Dirección Corporativa de Administración y Asuntos Jurídicos "2011, Año del turismo en México".

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1 Dirección Corporativa de Administración y Asuntos Jurídicos "2011, Año del turismo en México". o M ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL LA-006G2T002-N4-20I1, REFERENTE A LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES PARA EL PERSONAL DE CMM PARA EL EJERCICIO EN LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., SIENDO LAS 11:00 HORAS DEL DÍA 29 DE NOVIEMBRE DE 2011, SE REUNIERON EN LA SALA DE JUNTAS DE LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES DE CASA DE MONEDA DE MÉXICO, SITA EN AV. COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD No. 205, ZONA INDUSTRIAL, la. SECCIÓN, EN SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., LOS ING. JOSÉ RANGEL SÁNCHEZ EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN CASA DE MONEDA DE MÉXICO; LA LIC. HELENA CHONG DE LA ROSA, GERENTE DE RECURSOS MATERIALES Y OBRA PÚBLICA Y EL ING. ARTURO LÓPEZ LÓPEZ, JEFE DE PROYECTO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS, EL LIC JOSÉ ERWIN CANSECO PONCE, SUBDIRECTOR CORPORATIVO DE RECURSOS HUMANOS Y EL LIC. SAÚL GUERRERO PONCE, REPRESENTANTE DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS PARA LA PARTICIPACIÓN EN LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO. LA-006G2T002-N La presente acta se levanta de conformidad con el artículo 33 último párrafo y 33-Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 46 de su Reglamento, y tiene por objeto hacer constar las aclaraciones a las bases de licitación antes mencionada.- De conformidad a lo antes señalado, el personal actuante hace constar que se han recibido las preguntas por escrito vía correo electrónico de las empresas: METLIFE MÉXICO S.A. Y LA LATINOAMERICANA, SEGUROS S.A. mismas que se anexan a la presente acta. Así mismo se hace constar que dichas preguntas serán contestadas y se les dará respuesta el día jueves 1 de Diciembre de 2011 a las 11:00 horas. El representante del Órgano Interno de Control en el Ing. José Rangel Sánchez constató que se recibieron las preguntas por escrito de las aseguradoras antes mencionadas.- No habiendo más que agregar y estando conformes los participantes se da por concluida la presente acta a las 11:15 de su fecha, firmando de conformidad todos los que en ella intervinieron. - - horas del día POR CASA DE MONEDA DE MÉXICO ING. JOSÉ RANGEL SÁNCHEZ REPRESENTANTE DEL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL EN CASA DE MONEDA DE MÉXICO LICTJOSÉ ERWIN_ SUBDIRECTOR CORPORATIV ECOPDNÍ E RECURSOS HUMANOS LIC. HELENA CHONG DE LA ROSA GERENTE DE RECURSOSMATERIALES Y OBRA PÚBLICA ING. ARTUR JEFE DE PROYECTO DE tf QUISIC1ONES Y SERVICIOS LIC. SAU REPRESENTANTE D RERO PONCE A DE RECURSOS HUMANOS Av. C.F.E. 200 Manzana 50 Zona Industrial I a Sección 78395, San Luis Potosí, S.L.P. TEL. ( ) 834 6ÓÓO

2 Metüfé Licitación Pública Nacional No. LA-OÓ6G2T002-N Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores del personal de San Luís Potosí, 5.L.P., a 12 de diciembre de 2011 Comisión Federal de Electricidad No. 200, Zona Industrial lera Sección, C.P , San Luis Potosí, S.L.P. At'n.: C. Jaime Gerardo Ramírez Mendoza Subdirector Corporativo de Recursos Materiales 1. Pag. 8, numeral 2, solicitamos a la Convocante confirmar que por "precio unitario por cubierto" se refiere al precio total de la póliza antes de I.V.A. Favor de pronunciarse al respecto. Preguntas de MetLife México, S.A., relativas a la Junta de Aclaraciones de la Licitación Pública Nacional No. LA- OQ6G2TDDZ-N4-2Q1I a celebrarse el 24 de noviembre de En complemento a la pregunta anterior, y en referencia al cuadro de dicho numeral, entendemos que, en la columna "Subtotal" debemos indicar el precio total de la póliza para toda lacolectividad, Es correcta nuestra apreciación?. En caso de no ser correcta nuestra apreciación favor de indicarnos el dato que debemos anotar en dicha columna. Favor de pronunciarse al respecto. 