HERMOSA COSTA DE LISBOA

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1 HERMOSA COSTA DE LISBOA DIA 01: CANARIAS COSTA DE LISBOA OPCIONAL: VUELO CANARIAS LISBOA. Presentación en el aeropuerto correspondiente 2h antes de la salida del vuelo con destino en vuelo regular de la compañía Binter Canarias Traslado al hotel, acomodación, cena y alojamiento. DIA 02: SINTRA ÓBIDOS Desayuno en el hotel y excursión incluida a Sintra, lugar de descanso de la monarquía y aristocracia portuguesa, reconocida por la Unesco por la gran riqueza de su patrimonio, donde destacan: la Quinta da Regaleira, el Palacio y Parque da Pena, el Palacio Nacional de Sintra y el Castelo dos Mouros. Regreso al hotel para el almuerzo. Por la tarde salida para excursión incluida a Óbidos, el más bonito de los pueblos medievales portugueses. Las murallas medievales rodean esta bella ciudad, coronada por el Castillo de Óbidos e Iglesia de Santiago, del que parten calles empedradas con sus casas blancas animadas por buganvillas y madreselvas. Regreso al hotel, cena y alojamiento. DIA 03: FÁTIMA - NAZARÉ Desayuno en el hotel y excursión de día completo a Fátima y Nazaré. El Santuário de Fátima, uno de los centros de peregrinación católica, es el lugar en el que en el año 1917, tres pastorcillos, después de haber sido preparados por el ángel de Portugal, reciben la visita de la Virgen María, quién se da a conocer como la Virgen del Rosario y les muestra su Inmaculado Corazón. Almuerzo en restaurante. Por la tarde excursión a Nazaré, población costera situada en la región de Estremadoura (Leiría), reconvertida hoy en uno de los primeros puertos sardineros de Europa con instalaciones conserveras propias. Regreso al hotel, cena y alojamiento. DIA 04: SESIMBRA - SEIXAL - CASCAIS - ESTORIL - BOCA DO INFERNO Desayuno en el hotel y salida para excursión a Sesimbra, uno de los pueblos típicos donde los lisboetas hacen escapadas. El paseo marítimo lleva al pintoresco Porto da Abrigo, el antiguo puerto de pescadores donde veremos pequeños botes amarrados de colores y algún bote abandonado. El pueblo puede presumir de haber sido un puerto importante del imperio marítimo portugués. En el siglo XVII se construyó un fuerte llamado Fortaleza de Santiago para defender Sesimbra de ataques y saqueos. Hoy sirve para albergar conciertos y otros eventos. En la parte alta de Sesimbra está el Castillo y sus muros de origen árabe que contienen un cementerio y una pequeña capilla. Continuaremos viaje hacia Seixal, situada junto a un extenso brazo del Río Tajo. Esta ciudad de la orilla sur, cuenta con un núcleo ribereño antiguo y bien conservado. Destaca la Iglesia Mayor de la Inmaculada Concepción (Iglesia quinientista, revestida de azulejos azules y blancos del siglo XIX). Regreso al hotel para el almuerzo. Por la tarde, excursión a las bellas y cosmopolitas poblaciones costeras de Cascáis y Estoril, conocidas mundialmente por su ambiente turístico. De camino a Cascáis pasaremos por el paraje natural de Boca do Inferno, famoso por su belleza que se observa cuando las olas penetran entre las rocas después de golpear los acantilados. Regreso al hotel, cena y alojamiento. DIA 05: MAFRA SOBREIRO CRISTO REI PARQUE DE LAS NACIONES Desayuno en el hotel y salida para excursión a la población de Mafra, cuyo Palacio-Convento integra en el mismo imponente edificio un palacio, una basílica y un convento y está considerada la más impresionante construcción religiosa del país con más de 650 salas. Continuación del recorrido hacia Sobreiro, famoso por sus cerámicas y en el que podemos

2 destacar el Museo de Aldeia Típica, que ofrece una detallada reconstrucción en miniatura de una aldea rústica. Regreso al hotel para el almuerzo y por la tarde salida para visitar el monumental Cristo Rei frente a Lisboa. La monumental estatua, copia del Cristo Redentor de Río de Janeiro, tiene una altura de 28 metros y fue esculpida por Francisco Franco de Sousa. Frente al monumento se colocó en febrero de 2007 una gran cruz, conocida como Cruz Alta, proveniente del Santuario de Nossa Senhora de Fátima. Continuación del recorrido hacia el Parque de las Naciones, donde se celebró la Expo 98, y que hoy sigue siendo zona de ocio para los lisboetas. Su atracción más conocida es el Oceanario, pero existen muchos otros atractivos, jardines temáticos, centros de exposiciones, espectáculos y eventos. Se puede montar en teleférico y pasear por 5 kilómetros de ribera del Tajo. También hay un moderno centro comercial, el Vasco de Gama, con una surtida oferta de tiendas y restaurantes. Regreso al hotel para cena y alojamiento. DIA 06: LISBOA Desayuno en el hotel y excursión a