TechnoVision 2012 La visión tecnológica de Capgemini

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1 Together. Free your energies TechnoVision 2012 La visión tecnológica de Capgemini febrero 2008

2 Quién es Capgemini? Nuestra visión de la Innovación: Technovisión

3 Capgemini Capgemini es uno de los proveedores más relevantes a nivel mundial en servicios de Consultoría, Tecnología y Outsourcing Desde la Estrategia hasta la Implantación Planificación Diseño Construcción Operación Desde la Estrategia de IT hasta la Operación de Sistemas

4 Capgemini: perfil de líder global Capgemini España Más de 30 años colaborando en los diferentes sectores de actividad empleados (*) 300 MM de ventas en 2007 (*) Presencia en: Madrid, Barcelona, Valencia, Asturias, Zaragoza, Sevilla y Murcia Miembro fundador de la Asociación Española de Consultoría Colabora con la gran mayoría de las empresas del Ibex 35 * Incluye Sogeti Grupo Capgemini Fundado en el año empleados en el mundo MM de facturación en 2007 Presencia en más de 30 países Cotiza en la Bolsa de Paris

5 Nuestras capacidades Servicios integrados para conseguir ventajas en su negocio, tecnología y operaciones Consulting Technology Outsourcing Transformation Consulting Business & Information Strategy Finance Transformation HR Performance & Transformation management Marketing & Sales Arquitectura (SOA/BPM) PORTALES Business Intelligence OSS E-learning ERPs IT Outsourcing Business Outsourcing Supply Chain Management

6 Ayudamos a las compañías a dominar sus entornos tecnológicos e incorporar las tecnologías emergentes Technology SOA Portales Business Intelligence OSS Diseño y modelo de adopción de Arquitecturas SOA Despliegue de Infraestructura BPM y SOA Planes y estrategias de seguridad Seguridad SOA, Gestión de Identidades y firma electrónica Movilidad y RFID Auditorias de arquitectura, diagnósticos de problemas, pruebas de rendimiento, etc. Diseño centrado en el usuario Usabilidad y Accesibilidad Portales y Gestión de Contenidos: Tridion, Fatwire, Vignette, Microsoft, Oracle, BEA... RIA (Rich Intenet Applications): Adobe Flex, OpenLaszlo, Ajax... E -commece: ATG, IBM, Microsoft... Gestión Documental: Doucumentum, Filenet, Oracle(stellent), OpenText. Estrategia de implantación de sistemas BI Definición de Modelos y selección de Herramientas de BI Implantación de Soluciones BI a medida y/o estándar (Oracle-Hyperion, SAP-Business Objects Microstrategy, Cognos...) Apoyo a la explotación de Sistemas BI (Outsorcing) Soluciones CPM (Planificación, Presupuestación, Consolidación Financiera) Diseño e Implantación de Dashboards y CMI (Balanced Scorecard) Explotación de la infraestructura de red y sistemas orientada al negocio Automatización de los procesos de negocio, bussines process monitoring, bussines activity monitoring Detección proactiva de la actividad de los sistemas y su impacto en las áreas de negocio, priorización de los problemas. Dashboards en tiempo real del funcionamiento de los servicios y de la actividad del negocio.

7 Ayudamos a las compañías a dominar sus entornos tecnológicos e incorporar las tecnologías emergentes Technology E-learning ERPs Explotación de la infraestructura de red y sistemas orientada al negocio Automatización de los procesos de negocio, bussines process monitoring, bussines activity monitoring Detección proactiva de la actividad de los sistemas y su impacto en las áreas de negocio, priorización de los problemas. Dashboards en tiempo real del funcionamiento de los servicios y de la actividad del negocio. Human Capital Management (Administración de Recursos Humanos, desarrollo de personal) Sypply ChainManagement (Integración logística, gestión de almacenes, PLM, SRM) Finances (Financial supply chain management, balanced scorecard, controlling) Customer Relationship Management (Marketing, Ventas, Servicios) Netweaver (Entreprise Services Architecture, Business Intelligence, Portales, PI, Master Data Management) Oracle (Implantaciones de JDEdwards, implantaciones de Oracle E-Business Suite, implantaciones PeopleNet RRHH) Project Management (Certified Engagement Managers) MAXIMO (Gestión de Activos y Mantenimiento de Servicios y Proveedores)

