Glosario. Business to Business (B2B): se refiere a empresas que se dedican a hacer transacciones comerciales con otras empresas.

Transcripción

1 Glosario Ancho de Banda: Bandwidth en inglés. Cantidad de bits que pueden viajar por un medio físico (cable coaxial, par trenzado, fibra óptica, etc.) de forma que mientras mayor sea el ancho de banda más rápido se obtendrá la información. Se mide en millones de bits por segundo (Mbps). Una buena analogía es una autopista. Mientras más carriles tenga la calle, mayor cantidad de tráfico podrá transitar a mayores velocidades. El ancho de banda es un concepto muy parecido. Es la cantidad de información que puede transmitirse en una conexión durante una unidad de tiempo elegida. Antivirus: Programa cuya finalidad es prevenir los virus informáticos así como curar los ya existentes en un sistema. Estos programas deben actualizarse periódicamente. ARPANet: Advanced Research Projects Agency Network. Precursor del Internet desarrollado a finales de los 60's y principios de los 70's por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos como un experimento de una red de área, no centralizada y amplia y que resista una guerra nuclear. Business to Business (B2B): se refiere a empresas que se dedican a hacer transacciones comerciales con otras empresas. Business to Community: fusión de B2C y B2B en un contexto, donde ya no se procesan datos sino información. Involucra marketing proactivo y relaciones interactivas con clientes y proveedores. Término difundido por Stewart Morick y distinto a Business community. Business to Consumer (B2C): se refiere a empresas que se dedican a hacer transacciones comerciales con usuarios finales. Call Center: centro de llamadas. Herramienta de e-business que hace a las relaciones con clientes, proveedores y distribuidores. Cableado: Columna vertebral de una red la cual utiliza un medio físico de cable, casi siempre del tipo de red de área local (LAN), de forma que la información se transmite de un nodo a otro. La reciente aparición de las redes inalámbricas ha roto el esquema tradicional al no utilizar ningún tipo de cableado. Cable Coaxial: es un cable utilizado para transportar señales eléctricas de alta frecuencia que posee dos conductores concéntricos, uno central, llamado positivo o vivo, encargado de llevar la información, y uno exterior, de aspecto tubular, llamado malla o blindaje, que sirve como referencia de tierra y retorno de las corrientes. Entre ambos se encuentra una capa aislante llamada dieléctrico,

2 de cuyas características dependerá principalmente la calidad del cable. Todo el conjunto suele estar protegido por una cubierta aislante. Cibercafé: Local desde el cual se alquila una computadora la cual puede acceder a Internet. Usualmente cobra una tarifa fija por un período de tiempo determinado para el uso de dichos equipos, incluyendo el acceso a Internet y a diversos softwares como procesadores de texto, programas de edición gráfica, videojuegos, copia de CDs o DVDs, etc. Ciberespacio: es una realidad virtual que se encuentra dentro de los ordenadores y redes del mundo. CONACYT: Institución de Derecho Público sin fines de lucro, de carácter autónomo descentralizado, que será la autoridad superior en materia de política científica y tecnológica; de conformidad a la ley de la materia. CRM: Costumer Relationship Management (Manejo de las Relaciones con el Cliente). aspecto logístico vinculado al servicio personalizado. E- Comerce: (Comercio Electronico) Es la compra y venta de bienes y servicios realizado a través del internet, habitualmente con el soporte de plataformas y protocolos de seguridad estandarizados. Existen varias formas de hacer negocios por internet: E-commerce Business to Costumer (B2C) Comercio de Empresa a Cliente: Modalidad de comercio electrónico en la cual las operaciones comerciales se realizan entre una empresa y sus usuarios finales. E-commerce Business to Business (B2B) Comercio de Empresa a Empresa: Modalidad de comercio electrónico en la cual las operaciones comerciales se realizan entre empresas (una empresa y sus proveedores) y no con usuarios finales. E-commerce Costumer to Costumer (C2C) Comercio de Cliente a Cliente Modalidad de comercio electrónico en la cual las operaciones comerciales se realizan entre clientes como, por ejemplo, los sitios donde se realizan subastas. E-business - Negocio Electrónico Cualquier tipo de actividad empresarial realizada a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. ERP - Enterprise Resource Planning (Planeamiento de los Recursos de la Empresa), sistemas para el manejo del conocimiento, documentación, control de procesos, etc. E-procurement es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación clienteproveedor. Es una tecnología relacionada con la administración de la cadena de

