CRITERIOS PARA LA ACREDITACIÓN CON EL GLOBAL ACREDITATION CENTER ANDRÉS FELIPE GARCÉS MÓNICA VIVIANA GÓMEZ PAULO ANDRÉS SEPÚLVEDA

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1 CRITERIOS PARA LA ACREDITACIÓN CON EL GLOBAL ACREDITATION CENTER ANDRÉS FELIPE GARCÉS MÓNICA VIVIANA GÓMEZ PAULO ANDRÉS SEPÚLVEDA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS Cali, Agosto de 2014

2 CRITERIOS PARA LA ACREDITACIÓN CON EL GLOBAL ACREDITATION CENTER ANDRÉS FELIPE GARCÉS MÓNICA VIVIANA GÓMEZ PAULO ANDRÉS SEPÚLVEDA TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO DE PARA OPTAR AL TITULO DE ESPECIALISTA EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS DIRECTOR PhD LUIS FELIPE GRANADA COMITÉ EVALUADOR UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CALI FACULTAD DE INGENIERÍA ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS Cali, Agosto de 2014

3 Nota de aceptación Firma del Director del Programa especialización en Gestión Integral de Proyectos PhD Ronald Rojas Firma del Director PhD Luis Felipe Granada SANTIAGO DE CALI AGOSTO DE 2014

4 AGRADECIMIENTO Primero damos gracias a Dios, quien nos ha dado la oportunidad de vivir y bendecirnos con la posibilidad de caminar a su lado durante toda nuestra vida. También queremos agradecer al PhD. Luis Felipe Granada que con sus conocimientos impartidos durante el desarrollo de este trabajo facilitó a que llegáramos a concluir de manera satisfactoria. A todo el personal que labora en la Universidad de San Buenaventura Cali y en especial a los directivos, docentes y colaboradores del programa de Especialización en Gestión Integral de Proyectos.

5 RESUMEN El presente estudio es el resultado del desarrollo de un proyecto de trabajo de grado para optar al título de Especialización en Gestión Integral de Proyectos y cuyo objetivo primordial consistió en determinar los criterios para la acreditación con el Global Acreditation Center. La metodología se basó en la búsqueda de información en las bases de datos existentes de documentación que hiciera referencia al tema de estudio, posteriormente se fue depurando hasta lograr sintetizar la información específica que abordará el tema en concreto, luego se hicieron una serie de matrices y tablas, donde se evidencia dicha información recopilada para su respectivo análisis e interpretación, finalmente se entrega un flujo-grama donde se propone el paso a paso a seguir para acreditarse con el GAC del PMI. En este trabajo fue utilizada la aplicación de un enfoque cualitativo de tipo descriptivo transversal y la metodología utilizada es como se mencionó anteriormente, a partir de unas tablas que recogen información de la literatura especializada consultada desde el punto de vista de las universidades acreditadas.

6 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS JUSTIFICACIÓN MARCO REFERENCIAL BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN CON EL GAC ANTECEDENTES Universidades Acreditadas en América del Norte Universidades Acreditadas en Europa Universidades acreditadas en Asia, Oceanía, África y América del Norte Universidades en proceso de acreditación MARCO CONCEPTUAL MARCO TEÓRICO METODOLOGÍA ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS... 21

7 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Matriz de Beneficios de estar certificado con el estándar GAC... 5 Tabla 2 Universidades acreditadas con el GAC en América del Norte... 7 Tabla 3 Universidades acreditadas con el GAC en Europa... 8 Tabla 4 Universidades acreditadas con el GAC en Asia, Oceanía, África y Centro América... 9 Tabla 5 Universidades en proceso de acreditación con el GAC Tabla 6 Matriz de Definiciones Tabla 7 Matriz de Pasos de Acreditación y Actividades Tabla 8 Desglose de las actividades con la secuencia de los criterios para la acreditación y los numerales del handbook Tabla 9 Matriz de Antecedentes Tabla 10 Matriz de Duración y Programas Certificados

