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2 Bienvenido a NEUBOX! Tienes en tus manos el Manual Técnico de NEUBOX, el cual te ayudará con el soporte para desarrollar, publicar y mantener tu página. Índice 1 Introducción al Manual Técnico Implementación... Error! Bookmark not defined. 3 cpanel Sitio en Minutos Pasos después de la implementación Marketing o Mailing Nuestros Servicios... 95

3 1 Introducción al Manual Técnico 1.1 Tu Manual Técnico Este Manual Técnico te ayudará a crear presencia en Internet. Los siguientes capítulos explican cómo hacer que tu sitio esté listo para los primeros visitantes y cómo organizar un sistema de correo electrónico, entre muchas otras cosas. No importa si eres un programador profesional o un principiante, si decides contratar Tell it, Sell it ó Push It este manual seguramente resolverá muchas de tus preguntas. Si todavía tienes preguntas después de leer este Manual, te invitamos a ponerte en contacto con Soporte al Cliente. Aviso: Este Manual Técnico te ayudará paso a paso con la ejecución, publicación y mantenimiento de tu página web.

4 1.2 Página Web La página de Inicio es el área pública donde puedes encontrar información del producto, nuestra tienda en línea, explicación acerca de nuestros dominios y web hosting, como también distintas formas de contactarnos. Por otra parte, tienes la opción de registrarte en el boletín de noticias, checar la disponibilidad de tu dominio deseado y entrar a tu cuenta.

5 1 En el ícono del menú entrar te dirigirá a Tu cuenta, el portal principal para el manejo y administración de tu Página Web. 2 Aquí te puedes registrar como un nuevo cliente y establecer tu cuenta para obtener acceso a la tienda en línea y ordenar nuestros productos Esta barra de herramientas te muestra la estructura de neubox.com y te permite navegar entre los diferentes temas. Sólo da clic en el tema que estás interesado y serás dirigido automáticamente. Puedes encontrar casi todo aquí. La información del producto, explicaciones de los temas Webhosting, Dominios y Contacto todo es accesible por medio de esta barra de navegación. Los tres paquetes de productos Tell it, Sell it y Push It para tu Página de Inicio personal o de negocios son presentados en esta área. Si tienes preguntas técnicas o preguntas acerca de nuestros productos, puedes ponerte en contacto con nuestro personal por medio del live chat. Utiliza este campo de entrada para comprobar rápidamente si tu dominio de sitio deseado está disponible. Si quieres saber más acerca de las noticias, web hosting, dominios y comunicación en línea, o quieres recibir información acerca de nuestras ofertas actuales y eventos de la empresa, puedes registrarte aquí para recibir nuestro boletín de noticias.

6 2 Uso del Panel de Cliente 2.1 Tu Cuenta Tu Cuenta, también llamada Área del Cliente o Panel de Cliente, es el centro de control para manejar y administrar tu página web. Este portal está agrupado en cuatro puntos del menú: Mi Cuenta, Servicios, Dominios y Soporte. En las siguientes líneas se te explicarán las funciones de los diferentes puntos del menú. En éste apartado solo se mencionarán a grandes rasgos el cpanel y Sitio en Minutos, pero se explicarán detalladamente después de la Implementación. Con la compra de un producto, en primer lugar definir el registro en el que después te da la posibilidad de entrar a Tu Cuenta. Inicio Bienvenido a NEUBOX! El panel principal te dará acceso rápido a todos los elementos del menú, ingresando tu contraseña y usuario/correo electrónico. Ingreso al panel del cliente Panel de cliente / Área de cliente

7 2.1.1 Área del Cliente El Área del cliente es como un menú abierto, el cual permite acceder a los diferentes sitios de tu servicio. Como se había mencionado antes, es lo que se le llama también panel del cliente. Esta área está dividida en cuatro partes: Mi Cuenta Servicios Dominios Soporte

8 A continuación explicaremos detalladamente las funciones de cada una de las partes que conforman tu área de cliente Mi Cuenta Mis datos Aquí podrás administrar tus datos personales y cambiar contraseña de acceso a tu panel de cliente. También puedes acceder a tus datos personales en la opción Mi Cuenta de la barra superior del Área del cliente. Se recomienda llenar todos los campos requeridos, ya que la mayoría de ellos son obligatorios. Para realizar cambios, por razones de seguridad, es necesario introducir la contraseña actual. En el Menú te permite crear contactos adicionales para otorgar accesos a tu producto, dominios y órdenes de otra persona o servicio.

