Going digital_ Juan Ignacio Apoita - Director RRHH y Servicios VIII edición Premios Hudson ABC Madrid, 25 de marzo de 2015

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Roberto Cortés Piñeiro
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1 Juan Ignacio Apoita - Director RRHH y Servicios VIII edición Premios Hudson ABC Madrid, 25 de marzo de 2015

2 La tecnología está transformando el entorno competitivo, obligando a las empresas tradicionales a reinventarse en la era digital 2

3 Si queremos que el cambio sea sostenible en el tiempo, deben ser las personas de la propia empresa quienes lo posibiliten y generen Cómo? Entre otros, transformando nuestro propio modelo de gestión de personas Adquisición de Identificación del talento Oportunidades profesionales Digital isn't software, it's a mindset 3

Entre otros, transformando nuestro propio modelo de gestión de personas

4 Identificación del talento De 2010 a 2014, la tecnología nos ha permitido mejorar los procesos de identificación del talento: de la información al conocimiento Resultados (Performance) Capacidades y liderazgo (Skills) Compromiso e implicación (Rating) Experiencia y (CV) Ev. Desempeño (97% de la plantilla) Competencias (93% de la plantilla) Estilos Directivos (88% del colectivo) Catalogación (98% de la plantilla) Trayectoria Titulación Intereses profesionales Plataformas tecnológicas globales People review Pool del talento Procesos corporativos de RRHH Información de gestión de RRHH 4

Desempeño (97% de la plantilla) Competencias (93% de la plantilla) Estilos Directivos (88% del colectivo) Catalogación (98% de la plantilla)

5 Identificación del talento Sin embargo, la rapidez de los cambios en el entorno competitivo conlleva que todavía tengamos que hacer frente a nuevos retos Conocimientos Habilidades y estilos de liderazgo Movilidad profesionales en el Grupo Nuevas formas de trabajar Future Work Skills 2020 Institute for the Future, 2011 Internacionalización del Grupo Y cuestionarnos, permanentemente, que gaps podemos tener como organización en materia de y habilidades 5

000 profesionales en el Grupo Nuevas formas de trabajar Future Work Skills 2020 Institute for the Future, 2011

6 Adquisición de Campus BBVA es nuestro modelo de adquisición de, que ha sido diseñado bajo dos grandes premisas Garantizar que tanto las Áreas como nuestros profesionales disponen de los / habilidades que necesitan para la realización de su trabajo (presente o futuro) Identificación permanente de necesidades y carencias. Respuesta transversal ante una misma necesidad. Soluciones ágiles, dinámicas y eficientes. Catálogo integrado de recursos (formación, training on the job, MOOC s, coaching, ). Favorecer e impulsar el autodesarrollo 6

futuro) Identificación permanente de necesidades y carencias. Respuesta transversal ante una misma necesidad.

7 Adquisición de Un modelo que dispone de una oferta de contenidos adaptada a las necesidades del negocio y reconocida por nuestros profesionales Más del 70% de la actividad en formación comercial Nota: datos correspondientes al Plan de Formación

por nuestros profesionales Más del 70% de la actividad en

8 Adquisición de En 2014, implantamos una nueva plataforma tecnológica que integra los distintos canales digitales 100% accesible Catálogo global para todo el Grupo y local según necesidades. Itinerarios globales por función. Certificación de. Tutorías y comunidades de aprendizaje. Aulas virtuales. Acceso en movilidad (mobile learning). Contenidos e-learning más dinámicos. Gestión digitalizada de toda la formación. 8

Itinerarios globales por función. Certificación de. Tutorías y comunidades de aprendizaje.

9 Adquisición de En definitiva, Campus BBVA se configura, gracias a la tecnología, como un centro de conocimiento y aprendizaje Que ha demostrado con éxito su utilidad para el negocio Abierto a terceros Experiencia Única (Red comercial BBVA Bancomer) España: PYMES Resto: 985 clientes 5 geografías 8 nacionalidades Nota: datos correspondientes al cierre de

negocio Abierto a terceros Experiencia Única (Red comercial BBVA Bancomer) España: 2.

10 Oportunidades profesionales Para incentivar el autodesarrollo, contamos con un modelo abierto de gestión de oportunidades profesionales nuestra plataforma global de job posting Vacantes publicadas Candidatos presentados 10

gestión de oportunidades profesionales nuestra

11 En conclusión, un modelo integrado de RRHH que se sustenta en procesos y plataformas tecnológicas globales profesionales 31 países Pool del talento Identificación del talento Performance, Skills, Rating y CV Adquisición de Going digital_ Autodesarrollo Globalidad Tecnología Oportunidades profesionales (Job posting) 11

700 profesionales 31 países Pool del talento Identificación del talento

12 Que al situar a las personas en el centro de la transformación, nos ha permitido avanzar más rápidamente en la digitalización del Grupo Supresión ED. Creación del área de Banca Digital. Entorno colaborativo. Digitalización y movilidad. BYOD. Wallet (+ de descargas). Wizzo. mposbancomer. / Simple. Madiva. BBVA Ventures. / Open space. Scrumrooms. Living labs. Comunidades del conocimiento. Smart techs. Infraestructura tecnológica (3,3 mil mm ) OpenMind. TEDxBBVA. Ask&Vote. InTouch. Campus Digital. Moocs. Apúntate + (job posting). HR Analytics. 12

Wizzo. mposbancomer. / Simple. Madiva. BBVA Ventures. / Open space. Scrumrooms. Living labs. Comunidades del conocimiento. Smart techs.

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