NOMBRAMIENTOS VIGENTES. Periodo 1 de Abril de Marzo CONSEJO DE ADMINISTRACION. Ing. Carlos Cordero Calderón, Presidente

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2 NOMBRAMIENTOS VIGENTES Periodo 1 de Abril de Marzo CONSEJO DE ADMINISTRACION Ing. Carlos Cordero Calderón, Presidente Arq. Hugo Fernández Sandí, Vice-presidente Ing. Juan Araque Skinner, Secretario Sra. Marjorie Bolaños Jiménez, Vocal I Sr. Juan de Dios Montero Jiménez, Vocal II Ing. Víctor Julio Salazar Chacón, Suplente I Ing. Manuel Lobo Zamora, Suplente II COMITÉ DE VIGILANCIA Ing. Luis González Ramírez, Presidente Sra. Lidiette Solano Rodríguez, Secretaria Ing. Rafael Chaves Rodríguez, Vocal Sra. Ileana Ávila Picado, Suplente I Ing. Olman Ramírez Araya, Suplente II COMITÉ DE EDUCACION Y BIENESTAR SOCIAL Sra. Yessenia Rodríguez Blanco, President Sra. Jenifer Zúñiga Peper, Secretaria (Renuncio) Ing. Jorge Zavaleta Estrada, Vocal Ing. Luis Enrique Portilla Barquero, Suplente I Señora Rocío López López, (Renuncio) COMISION DE CREDITO Ing. Marco A. Tioli Avila, Presidente (Renuncio) Ing. Fernando Rodríguez Alvarado, Secretario (Renuncio) Ing. Roberto Avilés Carranza, Vocal (Incapacitado) COMISION DE CREDITO (Nombrados a partir del 9 de febrero 2011) Sr. Manuel Enrique Siles Rojas,Presidente Sra. Gabriela Aguilar Mora, Secretaria Sr. Víctor Manuel Pérez Pérez, Vocal

3 1. Índice de cuadros. 2. Orden del Día 3. Nombramientos 4. Informe Anual 5. Introducción 6. Informedel Consejo de Administración y la Gerencia 7. Subprograma de Educación y Afiliación 8. Subprograma de Morosidad 9. Subprograma de Servicios 10. Subprograma de Administración 11. Información Financiera de la cooperativa 12. Conclusiones 13. Informe del Comité de Vigilancia 14. Informe del Comité de Educación y Bienestar Social 15. Informe de la Comisión de Crédito 16. Dictamen de la Auditoría Externa Al 31 de diciembre i de Estados Financieros Al 31 de diciembre de 2009 ANEXOS: 1. Anexo Acta XXIX Asamblea General Ordinaria (Formato pdf) 2. Anexo Plan de Trabajo Comité de Vigilancia (Formato pdf) 3. Anexo Programa Anual Operativo de Trabajo (PAO) 2011 (Formato pdf) 4. MEMORIA COMPLETA (Formato pdf) Si no tiene Acrobat Reader instálelo AQUÍ

4 INDICE DE CUADROS UADRO N 1 UADRO N 2 UADRO N 3 UADRO N 4 COFEIA R.L. Ingresos de nuevos asociados por año, según Colegio de procedencia. Marzo 2008 Febrero COFEIA R.L. Renuncias de asociados por año, según Colegio de procedencia. Marzo 2008 Febrero COFEIA R.L. Etd Estado de morosidad idd a más de seis meses en las Aportaciones en valores absolutos lt y porcentuales según colegio de procedencia. Diciembre 2008, Diciembre 2009 y Diciembre COFEIA R.L. Estado de morosidad a más de dos meses en la Cartera de Crédito en valores absolutos y porcentuales Diciembre 2001 a Diciembre 2010 UADRO N 4-A COFEIA R.L. 8 Estado de morosidad en la Cartera de Crédito en valores absolutos y porcentuales, según Colegio de Procedencia. Diciembre 2010 UADRO N 5 UADRO N 6-A UADRO N 6-B UADRO N 7 UADRO N 8 UADRO N 9 UADRO N 10 UADRO N 11 RAFICO N 1 RAFICO N 2 RAFICO N 3 COFEIA R.L. Variación en las tasas de interés, plazo y monto de los créditos durante los dos últimos períodos. COFEIA R.L. Detalle de préstamos concedidos por tipo de crédito. Del 01 de enero al 31 de diciembre de COFEIA R.L. Detalle de préstamos concedidos de 2005 a 2010, de acuerdo al monto prestado, monto promedio y número de préstamos al final de cada período. COFEIA R.L. Información Financiera de COFEIA R.L. COFEIA R.L. Resumen del crecimiento de la Cooperativa al cierre del período. Diciembre 2007, Diciembre 2008, Diciembre 2009 y Diciembre COFEIA R.L. Detalle de inversiones transitorias y permanentes. Diciembre de COFEIA R.L. Resumen de saldos en la Cartera de Créditos por línea de crédito al 31 de diciembre de COFEIA R.L. Detalle de montos en la Cartera de Créditos por plazo suscrito al 31 de diciembre de COFEIA R.L. Saldo en la Cartera de Créditos al cierre de cada período. COFEIA R.L. Capital Social al cierre de cada período COFEIA R.L. Excedentes por distribuir al final de cada período RAFICO N 4 COFEIA R.L. 18 Préstamos concedidos por período

