Trabajo integrador final Conducta asertiva. Introducción conducta asertiva, no asertiva y agresiva:

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1 Trabajo integrador final Conducta asertiva Introducción conducta asertiva, no asertiva y agresiva: La definición de conducta asertiva se complementa con la descripción de dos modelos de conducta no asertiva: la conducta agresiva y la conducta pasiva (Güell Barceló, 2005). Lo interesante que hay que resaltar de estos dos grupos de conductas, la asertiva y la no asertiva, es la relación que existe entre dos modelos de conducta genética propia de los mamíferos, la conducta de lucha y la conducta de huida. Según comenta Güell, el ser humano también responde a estos dos tipos de conducta, notando por ejemplo la conducta de huida cuando uno busca una excusa para no realizar determinada tarea. Por otro lado la conducta de lucha estará dada dentro de un marco civilizado, donde la discusión, el tono alto de voz y la gesticulación bien marcada serán los rasgos que lo caractericen. La conducta de huida traerá aparejada emociones de ánimo negativas, malhumor, sensación de fracaso, rabia, estado de tensión, vergüenza, etc. No es de extrañar que dichas sensaciones sean descriptas en el cuadernillo de clase bajo el titulo de conductas no asertivas. Por otro lado, la conducta de lucha estará ligada a la denominada conducta agresiva La conducta asertiva es una alternativa a las conductas de huida y lucha. Esta utiliza la capacidad intelectual, el lenguaje, la negociación Objetivo: Este trabajo tiene como objetivo desarrollar el tema de conductas asertivas, contrastando la información teórica obtenida tanto el texto dado en clase, como así también de bibliografías consultadas. La meta será lograr identificar estos tipos de comportamiento en las clases observadas y entender que dichas conductas pueden ser aprendidas y modificadas en función de ejercicios y análisis autocríticos. Por ser este un trabajo integrador, no solo se tocará temas como el de conductas asertivas, sino que intentaré ver la problemática como un todo.

2 Desarrollo: Al igual que la historia no se puede comprender como una serie de hechos aislados que se acomodan linealmente en una línea de tiempo ajenos unos a los otros, las relaciones interpersonales se verán afectadas no solo por la relación entre individuos, sino por el ambiente y el tiempo en el cual se esté realizando determinada actividad. Con esto quiero decir que muchas veces un individuo puede, en determinado ambiente, mostrar una conducta asertiva y al transpolarlo a otro ambiente distinto, este puede presentar una conducta no asertiva, pudiendo asumir un rol agresivo o sumiso. Dentro de todos los grupos sociales los individuos se irán acomodando casi naturalmente dentro de un puesto. Esto se puede ver con claridad en los grupos de simios, donde uno adopta una postura dominante, mientras otros adoptan un rol de sumisión. Y por que utilizo esta analogía? Lo interesante de comparar o estudiar un poco el comportamiento de los monos viviendo en grupos es que se ve claramente las posturas de dominante y dominado con todo lo que esto implica. Por ejemplo, Se puede ver como dentro de un grupo de estas características, uno de los individuos se posicionara mediante la agresión y la fuerza como macho dominante por sobre el resto. Pero es concepto de que solo emplear la fuerza física para imponerse es errado. Por lo general los animales utilizaran la fuerza física o la batalla como último recurso, antes de eso, el individuo catalogado como macho dominante una serie de mensajes corporales que expresan su intención de ser el macho dominante, similar a lo que sucede cuando una persona adopta una conducta agresiva. En el caso del mono, este comienza a pasearse erguido, imponiendo o aparentando un gran tamaño frente al resto. Por otro lado las gesticulaciones y sonidos fuertes también representarán un papel importante en la construcción de este personaje dominante. Pero no siempre es necesario ser el más grande para ser el macho dominante. Entre primates la organización es semejante si bien los machos se toleran entre ellos, aunque siempre existirá un macho dominante o mono alfa que no necesariamente será el más fuerte, pero sí el más útil por su capacidad de intimidación o su conocimiento (inteligencia) (BIOTECNOLOGí A MODERNA, 2002) Entonces, Cual es el objetivo de realizar esta analogía entre los hombres y los simios? Cuando comencé a desarrollar este tema uno de los temas que llamaban mi atención era el hecho de ver los roles del ayudante frente a este tipo de situaciones, donde, este por momentos es considerado como un igual dentro de sus pares y en otro

