEL JERÁRQUICO PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 9. Ejecutar el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con la programación y disponibilidad de recursos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 9.2 Vincular la población objetivo a los programas y actividades de acuerdo con el plan formulado. Criterios de Desempeño 1. Los formatos de inscripción a los programas y actividades se diseñan de acuerdo con la información requerida para su ejecución y seguimiento. Conocimientos Requeridos a. Normatividad vigente relacionada. b. Diseño de formatos y bases de datos. 2. La inscripción de la población objetivo se realiza según cronograma diseñado y formatos de registro. 3. La población inscrita se verifica según procedimiento 4. Los formatos de inscripción se clasifican de acuerdo con el tipo de programa o actividad a realizar. 5. Las personas inscritas son informadas sobre su inclusión de acuerdo con el cronograma y procedimientos establecidos. 56

57 Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Tipos de Programas y poblaciones beneficiarias. Producto Evidencias Requeridas Estrategia de divulgación diseñada en el último año. y/o Informe de resultados de la divulgación Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba escrita sobre los conocimientos a hasta b Información Requerida Plan estratégico de desarrollo del talento humano formulado 1.Capacitación: Empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción 2. Bienestar: Todos los empleados de las entidades públicas y sus familias, diferenciados por grupos de interés. 3. Incentivos: Empleados en nivel de excelencia de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción del nivel profesional hacia abajo; y mejores equipos de trabajo. Elaborado por Tiempo de vigencia 57

58 NIVEL JERARQUICO PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 9. Ejecutar el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con la programación y disponibilidad de recursos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 9.3 Programar la logística de acuerdo con las necesidades del plan formulado Criterios de Desempeño 1. Los recursos del plan se determinan de acuerdo con las necesidades establecidas en el plan formulado. 2. Los recursos disponibles se verifican contra inventario de la entidad y se gestionan en el tiempo establecido. 3. Los recursos disponibles se distribuyen de acuerdo con las prioridades del plan. Conocimientos Requeridos a. Manejo de recursos. b. Conocimientos básicos de logística. c. Procedimientos internos para uso de recursos. 4. Los faltantes de recursos se solicitan según procedimientos y tiempos establecidos. 5. La programación logística se establece teniendo en cuenta tiempos, responsables y recursos. 6. El plan de contingencias se elabora según la evaluación de los riesgos. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo Producto Evidencias Requeridas - Documento de programación logística o 58

59 - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo - Creatividad e Innovación - El plan de contingencias Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 6 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. Conocimiento Prueba escrita sobre los conocimientos de a hasta c. Rangos de Aplicación Tipos de Programas y poblaciones beneficiarias. Información Requerida Plan Estratégico de Desarrollo Humano Capacitación: Empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción Bienestar: Todos los empleados de las entidades públicas y sus familias, diferenciados por grupos de interés. - Incentivos: Empleados en nivel de excelencia de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción del nivel profesional hacia abajo; y mejores equipos de trabajo. Elaborado por Tiempo de Vigencia 59

60 NIVEL JERARQUICO PROFESIONAL - TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 9. Ejecutar el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con la programación y disponibilidad de recursos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 9. 4 Coordinar el desarrollo de las actividades de acuerdo con la programación prevista. Criterios de Desempeño 1. Las actividades previstas se coordinan de acuerdo con la programación definida en el plan. 2. Las actividades se coordinan de acuerdo con lo establecido en el plan. 3. Las novedades presentadas se gestionan según plan de contingencias establecido. Conocimientos Requeridos a. Organización y métodos de trabajo. b. Trabajo en equipo a nivel básico. c. Gestión básica de proyectos. 4. Los recursos son utilizados de acuerdo con la programación establecida. Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Producto. Evidencias Requeridas No se especifica. Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 4 y las conductas asociadas de las competencias comportamentales. 60

61 Técnico - Experticia Técnica - Trabajo en Equipo Conocimiento Prueba escrita sobre los conocimientos de a hasta c - - Creatividad e Innovación Rangos de Aplicación Información Requerida Tipos de Programas y poblaciones beneficiarias. Plan estratégico de desarrollo humano 1. Capacitación: Empleados de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción 2. Bienestar: Todos los empleados de las entidades públicas y sus familias, diferenciados por grupos de interés. 3. Incentivos: Empleados en nivel de excelencia de carrera administrativa y de libre nombramiento y remoción del nivel profesional hacia abajo; y mejores equipos de trabajo. Elaborado por Tiempo de Vigencia 61

62 NIVEL JERARQUICO: PROFESIONAL TÉCNICO UNIDAD DE COMPETENCIA 9. Ejecutar el plan estratégico de desarrollo del talento humano de acuerdo con la programación y disponibilidad de recursos. ELEMENTO DE COMPETENCIA 9.5 Seleccionar proveedores de acuerdo con criterios establecidos. Criterios de Desempeño 1. Los estudios previos (precontractual, presupuestal y de mercado) se realizan según parámetros establecidos. 2. Los proveedores son invitados a participar en la selección, de acuerdo con criterios establecidos y en los tiempos previstos. Conocimientos Requeridos a. Contratación pública: aspectos administrativos de la etapa precontractual b. Procedimiento para realizar estudios previos (precontractuales, presupuéstales y de mercado) 3. Los proveedores son evaluados y seleccionados de acuerdo con criterios preestablecidos Competencias Comportamentales por Nivel Profesional - Aprendizaje continuo - Experticia Profesional - Trabajo en equipo y colaboración - Creatividad e innovación Técnico - Experticia Técnica Producto Evidencias Requeridas - Criterios de selección de los proveedores - Estudios previos (precontractuales, presupuéstales y de mercado) Desempeño y comportamiento Observación real o simulada de los desempeños 1 a 3 y las conductas asociadas de las competencias 62

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