SYNCHRONY BANK TABLA DE TASAS Y CARGOS DEL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA WALMART MASTERCARD Y CUENTA DE CRÉDITO WALMART

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1 WALMART [ U] (5/10)_T&C-I_COMBO_SPA_APDF (REV 11/14) APPLICATION Tasas de interés y cargos por interés Tasa de Porcentaje Anual (APR) para compras y adelantos en efectivo inmediatos Tasa de Porcentaje Anual (APR) para adelantos en efectivo Cómo evitar el pago de interés en compras Cargo mínimo de interés Para obtener consejos sobre tarjetas de crédito de la Agencia de Protección Financiera del Consumidor SYNCHRONY BANK TABLA DE TASAS Y CARGOS DEL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA WALMART MASTERCARD Y CUENTA DE CRÉDITO WALMART Tarjeta Walmart MasterCard Tarjeta de Crédito Walmart 22.90% La Tasa de Porcentaje Anual (APR) variará con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate) % La Tasa de Porcentaje Anual (APR) variará con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate). Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No le cobraremos interés alguno en compras si paga su saldo (balance) total a más tardar en la fecha de vencimiento cada mes. Si se le cobra interés, el cargo no será menor de $ % La Tasa de Porcentaje Anual (APR) variará con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate). No se aplica Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No le cobraremos interés alguno en compras si paga su saldo (balance) total a más tardar en la fecha de vencimiento cada mes. Si se le cobra interés, el cargo no será menor de $1.00. Para conocer más sobre los factores que debe considerar cuando solicite o utilice una tarjeta de crédito, visite el sitio de Internet de la Agencia de Protección Financiera del Consumidor en Recargos Recargos por transacción Adelantos en efectivo. $5 o 3% del monto de cada adelanto en efectivo, el que sea mayor. No se aplica Transacción en el extranjero 3% de cada transacción. No se aplica Recargos por penalizaciones Pagos atrasados Hasta $35 Hasta $35 Cómo calcularemos su saldo: utilizamos un método denominado el saldo (balance) diario. Nota importante sobre las tasas de Walmart MasterCard : Se pueden ofrecer tasas más bajas en las Tiendas Walmart. La información sobre los costos de la tarjeta descritos a continuación es correcta al 1 de noviembre de Esta información puede haber cambiado después de esa fecha. Para averiguar qué pudo haber cambiado, escríbanos al P.O. Box , Orlando, FL Esta solicitud y el acuerdo de tarjeta de crédito se regirán por la ley federal y en la medida en que deba aplicarse la ley estatal, las leyes de Utah. Sujeto a los requisitos y limitaciones de la ley vigente, podremos modificar, agregar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones del presente Acuerdo incluidas las tasas de interés, cargos y recargos y le enviaremos un aviso según se requiera. 1

2 AVISOS ESTATALES RESIDENTES DE CALIFORNIA: Si es casado, usted puede solicitar una cuenta separada. RESIDENTES DE NEW YORK: Podrá obtenerse un informe crediticio para evaluar su solicitud y luego para las actualizaciones, renovaciones o extensiones del crédito para el que se envía esta solicitud. Si lo solicita, se le informará si se obtuvo un informe crediticio y, si corresponde, el nombre y dirección de la agencia de informes crediticios. Los residentes de New York podrán comunicarse por teléfono con el departamento de servicios financieros del estado de New York o visitar su sitio web para obtener información gratuita sobre los cargos, comisiones y períodos de gracia comparativos de las tarjetas de crédito. Departamento de servicios financieros del estado de New York , RESIDENTES DE OHIO: Las leyes de Ohio contra la discriminación requieren que todos los acreedores sean equitativos en el otorgamiento de crédito a todos los clientes solventes y que las agencias de información de crédito mantengan historiales de crédito independientes para cada persona, cuando se les solicite. La Comisión de Derechos Civiles de Ohio (Ohio Civil Rights Commission) es la encargada del cumplimiento de esta ley. RESIDENTES DE WISCONSIN: Ninguna disposición de un acuerdo de bienes gananciales, declaración unilateral de conformidad con la sección , Estatutos de Wisconsin, o sentencia judicial en virtud de la Sección , Estatutos de Wisconsin, afectará adversamente el interés del acreedor, a menos que a este, antes de la fecha de otorgamiento del crédito, se le entregue una copia del acuerdo, declaración o decreto o tenga conocimiento real de la disposición adversa al momento en que se incurre en la obligación con el acreedor. Los residentes de Wisconsin que soliciten una cuenta individual deberán proporcionarnos el nombre y la dirección de su cónyuge, sin importar si este podrá utilizar la tarjeta. Bríndenos esta información a la siguiente dirección: P.O. Box , Orlando, FL CONSENTIMIENTO PARA COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Al (i) enviar una solicitud por Internet o (ii) inscribirse para servicios por Internet o móviles para su Cuenta, por medio del presente usted acepta lo siguiente y esto constituirá su consentimiento para que nosotros le enviemos comunicaciones electrónicas sobre su Cuenta. Cuando proporcione su consentimiento a través del sitio por Internet o sitio móvil, usted habrá demostrado con éxito que puede acceder a la información que hemos ingresado en dicho sitio por Internet o sitio móvil. Categorías de comunicaciones. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones relacionadas con su Cuenta en forma electrónica. Las comunicaciones cubiertas por su consentimiento pueden incluir, por ejemplo, (i) la declaración inicial de términos y condiciones o el contrato que rige su Cuenta, (ii) cualquier declaración exigida por la ley federal, estatal o local, incluidas las declaraciones de conformidad con la Ley Federal de Veracidad en los Préstamos (Truth in Lending Act), la Ley Federal de Garantía de Equidad Crediticia (Fair Credit Reporting Act), y las disposiciones de privacidad financiera de la Ley Gramm-Leach-Bliley, (iii) su estado de cuenta, si se ha inscrito para recibir estados de cuenta electrónicos, (iv) cartas, avisos o alertas con respecto a su Cuenta y cualquier cambio en su Cuenta, (v) otras declaraciones, avisos o comunicaciones con relación a la solicitud para obtener su Cuenta, o para la apertura, mantenimiento o cobro de esta, y (vi) el contrato de cancelación de deuda y otra información relacionada con productos opcionales de cancelación de deuda que pueda elegir comprar. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir su nombre y alguna información sobre su Cuenta, incluido su saldo (balance) o la fecha de vencimiento, no obstante, nunca incluiremos su número de cuenta o número de seguro social completo. Las comunicaciones electrónicas se pueden revisar por cualquier parte con acceso a su Cuenta, la cuenta de correo electrónico que nos ha proporcionado para la entrega de estas comunicaciones o el hardware o software que utiliza para ver su Cuenta o cuenta de correo electrónico. Cómo retirar su consentimiento. Usted no puede solicitar una Cuenta por Internet ni inscribir su Cuenta para servicios por Internet (incluidos los estados de cuenta electrónicos o alertas móviles), a menos que también proporcione su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Si se ha inscrito para los servicios por Internet (tales como estados de cuenta electrónicos o alertas móviles) y desea retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas futuras, usted deberá finalizar su inscripción para cada servicio que haya elegido recibir para poder retirar completamente su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. No impondremos ningún cargo/cuota para procesar el retiro de su consentimiento para comunicaciones electrónicas. No obstante, no podrá recibir sus estados de cuenta electrónicamente si no da su consentimiento para comunicaciones electrónicas o retira su consentimiento. Cualquier retiro de su consentimiento para comunicaciones electrónicas, entrará en vigencia solamente después de que tengamos un período de tiempo razonable para procesar su solicitud de retiro. Cómo actualizar sus registros. Usted acepta actualizar inmediatamente su dirección de correo electrónico si ocurre algún cambio mediante la actualización de su información en el sitio web de Walmart en o en el sitio web que aparece en su estado de cuenta, o llamando a atención al cliente. Requisitos de hardware y software. Para poder tener acceso y guardar las comunicaciones electrónicas, usted deberá contar con lo siguiente: Para computadoras personales: o Acceso a Internet por medio de dial-up, DSL, cable módem, protocolo de acceso inalámbrico o equivalente. o Navegador web con SSL compatible con JavaScript. o Capacidad de almacenamiento suficiente en el disco duro y otro dispositivo de almacenamiento de datos, o un medio para imprimir o almacenar notificaciones e información por medio del software del navegador. Para dispositivos móviles (teléfonos, tablets, ereaders u otros dispositivos móviles con capacidad de navegación por Internet): o Acceso a Internet por medio de dial-up, DSL, cable módem, protocolo de acceso inalámbrico o equivalente. o Navegador web con SSL compatible con HTML 5, JavaScript y CSS3. o Capacidad de almacenamiento suficiente en el disco duro y otro dispositivo de almacenamiento de datos, o un medio para imprimir o almacenar notificaciones e información por medio del software del navegador. Copias en papel de las comunicaciones. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia impresa de la comunicación que le enviamos electrónicamente. Si desea una copia impresa de algún material (que no sea el acuerdo de cancelación de deuda), escríbanos a: Synchrony Bank, P.O. Box , Orlando, FL o llámenos al número de teléfono que aparece en la parte posterior de su tarjeta de crédito o en su estado de cuenta. Si desea una copia del acuerdo de cancelación de deuda, escríbanos a: Card Security, P.O. Box 39, Roswell, GA No se aplicarán cargos por las copias impresas de cualquier material que le hayamos enviado electrónicamente. Comunicaciones por escrito. Todas nuestras comunicaciones con usted, ya sean electrónicas o en papel, se considerarán por escrito. Usted debe imprimir o descargar una copia de este consentimiento, el contrato de Cuenta, el contrato de cancelación de deuda (si lo elige) y cualquier otra comunicación electrónica que sea importante para sus registros. Firmas electrónicas. Usted reconoce que al hacer clic en el botón Enviar o botón similar, está indicando su intención de inscribirse para recibir comunicaciones electrónicas y que esto constituirá su firma. Ley federal. Usted reconoce y acepta que su consentimiento se proporciona en relación con una transacción que afecta comercio interestatal sujeta a la Ley Federal de Firmas Electrónicas en Comercio Mundial y Nacional (federal Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, o ESIGN por sus siglas en inglés), y que tanto usted como nosotros tenemos la intención de que la ESIGN se aplique en la medida máxima posible para validar nuestra capacidad de hacer negocios y comunicarnos con usted por medios electrónicos. 2

