Seminario Taller I Diagnóstico de la Comunicación Organizacional. Código:

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1 Nombre del curso: Seminario Taller I Diagnóstico de la Comunicación Organizacional Año de elaboración del Programa: 2015 Nombre abreviado: (Será completado por Bedelía) ST1DiagComOrg Código: (Será completado por Bedelía) Estado: En Corrección Carrera: Licenciatura en Comunicación Ciclo: Graduación Curso ofrecido como electiva para otros Servicios Universitarios: No (Será completado por la Comisión de Carrera) Orientación Curricular (Será completado por la Comisión de Carrera) Comunicación Organizacional Créditos: Tipo Orientación: (Será completado por la Comisión de Carrera) Tronco Trayecto (Será completado por la Comisión de Carrera) 13 Módulo(s): (Será completado por Bedelía) Lenguajes y Medios Profesional-Integral Teoría y Análisis de la Comunicación Departamento o Área/s Metodología Sociedad, Cultura y Políticas de Comunicación Comunicación Organizacional Especializaciones Profesionales Semestre: 7º Turno: Seleccionar Tipo de curso: (Será completado por la Comisión de Carrera)Descargar Tipología de Cursos Otras unidades curriculares Común / Optativo: Optativo Docente/s responsable/s del curso DANIEL OTTADO A partir de aquí, la información deberá ser aportada por el/los docente/s responsable/s del curso Docente/s encargado/s del curso (pueden coincidir o no con el docente responsable) Docente/s invitado/s al curso DANIEL OTTADO LUCIANA PERELLO JIMENA BRUSA JORGE LEONARDO PINTOS Forma de evaluación: Parciales Parciales Trabajo Trabajos Prácticos Trabajos Prácticos Examen Examen Régimen de asistencia: Asistencia obligatoria (75%) 1/11

2 Trabajo de Pasaje de Curso Producto u Obra de Pasaje de Curso (Grupa;) Producto u Obra Informe Control de Lectura Descargar Normativa del Plan referida a este asunto Informe Control de Lectura Monografía Monografía Horas semanales de aula: 4 Horas de trabajo estudiantil (estimadas): 8 Modalidad de cursado: Presencial Créditos incrementales (en caso de corresponder): No Módulo(s) sugeridos: Lenguajes y Medios Metodología Ciclo sugerido: Graduación Profesional-Integral Sociedad, Cultura y Políticas de Comunicación Teoría y Análisis de la Comunicación Explicite en forma más detallada la modalidad de evaluación elegida (sin límite):* La combinación de pruebas individuales y grupales, permitirá promover el trabajo en equipo y evaluar de manera grupal e individual a los estudiantes. Las pruebas parciales y controles de lectura contribuirá a que los estudiantes sigan el curso, autores y conceptos tratados en el mismo. Breve resumen de la actividad curricular (máximo 500 caracteres):* restan:371 El seminario taller está compuesto de horas presenciales en clase y horas destinadas al trabajo presencial en una organización. Objetivos del curso (sin límite):* (generales y específicos) 2/11

3 Objetivo General Introducir al estudiante en el campo académico y profesional de la comunicación organizacional, desarrollando competencias para analizar y diagnosticar procesos de comunicación en y de las organizaciones de diversa naturaleza. Objetivos específicos: Reflexionar y promover el debate sobre el rol académico y profesional del especialista en comunicación organizacional. Brindar un marco general para la comprensión de la dimensión comunicacional en y de las organizaciones. Presentar los conceptos, categorías y modelos de análisis que atraviesan a la comunicación en las organizaciones. Facilitar la experimentación y apropiación de herramientas teórico- metodológicas para el análisis de los procesos de comunicación en y de las organizaciones. Estimular la reflexión y discusión sobre la comunicación de las organizaciones de diversa naturaleza (entre ellas: sector público, privado y sociedad civil organizada) Brindar herramientas diagnosticar la comunicación organizacional. Conocimientos previos recomendados (sin límite):* Estudiante avanzado de comunicación que haya realizado el trayecto sugerido por el Área de Comunicación Organizacional. Esto resulta imprescindible para que tenga un buen pasaje por el curso y el equipo docente pueda orientarle adecuadamente. Al ser un curso que tiene contacto con organizaciones reales, requiere por parte del estudiante conocimientos previos, madurez académica y profesional y un fuerte compromiso personal con el proyecto, la organización y la UdelaR. Metodología de trabajo (sin límite):* (detallar actividades previstas con los/as estudiantes) 3/11

