Programa de certificaciones oficiales ESET España PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN Y TRAINING DE CANAL DE ESET ESPAÑA

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1 PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN Y TRAINING DE CANAL DE ESET ESPAÑA 1

2 Contenido Introducción... 3 Tema 1: Plan de training... 4 Tema 2: Niveles de Certificación... 5 Tema 3: Realización de los exámenes... 6 Tema 4: Obtención de la certificación... 7 Tema 5: Política y precios... 8 Tema 6: Beneficios para los distribuidores... 9 Tema 7: Promociones activas

3 Introducción Certifícate con ESET NOD32 España y afronta con éxito los retos del mercado de la seguridad informática Con las certificaciones oficiales de ESET conocerás de primera mano las amenazas existentes a día de hoy. Serás capaz de instalar, configurar y gestionar correctamente desde los sistemas de seguridad ESET para el hogar hasta los sistemas de seguridad ESET más avanzados destinados a proteger cualquier tipo de empresa. Adquirirás los conocimientos necesarios para realizar instalaciones remotas de los productos ESET y a gestionarlos de forma centralizada. Conviértete en un profesional altamente cualificado en sistemas de seguridad ESET a través de Certificaciones Oficiales de ESET. El entorno profesional de las Tecnologías de la Información en general, y de la seguridad informática en particular, es cada día más competitivo, más exigente y más complejo. La demanda de las empresas exigen profesionales altamente cualificados y especializados capaces de llevar a cabo implementaciones de estrategias de seguridad. Conviértete en un profesional avalado oficialmente por ESET, con ello aportarás mayor experiencia y conocimiento a tus clientes para brindarle las mejores soluciones de seguridad para su negocio y también serás capaz de diseñar estrategias de seguridad enfocadas a ofrecer un mayor nivel de protección. Gracias a las certificaciones oficiales en sistemas de seguridad de ESET, tanto tú como tu equipo verás tu futuro profesional ampliamente enriquecido y tendrás grandes ventajas competitivas en el mercado de la seguridad. 3

4 Tema 1: Plan de training El training consta de cinco módulos, con el temario correspondiente a cada uno de los niveles de certificación. La formación se realizará online, utilizando los diferentes recursos proporcionados por el propio portal de educación. Si el cliente desea alguna explicación específica de alguna función de algún producto de ESET, se podrá organizar una reunión online para tratar el tema de acuerdo con el calendario establecido por el formador. El acceso al contenido de la certificación se proporcionará en el momento que se pague la certificación, de acuerdo al nivel contratado. Si adquieren todas las certificaciones, tendrán derecho a poder acceder al contenido de todos los niveles a través de la plataforma de educación en Si alguna compañía solicita la formación para realizar cursos o certificaciones oficiales de ESET de forma presencial, se debe enviar la petición a la dirección Dicha petición será estudiada y contestada con la mayor brevedad posible. 4

5 Tema 2: Niveles de Certificación Se establecen oficialmente cinco niveles de Certificación, de acuerdo con la siguiente clasificación: Importante: es obligatoria la realización del primer nivel para poder acceder al resto. 5

6 Tema 3: Realización de los exámenes La preparación a las certificaciones y los exámenes se realizan de forma online, a través del campus virtual de ESET creado en la plataforma moodle en la dirección Duración Se dispondrá de 30 minutos para realizar el examen oficial de certificación. Preguntas Se seleccionan de forma aleatoria 30 preguntas de un banco de preguntas propio. Evaluación de las preguntas de certificación + 1 punto por cada pregunta contestada correctamente. En el caso de que la pregunta contenga múltiples respuestas, todas las respuestas correctas deberán ser seleccionadas. En caso contrario, el valor total de la pregunta será 0. 6

7 Tema 4: Obtención de la certificación Para aprobar las diferentes certificaciones, los candidatos deben contestar de forma correcta, al menos, al 70 % de las preguntas. La puntuación total es igual o mayor al 70 % - APROBADO La puntuación total es menor al 70 % - SUSPENDIDO Al obtener la certificación Tras obtenerla, recibirán de forma totalmente gratuita: Diploma acreditativo por cada nivel con un número identificativo único que se proporciona a las oficinas centrales de ESET para que os registren como distribuidores certificados. Logo para colocación online por cada nivel. Pegatina o distintivo para poner en tiendas o escaparates como distribuidor certificado por ESET. En el caso de aquellos distribuidores que obtengan la certificación completa de cualquiera de los paquetes, o los que completen con éxito todas las certificaciones, recibirán una tarjeta acreditativa de Distribuidor Certificado en todos los niveles de ESET. El aspirante dispondrá de dos oportunidades para obtener cada certificación oficial de ESET. En el caso de que el aspirante no lo consiga tras dos oportunidades, se podrá realizar una recuperación del nivel suspendido que se podrá adquirir a través del sistema de generación de claves. Actualizaciones y cambios en la certificación Una vez se han certificado de un nivel en concreto, dispondrán de acceso gratuito durante 3 años a cualquier contenido añadido o actualización realizada en dicha certificación. Nuestra intención con ello es que tenga acceso a contenido actualizado y así puedan refrescar y actualizar los conocimientos adquiridos en la certificación sin ningún coste adicional durante esos 3 años. 7

