Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA

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1 Servicios Orientados al Beneficio Empresarial PRESENTACIÓN DE COMPAÑÍA

2 TEAMNET: Somos un EQUIPO Especializado con más de 20 años de experiencia Que aporta soluciones rentables y asequibles adaptadas a la situación actual Con metodología probada y alta satisfacción de los clientes ESTABLECIENDO RELACIONES DE CONFIANZA CON NUESTROS CLIENTES

3 Misión En el Futuro habrá dos clases de Empresas: LAS RÁPIDAS Y LAS MUERTAS David Vice, Northern Telecom OBJETIVO A CORTO PLAZO AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD MEJORANDO LA EFICIENCIA CONTROLANDO LOS GASTOS Analizando la situación y proponiendo mejoras. Soportadas por una serie de servicios muy concretos. Aplicando metodologías y soluciones tecnológicas fiables. Con un equipo profesional altamente cualificado y motivado.

4 Servicios adaptados al negocio SERVICIOS ANALISIS Y DISEÑO DE PROCESOS Nuevos o Existentes CENTRO DE COMPETENCIA MICROSOFT Comunicación Compartición - Colaboración

5 Servicios adaptados al negocio SERVICIOS PMO OFICINA DE PROYECTOS Control de las Inversiones BPO OUTSOURCING DE PROCESOS Especialización y Reducción de Costes Fijos BEM GESTIÓN DE GASTOS EMPRESARIALES Telecomunicaciones - Energía

6 optimizándolos con el uso de la tecnología SOLUCIONES TeamPMO: GESTIÓN DE PROYECTOS Documentación, tareas y recursos SOLUCIONES BEM Tarificación, análisis y ahorro

7 Buscando la eficiencia SERVICIOS ANALISIS Y DISEÑO DE PROCESOS

8 Automatizando a un coste razonable SERVICIOS CENTRO DE COMPETENCIA MS Nuestro Centro de Competencia está pensado para agilizar el desarrollo de soluciones con las máximas garantías y al menor coste posible. Esta basado en 4 conceptos básicos: Profesionales especializados y certificados en el desarrollo de soluciones Microsoft, La ejecución de los trabajos bajo una misma metodología de producción orientada a la consecución de objetivos. La reutilización de componentes y del conocimiento del equipo Posibilidad de asignación de un técnico especializado a varios proyectos que optimizan los costes del cliente. Funciona contratando bolsas de jornadas a utilizar según las necesidades, a consumir durante uno o dos años. Los trabajos se realizarán en las oficinas de TEAMNET, en Madrid, salvo reuniones, implantaciones y acciones de soporte a usuarios.

9 Con soluciones colaborativas SERVICIOS CENTRO DE COMPETENCIA MS SHAREPOINT permite la generación de soluciones colaborativas de alta complejidad en una única plataforma

10 Analizando la información SERVICIOS CENTRO DE COMPETENCIA MS La implantación de soluciones BI con Microsoft SQL Server proporciona una visión de negocio a TODOS los empleados, permitiendo tomar mejores decisiones, más rápidas y relevantes Propuesta de BI completa e integrada con otros sistemas Acceso generalizado al BI a través de Excel, SharePoint y Web Bajo coste: Herremientas OLAP Incluidas en la licencia de SQL Server

11 Con flujos de trabajo cambiantes SERVICIOS CENTRO DE COMPETENCIA MS K2 es una herramienta de Business Process Management (BPM) que permita, adaptarse a los cambios y así responder de forma ágil a las oportunidades de mercado. Que crea y ejecuta aplicaciones de negocios con formularios, flujos de trabajo, datos e informes. Que facilita la gestión de los procesos conforme la evolución de nuestro negocio. Que permite reutilizar de forma unificada y estructurada los datos de la compañía independientemente de donde estén. Siendo rápida, fácil de usar y de gran alcance Y con una experiencia perfecta para los usuarios de SharePoint.

12 Controlando la inversión en proyectos SERVICIOS OFICINA DE PROYECTOS Un proyecto es exitoso cuando cumple las expectativas del cliente La correcta gestión de recursos y tiempos minimizan los riesgos de los proyectos La PMO gestiona las expectativas de un cliente/usuario que deben ponderarse entre: Unos resultados EN PLAZO Un sistema SIN INCIDENCIAS Un equipo que le HAGA PROPUESTAS... En función de las expectativas deberá hacerse hincapié en la monitorización metodológica (PMI) de: Formalización de las contrataciones Control de la planificación de las tareas y los resultados económicos Seguimiento y gestión de impactos y riesgos Basándonos en nuestra plataforma TeamPMO

13 Optimizando la realización de los trabajos SERVICIOS OUTSOURCING DE PROCESOS La externalización supone un VALOR ESTRATÉGICO para la empresa y no sólo un mero instrumento para la reducción de costes: Disponibilidad de recursos y tecnología especializada a unos costes predecibles. Reutilizar las mejores prácticas para incrementar la eficiencia y la calidad de los procesos de negocio Incrementar la flexibilidad operativa Maximizar la Transparencia Focalizar los recursos propios en los aspectos estratégicos del negocio Basado en SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Muchos procesos son mejorados simplemente dotándoles de las herramientas informáticas adecuadas, amigables y conocidas por los usuarios Aportamos una solución para medir la actividad del servicio Eliminando tareas recurrentes Facilitando la disponibilidad de la información en el momento adecuado

14 Optimizando la realización de los trabajos SERVICIOS OUTSOURCING DE PROCESOS Aplicando una METODOLOGÍA que asegure el ÉXITO

15 Invirtiendo en I+D para la eficiencia SOLUCIONES TeamPMO TeamPMO es una herramienta basada en: Microsoft Enterprise Project Management TeamPMO permite el Soporte y seguimiento de la METODOLOGÍA DE CALIDAD definida por el cliente. Permite la gestión por tipología de proyectos: Establecimiento de fases y tareas. Definición de las plantillas de documentación / entregables para cada fase. Modelo de gestión de riesgos, unificado. Modelo de gestión de producción, unificado. Modelo de seguimiento de proyectos, unificado.