5 ORDEN DEL DIA TRIGESIMA ASAMBLEA ORDINARIA DE DELEGADOS 30 DE MARZO DE 2011 El Consejo de Administración de COFEIA R.L. y la Gerencia, de conformidad con lo que establece el Estatuto Social, se permite convocar a los Delegados (as) Propietarios (as) a la Trigésima Asamblea Ordinaria de Delegados, a celebrarse el próximo 30 de marzo de 2011, en las instalaciones del Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos, a partir de las 3:15 p.m., en primera convocatoria. De no existir quórum se iniciará en segunda convocatoria a las 5:15 p.m. ORDEN DEL DIA: 1. Comprobación del quórum 2. Actos protocolarios (Himno Nacional) 3. Apertura de la Asamblea 4. Aprobación del Orden del Día. 5. Destino de los Excedentes del período Lectura de Correspondencia 7. Conocimiento del Acta de la Vigésima novena Asamblea Ordinaria de Delegados 8. Presentación y Aprobación de Informes del Periodo 2010: Informe del Consejo de Administración y Gerencia Informe del Comité de Educación y Bienestar Social Informe del Comité de Vigilancia Informe de la Comisión de Crédito Informe de la Auditoría Externa 9. Elección de Directores y Comité Escrutador 10. Conocimiento de mociones y excitativas de los señores Delegados 11. Juramentación de los nuevos Directores. 12. Clausura

6 Nombramientos a efectuarse para el periodo CONSEJO DE ADMINISTRACION: Terminan período en marzo 2011 Ing. Juan Araque Skinner, Propietario Sr. Juan de Dios Montero Jiménez, Propietario Continúan hasta marzo 2012 Ing. Carlos Cordero Calderón, Propietario Sra. Marjorie Bolaños Jiménez, Propietaria Arq. Hugo Fernández Sandí, Propietario Ing. Víctor Julio Salazar Chacón, Suplente I Ing. Manuel Lobo Zamora, Suplente II Deberán elegirse dos Directores Propietarios por dos años hasta marzo 2013 COMITÉ DE VIGILANCIA Este Comité fue nombrado en la asamblea por dos años hasta marzo 2012 COMITÉ DE EDUCACION Y BIENESTAR SOCIAL Deberá de elegirse dos Directores Propietarios por un año hasta marzo 2012, debido a que renunciaron las señoras Jennifer Zúñiga Pepper y Rocio López L.