8 Tema 5: Política y precios Es necesario estar certificado en el Nivel 1: ESET Client Security Administrator, para la obtención de certificaciones superiores. El resto de certificaciones pueden obtenerse de forma individual o a través de Packs. De forma individual, se establecen los siguientes cursos con los correspondientes precios (sin IVA): Nivel1. ESET Client Security Administrator (ECSA). Precio 50,00 Nivel2. ESET Network Client Security Administrator (ENCSA). Precio 100,00 Nivel3. ESET Windows Server Security Administrator (EWSSA). Precio 100,00 Nivel4. ESET Linux Server Security Administrator (ELSSA). Precio 150,00 Nivel5. ESET Network Security Management Administrator (ENSMA). Precio 150,00 Se contempla, además, la posibilidad de adquirir las diferentes certificaciones en packs, de acuerdo a las siguientes agrupaciones y precios: Pack1 - Seguridad en clientes y gestión de consola: se incluyen las certificaciones de Nivel 1, de Nivel 2 y de Nivel 5. Precio 225,00 (25 % de descuento) Pack2 - Seguridad en clientes y productos para servidores (sin incluir consola): se incluyen las certificaciones de Nivel 1 y de Nivel 3. Precio 112,50 (25 % de descuento) Pack3 - Seguridad en clientes Windows y para soluciones Linux: se incluyen las certificaciones de Nivel 1 y de Nivel 4. Precio 150,00 (25 % de descuento) Renovaciones El precio de la renovación es el 50 % del valor de la certificación suspendida. 8

9 Tema 6: Beneficios para los distribuidores Los beneficios generales derivados de la obtención de las certificaciones para los partners son: 1) Nuestros socios de Canal estarán preparados y capacitados para abordar cualquier tipo de proyecto relacionado con la venta e implantación de nuestras soluciones al contar con las certificaciones oficiales de ESET. 2) Posibilidades de crecimiento profesional. 3) Incremento en sus ventas: a) Acceso a compañías de mayor tamaño y entidad. b) Venta de servicios asociados al software: implantación, mantenimiento, gestión. 4) Acceso exclusivo a diferentes recursos ESET. 5) De acuerdo a las diferentes certificaciones alcanzadas, podrán obtener: i) Licencias gratuitas de software: NFRs para uso interno ii) Soporte técnico VIP para asistencia: línea caliente de atención para distribuidores (número de teléfono directo) para partners certificados en horario laboral (sin asignación de un técnico en concreto). iii) Documentación de producto: guías, buenas prácticas, asistencia de implantación, etc. 6) Soporte de Ventas i) Material comercial ii) Leads de empresa Se irán incluyendo más ventajas para distribuidores certificados de las que iremos informando conforme vayan estando disponibles. 9

10 Tema 7: Promociones activas Por la compra de cualquier certificación regalamos más del importe de las certificaciones en cajas de los productos ESET que puede vender a sus clientes. Importante: El envío de cajas se realizará en el momento de que el técnico apruebe las certificaciones contratadas. En el caso de que un técnico contrate un pack, no se enviarán las cajas de los productos hasta que no apruebe todas las certificaciones incluidas en ese pack. Para cada nivel de certificaciones: Para la certificación de Nivel 1 - ESET Client Security Administrator Regalo de 2 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario, valorados en 98 Para la certificación de Nivel 2 - ESET Network Client Security Administrator Regalo de 4 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario valorados en 165 Para la certificación de Nivel 3 - ESET Windows Server Security Administrator Regalo de 4 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario valorados en 165 Para la certificación de Nivel 4 - ESET Linux Server Security Administrator Regalo de 6 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario, valorados en 232 Para la certificación de Nivel 5 - ESET Network Security Management Administrator Regalo de 6 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario, valorados en 188 Para los packs de certificaciones: Pack 1. Seguridad en clientes y gestión de consola (Certificaciones 1, 2 y 5) Regalo de 9 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario, valorados en 332 Pack 2. Seguridad en clientes y productos para servidores: (certificaciones 1 y 3) Regalo de 4 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario, valorados en 165 Pack 3. Seguridad en clientes Windows y para soluciones Linux: (certificaciones 1 y 4) Regalo de 6 ESS de un usuario y 1 ECS de un usuario, valorados en

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