Nivel: CICLOS FORMATIVOS Curso: 1º TECNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA- GRADO MEDIO Profesor Teléfono Extensión 2010 Correo electrónico

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1 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA OEV Nivel: CICLOS FORMATIVOS Curso: 1º TECNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA- GRADO MEDIO Profesor Teléfono Extensión 2010 Correo electrónico Skype OBJETIVOS GENERALES La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales: n) Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial interpretando normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes o) Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario. p) Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa q) Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción CONTENIDOS Y COMPETENCIAS DE LA MATERIA CONTENIDOS: Unidad 1: Cálculo de precios de venta, compra y descuentos 1. Organización de la empresa 1.1. Concepto de empresa y objetivos de la empresa 1.2. Organización de la empresa 1.3. Tipos de empresa 2. El departamento comercial de las empresas 2.1. La organización comercial de la empresa 2.2. El departamento de compras. El aprovisionamiento. Funciones El aprovisionamiento: compras y almacén Funciones del departamento de compras 2.3. El departamento de ventas. Funciones. La comercialización La venta del producto El marketing 2.4. Tipología de mercados, clientes, productos y servicios Tipología de mercados Tipología de clientes Página 1 de 7

2 Tipos de productos y servicios 3. Conceptos y cálculos básicos en la actividad de compraventa (I) 3.1. Precio de compra y precio de venta. Cálculo del precio 3.2. El beneficio 3.3. Margen comercial 4. Conceptos y cálculos básicos en la actividad de compraventa (II) 4.1. La negociación en las condiciones de compraventa Los gastos en la compraventa Los descuentos. Tipos El plazo de pago 4.2. Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) 4.3. Precio unitario y coste unitario Unidad 2: Confección de documentos administrativos de las operaciones de compraventa 1. Documentos administrativos en la empresa 2. Contrato mercantil de compraventa 2.1. El contrato de compraventa 2.2. Elementos del contrato 2.3. Contenido del contrato 2.4. Obligaciones de las partes 2.5. Ventas especiales 3. Proceso de compras 3.1. Análisis de las necesidades 3.2. Búsqueda de proveedores 3.3. Ofertas y presupuestos: solicitud, cálculo y evaluación 3.4. Selección del proveedor 3.5. Solicitud del pedido 3.6. Recepción de mercancía 3.7. La factura recibida 4. El proceso de ventas 4.1. Dar a conocer nuestro producto o servicio 4.2. Canales de venta y/o distribución 4.3. Recepción de pedidos 4.4. Expedición de mercancías 4.5. La factura emitida 5. Elaboración de documentos de compraventa 5.1. El pedido 5.2. El albarán 5.3. La factura 5.4. La factura rectificativa 5.5. Libros registro de facturas recibidas y facturas emitidas 5.6. Aplicaciones informáticas de facturación 6. Gestión de clientes y proveedores 6.1. La ficha de clientes 6.2. La ficha de proveedores Unidad 3: Liquidación de obligaciones fiscales derivadas de la compraventa 1. Impuesto General Indirecto Canario 1.1. Concepto y ámbito de aplicación 1.2. El hecho imponible 1.3. El sujeto pasivo 1.4. Devengo del impuesto 1.5. Base imponible 1.6. Tipos de IGIC 1.7. Exenciones Página 2 de 7