7 Introducción: Ha concluido el periodo anual 2010 y al 31 de diciembre del 2010 han transcurrido 27 años y siete meses desde el inicio de nuestra Cooperativa, COFEIA R.L. La Cooperativa durante todos estos años ha logrado mantener una trayectoria muy estable, sana y sólida. El Capital Social de COFEIA R.L. ha venido creciendo en forma constante con los aportes que sumado al ahorro voluntario ha permitido, conceder préstamos oportunos a nuestros asociados con un endeudamiento mínimo, con una cartera de crédito creciente y con una morosidad 3.17% a mas de 60 días con inversiones a plazos en los bancos estatales, y Servicoop R.L. Entre algunos factores externos que afectan la actividad de intermediación financiera destacan los siguientes: EL DEFICIT DEL GOBIERNO CENTRAL SE INCREMENTO EN EL En el 2010, el déficit financiero del Gobierno central llegó a millones de colones, lo cual representa un crecimiento del 73.50% respecto del que se reportó en el De manera similar, el déficit primario cerró el 2010 en un monto de millones de colones, mostrando un aumento de 178% respecto al valor registrado en el El creciente déficit del Gobierno Central es el resultado principalmente del fuerte aumento de los gastos, en tanto que los ingresos, aunque se han recuperado luego de la recesión, no sólo han crecido a un ritmo menor sino que además su nivel es bastante más pequeño, factores que han contribuido con un ensanchamiento del desequilibrio en las finanzas públicas. El tipo de cambio se mantiene cerca del límite inferior de banda. Durante el 2010, el tipo de cambio presentó una volatilidad significativa y una tendencia a la apreciación, siempre dentro de los límites que las bandas establecidas por el Banco Central le impusieron. LA INFLACION CERRO EN 5.82% AL FINALIZAR EL En el 2010 la inflación en Costa Rica fue 5.82%, medida por la variación interanual del índice de precios al Consumidor, supero la observada al concluir el año 2009 (4.00%). El comportamiento de este indicador estuvo acorde con la meta de inflación que BCCR planteo en su Programa Macroeconómico La TASA BASICA PASIVA INCIA EL AÑO CON UNA LEVE DISMINUCION. Durante el 2010 la Tasa Básica Pasiva se ubicó entre 6.75% y 8.50%, y cerró el año en 8.00%. Para inicios del 2011, disminuyó 75 puntos base, ubicándose en 7.25%. Al 27 de enero del 2011 esta tasa de referencia mostró nuevamente un aumento ubicándose en 7.75%. Dentro de los subgrupos del Índice de precios al Consumidor, los que presentaron un mayor crecimiento en el 2010 fueron los de alimentación (9.0%), alquiler de vivienda (10.2%) y educación (9.70%); mientras que los que presentaron la menor variación fueron: entretenimiento y cultura (- 3.2%), comunicaciones (-1.30%) y vestuario (0.6%). Fuente: CEFSA

8 En la XXIX Asamblea General Ordinaria de Delegados, celebrada el 26 de marzo de 2010, se procedió a la elección de tres Directores propietarios por dos años y dos Directores suplente por dos años, quedando electos los siguientes asociados: DIRECTORES CALIDAD PERIODO Ing. Carlos Cordero Calderón Propietario Dos años hasta 31/03/2012 Arq. Hugo Fernández Sandi Propietario Dos años hasta 31/03/2012 Sra. Marjorie Bolaños Jiménez Propietario Dos años hasta 31/03/2012 Ing. Víctor Julio Salazar Chacón Suplente I Dos años hasta 31/03/2012 Ing. Manuel Lobo Zamora Suplente II Dos años hasta 31/03/2012 Los demás Directores: Ing. Juan Araque Skinner, Sr. Juan de Dios Montero Jiménez continúan un año más, que vence el 31 de marzo de El 14 de abril de 2010, en la sesión No 545 y de acuerdo a las normas estatutarias, se procedió a la integración del Consejo, obteniéndose el siguiente resultado: Nombre Cargo Ing. Carlos Cordero Cld Calderón Presidente Arq. Hugo Fernández Sandi Vicepresidente Ing. Juan Araque Skinner Secretario Sra. Marjorie Bolaños Jiménez Vocal I Sr. Juan de Dios Montero Jiménez Vocal II Ing. Víctor Julio Salazar Chacón Suplente I Ing. Manuel Lobo Zamora Suplente II En el período comprendido entre el 15 de abril de 2010 al 10 de marzo de 2011, la asistencia de los miembros del Consejo de Administración y la Gerencia a las 17 sesiones realizadas fue la siguiente: Nombre del Director Total de C/Ex S/Ex C/Lic Ai Asistenciai Ing. Carlos Cordero Calderón Arq. Hugo Fernández Sandi Ing. Juan Araque Skinner Sra. Marjorie Bolaños Jiménez Sr. Juan de Dios Montero Jiménez Ing. Víctor Julio Salazar Chacón Ing. Manuel Lobo Zamora Ing. Roberto Avilés Carranza