9 Password/Contraseña También podrás reemplazar tu contraseña actual por una nueva. Se te sugiere que la contraseña tenga el más alto nivel de seguridad. El Campo de Seguridad de la Contraseña te muestra el nivel de confiabilidad del Password que estas estableciendo para tu servicio Servicios Mis paquetes Dando clic al icono verás la información de tus paquetes/servicios contratados en NEUBOX, como planes de hosting, resellers, Vps y dominios adquiridos.

10 Se presenta la información general, desde el nombre del Producto, Precio, el Periodo del contrato, Vencimiento del plan y el Estado. Al final se encuentra el botón detalles, donde se puede obtener un desglose de cada uno de los productos contratados, como se muestra en la siguiente imagen. En los detalles existen las secciones de información, que es la imagen anterior y dos mas como: Servicios adicionales, que son los addons extras que se han contratado al plan de hosting; Gestión de Acciones, que contiene los Upgrades y Downgrades Sitio en Minutos Es una herramienta en la que podrás crear, diseñar tu página web a tu gusto, además de administrar tu servicio de la manera más simple, esta es una de las partes importantes del área de clientes. (Ver más adelante sus funciones específicas en el punto 4) cpanel Te proporciona todo para administrar tu servicio (plan de hosting, dominios etc). Aquí podrás crear cuentas de correo, revisar estadísticas sobre tu sitio web. (Ver más adelante en el punto 3)

11 Tienda Podrás comprar nuevos productos directamente desde el área de cliente. Puedes elegir todos los paquetes que manejamos, addons a tus productos, así como registros y renovación de dominios. El proceso de compra, desde tu panel de cliente, requiere de algunos pasos como lo puedes ver en la parte superior del lado izquierdo de la imagen, que te van orientando mientras seleccionas el producto que requieres. Sólo es cuestión de dar clic en pedir ahora y seguir los pasos para obtener el nuevo servicio. En las categorías podrás seleccionar el tipo de servicio que quieres contratar o los addons que necesitas para tu plan.

12 Mailing Te permitirá crear y administrar tus campañas de marketing ofreciéndote análisis sobre el éxito de las mismas entre muchas herramientas, para realizar campañas de mailing de manera profesional. (Ver más adelante en el punto 6) Dominios Los siguientes iconos te permiten realizar la administración de tus dominios, desde su registro, renovación hasta la redirección de los mismos Listado Aquí puedes ver el listado o lista de dominios, lo cual te permite tener un panorama general sobre tus dominios y la administración de cada uno. En la parte inferior hay viñetas para la gestión masiva de tus dominios, que te ayudan a agilizar la renovación de los dominios, gestionarlos de manera eficaz y rápidamente.

13 DNS Dando clic al elemento Name Server podrás realizar cambios en tus opciones de DNS. Al dar clic sale la misma pantalla que en el icono anterior. La barra inferior es la que te facilitará la gestión de dominios Redireccionar Te da la posibilidad de cambiar de dirección de tus dominios, redireccionarlos a donde desees. Para cambiar la dirección de tus dominios es necesario ingresar al cpanel, al cual éste icono te mandará y desde ahí poder realizar el cambio.

14 Auth Code Aquí obtendrás la clave o código de autorización de tu dominio, que garantiza la seguridad del mismo WHOIS Aquí se puede editar la información de contacto para el dueño de dominios, así como el de otros contactos. Que la opción se encuentra en la barra de la parte inferior de la pantalla Carrito de compra Te llevara a realizar las compras de los dominios que requieras y registrarlos correspondientemente. Directamente a la siguiente pantalla. Antes de poder registrar un dominio, tienes que comprobar la disponibilidad del mismo, con la extensión que requieras, por default se seleccionará la primera opción. También se puede transferir el dominio a NEUBOX, solo es cuestión de seleccionar la opción correspondiente a lo que desees hacer y seguir con las instrucciones del sistema.