3 TÉRMINOS Y CONDICIONES IMPORTANTES PARA ESTADOS DE CUENTA ELECTRÓNICOS Además de lo estipulado arriba, si ha optado por recibir estados de cuenta electrónicos, se aplicará la siguiente información: 1. Fragmentos de estado de cuenta. Cualquier fragmento que se incluiría con un estado de cuenta enviado por correo estadounidense también se le puede enviar electrónicamente. Si el fragmento incluye material requerido por la ley, a los fines de asegurar que reciba el material necesario, podremos enviarle una copia en papel de su estado de cuenta además de poner su estado de cuenta a su disposición por medios electrónicos. Cualquier fragmento exigido por la ley que no se pondría a su disposición por medios electrónicos se le enviará por correo estadounidense. 2. Información de pago. Cuando elige dejar de recibir estados de cuenta en papel, usted aún debe realizar al menos su Pago mínimo a más tardar a las 5 p. m. (hora del este) en la Fecha de vencimiento de pago. Usted puede hacer esto a través de un servicio electrónico de pago de factura (ya sea a través de este sitio de Internet o el uso de un proveedor de servicio de terceros o un banco) o al enviarnos su pago por correo a la dirección que aparece en el estado de cuenta electrónico. Tenga en cuenta que si no nos paga electrónicamente, la acreditación de su pago puede tener una demora de hasta cinco días después del recibo del pago. 3. Correo electrónico devuelto. Si los mensajes de correo electrónico que se le envían con el aviso de la disponibilidad de estados de cuenta son devueltos a nosotros, podremos finalizar su inscripción para recibir estados de cuenta electrónicos y reanudar el envío de estados de cuenta en papel por correo. Si esto sucede, será necesario que usted se inscriba de nuevo para recibir estados de cuenta electrónicos con información actualizada. 4. Filtros de correo no deseado (SPAM). Nos esforzamos por asegurar que nuestros avisos por correo electrónico sean registrados apropiadamente en todas las agencias de filtro de correo no deseado (SPAM). No obstante, usted es responsable de asegurar que cualquier filtro de correo no deseado (SPAM) reconozca los correos electrónicos provenientes de nosotros. Si no recibe avisos por correo electrónico de nosotros después de inscribirse para recibir estados de cuenta electrónicos, consulte al proveedor de su cuenta de correo electrónico y/o el filtro de correo no deseado (SPAM) relacionado con su cuenta de correo electrónico. 5. Morosidad de cuenta. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin aviso, de dejar de proporcionarle estados de cuenta electrónicos y enviarle estados de cuenta en papel, si su cuenta no se mantiene al día. 6. Finalización. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin aviso, de dejar de proporcionarle estados de cuenta electrónicos y enviarle estados de cuenta en papel. Si lo hacemos, le proporcionaremos un aviso previo, excepto en el caso de morosidad de la cuenta. Los motivos de la finalización incluyen, por ejemplo, no ver sus últimos tres estados de cuenta electrónicos. Definiciones utilizadas en este consentimiento: Usted y su (con sus femeninos y plurales, según corresponda) significan el solicitante o titular de la cuenta principal; Nosotros, nos y nuestro (con sus femeninos y plurales, según corresponda) significan Synchrony Bank; Cuenta significa su cuenta de la tarjeta Walmart MasterCard o la tarjeta de crédito Walmart ; y Estado de Cuenta significa el estado de cuenta para su Cuenta. Todos los otros términos y condiciones utilizados en este consentimiento tendrán los mismos significados que tienen en su Acuerdo de cuenta. SECCIÓN II Y III DEL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA WALMART MASTERCARD SECCIÓN II: TASAS, CARGOS, CUOTAS E INFORMACIÓN DE PAGO DEL ACUERDO DE CUENTA WALMART MASTERCARD Cómo se calcula el interés Su tasa de interés Nosotros calculamos el interés en el saldo (balance) de su cuenta cada día. Utilizamos una tasa diaria para calcular el interés cada día. La tasa diaria es equivalente a la Tasa de Porcentaje Anual (APR) dividida por 365. El interés se impondrá en montos o a tasas que no excedan los permitidos por la ley aplicable. Las siguientes corresponden a compras, adelantos de efectivo rápido y anticipos de efectivo. Si se aprueba, las Tasas de Porcentaje Anual (APR) aplicables a su cuenta se mostrarán en una tabla al principio de su Acuerdo. Sus Tasas de Porcentaje Anual (APR) también se mostrarán en su estado de cuenta. La tasa diaria para compras y adelantos en efectivo inmediatos es la tasa preferencial (prime rate) más 19.65%. Al 1 de noviembre de 2014, la tasa diaria para compras y adelantos en efectivo inmediatos fue de % (APR 22.90%). La tasa diaria para adelantos en efectivo es la tasa preferencial (prime rate) más 22.65%. Al 1 de noviembre de 2014, la tasa diaria para adelantos en efectivo fue de % (APR 25.90%). Las tasas diarias pueden variar. Las Tasas de Porcentaje Anual (APR) y las tasas diarias en su cuenta varían con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate). La tasa preferencial (prime rate) para un ciclo de facturación es la tasa de interés preferencial (prime rate) más alta de préstamos bancarios conforme se publique en The Wall Street Journal, en su sección Money Rates (Tasas monetarias) el día 15 (o el próximo día hábil si el 15 no es un día hábil) del mes calendario anterior al primer día del ciclo de facturación. Si la tasa preferencial (prime rate) aumenta, las tasas diarias y las Tasas de Porcentaje Anual (APR) aumentarán. Como resultado, el interés, su pago mínimo total y el número de pagos que le tomaría pagar el saldo (balance) de su cuenta pueden aumentar. Aplicaremos cualquier cambio en las tasas diarias debido a un cambio en la tasa preferencial (prime rate) al saldo (balance) total de su cuenta. Un cambio en la tasa preferencial (prime rate) entrará en vigencia el primer día del ciclo de facturación después del cambio. Podremos seleccionar un nuevo índice de tasa de interés si la tasa preferencial (prime rate) no se encuentra disponible. 3

4 Cuándo cobramos interés Cómo calculamos el interés Compras. Nosotros cobramos interés en sus compras a partir de la fecha en la que realice la compra hasta que pague la compra en su totalidad. Vea las excepciones a continuación. No le cobraremos interés durante un ciclo de facturación en ninguna compra no promocional si: 1. Usted no tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación; O 2. Usted tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación y pagó ese saldo (balance) en su totalidad a más tardar en la fecha de vencimiento en ese ciclo de facturación. Acreditaremos, al principio del ciclo de facturación, cualquier pago que usted realice a más tardar en la fecha de vencimiento que asignamos a compras si: 1. Usted no tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación anterior; O 2. Usted tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación anterior y pagó ese saldo (balance) en su totalidad a más tardar en la fecha de vencimiento en el ciclo de facturación anterior. Adelantos en efectivo. Cobraremos interés en sus adelantos en efectivo y sus recargos relacionados a partir de la fecha en la cual realice la transacción hasta que la pague en su totalidad. No puede evitar el pago de interés en adelantos en efectivo o en sus recargos. Nosotros calculamos el cargo por interés en su cuenta por separado para cada tipo de saldo (balance). Hacemos esto al aplicar la tasa diaria al saldo (balance) diario para cada día en el ciclo de facturación. Un saldo (balance) diario separado se calcula para los siguientes tipos de saldo (balance), según corresponda: compras, adelantos en efectivo y saldos (balances) sujetos a distintas tasas de interés, planes o promociones especiales. Vea a continuación para conocer cómo funciona esto: 1. Cómo obtener el saldo (balance) diario. Tomamos el saldo (balance) inicial cada día, sumamos cualquier nuevo cargo y cargo/cuota y restamos cualquier pago o crédito. Esto nos da el saldo (balance) diario. Aplicamos cargos a los tipos de saldo (balance) como sigue: (a) los cargos por pagos atrasados se tratan como compras nuevas; (b) las cuotas de cancelación de deuda se agregan proporcionalmente a cada saldo (balance); (c) las cuotas por adelantos en efectivo se agregan al saldo (balance) de adelantos en efectivo; y (d) las cuotas por transacciones realizadas en el extranjero se agregan al saldo (balance) de compras. 2. Cómo obtener el monto del interés diario. Multiplicamos cada saldo (balance) diario por la tasa diaria correspondiente. 3. Cómo obtener el saldo (balance) inicial para el próximo día. Sumamos el monto del interés diario en el paso 2 al saldo (balance) diario del paso Cómo obtener el cargo por interés para el ciclo de facturación. Sumamos todos los montos de interés diarios que se cobraron durante el ciclo de facturación. Cobramos un cargo mínimo de $1.00 de interés en cualquier ciclo de facturación en el que usted adeuda interés. Este cargo se agrega proporcionalmente a cada tipo de saldo (balance). Cómo funcionan los recargos Cuota por adelantos en efectivo Cuota por transacción en el extranjero Nosotros cobraremos esta cuota por cada adelanto en efectivo que realice. Para adelantos en efectivo en ATM, esta cuota es adicional a cualquier cuota que el propietario del ATM pueda cobrarle por utilizar el ATM. Nosotros cobraremos esta cuota por transacciones que realice en monedas que no sean dólares estadounidenses o en un país que no sea los EE. UU., sin importar si la transacción se realizó en una moneda extranjera. Si realiza una transacción con su cuenta en una moneda que no sea dólares estadounidenses, MasterCard convertirá el monto de la transacción a dólares estadounidenses mediante el procedimiento de conversión de moneda. Según el procedimiento de conversión de moneda que MasterCard usa actualmente, el monto de la transacción en una moneda que no sea dólares estadounidenses se convierte en un monto en dólares estadounidenses multiplicando el monto de la transacción en la moneda que no sea dólares estadounidenses por una tasa de conversión de moneda. La tasa de conversión de moneda que MasterCard usa habitualmente es una tasa impuesta por el Gobierno, o una tasa al por mayor proporcionada a MasterCard. La tasa de conversión de moneda que MasterCard utiliza para transacciones particulares es la tasa que MasterCard utiliza para la moneda aplicable cuando se procesa la transacción. La tasa puede diferir de la tasa en efecto cuando se realizó la transacción o cuando se contabilizó en su cuenta, y puede ser mayor a la tasa que podría haber obtenido si hubiese convertido los dólares estadounidenses en moneda extranjera. Cargo por pagos atrasados Cobraremos este cargo si no recibimos al menos el pago mínimo total a vencer en su cuenta a más tardar a las 5:00 p. m. (hora del este) en la fecha de vencimiento. Este cargo es equivalente a: 1. $25, si ha pagado al menos su pago mínimo total a vencer a más tardar en la fecha de vencimiento en cada uno de los seis ciclos de facturación anteriores. O. 2. $35, si no ha realizado al menos el pago mínimo total a vencer a más tardar en la fecha de vencimiento en cualquiera de los seis ciclos de facturación anteriores. El cargo por pagos atrasados no será más que el pago mínimo total que venció. 4