8 INTRODUCCIÓN Uno de los líderes en el tema de criterios para la acreditación con el Global Acreditation Center es la (University of Texas, 2005), lo hicieron de manera natural ya que su programa había sido construido en torno a la norma mundial para la práctica de gestión de proyectos, Guía para la Dirección de Proyectos del Conocimiento (PMBOK Guide), el Director del Programa de Gestión de Proyectos James Szot citado por (University of Texas, 2005) dice que el Proceso de Acreditación GAC ayudó a mejorar el enfoque de un Programa de Gestión de Proyectos en la Universidad de Texas en Dallas. La acreditación GAC muestra a los estudiantes y sus empleadores de que el programa mantiene rigurosos estándares de calidad educativa. Para alumnos de nuevo ingreso, Szot citado por (University of Texas, 2005) dice La acreditación GAC ayudó a reforzar su decisión de aplicar. Nos encontramos con que el ser GAC acreditado ayuda a los estudiantes potenciales nos encuentren cuando buscan la Web y aumenta nuestra reputación como un programa legítimo. Según (University of Texas, 2005) Un estudiante dijo que el programa acreditado por la GAC UT Dallas le dio la confianza para dirigir equipos de proyecto y comunicarse eficazmente con los altos directivos y ejecutivos y dice Recuerdo que, antes del inicio del programa yo era tímida y tenía miedo de tomar el liderazgo, incluso cuando llegó la oportunidad. (University of Technology Sydney, 2006) Es otro caso de estudio, el cual comenzó con su proceso de acreditación en el 2005, Shankar Sankaran citado por (University of Technology Sydney, 2006) dice que "La acreditación ayuda a tener una auditoría externa del programa", "A menudo, los exámenes internos no proporcionan tal discernimiento. Cada auditoría nos ayuda a reflexionar sobre lo que hemos logrado y lo que tenemos que hacer para mejorar aún más nuestro programa". Otra constante que se evidencia en la acreditación es la de brindar confianza a los estudiantes en la calidad de la educación tal y como lo manifiesta Luong citado por (City University of Seattle, 2011) que dice "Hemos encontrado nuestro programa sea más comercial por tener una acreditación GAC, los futuros estudiantes tienen la tranquilidad de que las normas de calidad se aplican dentro del programa. Finalmente Tong citado por (Glasgow Caledonian University Scotland, 2011) dice que espera que la acreditación incremente en un 20% el número de alumnos matriculados, permitiendo que el programa amplíe su gestión de proyectos capacidad dentro de la escuela y proporcionar un incentivo en la contratación de nuevo personal docente y administrativo. Los beneficios de la acreditación GAC están creando una oportunidad real para la GCU programas para mejorar su perfil y hacer crecer su internacional inscripción de estudiantes. Según la documentación especializada consultada, esta acreditación con GAC les ha brindado beneficios a las universidades, por lo tanto se hace necesario realizar los criterios para la acreditación con el Global Acreditation Center. 2

9 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Con el fin de identificar los criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER. Como parte de la condición de calidad, el criterio relacionado con la presentación del estado actual de la certificación GAC, es de gran importancia aproximarse a los aspectos como experiencias de los programas internacionales, universidades donde se han implementado debido a que se puede evidenciar en las acreditaciones existentes (pmigac.org) que no existen experiencias regionales ni nacionales, en la literatura de la página del PMI y además que hay pocas experiencias de implementación. Es importante identificar qué ventajas tiene para las universidades acreditar dichos programas (Molano, 2012). (García, 2009), en su proyecto de grado presentado a la UCI, cuando realizó una matriz de diagnóstico encontró que una de las debilidades encontradas era: El programa de la Especialización no posee certificación o reconocimiento nacional ni internacional. Por lo que en dicha matriz una de sus estrategias es Revisión y adaptación del currículo a las necesidades de certificación internacional y de acuerdo a las políticas institucionales, fortaleciendo el proceso de investigación formativa la electividad y flexibilidad y finalmente concluye: se recomienda iniciar los procesos para la Obtención de la Certificación institucional por el PMI (GAC) con una firma (organización) de amplia experiencia y conocimiento de esta clase de procesos y Por otra parte realizar convenios con instituciones que estén certificadas. De todo lo anterior, se deriva la siguiente pregunta de investigación: Cómo identificar los Criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER? 2. OBJETIVOS 2.1. OBJETIVO GENERAL Identificar los Criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER 2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Generar una base de datos digital o física con la literatura especializada sobre los criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER Analizar de la literatura especializada seleccionada de los criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER Redactar una monografía con el análisis de la información seleccionada para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER 3

10 3. JUSTIFICACIÓN Este proyecto entregará una base de datos digital y/o física con la literatura especializada sobre los criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER igualmente, se seleccionará y se revisara la literatura especializada seleccionada de los criterios para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER, se redactara una monografía con el análisis de la información seleccionada para la acreditación con el GLOBAL ACREDITATION CENTER y finalmente se busca proporcionar una guía a las Instituciones Universitarias que quieran acreditarse bajo este estándar en pro de mejorar la calidad en sus programas de Proyectos bajo la metodología PMI. 4. MARCO REFERENCIAL El marco referencial se encuentra dividido por cuatro sub capítulos los cuales son: beneficios, antecedentes, marco conceptual y marco teórico. A continuación se desglosarán los capítulos mencionados: 4.1. BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN CON EL GAC Se decidió para su mayor comprensión realizar los beneficios a modo de matriz, la cual evidenciará la relación de los diferentes autores que tienen sobre beneficios de estar acreditados con el Global Acreditation Center, estos beneficios son: 1. Crecimiento del Programa al interior de la institución 2. Posicionamiento de marca 3. Herramienta de mercadeo eficaz 4. Mayor número de estudiantes interesados en los programas 5. Mayor confianza en la junta de la institución para invertir en nuevos proyectos 6. Los programas son percibidos con alta calidad 7. Mejoramiento del perfil del estudiante 8. Aumento del ingreso del estudiante 9. Mejoramiento continúo 10. sello de legitimidad y credibilidad del GAC en el medio de los proyectos 4