15 2.1.5 Soporte Manual Técnico y Estratégico Para cualquier duda que tengas en desarrollo de tu página web, ya sea en la creación o administración de tu sitio, podrás tener un apoyo con el manual de NEUBOX descargándolos dando clic en el icono Chat en vivo o llamadas Dando clic en el icono te direcciona a la página con la información necesaria para que puedas tener acceso al soporte técnico de NEUBOX. En el cual pueden ser por correo, llamadas o chat en vivo Barra superior Otra forma de acceder a los aspectos importantes de tu Área de Cliente, es por medio de la barra superior de herramientas, que contiene los enlaces más importantes como: tus datos, la información de tu servicio, todos los movimientos en los dominios y la lista de los recibos de los pagos realizados. MI cuenta: Acceso a la información de la cuenta y la pantalla para el cambio de contraseña. Servicios: Presenta los servicios que tienes contratados y el enlace a la tienda para realizar la compra de otro servicio.

16 Dominios: Los principales movimientos con los dominios. Enlaza la lista de los dominios que has registrado, la renovación de algún dominio, el registro de nuevos dominios, transferencias y buscar la disponibilidad de un dominio con una tabla de precios de cada uno de ellos. Pagos: En ésta opción podrás tener acceso a la lista de los recibos pagados, pendientes o vencidos de tus servicios contratados en NUEBOX. Así como el acceso a realizar el pago correspondiente de los recibos del plan contratado.

17 3 cpanel El cpanel es accesible a través de Tu Cuenta o también puede ser llevado a cabo por medio de la url dominio/cpanel. El acceso a Tu Cuenta puede ser a través del ícono en el Panel de Cliente. Después de haber hecho clic en el ícono cpanel serás dirigido automáticamente a esa área. El usuario y la contraseña la obtienes al momento de contratar un paquete en NEUBOX y te llega a tu correo personal. Con la ayuda de CPanel podrás administrar diferentes aspectos de tu página web, sin embargo nos estamos centrando en aquellas áreas que no requieren alguna experiencia. Los términos para todos y para expertos te mostrarán cuáles funciones son elementales y cuáles requieren experiencia previa.

18 3.1 Interfaz de Usuario La interfaz del usuario de cpanel está agrupada por el menú Preferencias: Correo, Archivos, Registros, Seguridad, Dominios, Base de Datos, Software/Servicios, Avanzado y Web Applications. Por otra parte, puedes encontrar una función de búsqueda y estadísticas sobre el lado izquierdo de tu sitio. Parte Izquierda Con la ayuda de la aplicación "Brincar" y usando palabras clave, puedes encontrar fácilmente las herramientas correctas y seleccionar el menú deseado. Las Áreas accedidas frecuentemente te ayudarán a encontrar relativamente rápido tus herramientas usadas más frecuentemente. Debajo encontrarás alguna información estadística.

19 Ajustes Antes de que comiences con la elaboración del contenido de tu página web o con los ajustes de las cuentas de correo, puedes personalizar algunos ajustes dependiendo de tus preferencias. En las siguientes secciones serán presentadas las características principales. En la sección del menú Preferencias puedes cambiar tu contraseña, el estilo de la interfaz de usuario, el idioma y tu información de contacto. Además, puedes crear accesos directos a tu escritorio. De ser necesaria la ayuda, puedes encontrarla en las Guías en Video, que son un programa de asistencia de los primeros pasos.

20 3.1.1 Asistencia Inicial El asistente te da una vista general y una explicación de los temas más importantes en el cpanel. El asistente Inicial te muestra paso a paso los temas más relevantes. Puedes dar clic en el botón ó puedes seleccionar en el menú desplegable un tema específico. Si eliges un tema en el menú despegable puedes pasar a secciones específicas. Aviso: Después de haber entrado, el asistente te mostrará automáticamente los primeros pasos, debido a la configuración. Si lo deseas, puedes desactivar esta función removiendo la marca de selección. Aviso: El cambio de lenguaje se refiere por completo al cpanel excepto el manual y el Menú de ayuda.

21 3.1.2 Guías en Video Encontrarás una lista de videos que te ayudarán a entender algunos ajustes. Todos los videos individuales en inglés están en el mismo sitio, además en la página de Neubox, existen guías en español. Consejo: Las mismas guías en video pueden ser encontradas en menús individuales, en caso de que no los hayas visto en la lista. Aviso: Los videos no tienen sonido, pero las notas, las cuales aparecen en los videos, están en inglés.