5 Cálculo del pago mínimo Su pago mínimo total se calcula como se muestra a continuación. El mayor entre: 1. $25, o $35 (el cual incluye todo monto vencido) si no ha realizado el pago mínimo total a vencer a más tardar en la fecha de vencimiento en cualquiera de los seis ciclos de facturación anteriores. O. 2. La suma de: a. Cualquier monto vencido; MÁS b. 1% del nuevo saldo (balance) mostrado en su estado de cuenta (excluido todo saldo relacionado con una compra promocional especial con un cálculo de pagos único); MÁS c. Cualquier cargo por pagos atrasados registrado en el ciclo de facturación actual; MÁS d. Todo interés cargado en el ciclo de facturación actual; MÁS e. Cualquier pago a vencer relacionado con una compra promocional especial con un cálculo de pago único. Redondeamos al dólar entero siguiente al determinar su pago mínimo total. Su pago mínimo total nunca será mayor que su nuevo saldo (balance). Información sobre ofertas de financiamiento promocional especial Periódicamente, podremos ofrecerle promociones de financiamiento especial para ciertas transacciones ( promociones especiales ). Los términos y condiciones de este Acuerdo se aplican a cualquier promoción especial. No obstante, todo término o condición promocional especial que sea diferente a los términos y condiciones en este Acuerdo se explicará en el anuncio promocional. A continuación aparece una descripción de ciertas promociones especiales que se pueden ofrecer: de 6 meses de 12 meses de 18 meses de 24 meses Para cada promoción, si el saldo (balance) promocional no se paga en su totalidad dentro del período promocional, se impondrá interés a partir de la fecha de la compra a la Tasa de Porcentaje Anual (APR) de compras variable que se aplique a su cuenta cuando se realice la compra promocional. Su Tasa de Porcentaje Anual (APR) de compras variará con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate). Al momento en el que se abra su cuenta, esta es una Tasa de Porcentaje Anual (APR) variable de 22.90%. Cuando realice una compra que califica en virtud de una de estas promociones, no se impondrá interés en la compra si paga lo siguiente [el saldo (balance) promocional ] en su totalidad dentro del período promocional aplicable: (1) el monto de la compra promocional, y (2) cualquier cuota relacionada por seguro de crédito/cancelación de deuda opcional. Si no lo hace, se impondrá interés en el saldo (balance) promocional a partir de la fecha de la compra. Se requieren pagos mínimos mensuales. Los términos y condiciones regulares de cuenta se aplican a compras no promocionales y, después de que termine la promoción, a las compras promocionales. Las ofertas están sujetas a aprobación de crédito. Estas ofertas promocionales pueden no encontrarse disponibles en todo momento para todas las compras. Consulte los anuncios de la promoción especial u otra declaración provista a usted para conocer los términos y condiciones completos de cualquier promoción especial ofrecida. SECCIÓN III: DISPOSICIONES ESTÁNDARES DEL ACUERDO DE CUENTA WALMART MASTERCARD INFORMACIÓN SOBRE EL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA DE CRÉDITO Este Acuerdo. Este es un Acuerdo entre usted y Synchrony Bank, 170 Election Road, Suite 125, Draper, UT 84020, para su cuenta de tarjeta de crédito que se muestra arriba. Al abrir o usar su cuenta, usted acepta los términos y condiciones del Acuerdo completo. El Acuerdo completo incluye las cuatro secciones de este documento, la solicitud que nos presentó con relación a la cuenta y todo término o condición financiera de su cuenta no revisada por el aviso de Cambios importantes en los términos y condiciones de su cuenta adjunto. Estos documentos reemplazan cualquier otro contrato relacionado con su cuenta que usted o nosotros hayamos celebrado anteriormente o a la misma vez. Partes del presente Acuerdo. El presente Acuerdo se aplica a cada titular de cuenta aprobado en la cuenta y cada uno de ustedes es responsable de pagar el monto total adeudado, sin importar quién de ustedes use la cuenta. Podremos tratar a cada uno de ustedes como un titular de cuenta y nos podremos referir a cada uno de ustedes como usted o su (con sus femeninos y plurales, según corresponda). Se puede hacer referencia a Synchrony Bank nosotros, nos o nuestro (con sus femeninos y plurales, según corresponda). Cambios al presente Acuerdo. Nosotros podremos modificar, agregar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones del presente Acuerdo, incluidas las tasas de interés, recargos y cargos. Promociones especiales. Los términos y condiciones del presente Acuerdo se aplican a toda promoción especial. No obstante, todo término o condición promocional especial que sea diferente a los términos y condiciones en el presente Acuerdo se explicará en el anuncio promocional. CÓMO USAR SU CUENTA/TARJETA Uso de su Cuenta. Puede utilizar su cuenta solamente para fines legales personales, familiares o domésticos. Puede utilizar su cuenta para realizar compras en las sucursales de Walmart. Puede utilizar su tarjeta de crédito para obtener préstamos en efectivo ( adelantos de efectivo rápido ) en cajas registradoras participantes de Walmart (no en cajas registradoras de tiendas arrendadas) en tiendas de Walmart. Cada adelanto de efectivo rápido debe hacerse en incrementos de $20.00 hasta cualquier límite que fijemos y se podrán obtener solamente si usted realiza una compra aprobada con su tarjeta de crédito. No se podrá obtener en su cuenta más de un adelanto de efectivo rápido por día. Salvo disposición expresa en contrario en el Acuerdo o en cualquier oferta correspondiente, un adelanto de efectivo rápido se tratará como una compra. Adelantos en efectivo. Nosotros podremos ofrecerle la oportunidad de obtener un adelanto en efectivo con cheques de conveniencia que le enviemos. Podremos no abonar un cheque de conveniencia por cualquier motivo estipulado en el cheque. Usted también podrá obtener dinero en efectivo o realizar un retiro de cualquier institución o cajero automático que acepte la tarjeta y la cuenta. Además, trataremos cualquier compra de ciertos artículos similares al dinero en efectivo. Los artículos similares al dinero en efectivo incluyen, por ejemplo, giros postales, cheques de caja, cheques de viajero, transferencias electrónicas o telegráficas, moneda extranjera u otras transacciones realizadas en un banco, pagos de impuestos, billetes de lotería y otras transacciones de apuestas legales, costos judiciales, fianzas y multas. 5

