VII Jornadas para el Desarrollo De Grandes Aplicaciones de Red

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1 Modelo de Consultoría TI especalzado VII Jornadas para el Desarrollo De Grandes Aplcacones de Red Incorporar servcos de consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Carlos Ramón López Paz es 2010,

2 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón ó Segmentacón vertcal: manufacturacón dscreta y de procesos Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Especalzacón en una línea de servcos de nfraestructura de software mddleware y de gestón de procesos Solucones para ntegrar el negoco con los elementos de produccón: IMaaS+BPMs

3 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón ó Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones s complejas desde el punto de vsta de la tecnología, su ntegracón e mplantacón en la ndustra Las propuestas no tenen por qué ser generadoras de valor en sí msmas para a la organzacón ac

4 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón ó Incorporar/mplantar las TI puede ser fuente de destruccón de valor [Carr, 2003 y 2004] [Laht & Peterson, 2005 ] Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones 40% de las gastos TI no representan rentabldad [ITGI, 2006] 75% de las organzacones necesta ayuda para manejar sus TI [RolandBerger, 2005] La dversfcacón de los modelos B ebusness [Jansen et al, 2007] [Avella, 2005]

5 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón ó Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Exste una relacón nversamente proporconal entre la complejdad de las Tecnologías de Informacón y su ncorporacón/mplantacón estratégca en las organzacones

6 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Línea Servcos TI no genera valor por s msmo Contexto t Valor para el negoco Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones afecta Estratega de personalzacón masva determna Modelo de Fabrcacón ágl faclta determna Procesos de negoco Elementos de produccón Negoco provee TI

7 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Consultoría, arstas Intervencón e có del Consultor suto Naturaleza del servco Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Herramentas de trabajo Mercado de los servcos TI Marcos conceptuales para ntegrar Negoco y las TI (Busness Informaton Technology Algnment) )

8 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón A Arsta servco Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones [Purba,2003] [Babae,2006]

9 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón A Arsta herramenta Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones [Purba,2003] [Babae,2006]

10 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón A Arsta Mercado TI Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones

11 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Especalzacón ó Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones

12 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Integracón conceptual Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones [Henderson & Venkatraman, 1993] [Luftman, 2000] [Chen et al, 2010]

13 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Ámbto del problema Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones

14 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones La dspersón con que se abordan las dferentes arstas de los servcos de consultoría TI dfculta la ncorporacón de estos servcos en las organzacones manufactureras como parte de una estratega tecnológca específca

15 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Hpótess general Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Se pueden sstematzar las dferentes arstas de los servcos de consultoría TI para facltar su ncorporacón en las organzacones manufactureras:

16 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Sub-hpótess 1 Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Es posble concebr un proceso de evaluacón de las capacdades de consultoría TI en funcón de evaluar las capacdades de ntegracón conceptual bajo un mercado TI especalzado

17 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Sub-hpótess 2 Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Es posble desarrollar un mecansmo de consultoría en funcón de especalzar los componentes de asesoría de los modelos de ntegracón conceptual y tomando en cuenta las capacdades de consultoría TI

18 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Sub-hpótess 3 Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Es posble concebr la mplementacón de una estratega consultora medante la ntegracón de los marcos estratégcos de gestón del valor de las TI y los modelos de Goberno TI

19 Concepcón de la propuesta de esa nvel empr Organzacón Manufacturera Negoco TI Organzacón Manufacturera Negoco TI eso ón nvel de proc de Fabrcacó TI Negoco TI Negoco Arstas de los servcos de consultorí ía TI Faclta crear Valor TI para el negoco Soluc ón Modelo de Consultoría TI Negoco TI TI Negoco Negoco TI Solucón

20 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Objetvo general Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Concebr un modelo de consultoría TI especalzado que sstematce las dferentes arstas de los servcos de consultoría TI para facltar su ncorporacón en organzacones manufactureras

21 Concepcón de la propuesta Organzacón Manufacturera Negoco TI Sstema de Procesos de Consultoría TI TI Negoco Cómo sstematzar las arstas? Sstema de procesos organzaconales << control>> Negoco TI TI Negoco Sstema de Servcos de Consultoría TI Sstema Proveedor de Sr Servcos TI Negoco TI Sstema de Procesos Sstema de Servcos Modelo de Consultoría TI Especalzado (SITCO)