3 debe asumir el rol de líder de una clase. Es en estos casos donde la analogía toma sentido ya que valiéndose de distintos recursos y análisis del entorno, el individuo puede lograr una mejor aceptación como líder, siempre intentando recurrir a conductas asertivas o vínculos. Evidenciar una postura erguida, voz fuerte y fluida, seguridad en el tema y contacto ocular denotarán seguridad en el individuo. Seguridad que todo líder o persona que se posicione frente a un grupo debe manejar. Pensemos que uno es un referente durante el momento que dura la clase al menos. No existen los líderes dubitativos, carentes de emociones y capacidad de negociación. Vuelvo nuevamente al tema de que una persona puede aprender o se la puede construir como líder trabajando sobre la forma en la que este se relaciona con su entorno y pares. Un ejemplo que me viene a la cabeza y al momento de pensar en la construcción de la imagen de líder es la del ex presidente Fernando De la Rua. Esta persona o más pérsicamente su entorno, supo cómo construir la imagen del líder, a tal modo que este fue elegido presidente. Este se presentaba como una persona de una integridad moral intachable, correcto y justo, se vinculaba con el otro o en este caso con el pueblo al hablar sobre su intención de despojar a la política de sus lujos Vemos como todo esto son pautas de comportamiento que ya tratamos en clases anteriores bajo el tema de vínculos conductas asertivas o conductas deseadas. Aclaro que el ejemplo utilizado del ex presidente puede prestarse al debate, no es mi intención generar un juicio de valor respecto a la persona, simplemente mi objetivo era resaltar la forma en la cual una persona puede utilizar ciertas pautas para lograr un posicionamiento de líder. Volviendo al tema y retomando un poco los conceptos de conducta asertiva, agresiva y pasiva, será poco probable encontrar a un individuo que solo se pueda manejar dentro del marco de conducta asertiva ya que al igual que cuando el rio se junta con el mar en determinado punto las aguas se mezclan. Es decir, cuando una persona que por ejemplo está al frente de una clase, pone límites en el marco de una situación de conflicto, este puede estar ingresando en algún caso dentro de los límites de lo que se podría denominar conducta agresiva, sin que esto implique el uso de violencia física.

4 Cuadro 1- Los tres modelos de conducta (Caballo, 1993)

5 Entonces ya hemos mencionado que existen varias formas de conductas y las mimas podrán ir variando según entorno o situación en la que se encuentre el individuo. Ahora bien, cada tipo de conducta generará distintas reacciones dentro del grupo y no siempre estará visto de la misma forma determinado comportamiento. Por ejemplo el modelo económico competitivo promueve de forma directa le conducta agresiva. Dentro de este ámbito este tipo de conductas estará visto de forma satisfactoria. Otro lugar donde este tipo de conducta es aceptada será dentro del ejército, donde nuevamente vemos una división bien definida de rangos. Según Güell, 2002, p24, los resultados de las conductas agresivas pueden ser positivas a corto plazo, logrando alcanzar objetivos más rápidamente mediante el uso de gritos, golpes sobre la mesa y hasta la humillación del otro individuo. Ahora bien, a largo plazo esto puede generar en el grupo un resentimiento por el maltrato, desplazando por consiguiente al individuo agresivo del grupo. Este desplazamiento suele generar soledad y aislamiento social de la persona agresiva, ya que la gente evitará relacionarse con este. Por otro lado el comportamiento pasivo se genera en los individuos como una respuesta a la necesidad de ser aceptado. Por lo general las personas pasivas poseen la profunda creencia de que el otro siempre es superior a sí mismo y por tanto posee mayor derecho. La persona pasiva tiende a evitar los conflictos, anteponiendo el bienestar ajeno antes que el suyo. Este tipo de comportamiento es sumamente toxico para el individuo ya que genera frustraciones y angustias en la persona, pudiendo causar en algunos casos explosiones de agresividad por temas que en otro contexto podrían haber sido irrelevantes. Por lo general las personas que adoptan este tipo de conducta identificarán con: No sabrán decir que NO a nada, se encontrarán yendo a lugares no deseados, tendrán dificultades para expresar sus sentimientos, emociones ya sean agradables o desagradables. Esta persona se considerará una víctima de la circunstancia, aunque por su carácter de pasivo nunca hará nada para cambiarlo. Entonces será la conducta asertiva la mescla justa entre las otras dos, en muchos casos estrechamente vinculados pero con la capacidad de diálogo entre conflictos que permiten que en la persona no sucumba ante un problema. Una conducta asertiva consiste en la expresión de los propios intereses, creencias y opiniones, sin imponerse frente a los demás. En este tipo de comportamiento primará la cordura, la tranquilidad. Dentro del comportamiento físico se notará que el

6 individuo aptará por una postura corporal relajada, con una mirada directa sobre el grupo, denotando conexión con el mismo. Una conducta asertiva facilitará siempre la comunicación con el otro. El adoptar este tipo de conducta no será garantía de que uno conseguirá absolutamente todo, pero sin evitará las frustraciones ya que como resultado de esta forma de conducta esta la satisfacción personal. Conclusiones: La comprensión de donde se encuentra cada uno dentro de estos tipos de conducta es fundamental para poder construir el perfil del asistente o docente, en este caso. Solo comprendiendo donde nos encontramos podemos realizar cambios que mejorarán no solo la forma en la cual nos comunicamos y nos relacionamos con el resto de la gente, sino también con la sensación de bienestar que esta actividad puede generar. Ya citamos en clase muchas veces en clase el ejemplo del docente cuyos conocimientos excedían por lejos a su capacidad de transmitiros. Una persona que no pueda expresarse o relacionarse será como un libro en una biblioteca que nadie leerá. De aquí la importancia de no solo formar el intelecto, sino formar la forma en la cual uno se desenvolverá como individuo en la sociedad.

7 Bibliografia Alexander, J. (2010). Como Ser Un Macho Alfa. Lulu.com. Antúnez, S. (2000). Disciplina y convivencia en la institución escolar. Barcelona: Editorial Graó. BIOTECNOLOGí A MODERNA. (2002). Comportamiento animal. Erlandson, L. (2007). El síndrome del Macho Alfa. Bogotá, Colombia: Grupo editorial Norma. Güell Barceló, M. (2005). por qué he dicho blanco si quería decir negro?: Técnicas asertivas para el profesorado y formadores. Barcelona: Editorial Graó.

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