Consejo consultivo de Usuarios inauguró Diarios Murales informativos

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1 Consejo consultivo de Usuarios inauguró Diarios Murales informativos Con el objetivo de mantener informada a la comunidad usuaria sobre actividades, reuniones, charlas, etc., el Consejo Consultivo de Usuarios de nuestro establecimiento inauguró los cuatro diarios murales ubicados en espacios estratégicos al interior del hospital. Para la presidenta del Consejo, Bernardita Yagüe Ahumada, esta actividad representa una de varias instancias que tienen para informar a la comunidad sobre el trabajo que realizan en pos de mejorar la atención de salud en la población. 8 Hoy estamos dando a conocer a nuestros usurarios esta nueva vía de comunicación que tendremos con ellos para que se informen sobre qué estamos haciendo, además de que puedan ponerse en contacto con nosotros. En la actividad estuvo presente miembros del Consejo Consultivo, Jefatura y funcionarias de la unidad de Atención Integral al Usuario y Participación Social, y usuarios de nuestro hospital. Directora: Dra. Elisa Llach F. - Editora: Andrea Estrada, Jefa de Comunicaciones y RR.PP. Periodista: Fabiola Moreno, Unidad de Comunicaciones y RR.PP. - CASR. Diseño: Cristian Roa Impresión: Menssage Te invitamos a enviarnos tus sugerencias a aestrada@ssmso.cl

2 Septiembre 2014 Hospital Dr. Sótero del Río Es el primer establecimiento de Salud público en Chile en realizar cirugía de Audífono Implantable Importante trabajo de los odontólogos en el Hospital Donación de órganos: Conversemos del tema Nuevas instalaciones del Centro de Rehabilitación Auditiva

3 Dra. Elisa Llach, Directora (s) CASR: La seguridad del Hospital es tarea de todos Estimados Usuarios Nuestro objetivo como establecimiento de salud es ir implementando diversas estrategias para mejorar nuestra atención usuaria. Para ello contamos con equipamiento de primer nivel y equipo humano capacitado y especializado en brindar tanto la atención médica como los procedimientos clínicos de forma eficiente. Para nosotros es muy importante y gratificante haber concretado e implementado otro importante procedimiento clínico que viene abrir un nuevo polo de desarrollo para nuestro hospital, el cual nos convierte en el único hospital público del país es realizar la cirugía de Audífono Implantable. Esta cirugía se suma a los destacables avances que hemos concretado en materia auditiva, lo cual beneficia a un número importante de pacientes que requieren de este tratamiento médico. Nos hemos convertido en Centro de Referencia nacional en lo que refiere al implante coclear a pacientes infantiles que padecen de sordera, lo cual es muy importante como Hospital Público poder llevar a cabo este tipo de intervenciones de alta complejidad. Avances que sin duda vienen a reforzar nuestro máximo compromiso que es ir creciendo como establecimiento, para brindar una mejor atención y así poder satisfacer los requerimientos de salud que tiene nuestra población usuaria. Sin duda existen varias cosas por hacer, pero nuestra misión es convertirnos en el mejor hospital público de nuestro país. Nuevas Patologías GES 1. Cáncer Vesical en personas de 15 años y más. Corresponde a un tumor maligno cuyo origen está en la vejiga. Acceso: todo beneficiario de 15 años y más. Diagnóstico: Tratamiento primario, dentro de 30 días desde la indicación médica, con criterios de inclusión definidos en la norma técnico, médico y administrativa. Confirmación diagnóstica dentro de 30 días desde la intervención quirúrgica. Tratamiento: adyuvante; dentro de 30 días desde la indicación médica. Seguimiento: primer control dentro de 30 días desde la indicación médica. 2. Osteosarcoma en personas de 15 años y más. Es un tumor óseo maligno de origen mesenquimatoso que tiene como característica principal la producción de material osteoide. Acceso: todo beneficiario de 15 años y más. Diagnóstico: Confirmación diagnóstica y etapificación, dentro de 60 días desde la sospecha. Tratamiento: Quirúrgico: 30 días desde la indicación médica. Adyuvante; 30 días desde la indicación médica. Seguimiento: Primer control dentro de 30 días según indicación médica. 2