3. Favor de confirmar que se deben entregar tarifas por quinquenios por rangos de edad y sexo, anuales y antes de I.V.A., para la cobertura básica así como para las potenciaciones del Personal de Mando y Personal Operativo de Confianza, y la de sus dependientes económicos y que éstas deberá presentarse por rangos de edad y sexo. Favor de pronunciarse al respecto. 4. Pag. 8, numeral 2, solicitamos a la Convocante confirmar que por "precio unitario por cubierto" se refiere al precio total de la póliza antes de I.V.A. Favor de pronunciarse al respecto. Pag. 8 numeral 2, Tarifas Opcionales a Contratar, tarifas de potenciación.- Agradeceremos a la Convocante ratificar que aún cuando al Personal de Mando y al Personal Operativo de Confianza se le haga el descuento catorcenal para ef pago de la prima de los ascendientes y de la potenciación, la forma de pago para este plan y que podrá quedar estipulada en la póliza de la aseguradora ganadora será mensual. Favor de pronunciarse al respecto. México, S.A. Blwd. Manuel Ávila Camacho No. ' 2, pisos SKI, 14 a 20 y PH, Col. Lomas de ChapulUpec, C.P , Delegación Miguel Hidalgo, MéxítO.\D.f. Tel , Latín sin costo Ql-SQO-00-MelLife (S3R-5433)

3 MetLifé Subdircccíón Corporativa de Recursos Materiales Licitación Público Nacional No. LA-D06G2T002-N4-2Q1I Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores del personal de 6. Pag. 8, numeral 2.- Estimaremos de la Convocante permita a mi representada presentar las tarifas en la propuesta económica de acuerdo a los siguientes rangos de edad: RANtSO CUS EDAD (III IB-1i> 2Q S 3O-3-* 3S-3D 4O-«í'l 4O-4S -te-ts BO-BA 5G-5O f \\--f <\5 y mas HOMBRE I [>,OO., II 110 O.OQ $ O.OO S D.OO S O.OO S O.OO s o.oa <, o un S O.OO T. O.OO X O.OO!'; (i (Jf> S o.oa S o.ao S o.aa MUJER S O.OO V (1 (11) O.OO I o.oo S 0.00 S o.oa S o.ao s o.ao S o.oo s o.oo s o.oo S 0.00 s o.oo a.ao s o.oo S o.oo 7. Página 13, fracción XVII, inciso k), fracción XVIII, inciso D).- Agradeceremos a la Convocante confirmar que cualquier proposición, cuyo precio conveniente no sea aceptable, es decir menor al 40% del promedio de las propuestas aceptadas, será rechazado, en caso contrario favor de aclarar cómo opera el precio conveniente. Favor de pronunciarse al respecto, 8. Anexo I, numeral Colectividad Asegurada.- Favor de confirmar que la colectividadasegurada estará definida por "Personal de Mando y Personal Operativo de Confianza al servicio de, así como dependientes económicos entendiéndose como tales su cónyuge o, en su caso, su concubina o concubinario o pareja de) mismo sexo e hijos solteros hasta un día antes de cumplir 26 años de edad y Ascendientes del titular." Favor de pronunciarse al respecto. 9. Anexo I, numerales y 1.1.5, en relación con la Cobertura en el Extranjero (otorgada sólo al Personal de Mando).- Con la finalidad de que quede perfectamente definido el alcance de esta cobertura, se solicita a la Convocante, permita a esta aseguradora cubrirla mediante el siguiente texto: SUMA ASEGURADA: MISMA QUE LA COBERTURA BÁSICA (De acuerdo al nivel del servidor público) DEDUCIBLE: DOBLE DE LA COBERTURA BÁSICA (3 SMGM) ( COASEGURO; DOBLE DE LA COBERTURA BÁSICA (3 SMGM) Se hace constar que acepta asegurar a la(s) persona(s) registrada(s) para efectos de esta i cobertura, hasta por el montarspaqtado para la misma, por las erogaciones efectuadas por ' Metlif\EVlexiob, 5.A. Blvd. Manuel Avilo Camacho No. 2. pisos SKL, 14 a 20 y IJH, fibl. LoWs Je ChapulUipnr, CP. 1100Ü, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.T[C Tcl , Lada sin costo QO-MetLife ( )