3 suministros (Supply Chain Management), y entre sus principales características se puede mencionar la utilización de información de requerimientos, inventarios, material en tránsito, entre otros, desplegados a través de una página de Internet. El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables. Fibra Óptica es un medio de transmisión empleado habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de material transparente, vidrio o materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. Frame relay: Protocolo de enlace mediante circuito virtual permanente muy usado para dar conexión directa a Internet. Se puede recrear un frame relay usando tunneling. GPRS: Permite la transmisión de datos en paquetes a Alta velocidad Internet: Es un gran conjunto de redes de ordenadores interconectadas. Nacida como experimento del ministerio de defensa americano, conoce su difusión más amplia en el ámbito científico-universitario. Internet Conmutado o banda angosta: servicios de acceso a Internet de banda angosta, aquellos de bajas velocidades a Internet (hasta 56 Kbps). Los servicios de Internet de banda ancha forman parte del Mercado Relevante de Internet de banda angosta. Internet dedicado o banda ancha: todos los servicios de acceso con velocidades altas mayores a 56 kbps, tales como los servicios de Internet de DSL y Cable TV. InterNIC: Nombre dado al conjunto de proveedores de servicios de registro. El InterNIC define los nombres de dominio a nivel mundial. IP: Internet Protocol, es la base del Internet que sirve para conectar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área local y área extensa IRSG: Internet Research Steering Group IRTF: Internet Research Task Force ISOC: Internet Society, es una sociedad profesional sin ánimo de lucro, formada por organizaciones e individuos de todos los sectores involucrados de una u otra

4 forma en la construcción de Internet. El principal objetivo es fomentar el crecimiento del Internet en todos sus aspectos ISOC se compone de una serie de órganos: IAB (Internet Architecture Board) Determina las necesidades técnicas a medio y largo plazo, y toma las decisiones sobre la orientación tecnológica del Internet. Aprueba las recomendaciones y estándares del Internet a través de una serie de documentos denominados RFC's (Request For Comments). IETF (Internet Engineering Task Force) e IRTF (Internet Research Task Force): Auténticos brazos armados tecnológicos de la Internet, sirven de foros de discusión y trabajo sobre los diversos aspectos técnicos y de investigación, respectivamente. Su principal cualidad es la de estar abiertos a todo aquel que tenga algo que aportar y ganas de trabajar. IESG (Internet Engineering Steering Group) e IRSG (Internet Research Steering Group): Coordinan los trabajos de la IETF y la IRTF IANA (Internet Assigned Number Authority): Responsable último de los diversos recursos asignables de Internet KBPS: (kilobits por segundo) Es la unidad de medida de la capacidad de transmisión en una línea de telecomunicación. Un kilobit está formado por bits. LAN: Local Área Network. Red de área local. Red de computadoras personales ubicadas dentro de un área geográfica limitada que se compone de servidores, estaciones de trabajo, sistemas operativos de redes y un enlace encargado de distribuir las comunicaciones. Por ejemplo, computadoras conectadas en una oficina, en un edificio o en varios. Se pueden optimizarse los protocolos de señal de la red hasta alcanzar velocidades de transmisión de 100 Mbps. Líneas dedicadas: Son servicios para la transmisión de voz, datos, vídeo e imágenes en forma directa. Link: nexo, conexión entre sitios Web. Consiste en referir datos a otro punto de la red y permite al usuario saltar velozmente entre sitios usando el mouse. Navegador Red: Un navegador, navegador red o navegador web (del inglés, web browser) es un programa que permite visualizar la información que contiene una página web que ya esté alojada en un servidor dentro de la World Wide Web. Para permitir al navegador visualizar documentos de texto, otros contenidos y hacia otros lugares de la red a través de enlaces o hipervínculos. Navegantes: persona que utiliza las redes informáticas

5 Mailing: lista de usuarios que se utiliza en el marketing para segmentación y venta por correo. OEA: Organización de Estados Americanos Red: Network en inglés. Sistema de comunicación de datos que conecta entre sí sistemas informáticos situados en lugares más o menos próximos. Puede estar compuesta por diferentes combinaciones de diversos tipos de redes. Red de Acceso: Conjunto de elementos que permiten conectar a cada abonado con la central local de la que es dependiente. Red Inalámbrica: Red que no utiliza como medio físico el cableado sino el aire y generalmente utiliza microondas o rayos infrarrojos. Proyecto RedHUCyT: Red Hemisférica Universitaria de Ciencia y Tecnología PYMES: Pequeña y Mediana Empresa QFD: (Quality Function Deployment) Despliegue de la Función de Calidad. Es un método de transformar demandas de usuario en la calidad de diseño, para desplegar las funciones que forman calidad, y para desplegar los métodos para lograr la calidad de diseño en subsistemas y partes que lo integran, y últimamente a elementos específicos del proceso industrial. Red Digital de Servicios Integrados (RDSI o ISDN ): una red que procede por evolución de la Red Digital Integrada (RDI) y que facilita conexiones digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz como de otros tipos, y a la que los usuarios acceden a través de un conjunto de interfaces normalizados. SIGET: Superintendencia de Electricidad y Telecomunicaciones SVNet: Fue constituido por la UCA, el CONACYT (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología), la UES, la Universidad Don Bosco, ANTEL y FUSADES, con el propósito de administrar los espacios de número de direcciones IP y la administración del dominio de Nivel Superior correspondiente a El Salvador, SV. Tecnología xdsl: Es un grupo de tecnologías de comunicación que permiten transportar información multimedia a mayores velocidades, que las que se obtienen actualmente vía modem, simplemente utilizando las líneas telefónicas convencionales. Telecentros: es un lugar público donde la gente puede utilizar computadoras con acceso a la Internet y otras tecnologías que ayudan a recopilar información y

