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3 Índice 1. Introducción 1.1. Propósito 1.2. Ámbito 1.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas 1.4. Referencias 1.5. Visión General 2. Situación Oportunidad de negocios 2.1. Informe del problema 2.2. Informe del producto 3. Descripción de los implicados y usuarios finales 3.1. Entorno de los usuarios 3.2. Resumen de los implicados 3.3. Perfiles de los implicados 3.4. Necesidades principales de los implicados y usuarios 3.5. Alternativas y competencia 4. Visión general del producto 4.1. Visión del producto 4.2. Resumen de características Coste y precio 4.4. Licencia e instalación 3

4 1. Introducción 1.1. Propósito El propósito de este documento es recopilar, analizar, y definir las necesidades de alto nivel y características del sistema de ventas en línea. Los detalles de cómo el sistema de ventas ayuda a la empresa y cubre sus requerimientos se explican mediante los casos de uso y documentos adicionales Ámbito El documento visión se encarga de una empresa importadora de medicamentos, creando un sistema de ventas en línea permitirá al cliente y usuarios finales controlar y administrar el almacén y vender productos vía web usando shopping cart Definiciones, acrónimos, y abreviaturas Shopping cart: Zona virtual de un sitio web de compra electrónica donde el usuario va 'colocando' los objetos o servicios a medida que los va comprando, de la misma manera que haría en un supermercado. Al final el usuario decide cuáles de ellos compra efectivamente o no Referencias Glosario. Plan de desarrollo de software. Diagrama de casos de uso Visión general Este documento da información completa del negocio, la empresa, sus problemas, productos, clientes y usuarios finales detallando su participación en cada uno de los aspectos de este documento. 2. Situación 2.1. Oportunidad de negocio 4

5 El sistema de ventas en línea no solamente permitirá a los clientes acceder a los productos de la empresa sino también ayudara al encargado de almacén y operadores a controlar de mejor manera las compras e ingreso de mercadería Informe del problema El problema de Afecta El efecto del problema es Una solución con éxito debería ser Controlar el stock en el almacén de manera que se pueda saber la existencia de ciertos productos. Preparar pedidos en grandes cantidades para los clientes. Reportar productos más vendidos y cantidades. Jefe de Almacén Operador de ventas Clientes en general Mala administración en el almacén Reportes erróneos relacionados a la venta de productos Crear un sistema de ventas con una solida base de datos que nos proporcione reportes detallados de ventas y mejor administración de productos Informe del producto Para Quién El (nombre del producto) Que Distinto de Nuestro producto Jefe de Almacén Operador de ventas Administra la entrada de productos a la empresa Administra las ventas de los productos de la empresa Es una herramienta de software Ofrece de mejor manera los productos de la empresa y da una mejor administración de los mismos para el jefe de almacén. El sistema de ventas actual Permite gestionar diferentes actividades de la empresa mediante una pagina que no solo sea del agrado del cliente sino también de los compradores. 3. Descripción de los implicados y usuarios finales Para desarrollar sistemas software efectivos que reunan las necesidades de los implicados y usuarios reales, es necesario identificar e involucrar a todos como parte del proceso de Modelado de Requisitos. Esta sección muestra un perfil de los implicados y usuarios relacionados con el proyecto, y describe sus problemas principales. 5

6 3.1. Entorno de los usuarios Los usuarios entraran en la pagina web desarrollada para la empresa y se autentificaran ya sea como operadores o clientes dando asi su intención de uso del sistema Resumen de implicados Nombre Descripción Responsabilidad Raúl Vargas Dongo de Negri Se encarga del modulo de Ventas en línea. -administrador y el encargado de ventas. -Seguimiento del desarrollo del proyecto. -Control de ventas y facturación. -Reportes de las ventas mensuales y/o anuales. Nombre Descripción Responsabilidad Raúl Vargas Dongo Se encarga del modulo de de Negri Ingreso de mercadería Perfiles de implicados -administrador y el encargado de Ingreso de mercaderia. -Seguimiento del desarrollo del proyecto. -Control y administración de los inventarios. Pedidos y compras para reabastecer el stock. Representante Descripción Tipo Responsabilidades Criterios de éxito Implicación Comentarios/Cuestiones Representante Descripción Tipo Responsabilidades Criterios de éxito Implicación Comentarios/Cuestiones Raul Vargas Modulo de Ventas Estudiante de Informatica Funcionamiento del modulo de ventas A definir por el cliente primordial Raul Vargas Modulo de Ingreso de Mercaderia Estudiante de Informatica Funcionamiento del modulo de Ingreso de Mercaderia A definir por el cliente primordial 3.4. Necesidades principales de los implicados y usuarios 6