16 Invirtiendo en I+D para la eficiencia SOLUCIONES TeamPMO TeamPMO aprovechando las funcionalidades que presenta SharePoint 2010 permite : Facilidades de Gestión documental: Gestión de versiones Gestión de metadatos Workflow de aprobación de documentos Búsquedas avanzadas por metadatos y contenidos. Dispone de cuadros de mando que incorporan información sobre: Análisis del seguimiento de la metodología Informes de avance de proyectos. Ocupación de recursos. Integración con la Gestión de la Demanda.

17 Invirtiendo en I+D para la eficiencia SOLUCIONES TeamPMO PORTAL DE PROYECTOS (PWA) Tareas Aprobaciones Imputación de horas Informes Resumen de Riesgos y Problemas Gestión de la demanda Cuadro de mandos SITIO COLABORATIVO DEL PROYECTO Gestión documental Resultados Riesgos y problemas Calendario Tareas varias Foros Control metodología por tipo de proyecto (Fases, workflows, plantillas de documentos) Gestión de las expectativas del cliente Cuadro de mandos

18 Invirtiendo en I+D para el ahorro empresarial SOLUCIONES INFOCOM INFOCOM que permite gestionar el gasto en Telecomunicaciones realizando las siguientes funciones: Retarificar todos los CDR s y Detectar los errores existentes en la facturas de servicios de Telecomunicaciones Analizar y optimizar el grado de utilización de las líneas y recursos disponibles Gestionar el inventario y la solicitud de terminales Realizar informes de uso y consumo por diferentes ejes y dimensiones de análisis Negociar con los diferentes operadores basándonos en información cierta

19 Invirtiendo en I+D para el ahorro empresarial SOLUCIONES BEMPower Permite gestionar el gasto en Energía de una manera automatizada integrando diferentes fuentes de información: Carga de todas las condiciones comerciales negociadas Inventario de contadores Carga automática y normalización, de las lecturas de los contadores digitales en un único entorno. Tarificación automática de los consumos en función de las condiciones negociadas (Fijo o Indexado) Actualización automáticamente del cubo OLAP que permite el análisis multidimensional y al toma de decisiones de eficiencia energética

20 Referencias de Nuestro Equipo AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS Gestión de Expedientes, Reporte de Actividad y Control Financiero Solicitud y Aprobación de Viajes Gestión de Retrocesiones Bancarias Convocatoria y Gestión de Reuniones Gestión Documental de las fases de proyectos Gestión Presupuestaría Gestión de SICAVS Portal de Compras Internacional Central de Alertas Operativas Soluciones Intranets o Reserva de salas o Incorporación y Bajas de personal o Noticias y Blogs o Consulta y mantenimiento de los datos de nómina o Petición de Anticipos

21 Referencias de Nuestro Equipo CUADROS DE MANDOS Control y el Análisis de la facturación de servicios de Telecomunicaciones Cuadros de Mandos Financieros Cuadros de Mandos Comerciales Migración de Entornos OLAP

22 Referencias de Nuestro Equipo OUTSOURCING DE PROCESOS PROCESOS DE TELECOMUNICACIONES Servicio de recogida de datos técnicos del cliente en el proceso de provisión. Gestión y coordinación de proyectos de implantación de soluciones y servicios de Telecomunicaciones. Apoyo en las tareas concretas de este proceso. Soporte y apoyo en los procesos de planificación y gestión de la Red. Soporte y apoyo a los procesos de Logística, seguimiento de instalaciones o cualquier otro relacionado con el negocio de las Operadoras. Operación, configuración y construcción de la plataforma de Red.

23 Referencias de Nuestro Equipo OUTSOURCING DE PROCESOS OPERACIÓN DE CPD s En la actualidad prestamos los Servicios de Operación en entorno Mainframe (z/os) para la subdirección de Explotación de Mutua Madrileña En dicho servicio se realizan las siguientes tareas: o Operación de sistemas Z/OS o Control y seguimiento de los procesos Batch o Ejecución de los trabajos planificados y seguimiento de la planificación prevista o Resolución de incidencias y de procesos planificados y no ejecutados o Revisión y mantenimiento (correctivo y evolutivo) de procesos internos o Monitorización y control de los procesos de transmisión o Documentación sobre procesos e infraestructura o Control de los procesos de impresión o Gestión de servicio: Seguimiento, mejora y plan de calidad

24 Referencias de Nuestro Equipo GESTIÓN DE GASTOS EMPRESARIALES LOEWE

25 Muchas Gracias Tfno.: Mail:

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