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1 Manual de Usuario Sistema de Médicos Proyecto: Cliente: Septiembre de 2012

2 Contenido Generalidades... 3 Acceso al sistema... 3 Generalidades de los módulos... 5 Seguridad... 8 Registro en línea... 8 Perfil de usuario Reenviar credenciales Dictamen Médico Digital Creación del dictamen médico Consultas de dictámenes en el Sistema de Médicos Compra en Línea de Dictámenes... 24

3 Generalidades SEDIMEC consta de tres módulos. Este manual describe el módulo del Sistema de Médicos en el cual los profesionales colegiados se registran en línea, y luego de haber comprado los dictámenes médicos, pueden confeccionarlos digitalmente. Acceso al sistema Los tres sistemas de SEDIMEC funcionan de la misma manera en lo que respecta al proceso de autenticación del usuario en el sistema (Login). El procedimiento de acceso a este módulo se explica a continuación. 1. Digite la dirección respectiva (URL) en la barra de su navegador. Dependiendo del sistema al que desea entrar, los URL's varían. Para el Sistema de Médicos sería: 2. Una vez en la pantalla de inicio se requiere digitar un nombre de usuario y la contraseña. 3. En el Sistema de Médicos el usuario se valida con la base de datos del Colegio de Médicos y Cirujanos para conocer si está activo o no, de esta manera se determina si se le permite acceder a SEDIMEC. 4. El Sistema de Médicos también ofrece la posibilidad de registrarse en línea y de reenviar las credenciales al correo. 5. Adicionalmente desde la pantalla de inicio del Sistema existen las opciones de ver las Preguntas frecuentes y los datos del Centro de Soporte SEDIMEC.

4 Ilustración 1. Inicio de sesión del Sistema de Médicos. 6. Cuando un usuario del Sistema de Médicos ingresa por primera vez a la aplicación, se le pide que acepte los Términos de referencia. Una vez que lo hace, al dar clic en la opción Acepto y luego en el botón de Entrar, es direccionado a la página principal del Sistema. En caso de no querer aceptar los términos, el usuario puede dar clic en el botón Regresar.. En esta página también existe la opción de imprimir las Condiciones de uso del sistema.

5 Ilustración 2. Términos de referencia de la aplicación de médicos. Generalidades de los módulos Todos los módulos de SEDIMEC comparten elementos comunes, los cuales se describen seguidamente.

6 Ilustración 1. Elementos comunes en todos los módulos de SEDIMEC. 1. En el encabezado del Sistema siempre podrá visualizar el acceso a la Ayuda en línea, la información del Usuario actual y de su Último acceso al Sistema. En el caso del Sistema de Médicos también se muestra la cantidad de Dictámenes que tiene el usuario actual. 2. Debajo del encabezado se encuentra el menú con las opciones de acceso al Sistema; estas se mostrarán u ocultarán dependiendo del Rol del usuario que haya ingresado (Médico, Cosevi, Especialista, Administrador, Soporte). Siempre al principio de cada menú se encontrará la opción de Inicio y al final la opción de Cerrar sesión. 3. El pie de página de los sistemas tiene la información de los derechos de autor de la aplicación. Adicionalmente, cuando el usuario se encuentra en un mantenimiento en particular, y consultando o o modificando un registro específico, el pie de página muestra ciertas pistas de auditoría que indican datos tales como: cuál usuario modificó el registro por última vez, la fecha de última modificación y la dirección IP desde donde se actualizó.

7 Ilustración 2. Pistas de auditoría en el pie de página de registros consultados o a modificar. 4. Todos los listados que muestran la información de la base de datos cuentan con opciones de paginación para ir a un número específico de página, ir a la primera o última página, o navegar una por una entre las diferentes páginas hasta encontrar el registro deseado.

8 Ilustración 3. Opciones de paginación en los listados de información. Seguridad Registro en línea El Sistema de Médicos cuenta con la opción de Registro en línea que se explica a continuación. 1. Se ingresa la información del médico y al momento de guardar los datos, se valida que esté activo en la base de datos del Colegio de Médicos y Cirujanos. Ilustración 1. Formulario de Registro en línea. 2. Los datos que se validan contra el Sistema del Colegio de Médicos y Cirujanos son: el código de médico, cédula y fecha de nacimiento. Al validar con esta información si el médico está activo, aparece un mensaje como el que se muestra en la Ilustración 2., solicitándole que espere la llamada del Centro de Soporte SEDIMEC para que corrobore sus datos. Si el médico lo desea, puede llamar a los números del Centro de Soporte provistos en el mensaje.

9 Ilustración 2. Mensaje de confirmación del Registro en línea del usuario. 3. Una vez que el usuario es validado por el Centro de Soporte, este le envía un correo con las credenciales de acceso y un link para activar su usuario e ingresar al Sistema. Ilustración 3. Correo de confirmación del registro del usuario.