6 Su compromiso de pago. Usted se compromete a pagarnos todos los montos que nos adeude en virtud del presente Acuerdo. Su responsabilidad. Cada titular de cuenta recibirá una tarjeta. Usted no puede permitir que otra persona use su cuenta. Si lo hace, o si nos pide enviarle una tarjeta a otra persona, usted será responsable de pagar todos los cargos que resulten de sus transacciones. Límites de transacción. Para prevenir el fraude, nosotros podremos limitar la cantidad o monto en dólares de compras que pueda realizar en cualquier período de tiempo particular. También podremos rechazar cualquier cargo particular en su cuenta por cualquier motivo. Límite de crédito. A usted se le asignará un límite de crédito y un límite de adelantos en efectivo en su cuenta que nosotros podremos aumentar o disminuir ocasionalmente. Si aprobamos una compra que le permite exceder su límite de crédito o el límite de adelantos en efectivo, no renunciamos a ninguno de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo y no lo trataremos como un aumento en su límite de crédito. CUÁNDO Y CÓMO DEBE REALIZAR LOS PAGOS Cuándo vencen los pagos. Usted debe realizar al menos el pago mínimo total a vencer en su cuenta a más tardar a las 5:00 p. m. (hora del este) en la fecha de vencimiento de cada ciclo de facturación. Los pagos recibidos después de las 5:00 p. m (hora del este) se acreditarán al próximo día. Usted puede, en cualquier momento, pagar, en parte o en su totalidad, el saldo (balance) total impago sin cargo adicional por el pago anticipado. Si tiene un saldo (balance) sujeto a interés, el pago anticipado podrá reducir el monto del interés que pagará. Podremos demorarnos en restablecer el crédito disponible en su cuenta en el monto de su pago aunque acreditaremos su pago cuando lo recibamos. Opciones de pago. Usted puede pagar por correo, por Internet o en un Walmart o la tienda de Sam s Club. Nosotros podremos permitirle realizar pagos por teléfono pero le cobraremos un cargo por realizar pagos urgentes por teléfono. Su pago se debe realizar en dólares estadounidenses por medio de un cheque físico o electrónico, giro postal o instrumento similar de un banco ubicado en los Estados Unidos. Cómo realizar un pago. Usted deberá seguir las instrucciones para realizar pagos provistas en su estado de cuenta. Si no lo hace, la acreditación de su pago podrá demorarse hasta cinco días. Su estado de cuenta también explica cómo se usa la información en su cheque. Asignación de pagos. Aplicaremos el pago mínimo total requerido a los saldos (balances) en su cuenta mediante cualquier método que elijamos. Los pagos que realice en exceso al pago mínimo total requerido se aplicarán a saldos (balances) con Tasas de Porcentaje Anual (APR) mayores antes de saldos (balances) con Tasas de Porcentaje Anual (APR) menores. La ley vigente puede requerir o permitir que nosotros apliquemos pagos en exceso de una manera distinta en ciertas situaciones, como cuando su cuenta tenga un cierto tipo de promoción especial. INFORMACIÓN SOBRE USTED Uso y divulgación de su información. Nosotros compartiremos información sobre usted con Wal-Mart Stores, Inc. Wal-Mart Stores, Inc. utilizará la información con relación al programa de crédito y para otras cosas como crear y actualizar sus registros y ofrecerle beneficios especiales. En la política de privacidad de su cuenta se incluye más información sobre cómo usamos y compartimos la información. Cambio de dirección/teléfono. Usted acepta informarnos inmediatamente si cambia su dirección o números de teléfono. Nos comunicaremos con usted a la dirección o número de teléfono de nuestros registros hasta que podamos actualizar nuestros registros con su nueva dirección o número de teléfono. Consentimiento para comunicaciones. Usted nos da su consentimiento para comunicarnos con usted mediante todo medio de comunicación, y para cualquier fin. Utilizaremos toda la información de contacto que nos proporcione. Usted también da su consentimiento para que nosotros, y cualquier otro propietario o prestador de servicios de su cuenta, nos comuniquemos con usted mediante cualquier medio de comunicación. Esto puede incluir mensajes de texto, cualquier sistema automático de llamadas telefónicas o una voz artificial o pregrabada. Este consentimiento se aplica aun si se le cobra por la llamada de acuerdo con su plan telefónico. Usted es responsable de cualquier cargo que le facture su proveedor de servicios de comunicación cuando nos comuniquemos con usted. Control telefónico. A efectos de control de calidad, usted nos permite escuchar o grabar las llamadas telefónicas entre usted y nosotros. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SU CUENTA Cierre de su cuenta. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento enviándonos una carta a la dirección que figura en su estado de cuenta o comunicándose con el servicio al cliente. Nosotros podremos cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Si su cuenta se cierra, usted deberá dejar de utilizarla. Usted aún deberá pagarnos el monto total que debe y el presente Acuerdo permanecerá vigente hasta que lo haga. Costos de cobro. Si le pedimos a un abogado (que no sea nuestro empleado asalariado) que cobre su cuenta, podremos aplicarle nuestros costos de cobro. Estos incluyen costos judiciales y honorarios de abogado razonables. Notificaciones a las agencias de informes crediticios. Nosotros podremos notificar información sobre su cuenta a las agencias de informes crediticios. Los pagos atrasados, pagos faltantes u otros incumplimientos en su cuenta se podrán mostrar en su informe crediticio. Indíquenos si considera que notificamos información incorrecta sobre usted a una agencia de informes crediticios. Escríbanos a P.O. Box , Orlando, FL Indíquenos qué información es incorrecta y el motivo por el cual considera que es incorrecta. Si tiene una copia del informe crediticio que incluye la información incorrecta, envíenos una copia. Incumplimiento. Se encuentra en incumplimiento si realiza un pago atrasado, no cumple cualquier otro término o condición del presente Acuerdo o se declara en quiebra o se encuentra insolvente. Si se encuentra en incumplimiento o ante su fallecimiento, podremos (a) pedir el pago del monto total adeudado inmediatamente, (b) entablar una acción legal para cobrar todo el monto adeudado; o (c) tomar cualquier acción permitida por la ley. Importes en conflicto. El resumen de sus derechos de facturación de la sección IV del presente Acuerdo describe lo que debe hacer si piensa que hay un error en su factura. Si nos envía correspondencia sobre un monto o pago en conflicto, deberá enviarla a la dirección para consultas de facturación. No renunciaremos a ninguno de nuestros derechos si aceptamos un pago que indica pago en su totalidad o se proporciona con cualquier otra condición o limitación. Uso no autorizado. Si su tarjeta se pierde, es robada o se usa sin su consentimiento, llámenos inmediatamente al Usted no será responsable de ningún uso no autorizado en su cuenta, pero será responsable por todo el uso por alguien a quien usted le dé su tarjeta o le permita usar su cuenta. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PRESENTE ACUERDO Cesión. Nosotros podremos vender, ceder o transferir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones, o todos ellos, en virtud del presente Acuerdo o su cuenta, incluso nuestros derechos a pagos. No tendremos que darle aviso previo de dicha acción. Usted no podrá vender, ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo o su cuenta. Aplicabilidad. Si se determina que alguna parte del presente Acuerdo es nula o inexigible, todas las otras partes del presente Acuerdo aún seguirán estando en vigencia. Ley vigente. Con excepción de lo estipulado en la sección Resolución de conflictos con arbitraje, el presente Acuerdo y su cuenta se rigen por la ley federal y, en la medida en que deba aplicarse la ley estatal, las leyes de Utah independientemente de los principios internos de conflicto de leyes. Celebramos el presente Acuerdo en Utah. Renuncia. Nosotros podremos renunciar a algunos de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo. Si renunciamos a cualquiera de nuestros derechos en una situación, no implica que renunciemos al mismo derecho en otra situación. 6

7 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON ARBITRAJE LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. SI USTED NO LA RECHAZA, ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ A SU CUENTA, Y LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS ESTARÁN SUJETAS AL ARBITRAJE INDIVIDUAL. ESTO SIGNIFICA QUE: (1) NI UN TRIBUNAL NI UN JUICIO POR JURADO RESOLVERÁN DICHA DISPUTA ; (2) USTED NO PODRÁ PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA NI PROCEDIMIENTOS SIMILARES; (3) MENOS INFORMACIÓN ESTARÁ DISPONIBLE; Y (4) LOS DERECHOS DE APELACIÓN SE LIMITARÁN. Qué reclamos están sujetos a arbitraje 1. Si usted o nosotros exigimos un arbitraje, usted y nosotros deberemos someter a arbitraje cualquier disputa o reclamo entre usted o cualquier otro usuario de su cuenta y nosotros, nuestras empresas filiales, agentes o Wal-Mart Stores, Inc. si se relaciona con su cuenta, excepto según se indica a continuación. 2. No solicitaremos que se someta a arbitraje: (1) ningún caso individual ante un tribunal con competencia en casos de menor cuantía o tribunal estatal equivalente, siempre y cuando permanezca como un caso individual en ese tribunal; o (2) ningún caso que iniciemos para cobrar dinero que nos adeude. No obstante, si usted contesta a una demanda judicial de cobro con una acción dolosa, podremos requerir que se someta a arbitraje. 3. Sin perjuicio de cualquier otro idioma de esta disposición, solamente un tribunal, no un árbitro, decidirá disputas sobre la validez, aplicabilidad, cobertura o alcance de esta sección o cualquiera de sus partes (lo que incluye, entre otros, el próximo párrafo de esta sección y/u oración). No obstante, toda disputa o argumento que se relacione con la validez o exigibilidad del Acuerdo en su totalidad lo determinará el árbitro, no un tribunal. Sin demandas colectivas USTED ACEPTA A NO PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS NI REPRESENTATIVAS, NI INICIAR DEMANDAS EN CALIDAD DE PROCURADOR GENERAL PRIVADO CONTRA NOSOTROS ANTE UN TRIBUNAL O ARBITRAJE. ASIMISMO, NO PODRÁ INTERPONER RECLAMOS CONTRA NOSOTROS EN REPRESENTACIÓN DE CUALQUIER TITULAR DE CUENTA QUE NO SEA TITULAR DE SU CUENTA, Y ACEPTA QUE SOLAMENTE LOS TITULARES DE SU CUENTA SE PODRÁN UNIR EN UN ARBITRAJE ÚNICO CON CUALQUIER RECLAMO QUE DESEE REALIZAR. Si un tribunal determina que este párrafo no se puede exigir en su totalidad, solamente esta oración permanecerá vigente y el resto será nulo y sin efecto y la determinación del tribunal estará sujeta a apelación. Este párrafo no se aplica a ninguna demanda judicial o procedimiento administrativo iniciado contra nosotros por una agencia gubernamental federal o estatal aun cuando dicha agencia solicite un remedio a nombre de una clase de prestatarios, incluido usted. Esto significa que nosotros no tendremos el derecho a exigir el arbitraje de ningún reclamo presentado por dicha agencia. Inicio de un arbitraje y proceso de arbitraje 1. La parte que desee someter a arbitraje deberá notificar a la otra parte por escrito. Este aviso se puede proporcionar después del comienzo de una demanda judicial y puede proporcionarse en los documentos presentados en la demanda judicial. De lo contrario, debe enviar la notificación a Synchrony Bank, Legal Operation, P.O. Box 29110, Shawnee Mission, KS , ATTN: ARBITRATION DEMAND. La parte que solicita el arbitraje debe seleccionar un administrador del arbitraje, el cual puede ser el American Arbitration Association ( AAA ), 1633 Broadway, 10th Floor, New York, NY 10019, , o JAMS, 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018, Si ninguno de estos administradores puede o está dispuesto a manejar el conflicto, entonces el tribunal asignará un árbitro. 2. Si una parte presenta una demanda judicial en la que afirma reclamos que están sujetos a arbitraje y la otra parte presenta una petición para exigir el arbitraje, el cual se otorga, será la responsabilidad de la parte que afirma los reclamos comenzar el procedimiento de arbitraje. 3. El administrador del arbitraje designará el árbitro y le dirá a las partes el próximo paso a seguir. El árbitro debe ser un abogado con al menos diez años de experiencia legal. Una vez designado, el árbitro debe aplicar la misma ley y principios legales, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act o FAA por sus siglas en inglés) que se aplicarían en un tribunal, pero puede utilizar distintas reglas de procedimiento. Si las normas del administrador entran en conflicto con este Acuerdo, este Acuerdo prevalecerá. 4. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono o en una ubicación que sea razonablemente conveniente. Si lo solicita, pagaremos todas las cuotas que cobre el administrador o árbitro, siempre y cuando creamos que usted está actuando de buena fe. Siempre pagaremos estos costos de arbitraje, así como también sus honorarios y costos legales, hasta el grado que prevalezca sobre las reclamaciones que afirma contra nosotros en un procedimiento de arbitraje que haya comenzado. Ley vigente para el arbitraje Esta sección de Arbitraje de su Acuerdo se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act o FAA por sus siglas en inglés). La ley de Utah se aplicará hasta el grado en el que la ley estatal sea relevante en virtud de la FAA. La decisión del árbitro será definitiva y de carácter vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación en virtud de la FAA. Todo tribunal con jurisdicción podrá dictar sentencia sobre el fallo del árbitro. Rechazo de esta sección Usted puede rechazar esta sección de Arbitraje de su Acuerdo. Si lo hace, solamente un tribunal se podrá utilizar para resolver cualquier conflicto o reclamo. Para rechazar esta sección, usted debe enviarnos un aviso dentro de los 60 días después de que abra su cuenta o de que nosotros le proporcionamos un derecho a rechazar esta disposición por primera vez. El aviso debe incluir su nombre, dirección y número de cuenta y enviarse por correo a Synchrony Bank, P.O. Box , Orlando, FL Ésta es la única manera por la cual puede rechazar esta sección. 7