8 Nuestra oferta engloba un amplio abanico de servicios Outsourcing Compromiso de colaboración entre el Cliente y Capgemini donde gestionamos y prestamos servicios: a largo plazo y basados en Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) IT Outsourcing Applications Management Infrastructure Management Diseño, gestión y desarrollo de las aplicaciones existentes a través de actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo durante el ciclo de vida Diseño, suministro, mantenimiento, administración y evolución de la plataforma tecnológica Business Outsourcing Transformational Outsourcing Business Process Outsourcing Modelo que combina consultoría estratégica y de negocio, tecnología y outsourcing para estimular y facilitar la transformación del negocio Responsabilidad de reingeniería y ejecución del ciclo de vida completo de procesos funcionales y/o de negocio Sea cual sea el ámbito de los servicios, el factor crítico del éxito es una gestión orientada al cumplimiento de los objetivos marcados mediante el Outsourcing

9 Colaboramos con nuestros clientes a través de la presencia y la especialización Sectorial y Geográfica ofreciendo soluciones específicas para dar respuesta a las exigencias de cada mercado Sectores Financial Services Institutions Government and Public Sector Manufacturing, Retail & Distribution Telecom, Media & Entertainment Energy, Utilities & Chemicals Áreas Geográficas Madrid Barcelona Valencia Sevilla Asturias Murcia Zaragoza Argentina Aportamos valor en proyectos de referencia Elaboramos estudios de búsqueda para contribuir a la adaptación de los cambios del sector

10 Para Capgemini la oficina de Valencia juega un papel estratégico y prueba de ello es el crecimiento experimentado en los últimos años Desde Junio de 2002 tiene una ubicación permanente en la Comunidad Valenciana Avda. Cardenal Benlloch, Valencia Contamos con más de 250 profesionales en Valencia y Murcia 50 Consultores ERP 30 Consultores en Técnica de Sistemas 40 Consultores 85 Desarrolladores 25 Consultores arquitectos 10 Consultores de Negocio y nuestro crecimiento sigue en aumento apoyado en un equipo joven, preparado y motivado, y respaldados por toda la fuerza del grupo Total ventas 14 M (2008).

11 Quién es Capgemini? Nuestra visión de la Innovación: Technovisión

12 Mensajes claves al mercado La innovación en el mercado actual sólo es posible con un fuerte componente tecnológico TechnoVision 2012 presenta una visión de las tendencias tecnológicas claves y dar orientación a nuestros clientes a través de una agrupación en 7 clusters También proporciona una metodología a nuestros clientes como aprovechar de estas tendencias para asegurar el cumplimiento con sus objetivos de negocio Con esta visión Capgemini se posiciona como líder tecnológico en el mercado español, aportando valor a las iniciativas de innovación de nuestros clientes

13 El mercado tiene grandes expectativas para la tecnología... Definición de Innovación: Cambio que genera una nueva dimensión de performance Peter F. Drucker, Profesor de teoría de gestión