22 3.1.3 Cambiar el lenguaje Debes seleccionar el idioma deseado para el cpanel en la fase inicial de configuración. En esta sección del menú puedes cambiar los ajustes. Abre el menú desplegable y selecciona un nuevo idioma. Después da clic en "Cambiar" y todo el cpanel será mostrado en el idioma seleccionado, a excepción del Menú de Ayuda y el Manual Accesos directos del Escritorio Los accesos directos del cpanel son enlaces que puedes establecer en tu escritorio, como una barra de herramientas en el marco de internet. Este método te permite un acceso fácil y rápido al cpanel y a tu correo.

23 Da clic en los enlaces que aparecen en azul (Acceso a cpanel, o al Webmail) mientras mantienes presionado el botón izquierdo del mouse. Después arrastra hasta la ubicación deseada en tu escritorio. Suelta el objeto dejando levantado el botón izquierdo del mouse. Consejo: Durante el primer inicio de sesión, tienes la opción de establecer un acceso directo en tu escritorio. Esta es una aplicación muy útil si quieres trabajar frecuentemente en el cpanel. Especialmente al principio de la creación de tu página web, un enlace directo en tu escritorio puede convertirse en algo muy práctico y un ahorro de tiempo. Recuerda cerrar tu sesión, cuando termines tu trabajo Cambiar contraseña Aquí puedes hacer los ajustes de la contraseña. Tienes también la opción de generar una contraseña segura automáticamente para tu cuenta. Una vez que has entrado con tu contraseña anterior, la cual ha sido enviada por NEUBOX, puedes seleccionar una nueva. Después de haber repetido la nueva contraseña, confírmala con " Cambie su Contraseña ahora!. En la pantalla aparecerá la "fuerza" que tu contraseña presenta. Consejo: Asegúrate de que tu sitio esté protegido por una contraseña confiable. Puedes revisarlo mirando la barra del nivel de seguridad la cual se encuentra debajo de los campos de entrada. Consejo: Da clic en el botón Generador de contraseña y una contraseña con alto nivel de seguridad será creada automáticamente.

24 3.1.6 Actualización de Información de Contacto Aquí puedes subir o actualizar tu información de contacto como tu correo electrónico. El correo que es cambiado en esta sección no es el mismo que el correo de tu panel de clientes Cambiar el Estilo Los gustos son diferentes. Dependiendo de tu estilo puedes personalizar la interfaz gráfica en esta sección del menú. Aviso: En la página principal puedes encontrar el botón de "Gráficos limitados ó "Todos los gráficos", los cuales pueden activarse o desactivarse dando clic en la caja de selección. También puedes dar clic en el botón Ocultar íconos con el fin de utilizar las funciones de miniatura o no. 3.2 Correo Establece una cuenta de correo y tus amigos, familiares y clientes podrán enviarte correos. Puedes crear cuentas adicionales posteriormente. En esta sección del menú puedes realizar todos los ajustes que desees con respecto a las cuentas de correo. Vista general de las principales secciones Cuenta de Correo electrónico: Dirige y establece tus cuentas de correo. Redirección: Envía tus correos a otras direcciones. Auto Contestadores: Crea una respuesta automática estandarizada la cual es enviada a direcciones específicas. Listas de Correos: Envía tus mensajes a una gran cantidad de personas. BoxTrapper: Protege tu cuenta de correo no deseado.

25 3.2.1 Cuentas de Correo Electrónico Aquí puedes establecer tu cuenta de correo y tu dirección de correo preferida Establecer una nueva cuenta Introduce tus datos y después da clic en "Crear una Cuenta. Si todo fue elaborado correctamente, verás el siguiente mensaje de confirmación. Si algo en tus datos es incorrecto, verás el siguiente mensaje de error.