4 Metüfe Licitación Pública Nacional No. LA-006G2T002-N Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores del personal de servicios médicos fuera del territorio nacional y de acuerdo a las condiciones estipuladas en la póliza que de la que esta cobertura forma parte. Esta cobertura sólo cubrirá a los asegurados que residan habitualmente en territorio nacional y no opera para asegurados cuya estancia fuera de la República Mexicana sea mayor a 90 días continuos. Si alguno de ellos permanece en el extranjero por un período mayor a los 90 días antes mencionados y hasta un máximo de 12 meses continuos, deberá informar previamente a la aseguradora y pagar una extraprlma. Si el asegurado no cumple con esta disposición, cualquier siniestro que ocurra durante ese período en el extranjero, no estará cubierto. Para las reclamaciones en el extranjero que ampara el presente beneficio, operará una protección sujeta a las mismas DEFINICIONES, CONDICIONES Y CLÁUSULAS GENERALES, Coberturas y Exclusiones de la Cobertura Básica estipuladas para la cobertura en territorio nacional en la póliza de la que forma parte el presente beneficio, con excepción del deducible, coaseguro y la suma asegurada de esta cobertura es independiente a la suma asegurada de cualquier otra cobertura, misma que aplicará junto con el deducible, coaseguro y tope de coaseguro indicados en la carátula de la póliza. El límite para Honorarios Quirúrgicos, siendo este último hasta por la suma asegurada máxima contratada para esta cobertura, los cuales no deberán exceder del costo razonable. Favor de pronunciarse al respecto. 10. Anexo 1 inciso 1.2.2, Padecimientos preexistentes.- Favor de confirmar que se cubrirán los padecimientos preexistentes sin restricción excepto cuando este padecimiento preexistente no sea considerado como complemento de siniestro, el cual el cual deberá sujetarse a lo indicado en el pago de complementos. Favor de pronunciarse al respecto. 11. Anexo 1 inciso Reinstalación automática de suma asegurada. Favor de confirma que en caso de que por algún accidente o enfermedad cubierto llegase a disminuir o agotarse la suma asegurada, ésta se reinstalará hasta por otro tanto igual, sólo para cubrir nuevos accidentes o enfermedades. Favor de Pronunciarse al respecto. 12. Anexo I, numeral Operación cesárea y/o parto.- Favor de confirmar que se cubrirá para titulares y cónyuges del titular con edad entre 18 y 45 años de edad. Favor de pronunciarse al respecto. 13. Anexo 1 inciso Complicaciones del embarazo Favor de confirmar que se cubre el aborto involuntario y que solo aplica para titulares y cónyuges de la titular. Favor de Pronunciarse al respecto. 14. Anexo 1 numeral Padecimientos congénitos. En relación con los conceptos cubiertos. Padecimientos Congénitos. En relación con esta cobertura y con la finalidad de que quede perfectamente definido el alcance de esta cobertura, se solicita a la Convocante, permita a esta aseguradora cubrirlo mediante el siguiente texto: a. Se cubren los tratamiento, nacido dentro de la vigenci os y/o quirúrgicos, por padecimientos congénitos del hijo za, siempre y cuando, se haya notificado a la Compañía tfe México, 5.A. Blvd. Manuel Ávila Camachu No. 32. pisos 5IÍL, 1') a 20 y PF-I, Cb\Lomasfee Chapultepec, C.P. 110UO, Delegación Miguel Hirlulyo, México, D.F.' Te! ), Lacia Sln\OStO Ol-BQO-QO-MatL f«( )