8 SECCIÓN II Y III DEL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA WALMART SECCIÓN II: TASAS, CARGOS, CUOTAS E INFORMACIÓN DE PAGO DEL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA WALMART Cómo se calcula el interés Su tasa de interés Cuándo cobramos interés Cómo calculamos el interés La tasa diaria para compras y adelantos en efectivo inmediatos es la tasa preferencial (prime rate) más 19.65%. Nosotros calculamos el interés en el saldo (balance) de su cuenta cada día. Utilizamos una tasa diaria para calcular el interés cada día. La tasa diaria es equivalente a la Tasa de Porcentaje Anual (APR) dividida por 365. Al 1 de noviembre de 2014, la tasa diaria para compras y adelantos en efectivo inmediatos fue de.06274% (APR 22.90%). El interés se impondrá en montos o a tasas que no excedan esos permitidos por la ley aplicable. Las tasas diarias pueden variar. Las Tasas de Porcentaje Anual (APR) y las tasas diarias en su cuenta varían con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate). La tasa preferencial (prime rate) para un ciclo de facturación es la tasa de interés preferencial (prime rate) más alta de préstamos bancarios conforme se publique en The Wall Street Journal, en su sección Money Rates (Tasas Monetarias) el día 15 (o el próximo día hábil si el 15 no es un día hábil) del mes calendario anterior al primer día del ciclo de facturación. Si la tasa preferencial (prime rate) aumenta, las tasas diarias y las Tasas de Porcentaje Anual (APR) aumentarán. Como resultado, el interés, su pago mínimo total y el número de pagos que le tomaría pagar el saldo (balance) de su cuenta pueden aumentar. Aplicaremos cualquier cambio en las tasas diarias debido a un cambio en la tasa preferencial (prime rate) al saldo (balance) total de su cuenta. Un cambio en la tasa preferencial (prime rate) entrará en vigencia el primer día del ciclo de facturación después del cambio. Podremos seleccionar un nuevo índice de tasa de interés si la tasa preferencial (prime rate) no se encuentra disponible. Nosotros cobramos interés en sus compras a partir de la fecha en la que realice la compra hasta que pague la compra en su totalidad. Vea las excepciones a continuación. No le cobraremos interés durante un ciclo de facturación en ninguna compra no promocional si: 1. Usted no tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación; O 2. Usted tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación y pagó ese saldo (balance) en su totalidad a más tardar en la fecha de vencimiento en ese ciclo de facturación. Acreditaremos, al principio del ciclo de facturación, cualquier pago que usted realice a más tardar en la fecha de vencimiento que asignamos a compras si: 1. Usted no tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación anterior; O 2. Usted tenía un saldo (balance) al principio del ciclo de facturación anterior y pagó ese saldo (balance) en su totalidad a más tardar en la fecha de vencimiento en el ciclo de facturación anterior. Nosotros calculamos el cargo por interés en su cuenta por separado para cada tipo de saldo (balance). Hacemos esto al aplicar la tasa diaria al saldo (balance) diario para cada día en el ciclo de facturación. Un saldo (balance) diario separado se calcula para los siguientes tipos de saldo (balance), según corresponda: compras y saldos (balances) sujetos a distintas tasas de interés, planes o promociones especiales. Vea a continuación para conocer cómo funciona esto: Cómo funcionan los recargos 1. Cómo obtener el saldo (balance) diario. Tomamos el saldo (balance) inicial cada día, sumamos cualquier nuevo cargo y cargo/cuota y restamos cualquier pago o crédito. Esto nos da el saldo (balance) diario. Las primas de seguro de crédito y cuotas por cancelación de deuda, si las hay, no se incluyen en el saldo (balance) diario. Los cargos por pagos atrasados se tratan como compras nuevas; 2. Cómo obtener el monto del interés diario. Multiplicamos cada saldo (balance) diario por la tasa diaria correspondiente. 3. Cómo obtener el saldo (balance) inicial para el próximo día. Sumamos el monto del interés diario en el paso 2 al saldo (balance) diario del paso Cómo obtener el cargo por interés para el ciclo de facturación. Sumamos todos los montos de interés diarios que se cobraron durante el ciclo de facturación. Cobramos un cargo mínimo de $1.00 de interés en cualquier ciclo de facturación en el que usted adeuda interés. Este cargo se agrega proporcionalmente a cada tipo de saldo (balance). Cargo por pagos atrasados Cobraremos este cargo si no recibimos al menos el pago mínimo total a vencer en su cuenta a más tardar a las 5:00 p. m. (hora del este) en la fecha de vencimiento. Este cargo es equivalente a: 1. $25, si ha pagado al menos su pago mínimo total a vencer a más tardar en la fecha de vencimiento en cada uno de los seis ciclos de facturación anteriores. O. 2. $35, si no ha realizado al menos el pago mínimo total a vencer a más tardar en la fecha de vencimiento en cualquiera de los seis ciclos de facturación anteriores. El cargo por pagos atrasados no será más que el pago mínimo total que venció. 8

9 Cálculo del pago mínimo Su pago mínimo total se calcula como se muestra a continuación. El mayor entre: 1. $25, o $35 (el cual incluye todo monto vencido) si no ha realizado el pago mínimo total a vencer a más tardar en la fecha de vencimiento en cualquiera de los seis ciclos de facturación anteriores. O. 2. La suma de: a. Cualquier monto vencido; MÁS b. 1% del saldo nuevo que aparece en su estado de cuenta (excluido todo saldo relacionado con una compra promocional especial con un cálculo de pago único); MÁS c. Cualquier cargo por pagos atrasados registrado en el ciclo de facturación actual; MÁS d. Todo interés cargado en el ciclo de facturación actual; MÁS e. Cualquier pago a vencer relacionado con una compra promocional especial con un cálculo de pago único. Redondeamos al dólar entero siguiente al determinar su pago mínimo total. Su pago mínimo total nunca será mayor que su nuevo saldo (balance). Información sobre ofertas de financiamiento promocional especial Periódicamente, podremos ofrecerle promociones de financiamiento especial para ciertas transacciones ( promociones especiales ). Los términos y condiciones de este Acuerdo se aplican a cualquier promoción especial. No obstante, todo término o condición promocional especial que sea diferente a los términos y condiciones en este Acuerdo se explicará en el anuncio promocional. A continuación aparece una descripción de ciertas promociones especiales que se pueden ofrecer: de 6 meses de 12 meses de 18 meses de 24 meses Para cada promoción, si no se paga el saldo promocional en su totalidad dentro del período promocional, el interés se impondrá desde la fecha de la compra con la APR de compras variable que se aplique a su cuenta cuando se realiza la compra promocional. Al momento en que se abre su cuenta, la Tasa de Porcentaje Anual (APR) de compras variable es del 22.90%. Su Tasa de Porcentaje Anual (APR) de compras variará con el mercado sobre la base de la tasa preferencial (prime rate). Cuando realice una compra que califica en virtud de una de estas promociones, no se impondrá interés en la compra si paga lo siguiente [el saldo (balance) promocional ] en su totalidad dentro del período promocional aplicable: (1) el monto de la compra promocional, y (2) cualquier cuota relacionada por seguro de crédito/cancelación de deuda opcional. Si no lo hace, se impondrá interés en el saldo (balance) promocional a partir de la fecha de la compra. Se requieren pagos mínimos mensuales. Los términos y condiciones regulares de cuenta se aplican a compras no promocionales y, después de que termine la promoción, a las compras promocionales. Las ofertas están sujetas a aprobación de crédito. Estas ofertas promocionales pueden no encontrarse disponibles en todo momento para todas las compras. Consulte los anuncios de la promoción especial u otra declaración provista a usted para conocer los términos y condiciones completos de cualquier promoción especial ofrecida. SECCIÓN III: DISPOSICIONES ESTÁNDARES DEL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA WALMART INFORMACIÓN SOBRE EL ACUERDO DE CUENTA DE TARJETA DE CRÉDITO Este Acuerdo. Este es un Acuerdo entre usted y Synchrony Bank, 170 Election Road, Suite 125, Draper, UT 84020, para su cuenta de tarjeta de crédito que se muestra arriba. Al abrir o usar su cuenta, usted acepta los términos y condiciones del Acuerdo completo. El Acuerdo completo incluye las cuatro secciones de este documento, la solicitud que nos presentó con relación a la cuenta y todo término o condición financiera de su cuenta no revisada por el aviso de Cambios importantes en los términos y condiciones de su cuenta adjunto. Estos documentos reemplazan cualquier otro contrato relacionado con su cuenta que usted o nosotros hayamos celebrado anteriormente o a la misma vez. Partes del presente Acuerdo. El presente Acuerdo se aplica a cada titular de cuenta aprobado en la cuenta y cada uno de ustedes es responsable de pagar el monto total adeudado, sin importar quién de ustedes use la cuenta. Podremos tratar a cada uno de ustedes como un titular de cuenta y nos podremos referir a cada uno de ustedes como usted o su (con sus femeninos y plurales, según corresponda). Se puede hacer referencia a Synchrony Bank nosotros, nos o nuestro (con sus femeninos y plurales, según corresponda). Cambios al presente Acuerdo. Nosotros podremos modificar, agregar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones del presente Acuerdo, incluidas las tasas de interés, recargos y cargos. Promociones especiales. Los términos y condiciones del presente Acuerdo se aplican a toda promoción especial. No obstante, todo término o condición promocional especial que sea diferente a los términos y condiciones en el presente Acuerdo se explicará en el anuncio promocional. CÓMO USAR SU CUENTA/TARJETA Uso de su Cuenta. Puede utilizar su cuenta solamente para fines legales personales, familiares o domésticos. Puede utilizar su cuenta para realizar compras en las sucursales de Walmart. Puede utilizar su tarjeta de crédito para obtener préstamos en efectivo ( adelantos de efectivo rápido ) en cajas registradoras participantes de Walmart (no en cajas registradoras de tiendas arrendadas) en tiendas de Walmart. Cada adelanto de efectivo rápido debe hacerse en incrementos de $20.00 hasta cualquier límite que fijemos y se podrán obtener solamente si usted realiza una compra aprobada con su tarjeta de crédito. No se podrá obtener en su cuenta más de un adelanto de efectivo rápido por día. Salvo disposición expresa en contrario en el Acuerdo o en cualquier oferta correspondiente, un adelanto de efectivo rápido se tratará como una compra. Su compromiso de pago. Usted se compromete a pagarnos todos los montos que nos adeude en virtud del presente Acuerdo. Su responsabilidad. Cada titular de cuenta recibirá una tarjeta. Usted no puede permitir que otra persona use su cuenta. Si lo hace, o si nos pide enviarle una tarjeta a otra persona, usted será responsable de pagar todos los cargos que resulten de sus transacciones. Límites de transacción. Para prevenir el fraude, nosotros podremos limitar la cantidad o monto en dólares de compras que pueda realizar en cualquier período de tiempo particular. También podremos rechazar cualquier cargo particular en su cuenta por cualquier motivo. 9