22 Concepcón de la propuesta CEO, CIO, COO, CFO como consultores de procesos << goal>> Servcos Consultora TI Funcón TI Rol CxO Estratégco Informaconal Transacconal Infraestructura << acheve>> << control>> Modelo de Negoco Dseñar mecansmos Estratega consultora Sstema de Procesos de Consultoría TI << control>> global: 1. Modelo de Luftman ajustado específco: 2. Madurez Goberno SOA 3. Madurez del Modelo BPM Implementacón Estratega Gestón de Servcos Sstema de Servcos de Consultoría TI Plan consultor

23 << goal>> Madurez alneacón ad-hoc (nvel 1) Comprometda (nvel 2) Establecda (nvel 3) Mejorada (nvel 4) Optmzada (nvel 5) << physcal>> Alcance tecnológco << physcal>> Alcance negoco << acheve>> << control>> << control>> Modelo de Negoco << supply>> Conformar Equpo consultor Elaborar Proyecto dagnóstco Cronograma dagnóstco Realzar dagnóstco << supply>> Equpo << supply>> consultor << supply>> << supply>> < < people >> TI-Negoco Crteros de alneacón <<abstract>> Comuncacón << resource>> Valor TI <<resource >> Herramentas de análss << abstract>> Gobernanza TI << resource>> Arqutectura t ra << resource>> Vsón de socos << abstract>> Habldades

24 Dseñar mecansmo consultor << goal>> << goal>> Servcos Mecansmo Consultora de TI consultoría Funcón TI << acheve>> Rol CxO CxO Vsón TI << control>> << resource>> Modelo Modelo de Negoco Negoco << acheve>> << control>> Establecer Objetvos alcance de la consultoría consultoría Dseño Estratega de mecansmos << supply>> consultora consultoría TI Dseñar escenaro de Sstema de Procesos de Consultoría TI << control>> ntervencón << supply>> << resource>> Mercado TI Dseñar mecansmo consultor << supply>> << supply>> Implementacón Gestón de Estratega Compontes Servcos de << resource>> asesoría Teorías SI/TI Sstema de Servcos << de resource>> Consultoría TI Modelos BITA << resource>> Arqutectura empresaral Plan consultor

25 Escenaros genércos de Intervencón del consultor Dseñar de mecansmo consultor Estratega de negoco Estratega TI CTI CN CN CN CN CTI El consultor dentfca el tpo de problema CTI CTI El consultor dentfca el CN tpo de problema Componentes congruenca CTI CTI CN CTI CN CTI Infraestructura de negoco Infraestructura TI

26 Dseño de Mecansmo consultor

27 Concepcón de la propuesta << goal>> Servcos Consultora TI Funcón TI Rol CxO << acheve>> << control>> Modelo de Negoco Dseño mecansmos Estratega consultora Sstema de Procesos de Consultoría TI << control>> 1. Tradas IT-BSC: Perspectvas/objetvo /Indcador 2. Tradas IT-BSC enrquecdas con los Modelos de Goberno TI 3. Coordnar la demanda de entre las undades de negoco y el centro proveedor de servcos TI Implementacón Gestón de Estratega Servcos Sstema de Servcos de Consultoría TI Plan consultor

28 Entorno conceptual Valdacón Entorno de valdacón Alternatva Faclta Incorporar TI especalzadas Relacón Clente/Proveedor Proveedor de Maqunaras Industrales Organzacón manufacturera Alternatva

29 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Valdacón, ó metodología Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones [Yn, 2003]

30 aplcacones de red Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Trabajo de campo 1. Acuerdo de aplcacón de la nvestgacón en Mnstero de la Industra Almentara: Complejo Lácteo de la Habana PRODAL: Empresa de Produccón de Almentos embutdos y relaconados 2. Resultados parcales del trabajo de campo: alcance del negoco y el Alcance tecnológco de la organzacón ó 3 Desarrollo de un prototpo IT Consultng Support 3. Desarrollo de un prototpo IT Consultng Support Systems para vablzar la ntroduccón del modelo en la organzacón manufacturera.

31 aplcacones de red Incorporar servcos de Consultoría TI en el sector de la Manufacturacón Conclusones Hpótess Objetvos Dseño mecansmos Valdacón Conclusones Se presentó una panorámca de los fundamentos del trabajo con un enfoque transversal (la sstematzacón de las arstas de los servcos de consultoría TI) Se abordaron los prncpales resultados alcanzados (modelo de procesos de Consultoría TI) Se esbozaron las líneas futuras de trabajo Se esbozaron las líneas futuras de trabajo (desarrollar los Casos de valdacón)

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