Lisboa acompañados de guía oficial local. Disfrutaremos de una panorámica de la ciudad con posibilidad de visitar lugares tan emblemáticos como la Plaza del Rossio, Plaza de los Restauradores con su Obelisco, la Iglesia de los Jerónimos, etc. Almuerzo por cuenta de los clientes, y tarde libre en Lisboa. A la hora indicada, regreso al hotel, cena y alojamiento. DIA 07: DÍA LIBRE Estancia en régimen de pensión completa en el hotel. DIA 08: COSTA DE LISBOA CANARIAS Desayuno en el hotel. A la hora indicada traslado al aeropuerto de Lisboa. Vuelo con destino al punto de origen. Llegada y fin de nuestros servicios. OPCIONAL: VUELO LISBOA - CANARIAS. Presentación en el aeropuerto correspondiente 2h antes de la salida del vuelo con destino Canarias en vuelo regular de la compañía Binter Canarias. EL PRECIO INCLUYE: Autocar durante todo el recorrido. Traslados in/out Alojamiento 7 noches en hotel de 4**** en Costa de Lisboa o alrededores con bebidas de pago directo en el hotel toda la temporada. Régimen alimenticio Según programa. Entrada con cena y salida con desayuno (para la excursión en Lisboa el almuerzo será por cuenta del cliente). Almuerzo en restaurante en la excursión a Fátima - Nazaré Guía oficial en Lisboa Visitas y actividades indicadas en el itinerario. Asistencia de guía en destino durante todo el recorrido. Seguro de asistencia en viaje póliza 698/314 Mapfre EL PRECIO NO INCLUYE: Cualquier consumición o servicios extra en el hotel, tales como minibar, llamadas telefónicas, etc. Excursiones opcionales (se contratan en destino) Entradas a monumentos y guías oficiales no indicados en el itinerario como incluidos. Cualquier servicio no especificado en el apartado el precio incluye. EXCURSIONES INCLUIDAS: Sintra (medio día) Óbidos (medio día) Fátima y Nazaré (día completo con almuerzo en restaurante) Sesimbra y Seixal (medio día) Cascais Estoril Boca do Inferno (medio día) Mafra Sobreiro (medio día) Cristo Rei Parque de las Naciones (medio día) Lisboa (día completo con guía oficial de medio día) (Fecha emisión de esta programación: Enero/2015)

3 CONTRATO DE VIAJE COMBINADO - CONDICIONES PARTICULARES Estas Condiciones son siempre complementarias de las Condiciones Generales publicadas. El presente contrato de viaje combinado se firmará, o entenderá firmado por ambas partes si el cliente no lo hace llegar a la Agencia y esta al organizador debidamente cumplimentado, desde el momento de la contratación del viaje a que se refiera, obligando a ambas partes. REGULACIÓN JURÍDICA Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre (Libro Cuarto -Viajes Combinados) y Decreto 89/2010 de 22 de Julio de intermediación turística en la Comunidad Autónoma de Canarias. ORGANIZACIÓN TÉCNICA Menan Tours, Tierras Inéditas S.L. CIF B , domicilio social en C/ Galicia 36, Las Palmas de Gran Canaria. Licencia I AV PRECIO El precio del viaje combinado incluye exclusivamente lo reflejado en el apartado INCLUYE del programa, quedando claramente excluido cualquier tipo de prestación no mencionada como incluida en el contrato. No se incluyen visados, tasas de aeropuerto, tasas de entrada o salida de un país, certificados de vacunación, extras como cafés o licores, ni lavado, planchado, llamadas u otros servicios hoteleros opcionales, ni vinos, refrescos o aguas minerales aun en los supuestos de pensión alimenticia, salvo que así se exprese en el apartado INCLUYE del presente contrato o del programa. PAGOS Y REEMBOLSOS Según condiciones y fechas de pago particulares reflejadas en el presente contrato de viaje combinado. Los reembolsos que procedan se realizarán a través de la agencia detallista, nunca en viaje. No serán reembolsables los servicios no utilizados voluntariamente por el viajero. CESIONES Y ANULACION DE VIAJE Se puede anular en cualquier momento, a tal efecto se adjunta el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO previsto en la Ley, teniendo derecho a la devolución de las cantidades satisfechas excepto los gastos de anulación, los de gestión y la indemnización que corresponda abonar a la agencia. Si la anulación se produce por causa de fuerza mayor, debe comunicarse en las 24 h siguientes al suceso y previo a la salida del viaje, remitiendo la documentación original y de entidad acreditada para su aceptación como causa justificada, tomando como criterios de referencia los establecidos en la póliza de Anulación ofrecida para su contratación voluntaria o incluida en el viaje. En estos casos, se repercutirán los gastos de anulación que puedan existir, y, si existe seguro de anulación, se incluirán los porcentajes de penalización previstos por el R.D.L.1/2007, comprometiéndose el