Franquicias. Únete a la primera cadena de lavanderías autoservicio de Galicia

Transcripción

1 s Únete a la primera cadena de

2 Únete a la primera cadena de Autoservicio nació en el año 2013, de la idea de tres jóvenes emprendedores que veían la necesidad creciente que había en su ciudad de un servicio de ese tipo, motivado por los nuevos hábitos de vida de los tiempos modernos. Las casas cada vez más pequeñas y sin lugar para tender la ropa, el gasto energético que supone lavar la ropa en casa, la dificultad para lavar cosas grandes como edredones, mantas o fundas de sofá, y el estrés cotidiano que impide llevar la colada al día, hacen de la solución ideal a estos problemas, pues en tan sólo media hora, o 48 minutos si se decide secar también, el cliente puede llevarse a casa sus edredones o la colada de toda la semana limpia y en perfecto estado. tiene como filosofía de trabajo la calidad máxima en todos sus procesos, que se traducen en un resultado excelente para el cliente final a un precio asequible, y el establecimiento de relaciones duraderas con sus franquiciados, partners y proveedores. 2

3 Facilidad Es la palabra que nos define. Diseñamos los procesos y domotizamos las lavanderías de tal forma que cumplan un objetivo: que la vida sea más fácil para nuestros clientes y franquiciados. Calidad Tenemos en mente la palabra calidad en todo momento: calidad en el lavado, calidad en el secado, calidad en los procesos, buscando siempre la manera más eficiente de hacer las cosas. Nuestro sistema de encuestas a clientes, franquiciados y proveedores garantiza la mejora continua. Rapidez Elegimos las mejores máquinas y los mejores detergentes para minimizar los tiempos de lavado y secado porque sabemos que el tiempo de espera es fundamental para la satisfacción del cliente. También exigimos a nuestros proveedores rapidez a la hora de ejecutar proyectos, hacer presupuestos y servir el producto. Precio Queremos dar a nuestros clientes un precio competitivo, y para ello ajustamos nuestros márgenes al máximo. Por eso exigimos lo mismo a nuestros proveedores, sin menoscabar por ello la calidad del producto ofrecido. Innovación Queremos tener las lavanderías más innovadoras en diseño y tecnología. Siempre estamos abiertos a los cambios que aporten valor añadido a nuestra marca. Partnership Creemos en las relaciones a largo plazo. Con la suma de todos, todos ganamos. Si el cliente se va contento, nosotros estamos contentos. Si nuestros proveedores y franquiciados sienten que con nosotros su negocio crece, nosotros estaremos satisfechos. Ecología Nuestra maquinaria y detergentes están diseñados para ahorrar recursos al medio ambiente. Nos definimos como una empresa "paperless", en donde el soporte en papel es utilizado sólo cuando es estrictamente necesario. Identidad Somos una empresa gallega y potenciamos la economía local. Como estamos cerca de nuestro cliente conocemos mejor sus necesidades. 3

4 Únete a la primera cadena de abrió el 19 de Octubre de 2013 su primera lavandería, situada en el número 280 de la Avenida Finisterre de La Coruña. Actualmente contamos con dos lavanderías más: Avenida General Sanjurjo 110, La Coruña (Marzo de 2014). Avenida de Hércules 34, La Coruñas (Abril de 2014). 4 Nuestras instalaciones cuentan con: de 9kg de capacidad. de 12kg de capacidad. de 15kg de capacidad. de 15kg de capacidad. Central de pagos. Banco de espera integrado en la decoración. Mesa de doblado de altura ergonómica con diseño integrado. Sistema de videovigilancia accesible desde smartphones. Cierre y apertura de puerta automático. Actualmente estamos desarrollando un ambicioso plan de expansión para satisfacer la demanda creciente en toda Galicia, tanto bajo el régimen de franquicia como en forma de explotación directa.

5 Nuestras lavanderías ofrecen calidad y precio en el lavado y secado. Los precios y tiempos son los siguientes: Tiempo Precio Lavado 9kg 30 min 4 Lavado 12kg 30 min 5 Lavado 15kg 30 min 6 Secado 18 min 3 El precio de secado varía en los primeros días de vida de la lavandería, quedando a 1 euro como promoción de inauguración durante 15 días. Hemos implementado en nuestras dos últimas aperturas un sistema de pago centralizado que nos permite una mayor comodidad para el cliente y franquiciado. La central de pagos además nos da la posibilidad de disponer del sistema de tarjetas prepago, con el cual podemos premiar con un 10% de descuentos a nuestros clientes más fieles. Las tarjetas se adquieren por 20 euros y tienen un saldo inicial de 18 euros, que posteriormente se van recargando con el importe deseado. La empresa se reserva el derecho de, por políticas comerciales o promociones, cambiar los precios temporal o indefinidamente, asegurando en cualquier caso el mismo margen para el franquiciado. 5