11 Autor, Año 1. Crecimiento del Programa al interior de la institución 2. Posicionamiento de marca 3. Herramienta de mercadeo eficaz 4. Mayor número de estudiantes interesados en los programas 5. Mayor confianza en la junta de la institución para invertir rn nuevos proyectos 6. Los programas son percibidos con alta calidad 7. Mejoramiento del perfil del estudiante 8. Aumento del ingreso del estudiante 9. Mejoramiento continuo 10. sello de legitimidad y credibilidad del GAC en el medio de los proyectos BENEFICIOS DE ESTAR CERTIFICADO CON GAC City University of Seattle, 2011 Glasgow Caledonian University Scotland, 2011 La Salle-Ramon Llull University Barcelona, 2006 The University of Manchester,2011 University of Alaska- Anchorage, 2007 University of Maryland College Park, 2005 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x University Technology Sydney,2006 University Texas Dallas,2005 of of at x x x x x x x x x x x x x x x x Tabla 1 Matriz de Beneficios de estar certificado con el estándar GAC 4.2. ANTECEDENTES Los antecedentes se presentarán a modo de tablas por continente, donde se evidenciarán las universidades que tienen programas acreditados con el GAC y los programas que están en proceso de acreditación. Dichas tablas contienen el país de la universidad, los diferentes medios de contacto, que programa(s) acreditado(s) tiene(n) y su fecha de acreditación Universidades Acreditadas en América del Norte La tabla 2 presenta las universidades acreditadas con el GAC en América del norte. 5

12 PAÍS CONTACTO PROGRAMAS ACREDITADOS USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA Boston University Metropolitan College, dirección808 Commonwealth Avenue. Room 250 Boston, MA 02215, teléfono Capella University, School of Business and Technology and the School of Undergraduate Studies, dirección225 South Sixth Street, 9th Floor Minneapolis, MN 55402, teléfono Capella University, School of Business and Technology and the School of Undergraduate Studies, dirección226 South Sixth Street, 9th Floor Minneapolis, MN 55402, teléfono Capella University, School of Business and Technology and the School of Undergraduate Studies, dirección227 South Sixth Street, 9th Floor Minneapolis, MN 55402, teléfono City University of Seattle, School of Management, dirección11900 NE First Street Bellevue, A 98005, teléfono Colorado Technical University - College of Business and Management, dirección4435 N. Chestnut Street Colorado Springs, CO 80907, teléfono DeVry University Keller Graduate School of Management, dirección 3005 Highland Parkway Downers Grove, IL , teléfono DeVry University Keller Graduate School of Management, dirección 3006 Highland Parkway Downers Grove, IL , teléfono Eastern Michigan University College of Technology, School of Engineering Technology, Construction Management Program Livonia Center, dirección38777 West Six Mile Road. Suite 400 Livonia, MI 48152, teléfono Florida Institute of Technology Nathan M. Bisk College of Business, dirección150 West University Blvd. Melbourne, FL 32901, teléfono Northeastern University, direccióncollege of Professional Studies 360 Huntington Ave., Boston, MA 02115, teléfono Saint Mary's University of Minnesota Schools of Graduate and Professional Pograms, dirección2500 Park Avenue Minneapolis, MN Master of Science in Project Management, Master of Science in Administrative Studies and Master of Science in Computer Information Systems Bachelor of Science in Information Technology program with a specialization in Project Management; Master of Science in Information Technology program with a specialization in Project Management Master of Business Administration (MBA) with a Specialization in Project Management Bachelor of Science (BS) in Business with a Specialization in Project Management FECHA DE ACREDITACIÓN Julio 2006 Noviembre 2008 Agosto 2010 Noviembre 2010 Master of Science in Project Management Marzo 2011 Master of Science in Management with a Concentration in Project Management (MSM- PM)(100% online); Master of Science in Management with a Concentration in Information Technology Management (MSM-ITM)(100% online); Bachelor of Science in Business Administration with a Concentration in Project Management (BSBA- PM)(100% online); Master of Business Administration, Project Management (MBA-PM) (onground); Masters of Science in Management, Information Systems Security (MSM-ISS) (onground); Masters of Science in Management, Information Technology/Project Management (MSM- IT/PM) (on-ground) Bachelor's Programas acreditados: Business Administration, with Project Management major/concentration Technical Management, with Project Management technical specialty Master's Programas acreditados: Project Management Business Administration, with Project Management concentration Information Systems Management, with Project Management concentration Network & Communications Management, with Project Management concentration Julio 2008 Noviembre 2008 Noviembre 2009 Master of Science in Construction Management Agosto 2006 Master of Business Administration Project Management Master of Science in Project Management, Master of Science in Leadership with Project Management specialization Agosto 2011 Setiembre 2009 Master of Science in Project Management Agosto