4 CASR es el primer hospital público del país en realizar cirugía de Audífono Implantable El Implante activo de oído medio entrega solución a personas en las que el sonido no puede ser transferido al oído interno a través de la ruta natural de la audición mediante el oído externo y el oído medio. Les permite volver a escuchar, transmitiendo el sonido a través del hueso del cráneo. De forma exitosa se desarrolló la primera cirugía de Audífono Implantable BONEBRIDGE a cargo del equipo de Otorrinolaringología del Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río (CASR) a una paciente de 24 años que padece de atresia aural y microtia bilateral congénitas (malformaciones del oído externo) provocándole serios problemas auditivos. Esta intervención quirúrgica convierte a nuestro establecimiento de salud en el primer Hospital Público del país en realizar este tipo de cirugía. En qué consiste la cirugía La cirugía estuvo a cargo de los médicos otorrinolaringólogos Dr. César Toro, Dra. Carolina Aranís y Dr. Luis Dentone y consiste en implantar un dispositivo (llamado Bonebridge, o audífono de conducción ósea) que permite contrarrestar los efectos de pérdida de audición transmitiendo el sonido directamente al oído interno. El implante se pone completamente debajo de la piel, en el hueso temporal, exactamente detrás de la oreja, recibiendo señales desde un procesador externo de audio (micrófono) que se acomoda debajo del pelo, quedando oculto, sin mayor problema. El costo de este dispositivo es de alrededor de 7 millones de pesos, el cual fue financiado por el hospital. Con respecto a las ventajas de esta cirugía, una de ellas es que permite la recuperación de la audición en pacientes que presentan Hipoacusia conductiva por malformación congénita del oído externo, o por enfermedad crónica del oído medio, sordera súbita unilateral o hipoacustia mixta. Además, el paciente puede llevar una vida normal sin miedo a que el audífono se salga considerando que va bajo la piel y es más discreto. En este sentido, el Dr. Dentone enfatizó que la principal ventaja de esta cirugía es que permite solucionar el problema de cómo ponerle un audífono a una persona que tiene una malformación del pabellón auricular o que no tiene conducto auditivo. Lo que se pretende es dar respuesta a pacientes que no pueden llevar puesto un audífono, porque no tienen oreja ni tampoco tienen el conducto auditivo externo para facilitar poner este dispositivo. Con este implante lo que se hace es abrir el tejido blando e introducir el audífono en el hueso, llevando todos los circuitos que hacen que se produzca la estimulación. Importantes avances Esta cirugía se suma a los últimos procedimientos que está desarrollando el equipo de Otorrinolaringología de nuestro hospital para dar respuesta a las necesidades auditivas que presentan los pacientes. Cabe destacar que durante este último año se comenzó a realizar la cirugía de implante coclear a pacientes pediátricos convirtiendo al CASR en Centro de Referencia a nivel nacional en esta materia, recibiendo a pacientes también de la séptima Región y del servicio de Salud Norte. Esto se complementa con la atención que reciben estos pacientes en el Centro de Rehabilitación Aditiva Infantil (CRAI), donde los pacientes implantados comienzan con su rehabilitación para adquirir el lenguaje oral a cargo de un equipo integral y multidisciplinario. El Hospital Dr. Sótero del Río es el primer establecimiento de salud público a nivel nacional que cuenta con un centro de estas características a cargo de la pediatra Dra. Enrica Pittaluga, el cual cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales de primer nivel, material adecuado, infraestructura y experiencia en el tema. Actualmente atiende a cerca de 30 niños entre los 0 y 13 años de edad que presentan discapacidad auditiva, a los cuales se les realiza atenciones por todo el equipo de trabajo, semanalmente. Nuevo polo de desarrollo Para el Jefe del Servicio de Otorrinolaringología del CASR, Dr. Roberto Fernández, este procedimiento representa un importante hito para el establecimiento abriendo un nuevo polo de desarrollo al ofrecer cirugías más complejas a la población usuaria. Como equipo estamos muy contentos de poner al servicio una nueva cirugía de alta complejidad que permitirá mejorar la calidad de vida de estos pacientes. Por su parte, la Dra. Carolina Aranís destacó el éxito de esta intervención quirúrgica, la cual se desarrolló durante casi 2 horas, y que luego de la puesta en funcionamiento del dispositivo en un mes más, se espera que la paciente normalice su audición y mejore considerablemente su calidad de vida. 3