10 4. Luego de haber dado clic al link, el usuario recibe un mensaje de activación de la cuenta como el que se muestra en la Ilustración 4., y de esta manera puede ingresar al Sistema con el usuario y contraseña provistos. Ilustración 4. Mensaje de confirmación del registro del usuario. 5. Ya dentro del Sistema es recomendable que el usuario ingrese a la sección Perfil y modifique su contraseña. Perfil de usuario 1. Desde el Sistema de Médicos los usuarios que tienen este rol pueden ingresar a la sección de Perfil para modificar sus datos. Uno de los más relevantes a cambiar es la contraseña, la cual debe respetar las validaciones de ingreso de información requeridas en este formulario.

11 Ilustración 1. Editar el Perfil del usuario. 2. En caso de que el médico se encuentre inactivo en el Colegio de Médicos y Cirujanos, se muestra un mensaje de advertencia al usuario y no se le permite continuar con el proceso. Reenviar credenciales Desde el Sistema de Médicos el usuario puede reenviar a su correo las credenciales para poder ingresar al Sistema. 1. En el Sistema de Médicos se da clic en la opción denominada Olvidó su contraseña?

12 Ilustración 1. Opción para solicitar el reenvío de contraseña. 2. Luego se ingresa el con el cual el usuario se registró a SEDIMEC.

13 Ilustración 2. Formulario para el reenvío de credenciales. 3. El Sistema verifica que el correo exista en la base de datos y muestra al usuario el siguiente mensaje. Ilustración 3. Mensaje de confirmación de reenvío de credenciales. 4. A su vez el Sistema notifica al Centro de Soporte SEDIMEC que se comunique con el usuario. Luego de que el Centro de Soporte corrobora los datos con el médico, le envía un correo de confirmación con sus credenciales de acceso y un link para activar su usuario e ingresar al Sistema.

14 Ilustración 4. Correo de confirmación de reenvío de credenciales. 5. Al dar clic en el link respectivo del , el usuario es remitido a la página del Sistema que le permite activar su cuenta. El usuario puede iniciar la sesión con los datos provistos. Ilustración 5. Página de confirmación de reenvío de credenciales.

15 Dictamen Médico Digital Creación del dictamen médico Para agregar un dictamen, se toman en cuenta las siguientes consideraciones. Cabe indicar que los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios. 1. Cuando carga la página, se revisa que el usuario (médico) no haya elaborado más de X dictámenes en Y minutos, de lo contrario se muestra un mensaje de restricción y se envía al usuario a la página de inicio. Ilustración 1. Validación de cantidad de dictámenes creados en un rango de tiempo. 2. Si en el paso anterior no hubo ningún inconveniente, se procede a digitar la cédula del paciente y dar clic en el botón Validar. 3. Si el paciente ha sido invalidado y se encuentra dentro del periodo de días de invalidez, se muestra un mensaje al usuario y se envía a la página de inicio.

16 Ilustración 2. Verificación de los días de invalidez del paciente. 4. Si el paciente ha sido invalidado y se encuentra dentro del periodo o de días de invalidez, pero el médico que está realizando el dictamen es el mismo que lo invalidó por última vez, el Sistema sí se le permite al médico hacerle otro dictamen. Ilustración 3. Validación de los días de invalidez del paciente, en los casos donde se trata del mismo médico que lo invalidó con anterioridad.

17 5. Si en el paso anterior no se presentó ningún inconveniente, los datos básicos de la Información personal del paciente se precargarán en el formulario. Ilustración 4. Información personal del dictamen precargada. 6. Si el paciente no se encuentra en el Padrón maestro de nacimientos,, se le muestra un mensaje al usuario indicando esto; sin embargo, al dar Ok, el médico puede continuar llenando los datos. Ilustración 5. Validación del paciente no encontrado en Padrón maestro de nacimientos. 7. Dentro de las secciones del Dictamen médico existen íconos de ayuda que, al darles clic, muestran al usuario una Ayuda técnica que varía dependiendo de la sección en donde se encuentre.

18 Ilustración 6. Ayuda técnica del dictamen médico. 8. Al completar el proceso y dar clic sobre la casilla Es apta, ubicada en la última sección del Dictamen, en algunos casos, al usuario se muestran advertencias referentes a las secciones del Dictamen que aún están vacías y que deberían estar llenas. Asimismo, podría indicar que existen datos erróneos en ciertos campos del Dictamen, como por ejemplo, que se digitaron caracteres en vez de números, o que en los campos que esperaban números se digitó cero.

