Que es SUPORT? Publicacion Number 2, Mayo 2012

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1 Publicacion Number 2, Mayo 2012 Dentro del Número 2 Qué es SUPORT? Trabajo Colaborativo a nivel Transnacional - Herramientas Los beneficios del trabajo colaborativo a nivel transnacional Colaboración PYME/IES cuestiones que superar Colaboración SUPORT PYME/IES Hoja de Ruta Nuestro programa de formación y otros recursos: - plazos - como acceder Los Socios de SUPORT Que es SUPORT? El objetivo de SUPORT es desarrollar recursos que puedan ayudar a las PYME (Pequeñas y Medianas Empresas) a derribar las barreras existentes entre ellos y los IES (Instituciones de Educación Superior), y de esta manera tener acceso a investigaciones que en ocasiones son infrautilizadas. También se pretende ayudar a los IES a dar salida a sus investigaciones, haciéndoles más conscientes de las necesidades del mercado. El proyecto: Identificará las barreras que las PYEM encuentran cuando intentan acceder a la investigación de los IES Identificará las barreras que el personal investigador de los IES encuentran cuando intentan colaborar con las PYME, así como las necesidades de formación para mejorar dicha colaboración. Diseñará y producirá un DVD con un curso de formación enfocado para el personal de las PYME y los IES Diseñará y Producirá un sitio web complementario directamente enfocado a las PYME. Realizará pruebas piloto de los recursos de formación con usuarios representativos de nuestra audiencia Promoverá los recursos para fomentar la capacitación de los destinatarios Llevará a cabo una evaluación del proyecto con el objetivo de retroalimentar futuras políticas en este ámbito. Como resultado: Se detectarán las barreras que las PYME y IES encuentran en los 6 países de la UE cuando intentan colaborar el uno con el otro y serán difundidas en dichos países, así como en la Comisión Europea. Se proveerá a los emprendedores con formación específica habilidades/conocimiento que pueda ayudarles a innovar Los investigadores de los IES obtendrán un mayor entendimiento de cómo funcionan las PYME Se fomentará el acceso de las PYME al curso de formación Habrá una red de trabajo para IES, donde se compartan experiencias de trabajo con las PYME para promover la Innovación.

2 Trabajo Colaborativo a nivel Transnacional Herramientas Herramientas colaborativas como PearlTrees, la plataforma SVN, PiratePad y Google Docs y Skype facilitan, entre los socios remotamente localizados, una colaboración mucho más profunda que no era posible anteriormente a menos que fuera en las reuniones cara a cara. La comisión Europea en su evaluación interna de Diciembre de 2011 sobre el trabajo del equipo de SUPORT, dijo: El impacto de los resultados del proyecto es potencialmente substancial gracias a una participación dinámica de todos los socios, excelentes canales de comunicación y una estrategia de diseminación que ya ha demostrado producir resultados tangibles A six-way conference call between partners in progress Es por supuesto esencial para el éxito de la transferencia tecnológica transnacional y desarrollo de proyectos empresariales, que los expertos envueltos tengan encuentros cara a cara para desarrollar sus proyectos. Pueden trabajar de manera conjunta en laboratorios, con herramientas para situaciones reales y pueden criticar y inspirarse más profundamente que puede posiblemente hacerse de forma remota. Sin embargo, las herramientas de comunicación a distancia se han vuelto tan sofisticadas y tan accesibles que han añadido profundidad real y han acelerado el ritmo, y así pues los logros de estas colaboraciones. En SUPORT, los socios han mantenido semanalmente llamadas a seis bandas con Skype para compartir las cargas de trabajo, discutir lo que ha funcionado bien y o lo que no ha funcionado tan bien, y para supervisar las responsabilidades sobre la intensa programación. Skype se ha convertido en una herramienta de valor incalculable para expertos en intercambio de conocimiento transnacional. Sin embargo, el equipo de SUPORT ha obtenido un beneficio añadido completando las reuniones online con una aplicación web para tomar notas en tiempo real con la que todos los participantes conectados pueden añadir comentarios distinguiéndolos unos de otros por el código de su color. Este Pirate Pad permite guardar las notas de la reunión y que todos los participantes contribuyan y permite reconectar tiempo después para leer las notas cuando haya dudas sobre los acuerdos. PiratePad es una herramienta de código abierto que opera dentro del navegador del usuario; cada PiratePad tiene una única dirección de internet asociada que es compartida con el equipo en adelanto a las reuniones. Example of a PiratePad note generated during a conference call