5 Donación de órganos: Conversemos del te El Hospital Dr. Sótero del Río cuenta con la autorización sanitaria vigente y acreditada para realizar trasplantes de riñón y corneas. En nuestro país existen aproximadamente 1500 personas que necesitan un trasplante, pero cada año solo hay alrededor de 115 donantes. La principal causa de la falta de donantes es la negativa de la familia de la persona fallecida. Positiva participación tuvo la actividad educativa e informativa realizada por el Hospital Dr. Sótero del Río en conjunto con la Organización de trasplantados Esperanza de Vida, en el marco del Día de la Donación de Órganos que se celebra cada año el 27 de septiembre. En esta oportunidad, la comunidad pudo inscribirse en el catastro de donantes e informarse sobre la importancia de conversar y expresar su voluntad sobre la donación. Además el equipo de profesionales de enfermería del programa de Trasplante del establecimiento pudo orientar, educar y responder las inquietudes de los usuarios con respecto al tema. La donación de órganos constituye la base fundamental del trasplante y es el acto supremo de generosidad de un ser humano hacia otro. En nuestro país está sujeta a la Ley , la cual establece que toda persona a partir de los 18 años será considerada donante de sus órganos una vez fallecida, a menos que en vida haya manifestado lo contrario. Sin embargo, la decisión de ser donante se transforma en una situación compleja, más aún cuando no ha existido conversación familiar que avale esta medida. El proceso de donación de órganos comienza cuando una persona sufre muerte encefálica, la cual se entiende como la abolición total e irreversible de la función de todo el cerebro. Es en este momento cuando el equipo procurador establece una reunión con la familia para plantearles la posibilidad de ser donantes, explicarles y orientarles sobre este proceso en medio del dolor y la negación que se pueda presentar. Según lo que explica el Dr. Álvaro Kompatzki, Jefe del Programa de Trasplante del Complejo Asistencial, el trasplante de órganos es una alternativa terapéutica, donde se han realizado todas las opciones terapéuticas previas sin resultado. En el caso de un paciente con enfermedad renal crónica está demostrado que el trasplante de riñón es superior al proceso de diálisis, pues mejora considerablemente su calidad de vida. Sin embargo, el problema de esta técnica es que no es realizable si no hay donantes ( ) Nosotros como hospital contamos con todo lo necesario para realizar este procedimiento, personal capacitado, equipamiento, etc, pero todo depende de la decisión familiar, apuntó. En este sentido, el profesional pone real énfasis, ya que es necesario que el tema de la donación de órganos se plantee como una conversación familiar, ya que muchas veces la negativa familiar para ser donantes radica principalmente por la falta de información o porque no estaban consientes si su familiar quería o no ser donante. Este es un tema que debemos hablarlo, conversarlo e informarnos. Lamentablemente la baja de donantes que hemos tenido en el hospital se debe principalmente a la negativa de la familia. Nunca pensé tener un órgano de otra persona Patricia Seguel Sanhueza tiene 47 años y hace cinco años tuvo que someterse a un trasplante de riñón al ser diagnosticada con un cuadro renal crónico. Este procedimiento se convirtió en su única opción para seguir viviendo tras estar por más de un año en diálisis. Mi enfermedad fue muy repentina, yo era una persona sana, pero caí al hospital por varias semanas y me diagnosticaron algo al riñón. Con el paso del tiempo el trasplante se iba convirtiendo en mi única esperanza de vida. Comencé la diálisis, pero cada vez se hacía más necesario encontrar un donante, señaló. El 23 de febrero de 2009 cambió la vida de Patricia. Ese día me llamaron para decirme que existía un donante que podía ser compatible conmigo. Estaba feliz, pero muy nerviosa a la vez, esto era tan difícil, nunca pensé tener un órgano de otra persona, pero gracias a ese loable gesto yo estoy viva, señala. Durante el tiempo que tuvo que dializarse, Patricia esperaba que apareciera un donante, pero no tenía mayor suerte. Sin embargo, como también existe la posibilidad, en el caso de trasplante de riñón, de ser de un donante vivo, su esposo se realizó todos los exámenes para donarle su órgano. La falta de donantes nos hizo ver esa opción, ya que no tenía mayores opciones. Mi vida se estaba debilitando y yo necesitaba un riñón, pero gracias a Dios apareció un donante en el momento que menos lo esperé y ya estábamos gestionando todo para que mi marido me lo donara. 4 4