5 MetLífé Licitación Pública Nacional No. LA-006G2T002-N Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores del personal de sobre el nacimiento y solicita la alta a la póliza dentro de los treinta días naturales siguientes a su acontecimiento. Dichos gastos quedarán cubiertos a partir de! nacimiento del nuevo Asegurado. b. Los nacidos en vigencias anteriores siempre y cuando tengan cobertura continua sin interrupciones desde su fecha de nacimiento y su antigüedad haya sido reconocida. c. Para los Padecimientos Congénitos de los hijos no nacidos dentro de la vigencia de esta póliza y del correspondiente certificado individual de la póliza, se cubrirán siempre y cuando el padecimiento no sea aparente y el inicio de los síntomas y signos se manifiesten después de la edad de 5 años y su primer gasto se origina en la vigencia de la póliza. Favor de Pronunciarse al respecto. 15. Anexo I, numeral Privilegio de Conversión.- Toda vez que en el mercado asegurador no existen pólizas individuales que cubran específicamente lo soíicitado en esta licitación, se pide a la Convocante permita que las personas que dejen de pertenecer a la colectividad o sean dados de baja, sipan integrados en la póliza colectiva y que la responsabilidad del pago de su prima sea responsabilidad de estos asegurados, o bien se les otorgue una póliza individual de gastas médicos mayores de las que comercializa la Aseguradora Adjudicada, Favor de pronunciarse al respecto. 16. Anexo 1 numeral Favor de confirmar que se proporcionara la cirugía programada, siempre y cuando se presente aviso de accidente o enfermedad, informe médico con diagnostico definitivo y los resultados de los estudios de laboratorio y gabinete que avalen el diagnóstico. Favor de Pronunciarse al respecto. 17. Anexo 1 numeral y Favor de confirmar que en caso de ocupar simultáneamente médicos y hospitales de convenio, se elimina el deducible y el coaseguro. Favor de Pronunciarse al respecto. 18. Anexo I, numeral Ambulancia terrestre y aérea.- Favor de confirmar que los gastos de transporte de ambulancia terrestre o aérea se cubren sólo a través de! sistema de Reembolso, con el siguiente texto; "Gastos de transporte de ambulancia, terrestre o aérea, dentro de la República Mexicana, en caso estrictamente necesario y por indicación de! médico tratante, para trasladar al Asegurado al centro hospitalario más cercano y/o adecuado. El tipo de ambulancia que se cubrirá, será de acuerdo a la gravedad y circunstancias que se presenten en cada caso, incluyendo ambulancia de terapia intensiva, terapia intermedia o estándar, según se requiera. El servicio de transportación en ambulancia aérea se proporcionará en los términos siguientes: Traslado de aeropuerto a a originada por una enfermería Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 2. pisos SKL. 14 a 20 y PH. Te) cuando el Asegurado presente una emergencia médica ente cubierto por la presente póliza y que por prescripción flfc fe Méxieo, S.A. toinos de Chapul tepec, C,P , Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F.' lo OG-M(HÜÍt- (638-'3'133)

6 MetLifé Subdircccíón Corporativa de Recursos Materiales Licitación Pública Nacional No. LA-006G2T002-N Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores del personal de médica se considere estrictamente necesario por no poder ser atendido en el Jugar en que ocurrió ésta, Los gastos de transporte de ambulancia terrestre o aérea se cubren sólo a través del sistema de Reembolso." 19. Anexo, i, numeral Altas de Asegurados, segundo párrafo.- Favor de confirmar que la notificación del alta deí recién nacido será dentro de los primeros 30 días del acontecimiento y que en caso contrario el alta se aplicará a partir de la fecha de la notificación. Favor de pronunciarse al respecto. 20. Anexo I, numeral Cobertura Básica.- Favor de confirmar que la prima deí Personal de Mando y Personal Operativo de Confianza al servicio de, así como dependientes económicos entendiéndose como tales su cónyuge o, en su caso, su concubina o concabinario o pareja del mismo sexo e Hijos solteros hasta un día antes de cumplir 26 años de edad será cubierta al 100% por el contratante en una sola exhibición. Favor de pronunciarse al respecto. 21. Anexo I, numeral 1.4. Potenciación. En relación con esta cobertura sugerimos un periodo de promoción dentro de los primeros 30 días que inicia la vigencia de la póliza, para que sean dados de alta los asegurados que contraten potenciación. Favor de Pronunciarse al respecto. 