Cultura Organizacional

Transcripción

1 Google Inc. Cultura Organizacional MBA: HUBE 5101, Dr. Luis Cañals Isaac Esquilín Castro 0

2 Contenido Temas a cubrirse en este trabajo: Introducción al comportamiento organizacional. Cultura organizacional. Conteste las preguntas a continuación: 1. Mencione la filosofía, misión, valores y visión de alguna de estas compañías. 2. Qué le sugiere estas declaraciones sobre la organización? 3. Qué frases, lenguaje o dichos son los usados en estas organizaciones? Cómo estas informan a la gente la cultura de la organización? 4. Qué tipo de aprendizaje, modelaje o capacitación se enfatiza en estas organizaciones? 5. Cuáles son las recompensas externas o símbolos de estatus que estas organizaciones usan para motivar a sus empleados? 6. Existe alguna historia que los empleados o clientes saben de la compañía? 7. Describa algunas actividades, procesos o resultados que los lideres midan y controlan. 8. Cómo los líderes reaccionan ante los incidentes críticos y las crisis? (opcional) 1

3 La misión de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. La visión Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que presente resultados relevantes en una fracción de segundo". Nuestra empresa ha sacado mucho partido a su relativamente corta existencia. Desde la fundación de Google en 1998, la empresa ha crecido hasta llegar a ofrecer servicios a cientos de miles de usuarios y clientes de todo el mundo. Los fundadores Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad de Stanford en En 1996, crearon un motor de búsqueda (inicialmente llamado BackRub) que utilizaba enlaces para determinar la importancia de páginas web concretas. Para crear grandes productos se necesitan grandes profesionales. Hay más de Googlers detrás de las herramientas que usamos todos los días, desde la Búsqueda web hasta Chrome. A continuación ofrecemos más información sobre cómo se trabaja en Google, dónde trabajamos y quién dirige la estrategia de la empresa. Nuestra Cultura Las personas son lo que realmente hacen de Google la empresa que es. Contratamos a personas inteligentes y con determinación, y anteponemos la capacidad para el trabajo a la experiencia. Aunque los Googlers compartimos nuestros objetivos y expectativas sobre 2 la empresa, procedemos de diversos campos profesionales y entre todos hablamos decenas

4 de idiomas, ya que representamos a la audiencia global para la que trabajamos. Y fuera del trabajo, los Googlers tenemos aficiones tan diversas como el ciclismo, la apicultura, el frisbee o el foxtrot. Nos esforzamos por mantener esa cultura abierta que se suele dar en los inicios de una empresa, cuando todo el mundo contribuye de forma práctica y se siente cómodo al compartir ideas y opiniones. Los Googlers no dudan en plantear sus preguntas sobre cualquier asunto de la empresa directamente a Larry, a Sergey y a otros ejecutivos tanto en las reuniones de los viernes (TGIF) como por correo electrónico o en la cafetería. Nuestras oficinas y cafeterías están diseñadas para promover la interacción entre los Googlers y favorecer las conversaciones de trabajo y los juegos. Código de ética empresarial de Google He aquí 10 cosas que Google considera ciertas: 1. Concéntrate en el usuario, y lo demás caerá por su propio peso. 2. Lo mejor es hacer las cosas muy, muy bien. 3. Rápido es mejor que lento. 4. La democracia en la web si funciona. 5. No tienes que estar en tu escritorio para necesitar una respuesta. 6. Es posible ganar dinero sin hacer el mal. 7. Allá fuera siempre hay más información disponible. 8. La necesidad de información traspasa todas las fronteras. 9. Se puede ser serio sin necesidad de vestir de traje. 10. No es suficiente con que algo sea magnífico. 3

5 Valores Rapidez, precisión, facilidad de uso, atención al cliente corporativo, en especial los publicistas, editores y continua innovación, son una de los valores de Google. Las declaraciones de Google Inc. Nos hablan del compromiso de la empresa con la innovación y crecimiento y la conducta de sus empleados para llagar al mismo fin. Las declaraciones son opiniones de la empresa de quienes son y que quieren llegar a ser. La comunicación es virtual. A través de los mismos sistemas de Google Inc. Los chat entre otras. Es una comunicación creativa en el idioma de Google Inc. Gloglear es buscar en Google. Es importante resaltar que la comunicación es la parte vital de la formación de la cultura organizacional. La capacitación que se ofrece, es que nadie es imposible, todo se puede. Esta se muestra en los valores y código empresarial de Google. Google cree en la gestión del individuo, para crecer personalmente y a la vez a la compañía. La motivación de Google Inc. Es interesante. Una de ellas es la libre expresión. Los empleados de Google son como empresarios más que empleados. La motivación es trabajar en un ambiente laboral relax y a la vez de innovación creativa. Los líderes de Google son personas preparadas en el área de cómputo. Tienen experiencia de saber crecer en medio de la crisis. Las actividades que Google hace, son las celebraciones de diferentes días especiales. Cultura, entre muchas otras. Es un impacto 4 social donde la empresa, tiene como objetivo ser parte de la historia.

6 Buena parte de la crisis de hoy en día es una consecuencia natural de la poca influencia que ejercen los líderes de las compañías sobre el comportamiento de la fuerza laboral. Resulta irónico que cuando se les pregunta a los líderes (incluso los grandes líderes) por la esencia del liderazgo, estos suelen dar respuestas vagas, disparatadas y tontas. Casi ninguno habla de la tarea central del líder: ejercer su influencia. Los líderes son responsables de influir inteligente y éticamente en el comportamiento de los demás, de modo de crear valor. Dado que hay muy pocos líderes capaces de definir el liderazgo, resulta poco sorprendente que el desempeño de estos sea mediocre en el mejor de los casos. Conceptos de Administración Estratégica Referencias 5