6 l tema, alguien te lo agradecerá La falta de información y educación sobre la donación de órganos se convierte en una de las principales causas a la negativa a ser donante, lo cual provoca desconfianza del procedimiento. Según la enfermera, nosotras como equipo debemos explicarles a las familias cómo se realiza el proceso de la donación, desmitificar ciertos mitos y disminuir los miedos que pueden tener las personas, donde lo más importante es hacerles entender que donar un órgano es un acto de amor, agregó. Con respecto a la importancia de la donación de órganos, la Enfermera Coordinadora señala que radica principalmente en salvar la vida de pacientes que en caso de no recibir el órgano pueden morirse. El trasplante ofrece una opción real de mejorar la salud y salvar la vida de una persona aumentado sus expectativas y calidad de vida, afirma. Cada vez que se lleva a cabo una donación de órganos es bajo el consentimiento de la familia, independiente si el paciente fallecido decidió en vida ser donante o no. La importancia de la decisión familiar es fundamental a la hora de llevar a cabo el proceso, lo fundamental es que la familia tome una decisión informada, si dona que sepa qué es el proceso y cómo funciona, y si no, también que lo haga porque está consciente, añade la profesional. Tras someterse al trasplante, su vida mejoró. Gracias a ese riñón hoy sigo feliz con mi familia. Puedo ver crecer a mi hija que es lo más importante. Por un momento pensé que iba a morir, pero gracias a esa familia que decidió donar el órgano de su familiar hoy estoy acá y puedo disfrutar mi vida. Ojalá todos pensáramos como esa familia, ya que uno nunca sabe lo que puede pasar mañana y necesitar de otro para poder vivir, añadió. Cuando la decisión familiar se transforma en clave del proceso Para la Enfermera Coordinadora de la Donación de Órganos de nuestro establecimiento, Lydytt Alfaro, el momento cuando se le plantea a la familia la posibilidad de donar algún órgano del paciente fallecido es muy complicado, pues ellos están en shock y muchas veces esa decisión se hace muy difícil, más aún cuando no hubo una conversación previa de la voluntad de su familiar con respecto al tema. Es necesario sensibilizar a la población sobre el tema de la donación de órganos con la finalidad de provocar un cambio de actitud en las personas. El Dr. Kompatzki agrega que el acto de la donación es un tema que se debe plantear como sociedad, en la cual la solidaridad es un factor muy importante. Hoy puede ser otro que necesite un trasplante, pero tal vez mañana pueda ser yo, por eso es necesario que este tema se converse al interior de las familias para estar informados. Realidad local Durante el 2014, el Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río ha realizado alrededor de 18 trasplantes de riñón a pacientes que estaban en lista de espera. Sin embargo, en años anteriores este número bordeaba los 30. Durante los últimos años el establecimiento de salud era uno de los hospitales con mayor donante a nivel nacional (de riñón). Sin embargo, esta realidad ha cambiado considerando el aumento de la negativa familiar. Durante este año nos hemos enfrentado a un número no menor de familias que deciden no donar los órganos de su familiar, una decisión respetada por el equipo, pero que influye en esta baja a nivel nacional de donantes, señaló el médico. Con respecto a los desafíos, el doctor apunta que se está trabajando para poder realizar trasplante hepático y convertirse en un centro de trasplante de esta materia para los pacientes que se encuentran en lista de espera. Esperamos prontamente poder concretar este proyecto, se ha ido trabajando con los equipos quirúrgicos, los cuales se están formando para desarrollar de manera satisfactoria este nuevo procedimiento. Sin duda, la conversación familiar y la voluntad de ser donante es clave a la hora de tomar la decisión. Patricia puede contar su historia y seguir viviendo gracias a este acto de amor que es donar vida. Estar informados sobre el tema es fundamental, ya que la decisión final pasa por eso. 5 5

7 Destacado trabajo realizan los profesionales odontólogos de nuestro hospital El hospital cuenta con alrededor de 45 dentistas distribuidos en la unidad de Estomatología en el área ambulatorio y en la unidad de Emergencia Adulto dando respuesta a los requerimientos de salud bucal de nuestros pacientes. Cada 27 de septiembre se conmemora el Día del Odontólogo en nuestro país, fecha que recuerda la promulgación de la Ley que dio existencia legal al título universitario de Cirujano Dentista en Esta disciplina se ha transformado en una práctica primordial para la salud bucal de las personas, destacando la labor profesional del dentista quien está capacitado para llevar a cabo un conjunto de prácticas preventivas, diagnóstico y tratamiento de estas patologías. Para la Jefa del Servicio de Estomatología de nuestro establecimiento, Dra. Margarita Moya, la mirada que tienen es brindar una atención integral y no limitarse