3 Trabajo Transnacional Colaborativo Google Docs ha sido usado también para permitir a los socios trabajar colaborativamente en la creación de documentos. Google Docs es una plataforma gratuita que ofrece aplicaciones office; puede explorarse en Los socios de SUPORT han sido también capaces de actualizar sus tareas en un repositorio online (la plataforma SVN) mantenido por la Universidad Politécnica de Valencia, uno de los socios de SUPORT. Esto permite a todos los socios del equipo ver el trabajo del resto en cuanto es actualizado. También permite al equipo compartir recursos. Al pedir que el trabajo que se complete a distancia por los socios para ser almacenados juntos en un solo lugar, se asegura que no haya confusión en cuanto a la etapa de desarrollo de cada componente de trabajo. Este tipo de repositorio de información compartido se está convirtiendo en imprescindible hoy en día en las asociaciones transnacionales, a los que contribuyen todos los socios, para producir resultados coherentes a tiempo. También ha permitido a los socios crear informes en forma conjunta y recursos de aprendizaje en tiempo real. La plataforma SVN en uso Los socios SUPORT se han convertido en usuarios activos de un excelente producto de código abierto para organizar y compartir recursos en línea, Pearltrees. De hecho la potencia de esta herramienta es de tal grado que lo están utilizando como plataforma para entregar su planeado " bite sized" para el aprendizaje de emprendedores y el personal de investigador, que estará disponible en línea gratuito en el otoño de Se puede acceder a Pearltrees en Captura de pantalla de PearlTree, que se ha convertido en la plataforma para los materiales de aprendizaje bite-sized

4 Los beneficios del trabajo transnacional colaborativo. Los encuentros cara a cara con un grado mucho mayor de implicación han sido capaces de centrarse en el intercambio de experiencia / en vivo de las mejores prácticas y pruebas de nuevas ideas, porque la mayoría de las consideraciones administrativas han podido ser abordados a través de Skype, PiratePad y acceso conjunto a la SVN. En 2011, los socios de SUPORT se encontraron cara a cara tres veces, en Newry (Irlanda del Norte) y Carlingford (República de Irlanda), París y en Szczecin (Polonia), y Halle (Alemania). Los socios del proyecto se reunieron de nuevo en Valencia en la primavera de 2012 para probar parte de su programa de formación así como para probar a otros recursos que tienen el potencial de mejorar el servicio que los socios pondrán disponible más adelante en Además de trabajar en conjunto para desarrollar la formación SUPORT y otros materiales para ayudar a los que trabajan en IES / PYME, los socios compartieron información sobre la investigación comercialmente explotable en el que están involucrados. Colaboraciones IES/PYME estado actual y problemas que deben superarse Países de la UE desempeñan un papel de liderazgo a nivel mundial en la generación de producción científica de alto nivel, pero van por detrás de otras naciones desarrolladas a la hora de convertir esta fuerza en empresas generadoras de riqueza. Las PYME son importantes para el futuro de la economía europea. No sólo porque representan una parte significativa de la actividad económica y el empleo, sino porque hacen una importante contribución, y en algunas regiones son la fuente principal de la innovación y la creación de riqueza. En la actualidad existe un reconocimiento en toda la Unión Europea de la necesidad de mecanismos para asegurar que las instituciones de educación superior que recogen y enseñar los conocimientos, puedan hacer una contribución al crecimiento económico difundiendo los resultados de investigación de forma más eficaz en el mundo de los negocios y la industria y centrarse mucho más en la aplicación comercial de nuevos conocimientos. Con demasiada frecuencia, el potencial de las PYME a aprovechar los resultados de la investigación de los IES está sin explotar. Creemos que el Proyecto SUPORT tiene el potencial de tener un impacto significativo debido a que el nivel de colaboración entre las PYME y las IES, en relación con lo que podría ser, es baja en toda Europa. En la Unión Europea, las universidades reciben una cantidad estimada de 120 mil millones de euros de financiación pública. Las PYME representan más del 99% de todo volumen de negocio de la Unión Europea y emplean a dos terceras partes de todos los trabajadores del sector privado en la Unión Europea y representan casi el 60% del PIB de la UE. Sin embargo, la transferencia de tecnología entre las PYME y las IES atrae un número reducido de PYME, proporcionalmente pocos académicos de las IES y supone relativamente poca inversión más allá de la insignia de la UE FP7 Programa.