cliente a facilitar los documentos requeridos a la entidad aseguradora a fin de recibir de la misma el importe correspondiente. Las anulaciones deben realizarse por correo certificado, correo electrónico o comunicación personal con los agentes de atención de las oficinas, entregando necesaria y debidamente cumplimentado el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO, que le entregará una copia con la fecha en que se reciba en la agencia. Los gastos de anulación en el presente Viaje Combinado pueden existir desde el momento mismo de la contratación, siendo extremadamente altos los referentes a plazas aéreas, y el resto de servicios, variables, aumentando según la cercanía a la fecha de salida. El Viajero podrá ceder su plaza a un tercero, si el cedente lo solicita por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha de inicio del viaje y el cesionario cumple sus mismos requisitos. Ambos responderán solidariamente del pago y gastos adicionales justificados por la cesión. Menan Tours se reserva el derecho de cancelar el viaje si, estando sujeto a formación de grupo, el número de participantes es menor de 10 plazas, en cuyo caso se avisará con al menos 10 días de antelación, reembolsando únicamente los importes pagados. ALTERACIONES Y CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Menan Tours facilitará todos los servicios que correspondan según lo estipulado en este contrato de viaje combinado, de acuerdo a los siguientes extremos: a) Si se modifica significativamente algún elemento esencial del viaje, se comunicará inmediatamente. (No son significativos los cambios horarios realizados por las compañías de transportes manteniendo las fechas, la sustitución de una ruta o visita por otra de igual importancia o ciertas variaciones en el desarrollo de las excursiones o visitas.) b) En tal caso, el cliente podrá aceptarlo con las modificaciones introducidas o rechazarlo sin penalización alguna en el plazo de 3 días, dándose por rechazado si no hay respuesta en dicho plazo. c) Si el cliente da por resuelto el contrato o la Agencia cancela el viaje una vez firmado, se le reembolsará la cantidad pagada y, si es el caso de incumplimiento, una indemnización del 5% entre 2 meses y 15 días antes, el 10% entre 15 y 3 días y el 25% si el incumplimiento es en los dos días previos a la salida. d) No habrá incumplimiento y por tanto no existirá indemnización si se cancela por menor número que el cupo mínimo establecido y así se comunica al cliente, o existen causas de fuerza mayor, ajenas, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no se hayan podido evitar aun actuando con diligencia. e) Si, en viaje, no se pueden suministrar parte importante de los servicios previstos, se adoptarán soluciones para la continuación del viaje sin suplemento al cliente y, en su caso, abonándole la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. La continuación en el viaje implica la aceptación tácita de las soluciones ofrecidas. f) Si fuesen inviables las soluciones para la continuación del viaje o el cliente no las acepta por motivos claramente razonables, se facilitará su regreso en igual o similar medio de transporte al usado en viaje, devolviendo la cantidad que proporcionalmente le corresponda. g) En caso de reclamación, se ofrecerá con la mayor diligencia posible una solución adecuada. h) No serán objeto de reembolso en ningún caso gastos o servicios no incluidos en el viaje. i) El guía, por la seguridad del grupo, tendrá facultad para modificar el viaje si lo estima necesario, por causas meteorológicas o de cualquier otro tipo, buscando la alternativa más razonable a su criterio, sin que esta garantice la consecución de los mismos contenidos si están condicionados por dichas causas, no estando por tanto Menan Tours obligado a realizar reembolsos por ello. j) Las condiciones climáticas adversas previas a la salida de un viaje o ruta de cualquier naturaleza, pueden no justificar su cancelación por ambas partes, bien por darse posibles cambios de condiciones en el lugar de desarrollo y el transcurso del mismo o bien por existir servicios contratados que pudiesen ser disfrutados y por tanto no fuesen reembolsables. RECLAMACIONES El cliente debe colaborar al buen desarrollo del viaje y comunicará en el momento, al guía del mismo, agencia corresponsal o contacto facilitado, la posible anomalía o incumplimiento para ser subsanado in situ, y si no es posible, o no existe alternativa, podrá reclamar posteriormente y por escrito en su Agencia Detallista. No obstante y si finalmente no encuentra satisfacción a la reclamación, todas las agencias tienen a disposición las pertinentes