9 Todo el proceso de nombramiento fue debidamente supervisado por el Director del Comité de Vigilancia Ing. Olman Ramírez Araya Cabe destacar que, si bien la legislación vigente no obliga a los suplentes a asistir a las sesiones, su participación voluntaria en algunas de ellas, enriqueció la toma de decisiones. Como está establecido desde hace varios períodos, una vez integrado el Consejo de Administración, éste se dedicó a revisar y establecer las metas y plan de trabajo para el nuevo período, tomando como guía las directrices, políticas y estrategias definidas por INFOCOOP, las predicciones del CEFSA COOPERATIVA, las normas y regulaciones de la SUGEF del BANCO CENTRAL y las variantes que viene presentado el mercado financiero, sobre todo con el aumento en la competencia y las variaciones de los intereses pasivos y activos, la alta inflación y la pérdida del valor del dólar ante el colón. Como parte de las actividades del Consejo de Administración, establecidas en el presupuesto aprobado y tal como se realizó en el año anterior, se efectuó una Actividad de Análisis, los días 26,27 y 28 de noviembre del 2010, con la participación de los directores del Consejo de Administración y de los Comités, en donde se propició la interacción de los participantes de los distintos cuerpos directivos, permitiendo la comunicación de ideas, sugerencias y consideraciones, que finalmente se concretaron en instancias que vinieran a beneficiar el cumplimiento de las metas propuestas.

10 Subprograma de Educación y Afiliación Entidad capacitadora Nombre de la actividad Fecha Costo Participantes FEDEAC R.L PROGRAMA CEFSA COOPERATIVO 2 de mayo por sesión, Roberto Avilés Carranza 3 seminarios de actualidad económica 20 de octubre 2010 por cada participante Víctor Manuel Pérez P. por años, desarrollados trimestralmente. 23 de febrero 2011 CENECOOP E INFOCOOP, Gestión empresarial para los cuerpos de dirección de las cooperativas Análisis de La situación Financiera de la empresa cooperativa 21,22,23 julio 2010 Gratis Patricia Rojas A Lidiette Solano Riesgo en las cooperativas de ahorro y crédito. 16,17, agosto 2010 Gratis Básico Word Básico Excel Doctrina Cooperativa y Gestión empresarial para cuerpos directivos Gestión empresarial para Cuerpos Directivos La Ética el motor de los valores en la empresa cooperativa Víctor Pérez Fernando Rodríguez 9,10,11 agosto 2010 Gratis Ileana Ávila Picado 6, 7, 8 setiembre 2010 Gratis Ileana Ávila Picado 26,27,28 enero 2011 Gratis 22,23, 24 febrero 2011 Gratis Manuel Lobo Juan de Dios Montero Olman Ramírez Fernando Rodríguez Juan de Dios Montero Fernando Rodríguez Aunque las invitaciones a los cursos fueron muchas y aprobadas, los dirigentes a dichos cursos por motivos personales y por sus obligaciones en sus trabajos no pudieron asistir CUADRO N 1 COFEIA R.L. Ingresos de nuevos asociados por año, según Colegio de procedencia. Marzo 2008 Febrero 2010 Colegio Mar Feb 2009 Marz Feb.2010 Mar.2010-Feb.2011 TOTALES Civiles Arquitectos CIEMI Topógrafos Tecnólogos Técnicos afines Funcionarios del CFIA Con respecto a la afiliación en el cuadro No 1 se muestra el ingreso de nuevos asociados durante varios períodos de marzo 2008 a febrero 2009, marzo 2009 a febrero 2010, y de marzo 2010 a febrero 2011, ingresaron durante el último periodo comprendido entre el mes de marzo 2010 a febrero 2011, 53 asociados lo que representa un aumento de 7 asociados en comparación al período anterior.