7 Modulo de Ventas e Ingresos de Mercaderia Necesidad Prioridad Problema Solución actual Registrar las ventas Registro de los manual de las medicamentos facturas manualmente hace que en emitida ocasiones se omita el registro de alguna venta. Necesidad Prioridad Problema Solución actual Registrar de forma Registro de manual, en los kardex de los libros, todas las productos órdenes de compra para conocer realizadas por el sus administrador. vencimientos No conocer de y las ventas forma temprana el realizadas a agotamiento de un los clientes producto del inventario. Dificultad para obtener que productos estén próximos a caducar. Poca facilidad para determinar cuantas unidades se tienen, actualmente en inventario, de un producto determinado. Omisión de algunas ordenes de compra. Morosidad en la búsqueda del registro de una compra realizada con anterioridad. Demora en la obtención de inventario total. Solución propuesta Automatizar el proceso de registro de ventas de medicamentos. Automatizar el proceso de facturación (sin límite al monto de compra). Solución propuesta Informatizar todos los procesos, que se efectúan en el área de inventarios y compras, con una base de datos accesible para el encargado de ventas y modificable por el administrador. Generar también interfaces amigables y sencillas con las que el administrador pueda interactuar con el sistema. 7

8 3.5. Alternativas y competencia El poder contar con un producto a medida para el control de Ingreso de Mercaderia y las ventas es importante ya que el usuario lo tendrá de acuerdo a sus necesidades y como el se maneja en el mercado. Existe software ya elaborado que cumple la misma funcio pero la desventaja principal es que son estándar y el cliente no contara con algunos reporte que el software a medida le puede ofrecer. 4. Visión general del producto 4.1. Visión del producto El producto a desarrollar es un sistema para la empresa FARMEDICAL, con la intención de agilizar su funcionamiento. Las áreas a tratar por el sistema son: ventas, compras, facturación e inventarios Resumen de características A continuación se mostrará un listado con los beneficios que obtendrá el cliente a partir del producto: Módulo de ventas y facturación. Registrar las ventas en el sistema para un control óptimo de las mismas. Facturar automáticamente para tener respaldo de las ventas realizadas. Beneficio del cliente Facilidad para el encargado de ventas y/o administrador de registrar alguna venta realizada Obtencion del historial de todas las ventas Efectuadas. Característica que lo apoya Formularios dinámicos que permita al encargado y/o administrados interactuar con el sistema Base de datos que almacene el detalle de todas las ventas realizadas. Módulo de ingresos de mercaderia. Registrar compras en el sistema de manera que se tenga un registro de los productos, que ingresaron al inventario, detallando fechas, precios y proveedores. Ingresar, modificar o eliminar los productos del inventario. Otorgar información sobre los productos y sus estados en inventario. 8

9 Beneficio del cliente Eficacia y facilidad a la hora de registrar e ingresar un lote de productos al stock. Obtención instantánea y fidedigna del inventario con el que cuenta la empresa. Accesibilidad y rapidez para listar los detalles de un producto en específico. Característica que lo apoya Interfaz grafica amigable e intuitiva por medio de la que el administrador interactuara con el sistema. Base de datos que contenga la información del inventario de la empresa. Base de datos que almacene la información de todos los productos disponibles y los detalles de los mismos Coste y precio [A definir por el cliente] 4.4. Licencia e instalación El software a utilizar es PHP y MySQL por estas licencias el cliente no tendrá que realizar ningún abono. 5. Descripción Global del Producto 5.1 Gestión de Ventas El departamento de ventas dispone de tres servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio del cliente mediante un representante de ventas. Las ventas a través de una de las operadoras de la empresa, con la que el cliente solicita sus pedidos a través del medio telefónico. Y por último, se dispondrá de servicios web para poder hacer los pedidos de esta forma, considerando al cliente como cliente online. 5.2 Consulta de los productos del catálogo Un representante de ventas, una operadora o un cliente online pueden consultar en todo momento el catálogo a la hora de elaborar su pedidos. 9

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