13 PAÍS CONTACTO PROGRAMAS ACREDITADOS 55404, teléfono FECHA DE ACREDITACIÓN USA USA USA USA USA USA CANADA USA USA USA Stevens Institute of Technology Wesley J. Howe School of Technology Management, dirección1 Castle Point on Hudson Hoboken, NJ 07030, teléfono University of Alaska, Anchorage School of Engineering/Engineering, Science and Project Management Department, dirección3211 Providence Drive Anchorage, AK 99508, teléfono University of Houston College of Technology, Department of Information and Logistics Technology 4800 Calhoun Road, direcciónhouston, TX Estados Unidos, teléfono University of Management and Technology, dirección1901 Fort Myer Drive Suite 700 Arlington, VA 22209, teléfono ext University of Maryland Glenn L. Martin Institute of Technology - A. James Clark School of Engineering, dirección1173 Glenn L. Martin Hall College Park, MD , teléfono University of Maryland University College Graduate School of Management and Technology The Information and Technology Systems Department, direcciónadelphia, MD , teléfono University of Qubec Universit du Qubec is a network of six Universities: Universit du Qubec Chicoutimi, Universit du Qubec Montreal, Universit du Qubec Rimouski, Universit du Qubec en Abitibi- Temiscamingue, Universit du Qubec en Outaouais, and Universit du Qubec Trois- Rivieres Project Management Programs Department of Administrative Sciences Universit du Qubec en Abitibi-Tmiscamingue, dirección445 University boulevard Rouyn- Noranda (Quebec) Canada J9X 5E4, teléfono University of Texas at Dallas School of Management, dirección800 West Campbell Road. SM10 Richardson, TX 75080, teléfono Western Carolina University College of Business, dirección319 F Forsyth Cullowhee, NC 28723, teléfono Master of Business Administration (Project Management Concentration), Master of Science in Management (Project Management Concentration), Master of Science in Technology Management (Project Management Concentration) and Master of Science in Information Systems (Project Management Concentration) Agosto 2004 Master of Science Project Management Setiembre 2007 Master of Science in Technology Project Management; Master of Science in Information Security; Master of Science in Supply Chain & Logistics Technology Doctor of Philosophy in Management; Master of Business Administration, Project Management; Master of Science in Computer Science and Information Technology, IT Project Management; Master of Science in Management, Project Management Master of Science in Civil Engineering with a Project Management Major, Master of Engineering in Project Management and Doctor of Philosophy in Civil Engineering with a Project Management Major, Undergraduate Minor in Project Management Master of Science in Information Technology with a specialization in Project Management; Master of Science in Technology Management with a specialization in Project Management; Master of Science in Management with a specialization in Project Management Masters in Project Management (General and Specialized Studies Options), Masters in Project Management (Directed Studies Option), Masters in Science in Project Management, Masters Level Short Program in Project Management and Specialized Graduate Diploma in Project Management Master of Science in Management and Administrative Sciences with a Project Management concentration; Master of Business Administration with a Project Management emphasis. Julio 2009 Julio 2006 Diciembre 2005 Diciembre 2009 Diciembre 2003 Setiembre 2005 Master of Project Management (Online) Diciembre 2003 University of Wisconsin-Platteville College of Business, Industry, Life Science and Agriculture, dirección1 University Plaza Master of Science in Project Management Julio 2008 Platteville, WI 53818, teléfono Tabla 2 Universidades acreditadas con el GAC en América del Norte Fuente: elaboración a partir de casos de estudio del Global Acreditation Center del PMI 7