3 1.8. Deducciones 1.9. Regímenes especiales Régimen simplificado Plazos de presentación de la declaración-liquidación del IGIC Modelos de declaración-liquidación del IGIC 2. Soporte documental y soporte informático de las operaciones de compraventa 2.1. Soporte documental: el archivo de documentos de compraventa 2.2. Soporte informático de las operaciones de compraventa 2.3. Obligaciones de conservación, archivo y registro de facturas 3. Libros de registro obligatorios y voluntarios referidos a la compraventa 3.1. Libros de registro obligatorios Libro de registro de facturas recibidas Libro de registro de facturas emitidas Libro registro de bienes de inversión 3.2. Libros de registro voluntarios 4. Declaraciones censales y declaraciones de operaciones con terceras personas 4.1. Declaraciones censales 4.2. Declaraciones de operaciones con terceras personas Unidad 4: Control de existencias en almacén 1. El almacén. Tipos de existencias 1.1. El almacén Almacén según su naturaleza Almacenes según su función logística de producción Almacenes según el grado de automatización 1.2. Tipos de existencias Existencias comerciales o mercancías Materias primas y otros aprovisionamientos Productos en curso y terminados 1.3. Envases y embalajes 2. Control y gestión de existencias. Procesos administrativos 2.1. Inventarios y verificación Hoja o carta de reclamación 2.2. Distribución interna de la mercancía: hoja de solicitud y hoja de recepción de materiales Hoja de solicitud 2.3. Determinación del precio de adquisición 2.4. La ficha de almacén 2.5. Stock mínimo y stock óptimo 2.6. El método ABC de gestión de almacén 2.7. Suministros Just in time 2.8. La rotación de existencias 3. Método de valoración de existencias 3.1. Normas de valoración de existencias. Precio medio ponderado. FIFO 3.2. Criterio del precio medio ponderado 3.3. Criterio FIFO Unidad 5: Tramitación de cobros y pagos 1. Medios de cobro y pago usuales. Documentos de cobro y pago 1.1. Pago al contado El pago en efectivo El recibo El cheque Clases de cheques El pago del cheque Tarjeta bancaria o tarjeta comercial Domiciliación bancaria e ingresos en cuenta Página 3 de 7

4 Transferencia 1.2. Pago aplazado La letra de cambio Cumplimentación de la letra de cambio El pagaré 2. Procesos administrativos de cobro y pago 2.1. La gestión del pago 2.2. Libros registro de cobros y pagos Tipos de clientes (II). 3. Financiación de documentos de cobro y pago 3.1. El descuento comercial 3.2. El factoring 3.3. El confirming 3.4. Los costes del pago 3.5. Los costes del cobro 4. La gestión de impagados 4.1. Prevención de impagados Impago del cheque Impago de la letra de cambio 4.2. Formas y medios de reclamación de impagados 5. Anexo I.- Clases de cheques 6. Anexo II.- Escala de timbres de las letras de cambio ORIENTACIONES PEDAGÓGICAS Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de apoyo administrativo y de atención al cliente, de los departamentos de compra, de ventas o comerciales, y de almacén, aplicando los protocolos de calidad establecidos por la empresa. La función de apoyo administrativo incluye aspectos como: La recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos. La cumplimentación y confección de documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos. El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al cliente en condiciones de seguridad. El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las gestiones administrativas y comerciales. El control de la gestión de almacén, aplicando los sistemas de gestión de existencias. Las actividades de pago y cobro, siguiendo los protocolos establecidos. Los trámites administrativos de las obligaciones fiscales de la empresa ORIENTACIONES GENERALES PARA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO, MÓDULOS O BLOQUES Al comienzo de la impartición de este módulo profesional, la profesora colgará en el Aula Virtual el planing del módulo, en el mismo se establecen las fechas de las tutorías presenciales-prácticas, las actividades que se van a desarrollar, las heteroevaluaciones y tareas que debe realizar el alumnado, los criterios de calificación, etc. AULAS VIRTUALES En este tipo de enseñanzas el manejo del Aula Virtual es imprescindible. El alumno/a deberá acceder a esta aula diariamente, por lo tanto, su manejo y destreza en la utilización de la misma es muy importante, garantizando de esta forma estar siempre actualizado y en comunicación con la profesora y con el grupo clase. Será obligatorio actualizar el perfil del alumno/a y estar identificado mediante su fotografía. Página 4 de 7