10 Límite de crédito. A usted se le asignará un límite de crédito y un límite de adelantos en efectivo en su cuenta que nosotros podremos aumentar o disminuir ocasionalmente. Si aprobamos una compra que le permite exceder su límite de crédito o el límite de adelantos en efectivo, no renunciamos a ninguno de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo y no lo trataremos como un aumento en su límite de crédito. CUÁNDO Y CÓMO DEBE REALIZAR LOS PAGOS Cuándo vencen los pagos. Usted debe realizar al menos el pago mínimo total a vencer en su cuenta a más tardar a las 5:00 p. m. (hora del este) en la fecha de vencimiento de cada ciclo de facturación. Los pagos recibidos después de las 5:00 p. m (hora del este) se acreditarán al próximo día. Usted puede, en cualquier momento, pagar, en parte o en su totalidad, el saldo (balance) total impago sin cargo adicional por el pago anticipado. Si tiene un saldo (balance) sujeto a interés, el pago anticipado podrá reducir el monto del interés que pagará. Podremos demorarnos en restablecer el crédito disponible en su cuenta en el monto de su pago aunque acreditaremos su pago cuando lo recibamos. Opciones de pago. Usted puede pagar por correo, por Internet o en un Walmart o la tienda de Sam s Club. Nosotros podremos permitirle realizar pagos por teléfono pero le cobraremos un cargo por realizar pagos urgentes por teléfono. Su pago se debe realizar en dólares estadounidenses por medio de un cheque físico o electrónico, giro postal o instrumento similar de un banco ubicado en los Estados Unidos. Cómo realizar un pago. Usted deberá seguir las instrucciones para realizar pagos provistas en su estado de cuenta. Si no lo hace, la acreditación de su pago podrá demorarse hasta cinco días. Su estado de cuenta también explica cómo se usa la información en su cheque. Asignación de pagos. Aplicaremos el pago mínimo total requerido a los saldos (balances) en su cuenta mediante cualquier método que elijamos. Los pagos que realice en exceso al pago mínimo total requerido se aplicarán a saldos (balances) con Tasas de Porcentaje Anual (APR) mayores antes de saldos (balances) con Tasas de Porcentaje Anual (APR) menores. La ley vigente puede requerir o permitir que nosotros apliquemos pagos en exceso de una manera distinta en ciertas situaciones, como cuando su cuenta tenga un cierto tipo de promoción especial. INFORMACIÓN SOBRE USTED Uso y divulgación de su información. Nosotros compartiremos información sobre usted con Wal-Mart Stores, Inc. Wal-Mart Stores, Inc. utilizará la información con relación al programa de crédito y para otras cosas como crear y actualizar sus registros y ofrecerle beneficios especiales. En la política de privacidad de su cuenta se incluye más información sobre cómo usamos y compartimos la información. Cambio de dirección/teléfono. Usted acepta informarnos inmediatamente si cambia su dirección o números de teléfono. Nos comunicaremos con usted a la dirección o número de teléfono de nuestros registros hasta que podamos actualizar nuestros registros con su nueva dirección o número de teléfono. Consentimiento para comunicaciones. Usted nos da su consentimiento para comunicarnos con usted mediante todo medio de comunicación, y para cualquier fin. Utilizaremos toda la información de contacto que nos proporcione. Usted también da su consentimiento para que nosotros, y cualquier otro propietario o prestador de servicios de su cuenta, nos comuniquemos con usted mediante cualquier medio de comunicación. Esto puede incluir mensajes de texto, cualquier sistema automático de llamadas telefónicas o una voz artificial o pregrabada. Este consentimiento se aplica aun si se le cobra por la llamada de acuerdo con su plan telefónico. Usted es responsable de cualquier cargo que le facture su proveedor de servicios de comunicación cuando nos comuniquemos con usted. Control telefónico. A efectos de control de calidad, usted nos permite escuchar o grabar las llamadas telefónicas entre usted y nosotros. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SU CUENTA Cierre de su cuenta. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento enviándonos una carta a la dirección que figura en su estado de cuenta o comunicándose con el servicio al cliente. Nosotros podremos cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Si su cuenta se cierra, usted deberá dejar de utilizarla. Usted aún deberá pagarnos el monto total que debe y el presente Acuerdo permanecerá vigente hasta que lo haga. Costos de cobro. Si le pedimos a un abogado (que no sea nuestro empleado asalariado) que cobre su cuenta, podremos aplicarle nuestros costos de cobro. Estos incluyen costos judiciales y honorarios de abogado razonables. Notificaciones a las agencias de informes crediticios. Nosotros podremos notificar información sobre su cuenta a las agencias de informes crediticios. Los pagos atrasados, pagos faltantes u otros incumplimientos en su cuenta se podrán mostrar en su informe crediticio. Indíquenos si considera que notificamos información incorrecta sobre usted a una agencia de informes crediticios. Escríbanos a P.O. Box , Orlando, FL Indíquenos qué información es incorrecta y el motivo por el cual considera que es incorrecta. Si tiene una copia del informe crediticio que incluye la información incorrecta, envíenos una copia. Incumplimiento. Se encuentra en incumplimiento si realiza un pago atrasado, no cumple cualquier otro término o condición del presente Acuerdo o se declara en quiebra o se encuentra insolvente. Si se encuentra en incumplimiento o ante su fallecimiento, podremos (a) pedir el pago del monto total adeudado inmediatamente, (b) entablar una acción legal para cobrar todo el monto adeudado; o (c) tomar cualquier acción permitida por la ley. Importes en conflicto. El resumen de sus derechos de facturación de la sección IV del presente Acuerdo describe lo que debe hacer si piensa que hay un error en su factura. Si nos envía correspondencia sobre un monto o pago en conflicto, deberá enviarla a la dirección para consultas de facturación. No renunciaremos a ninguno de nuestros derechos si aceptamos un pago que indica pago en su totalidad o se proporciona con cualquier otra condición o limitación. Uso no autorizado. Si su tarjeta se pierde, es robada o se usa sin su consentimiento, llámenos inmediatamente al Usted no será responsable de ningún uso no autorizado en su cuenta, pero será responsable por todo el uso por alguien a quien usted le dé su tarjeta o le permita usar su cuenta. INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PRESENTE ACUERDO Cesión. Nosotros podremos vender, ceder o transferir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones, o todos ellos, en virtud del presente Acuerdo o su cuenta, incluso nuestros derechos a pagos. No tendremos que darle aviso previo de dicha acción. Usted no podrá vender, ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo o su cuenta. Aplicabilidad. Si se determina que alguna parte del presente Acuerdo es nula o inexigible, todas las otras partes del presente Acuerdo aún seguirán estando en vigencia. Ley vigente. Con excepción de lo estipulado en la sección Resolución de conflictos con arbitraje, el presente Acuerdo y su cuenta se rigen por la ley federal y, en la medida en que deba aplicarse la ley estatal, las leyes de Utah independientemente de los principios internos de conflicto de leyes. Celebramos el presente Acuerdo en Utah. Renuncia. Nosotros podremos renunciar a algunos de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo. Si renunciamos a cualquiera de nuestros derechos en una situación, no implica que renunciemos al mismo derecho en otra situación. 10