Hojas de Reclamación oficiales de Turismo, que dirimirá sobre la responsabilidad de la agencia pero no establece devolución alguna al cliente. El plazo de prescripción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en la ley es de dos años. RESPONSABILIDADES Menan Tours responderá, como organizador, del cumplimiento del contrato, independientemente de quienes deban ejecutar los distintos servicios. Dicha responsabilidad cesará si los defectos o incumplimientos son: a) Imputables al consumidor. b) Imputables a terceros, ajenos a la prestación y con carácter imprevisible. c) Por causa de fuerza mayor, anormal e imprevisible de consecuencias inevitables o algún acontecimiento que pese a haber puesto la diligencia necesaria, no se ha podido prever o superar. Menan Tours como organizador prestará la asistencia necesaria al cliente en dificultades aún en los anteriores casos. Los límites de resarcimiento por daños o mala ejecución estarán a lo dispuesto en los convenios internacionales sobre la materia. Menan Tours no es responsable civil ni penalmente de incidentes o accidentes ocurridos fuera de las actividades programadas o dirigidas por nuestros guías. PASAPORTES, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN Todos los usuarios sin excepción deberán llevar la documentación que, según su nacionalidad, les sea exigible en el país o destino, siendo su responsabilidad la obtención a tiempo y correcto cumplimiento de cuantos documentos necesiten, poniendo especial cuidado aquellos ciudadanos con nacionalidad no española. Si el viaje no pudiesen efectuarlo por alguna de estas causas, o al cliente se le denegase la entrada al país por alguno de estos motivos, se entenderá como desistimiento y por tanto todos los gastos ocasionados serán por cuenta del consumidor. Los menores de edad deben llevar además un permiso escrito firmado por sus padres o tutores. DESARROLLO DE LOS VIAJES Todos los viajes saldrán a la hora indicada en su Programa o Contrato, salvo cambios avisados convenientemente. La llegada con posterioridad se considerará no presentación al viaje o desistimiento voluntario de ese determinado servicio.

4 PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Menan Tours le informa que los datos personales que nos ha facilitado serán incorporados a un fichero titularidad de Tierras Inéditas S.L con la finalidad de gestionar la reserva de los servicios contratados, así como para remitirle información exclusiva de los mismos. Sus datos podrán ser cedidos únicamente a las compañías colaboradoras y organizadoras de su viaje para la correcta prestación del servicio contratado. Asimismo, la prestación del servicio puede implicar que deban efectuarse transferencias internacionales, para lo cual, el cliente presta su consentimiento expreso mediante este contrato. Del mismo modo, el cliente presta también su consentimiento expreso a la emisión de Visados u otros documentos de organismos oficiales en que se hagan públicos datos personales al alcance de otros viajeros de forma imperativa para el cumplimiento de la legalidad. Si la prestación del servicio implica la recogida y tratamiento de datos personales de menores de edad, el cliente, en calidad de padre o tutor del menor, presta su consentimiento expreso a dicho tratamiento. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos, dirigiendo una notificación a lopd@menantours.com acompañada de la copia del DNI o documento equivalente de cuantos deseen ejercer este derecho. CONTRATO DE VIAJE COMBINADO MENAN TOURS, en calidad de Organizador, la Agencia de Viajes. Como detallista, sita en y D/ Dª... con DNI nº.. en calidad de Contratante principal, en su nombre y, en su caso, como mandatario de los acompañantes cuyo nombre y dos apellidos se relacionan: convienen en la realización del Viaje denominado... con salida el día.. de.. de y una duración de... días, conforme a los datos y condiciones estipuladas en la presente oferta y Condiciones particulares de la misma, en ambos casos en poder del consumidor.todo ello con el precio total de... incluidos los siguientes suplementos o servicios opcionales solicitados por el contratante: (Excluido seguro de anulación u otros servicios opcionales que se contraten con la Agencia detallista, ajenos al paquete de viaje) y cuyo contenido es parte inseparable del presente contrato y detalla los siguientes datos: - Destino del viaje con expresión del itinerario día a día así como las excursiones, visitas y servicios incluidos en el precio total. - Periodo de estancia en el/los alojamientos, así como su situación, categoría o clasificación turística del país, principales características y servicios