6 Únete a la primera cadena de 6 En tenemos claro que queremos contar con los mejores, sólo así podemos garantizar la satisfacción del cliente. Por eso hemos confiado en Electrolux como nuestro proveedor de maquinaria. Electrolux, uno de los líderes mundiales en fabricación de aparatos para uso doméstico e industrial, con sus lavadoras de última generación permite ahorrar costes en el lavado, lo cual se traduce en un mayor margen para el franquiciado. Los consumos de agua y energía son extremadamente bajos. La máquina pesa la ropa y regula la cantidad de agua y la energía que se van a utilizar en función de la carga. Esto se traduce en un importante ahorro si la máquina no está totalmente llena. Además, Electrolux ha diseñado unas máquinas que facilitan la labor al cliente final: Tambor con perforaciones embutidas en acero inoxidable diseñadas para no dañar la ropa. Muelles de suspensión y amortiguadores de acero que garantizan estabilidad correcta en el centrifugado y baja emisión de ruidos. Pantalla de control fácil de usar que permite seleccionar el programa que mejor se adapte a las necesidades del cliente. Amplia apertura de puerta para facilitar la carga y descarga. Tirador de puerta con empuñadura blanda y función de bloqueo deslizante.

7 Nuestras secadoras Electrolux siguen la misma filosofía. Máximas prestaciones para el cliente final, y máximo ahorro energético para el franquiciado. Bajo consumo de energía para una eficiencia y un ahorro óptimos. Selección de la temperatura y de los tiempos de secado y enfriamiento para un fácil funcionamiento. Amplia abertura de la puerta que facilita la carga y la descarga. Fácil acceso a las piezas principales desde la parte frontal y trasera para agilizar las tareas de mantenimiento. Pantalla grande y nítida para fácil selección de programa Interfaz de uso sencillo. La última fase de secado incluye el programa estirado que reduce las arrugas evitando tiempo de planchado. Permite la posibilidad de interrumpir el programa si las prendas ya están secas, o de incrementar el tiempo aportando 1 euro adicional. Los procesos de las máquinas Electrolux son totalmente configurables desde un PC y la central de pagos extrae toda la información estadística necesaria para optimizar los procesos. Programa de servicios que permite ajustar múltiples parámetros como temperatura o tiempo de secado. Conexión USB. Generación de un log de todos los eventos de las máquinas. ha elegido una marca superior para garantizar la calidad del servicio. Además utiliza las estadísticas para la optimización de procesos. 7

8 Únete a la primera cadena de cuenta con el mejor proveedor de detergente en polvo del mercado para lavandería industrial, superando a otras marcas en calidad y fiabilidad. La utilización de detergente en polvo, a diferencia de los sistemas líquidos, ofrece múltiples ventajas: Detergente en polvo muy concentrado que hace que se ahorre en producto, al necesitar menos dosificación. Garrafas pequeñas de fácil manejo y manipulación. Envases desechables sin necesidad de tratamiento. Máxima precisión en la dosificación de productos. Sistema de dosificación muy limpio y que no deja residuos en las garrafas, con el consiguiente ahorro en costes para el franquiciado. El detergente entra en las máquinas diluido en agua, con lo que se favorece la correcta distribución del producto por toda la colada y se evitan daños en las prendas. Contamos con dos tipos de detergentes, uno para programas fríos y otro para calientes, además de un suavizante concentrado que asegurarán unos resultados óptimos para nuestros clientes. 8

9 La comunicación y el márketing son pieza clave en. Para mantener la reputación de la firma, somos estrictos en la imagen y el márketing de nuestros franquiciados. El paquete estándar de márketing que ofrecemos a nuestros clientes incluye los siguientes medios: Web Nuestra página web contiene información actualizada de nuestras lavanderías, productos, precios, promociones y filosofía. Posicionamiento en Google Es requisito indispensable llegar a los cliente a través de la red, por eso trabajamos en el posicionamiento SEO en web, en redes de difusión comercial y gestionamos el alta en Google Maps. Flyers Elaboramos folletos con un diseño atractivo, tanto generales como adaptados al público de cada lavandería, con los que llegamos a gran cantidad de clientes. Promociones Realizamos campañas promocionales constantes, bien en la propia lavandería o saliendo al exterior. Campañas de buzoneo e inserciones publicitarias son habituales para dar a conocer la marca. Inauguración La inauguración es un día importante y lo vivimos como una fiesta. Material de marketing en la propia lavandería, azafatas, globos y flyers son fundamentales para comunicar al barrio la buena noticia de que ha llegado. 9