11 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON ARBITRAJE LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. SI USTED NO LA RECHAZA, ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ A SU CUENTA, Y LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS ESTARÁN SUJETAS AL ARBITRAJE INDIVIDUAL. ESTO SIGNIFICA QUE: (1) NI UN TRIBUNAL NI UN JUICIO POR JURADO RESOLVERÁN DICHA DISPUTA ; (2) USTED NO PODRÁ PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA NI PROCEDIMIENTOS SIMILARES; (3) MENOS INFORMACIÓN ESTARÁ DISPONIBLE; Y (4) LOS DERECHOS DE APELACIÓN SE LIMITARÁN. Qué reclamos están sujetos a arbitraje 1. Si usted o nosotros exigimos un arbitraje, usted y nosotros deberemos someter a arbitraje cualquier disputa o reclamo entre usted o cualquier otro usuario de su cuenta y nosotros, nuestras empresas filiales, agentes o Wal-Mart Stores, Inc. si se relaciona con su cuenta, excepto según se indica a continuación. 2. No solicitaremos que se someta a arbitraje: (1) ningún caso individual ante un tribunal con competencia en casos de menor cuantía o tribunal estatal equivalente, siempre y cuando permanezca como un caso individual en ese tribunal; o (2) ningún caso que iniciemos para cobrar dinero que nos adeude. No obstante, si usted contesta a una demanda judicial de cobro con una acción dolosa, podremos requerir que se someta a arbitraje. 3. Sin perjuicio de cualquier otro idioma de esta disposición, solamente un tribunal, no un árbitro, decidirá disputas sobre la validez, aplicabilidad, cobertura o alcance de esta sección o cualquiera de sus partes (lo que incluye, entre otros, el próximo párrafo de esta sección y/u oración). No obstante, toda disputa o argumento que se relacione con la validez o exigibilidad del Acuerdo en su totalidad lo determinará el árbitro, no un tribunal. Sin demandas colectivas USTED ACEPTA A NO PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS NI REPRESENTATIVAS, NI INICIAR DEMANDAS EN CALIDAD DE PROCURADOR GENERAL PRIVADO CONTRA NOSOTROS ANTE UN TRIBUNAL O ARBITRAJE. ASIMISMO, USTED NO PODRÁ INTERPONER RECLAMOS CONTRA NOSOTROS EN REPRESENTACIÓN DE CUALQUIER TITULAR DE CUENTA QUIEN NO SEA TITULAR DE SU CUENTA, Y USTED ACEPTA QUE SOLAMENTE LOS TITULARES DE SU CUENTA SE PODRÁN REUNIR EN UN ARBITRAJE ÚNICO CON CUALQUIER RECLAMO QUE DESEE REALIZAR. Si un tribunal determina que este párrafo no se puede exigir en su totalidad, solamente esta oración permanecerá vigente y el resto será nulo y sin efecto y la determinación del tribunal estará sujeta a apelación. Este párrafo no se aplica a ninguna demanda judicial o procedimiento administrativo iniciado contra nosotros por una agencia gubernamental federal o estatal aun cuando dicha agencia solicite un remedio a nombre de una clase de prestatarios, incluido usted. Esto significa que nosotros no tendremos el derecho a exigir el arbitraje de ningún reclamo presentado por dicha agencia. Inicio de un arbitraje y proceso de arbitraje 1. La parte que desee someter a arbitraje deberá notificar a la otra parte por escrito. Este aviso se puede proporcionar después del comienzo de una demanda judicial y puede proporcionarse en los documentos presentados en la demanda judicial. De lo contrario, debe enviar la notificación a Synchrony Bank, Legal Operation, P.O. Box 29110, Shawnee Mission, KS , ATTN: ARBITRATION DEMAND. La parte que solicita el arbitraje debe seleccionar un administrador del arbitraje, el cual puede ser el American Arbitration Association ( AAA ), 1633 Broadway, 10th Floor, New York, NY 10019, , o JAMS, 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018, Si ninguno de estos administradores puede o está dispuesto a manejar el conflicto, entonces el tribunal asignará un árbitro. 2. Si una parte presenta una demanda judicial en la que afirma reclamos que están sujetos a arbitraje y la otra parte presenta una petición para exigir el arbitraje, el cual se otorga, será la responsabilidad de la parte que afirma los reclamos comenzar el procedimiento de arbitraje. 3. El administrador del arbitraje designará el árbitro y le dirá a las partes el próximo paso a seguir. El árbitro debe ser un abogado con al menos diez años de experiencia legal. Una vez designado, el árbitro debe aplicar la misma ley y principios legales, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act o FAA por sus siglas en inglés) que se aplicarían en un tribunal, pero puede utilizar distintas reglas de procedimiento. Si las normas del administrador entran en conflicto con este Acuerdo, este Acuerdo prevalecerá. 4. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono o en una ubicación que sea razonablemente conveniente. Si lo solicita, pagaremos todas las cuotas que cobre el administrador o árbitro, siempre y cuando creamos que usted está actuando de buena fe. Siempre pagaremos estos costos de arbitraje, así como también sus honorarios y costos legales, hasta el grado que prevalezca sobre las reclamaciones que afirma contra nosotros en un procedimiento de arbitraje que haya comenzado. Ley vigente para el arbitraje Esta sección de Arbitraje de su Acuerdo se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act o FAA por sus siglas en inglés). La ley de Utah se aplicará hasta el grado en el que la ley estatal sea relevante en virtud de la FAA. La decisión del árbitro será definitiva y de carácter vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación en virtud de la FAA. Todo tribunal con jurisdicción podrá dictar sentencia sobre el fallo del árbitro. Rechazo de esta sección Usted puede rechazar esta sección de Arbitraje de su Acuerdo. Si lo hace, solamente un tribunal se podrá utilizar para resolver cualquier conflicto o reclamo. Para rechazar esta sección, usted debe enviarnos un aviso dentro de los 60 días después de que abra su cuenta o de que nosotros le proporcionamos un derecho a rechazar esta disposición por primera vez. El aviso debe incluir su nombre, dirección y número de cuenta y enviarse por correo a Synchrony Bank, P.O. Box , Orlando, FL Esta es la única manera por la cual puede rechazar esta sección. 11

12 AVISOS ESTATALES SECCIÓN IV: OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE DEL ACUERDO DE CUENTA WALMART MASTERCARD Y CUENTA DE TARJETA DE CRÉDITO WALMART RESIDENTES DE NEW JERSEY: Ciertas disposiciones del presente Acuerdo están sujetas a la ley vigente. Como resultado, algunas pueden ser nulas, inexigibles o inaplicables en algunas jurisdicciones. No obstante, ninguna de estas disposiciones será nula, inexigible o inaplicable en New Jersey. RESIDENTES DE NEW YORK: Este Acuerdo no entrará en vigencia a menos que usted o un usuario autorizado firme un recibo o memorando de ventas, y hasta tanto lo haga, que muestre una compra o arrendamiento de bienes o servicios o el pago de una multa con su tarjeta de crédito, y antes de esto, usted no será responsable por ninguna compra o arrendamiento de bienes o servicios por el uso de su tarjeta de crédito después de su pérdida o robo. RESIDENTES DE TENNESSEE: Este Acuerdo no entrará en vigencia a menos que hayamos o hasta que hayamos (1) provisto las declaraciones exigidas de acuerdo con la Ley de Veracidad en Los Préstamos, (2) usted o un usuario autorizado use la cuenta y (3) le extendamos crédito a usted para esa transacción en su cuenta. RESIDENTES DE WISCONSIN: Ninguna disposición de un acuerdo de bienes gananciales, declaración unilateral de conformidad con la sección , Estatutos de Wisconsin, o sentencia judicial en virtud de la Sección , Estatutos de Wisconsin, afectará adversamente el interés del acreedor, a menos que a este, antes de la fecha de otorgamiento del crédito, se le entregue una copia del acuerdo, declaración o decreto o tenga conocimiento real de la disposición adversa al momento en que se incurre en la obligación con el acreedor. Los residentes casados de Wisconsin que soliciten una cuenta individual deberán proporcionarnos el nombre y la dirección de su cónyuge, si el cónyuge también es residente de Wisconsin, sin importar si este podrá utilizar la tarjeta. Envíenos esta información a P.O. Box , Orlando, FL RESIDENTES DE PUERTO RICO: Usted puede solicitar una copia de este Acuerdo en inglés. Su firma en la solicitud o en el recibo de venta (o pantalla por Internet) por la compra inicial aprobada en esta cuenta representa su firma en este Acuerdo. Esta se incorpora aquí por referencia. Hemos firmado el presente Acuerdo como sigue: Margaret Keane Presidente y Directora Ejecutiva Synchrony Bank RESUMEN DE SUS DERECHOS DE FACTURACIÓN Sus derechos de facturación: Conserve este documento para uso futuro Esta notificación le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en virtud de la Ley de Facturación Justa de Crédito (Fair Credit Billing Act). Qué debe hacer si encuentra un error en su estado de cuenta Si considera que existe un error en su estado de cuenta, escríbanos a: Synchrony Bank P.O. Box Orlando, FL En su carta, proporciónenos la siguiente información: Información de la cuenta: Su nombre y número de cuenta. Monto en dólares: El monto en dólares del supuesto error. Descripción del problema: Si usted piensa que existe un error en su factura, describa qué considera que es incorrecto y el motivo por el cual cree que existe un error. Debe comunicarse con nosotros: Dentro de los 60 días después de que el error haya aparecido en su estado de cuenta. Al menos 3 días hábiles antes de que se programe un pago automatizado, si desea interrumpir el pago de la suma que considera errónea. Debe notificarnos sobre cualquier posible error por escrito. Puede llamarnos, pero si lo hace no se nos exige investigar cualquier posible error y podrá tener que pagar el monto en cuestión. Qué ocurrirá después de que recibamos su carta Cuando recibamos su carta, deberemos hacer dos cosas: 1. Dentro de los 30 días de recibir su carta, deberemos informarle que recibimos su carta. También le informaremos si ya hemos corregido el error. 2. Dentro de los 90 días de recibir su carta, deberemos corregir el error o explicarle el motivo por el cual consideramos que el estado de cuenta es correcto. Mientras investigamos si ha habido un error o no: No podremos intentar cobrarle el monto en cuestión, ni informarlo como moroso en ese monto. El cargo en cuestión puede permanecer en su estado de cuenta, y podremos continuar cobrándole interés por ese monto. Aunque no tenga que pagar el monto en cuestión, usted será responsable por el resto de su saldo (balance). Podremos aplicar cualquier monto impago contra su límite de crédito. Después de que terminemos nuestra investigación, una de dos cosas ocurrirá: Si cometimos un error: usted no tendrá que pagar el monto en cuestión ni ningún interés ni recargo relacionado con ese monto. Si creemos que no hubo un error: usted tendrá que pagar el monto en cuestión, junto con el interés y recargos aplicables. Le enviaremos un estado de cuenta del monto que debe y la fecha en la que el pago vence. Entonces podremos informarlo como moroso si no paga el monto que creemos que debe. 12