14 Universidades Acreditadas en Europa La tabla 3, muestra las universidades acreditadas con el GAC en Europa. PAIS CONTACTO PROGRAMAS ACREDITADOS Escocia, Reino Unido Alemania Irlanda España Rumania Escocia Francia Reino Unido Glasgow Caledonian University, direcciónglasgow Caledonian University Cowcaddens Road Glasgow G4 0BA Scotland, UK, teléfono+44 (0) Landshut University of Applied Sciences Department of Computer Science/MBA Systems Management, dirección Hochschule Landshut Am Lurzenhof 1D Landshut, teléfono Kemmy Business School Centre for Project Management University of Limerick, dirección Limerick, teléfono La Salle-Ramon Llull University Business Engineering School, direcciónlluçanès,41 Barcelona 08022, teléfono+(34) (34) National School of Political Studies and Public Administration (SNSPA), dirección6, Povernei Bucharest, , teléfono The Robert Gordon University Aberdeen Business School, direccióngarthdee Campus Abderdeen AB10 7QE, teléfono+44 (0) SKEMA Business School Postgraduate programmes, direccióneuralille, 59777, teléfono The University of Manchester, School of Mechanical, Aerospace and Civil Engineering, direcciónsackville Street Manchester, M13 9PL, teléfono44 (0) Master of Science in Construction Management and Master of Science in International Project Management Master of Business Administration - Systems and Project Management FECHA DE ACREDITACIÓN Junio 2011 Agosto 2007 Masters in Project Management Enero 2010 Master in Project Management Marzo 2008 Master of Project Management Marzo 2011 Master of Science in Project Management Master of Science in Project & Programme Management and Business Development Specialized Master in Project & Programme Management MBA in Strategy, Programme & Project Management PhD in Strategy, Programme & Project Management MSc Project Management Professional Development Programme Tabla 3 Universidades acreditadas con el GAC en Europa Fuente: elaboración a partir de casos de estudio del Global Acreditation Center del PMI Diciembre 2009 Setiembre 2005 Marzo Universidades acreditadas en Asia, Oceanía, África y América del Norte La tabla 4, muestra las universidades acreditas en Asia, Oceanía, África y América del Norte: PAÍS CONTACTO PROGRAMAS ACREDITADOS COSTA RICA COSTA RICA Universidad Latina Heredia Centro Interamericano de Posgrados, dirección Paseo de las Flores, Tercer Piso, Heredia, PO Box , teléfono Universidad para la Cooperación Internacional De la rotonda del Farolito, dirección200 metros Este y 150 metros Norte Barrio Escalante San José , teléfono FECHA DE ACREDITACIÓN Maestría en Gerencia de Proyectos Octubre 2011 Maestría en Dirección de Proyectos Marzo

15 PAÍS CONTACTO PROGRAMAS ACREDITADOS SURÁFRICA CHINA AUSTRALIA AUSTRALIA CHINA CHINA AUSTRALIA AUSTRALIA AUSTRALIA University of Pretoria, Graduate School of Technology Management (GSTM), direcciónlynnwood Road Pretoria Gauteng 0001, teléfono Beijing University of Posts and Telecommunications- School of Economics and Management, direcciónno. 10 Xi Tu Cheng Road Beijing , teléfono Curtin University School of Built Environment, direccióngpo Box U1987 Perth, Western Australia, 6845, teléfono RMIT University The School of Property, Construction and Project Management, direcciónbuilding 8 Level Swanston Street Melbourne 3001, teléfono Shanghai Jiao Tong University School or Power and Mechanical Engineering, dirección1954 Hua Shan Road Shanghai , teléfono Tsinghua University School of Civil Engineering Department of Construction Management, direcciónbldg 10 Tsinghua University Beijing , teléfono University of New South Wales at Australian Defence Force Academy School of Business; School of Aerospace, Civil and Mechanical Engineering; School of Information Technology and Electrical Engineering, direcciónuniversity of New South Wales Australian Defence Force Academy Canberra, ACT 2600, teléfono The University of Sydney Faculty of Engineering and Information Technologies, direcciónnsw 2006, teléfono University of Technology, Sydney School of Construction Property and Project Management, direcciónp.o. Box 123 Broadway, NSW 2007, teléfono , Master of Engineering, Project Management; Master of Science, Project Management FECHA DE ACREDITACIÓN Octubre 2008 Maestría en Dirección de Proyectos Septiembre 2011 Master of Science (Project Management) Master of Project Management; Doctor of Project Management Engineering Master Program in Project Management Título Universitario de Ingeniería en Dirección de Proyectos; Maestría de Ciencias en el Campo de la Dirección de Proyectos; Maestría de Ingeniería en el Campo de la Dirección de Proyectos; Doctorado de Ingeniería en el Campo de la Dirección de Proyectos Master of Engineering Science in Project Management; Master of Management Studies in Project Management; Master of Management Studies in Defence Capability Development and Acquisition Octubre 2010 Diciembre 2008 Octubre 2007 September 2011 Julio 2008 Master of Project Management Enero 2010 Master of Project Management; Master of Business Administration with a Concentration in Project Management Tabla 4 Universidades acreditadas con el GAC en Asia, Oceanía, África y Centro América Fuente: elaboración a partir de casos de estudio del Global Acreditation Center del PMI Setiembre Universidades en proceso de acreditación La tabla 5, muestra las universidades que están en proceso de acreditación con el GAC a la fecha de la realización del estudio: PAIS UNIVERSIDAD CUIDAD PROGRAMAS OFRECIDOS Canadá China Quebec University at Montreal (ESG-UQAM) Ecole des sciences de la gestión Tongji University Escuela de Economía y Gestión Montreal, Quebec Shanghai, China Maestría en Dirección de Proyectos; Diploma de Graduado Especializado en Dirección de Proyectos Maestría en Ingeniería (Dirección de Proyectos) 9