10 Únete a la primera cadena de 10 busca ser una cadena de lavanderías coherente con sus clientes y con sus valores. No buscamos tener una red de establecimientos dispersos y sin la debida coordinación. A diferencia de otras cadenas de lavanderías, nosotros SÍ somos una franquicia. El esfuerzo en imagen de marca, en marketing, en búsqueda continua de la excelencia de los procesos y en tantas otras cosas que conforman, hacen que el cliente nos prefiera a nosotros antes que a otras marcas. Porque nuestro objetivo es por encima de todo el cliente. Su satisfacción y fidelidad es lo que nos mueve, y por ello todo está enfocado a lograrlo. Buscamos franquiciados de diferentes perfiles. Desde aquél que quiera montar un como método de autoempleo, a aquél puramente inversor. En uno u otro caso, el franquiciado que quiera formar parte de deberá entender nuestro compromiso con el cliente. Por ello, la reinversión de parte de los beneficios y la mejora constante debe ser una parte indiscutible del negocio. La marca tiene un valor en sí misma, la cual repercutimos a nuestros franquiciados con un Royalty fijo de 150 euros al mes, un importe que usted recuperará con creces desde el primer día. Además de la propia notoriedad e imagen de la marca, cuenta con una figura de la que carecen el resto de competidores: el Responsable de Zona. El Responsable de Zona es la persona que le asesorará en todos los problemas o dudas que le puedan surgir como franquiciado. Apoyará en la apertura, en el trato a los clientes, le ayudará a resolver cualquier problema que se le presente con la maquinaria o la lavandería en general, le ayudará a gestionar sus pedidos de detergentes para que roten de una forma adecuada, efectuará controles para asegurar los estándares de calidad de, captará opiniones de clientes que puedan ayudar a mejorar su cuenta de explotación Todo ello con visitas presenciales periódicas a la tienda, con lo que la sensación de apoyo que recibe el franquiciado será total. Cuánto vale su tranquilidad?

11 Además, ayuda al franquiciado a tener controladas todas las variables de su negocio, a través de informes semanales con toda la información importante de su lavandería: Lavados diarios, frecuencia de cada tipo de lavado, consumos, recaudación y otras muchas estadísticas que le ayudarán a controlar su negocio de una forma eficaz, y a tomar decisiones más efectivas. Todo eso lo tendrá todas las semanas en su sin coste adicional. Con dispondrá además de asesoramiento en la elección del local. Sólo abriremos un si consideramos que la posición es adecuada, no aceptamos daños para nuestra marca ni para su economía. Aunque somos una cadena joven, tenemos más de 4 años de experiencia en este campo. En Colada fácil, una vez firmado el contrato de compromiso, trabajaremos con usted en la elección y negociación del local. Y si desea mayor tranquilidad y comodidad, pone a su disposición una serie de paquetes de gestión opcionales como por ejemplo: Paquete Atención Telefónica Si lo adquiere, nosotros nos encargaremos de atender todas las incidencias telefónicas que pudieran surgir, ayudando a los clientes en cualquier problema que tuviesen. Además, nos encargaremos de mandar un informe mensual de todas las incidencias atendidas, y las soluciones adoptadas. Paquete Limpieza Con esta opción, usted podrá delegar en nosotros la parte de la limpieza de la lavandería, máquinas y trastienda. Tendrá la opción de contratarlo para una vez al día, o incluso varias veces en períodos de mayor afluencia. 11

12 Únete a la primera cadena de 12 cuida la imagen y calidad de sus lavanderías desde el primer minuto. Por ello, ofrecemos la franquicia únicamente bajo la forma de llave en mano, es decir, el franquiciado sólo debe preocuparse de los trámites burocráticos y licencias, dejándonos la obra civil e instalación de equipos a nosotros. Fácil y mejor para el franquiciado, que asegura así la máxima calidad de las instalaciones, con un equipo experto. Además, gracias a los acuerdos con nuestros proveedores y a nuestras economías de escala, el coste de la obra será igual o incluso menor que si lo hiciese usted mismo, pero con la ventaja de contar con personal especializado en el montaje de lavanderías. El paquete mínimo, pero con toda la maquinaria lista y revisada, el mobiliario, instalaciones, etc., sería: Maquinaria 1 lavadora 9kg de capacidad 1 lavadora 12kg de capacidad 1 lavadora 15kg de capacidad 2 secadoras 15kg de capacidad 1 central de pagos El coste de esta maquinaria es de euros más IVA. Obra civil Revestimientos Electricidad Fontanería Carpintería Mobiliario Videovigilancia y domótica Los costes de la obra oscilan entre y euros más IVA, dependiendo de las características del local. Con objeto de presentar una oferta seria y precisa, en únicamente hacemos presupuestos tras validar el local seleccionado por el franquiciado. Estamos convencidos de que nuestro precio es el más competitivo del mercado, teniendo en cuenta la calidad de toda la instalación. Por un coste de entre y euros más IVA, usted tendrá su lavandería funcionando, sin sorpresas ni gastos imprevistos. No encontrará nada más barato, llave en mano.

13 es un negocio altamente rentable. Tomando como ejemplo un paquete básico de instalación y basándonos en datos empíricos ya comprobados en nuestras lavanderías, obtenemos los siguientes ingresos mensuales: Ciclos Ingresos Lavadora 9kg Lavadora 12kg Lavadora 15kg Secadora TOTAL Los gastos mensuales asociados a la instalación son los siguientes: Gastos Alquiler del local Consumo eléctrico 150 Consumo de gas 400 Consumo de agua 80 Limpieza 350 Seguros 40 Internet y teléfono 40 Gestoría 100 Canon mensual 150 TOTAL 2310 Deteregentes El beneficio mensual de este ejemplo es de euros, lo que supone euros anuales. Aplicando una tasa de descuento del 5%, obtenemos los siguientes resultados al cabo de 10 años: TIR 32 % VAN

14 s Únete a la primera cadena de SL Tlf: info@coladafacil.com