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1 TUTORIAL DE COMPRA EN LA TIENDA VIRTUAL de A continuación te mostramos una serie de imágenes que te guiarán en el proceso de formalizar una compra en nuestra tienda. Lo primero que debes tener en cuenta es que en nuestra tienda podrás comprar estos tipos de artículos: 1. Patrones y kits para bordar en punto de cruz, petit point ó medio punto a. PATRONES: b. KITS: 2. Material para el bordado i. Gráficos a punto contado para bordar a punto de cruz, impresos en papel. ii. Gráficos a punto contado para bordar en punto de cruz, en formato pdf, para descargar directamente a tu PC. iii. Paños con dibujo impreso para bordar en punto de cruz, petit point ó medio punto. i. Kit 1: Gráfico a punto contado para bordar a punto de cruz impreso en papel + Una madeja de hilo por cada color del bordado. ii. Kit 2: Gráfico a punto contado para bordar en punto de cruz, descargable en formato pdf + Dos madejas de hilo por cada color del bordado. iii. Kit 3: Kit completo (gráfico impreso, tela, hilos y aguja), para bordar a punto de cruz. iv. Kit 4: Kit completo (gráfico impreso, tela, hilos y aguja), para bordar en petit point ó medio punto. v. Kit 5: Paño con dibujo impreso (panamá) para bordar en punto de cruz + Una madeja de hilo por cada color del bordado. vi. Kit 6: Kit Plastic Canvas (gráfico impreso, tela plastificada, hilos y aguja), para bordar a punto de cruz. a. Hilos Panda para bordar a Punto de cruz. b. Trozos de tela aida en varias definiciones y colores para el bordado a punto de cruz.

2 Veamos, pues, una serie de imágenes ilustrativas sobre la formalización de una compra: Vamos a comprar un gráfico a punto contado, o el kit correspondiente, para bordar en punto de cruz. Hemos elegido, por tanto, la opción del menú titulada: PUNTO DE CRUZ. Localizamos el motivo que nos gusta y clikeamos sobre el icono Mostrar o bien sobre la imagen que lo identifica (rodeados con un círculo rojo).

3 Vemos que para este motivo la tienda nos ofrece varias opciones (las cuales aparecen a mitad de página). Son las siguientes: ANGBEA 0001, ANGBEA 0002 y ANGBEA 0003 (que es la que tenemos en la pantalla por defecto). Elegimos la opción ANGBEA 0001 (Gráfico GRATIS descargable + dos madejas por color). Así que clikeamos sobre ella.

4 Nos aparece una página descriptiva del material que compraremos con la opción que me hemos seleccionado. En este caso es: el gráfico GRATIS descargable en pdf + dos madejas de hilo Panda por cada color del gráfico. Así pues, clikeamos sobre el icono titulado Añadir a la cesta (rodeado en rojo).

5 Y comprobamos que el kit que hemos elegido se ha añadido a la cesta de la compra (visible a la izquierda de la pantalla):

6 Y, como ya hemos terminado nuestra compra, vamos a terminar de formalizar el pedido clikeando sobre la frase Mostrar cesta de la compra. Nos aparece una nueva pantalla con la relación de artículos que hemos comprado y la opción de elegir forma de entrega y pago.

7 Elegimos la Transferencia como forma de pago y el Correo postal en España como forma de envío, y nos aparece la pantalla que sigue. Clikeamos sobre el icono Comprar y seguimos rellenando el formulario de compra.

8 Nos aparece una nueva pantalla donde tenemos que elegir entre: Identificarnos si ya somos clientes registrados, Formalizar el pedido sin registrarnos ó Formalizar el pedido y, ya puestos, Registrarnos como clientes (si no lo hemos hecho en una anterior ocasión).

9 Vamos a Realizar nuestro pedido y Registrarnos como cliente. Pulsamos en la frase correspondiente e introducimos los datos de registro, y nos aparece una nueva pantalla. IMPORTANTE: Recuerda introducir de nuevo tu en el recuadro que se ve en rojo en la siguiente pantalla. Es para que, si te equivocas la primera vez, lo pongas bien la segunda y podamos comunicarnos contigo.

10 Revisaremos todos nuestros datos y, MUY IMPORTANTE, clikearemos sobre He leído y acepto las Condiciones generales (es recomendable que las leas, al menos en tu primer pedido). Si NO clikeamos ahí, la tienda NO nos dejará terminar la compra.

11 Clikeamos sobre Realizar pedido, y ya está!!: PEDIDO TERMINADO!!

12 Bueno, seguro que te preguntas: Y, qué pasa ahora?. Cómo recibe la supuesta Pepita Pérez su compra?. Te explicamos: Pepita Pérez ha comprado: o Un kit basado en el gráfico ANGBEA, que consiste en: el gráfico propiamente dicho, gratis, en formato pdf descargable. Este gráfico lo podrá bajar ella misma desde su PC en cuanto realice el pago de su pedido por transferencia (que es la forma de pago que ha elegido). Para realizar la descarga del fichero pdf del gráfico, recibirá un con el enlace de descarga como éste:

13 Y, si te has registrado como cliente, también podrás descargarlo desde tu cuenta de cliente, como se muestra en la imagen siguiente. El resto del material: las dos madejas de hilo por color, las recibirás por correo postal certificado en el plazo aproximado de 15 días.

14 Y es éste, en términos generales, el proceso de compra en nuestra tienda. Si después de ojearlo, y probar a realizar tu compra, tienes alguna pregunta, estaremos de ayudarte si nos escribes explicándonos tu duda al siguiente correo electrónico: Gracias por tu tiempo e interés en nuestra labor y Feliz Compra!!.

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