26 Acciones Si has creado ya varias cuentas, puedes usar la herramienta Buscar Correo". Al encontrar la dirección deseada puedes dar clic y empezar la personalización de tu cuenta. En esta sección del menú también puedes ver la capacidad restante. Aquí puedes elegir entre "Cambiar la contraseña", "Limitar el Cambio" ó "Eliminar". Usando el menú desplegable "Más" para obtener acceso a tu correo electrónico y en la configuración del correo del cliente. Consejo: La cuota del buzón define la capacidad de tu buzón. 250 MB es recomendable el no limitar la capacidad de la cuenta de correo para que esta esté en función de la cuota de almacenamiento contratada y al llenarse la misma no genere problemas de recepción de correo. La elección de una capacidad no debe ser muy chica porque los correos con archivos adjuntos pesados podrían bloquear tu cuenta y podrías no recibir más correos. Consejo: Puedes establecer tantas cuentas de correo como quieras, incluso en una fecha posterior. Eliminar: Da clic en Sí para eliminar una cuenta. Cambiar contraseña: Si has olvidado tu contraseña de tu cuenta de correo, puedes cambiarla aquí. Escribe tu nueva contraseña y confírmala dando clic en Cambiar Abrir Cuenta Puedes abrir tu cuenta dando clic en el menú desplegable Más. Dando clic en Accesar Webmail sale esta pantalla.

27 Si has confirmado tu contraseña, verás la siguiente ventana. Consejo: Encontrarás más de este tema en la sección Registro de Errores Configura Cliente de Correo En esta sección del menú puedes decidir si integras automáticamente esta cuenta al programa de tu mail o no. Esta opción sólo es ofrecida por Microsoft Outlook y Microsoft Outlook Express. Si tienes otro programa de correo, puedes hacer tus configuraciones directamente en el programa. Si quieres usar la configuración automática, da clic en el menú desplegable "Configuración de Correo de Clientes". Por defecto se usa el puerto de salida 25, pero es bloqueado por los proveedores de servicio de internet, debido a esto, es necesario el uso del puerto 587. Consejo: Cierra Outlook antes de iniciar la configuración. Selecciona tu forma de acceso (ej: Microsoft Outlook para POP3 configuración de acceso automático) y sigue las instrucciones. Si te pregunta por Guardar o Ejecutar, guarda el archivo en tu escritorio y presiona el botón Aceptar. Consejo: Revisa si la configuración fue exitosa intentando editar los ajustes de tu correo o enviando un mail de prueba.

28 3.2.5 Manual de Configuración En esta sección recibirás información acerca de como configurar tu cuenta de correo con tu programa de correo (ej: MS Outlook, Thunderbird). Aviso: Los siguientes pasos descritos son independientes del cpanel y no causarán ningún cambio en tu cpanel. Aviso: La siguiente guía representa un ejemplo de configuración con MS Outlook. Otros programas de correo podrían necesitar diferentes pasos. Aviso: Si tu proveedor de servicio de internet tiene bloqueado el puerto de salida smtp 25 es necesario hacer uso del puerto 587. Abrir Cuentas de correo extra Da clic en "Agregar una nueva cuenta", después selecciona "Mostrar y editar cuentas existentes". Después verás una lista de cuentas actuales. Selecciona POP3 > Configura una cuenta POP3 Introduce tus datos correctamente. Tu dirección de correo representa tu "Sobrenombre", y tu "Contraseña" es la misma que usas para tu cpanel. Una vez que hayas terminado, da clic en "Más Herramientas". Es de gran ayuda usar el mismo nombre que usas para las subcarpetas también. En el "Outgoing Mail Server" activa "Autenticación". Usa la misma configuración para Incoming Mail Server. Tan pronto como hayas configurado todo, puedes comenzar a probar la configuración de tu nueva cuenta. Aviso: Tu dirección de correo debe ser integrada, si la configuración. 3.3 Correo Electrónico Vía correo electrónico, puedes revisar tus correos desde cualquier lugar que estés y desde cualquier computadora con acceso a internet.