16 PAIS UNIVERSIDAD CUIDAD PROGRAMAS OFRECIDOS Nigeria Federal University of Technology Escuela de Tecnología de Gestión Owerri, Imo State Nigeria Título universitario de Dirección de Proyectos de Tecnología; Maestría de Ciencias de Dirección de Proyectos de Tecnología; Maestría de Administración de Negocios Dirección de Proyectos de Tecnología Reino Unido The University of Manchester Escuela de Negocios de Manchester Manchester, Reino Unido Maestría en Operaciones, Gestión de Proyectos y Cadena de Suministro Estados Unidos DeSales University Programa MBA Center Valley, Pensilvania Maestría de Administración de Negocios con concentración en Dirección de Proyectos Estados Unidos Ferris State University Colegio del Departamento de Negocios de Contabilidad, Finanzas, y Sistemas de Información Big Rapids, MI Maestría de Ciencias en Gestión de Sistemas de Información con especialización en dirección de proyectos Estados Unidos The George Washington University Escuela de Negocios Washington, DC Maestría de Ciencias en Dirección de Proyectos: Programa de Doctorado en Administración de Negocios con concentración en Dirección de Proyectos Estados Unidos Kaplan University Escuela de Negocios y Gestión y la Escuela de Sistemas de Información y Tecnología Fort Lauderdale, Florida Título universitario de Ciencias en Tecnología de Información con énfasis en Dirección de Proyectos; Título universitario de Ciencias de Administración de Negocios con un área de enfoque de carrera del Director de Proyectos; Maestría de Administración de Negocios con Especialización en Dirección de Proyectos; Maestría de Ciencias en Gestión con Especialización en Dirección de Proyectos Estados Unidos Estados Unidos Webster University Colegio de Artes y Ciencias, Departamento de Ciencias Biológicas Walden University Colegio de Gestión y Tecnología St. Louis, MO Baltimore, MD Maestría de Ciencias en Ciencia de Gestión y Liderazgo- SCML MBA con especialización en Dirección de Proyectos Estados Unidos Wentworth Institute of Technology Departamento de Humanidades, Ciencias Sociales y Gestión Boston, MA Título universitario en Ciencias en Gestión con una concentración en Dirección de Proyectos Tabla 5 Universidades en proceso de acreditación con el GAC Fuente: elaboración a partir de casos de estudio del Global Acreditation Center del PMI 4.3. MARCO CONCEPTUAL En la tabla 6, se recopila aquellos conceptos o terminología técnica propia del tema que se está tratando con su respectiva definición el autor y el año en que hizo dicha definición: 10

17 AUTOR Y AÑO CONCEPTO DEFINICIÓN (Freeman, 1983) (ICONTEC, 2005) (Coronel, 2011) (Coronel, 2011) (Coronel, 2011) (Coronel, 2011) (Coronel, 2011) (Coronel, 2011) Partes Interesadas (Stakeholders) Proceso (Process) Lecciones Aprendidas (lessons learned) Partes Interesadas (Stakeholders) Entregable (Deliverable) Cronograma de Proyecto (Project Schedule) Hito (Milestone) Programa (Program) Tabla 6 Matriz de Definiciones 4.4. MARCO TEÓRICO Cualquier grupo o individuo que pueda afectar o ser afectado por el logro de los propósitos de una corporación. Stakeholders incluye a empleados, clientes, proveedores, accionistas, bancos, ambientalistas, gobierno u otros grupos que puedan ayudar o dañar a la corporación. Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Aprendizaje obtenido como consecuencia del desarrollo del proyecto. Pueden obtenerse en cualquier momento del proyecto. También considerada un registro más del proyecto. Personas y Organizaciones que están activamente involucradas en el proyecto, o cuyos intereses pueden ser negativa o positivamente afectados como consecuencia de la ejecución del proyecto o de su terminación. Pueden ejercer influencia sobre el proyecto y sus resultados. Cualquier resultado o elemento medible, verificable y tangible que debe ser producido o realizado para completar el proyecto o parte del proyecto. Se usa frecuentemente de una manera restringida como entregable externo, que es un entregable que está sujeto a la aprobación del sponsor o cliente. Fechas planificadas para la realización de las actividades e hitos del proyecto. Evento o acontecimiento significativo del proyecto. Normalmente coincide con la terminación de algún entregable del proyecto concreto. Grupo de proyectos interrelacionados y gestionados de manera coordinada. Los programas normalmente incluyen algún elemento de trabajo continuado en el tiempo. La estructura del marco teórico del presente trabajo, está conformada por las variables de investigación definidas para dar respuesta al objetivo general y a la variable dependiente establecida. En este sentido, las variables independientes definidas son: i. El Proceso de Acreditación GAC ii. Requisitos de elegibilidad para programas de grado de obtener el estatuto Acreditado iii. GAC estándar de Acreditación 11