11 CUADRO N 2 COFEIA R.L. Renuncias de asociados por año, según Colegio de procedencia. Colegio Mar Feb.2009 Mar Feb Marz.2010 a Febr.2011 TOTALES Civiles Arquitectos CIEMI Topógrafos Tecnólogos Técnicos afines Funcionarios del CFIA En el cuadro No 2 se muestra la información sobre las renuncias de los asociados, que en este período sumaron diecinueve, doce menos que en el período anterior. La mayoría de los casos de renuncia son de asociados que trabajan por cuenta propia, que han sido morosos en sus obligaciones sobre préstamos contraídos y sobre sus aportaciones y que deciden retirarse cuando se les notifica su morosidad. También son asociados pensionados de edad avanzada, que no quieren adquirir nuevas deudas. Mantenimiento del sitio web El sitio web de COFEIA R.L., albergado bajo la dirección se ha convertido en una importante herramienta para hacer llegar información sobre los servicios y beneficios que ofrece nuestra cooperativa. Actualmente, su acceso permite que los asociados y potenciales asociados puedan conocer detalles sobre la legislación que nos rige, reglamentación interna, condiciones de ahorro y crédito disponibles, etc. Por otra parte, los asociados pueden acceder a los formularios para modificar su cuota de ahorro voluntario, para la solicitud de préstamos e incluso, para la solicitud de subsidios sobre la Reserva de Bienestar Social, de tal manera que, sin importar la distancia o el horario, los asociados tienen la posibilidad de estar en contacto con su cooperativa. El sito web, junto con la participación en los Cursos de Ética, fueron los pilares fundamentales y principales herramientas para la promoción de la afiliación entre el gremio de profesionales del C.F.I.A.

12 En este período, de enero a diciembre de 2010 se continuó como en años anteriores, con la política establecida de disminuir o mantener a niveles aceptables la morosidad en las aportaciones y en la cartera de préstamos. Las metas fueron las siguientes: 1. Disminuir la morosidad en las aportaciones a más de seis meses, a un mínimo de seis cuotas de aportación. 2. Disminuir la morosidad superior a dos meses en los préstamos a un 4% como máximo. 3. Evitar el cobro judicial de los préstamos morosos mediante gestiones directas y persistentes a los asociados y llegar a arreglos de pago convenientes para la cooperativa y el asociado. 1. Morosidad en las aportaciones: La morosidad en las aportaciones aumento de un 3,61% en el año 2008 a un 3,24% en el año 2009 y disminuyó a un 2,92% en el año Los asociados que mantenían un alto porcentaje de morosidad ya no son asociados porque renunciaron, lográndose una purificación y esto se debe principalmente a las políticas de cobro y que muchos asociados están interesados en mantener viva la posibilidad de solicitar un préstamo en el futuro. En el cuadro N 3 se puede observar que la morosidad en las aportaciones de más de seis meses alcanzó un valor de 2,92% a Diciembre de Tenemos un total de 828 asociados a diciembre de 2010, de los cuales 350 están al día con sus aportaciones y 478 presentan un atraso en sus aportaciones, éstos últimos con un monto moroso a más de seis meses de ,52 que representa un 2,92% del capital suscrito. Sin embargo, los 350 asociados que están al día en sus aportaciones, han aportado ,68 adicionales al capital suscrito normal, lo que nos da una morosidad global de cero, incluyendo morosos y no morosos. En realidad tenemos 350 asociados que vienen ahorrando ,00 por mes, que constituye el bastión económico que permite a la Cooperativa obtener resultados económicos muy favorables.

13 CUADRO N 3 COFEIA R.L. Estado de morosidad a más de seis meses en las Aportaciones en valores absolutos y porcentuales a Diciembre 2008, Diciembre 2009 y Diciembre 2010 según colegio de procedencia. ACTIVOS INACTIVOS COLEGIO Dic-08 Dic-09 Dic-10 Dic-08 Dic-09 Dic-10 # # # # % # % # % TOTALES CIVILES ARQUITECTOS CIEMI TOPOGRAFOS TECNOLOGOS ADMINISTRATIVOS Morosidad en los créditos: En los cuadros 4 y 4-A se puede observar que la morosidad en los créditos a más de 60 días aumento de un 2.09% en diciembre de 2009 a 3.17% en diciembre de 2010, siendo el monto moroso de de una cartera de ,05 que se considera aceptable. Los asociados morosos en sus amortizaciones han venido cancelando su deuda con cierta lentitud pero en forma constante y no se les han concedido nuevos créditos hasta que se pongan al día. El monto promedio de los créditos aumento de durante el período 2009 a en el período 2010, montos que se consideran relativamente altos comparados con las demás cooperativas. (Ver cuadro 6-b) Se ha mantenido una política agresiva con los morosos, sobre todo los que presentan garantías que se han debilitado, como cuando los fiadores han dejado de laborar, o que se han quedado sin trabajo por la recesión económica. Hemos logrado salir de los morosos que trabajan por cuenta propia a los cuales no hay patrono o entidad donde acudir para deducir sus deudas. De acuerdo con las políticas que recomienda la SUGEF, se han aprobado los préstamos exigiendo garantías más reales, como fiadores que trabajen en organismos estatales que permitan el rebajo directo del salario.