29 Puedes cambiar tu correo electrónico llamando / por correo electrónico o por medio del cpanel en la sección del menú "Correo electrónico". Hay tres programas disponibles. Horde: El proceso de eliminación de correos es un poco complicado (sólo 20 correos a la vez). RoundCube: Eliminar los correos es bastante fácil, porque puedes eliminar carpetas vacías completas. Esta es una ventaja si tienes que administrar grandes cantidades. SquirrelMail: Puedes definir Español como idioma principal haciendo los cambios en "Opciones> Preferencias de visualización> Idioma". Consejo: Como nuevo en NEUBOX te recomendamos usar Squirrelmail como tu proveedor de servicio de correo electrónico, puesto que es el que tiene mayor facilidad de uso Box Trapper BoxTrapper protege tu bandeja de entrada de correo no deseado (Spam). Puedes definir tu lista (whitelist) y todas las personas que no están dentro de la lista deben esperar una confirmación. BoxTrapper trata de diferenciar entre correos reales" y correos generados por máquinas.

30 3.3.2 Spam Assassin Spam Assassin es también un Filtro de correo no deseado el cual proporciona ajustes predefinidos para el uso diario. Spam Assassin es un sistema de filtro automático que escanea el contenido, el remitente y el asunto para identificar si un correo es deseado o no. Da clic en activar si quieres usar el Spam Assassin como tu filtro de correo no deseado y aplicar tus configuraciones definidas. Además puedes determinar que tan estricto debe ser el filtro Redirección La Redirección te ayudará a reenviar y redirigir tus correos, los cuales son enviados a direcciones de correos específicos. Las copias serán hechas y reenviadas a los correos definidos. Consejo: En caso de que tengas dos direcciones de correo puedes reenviar todos tus correos entrantes a una misma dirección de correo la cual hará la revisión de dos cuentas de correo obsoleta.

31 Da clic en Anadir Redireccionamiento si quieres iniciar tus ajustes. Consejo: Con la ayuda de Redirección de correos de dominio puedes solo reenviar correos de una dirección específica ó incluso reenviar correos de un dominio específico. Si quieres aplicar tus ajustes definidos, da clic una vez más en Añadir una redirección de Dominio. Si has terminado y confirmado tus ajustes, verás el siguiente mensaje.

32 Si quieres revisar si tus ajustes han sido aplicados, da clic en Rastro. Si has presionado Rastro, verás que tus correos serán transferidos y reenviados. Si el camino no es como tú quieres que sea, puedes eliminarlo en cualquier momento. Aviso: No olvides que el reenvío de correos son sólo copias y que los originales aún se encuentran en la otra cuenta de correo y utiliza espacio de almacenamiento Auto contestadores Con la ayuda de Autocontestadores puedes generar un correo de respuesta el cual es enviado a direcciones de correo específicas. Puedes definir una respuesta o una reacción para un correo específico, así como una nota de confirmación o de ausencia Dirección por defecto Tu correo principal te ayuda a atrapar correo que es enviado a direcciones de correo equivocadas, pero que debería ser enviado a tí. Aviso: Existe la posibilidad de establecer un aviso automático de fallo como respuesta o enviarlo a una dirección de correo determinada. Aquí puedes definir como quieres manejar los correos enviado incorrectamente y confirmar tus ajustes con Cambiar. Consejo: Si usas tu dirección de correo principal para recibir todos los correos, quizá necesites mayor capacidad de almacenamiento. Adicionalmente, no deberías usar la opción Recibir todos.

33 3.3.6 Listas de Correos Las listas de correo facilitan el proceso de enviar mensajes a un gran grupo de personas. Puedes agrupar una cantidad de direcciones de correo en una lista para evitar estar escribiendo las direcciones todo el tiempo. Consejo: Esto es de gran ayuda cuando ofreces a tus visitantes la oportunidad de suscribirse a un boletín de noticias, cuando quieres informar a un gran grupo de personas acerca de lo más nuevo que se ofrece Crear una lista de Correo Si has creado una lista de correo satisfactoriamente recibirás una confirmación Administrar listas de Correo Después de haber establecido una lista puedes adaptarla dando clic en Modificar. Aviso: Puedes eliminar ó editar tu lista de correo, ó cambiar tu contraseña en cualquier momento que lo desees. Consejo: Se recomienda hacer los ajustes de idioma desde el principio. Da clic en la parte izquierda de Opciones de Idioma y elige Español. Para guardar tus cambios presiona

