TRABAJO PRÁCTICO n1. Soto, Teresa Belén

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Andrés Arroyo Ortega
hace 8 años
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1 TRABAJO PRÁCTICO n1 Soto, Teresa Belén 1

2 Consigna: A partir del análisis de una empresa o institución, especifique las acciones de relaciones públicas que está desarrollando actualmente. 2

3 Empresa seleccionada: Grupo Clarín S.A Historia de la empresa: La historia del Grupo Clarín se inicia en 1945, año de la fundación del diario Clarín de Buenos Aires por Roberto Noble. Nació con vocación de ser un diario masivo y de calidad, privilegiando la información y con una apuesta al desarrollo integral de la Argentina. Dirigido desde 1969 por su esposa, Ernestina Herrera de Noble, Clarín se convirtió en el primer diario nacional. El Grupo ingresó al ámbito de la radio y la televisión. Hoy es titular de uno de los dos canales de televisión abierta de la Argentina (ARTEAR/Canal Trece), y de estaciones de radio en AM y FM. El Grupo Clarín también edita Olé -el primer y único diario deportivo de la Argentina-, el diario gratuito La Razón, las revistas Ñ, Genios, Jardín de Genios, Pymes y Elle. A través de CIMECO participa con La Voz del Interior, Día a Día y Los Andes, en un mercado de cerca de 200 diarios regionales y locales, y tiene participación en una agencia de noticias nacionales (DyN). En el mundo audiovisual, también produce una de las 5 señales de cable de noticias, (Todo Noticias), el canal Volver y Magazine, entre otros, canales y eventos deportivos (TyC Sports), ciclos televisivos y obras cinematográficas (Pol-ka, Ideas del Sur y Patagonik). En 1999 el Grupo Clarín se constituyó como sociedad anónima, fue avanzando en la apertura de su capital y, desde octubre de 2007, cotiza en las bolsas de Londres y Buenos Aires. Visión y Valores: El Grupo Clarín asume cotidianamente el compromiso de brindar una comunicación honesta e independiente, ejercida con responsabilidad profesional, ofreciendo a sus públicos una visión completa y actualizada de la realidad. 3

Dirigido desde 1969 por su esposa, Ernestina Herrera de Noble, Clarín se convirtió en el primer diario nacional. El Grupo ingresó al ámbito de la radio y la televisión.

4 Las empresas que integran el Grupo se proponen fortalecer las instituciones que sustentan el sistema democrático, facilitando la discusión de los grandes temas y promoviendo el debate y la comunicación entre los distintos sectores de la sociedad. El respeto por sus públicos, el servicio a la comunidad y el compromiso con la creatividad productiva son valores básicos que impulsan la estrategia del Grupo Clarín. Son objetivos del Grupo utilizar la más avanzada tecnología para ampliar la gama de opciones informativas, culturales y de entretenimiento, así como promover y difundir el talento argentino en el contexto de un mundo globalizado. Elementos de las relaciones publicas: Fundación Noble: esta fundación tiene como objetivo principal la capacitación educativa tanto de docentes como de alumnos, busca combatir la desigualdad, la deserción escolar, y aumentar la calidad de la enseñanza y la capacitación docente, mediante factores como: iniciativas de inversión social, donaciones de material bibliográfico, campañas de concientización y apoyo a las iniciativas de organizaciones sociales. En función de los elementos de las relaciones públicas esta acción está vinculada con la Relación con la comunidad ya que el concepto de la misma es planificar actividades con la comunidad para mantener un entorno mutuamente beneficioso, tanto para la empresa como para la propia comunidad. Grupo Clarín mediante su medio de comunicación más fuerte con los accionistas e inversores (su página web) busca dejar en claro la estructura corporativa, sus inversiones, los resultados anuales, etc., volcando toda esta información en la fuente mencionada. Esta información está elaborada en textos, tablas y cuadros como por ejemplo la siguiente imagen que habla de la estructura corporativa de la empresa obtenida del segmento que la misma reserva para sus inversores: 4

El respeto por sus públicos, el servicio a la comunidad y el compromiso con la creatividad productiva son valores básicos que impulsan la estrategia del Grupo Clarín.

5 También deja en claro las autoridades del directorio y comisión fiscalizadora mediante un listado también encontrado en la web. En relación con los elementos de las relaciones publicas encontré relación en este punto con la Relación Financiera ya que esta herramienta es utilizada para la 5

En relación con los elementos de las relaciones publicas encontré

6 creación y mantenimiento de la confianza de los inversores y creación de buenas relaciones con la comunidad financiera y lo que busca la empresa en este caso, en base a mi análisis, es reflejar todos sus movimientos de la forma más organizada y clara para aumentar y fijar un nivel de confianza elevado en sus inversores. Situándonos en su rama gráfica, la empresa mediante una previa investigación de sus clientes y buscando captar potenciales clientes, realiza una división por nichos o segmentos. Es decir, no solo hablamos de un diario masivo sino que situándonos en la página virtual del diario podemos observar segmentos virtuales donde apunta a nichos específicos, dedicados a intereses puntuales o específicos de su público habitual. Algunos de los segmentos presentes son los siguientes: Entremujeres.com: es un sitio para la mujer de hoy, una mujer que busca equilibrar e integrar distintos roles en un día que se le esfuma, una mujer que quiere participar, que opina, que está presente. Una red en la cual descansar y entretenerte. Gran DT: es una competencia entre equipos imaginarios creados por los participantes, que se convierten en verdaderos directores técnicos: armando el equipo y poniéndole nombre, eligiendo a los titulares y al capitán, confeccionando el escudo y la camiseta, haciendo cambios y transferencias, etc. BuscaFierros: es una opción en Internet para comprar y vender maquinaria agrícola en Argentina. Ayuda a compradores a buscar fácilmente lo que necesitan con nuestro exclusivo Buscador por Criterios Múltiples. Ayuda a vendedores a mostrar profesionalmente su maquinaria para vender más y mejor. En este caso analice los elementos de RRPP y encontré una relación con más de uno, primero Investigación que es definir actitudes y comportamientos con el fin de planificar las estrategias, la empresa crea estos portales anexos al diario virtual mediante una investigación, para satisfacer necesidades o intereses puntales dentro de su propio nicho o segmento. Luego Comunicación de marketing con el fin de 6

Situándonos en su rama gráfica, la empresa mediante una previa investigación de sus clientes y buscando captar potenciales clientes, realiza una división por nichos o segmentos.

7 diseñar la combinación de actividades para vender un producto, servicio o idea, en este caso sería el producto los segmentos virtuales. Como se conoce públicamente, hoy en día el Grupo Clarín como empresa presenta varios conflictos con el gobierno de turno. Sus conflictos y diferencia de ideas se han plasmado en el conflicto con la conocida Ley de Medios, donde se ha desarrollado el lobbismo por parte de la empresa en varias oportunidades con el fin de defender sus intereses en el ámbito legislativo. Existe una relación directa con el elemento de Asuntos Gubernamentales presente en las RRPP. 7

Sus conflictos y diferencia de ideas se han plasmado en el conflicto con la conocida Ley de Medios, donde se ha desarrollado el lobbismo por parte de

8 Bibliografía: Wilcox, Dennis. (2006). Cap. 1 Qué son las relaciones públicas?, Cap. 9 Opinión pública y Persuasión, en Relaciones Públicas, estrategias y tácticas, Buenos Aires. Pearson. Grupo Clarín (2011). Recuperado de: Diario Clarín (2013). Segmentos e información anexa. Recuperado de: 8

Aires. Pearson. Grupo Clarín (2011). Recuperado de: http://www.grupoclarin.com.

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