14 CUADRO N 4 COFEIA R.L. Estado de morosidad a más de dos meses en la Cartera de Crédito en valores absolutos y porcentuales de Diciembre 2001 a Diciembre 2010 (comparativo con períodos anteriores). FECHA CARTERA DE CREDITOS MOROSIDAD COLONES % DICIEMBRE , ,22 1,28 DICIEMBRE , ,00 1,03 DICIEMBRE , ,10 1,77 DICIEMBRE , ,72 2,92 DICIEMBRE , ,70 3,46 DICIEMBRE , ,90 1,48 DICIEMBRE 2, , ,05 1,08 DICIEMBRE-2, , ,25 0,92 DICIEMBRE , ,63 2,09 DICIEMBRE , ,75 3,17 NOTA AL CUADRO N 4 Se puede observar que la morosidad a más de 60 dias aumento de 2.09 a 3.17%, menos que el 4 % que es aceptable por la SUGEF. En este cuadro se puede observar también el movimiento a través del tiempo de la cartera de préstamos que aumento un 6,41 % en este último periodo. CUADRO N 4-A COFEIA R.L. Estado de morosidad en la Cartera de Crédito en valores absolutos y porcentuales a Diciembre 2010 según Colegio de Procedencia. MONTO MOROSO DE 1 A 60 DIAS NUMERO MOROSOS DE 1 A 60 DIAS % MOROSIDAD DE 1 A 60 DIAS MONTO MOROSO + DE 60 DIAS NUMERO MOROSOS MAS 60 DIAS % MOROSIDAD MAS DE 60 DIAS ,05 1 0, ,00 3 8, , , , , , , , , , , , , ,05 1 0, ,30 1 1, , , , , , , , NOTA AL CUADRO 4-A: El total moroso es de 11,480,571.95,95 que representa un 3.17 % de la cartera de créditos, la que asciende al monto de 362,059,886,05

15 Durante este periodo la dirigencia mantuvo las líneas de crédito, tasas de interés y plazo, lo que se resume en el cuadro N 5. Estos conceptos se resumen de la siguiente manera: CUADRO N 5 COFEIA R.L. Comparación en las tasas de interés, plazo y monto de los créditos durante los dos últimos períodos. LINEA DE CREDITO TASA DE INTERES PLAZO TOPE MAXIMO ANTERIOR ACTUAL ANTERIOR ACTUAL ANTERIOR ACTUAL DENTRO DEL AHORRO 18% 18% % de lo ahorrado 90% de lo ahorrado GASTOS MEDICOS TB+2 TB , ,00 AMPLIACION O REPARACION DE VIVIENDA , ,00 DESARROLLO DE LA PROFESION , ,00 PERSONAL veces las aportaciones 5 veces las aportaciones Maximo Maximo COMPRA Y REP. VEHICULO , ,00 SALDOS DE TARJETA DE CREDITO , ,00 ACTUALIZACION PROFESIONAL , ,00 GARANTIAS DE PARTICIPACION Y CUMPLIMIENTO , ,00 DESARROLLO DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA ,00 Actualmente los servicios se resumen de la siguiente manera: 1) Préstamo Personal: Hasta 5 veces el capital ahorrado por el asociado hasta un máximo de cinco millones de colones, a un interés 23%. 2) Préstamo Dentro del Ahorro: Por un monto máximo del 90% del ahorro, permitiéndose préstamos parciales por montos menores acumulativos, a un interés del 18% con plazo máximo de 48 meses. 3) Préstamos para Desarrollo de la Profesión: Compra de equipo o materiales de ingeniería o construcción, computo, pago de planillas, seguros, consultorías en el desarrollo de obras a título personal o empresarial. Monto máximo a un interés del 21% y un plazo máximo de 48 meses. 4) Préstamos para Gastos Médicos: Para pago de servicios médicos, hospitalarios, exámenes de laboratorio, tratamientos para el asociado o sus familiares. Hasta un máximo de con una tasa dos puntos superior a la tasa básica pasiva del BCCR que esté vigente al momento de presentar la solicitud de crédito y un plazo máximo de 48 meses.