4 El curso articulará instancias de revisión teórica y de aplicación práctica de conocimientos. Le permitirá al estudiante una introducción en el debate actual sobre la realidad de las organizaciones y aportará una mirada crítica y plural de las distintas perspectivas posibles en el campo profesional. A su vez, el curso brindará herramientas para el diagnóstico, de la comunicación interna y externa en las organizaciones. Entre abril y julio, los estudiantes realizarán una práctica curricular, en una organización pública o privada, con la cual ya se habrá acordado previamente la participación de los mismos. Los contenidos del curso serán acompañados, además, del análisis de casos reales de organizaciones que sean preferentemente- cercanas al entorno de los estudiantes, privilegiando la aplicación y articulación de los contenidos aprehendidos en el curso. Se incluirán, también el análisis de casos nacionales e internacionales. Se trabajará con material didáctico (videos, dinámicas, entre otros). Además de los encuentros presenciales, se trabajará en el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA). Allí, los estudiantes encontrarán ejercicios individuales, textos y links de interés, sobre la temática que trata el Seminario - Taller, espacios para el intercambio con su grupo y con otros grupos y la realización de tareas individuales y grupales. Con el objetivo de enriquecer la mirada de algunas dimensiones específicas de la comunicación organizacional, en forma eventual participarán docentes y profesionales invitados, con los cuales se abordarán diferentes tópicos. El estudiante debe de tomar en cuenta que la dedicación al correcto cursado, requiere alta disposición para el trabajo extra aula. Contenidos del curso (sin límite):* 4/11

5 1. La comunicación en las organizaciones: modelos de organización y modelos de comunicación: El papel de la comunicación en las distintas teorías de las organizaciones. Tendencias y perspectivas en el proceso de modernización social y de las organizaciones. Comunicación y Cultura Organizacional 2. Diagnóstico El investigador y el consultor. La metodología de investigación en comunicación organizacional. Estrategias y herramientas cuantitativas de investigación: sondeo de opinión, encuesta, censo. Estrategias y herramientas cualitativas de investigación: entrevista en profundidad, observación participante, grupos focales, Historia de Vida, Análisis de Contenido, Análisis documental, análisis de procesos, flujogramas de información. La triangulación en la investigación organizacional. Informes de Investigación e Informes de Consultoría en Comunicación Organizacional. El proceso de consultoría en comunicación organizacional. Bibliografía o filmografía básica:* (máximo 15 entradas) AHUMADA Figueroa, Luis (2001) Teoría y Cambio en las Organizaciones: un acercamiento desde los modelos de aprendizaje organizacional. Chile. Ediciones Universitarias de Valparaíso de la Universidad Católica de Valparaíso. AROCENA, José (1992) Discusión sobre el concepto de racionalidad en la teoría de la organización. En Klaus, B. (comp.) La reforma del Estado: más allá de la privatización. Montevideo, Fesur. AROCENA, José (2010) Las Organizaciones Humanas: de la racionalidad limitada a la inteligencia organizacional. Editorial Grupo Magro. Montevideo - Uruguay. BABBIE, Earl (2006) The practice of Social Research. Cengage Learning. Belmont. CASTILLO Bautista Raymundo; JUÁREZ Anguiano, Alejandra (2008). Análisis organizacional y de imagen de Asociaciones no lucrativas. España. Universidad de Málaga. Grupo EUMEDNET. CAPRIOTTI, Paul (1999) Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa, Barcelona. Ariel. CAPRIOTTI, Paul (2007) Gestión de la Marca Corporativa. Buenos Aires. La Crujía. CAPRIOTTI, Paul (2009) Branding Corporativo. Fundamentos para la gestión estratégica de la identidad 5/11