34 Si has confirmado Español elige del menú desplegable Español una vez más en el menú desplegable para cambiar la administración principal del lenguaje. En la caja izquierda encontrarás todas las opciones que son importantes para establecer listas de correo y mensajes para grandes grupos de personas. Si deseas cambiar las opciones generales elige Opciones Generales. En la vista general de la lista puedes definir tus ajustes generales para la mayoría de los correos. Puedes ocultar los recibidos, o puedes definir un texto de bienvenida estandarizado ó determinar una dirección. Confirma tus cambios haciendo clic en Guardar los cambios. Aviso: Al final de la página encontrarás algunos enlaces de gran utilidad los cuales te facilitarán la administración de tus listas de correos Filtración al nivel de Cuenta Aquí puedes definir diferentes reglas para los campos de asunto, dirección de correo y para otras partes de tu correo, con la intención de identificar los correos Spam Filtración al nivel de Usuario En esta sección del menú puedes administrar los filtros de cada usuario y definir un criterio de filtración y manejo de correo Spam. Los ajustes se hacen de la misma manera que se hace la filtración del nivel de cuenta en la sección Direcciones de importación Puedes importar direcciones y reenviadores mediante la carga de documentos (ej: Excel) en tu servidor. Al principio puedes elegir si deseas importar direcciones de correo o reenviadores y después cargar los documentos.

35 Entrada de MX Puedes definir a donde deben ser reenviados tus correos. Ejemplo: No es recomendable el cambiar esta sección, lo más ideal es consultar con el equipo de soporte Rastrear Correo Esta sección del menú te muestra la manera en que tus correos son reenviados. Esta función te muestra como tu servidor de correos administra tus correos. Si escribes una dirección, esta función ilustra como el administrador de correos entrega un correo a una dirección específica. Si escribes una dirección la cual no está en tu servidor, te mostrará como el servidor lo haría Autenticación de Correo Con la ayuda de la Autenticación de correo puede ser identificado corroborando el Consejo de información que fue dada.

36 3.4 Archivos En esta sección encontrarás una vista general de las diferentes herramientas de la administración de archivos también un Uso de Espacio de Disco será mostrado. 3.5 Registros En esta sección del menú de cpanel encontrarás información útil y estadísticas para optimizar tu página web.

37 Aviso: En esta sección del menú se te introduce a los registros más importantes. Además, puedes recibir información acerca de los visitantes de tu página web a través de la herramienta estadística de Webalizer Últimos Visitantes Esta función te muestra las últimas 300 personas que visitaron tu página web. Puedes decidir si quieres o no estadísticas acerca de la página principal o de las otras secciones Banda Ancha Aquí recibirás más información acerca de la banda ancha, HTTP (internet), POP (correo) ó FTP de tu página web. Funciona únicamente si has activado el registro de FTP de banda ancha. La información acerca de la banda ancha puede ser mostrada mensualmente o en total Webalizer Webalizer es un programa completo de estadísticas el cual te ofrece una gran variedad de diagramas ó gráficas entre las que puedes elegir. Selecciona el mes y la estadística será mostrada. Consejo: Para interpretar la estadísticas es necesario tener conocimientos básicos. Si tienes preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte FTP Webalizer FTP es un programa completo de estadísticas el cual genera estadísticas acerca del tráfico el cual es causado por los registros FTP. Si el registro FTP está activado, el programa te ofrece una gran variedad de diagramas o gráficas de las cuales tú puedes elegir. Consejo: Para interpretar la estadísticas es necesario tener conocimientos básicos. Si tienes preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

38 3.5.4 Registro de Acceso Raw Aquí recibirás información de los visitantes de tu página web sin usar diagramas, tablas o gráficas. Usando este menú puedes crear un documento ZIP con toda la información. Esto puede ser muy útil si quieres encontrar rápido quien está visitando tu página web Estadísticas Analog Esta herramienta genera una vista general de todas las personas o de quienes han visitado tu página en un período específico. Es fácil y rápido de leer. El contenido es limitado pero útil si quieres saber quienes son las personas que más visitan tu página Registro de errores Esta función te da una vista general de los últimos 300 envíos de mensajes fallados. Esto te ayuda a encontrar cuales enlaces no están funcionando Seleccionar programas de Registros Con la ayuda de este programa puedes elegir cuales programas estadísticos prefieres. Esta herramienta debe ser usada por el administrador del sistema.

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