5 La Hoja de Ruta de SUPORT para IES/PYME Sobre la base de un análisis de necesidades y análisis de buenas prácticas dirigido por Martin Luther University (MLU), Newry y Mourne Enterprise Agency (NMEA) desarrolló y diseñó una 'hoja de ruta' guía para las Instituciones de Educación Superior (IES) y las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME). Para las PYME la hoja de ruta establece en un formato fácil de seguir las consideraciones deben tener en cuenta las PYME al examinar un proyecto de colaboración con IES. En él se enumeran los beneficios de la colaboración y los retos que hay que superar además de proporcionar una guía paso a paso para la fase de preparación de los proyectos. La hoja de ruta también proporciona información sobre cómo acceder a los facilitadores que pueden ser capaces de agilizar el proceso. La versión IES utiliza el mismo formato y enfoque personal para asesorar a instituciones de educación superior que estén considerando un proyecto de colaboración con una PYME. La Hoja de Ruta ha sido traducido a los 5 idiomas de los socios, ha sido impreso en forma de folletos A4 trípticos, así como carteles A3, además que también está disponible en el sitio web SUPORT: La Hoja de Ruta es también el menú de inicio del programa educativo que el equipo de SUPOR pondrá a disposición de PYME y IES e Intermediarios a partir de finales de 2012 Copias A3 de esta Hoja de Ruta, para mostrar in las oficinas de agentes intermediarios, así como cámaras de comercio pueden ser obtenidas directamente en cada uno de las oficinas de los socios del proyecto SUPORT. Están disponibles en Inglés, Alemán, Polaco, Español y Francés.

6 Nuestra programa de formación y otros recursos: El programa de formación SUPORT y los demás recursos que serán puestos a disposición, aprovechan la experiencia combinada de un grupo de socios europeos de la IES y el sector de agencias intermediarias con PYME. Los miembros del equipo proceden de toda la Unión Europea. El Proyecto SUPORT ha sido diseñado para ser relevantes a las IES y las PYME interesadas en colaborar en todas las jurisdicciones de la UE. El trabajo del equipo SUPORT confirma lo mucho que todos los ciudadanos de Europa tienen en común con respecto a los desafíos económicos que enfrentan y las oportunidades disponibles para ellos. Creemos que el conocimiento que se comparte puede hacer una valiosa contribución a las estrategias de desarrollo económico local y regional que tienen el potencial para determinar con qué rapidez y de forma global Europa recupera su ventaja competitiva. Plazo Los recursos de aprendizaje SUPORT para la gente de negocios y el personal de educación superior que deseen desarrollar oportunidades de colaboración estará disponible en línea libre en el otoño de 2012 a Un programa de entrenamiento de DVD se puede obtener de cualquiera de los socios SUPORT. Cómo acceder Para ver el trabajo actual de SUPORT, visite nuestro sitio web en:

7 SUPORT Programme Partners Canice Consulting is an international consultancy operating in the fields of local and regional development, enterprise and employment development, and management and technical support to EU networks and programmes. Operating from Lisburn, staff have in-depth knowledge of EU policies and programmes and considerable experience of working within Northern Ireland, other regions of the UK and in other EU countries. With significant experience in training programme design, project management and SME development, the company has developed a particular specialism in online learning development and search engine optimisation techniques. As such, the company is ideally suited to the transfer and adaptation of the training materials, as well as ensuring excellent visibility and page ranking, thereby returning well for searches paertinent to the project for example on; transfer of innovation, SME University cooperation, new product development, licensing, patents and related terms. LCEB is the primary agency in County Louth, Ireland dedicated to SME development. In its 17 years of existence its experienced staff has provided advice, counselling, training and resource development support to well over 3000 local enterprises, along with over 4,500,000 in direct financial support. The Board also delivers over 50 SMEs development training sessions, a Schools Enterprise programme, a Women in Enterprise programme, along with the Plato and M1 Skillnet networking and development programmes. Business start-up and development advice is provided by the Board's own staff. LCEB has developed a range of information and training services. However, they face the challenge of engaging micro enterprises to think about innovation as a key and core business driver and of maximizing the impact and value-for-money of innovation training on these small businesses, thereby ensuring that the SME sector are assisted to fulfil their growth path and contribute to economic growth. Founded in 1502, the Martin Luther University (MLU) is the largest research organisation and supplier of higher education in the federal state of Saxony-Anhalt with more than 17,500 students. The research potential of this full-scale university comes from 10 faculties and 15 Scientific Centres hosting over 300 professors and thousands of scientific staff. Its integrated approach of technology and knowledge transfer in combination with promotion of spin-out companies has repeatedly been acknowledged internationally by the OECD (LEED). Among the most important transfer-related activities are: campus transfer company "UNIVATIONS Institute", academic entrepreneurship network "UNIVATIONS" (start-up consulting, microbusiness training, business development aid), "INVESTFORUM Saxony-Anhalt" (micro-business and SME equity acquisition support), school-level business plan competition "futurego", SME internationalisation support programme "projecteast" (workshops, contact network, public funding consulting).

8 SUPORT Programme Partners Continued MindShare Consulting (MSC) was founded in MSC's original focus was advanced facilitation and meeting services using innovative tools (an early proponent, user and champion of innovative GroupSystems applications). This expanded to management consulting, especially related to education/training concerned with change and innovation management and leadership. A multi-year collaboration with INSEAD (CALT The Centre for Advanced Learning Technologies) has led to involvement in European deployment of the EIS Change and Innovation Management Workshop. Clients have spanned the USA, Europe and Puerto Rico. A particular focus has been SMEs. In addition, involved in successfully completed EC (eten) projects: KLAB (Knowledge & Learning Among Businesses): innovative e-service exploiting reality/need of SME managers to learn from peers. ChangeMasters: edutainment services for Change & Innovation Management. Is currently partner on Leonardo project IIME Introducing Innovation in Micro Enterprises. Newry & Mourne Enterprise Agency is the primary micro-enterprise support provider in the Newry & Mourne District providing a continuum of support to entrepreneurs, focused on training, especially finance, marketing and ICT, and personalised management for business start-up owner-managers, and specialist mentoring for existing businesses on a rapid growth trajectory. Since 2001, NMEA has assisted 1,077 entrepreneurs to develop businesses, employing 2,000 people and generating tens of millions of revenue annually in Northern Ireland. As well as delivering its programme of support to micro-enterprises, NMEA co-ordinates the primary intervention on the island of Ireland (Tradelinks) to support and encourage trade between microenterprises in Northern Ireland and the Irish Republic; it is also the primary provider of support to non-profit Social Enterprises in counties Armagh and Down and it is active in a number of urban and rural regeneration programmes. NMEA employs 14 staff including a Chartered Accountant, a Chartered Planner, a Doctor of Business and Economics, a marketing specialist, a commercial property advisor, an IT specialist and two community development experts. NMEA s aim in this Project is to work with innovation-ready microenterprises to help up-skill their owner-managers and workforce making a positive contribution to local economic development. Established in 1997, the Northern Chamber of Commerce (NCC) in Szczecin is the largest self-governed organisation representing over 1400 companies from the West Pomerania Region in Poland, which means that this is the largest regional Chamber of Commerce in Poland. The principle task of the NCC is to provide services to member companies, including training and education services, the organisation of co-operation visits and the facilitation of networking opportunities, financial assistance and interest representation and lobbying.

9 SUPORT Programme Partners Continued The UPVLC is a dynamic and innovative institution that is dedicated to research and teaching. The UPVLC s vocation as a service results from its commitment to society. We provide our students with the knowledge they need to be able to work as graduates in their professional field, and we offer them an all-round education. One of the UPVLC pillars is its research capacity. Its departments undertake research projects jointly with national and international bodies and companies. Research is not simply a means of educating, but is a way of maintaining direct contact with society, its reality and needs, while ensuring a permanent finetuning of university structures. The IDEAS programme is a ground breaking initiative of the UPVLC that focuses on helping to implement entrepreneurial ideas with a technological or innovative base. As new enterprises are created, the UPVLC contributes towards modernizing the Valencian entrepreneurial network and pays foundations for innovation and research.