16 5) Préstamo para la ampliación o reparación de vivienda : Hasta un máximo de ,00, a un interés del 18%, y un plazo máximo de 60 meses, para ampliación o reparación de casa de habitación del asociado o su cónyugue. 6) Préstamo para Participación en Actividades de Actualización Profesional: Hasta un máximo de ,00, con un plazo máximo de 42 meses y a un interés del 15% anual, para pago de seminarios, congresos y cursos. 7) Préstamos para Compra y Reparación de vehículo: Para compra de vehículo para el asociado a título personal. El monto máximo es de a un plazo de 48 meses y con un interés del 21%. 8) Préstamo para Pago de Saldos de Tarjeta de Crédito: Exclusiva para el pago de tarjetas de crédito. Monto máximo al 24% de interés, plazo máximo de 48 meses. 9) Préstamos para Garantías de participación y cumplimiento : Para pago de Garantías de participación y cumplimiento a título personal o empresarial, monto máximo de al 18 % de interés, plazo máximo 48 meses. PRESTAMO PARA EL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA : Para la participación de asociados en emprendimientos productivos, pequeños y medianos. Monto máximo de al 18% de interés, plazo máximo 48 meses. Cabe destacar que todos los créditos son accesibles tres meses después de la afiliación. En el siguiente cuadro se muestra el detalle de los préstamos concedidos por tipo de crédito CUADRO N 6-A COFEIA R.L. Detalle de préstamos concedidos por tipo de crédito del 01 de enero al 31 de diciembre de 2010 TIPO DE PRESTAMOS TOTAL DE PRESTAMOS CONCEDIDOS MONTO PERSONAL ,76381 DENTRO AHORRO ,45 DESARROLLO PROFESION ,45 VIVIENDA ,00 COMPRA Y REP. VEHICULO ,18 SALUD ,17 SALDOS TARJETA CREDITO ,65 ACTUALIZACION PROFES ,50 TOTAL ,16 NOTA AL CUADRO 6-A: Como se puede observar, en este período se otorgaron 153 préstamos por un monto de , para un promedio de 1, ,95 por préstamo.

17 CUADRO N 6-B COFEIA R.L. Detalle de préstamos concedidos del 2005 al 2010 de acuerdo al monto promedio y numero de préstamos al final de cada período. AÑO MONTO PRESTAMO MONTO PROMEDIO # PRESTAMOS , , , , , , , , , , , , NOTA AL CUADRO 6-B: En el cuadro 6-B Detalle de Préstamos concedidos se muestra la estadística comparativa con varios periodos anteriores. El número de préstamos aumento al igual que el monto total prestado. En ajuste a la Ley #7391, Ley de Regulación de Intermediación Financiera de las Organizaciones Cooperativas, la cual obligó a las cooperativas a modificar el Estatuto Social, las Normas y Regulaciones para el Otorgamiento de Créditos y todas las operaciones financieras, se ha efectuado una clasificación de los créditos por categorías de A, B, C, D y E, según la fianza y comportamiento de pago de cada solicitante. Hubo necesidad de exigir fiadores que trabajaran con el Estado o con la empresa privada pero incluidos en planillas, a los asociados que laboran por cuenta propia se les solicita una certificación de ingresos de un contador público autorizado

