PASOS PARA REGISTRARSE EN EL PORTAL WEB E INSCRIBIRSE EN EL RNT Sugerimos leer todas las instrucciones antes de iniciar su proceso de inscripción.

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1 PASOS PARA REGISTRARSE EN EL PORTAL WEB E INSCRIBIRSE EN EL RNT Sugerimos leer todas las instrucciones antes de iniciar su proceso de inscripción. En caso de NO tener usuario y contraseña inicie aquí: 1. Ingrese al portal web por la opción: Registrarse 2. Diligencie los datos de acuerdo a las recomendaciones dadas y haga clic en ENVIAR *Usuario: No mayor a 10 caracteres *Contraseña: 8 caracteres

2 3. Al aparecer el siguiente pantallazo donde se le indica Se ha enviado un correo de confirmación a su correo electrónico, deberá ingresar al correo electrónico registrado y seguir las instrucciones allí dadas. Se sugiere revisar en la bandeja de correo no deseado. El correo electrónico que recibirá será de la dirección: En caso de ya tener usuario y contraseña favor iniciar aquí: 4. Una vez haya confirmado su cuenta registrada, ingrese nuevamente al portal web por la opción Ingreso Prestador, 5. A continuación digite su usuario y contraseña y haga clic en Ingresar. Nota: En caso de olvidar contraseña, siga lo señalado en el Instructivo de restablecimiento de contraseña y/o usuario.

3 6. En el siguiente pantallazo favor hacer clic en la opción SI 7. Encontrará en el siguiente pantallazo su información, la cual podrá editar en caso de error, haciendo clic en la opción Editar (Nombre de usuario, contraseña, nombre del representante legal, tipo y número de identificación, nit y digito de verificación, correo electrónico). De igual forma deberá actualizar su información de Razón Social y Actividad Económica con la DIAN en la opción en azul que dice: haciendo click aquí. En caso de no actualizarse su información o aparecer datos faltantes comuníquese con la Cámara de Comercio para verificar el inconveniente presentado.

4 8. Ingrese a la opción Mis Establecimientos Registrar Nuevo Establecimiento Luego diligencie el formato de solicitud de inscripción y adjunte los documentos requeridos de acuerdo al tipo de categoría elegida. Al finalizar acepte las condiciones planteadas y haga clic en Registrar Ejemplo para prestadores de servicios turísticos SIN número de matrícula mercantil En esta opción podrá adjuntar los archivos adicionales, de acuerdo al tipo de categoría elegida. * SIN número de matrícula mercantil, solo para viviendas turísticas y guías de turismo * CON número de matrícula mercantil, para todos los demás prestadores de servicios turísticos. Haga clic en Acepto las condiciones planteadas Al finalizar haga clic en Registrar. Si es un PST SIN número de matrícula mercantil, siga al paso 10

5 Ejemplo para prestadores de servicios turísticos CON número de matrícula mercantil * SIN número de matrícula mercantil, solo para viviendas turísticas y guías de turismo * CON número de matrícula mercantil, para todos los demás prestadores de servicios turísticos. Digite el Número de la Matrícula Mercantil del Establecimiento de Comercio teniendo en cuenta: Si es un establecimiento de comercio principal, el número de la matrícula mercantil del establecimiento, se indica completando 10 dígitos con ceros a la izquierda, comenzando con el número nueve, así: Ejemplo: Si se trata de una sucursal o agencia, el número de la matrícula mercantil del establecimiento, se indica completando 10 dígitos con ceros a la izquierda, así: Ejemplo: Elegir la ubicación comercial, y hacer clic en la opción Consultar

6 9. Seguido a ello, favor diligenciar el formato de solicitud de inscripción y adjuntar los documentos requeridos de acuerdo al tipo de categoría elegida. Al finalizar favor aceptar las condiciones planteadas y hacer clic en registrar Esta información es inmodificable, toda vez que se reporta directamente de la DIAN En esta opción al elegir la categoría, podrá adjuntar los archivos requeridos para la inscripción. Esta información es inmodificable, toda vez que se reporta directamente de la Cámara de Comercio Haga clic en Acepto las condiciones planteadas Al finalizar haga clic en Registrar

7 10. Imprima la solicitud para realizar el pago de impuesto de registro en las oficinas de recaudo, haciendo clic en la opción imprimir solicitud Ejemplo de la solicitud de inscripción, con la cual deberá acercarse a los puntos de pago autorizados para cancelar el impuesto de registro por valor de $ (Año 2014). Recuerde solamente en caso de tratarse de un establecimiento de comercio CON número de matrícula mercantil deberá presentar además el certificado de existencia y representación legal, así: Puntos de Pago Autorizados: Casa del Libro Total: Bucaramanga, su área metropolitana, Lebrija. Banco Davivienda: Barbosa Banco Agrario: Para los demás municipios de Santander en los que la sucursal tenga convenio con la Gobernación.

8 11. Escanee la imagen del pago de impuesto de registro y guárdela en su equipo en formato jpg, png, pdf con un tamaño no superior a 8MB, que se observe legible y nítida. (El año deberá corresponder al año en curso ) Ejemplo de imagen del pago de impuesto de registro: 12. Una vez tenga el comprobante de pago cargado al equipo, envíelo para validarlo y realizar la inscripción en el RNT. Ingrese nuevamente al portal web con su usuario y contraseña a la opción Mis establecimientos, mis establecimientos registrados y en el menú acciones haga clic en la opción Enviar Pago de Impuesto

9 13. Adjunte el archivo de pago de impuesto de registro por la opción Examinar. (Ubique el archivo en su equipo y selecciónelo), al finalizar haga clic en Enviar. Deberá aparecer el siguiente pantallazo donde se le asigna un número de radicado, para hacer seguimiento a la solicitud de inscripción en la Cámara de Comercio Podrá verificar en la opción Mis Establecimientos Mis Establecimientos Registrados, en el menú de acciones que la solicitud se encuentre En Trámite.

10 14. La Cámara de Comercio tendrá el plazo máximo de 30 días calendario para dar respuesta al trámite radicado. Una vez el estado cambie a Activo podrá descargar e imprimir el certificado RNT, las veces que desee, ingresado a la opción Certificado del menú acciones. Ejemplo de Certificado (Deberá encontrarse expuesto en el establecimiento de comercio en un lugar visible) Si la solicitud de inscripción es devuelta, deberá corregir de acuerdo a las indicaciones dadas, las cuales encontrará en el menú Acciones haciendo clic en la opción Notificaciones y luego proceder a reingresar el trámite por la opción reenviar solicitud.

11 Si la solicitud de inscripción es rechazada, deberá corregir de acuerdo a las indicaciones dadas, las cuales encontrará en el menú Acciones haciendo clic en la opción Notificaciones y luego proceder a reingresar el trámite opción "Mis Establecimientos / Registrar Nuevo Establecimiento" (Regresar al paso 7). SOLUCIÓN A INQUIETUDES 1. Ingresar al portal web: 2. Link: Contacto Enviar a través de correo electrónico el inconveniente señalando indicando los siguientes datos: número de matrícula del establecimiento, Nit, nombre del propietario, número de RNT, correo electrónico, teléfono de contacto, usuario ASESORÍA ESPECIALIZADA Oficina Cámara de Comercio Centro, Horario: 7:30am a 11:00am y de 2:00pm a 4:00pm de Lunes a Viernes. Oficina Cámara de Comercio Seccional de Cabecera (Carrera 29 No Local 1, Parque de las Palmas), Horario de 8:00am a 12:00am y 1:30pm a 4:30pm de Lunes a Viernes. CONTACTOS Teléfono: extensiones

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