22. Anexo I, numeral 1.4. Potenciación.- En alcance con la pregunta anterior, se pide a la Convocante confirmar que la contratación de esta cobertura, operará únicamente para aquello: padecimientos que inicien con fecha posterioridad a la potenciación. Favor de Pronunciarse a respecto. 23. Anexo 1 numeral Medicamentos.- Favor de confirmar que se cubrirán los medicamentos adquiridos para el Asegurado dentro o fuera del hospital, siempre que sean prescritos por los médicos tratantes, estén relacionados con el padecimiento y se anexe a la reclamación, los comprobantes fiscales cíe la farmacia y se anexe la receta. Favor de Pronunciarse al respecto. 24. Anexo 1 numeral Favor de confirmar que se cubrirán los honorarios por consultas o visitas médicas, hasta el gasto usual y acostumbrado con máximo de una consulta o una visita por día, Favor de pronunciarse al Respecto. 25. Anexo 1 numeral Favor de confirmar que se cubrirán los honorarios por enfermerasv legalmente autorizadas para ejercer su oficio, durante la convalecencia domiciliaria, hasta el gasto usual y acostumbrado, con 3 turnos por día, por un periodo máximo de 30 días. Favor de pronunciarse al Respec letlífe México, S.A. M.iniifl Avil.i Oimacho No. 32, pisos SKL, 14 i 20 y F\fr Col. Loma; de Chapul I e^cr, CP , Dek-gacion MigupJ Hidalgo, México, D.F.' Te! , Licia sin costo 01-EOO-OO-MetLife ( )

7 MetLife Licitación Pública Nacional No. LA-D06G2T002-N4-2Ó1Z Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores del personal de 26. Anexo I, numeral , tercer párrafo.- Se pide a la Convocante permita cubrir su requerimiento en los términos en los que Metüfe México opera las condiciones generales de Gastos Médicos Mayores, para cubrir las lesiones producidas que requieran atención médica o causen la muerte del asegurado deben manifestarse dentro de los 90 días siguientes a la fecha de ocurrido el acontecimiento. Favor de pronunciarse al respecto. 27. Anexo I, numeral , Accidente amparado y Enfermedad amparada.- Amablemente se pide a la Convocante confirmar que éstas coberturas también se incluye a los hijos, toda vez que no se encuentran enunciados.- Favor de pronunciarse al respecto. 28. Anexo I, numeral , Apreciaremos de la Convocante confirmar que este numeral no corresponde a las exclusiones, por lo que se solicita permita anotarlo antes del numeral 1.6 Exclusiones.- Favor de pronunciarse al respecto. 29. Anexo I, numeral , Datos de los médicos coordinadores.- Apreciaremos de la Convocante confirmar que indistintamente se podrá mencionar los números del celular o radio de los médicos solicitados, y en el caso del Distrito Federal deben incluirse los módulos hospitalarios con los que se cuenta.- Favor de pronunciarse al respecto. 30. Anexo 1 numeral Procedimiento para el trámite de una reclamación.- Se pide a la Convocante permita cubrir este requisito, con la presentación de una guía de reclamaciones donde se indican los mecanismos o pasos que deben realizar los asegurados para realizar los trámites desde cirugía programada, Pago directo no programado, reembolso etc. Favor de Pronunciarse al Respecto 31. Favor de indicar que para todas aquellas condiciones no establecidas o especifícadas en las bases de la presente licitación y sus anexos, operarán de acuerdo a las condiciones generales y endosos ofrecidos por esta Aseguradora, siempre y cuando no contravengan a lo establecido en las bases de licitación y en la junta de aclaraciones. Favor de pronunciarse al respecto. 