18 (PMI, 2008) AUTOR Y AÑO PASOS DE ACREDITACIÓN ACTIVIDADES i. El proceso de Acreditación GAC ii. Requisitos de elegibilidad para programas de grado de obtener el estatuto Acreditado Carta de Intención / Resumen ejecutivo Preparación del Informe de Autoevaluación Visita de Evaluación a la Institución La Decisión del GAC Acreditación Institucional y Autoridad Legal Programas de Grado Elegible para la Acreditación Período de funcionamiento Misión Evidencia de cumplimiento de la misión Comunidad Académica Facultad y Personal Servicios de Apoyo al Estudiante / información en el dominio público iii. GAC estándar de Acreditación Selección de estudiantes Programa de los Resultados Gestión de Proyectos Básicos Resultados del Aprendizaje Criterios de Desempeño Estudiantil Tabla 7 Matriz de Pasos de Acreditación y Actividades Biblioteca / Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovación Educativa y Tecnología Recursos Financieros, Instalaciones y Equipo En la tabla 8 se hace el desglose de las actividades de acuerdo con la secuencia de los criterios para la acreditación y los numerales del handbook GAC (PMI, 2008): PASOS ACTIVIDADES NUM. DESCRIPCIÓN i. El proceso de Acreditación GAC Carta de Intención / Resumen ejecutivo Preparación Informe Autoevaluación del de Visita de Evaluación a la Institución B.2.1 B.2.3 B.2.4 Se envia la carta de intención, que debe contener un resumen ejecutivo, Si la carta cumple, se notifica al postulante que se aceptó la carta, se procesa el pago de la solicitud y se concede el permiso para proceder con la preparación del Informe de Autoevaluación programático. Si la carta no es compatible, se notifica al programa postulante de los criterios errados o que no cumplen, y se le pide que se vuelva a enviar la Carta de Intención. Desde la aceptación de la Carta de Intención, el postulante puede tomar hasta seis meses para completar y entregar el Informe de Autoevaluación, Los programas postulantes que no presentan el Informe de Autoevaluación dentro del tiempo estipulado, son removidos de la lista de programas postulantes y perderán la tarifa de la solicitud. Los equipos de visita a la institución normalmente están compuestos por un líder de equipo y uno o dos miembros adicionales. Al menos un miembro del equipo será un profesional de dirección de proyectos, y al menos un miembro del equipo pertenecerá a la comunidad académica de dirección de proyectos. 12

