Instructivo para realizar compras desde el sitio web

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2 Instructivo para realizar compras desde el sitio web A través de este PDF queremos acercarles a ustedes los pasos a seguir para poder realizar su compra exitosamente. Ante cualquier consulta no dude en consultarnos a nuestro mail: A la brevedad le estaremos respondiendo. SUMARIO: Paso 1- Ir a la sección productos pág. 3 Paso 2- Cómo acceder al listado de productos? pág. 4 Paso 3- Selección de productos pág. 7 Paso 4- Modificación de cantidades + ver detalle de producto pág. 8-9 Paso 5 Canasta de compra y visualización del pedido pág. 10 Paso 6- Finalización del pedido pág. 12 Paso 7- Registrarse como usuario pág. 13 Paso 8- Pedidos siendo usuarios pág. 15 Herramienta- para realizar búsquedas pág. 16 Instructivo de compras On-line 2

3 1 Ir a la sección productos Una vez que ingresó al sitio Web de Zeroim, en el menú superior (que se encuentra en la cabecera) haga click (con el botón izquierdo del mouse) en PRODUCTOS para poder acceder a la sección de compra. Paso 1 indicado con un círculo rojo sobre la imagen derecha Instructivo de compras On-line 3

4 2 Acceso al listado Ya dentro de la sección de Productos, hay tres formas de comenzar la búsqueda de los productos de mi compra: Recuerde siempre esperar unos segundos hasta que aparezca el listado completo (puede demorar un poco más si su conexión a internet es lenta) A). Desde el listado de productos seleccionando con un click la opción Listado del Mes La opción A es indicada con un círculo rojo sobre la imagen derecha. Para ingresar se puede hacer click en cualquiera de los dos lugares mostrados. Instructivo de compras On-line 4

5 2 Acceso al listado B). Desde el listado de productos que aparece en el cuerpo de la web, seleccionando la Categoría que se desee elegir. Ej. Croquetas y bocaditos La opción B es indicada con un círculo rojo sobre la imagen derecha. Para ingresar se puede hacer click en cualquiera de los dos lugares mostrados. Aclaración: el menú de las viandas se encuentra como única categoría al final del listado. Instructivo de compras On-line 5

6 2 Acceso al listado C). Desde el lateral izquierdo donde se encuentra la Canasta de Compras eligiendo el mes correspondiente al pedido. Ej. Enero La opción C es indicada con un círculo rojo sobre la imagen derecha. Instructivo de compras On-line 6

7 3 Selección de Productos Una vez que aparece el listado de productos se debe hacer click sobre el carrito del producto que se desea comprar (con el botón del mouse) para agregarlo a mi Canasta de Compras (visualizada en la columna de la izquierda) El círculo rojo sobre la imagen derecha muestra el carrito que debe presionarse. Instructivo de compras On-line 7

8 4 Modificar cantidades Recordar siempre que cada producto se vende por un tipo unidad (kilo, tamaño, unidad, docena), la cual está indicada en el listado, por lo tanto cada vez que se haga click sobre el carrito de compras, se está comprando el total. Ej. Milanesas de Glúten a la napolitana la unidad de venta es de 1 Kilo. Si se hace click sobre el carrito de este producto se está comprando 1 kilo. Para indicar si se quiere más o menos cantidad de este producto hay que hacer click en VER detalle, que está indicado con una lupa. El círculo rojo sobre la imagen derecha muestra la unidad por la cual se vende el producto y donde hacer click para ver el detalle. Instructivo de compras On-line 8

9 4 Modificar cantidades + Ver detalle Una vez dentro del detalle del producto, además de saber las características del alimento, se puede indicar el mes que se quiere comprar y si se quiere más o menos cantidad que la unidad de venta estandar. Ej. En este caso que se visualiza a la derecha, se indicó primero para el mes de Enero y luego se colocó el número 2 en la solapa de Cantidad de producto y se realizó un ENTER. Automáticamente se puede visualizar dentro de mi Canasta de Compras (ver círculo de izquierda). Aclaración: En caso de solicitar medio kilo, se debe indicar de la siguiente manera: 0.5 Para volver al pedido hacer click en el link VOLVER A LISTADO DE PRODUCTOS COMPLETO Existe otro modo de cambiar cantidades que se explicará más adelante (pág. 11) Instructivo de compras On-line 9

10 5 Canasta de Compras y visualización del pedido Luego de cargar todos los productos en la Canasta de Compras (tal como se indicó en los pasos anteriores), puede visualizar la compra total haciendo click en el botón VER del lateral izquierdo. Instructivo de compras On-line 10

11 5 Canasta de Compras y visualización del pedido Una vez que se hizo click en el botón VER podrá visualizar todo el pedido dividido de acuerdo al mes de entrega. También podrá modificar la cantidad solicitada de cada producto. Recordar que para la modificación de las cantidades se debe colocar el número en el recuadro blanco de Cantidad y realizar un ENTER (con el teclado). (En caso de solicitar medio kilo, colocarlo de la siguiente manera: 0.5) Por otro lado, en caso de querer eliminar algún producto que no se desee, sólo se debe hacer click sobre la [X] que aparece en el renglón de cada uno. Si quiere agregar otro producto en VER MES elegir el mes. Instructivo de compras On-line 11

12 6 Finalización del Pedido para el envío Si usted quiere ACLARAR cantidades o cualquier consulta puede hacerlo en el casillero de Indicaciones Adicionales señalado en la siguiente imagen. Ingrese sus datos. Luego de esto termina su compra haciendo click sobre el botón FINALIZAR COMPRA. **Recordar que es con este botón y no con el de ENVIAR que se termina el pedido. Recibirá un con su pedido y luego deberá esperar nuestra confirmación. Instructivo de compras On-line 12

13 7 Registrarse como Usuario Nuestro Nuevo Sitio Web tiene una novedosa ventaja, usted no necesita cargar todos sus datos personales cada vez que realiza un pedido. Para esto puede ir a la sección de Departamento de Nutrición, y Registrarse. En el recuadro de Usuarios, apretar el botón izquierdo del mouse donde dice Click aquí. Instructivo de compras On-line 13

14 7 Registrarse como Usuario Una vez que se carga la pantalla con el formulario, ingrese todos sus datos y elija un nombre de USUARIO y CONTRASEÑA para utilizar de ahora en más. Para guardar los datos en el Sistema haga click en el botón GUARDAR. Instructivo de compras On-line 14

15 8 Pedidos siendo Usuario Si usted ya es Cliente registrado de Zeroim, cuando va a finalizar el pedido, al hacer click en VER saltará un cartel que dice ingrese aquí para no volver a cargar los datos necesarios para el envío. Cargue aquí sus datos de USUARIO y CONTRASEÑA al final de la pagina: Será direccionado a su perfil de usuario. Allí tendrá varias opciones. Haga Click en Ver pedido y volverá a su carrito de compras. Instructivo de compras On-line 15

16 H Herramienta: para realizar búsquedas La herramienta buscador sirve para que cuando uno coloque una palabra clave, por ejemplo Tarta te visualice en una lista todos los productos que en su nombre o descripción contengan esta palabra. Para realizar una búsqueda se debe ir al lateral izquierdo que se encuentra en la sección PRODUCTOS y colocar el nombre del producto que se busca. Ej. Tarta. Una vez que se escribe la palabra realizar un ENTER. La opción de búsqueda es indicada con un círculo rojo sobre la imagen derecha. Instructivo de compras On-line 16

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