al daño que hay en la estructura de la boca, sino que ver al paciente como un todo. Se tiende a pensar que el odontólogo es el profesional que solo ve los dientes, pero nuestro trabajo va mucho más allá. Uno está viendo al ser humano de forma integral, ya que el problema de los dientes es uno de los problemas que lo aquejan, pero no es el único y no lo podemos tratar como aislado del resto, cuando atendemos a un paciente estamos actuando en toda su persona, destacó. Atención integral al paciente Con respecto a la misión del servicio, la doctora destaca que es contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios mediante medidas de promoción, prevención y rehabilitación realizando acciones de mediana y alta complejidad. Además recalcó el importante trabajo que han realizado las especialidades y sub especialidades con los pacientes, las cuales han crecido considerablemente, como es el caso de Odontopediatría que se encarga del tratamiento integral del niño, priorizando en el niño con cualquier tipo de discapacidad y en el pre escolar con problemas de adaptación a la atención odontológica. Esta unidad atiende a pacientes fisurados desde el momento del nacimiento, se hace ortopedia quirúrgica que consiste en ir modelando el crecimiento de los maxilares que están separados por la fisura, se prepara al paciente para su primera intervención y después se hace todo el seguimiento involucrando todas las especialidades. Hemos crecido mucho y hacemos un trabajo muy importante en nuestros pacientes, en el cual tenemos una herramienta para servir y dar lo mejor de nosotros para tener un buen resultado, agregó. El trabajo del odontólogo incluye la limpieza, empaste y la extracción de los dientes, el tratamiento de los trastornos de las encías, la corrección de las irregularidades de la alineación dental, la realización de intervenciones quirúrgicas en la boca o la mandíbula y la construcción y colocación de dientes artificiales o dentaduras postizas. En ese sentido, los problemas dentales pueden producir enfermedades en otras partes del cuerpo. Especialidades dentales La odontología se puede subdividir en varias especialidades, de las que el odontólogo general puede encargarse de tantas como su interés o capacidad le permitan. El servicio de Estomatología cuenta con las siguientes especialidades dentales: Odonto pediatría Radiología dentaria y maxilofacial Ortopedia dento maxilar Prótesis removible Somato prótesis Periodoncia Oclusión Endodoncia Rehabilitación oral integral Cirugía maxilo facial Clínica de atención del personal 6

8 Nuevas instalaciones del Centro de Rehabilitación Auditiva Centro de Rehabilitación Auditiva Infantil cuenta con nuevas dependencias Con el objetivo de mejorar y ofrecer mayor atención a los pacientes, el Centro de Rehabilitación Auditiva Infantil (CRAI) de nuestro establecimiento cuenta con nuevas dependencias que permiten brindar mayor comodidad en la atención y además aumentar el número de pacientes atendidos. Además de contar con esta nueva infraestructura, también se aumentó el número de profesionales que componen el equipo multidisciplinario de atención. Actualmente el CRAI cuenta con: Tres Fonoaudiólogas, dos Terapeutas Ocupacionales, una Psicóloga, una Asistente Social y dos Educadoras Diferencial, además del apoyo constante de todas las especialidades del Centro de Diagnóstico Terapéutico (CDT), quienes a diario son los encargados de satisfacer las necesidades de salud de pequeñitos pacientes que requieren evaluación, tratamiento y rehabilitación auditiva. Con respecto a la nueva remodelación, el CRAI cuenta con: una sala de reuniones, una sala multiuso, dos gimnasios, dos salas de terapia ocupacional, una sala de fonoaudiología, dos salas de rehabilitación auditiva y una sala de procedimiento. Todo esto con la finalidad de poder ofrecer una atención integral al paciente, considerando que todas las terapias son personalizadas al niño y a su familia, por lo que contar con un espacio acorde a estas necesidades era algo muy necesario. El Hospital Dr. Sótero del Río es el primer establecimiento de salud público a nivel nacional que cuenta con un Centro de Rehabilitación Auditiva, el cual tiene un equipo multidisciplinario de profesionales de primer nivel, material adecuado, infraestructura y experiencia en el tema. El Centro de Rehabilitación Auditiva actualmente atiende alrededor de 30 niños entre los 0 y 13 años de edad que presentan discapacidad auditiva, los cuales son evaluados por todo el equipo para comenzar una terapia transdiciplinaria. La rehabilitación del paciente y su familia tarda alrededor de 3 a 4 años. 7