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1 La siguiente guía está diseñada para servir de orientación en la compra de productos dentro de la tienda oficial de Roscha Fight Wear. Estamos complacidos por su elección y preferencia, cualquier duda, comentario o inconveniente con su compra no dude en contactarnos al correo:

2 INGRESO A LA TIENDA Se cuentan con dos accesos a la tienda el principal es a través de nuestro sitio oficial dándole clic en el enlace TIENDA el cual te llevara directamente a la tienda online Roscha Fight Wear Store. La otra alternativa es ingresar la dirección web directamente en la barra de direcciones de su navegador web. La dirección es:

3 NAVEGACION EN LA TIENDA Una vez en la tienda online, se mostrara una página de inicio con un menú superior con todas las categorías de productos que manejamos para su venta por internet. BJJ GI. TRAINING GEAR APPAREL A través de estos menús se pueden navegar en todos los productos que contiene la tienda. No dude en revisarlos con detalle podrás encontrar el producto que buscas.

4 PRODUCTOS En la sección principal de la página, encontrara el catálogo de los: Productos destacados Nuevos productos Categorías de Inicio Y encontraras imágenes que te mostraran las categorías principales de productos. Las cuales te permiten un acceso rápido a la categoría en particular.

5 DESCRIPCION DE PRODUCTOS Cuando seleccionamos un producto para la vista completa de su descripción nos encontramos con una pantalla como la anterior. Nos ofrece el nombre del producto y una breve descripción del mismo. La condición de uso, todos nuestros productos son nuevos. Nos muestra en el panel derecho el precio del producto y abajo un selector para la cantidad de piezas del producto que elegimos. Y más abajo tenemos la posibilidad de seleccionar la talla disponible del producto. Una vez configurado nuestro pedido podemos proceder a añadirlo al carrito de compra.

6 CARRITO DE COMPRAS RESUMEN RAPIDO Una vez seleccionado algún producto y que es agregado a nuestro carrito de compras, podemos ver un resumen rápido cuando necesitemos, solo con acercar el puntero del mouse al botón rojo superior derecho, este inmediato desplegara una lista de los productos que tenemos en el carrito y nos dará el costo de envió, impuestos y el total de nuestra compra.

7 CARRITO DE COMPRAS Una vez finalizada la selección de todos los productos a comprar podemos acceder al carrito de compras para poder completar el proceso de pago. Esto lo hacemos al dar clic en el botón de carrito ubicado en la parte superior derecha de la página. Nos mostrara una página con el contenido de nuestro pedido y los costos de envíos, impuestos y el total del pedido. Cuando tengamos completo el pedido procedemos a pasar a la caja a pagar. Le damos clic al botón pasar a caja

8 PROCESO DE PAGO Una vez que procedemos a caja a pagar debemos identificarnos. Si es nuestra primer compra deberemos crear una cuenta de cliente, de lo contrario podemos iniciar sesión con nuestra cuenta de correo registrado y nuestra contraseña de acceso. Una vez que accedimos con nuestra cuenta, procederemos a seleccionar nuestra dirección de entrega y facturación, la cual pudimos dar de alta al momento de nuestro registro como clientes o podemos añadir una dirección adicional en esta página dándole clic al botón añadir una nueva dirección Una vez seleccionado el destino de entrega nos corresponde elegir nuestra mensajería (las mostradas en la imagen son de ejemplo) tenemos la capacidad de enviar por paquetería o entregar personalmente en nuestra tienda sin costo alguno. Una vez seleccionado nuestra forma de entrega debemos aceptar términos y condiciones para evitar este mensaje.

9 Una vez que tenemos nuestra dirección registrada, nuestra forma de entrega y el pedido completo, se procede a elegir las formas de pago, en Roscha Fight Wear Store contamos con 2 formas de pago por el momento: Pago por transferencia bancaria: Deberá realizar la transferencia bancaria o deposito a cuenta, y enviarnos su comprobante escaneado al correo con esto deberemos acreditar su pago y poder realizar lo necesario para enviar su pedido en el menor tiempo posible (este proceso puede tardar de 2 a 5 días hábiles para la acreditación de pagos) Pago vía PayPal: Con la acreditación de pagos electrónicos vía PayPal, este proceso es inmediato y se registra su pago en cuestión de segundos. Lo cual nos permite realizar el embarque de su pedido lo antes posible siempre cumpliendo nuestras políticas de envió y manejo.

10 FORMAS DE PAGO PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA Una vez seleccionada esta opción, nos mostrara la siguiente pantalla donde nos explicara el proceso y para seguir adelante debemos confirmar el pedido, lo cual registrara el pedido en la tienda y se le proporcionara los datos de depósito o transferencia bancaria. Para confirmar el pedido debemos dar clic en el botón color verde con la leyenda confirmo mi pedido> Ya confirmado nuestro pedido se registra en la tienda en espera de que se acredite el pago realizado a los datos que se le proporcionan en la pantalla siguiente. No se olvide de enviar el comprobante de transferencia o depósito bancario, escaneado a nuestro correo anexando su nombre completo, su número de pedido para poder ubicarlo de manera mas eficiente.

11 PAGO VIA PAYPAL Si usted elige la forma de pago vía PayPal, esto le permitirá realizar pagos seguros a través de internet. Solo tiene que contar con una cuenta activa de PayPal o de lo contrario aquí mismo la puede crear, agregara la información de su tarjeta de crédito o débito, y proporcionara sus datos personales y con esto podrá crear una cuenta PayPal por única ocasión, lo cual en compras posteriores le permitirá solo introducir su usuario y contraseña sin necesidad de exponer más sus datos bancarios pues estará respaldado por la plataforma de pago multinacional PayPal. La ventaja más tangible de este medio de pago es que los pagos se acreditan inmediatamente lo cual nos permitirá realizar los envíos de forma inmediata siempre cumpliendo nuestra política de envíos y manejo. Nos sentimos orgullosos y agradecidos por su elección y confianza a nuestra marca, si tiene alguna duda o comentario no dude en contactarnos al correo:

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