13 Si recibe nuestra explicación pero aún considera que su factura es incorrecta, deberá escribirnos dentro de 10 días informándonos que aún se rehúsa pagar. Si lo hace, no podremos informarlo como moroso sin también informar que está cuestionando su factura. Tendremos que comentarle a usted el nombre de cualquier persona a quien le hayamos informado sobre su estado de mora y deberemos informarles a esas organizaciones cuando el asunto se haya resuelto entre nosotros. Si no cumplimos con todas estas reglas, no tendrá que pagar los primeros $50 del monto cuestionado, incluso si su factura es correcta. Sus derechos si no está satisfecho con sus compras con tarjeta de crédito Si no está satisfecho con los bienes o servicios que compró con su tarjeta de crédito, y de buena fe ha tratado de corregir el problema con el comerciante, usted puede tener el derecho a no pagar el resto del monto adeudado en la compra. Para utilizar este derecho, todo lo siguiente debe ser verídico: 1. La compra debe haberse realizado en su estado de residencia o dentro de 100 millas de su dirección postal actual, y el precio de compra debe haber sido más de $50. (Tenga en cuenta: ninguno de estos puntos es necesario si su compra se basó en un anuncio que le enviamos por correo, o si la empresa que le vendió los bienes o servicios nos pertenece). 2. Debe haber utilizado su tarjeta de crédito para la compra. Las compras realizadas con adelantos en efectivo de un cajero automático o con un cheque que accede a su cuenta de tarjeta de crédito no califican. 3. Debe no haber pagado la compra en su totalidad. Si todo el criterio arriba se cumple y aún no está satisfecho con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a: Synchrony Bank P.O. Box Orlando, FL Mientras investigamos, las mismas reglas se aplican al monto en conflicto como se indica arriba. Después de que terminemos nuestra investigación, le informaremos sobre nuestra decisión. En ese momento, si pensamos que debe un monto y no lo paga, podremos informarlo como moroso. WALMART MASTERCARD PROGRAMA DE PREMIOS Sujeto a las Condiciones establecidas a continuación, usted es elegible para recibir un premio ( Premio ) en las compras realizadas con la tarjeta Walmart MasterCard. Los Premios no están disponibles para la Tarjeta de crédito Walmart. Al participar del Programa de premios de Walmart MasterCard (el Programa de premios ), usted acepta estar sujeto a estas Condiciones. 1. Calificar para premios. El Programa de premios está disponible automáticamente para su cuenta de Walmart MasterCard, si esta se encuentra abierta, en regla y con no más de dos pagos adeudados al momento de ganar el premio y al momento de emitir los créditos de estado de cuenta. Los premios se ganan en forma de crédito de estado de cuenta al realizar compras con Walmart MasterCard en todos los sitios que acepten las tarjetas de la red MasterCard. Los anticipos en efectivo, anticipos rápidos en efectivo, cobros y cargos de interés no califican para los Premios. Las devoluciones y los ajustes realizados en la cuenta de Walmart MasterCard darán como resultado una reducción o ajuste de los premios acumulados. 2. Emisión de créditos de estado de cuenta. Por cada dólar en compras netas (mercancía comprada menos devoluciones y ajustes) cargadas a la cuenta de Walmart MasterCard, acumulará un Premio posible del 1%. Una vez que el premio acumulado sea igual o mayor a cinco dólares ($5.00), usted ganará crédito de estado de cuenta en el siguiente ciclo de facturación. Los créditos de estado de cuenta se emitirán únicamente en aumentos de cinco dólares ($5.00) (por cada quinientos dólares [$500.00] en compras netas que realice en su cuenta de Walmart MasterCard ). Después de emitir un crédito de estado de cuenta, el saldo de premios volverá a ser cero ($0). Si la cuenta está en mora al momento de ganar el crédito de estado de cuenta, entonces la cuenta recibirá el crédito de estado de cuenta el primer ciclo después de que vuelva a un estado en regla (es decir, no esté en mora). 3. Otras condiciones. Los premios que se hayan acumulado, pero por debajo del límite de cinco dólares para la emisión de un crédito de estado de cuenta, vencerán después de 13 meses a partir de la fecha de adquisición de estos si no se gana ningún crédito de estado de cuenta. Usted reconoce que los premios y los créditos de estado de cuenta emitidos son puramente promocionales y se proporcionan sin el pago de ninguna consideración u otro elemento de valor. A menos que, y hasta que usted reciba un crédito de estado de cuenta en cumplimiento de estas condiciones, no se habrán ganado derechos, títulos o intereses en los premios o créditos de estado de cuenta. Los créditos de estado de cuenta de una cuenta se pierden tras el cierre de la cuenta de Walmart MasterCard. Nos reservamos el derecho a retirar a cualquier persona del Programa de premios en el caso de fraude o abuso en conexión con este Programa de premios. Nos reservamos el derecho de cambiar o finalizar este Programa de premios en cualquier momento y de cualquier modo sin aviso (incluido el derecho a vencer o eliminar Premios acumulados o ajustar el porcentaje de Premios ganados por cada dólar en compras netas cobrados en la cuenta de Walmart MasterCard ). No se emitirá o compensará ningún crédito de estado de cuenta tras la finalización del programa de premios. 13

14 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Rev. 1/15 HECHOS Por qué? Qué? Cómo? QUÉ HACE SYNCHRONY BANK CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? Las compañías financieras deciden cómo compartir su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar una parte, pero no toda la información compartida. La ley federal también nos exige que le informemos a usted cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor, lea este aviso con atención para entender lo que hacemos. Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que usted tenga con nosotros. Esta información puede incluir: Número de Seguro Social e ingresos Estados de cuentas e historial de pagos Historial de crédito y puntajes de crédito Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para manejar sus negocios cotidianos. En la siguiente sección, enumeramos los motivos por los cuales las compañías financieras pueden compartir la información personal de los clientes; los motivos de Synchrony Bank para compartirla y si usted puede limitar la información compartida. Motivos por los que podemos compartir su información personal Para efectos de sus negocios cotidianos; tales como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias crediticias Para nuestros fines de mercadeo; para ofrecerle nuestros productos y servicios. Comparte Synchrony Bank información? Sí Puede limitar la información compartida? Para mercadeo conjunto con otras compañías financieras Sí No Para efectos comerciales cotidianos de nuestras filiales; información sobre sus transacciones y experiencias Para efectos comerciales cotidianos de nuestras filiales; información sobre su solvencia Para que nuestras filiales le ofrezcan productos y servicios Sí Sí Para que nuestras empresas no filiales le ofrezcan productos y servicios Sí Sí* Para limitar la información compartida Llame al para cuentas de tarjeta Walmart MasterCard y para cuentas de tarjeta de crédito Walmart (nuestro menú lo ayudará con las opciones) Tenga en cuenta: Si usted es un cliente nuevo, podemos comenzar a compartir su información 30 días a partir de la fecha en la que enviamos este aviso. Si usted ya no es nuestro cliente, continuamos compartiendo su información como se describe en este aviso. Sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros para limitar la información compartida. Preguntas? Llame al por consultas sobre cuentas de tarjetas Walmart MasterCard Llame al por consultas sobre cuentas de tarjetas de crédito Walmart Sí Sí Sí No No No Sí 14

15 Página 2 Qué hacemos Cómo protege Synchrony Bank mi información personal? Cómo recopila Synchrony Bank mi información personal? Por qué no puedo limitar toda la información compartida? Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas y archivos y edificios seguros. Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted abre una cuenta o nos proporciona su información de contacto, proporciona información sobre la cuenta o paga sus facturas, o usa su tarjeta de crédito. También recopilamos su información personal de otras entidades, como por ejemplo oficinas de crédito, filiales u otras compañías. Las leyes federales solo le otorgan el derecho a limitar la información compartida solo para efectos comerciales cotidianos de las filiales, información sobre su solvencia filiales para que no usen su información para ofrecerle productos y servicios información para que las empresas no filiales le ofrezcan productos y servicios. Las leyes estatales y las compañías individuales podrán otorgarle derechos adicionales para limitar la información compartida. Véase abajo más información sobre sus derechos de conformidad con las leyes estatales. Qué sucede cuando limito la información compartida para una cuenta que tengo conjuntamente con otra persona? Definiciones Filiales No filiales Mercadeo conjunto Otra información importante Sus opciones se aplican a cada persona de su cuenta. Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras. Nuestras filiales incluyen Synchrony Financial y sus subsidiarias, incluida Retail Finance Credit Services, LLC y empresas con un nombre GE, General Electric o Monogram; empresas financieras como General Electric Capital Corporation y Monogram Credit Services; y empresas no financieras, como General Electric Company. Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras. Empresas no filiales con las que compartimos información pueden incluir al minorista nombrado en su cuenta y compañías de mercadeo directo. Un acuerdo formal entre compañías financieras no filiales que conjuntamente le ofrecen productos o servicios financieros a usted. Nuestros socios conjuntos de mercadeo incluyen empresas de seguros. Nosotros seguimos las leyes estatales si estas le otorgan medidas adicionales de protección de la privacidad. Por ejemplo, si (y mientras) su dirección de facturación se encuentre en Vermont, trataremos su cuenta como si hubiese optado por la opción de exclusión descrita anteriormente y no necesitará ponerse en contacto con nosotros para hacer esta exclusión. Si se muda de Vermont y desea restringir la información que compartimos sobre usted como se describe en este aviso, entonces debe comunicarse con nosotros para ejercer su opción de exclusión. * Tenga en cuenta que, según lo permite la ley federal, si decide no compartir información con empresas no filiales, dicha opción no nos prohibirá compartir su información con Wal-mart Stores, Inc. (y sus filiales) con relación al mantenimiento y los servicios de los programas de Tarjeta de crédito Walmart o Walmart MasterCard, lo que incluye la comercialización de dichos programas. El aviso anterior corresponde solamente a Cuentas de tarjeta de crédito Walmart o Walmart MasterCard de consumo con Synchrony Bank y no corresponde a ninguna otra cuenta que usted tenga con nosotros. Reemplaza nuestros avisos previos de privacidad que le enviamos con anterioridad. Podemos cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento y le informaremos si lo hacemos si/como lo exige la ley aplicable. Para obtener información útil sobre robo de identidad, visite el sitio web del consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC) en 15