6 corporativa. Santiago, Chile. Colección de Libros de la Empresa. CARNEIRO Candela, Manuel (2004) La responsabilidad Social Corporativa Interna, ESIC. CASTELLANOS, Rafael (2008) Síntesis personal del autor sobre El actor y el sistema: restricciones de la acción colectiva de Michel Crozier t Eehard Friedberg [on-line] Disponible en: [Fecha de consulta 06/2012] CHAVES, Norberto (2006) La Imagen Corporativa. Barcelona. Gustavo Gili. COSTA, Joan (1992) Imagen pública, una ingeniería social. Madrid. Fundesco. CROZIER, Michel (1998) El actor y el sistema. México, Alianza. ETKIN, Jorge y SCHVARSTEIN, Leonardo (1997) Identidad de las organizaciones. Paidós, Buenos Aires. ECHEVERRÍA, Rafael (2003). Ontología del lenguaje. Chile, Lom Ediciones. ETKIN, Jorge (2000) Política, Gobierno y Gerencia de las Organizaciones. Buenos Aires, Pearson. FASANO, Virginia y Mañana, Enrique (2008) Nuevas estrategias de intervención: organizaciones de aprendizaje. En Leopold, Luis et al. Crítica de la cultura organizacional. Claves para cambiar la organización del trabajo. Montevideo, Psicolibros. GAULEJAC, Vicent y Aubert, Nicole (1993) El coste de la excelencia. Barcelona, Paidós. GOFFMAN, Irving (1981) La presentación de la persona en la vida cotidiana. Buenos Aires, Amorrortu. GORE, Ernesto (1996) La educación en la empresa. Aprendiendo en contextos organizativos. Buenos Aires, Granica. GORE, Ernesto Organización, lenguaje y capacitación. [on line] Disponible en [Fecha de consulta: 6/2011] HOVLAND, Ingie (2005) Comunicación Efectiva. Herramientas para investigadores y organizaciones de la sociedad civil. Londres, Instituto de Desarrollo de Países Extranjeros. KAPLÚN, Gabriel (2004) Seis maneras de pensar la imagen organizacional. En Aportes de Comunicación a la cultura. Nros UPSA, Santa Cruz de la Sierra. KNAP, Mark L. (1995) La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno. México, Paidós Comunicación. KREPS, Gary L. (1995) La comunicación en las organizaciones. Estados Unidos, Addison - Wesley Iberoamericana. KROHLING, Margarida (2007) Comunicação organizacional na era digital: contextos, percursos e posibilidades. En Signo y Pensamiento (Bogotá), Vol. 26, Nº 51. LLADÓ, Eduardo y RONCO, Emilio (2001) Aprender a gestionar el cambio. Barcelona, Bosch. LUCAS Marín. A. (1997) La comunicación en la empresa y en las organizaciones. Barcelona, Bosch. MARTORELLI, Lucía y PONCE, Matías (2011): La Comunicación de los Asuntos Públicos: Enfoques y Perspectivas, en Dixit:: revista de comunicación, nº13, Universidad Católica del Uruguay. Montevideo. PÉREZ, Rafael Alberto (2006) Estrategias de comunicación. España, Ariel PONCE, Matías (2011) ed. Investigar en Comunicación Organizacional en Cuadernos de Metodología de Investigación en Comunicación Social. Universidad Católica del Uruguay, Montevideo. RESTREPO, Mariluz (1995) Comunicación para la dinámica organizacional. En Signo y Pensamiento (Bogotá), Vol. 14, Nº /11

7 ROGERS, Everett y Agarwalla, Rekha (1980) La comunicación en las organizaciones México, McGraw-Hill. SAINSAULIEU, Renward (1987) L identité au travail. París Fondation Nationales des Sciencies Politiques. SCHVARSTEIN, Leonardo (1998) Diseño de las organizaciones. Buenos Aires, Paidós. SCHVARSTEIN, Leonardo (2000) Psicología social de las organizaciones. Buenos Aires, Paidós. SCHVARSTEIN, Leonardo (2004) La inteligencia social de las organizaciones. Buenos Aires, Paidós. Bibliografía o filmografía recomendada (sin límite):* Se irán incorporando a medida que avanza el curso 7/11

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