19 Ilustración 7. Validación de datos al dar clic sobre la opción Es apta. 9. Aún sobre las advertencias que se explicaron anteriormente, si el médico intenta guardar el Dictamen, se muestran mensajes de validación de errores al principio de este.

20 Ilustración 8. Proceso de validación al guardar el Dictamen. 10. Una vez guardados los datos, se muestra al usuario la información del Dictamen y le presenta la opción para que pueda imprimir un comprobante. Ilustración 9. Información del Dictamen guardado exitosamente.

21 11. En caso de que la persona no sea apta,, existen dos posibilidades, una de ellas es bloquear el Dictamen para que sea valorado por un médico especialista, escribiendo la respectiva justificación. La otra opción es que si el Dictamen del paciente es rechazado, este solicite una revaloración por parte de un especialista. Ambos casos son tratados desde el Módulo del Colegio de Médicos. Consultas de dictámenes en el Sistema de Médicos La Consulta de dictámenes en los Sistemas de SEDIMEC es muy similar en todos los módulos, con excepción de la Búsqueda avanzada en el Sistema del Colegio de Médicos y la Consulta de dictámenes en el Sistema del Cosevi. 1. Desde el Sistema de Médicos, la consulta muestra un listado donde permite seleccionar las opciones de búsqueda con las que se pueden traer los dictámenes. Con la opción Todos, se muestran todos los dictámenes del médico que está realizando la consulta. Ilustración 1. Consulta de dictámenes por criterio de Todos. 2. El criterio de Rango de fechas permite seleccionar una fecha de inicio y una de finalización para mostrar los dictámenes dentro de ese rango. Ilustración 2. Consulta de dictámenes por criterio de Rango de fechas.

22 3. Con el criterio de Código se digita el valor correspondiente y se muestra el registro respectivo. Ilustración 3. Consulta de dictámenes por criterio de Código. 4. El criterio de Cédula de paciente permite hacer búsquedas por un número de cédula específico. Ilustración 4. Consulta de dictámenes por criterio de Cédula de paciente. 5. De la misma forma, el criterio de Nombre de paciente permite hacer búsquedas por un nombre específico.

23 Ilustración 5. Consulta de dictámenes por criterio de Nombre de paciente. 6. Con todos los criterios de búsqueda, al mostrar la información del o de los dictámenes consultados, al seleccionar un registro específico, se ingresa a los datos del dictamen respectivo. Ilustración 6. Consulta de un dictamen específico. 7. Los dictámenes que se encuentran fuera del periodo de vigencia, establecido por los Administradores del Sistema (actualmente es de 6 meses), se muestran con un mensaje de advertencia.

24 Ilustración 7. Dictamen médico fuera del periodo de vigencia. Compra en Línea de Dictámenes Los Dictámenes Digitales se pueden comprar tanto en el Colegio o de Médicos como en Línea a través del Sistema de pagos del Colegio. Para comprar los Dictámenes en Línea se deben seguir las siguientes indicaciones: 1. El link para ingresar a la página de Compra de Dictámenes es ttps://pagos.medicos.cr/, se puede encontrar en la sección de Links del Sistema de Médicos:

25 Ilustración 1. Link de Compra en Línea de Dictámenes desde el Sistema de Médicos. 2. Al dar clic sobre el link se abre una nueva pestaña (o ventana) en el navegador, y para ingresar al Sistema se muestran las Condiciones de Uso del mismo que deben ser aceptadas para poder continuar:

26 Ilustración 2. Condiciones de Uso del Sistema de Compra en Línea de Dictámenes. 3. Una vez aceptadas las Condiciones de Uso, se solicita el tipo de Usuario que va a realizar la compra, en este caso sería Médico, luego se ingresa el Código del Médico y se da clic en el botón "Consultar" para cargar la información del mismo. Por último se selecciona el Tipo de Pago, en este caso correspondería a "Certificados de Licencia":

27 Ilustración 3. Selección del Médico y del Tipo de Pago a procesar. 4. Luego se solicita al Usuario ingresar la cantidad de Dictámenes que desea adquirir, y se muestra abajo el total correspondiente a esa cantidad.

28 Ilustración 4. Digitar la cantidad de Dictámenes a comprar. 5. Se muestra un resumen de la cantidad de Certificados que se van a adquirir y el total a pagar. Ilustración 5. Resumen de Certificados a adquirir.

29 6. Se pide al Usuario que confirme la orden de compra, si existe alún error en la misma puede volver a la pantalla anterior. Ilustración 6. Confirmación de Orden de Compra. 7. Por último se solicita al Usuario los datos de la Tarjeta con la que va a pagar, una vez ingresados y dando clic en el botón "Continuar", se procede a hacer la compra y a actualizar la cantidad de Dictámenes que tiene disponible el Médico. Ilustración 7. Datos de Tarjeta para compra de Dictámenes.

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