ÍNDICE I INTRODUCCIÓN SISTEMA DE TARJETA DE CRÉDITO MARCO TEÓRICO

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1 ÍNDICE DEDICATORIA AGRADECIMIENTO PRESENTACIÓN ÍNDICE TABLA DE ABREVIATURAS II II IV V XII I INTRODUCCIÓN 1.1. PROBLEMA ANTECEDENTES JUSTIFICACIÓN ENUNCIADO HIPÓTESIS OBJETIVOS OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESPECIFICOS 17 II SISTEMA DE TARJETA DE CRÉDITO MARCO TEÓRICO 2.1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL SISTEMA ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA TARJETA DE CRÉDITO EN LA UNIÓN EUROPEA EN BÉLGICA EN DINAMARCA 30

2 II EN ALEMANIA EN GRECIA EN ESPAÑA EN FRANCIA EN IRLANDA EN ITALIA EN LUXEMBURGO EN HOLANDA EN AUSTRIA EN PORTUGAL EN FINLANDIA EN SUECIA EN REINO UNIDO EN ASIA Y ÁFRICA EN RUSIA EN JAPÓN EN CHINA EN AMÉRICA CENTRAL EN MÉXICO EN CANADÁ EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE EN COLOMBIA EN ECUADOR EN ARGENTINA EN BRASIL EN CHILE EN URUGUAY EN VENEZUELA EN BOLIVIA EN EL PERÚ FUENTES NORMATIVAS 47

3 III EN EL PERÚ ANTECEDENTES NORMATIVOS LEY GENERAL DEL SISTEMA FINANCIERO RESOLUCIONES DE SUPERINTENDENCIA DE BANCA Y SEGUROS REFERENCIAS EN EL DERECHO EXTRANJERO PAÍSES QUE HAN LEGISLADO SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO PAÍSES QUE NO DISPONEN NORMATIVA ESPECÍFICA SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO EN LA UNIÓN EUROPEA DEFINICIÓN Y ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEFINICIÓN ELEMENTOS CONSTITUTIVOS EL EMISOR EL TITULAR EL ESTABLECIMIENTO AFILIADO EL EMISOR FRANQUICIADOR NATURALEZA JURÍDICA TEORÍA COMO TÍTULO VALOR TEORÍA DEL CONTRATO INNOMINADO COMO MEDIO DE PAGO COMO CONTRATO DE CORRETAJE CONTRATO DE ASUNCIÓN PRIVATIVA DE DEUDA TEORÍA TRILATERAL PLURILATERAL COMPLEJO DE CONSTITUCIÓN SUCESIVA CONTRATO DE CRÉDITO TEORÍA DE LOS CONTRATOS CONEXOS TEORÍA DE LA TARJETA PROPIAMENTE DICHA FUNCIONES DE LA TARJETA DE CRÉDITO INSTRUMENTO DE DESARROLLO COMERCIAL Y FINANCIERO INSTRUMENTO DE ASEGURAMIENTO DEL SISTEMA DE PAGO INSTRUMENTO DE DISPOSICIÓN DE EFECTIVO 102

4 IV INSTRUMENTO DE USO INTERNACIONAL OTRAS FUNCIONES ESPECIALES INSTRUMENTO DE IDENTIFICACIÓN INSTRUMENTO DE PAGO INSTRUMENTO DE CRÉDITO INSTRUMENTO DE GARANTÍA CARACTERES TIPICIDAD CONTRATO BANCARIO PRINCIPAL PRESTACIONES RECÍPROCAS ONEROSO CONSENSUAL EJECUCIÓN DIFERIDA Y TRACTO SUCESIVO EJECUCIÓN CONTINUADA CONTRATO TIPO CONTRATO POR ADHESIÓN CONMUTATIVO INTUITO PERSONAE CONTRATO DE CRÉDITO CONTRATO CONEXO CLASIFICACIÓN POR EL EMISOR POR EL CRÉDITO CONCEDIDO POR LOS ELEMENTOS PERSONALES QUE INTERVIENEN POR SU ÁMBITO O EXTENSIÓN POR SU ACEPTACIÓN POR LA TITULARIDAD DE LA MARCA VENTAJAS E INCONVENIENTES PARA EL USUARIO VENTAJAS 114

5 V INCONVENIENTES PARA EL EMISOR VENTAJAS INCONVENIENTES PARA EL ESTABLECIMIENTO AFILIADO VENTAJAS INCONVENIENTES RELACIONES JURÍDICAS QUE GENERA EL CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO ENTIDAD DE FRANQUICIA BANCO O ENTIDAD EMISORA ENTIDAD EMISORA USUARIO ENTIDAD EMISORA ESTABLECIMIENTO AFILIADO ESTABLECIMIENTO AFILIADO USUARIO CASUÍSTICA EN MATERIA DE TARJETAS DE CRÉDITO CONTRATOS POR ADHESIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN EL ORDENAMIENTO CIVIL PERUANO LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN LA CONTRATACIÓN PREDISPUESTA LA CONTRATACIÓN MASIVA Y LA CRISIS DEL CONTRATO LA CONTRATACIÓN MASIVA COMO FACTOR DE CAMBIO LA AUTONOMÍA PRIVADA EN LA CONTRATACIÓN MASIVA LA IGUALDAD DE LAS PARTES EN LA CONTRATACIÓN MASIVA LA FUERZA OBLIGATORIA EN LOS CONTRATOS MASIVOS EL PRINCIPIO DE LA BUENA FE Y LA CONTRATACIÓN MASIVA LAS TARJETAS DE CRÉDITO EN EL PERÚ 145

6 VI III MATERIAL Y MÉTODO 3.1. MATERIAL DE ESTUDIO POBLACIÓN MUESTRA MÉTODO DISEÑO TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 169 A. FICHAJE 169 B. ANÁLISIS DE CONTENIDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS 169 A. ESTADÍSTICA INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 170 A. GUÍA DE FICHAJE 170 B. GUÍA DE ANÁLISIS DE CONTENIDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS 170 A. CUADROS 170 B. HISTOGRAMA PROCEDIMIENTO 171 IV RESULTADOS 4.1. DE LA NATURALEZA JURÍDICA DEL CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DE LAS FUNCIONES DE LA TARJETA DE CRÉDITO 174

7 VII V DISCUSIÓN 5.1. DISCUSIÓN 175 CONCLUSIONES 194 RECOMENDACIONES 195 BIBLIOGRAFÍA 196 ANEXOS I. REGLAMENTO DE TARJETAS DE CRÉDITO 208 II. CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DINERS CLUB 222 III. CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DEL BANCO WIESE SUDAMERIS 226 IV. CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO CREDIBANK 232 V. CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO NETCARD 238

8 VIII TABLA DE ABREVIATURAS art. Artículo BGB Burgerlich Gesetzbuch código civil alemán BE Banco de España CA Cajero Automático CC Código Civil CCom. Código de Comercio Dleg. Decreto Legislativo DOCE Diario Oficial de Comunidades Europeas EEs Entidades Emisoras inc. Inciso LCU Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios MM Millones No. Número NIP Número de Identificación Personal op. cit Obra Citada p. Páginas pp. Páginas Res. Resolución SBS. Superintendencia de Banca y Seguros ss. Siguientes TEF Transferencia Electrónica de Fondos TPV Terminal Punto de Venta UE Unión Europea Vid. Ver en la obra