14 pero las numerosas oportunidades de innovación parecen una jungla urbana Text-to- Speech/Speech Synthesis Speech Recognition for Telephony and Call Centre Desktop Search Corporate Blogging XBRL Internal Web Services Trusted Computing Group Micro Fuel Cells Really Simple Syndication Quantum Computing Business Rule Engines VoIP Podcasting Corporate Semantic Web Model-Driven Approaches DNA Logic 4G SOA Tablet PC Organic Light- Emitting Devices Handwriting Recognition Mesh Networks- Sensor WiMAX Wikis Augmented Reality Electronic Ink/Digital Paper Linux on Desktop for Mainstream Business Users P2P VoIP BPM Suites Text Mining Network Collective Intelligence Internet Micropayments Videoconferencing Location-Aware Applications Biometric Identity Documents Software as Service/ASP RFID (Passive) Biometric User Identification Prediction Markets Carbon Nanotubes Enabled Business Models Grid Computing Business Process Networks Inkjet Manufacturing Acronym Key 4G ASP BPM P2P RFID SOA VoiP WiMAX XBRL fourth generation application service provider business process management peer to peer radio frequency identification Service-Oriented Architecture Voice over Internet Protocol Worldwide Interoperability for Microwave Access Extensible Business Reporting Language 2007 Capgemini - All rights reserved NEW MAP.PPT 14

15 TechnoVision 2012, nuestra visión tecnológica, proporciona orientación

16 La innovación tecnológica actual nos aporta libertad en dos aspectos distintos: Grandes oportunidades para captar nuevos negocios, mejorando de una manera significativa los resultados de la empresa Externalización de la tecnología en la cual la información y los servicios llegan a estar disponibles para cualquier persona dentro y fuera de la organización Elegir las áreas donde queremos diferenciarnos y ganar, impulsadas por la alta posibilidad de colaborar y compartir información y servicios Crear un espíritu de interacción continúa con los clientes, sintiendo y respondiendo a nuevas oportunidades Liberándonos de las restricciones y obstáculos actuales Estandardizando y simplificando la infraestructura del negocio Consolidando los procesos y sistemas existentes Sustituyendo y racionalizando las soluciones Legacy Creando nuevos niveles de flexibilidad y gestión 16

17 Hemos identificado las tecnologías más relevantes para nuestros clientes Key technology building blocks Real-time integrated business intelligence Smart business networks Softwareas-a-service Real-time business process control Packaged sector / segment solutions ipodification Jericho style security Mashup applications Sensing networks Social collaboration tools /Wikinomics Mastered data management Composite applications Role-based user portals Utility business infra-structure Free agents nation Google-fication Rich Internet applications 2008 Capgemini. All rights reserved 17

18 y las hemos agrupado en 7 grandes tendencias (Clusters) De la transacción a la interacción (From transaction to interaction) Estándares abiertos y orientación a servicios Tú experimentas (You experience) Agilidad en los procesos (Process-on-the-fly) Prosperando con los datos (Thriving on data) Aplicaciones sectoriales como servicios (Sector-as-a-service) Infoestructura invisible (Invisible infostructure)

19 Principales tendencias tecnológicas: Tú experimentas (you experience) Mashup applications Role-based user portals ipodification Rich Internet applications Una nueva generación de tecnologías para las interfaces de usuario y para las plataformas de colaboración basadas en Internet. Una experiencia personalizada para los usuarios, que les permite conectarse libremente con el mundo exterior para actuar e interactuar, colaborar, crear y co-crear, aprender y compartir conocimiento. Una nueva generación de tecnologías con miles de funcionalidades que cambiarán los hábitos de compra y comunicación Capgemini. All rights reserved 19

20 Principales tendencias tecnológicas: Tú experimentas (you experience) - Ejemplos You experience Tú fue seleccionado como persona del año por la revista Time Tú controlas la edad de la información, tú tienes la mayor información disponible para tomar decisiones 20

21 Principales tendencias tecnológicas: De la transacción a la interacción Smart business networks Social collaboration tools / Wiki-nomics Free agents nation Las empresas y los individuos están en un ciclo continuo de aprendizaje, creación y colaboración. Creando valor añadido mediante la innovación en un mercado con constantes cambios, tanto en los proveedores como en los consumidores. Los mercados son cada vez más abiertos y globales y la información sobre productos disponibles y vendedores incrementa la competencia respecto de los mercados locales, más cerrados Capgemini. All rights reserved 21