32. Página 14, fracción XXIV y Anexo I numeral TIEMPOS DE RESPUESTA, con el objetivo de evitar la duplicidad de sanciones por un mismo incumplimiento lo cual es legalmente indebido, se solicita a la Convocante la eliminación de dichas penalización ya que dichas obligaciones se encuentran sancionadas en caso de incumplimiento por el articulo 135 Bis de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, tal y como lo establece el punto XXIV SANCIONES, las cuales ésta se sirva ratificar que el derecho indemnizatorio a que se alude, corresponde al acreedor (asegurado o beneficiario) y no a dicha Convocante, tal y como lo establece el citado artículo 135-BÍs del ordenamiento mencionado.favor de pronunciarse al respecto. 33. Se pide a la Convocante considerar que para dar cumplimiento al Artículo 140 de la Ley General de Instituciones y Sociedades tflutuaiistas de Seguros, dictada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, publicada en el pierio, Oficial de la Federación el 14 de mayo del apo 2004, las IV «Ufe MéJt/co, S.A. Mnnut;! Avila Oí macha No. 32. piso; 5KL, 1*1 a 20 y PH, tal. Lomas de Chapultepec, C.P , Delegación Migue! Hidalgo, México, D.F. Tnl , Lada\in costo Ol-SOO-00-MíMiJfe { )

8 MetLife Dirección Corporativa de Administración y Asuntas Jurídicos Licitación Pública Nacional No. LA-OQ6G2T002-N Relativa a la Contratación del Seguro de Gastos Médicos Mayores deí psrsonal de Instituciones de Seguros debemos integrar un expediente de identificación del cliente, previamente a la celebración de contratos de cualquier tipo, que contenga información y documentación mínima del contratante y los asegurados; ya que sólo se podran suscribir contratos, hasta que los clientes hayan cumplido satisfactoriamente éstos requisitos de identificación. Por lo que agradeceremos a la Convocante proporcionar esta información al licitante ganador en el acto de fallo, para evitar el incumplimiento de los plazos establecidos por la Convocante, tales como la firma del contrato y entrega de las pólizas por no contar con la documentación que permita dar cumplimiento a ia disposición antes aludida. Favor de pronunciarse al respecto. Atentamente Spíndola entante Legal de MetLife México, S.A. CM-Vllll le\lífe WJéftico, S.A. Blvd. Manuel Avila Catracho Mo. 32, pisos SKL. 14 a 20 y PH. Co!. Lomas ríe Chnpuliepec, CP , Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F. Tel , Lacia sin cosió MelLife (G38-M33)

9 fe La Latino México, D.F. 29 Noviembre 2011 Moneda México Licitación Pública Nacional No. LA-006G2T002-N Seguro de Gastos Médicos Mayores para el personal de CMM Preguntas para la Junta Aclaraciones 1.- Propuesta Económica. Solicitan se presenten tarifas netas por edad y sexo, cumplimos si presentamos las mismas por grupos quinquenales? 2.- Propuesta Económica. Favor de confirmar si por precio unitario se cumple presentando nuestros costos por grupo quinquenal y la suma de los totales, o es necesario presentar prima neta por persona? 3.- Propuesta Económica. Favor de confirmar que el Derecho de Póliza será pagado por la Convocante, el cual se indicará en la propuesta económica. 4.- Numeral VI inciso 8. Favor de confirmar que este punto lo deberá entregar la aseguradora adjudicada ya que por el tiempo en que se presentarán los eventos el SAT no da respuesta en tan breve lapso. 5.- Anexo I. Favor de confirmar que aquellas condiciones no establecidas o especificadas en las bases y sus anexos, operarán de acuerdo a las Condiciones Generales de la compañía adjudicada. 6.- Anexo I Numeral Cirugía Corta Estancia. Favor de aceptar que los siniestros que se presenten con cirugía Corta Estancia sea a reembolso ya que no es posible tramitar pago directo por la misma estancia breve del paciente, esto con la finalidad de no hacer esperar varias horas a nuestro asegurado en el hospital en lo que se tramita el pago. 7.-Generales. Favor de proporcionar las bases, anexos y junta aclaraciones en formato Word. Atentamente U*. Luís Gabriel Fernández SánCnez Representante Legal La Latinoamericana Seguros, S.A.