18 Se continuó en este período con el mejoramiento y ajuste de la parte administrativa, sobre todo tomando en cuenta las recomendaciones de la Auditoría Externa, del Consejo de Administración y las políticas sanas de la Administración Financiera. Las principales actividades realizadas en este campo fueron las siguientes: 1. Se continúo con la práctica de conciliar mensualmente el auxiliar de control de aportaciones y control de préstamos, con los libros de contabilidad. 2. Cada dos meses se realizó un análisis y se rindió un informe al Consejo de Administración sobre la morosidad de más de 60 días sobre los préstamos con el fin de tomar acciones de cobro oportuno a los morosos como las acciones judiciales, informes a la SUGEF y el control de la reserva de incobrables. Estas acciones han permitido mantener la morosidad controlada y en un porcentaje menor del 4% que es el parámetro a cumplir. 3. Por parte de la Gerencia se ha realizado un estudio sobre la capitalización de la cooperativa por medio de aumentos progresivos de la cuota de ahorro obligatorio yp por vía aumento de asociados. Se recomienda un incremento de 800,00 por mes en las cuotas de aportaciones, o sea de a , que equivale a un 5.82% similar a la inflación. Por su parte, el Comité de Educación y Bienestar Social revisa constantemente la estrategia para aumentar el número de asociados. 4. Los informes contables y financieros se han suministrado al Consejo de Administración, para cumplir con las normas. 5. La Auditoría Externa ha venido realizando cartas de gerencia sobre los informes contables anualmente, a las cuales se les han dado el seguimiento correspondiente y se realizó la auditoria del período Se mantuvo disponible un abogado para dar seguimiento al cobro judicial de los asociados morosos y la realización de trámites legales, con confección de prendas para los préstamos de compra de vehículo, certificaciones, i interpretación de leyes, etc. En realidad no se han presentado casos críticos y los asociados morosos han salido paulatinamente de sus deudas, excepto el caso de un asociado que por una situación especial no ha podido cumplir con los pagos, este caso esta en cobro judicial.

19 7. Se ejerció un control mensual estricto del presupuesto aprobado por el año 2010, realizándose traslados de partidas dentro del mismo presupuesto cuando fuese necesario y así conseguir los excedentes presupuestados. 8. El Consejo de Administración y la Gerencia han mantenido una política económica y financiera conservadora y homogénea. 9. Como otro servicio más a los asociados, el Consejo de Administración mantuvo en orden una póliza sobre saldos deudores en función de los créditos, ante el evento de un deceso de un asociado; de esta forma, su deuda quedaría cancelada ante la cooperativa. hasta la fecha, por la muerte de tres asociados, se han hecho efectivos los beneficios de la póliza. 10. Al 31 de diciembre de 2009, la Reserva de Bienestar Social era de , la cual tuvo un incremento de ,44 producto del 6% del excedente del período. No obstante, disminuyó en ,00 por pago de tres subsidios por el fallecimiento de familiares directos de asociados y en por el fallecimiento de dos asociados. Por lo tanto, el saldo de esta reserva, al 31 de diciembre de 2010, es de

20 Se presenta a continuación una serie de informaciones que permite visualizar en una forma global el estado financiero y contable de la cooperativa. Los cuadros N 7 y N 8 se refieren a la información histórica de la cooperativa desde el 2007 en adelante. Durante este periodo el capital social continuo creciendo a un ritmo del 9.48%, los ingresos disminuyeron en un 2,47%, los egresos aumentaron en un 2,35%, los excedentes disminuyeron en un 11,60%, la cartera de crédito aumento en un 6,41%, los depósitos a plazo en bancos disminuyeron en un 11.69% pasando de 253,409,182,63 a 223,793,650,43. La cooperativa tiene tasas de interes más bajas que la mayoria de las cooperativas y los bancos, los exceden tes netos disminuyeron de ,89 a ,991,64. CUADRO N 7 COFEIA R.L. Información Financiera de COFEIA R.L. RUBRO PERIODO PERIODO PERIODO PERIODO ENE-DIC-07 ENEDIC--08 ENEDIC--09 ENEDIC--10 CAPITAL SOCIAL % % % INGRESOS -11,18 +27,91 +22,44% EGRESOS +20,96% +20,18% +29,74% EXCEDENTES NETOS -41,69% +42,67% +10,67% CARTERA PRESTAMOS -1,26% +95,41% +4,19% INVERSION A PLAZO +32,73% -14,60% %

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