Servidor de alarmas M7900 Mercado

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1 Servidor de Alarmas para sistema DECT Aastra Telecom, S.L. Introducción Plataformas telefónicas NeXspan Mismas prestaciones para toda la gama de plataformas Los mismos terminales digitales, analógicos, DECT e IP Prestaciones hotel / hospital integradas de base Servidores externos de: Gestión de tarificación y prestaciones hospitalarias, Contact Center, Servidor de Alarmas,... XC : 4-8 Ext. XS12 : Ext usuarios IP XS : Ext. 2XS : Ext usuarios IP XL : Ext. 2XL: Ext. 3XL: Ext usuarios IP NeXspan 50 : hasta 12,000 Ext usuarios IP

2 Mercado Hospitales, Residencias, Geriátricos, Hoteles, Notificación de las alarmas emitidas por los pacientes mediante sus sistemas de alerta, a terminales inalámbricos DECT Alarmas e incidencias que se produzcan en el hospital Alarma para aviso a personal de mantenimiento Indústrias, fábricas, centros de producción, Notificación de alarmas técnicas en las plantas (acceso, detección de incencios, máquinas, etc) Alarmas relativas al proceso de producción en las líneas de trabajo Alarmas para aviso a personal de mantenimiento Mercado Centros de Salud Primer Target de mercado para el Servidor de Alarmas 17% 15% 3% 30% Industrias Segundo target de mercado para el Servidor de alarmas 35% Indústrias Oficinas Salud Pymes Hoteles

3 Principio de funcionamiento Interfaz entre la central telefónica y el centro de alarmas instalado en el hospital (Ackermann, TYCO, ACSOM Nira, JD COM, CRMS, Alert Micromedia, ) Difusión de un mensaje enviado por el centro de alarmas al terminal inalámbrico DECT o a un terminal digital Visualización en el terminal DECT del origen y la prioridad de la llamada Registro y consulta de los diarios de alarmas emitidas Terminal DECT M 9XX ACKERMANN MATHER PLATT ASCOM NIRA ESPA 4.4 Centro de alarmas ENLACE SERIE RS232 Protocolos ESPA o Line Protocol Servidor de alarmas Antena DECT Plataforma Telefónica NeXspan / M6500 Centro de alarmas (hasta 2 por servidor) IP RED NETWORK IP

4 El paciente activa el botón de llamada urgente. Hab. 101 Hab. 101 Prioridad 2 Destino Servidor Mensaje a un terminal DECT Elección de timbre de urgencia y destino en función del origen Ext Hab. 101 Urgente ACK Acuse de recibo Antena DECT Puerto Serie NeXspan / M ó 2 centrales de alarmas : ASCOM NIRA Mather & Platt Ackermann RED RESEAU IP IP Habitación 101 URGENTE Timbre 3 Destino: extensión 2115 Recepción de una alarma: en reposo en comunicación Mensaje 3: Contador de alarmas Posibilidad de distintos timbres en función de la urgencia Tecla ACK (acuse de recibo) : Se ha recibido la última alarma Tecla Navegación : Consulta de diario de alarmas Presencia de una alarma Tecla Indicación mensaje: consulta de alarmas

5 MENS 3 HAB 101 URGENCIA ET2 Recepción Recepción de alarma: Presionar para recibir la alarma Acuse de recibo de alarma (ACK) Registro de recepción de alarmas MENS 4 EVACUACION INMEDIATA FUEGO Alarma fija Dos usuarios en un mismo grupo pueden recibir y tomar conocimiento (ACK) de una alarma simultáneamente N 11 Habitación 101 URGENTE ACK Pulsando ACK Habitación 101 URGENTE ACK Pulsando ACK Grupo de usuarios N 11 El diario de alarmas registra las dos recepciones N 11 ACK a las ACK a las 10.45

6 Dos alarmas para el mismo aviso HABITACION 101 URGENT ACK No se ha recibido ACK por parte del usuario alarma 1 La alarma 1 se ha enviado pero no se ha notificado su recepción alarma 1 HABITACION 101 URGENT ACK Se ha recibido ACK por parte del usuario alarma 2 alarma 2 La alarma 2 se ha enviado y se ha notificado su recedpción En este momento la alarma 1 ya no puede ser aceptada Recepción de alarmas : Recepción de alarma en terminales DECT M9XX Se pueden definir hasta 9 melodías de aviso específicas en el terminal (muy urgente, urgente, normal y luego un número de bips de 4 a 9) Tecla de mensaje para aviso rápido de alarma Acuse de recibo de alarma (ACK) : Tanto si el terminal está en comunicación (durante 10s) como si está en reposo Únicamente la última alarma recibida puede ser aceptada Diario de alarmas en el terminal DECT : Registro de las últimas 10 alarmas Registro de si la alarma ha sido aceptada o está pendiente de aceptación Acceso directo a las alarmas recibidas (tecla de mensaje) y al diario de alarmas no leídas o no aceptadas (teclas de navegación) Borrado total de la lista de alarmas por menú y borrado automático de la alarma más antigua cuando el registro está lleno

7 Terminales y grupos Terminales DECT Terminales digitales gama alta Se pueden recibir las alarmas de manera análoga a los mensajes, pero el formato no es el mismo que en terminales DECT Tipo de grupos configurables : Cabeza fija: La alarma se remite al cabeza de grupo. Si la alarma es ACK finaliza el envío de la alarma. Si no, se sigue enviando al resto de miembros del grupo hasta el último sin que se reinicie Cíclico: En una estructura cíclica, la alarma se remite al terminal que sigue al último que ha recibido una alarma. El envío finaliza cuando se ha completado una vuelta Alarma general: Se remite a todos los terminales, en grupos de 5 hasta completar el envío a todos los usuarios que forman el grupo Administración de la aplicación Gestión local o remota 4 tipos de acceso disponibles Super Administrador: todas las prestaciones del servidor de alarmas Administrador: todas las prestaciones excepto las propias del servidor Instalador: configuración del servidor Usuario: consulta del diario de alarmas CARACTERÍSTICAS Super Administrador Administrador Instalador Usuario Diario de alarmas Sí Sí Sí Diario de incidencias técnicas Sí Sí Sí Listado de usuarios Sí Sí Password Sí Sí Sí Sí Lista de centrales Sí Configuración del servidor Sí Sí Gestión de las centrales Sí Sí Grupos y terminales Sí Sí Diccionario Sí Sí

8 Administración de la aplicación NeXspan / M6500 RED IP Sedes remotas Sedes remotas Servidor de Alarmas DMZ Internet Teletrabajo Usuario gestor remoto RED INTERNA LAN INSTALADOR ADMINISTRADOR Terminal IP PC SUPER ADMINISTRADOR Pantalla de acceso

9 Ejemplo: acceso de instalador del sistema Listado de usuarios

10 Configuración Diccionario

11 Diario de alarmas Requisitos Plataforma NeXspan / M6500 Versión R2.1 para plataformas M6500 NeXspan C / S12 / S / L Puerto IP Terminales DECT con la versión 0.60 o superior Servidor informático Windows NT, 2000, XP Pentium III 500 MHz mínimo 1 Gb espacio libre en disco duro 128 Mb RAM mínimo Unidad CD Rom Tarjeta IP 10 Base T Ethernet Monitor 17 Resolución : 1024x768, colores 2 puertos COM

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