19 PASOS ACTIVIDADES NUM. DESCRIPCIÓN La Decisión del GAC B.3 Otorgamiento de la Acreditación (máximo 7 años), Aplazamiento de la Acreditación (hasta un año) o Negación de la Acreditación (puede volver a aplicar después de un período de un año). GAC se reserva el derecho de retirar el otorgamiento de la acreditación. ii. Requisitos de elegibilidad para programas de grado de obtener el estatuto Acreditado Acreditación Institucional Autoridad Legal y Programas de Grado Elegible para la Acreditación Período funcionamiento de C.1.1 C.1.2 C.1.3 Todas las variaciones de un programa que solicita la acreditación deben cumplir con los Estándares de Acreditación del GAC. La institución que presenta un programa al GAC para acreditación debe ser acreditada por una agencia de acreditación reconocida o por una agencia de gobierno apropiada. Los programas postulantes deberían identificar claramente los títulos que desean ser evaluados por el GAC para su acreditación: Licenciaturas o Títulos Universitarios (un mínimo de horas de estudio), Maestrías (un mínimo de horas de estudio), Doctorados PhD. (un mínimo de horas de estudio). La elegibilidad para la acreditación por parte del GAC requiere que un programa haya estado operativo durante un mínimo de dos años y que tenga al menos una clase graduada. Misión C.2.1 Declaración de misión redactada de forma clara, que refleja los objetivos que se han desarrollado en un proceso ordenado, y consistente con la misión de la institución en su totalidad. Evidencia de cumplimiento de la misión C.2.2 Proveer una evaluación del éxito del cumplimiento de la misión y del logro de sus objetivos. Debería proveer evidencia de que consulta al cuerpo docente, a los estudiantes, al alumnado, y a otros interesados acerca del currículo general del programa y del contexto de enseñanza. Comunidad Académica y Personal Facultad Servicios de Apoyo al Estudiante / información en el dominio público Selección estudiantes de C.2.3 C.2.4 C.2.5 El programa debería demostrar que se beneficia del contexto institucional y que contribuye con el mismo. También debe demostrar que provee recursos humanos adecuados para un programa de grado profesional en dirección de proyecto incluyendo liderazgo académico y actividad de alta enseñanza. El programa, debe demostrar que provee apoyo y motivación a los estudiantes para que asuman roles de liderazgo durante los años en la escuela y más tarde en su profesión. El programa debe tener una clara política para la selección de estudiantes. Evidencia de apoyo al personal y a los docentes para que adquieran nuevas habilidades y conocimiento, incluyendo que asistan a encuentros profesionales y compartan información a través del personal académico. iii. GAC estándar de Acreditación Programa de los Resultados Gestión de Proyectos Básicos Resultados del Aprendizaje C.2.6 C.2.7 Declaración clara y explícita destinada a los resultados del aprendizaje que muestre como se lograrán los objetivos del programa. Identificación de qué deberían saber y ser capaces de hacer los estudiantes al final del programa. Demostrar como el diseño del currículo, incluyendo la evaluación, logra los resultados del aprendizaje previsto, y cómo incorpora aspectos internacionales y corporativos, éticas profesionales, y conciencia de las mayores tendencias en la sociedad. Cada uno de los Resultados del Aprendizaje específicos en las siguientes Aéreas de Enfoque deben ser señalados por el programa postulante en el Informe de Autoevaluación: 1. Selección e Inicio del Proyecto; 2. Planificación del Proyecto; 3. Ejecución y Control del Proyecto; 4. Cierre de Proyecto; 5. Ética y Responsabilidad Profesional. Criterios Desempeño Estudiantil de C.2.8 Todos los graduados han satisfecho cada uno de los Resultados del Aprendizaje individual de las Secciones C.2.6 y C.2.7 a través de trabajo requerido en el curso, de evaluación, investigación, experiencia profesional y/o aprendizaje experimental. Biblioteca / Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovación Educativa y Tecnología C.2.9 Una autoevaluación de la biblioteca, incluyendo que tan apropiada son las colecciones de la biblioteca, recursos visuales y otras colecciones no publicadas que demuestren el alcance y la profundidad de las pertenencias de la biblioteca. Evidencia de que el personal de la biblioteca y sus servicios son adecuados y apropiados para apoyar las metas, objetivos y el currículo del programa. Recursos Financieros, Instalaciones y Equipo C.2.10 Deben tener acceso al apoyo institucional y a los recursos financieros que sean comparables a los recursos y al apoyo disponible a otros programas profesionales similares de la institución. Tabla 8 Desglose de las actividades con la secuencia de los criterios para la acreditación y los numerales del handbook 13

20 5. METODOLOGÍA La investigación tiene un enfoque cualitativo de tipo descriptivo, transversal. La metodología utilizada para alcanzar los objetivos específicos fue el diseño de unas tablas que recoge la información de la literatura especializada consultada desde el punto de vista de las universidades acreditadas: país, universidad, contacto (dirección, teléfono), programas acreditados y fecha de acreditación (tabla 1); las universidades que están en proceso de acreditación: país, universidad, ciudad, programas ofrecidos (tabla 2); los antecedentes: autor/año, objetivo, resultado, conclusión (tabla 3); Matriz de Beneficios de estar certificado con el estándar GAC: autor/año, beneficios (tabla 4); y Matriz de Duración y Programas Certificados: autor/país, duración de la certificación, programas acreditados (tabla 5). Una vez recopilada la información, Se realizó el análisis de esta considerando los criterios para la acreditación con el GAC, según el manual de acreditación de programas de grado en dirección de proyectos del PMI: matriz de variables y actividades: autor/año, variable, actividades (tabla 7); y finalmente el desglose de las actividades con la secuencia de los criterios para la acreditación y los numerales del handbook: pasos, actividades, numeral de la norma y descripción. 6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 6.1. Análisis de la Información De las 41 universidades acreditadas con el GAC (Project Management Institute), se encontró evidencia de sus resultados a través de casos de estudio en el 19,51% de estas (ver tabla 7, 8), las cuales sirvieron para realizar el estudio que se presenta en la tabla 8 Matriz de Antecentes. Los programas que están solicitando la acreditación con el GAC, son los programas con títulos en de dirección de proyectos que están en proceso de ser revisados y considerados por el Centro de Acreditación Global del Project Management Institute (GAC), para su acreditación. Un programa de un título se considera solicitante una vez que la Junta Directiva del GAC aceptó su carta de intención para ser acreditado por el GAC. Durante este período de "intención o solicitud", que puede durar hasta 12 meses, el solicitante prepara un Informe de Autoevaluación para presentarlo a la Junta Directiva del GAC para su revisión, así como para completar una visita a la institución con evaluadores independientes. Se encontró evidencia de programas en proceso de acreditación. 14

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