Servicio cloud SAP de Seidor

Transcripción

1 Servicio cloud SAP de Seidor Soluciones Cloud SAP de Seidor

2 CPD de Santander Seidor cuenta con un Data Center propio ubicado en el Parque Tecnológico de Cantabria (Santander), dedicado en exclusiva a prestar servicios de SAP en cloud. El edificio consta de cinco plantas y ha sido construido con criterios de sostenibilidad, bioconstrución y austeridad, consiguiendo aumentar la eficiencia energética y optimizar el aislamiento térmico y acústico. En el Data Center hay personal propio 24x7 para poder garantizar en todo momento los máximos niveles de disponibilidad. Toda la infraestructura está debidamente redundada, tanto los elementos estructurales (equipos eléctricos y de climatización) como la infraestructura de comunicaciones o infraestructura hardware y almacenamiento. El Data Center de Seidor está certificado por SAP para la prestación de servicios de hosting de aplicaciones SAP. El Data Center es un centro de excelencia SAP en modalidad cloud, de esta forma permite a los clientes de Seidor que el salto a la nube de una aplicación crítica como SAP se realice de la mano de un experto como Seidor, desde 1997 Gold Partner de SAP. A día de hoy estamos gestionado más de 200 servidores a los que acceden más de usuarios de SAP.

3 Servicios Cloud Seidor SAP La gama de servicios Cloud Seidor SAP consiste en el suministro en modalidad cloud de la infraestructura necesaria para alojar los sistemas SAP de nuestros clientes. Para poder prestar este servicio, Seidor dispone de un Data Center propio, ubicado en el Parque Científico y Tecnológico de Cantabria (Santander). Este Data Center está construido teniendo en cuenta las mejores prácticas y con fabricantes de primer nivel. Todos los elementos están debidamente redundados para poder ofrecer unos niveles de disponibilidad elevados. Desde Seidor, conscientes de la criticidad e importancia de los sistemas SAP para nuestros clientes, planteamos un servicio end-to-end, en el que Seidor es el único responsable de la gestión y explotación de todas las capas de servicio, desde el suministro de la infraestructura utilizando tecnología cloud computing, hasta la administración de sistemas SAP. El servicio Cloud Seidor SAP está disponible para clientes con SAP HANA, All-in-one y clientes SAP Business One. Instalaciones Para dar los Servicios Cloud Seidor SAP, Seidor dispone de unas instalaciones propias con las siguientes características: Instalación eléctrica duplicada con cuadros eléctricos dobles que alimentan los racks por dos caminos independientes. Sistema de Blindos Barra para intervenciones sin corte energético. Estructura de SAI s (sistema de alimentación independiente) redundados y grupo electrógeno redundante, con capacidad para 24 horas y acuerdo de suministro de gasóleo 24x7. Sistema de extinción de incendios basado en gas inerte 1230 con sistema cruzado de sensores. Los racks disponen de sensores inteligentes por aspiración VESDA. Sistema de comunicaciones y electrónica de red totalmente redundada. Cableado interno en fibra óptica totalmente redundado. Varios proveedores de telecomunicaciones con diferentes tecnologías de acceso y conexiones redundadas. Equipos de acceso, firewalling y switching redundados y de fabricantes líderes en el mercado: Cisco y Juniper. Data center construido con doble cajón para aislar del exterior construido siguiendo los parámetros de máxima seguridad, tanto físicos como lógicos. Sistemas de vigilancia 24x7 con alarmas de intrusismo. Sistema de climatización inteligente redundado N+2 por módulos redundantes autónomos y basado en doble sistema: sistema free-cooling Green IT- y sistema de expansión directa.

4 Plataforma Cloud y Motorización Plataforma cloud en alta disponibilidad basada en infraestructura IBM. Sistemas de computación basados en IBM Blade Center HS22 y cabinas de almacenamiento IBM V7000. Virtualización basada en Microsoft HyperV. Monitorización de todos los parámetros integrada a través de System Center Operations Manager (SCOM) de Microsoft que integra la monitorización de: Infraestructura: Temperatura, climatización, alimentación eléctrica, SAI s, grupo electrógeno y sistemas antiincendios. Sistemas: Networking, servidores, sistemas operativos, sistema de almacenamiento y sistema de backup. Soporte- Single Point of Contact Para la gestión, monitorización y explotación de la plataforma, así como para gestión de las incidencias y peticiones de los clientes, existe un Single Point of Contact (SPOC). El SPOC es la ventanilla única para de gestión de incidencias y peticiones del Servicio Cloud Seidor SAP. El personal está físicamente en el Data Center 24 horas, 7 días a la semana y 365 días al año, pudiendo garantizar en todo momento un tiempo de respuesta mínimo frente a cualquier contingencia. Certificación El data center de Seidor está certificado por SAP para la prestación de servicios de hosting de SAP y la administración de los mismos.

5 Servicios El data center de Seidor está concebido para dar única y exclusivamente servicios alrededor de SAP, consiguiendo de esta forma un elevado grado de expertise en la gestión y administración de este tipo de aplicaciones. SAP Business One SAP Suite All-in-One Suministro de la plataforma cloud para SAP Business One y Terminal Server. Licencias de sistema operativo, de terminal server y agentes de backup incluidas. Gestión y monitorización de la plataforma. Gestión y administración de los backups. Monitorización de parámetros básicos SAP. Solución correctiva a incidencias SAP. Acceso a la aplicación a través de Internet (mediante creación de VPN segura). Posibilidad de licencias SAP Business One on demand pago por uso- (sólo válido para nuevos clientes SAP). Suministro de la plataforma cloud para SAP (ERP, CRM, BI, BO, etc..). Licencias de sistema operativo y agentes de backup incluidas. Gestión y monitorización de la plataforma. Gestión y administración de los backups. Monitorización básica SAP a través del Solution Manager (SOLMAN) de Servicios Gestionados SAP de Seidor. Posibilidad de licencias SAP All-in-one subscription pago por uso- (sólo válido para nuevos clientes SAP). Posibilidad de completar el servicio con Servicios Gestionados de SAP BASIS (administración y servicio preventivo SAP). Ventajas Las principales ventajas de la solución Cloud Seidor SAP son: Gestión end-to-end de toda la plataforma SAP (aplicación core de las compañías). Realización y gestión de los backups. Servicios básicos de monitorización SAP y resolución correctiva de incidencias de sistemas SAP incluido. Plataforma virtualizada y con alta disponibilidad. Escalabilidad y flexibilidad de la solución (pago por uso). Data Center Certificado por SAP.

6 Principales clientes del Servicio Cloud Seidor SAP

7 Por qué Seidor? Presente en el mercado desde hace 30 años, Seidor es una empresa de capital 100% español dedicada a ofrecer soluciones integrales en el ámbito de las tecnologías de la información dentro del nuevo entorno digital, con oficinas en toda España, Europa y Latinoamérica. Como Gold Partner de SAP desde 1997, Seidor posee una de las bases de clientes más amplia con más de 600 referencias en todo el mundo, y dispone de un equipo de consultores certificados y altamente cualificados, con conocimientos avanzados de tecnología SAP y con una profunda conciencia de las necesidades y preocupaciones de sus clientes. El conocimiento y experiencia de Seidor en los diferentes sectores le permite asesorar a sus clientes en la definición de las métricas de control y seguimiento de todas las áreas de negocio, lo que le permite abordar de la manera más adecuada cualquier complejidad que pueda surgir durante el transcurso del proyecto.

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