5 EVALUACIONES DE CONTENIDOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN Calcula precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente. Criterios de evaluación a) Se han reconocido las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras. b) Se han reconocido los tipos de mercados, de clientes y de productos o servicios. c) Se han descrito los circuitos de los documentos de compraventa. d) Se han identificado los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales. e) Se han distinguido los conceptos de comisiones y corretajes. f) Se han reconocido los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa. g) Se han clasificado los tipos de descuento más habituales. h) Se han reconocido y cuantificado los gastos de compra o venta. i) Se han identificado los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios. Confecciona documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa. a) Se han identificado los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir. b) Se ha reconocido el contrato mercantil de compraventa. c) Se han descrito los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa. d) Se ha identificado el proceso de recepción de pedidos y su posterior gestión. e) Se han cumplimentado los documentos relativos a la compra y venta en la empresa f) Se han comprobado la coherencia interna de los documentos, trasladando las copias a los departamentos correspondientes. g) Se han reconocido los procesos de expedición y entrega de mercancías. h) Se ha verificado que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa. i) Se han identificado los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de compraventa. j) Se ha valorado la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo. Liquida obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la normativa fiscal vigente. a) Se han identificado las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compra-venta. b) Se han identificado las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA). c) Se han identificado los libros-registro obligatorios para las empresas. d) Se han identificado los libros-registro voluntarios para las empresas. e) Se ha identificado la obligación de presentar declaraciones trimestrales y resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA). f) Se han identificado las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas periódicamente. g) Se ha reconocido la normativa sobre la conservación de documentos e información. Controla existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén. Página 5 de 7

6 a) Se han clasificado los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios. b) Se han diferenciado los tipos de embalajes y envases que se utilizan. c) Se han descrito los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias. d) Se han calculado los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos correspondientes. e) Se han identificado los métodos de control de existencias. f) Se han reconocido los conceptos de stock mínimo y stock óptimo. g) Se han identificado los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores. h) Se ha valorado la importancia de los inventarios periódicos. i) Se han utilizado las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la empresa para la gestión del almacén. Tramita pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa. a) Se han identificado los medios de pago y cobro habituales en la empresa. b) Se han cumplimentado los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro y pago. c) Se han valorado los procedimientos de autorización de los pagos. d) Se han valorado los procedimientos de gestión de los cobros. e) Se han reconocido los documentos de justificación del pago. f) Se han diferenciado el pago al contado y el pago aplazado. g) Se han identificado las características básicas y el funcionamiento de los pagos por Internet. h) Se han analizado las formas de financiación comercial más usuales. PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: - Actividades de auto y Heteroevaluación - Otras pruebas: exámenes presenciales, cuestionarios y tareas a través de la plataforma, valoración de las actividades desarrolladas en plataforma o remitidas al profesor para su revisión y calificación, trabajos grupales y su exposición, etc. RECUPERACIÓN CALENDARIO Se establecerá una recuperación al finalizar el módulo profesional. La calificación máxima que se obtendrá si el alumnado aprueba mediante recuperación será del 80 % de la nota. MATERIALES (Básicos, complementarios y bibliografía de interés) Material didáctico elaborado por la profesora Material didáctico elaborado por el MEC Libros complementarios: Operaciones Administrativas de compraventa. Editorial Mc Craw Hill HORAS TUTORIAS: 78 horas TUTORÍAS PRESENCIALES 26 h. TUTORÍAS NO PRESENCIALES (apoyo telemático).30 h. TUTORÍAS BÁSICAS. 22 h. Página 6 de 7

7 NORMATIVA DEL CICLO FORMATIVO BOE nº 289 de 01/12/2009, Real Decreto 1631/2009 de 30 de octubre, por el que se establece el Título de Técnico en Gestión Administrativa y se fijan sus enseñanzas mínimas BOE nº 180 de 26/07/2010, Orden EDU/1999/2010 de 13 de julio, por la que se establece el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Gestión Administrativa Página 7 de 7

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