22 Principales tendencias tecnológicas: De la transacción a la interacción - Ejemplos Crédit Mutuel Si j étais banquier

23 Principales tendencias tecnológicas: Agilidad en los procesos (process-on-the-fly) Real-time business process control Composite applications Los procesos se construyen y modifican en un tiempo mínimo, mediante la orquestación de los servicios previamente existentes. Las organizaciones necesitarán esta agilidad para reaccionar y acomodarse a los cambios en el ecosistema de su negocio. Para ello es necesario que los sistemas de información que soporten y faciliten estos procesos consistan en servicios granulares y flexibles, que puedan ser fácilmente ensamblados y orquestados para construir las nuevas soluciones Capgemini. All rights reserved 23

24 Principales tendencias tecnológicas: Agilidad en los procesos (process-on-the-fly) - Ejemplos

25 Principales tendencias tecnológicas: Prosperando con los datos (thriving on data) Google-fication Real-time integrated business intelligence Mastered data management El éxito depende cada vez más en la habilidad para analizar y responder de manera adecuada a los eventos. Los eventos pueden ser oportunidades para optimizar la situación dada o transformarse en riesgos si no somos capaces de identificar y gestionar los problemas. Se necesita más interacción para obtener de manera rápida la información y poder tomar las decisiones adecuadas. Cada vez hay más gente involucrada dentro de la organización, tanto como consumidor como productor de información e inteligencia Capgemini. All rights reserved 25

26 Principales tendencias tecnológicas: Prosperando con los datos (thriving on data) - Ejemplos Data & Content Master Data Insightful Relationships Information as a Service Static Systems DB2 abc Heterogeneous Applications & Information IBM Content Manager xyz Oracle and more

27 Principales tendencias tecnológicas: Aplicaciones sectoriales como servicios (sector-as-a-service) Softwareas-a-service Packaged sector / segment solutions Se trata de ayudar a que las organizaciones se centren en la diferenciación, gracias a la provisión de servicios comunes y no diferenciadores a la carta. Estos objetivos se consiguen mediante la implantación de software casi-estándar o mediante la construcción de sistemas basados en modelos de referencia sectoriales y reutilizables. La entrega de servicios de negocio mediante el enfoque SaaS (Software-as-a-Service) es un paso más hacia la provisión de servicios de negocio integrados inlcuyendo procesos completos- como una utilidad in-sourced o out-sourced 2008 Capgemini. All rights reserved 27

28 From transaction to interaction Processon-the-fly You experience Thriving on data Sector-as-a-service Principales tendencias tecnológicas: Aplicaciones sectoriales como servicios (Sector-as-a-service) - Ejemplos Facturar impuestos como Servicio Compartido (NL) 28

29 Principales tendencias tecnológicas: Infoestructura invisible (invisible infostructure) Sensing networks Jericho style security Utility business infra-structure Usando la virtualización y las tecnologías grid se pueden proporcionar servicios de infraestructura como commodity, como una utilidad casi invisible que incluya todas las facilidades para el intercambio y proceso de la información, dentro y fuera de la compañía. Esta infraestructura puede incluso integrar servicios de negocio, de manera que se obtenga una verdadera infraestructura de negocio ( business infrastructure ) Una infoestructura invisible captura y transmite la información como si fuera el éter Capgemini. All rights reserved 29

30 Principales tendencias tecnológicas: Infoestructura invisible (invisible infostructure) - Ejemplos From transaction to interaction You experience Processon-the-fly Thriving on data Sector-as-a-service Invisible infostructure 30

31 Estándares abiertos y orientación a Servicio Estándares abiertos y orientación a Servicio Condición imprescindible para arrancar rápidamente iniciativas de innovación: una coleción de estándares de interoperabilidad entre sistemas Capgemini. All rights reserved 31

32

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