de restauración incluidos, con indicación de la inclusión o no de bebidas. - Medios y características de los transportes previstos a utilizar. - Fechas, horas y lugar de salida y regreso inicialmente propuestos. - Número mínimo de pasajeros previsto para su realización, si así se indicase en las Condiciones particulares. - El importe del viaje y sus gastos de gestión, así como la sujeción a la revisión de precios indicada en Condiciones Generales. Quedan expresamente excluidos todos los servicios y tasas no mencionados como incluidos indicados en las Condiciones particulares, expresando, en su caso, los precios aproximados que se conozcan en la presente oferta. - Los gastos de anulación, de producirse esta, serán los que expresamente se produzcan en función de la fecha de recepción del documento de desistimiento. - Formas de pago y calendario de plazos acordados con la Agencia detallista, así como condiciones de los mismos. - Cláusula de protección de Datos de carácter personal. En.... a. de. de 20 Fdo.: Menan Tours Fdo.: Agencia Detallista Fdo.: Contratante Principal

5 SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE MAPFRE PÓLIZA 698/ Transporte o repatriación sanitaria en caso de enfermedad o accidente del Asegurado desplazado, hasta un centro sanitario adecuadamente equipado o hasta su país o lugar de residencia habitual. 2. Asistencia médica (gastos de hospitalización, de intervenciones quirúrgicas, de honorarios médicos, de gastos de enfermería y de productos farmacéuticos) en caso de enfermedad o accidente del Asegurado desplazado en el extranjero (hasta 3.600,00 máximo). En España (hasta 600,00. máximo). 3. Desplazamiento y alojamiento de una persona acompañante del Asegurado hospitalizado en caso de enfermedad o accidente (residente en el país o lugar de residencia habitual del Asegurado a elección de éste): - Desplazamiento al lugar de hospitalización (viaje de ida y vuelta) - Alojamiento: hasta 48,00 /día, con un límite máximo de 480,00, o diez días. 4. Prolongación de la estancia del Asegurado desplazado, en caso de enfermedad o accidente y siempre por prescripción facultativa (hasta 48,00 /día, con un límite máximo de 480,00, o diez días). 5. Transporte o repatriación del Asegurado fallecido y desplazamiento de una persona acompañante (residente en el país o lugar de residencia habitual del Asegurado) que acompañe el cuerpo, hasta el lugar de inhumación, cremación o ceremonia funeraria en su país de residencia habitual. 6. Desplazamiento del Asegurado por interrupción del viaje, debido al fallecimiento de un familiar hasta el segundo grado de parentesco en el país de residencia habitual del Asegurado. 7. Desplazamiento del Asegurado por interrupción del viaje, debido a una emergencia en su residencia habitual o locales profesionales. 8. Envío de medicamentos prescritos por un facultativo con carácter urgente. 9. Transmisión de mensajes urgentes. 10. Adelanto de fondos en el extranjero por enfermedad o accidente del Asegurado (hasta 1.500,00 máximo). 11. Indemnización en caso de pérdida, robo o destrucción total o parcial por el conjunto del equipaje y efectos personales facturados en vuelo, durante el transporte realizado por la compañía transportista (hasta 600,00 máximo). 12. Indemnización en caso de demora superior a 6 horas desde la llegada del vuelo, en la entrega del equipaje y efectos personales facturados en vuelo (hasta 60,00 máximo) para sufragar los gastos de primera necesidad. Para la tramitación de esta garantía es imprescindible la presentación de las facturas originales correspondientes a los artículos adquiridos. 13. Localización y envío de los equipajes y efectos personales, hasta el lugar del viaje previsto o hasta el lugar de residencia habitual del Asegurado. Condiciones de Intervención: Cuando se produzca alguno de los hechos objeto de las prestaciones garantizadas, se solicitará por teléfono la asistencia correspondiente. Las llamadas que el Asegurado efectúe serán a cobro revertido y a los siguientes teléfonos: - Desde España: 902 / Desde el extranjero: (3491) Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la Póliza que prevalecerán en caso de discrepancia. SEGURO DE ANULACIÓN EUROPEA SEGUROS DE VIAJE PÓLIZA El Seguro de anulación debe, necesariamente, contratarse en el momento de efectuar la reserva del viaje, abonando el seguro de forma independiente al paquete de viaje, ya que el mismo no forma parte de dicho paquete, el expirar su validez en el momento que se inicia el viaje por parte de los asegurados. Solicita las condiciones del mismo previamente a su contratación.

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