6 a comunicar con otras personas al mismo tiempo que desarrollan habilidades digitales. TICs: las Tecnologías de Información y la Comunicación UNIX es un sistema operativo multiusuario y multitarea. Como características más importantes: Redireccionamiento de Entradas/Salidas. Sistema jerárquico de ficheros. Estructura de árbol invertido (File System). Interface simple e interactivo con el usuario. Alta portabilidad al estar escrito en C. Es casi independiente del hardware Creación de utilidades fácilmente UUCP: Unix-to-Unix Copy Program, es un conjunto de comandos Unix usado para copiar archivos desde servidores usando redes de marcado telefónico. UUNet: provee la infraestructura necesaria para enviar imágenes, soportar el comercio electrónico, o mantener videoconferencias. WAN: Wide Área Network (Red de Área Amplia). Es una red de computadoras conectadas entre sí, usando líneas terrestres o incluso satélites para interconectar redes LAN en un área geográfica extensa que puede ser hasta de miles de kilómetros. WAP: Wireless Application Protocol. Protocolo de Aplicación Inalámbrica. Permite a los usuarios de celulares el acceso a servidores web especializados, visualizando la información en el visor del teléfono. Wireless: comunicación inalámbrica es el tipo de comunicación en la que no se utiliza un medio de propagación físico alguno esto quiere decir que se utiliza la modulación de ondas electromagnéticas, las cuales se propagan por el espacio sin un medio físico que comunique cada uno de los extremos de la transmisión. En ese sentido, los dispositivos físicos sólo están presentes en los emisores y receptores de la señal, como por ejemplo: Antenas, Laptops, PDAs, Teléfonos Celulares, etc. World Wide Web: Comúnmente conocido como www. Es el sistema de información basado en hipertexto, cuya función es buscar y tener acceso a documentos a través de la red de forma que un usuario pueda accesar usando un navegador web.

7 ACRÓNICO ANTEL: Asociación Nacional de Telecomunicaciones ARPANet: Advanced Research Projects Agency Network. B2B: Business to Business (Negocio a Negocio) B2C: Business to Costumer (Negocio a Cliente) CONACYT: Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología CRM: Costumer Relationship Management (manejo de relaciones con clientes) ERP - Enterprise Resource Planning (Planeamiento de los Recursos de la Empresa) FUSADES: Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social. GPRS: General Paquet Radio Service IAB: Internet Architecture Board IANA: Internet Assigned Number Authority IESG: Internet Engineering Steering Group IETF: Internet Engineering Task Force InterNIC: Internet Network Information Center IP: Internet Protocol ISOC: Internet Society KBPS: kilobits por segundo LAN: Local Area Network. Red de área local OEA: Organización de Estados Americanos Proyecto RedHUCyT: Red Hemisférica Universitaria de Ciencia y Tecnología QFD: (Quality Function Deployment) Despliegue de la Función de Calidad SIGET: Superintendencia de Electricidad y Telecomunicaciones SVNet: Fue constituido por la UCA, el CONACYT (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología), la UES, la Universidad Don Bosco, ANTEL y FUSADES, con el propósito de administrar los espacios de número de direcciones IP y la administración del dominio de Nivel Superior correspondiente a El Salvador, SV.

8 TICs: las Tecnologías de Información y la Comunicacion UCA: Universidad Centroamericana "José Simeón Cañas" UES: Universidad de El Salvador UUCP: Unix-to-Unix Copy Program UUNet: provee la infraestructura necesaria para enviar imágenes, soportar el comercio electrónico, o mantener videoconferencias. WAN: Wide Area Network (Red de Área Amplia). WAP: Wireless Application Protocol WWW: World Wide Web