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2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN INSTALACIÓN Y ACCESO A LA APLICACIÓN REQUISITOS INSTALACIÓN ACCESO USUARIOS Y PERMISOS PANTALLA DE INICIO BALDOSAS VOLVER A LA PANTALLA DE INICIO ASPECTO DE LA APLICACIÓN CURSO ACADÉMICO BUSCADOR FILTROS FILTROS GLOBALES Baldosa Estudios Buscador Baldosa Centros FILTROS ESPECÍFICOS FILTROS DETALLADOS Guardar filtros detallados LISTAR Datos Representación Vista Ejecutar Exportar GUARDAR LISTADOS Página: 2 de 36

3 8. BUSCAR ENVIAR CORREO ELECTRÓNICO Dirección de envío Asunto Archivos adjuntos Contenido Enviar CORREO POSTAL Etiquetas Incluir dirección en pie de carta Fecha de expedición de la carta Contenido Enviar SMS Proveedor de servicio SMS Conectar / Desconectar Mensaje SMS Enviar FICHA DE TUTOR Datos personales Adscripciones Asignaturas Horarios de tutoría Carga docente Comunicaciones Página: 3 de 36

4 11. FICHA DE ASIGNATURA Datos generales Matrícula curso actual Matrícula curso anterior Tutores curso actual Tutores curso anterior Peticiones CONSULTA DE NOVEDADES DEL CURSO ACADÉMICO CONSULTA DE INFORMACIÓN INTERCAMPUS CONSULTA DE TUTORES QUE NO RENUEVAN ASIGNATURAS GESTIÓN ACADÉMICA DEL CAMPUS CASOS ESPECÍFICOS Cambiar a un tutor ya asignado Tutoría duplicada Sin tutorizar En petición Tutor con sobrecarga GESTIÓN Y CONSULTA DE PETICIONES PETICIONES ENVIADAS Respuestas a peticiones enviadas PETICIONES RECIBIDAS Respuestas a peticiones recibidas DIAGRAMA DE FLUJO DE LAS PETICIONES ASISTENCIA AL USUARIO Página: 4 de 36

5 1. INTRODUCCIÓN Akademos Bolonia es un sistema integral de gestión académica de la UNED, el cual está estrechamente relacionado con la gestión de tutores por parte de la Sede Central y con los sistemas de matrícula a través de Internet. Akademos Campus es una aplicación de escritorio que forma parte del sistema de Akademos Bolonia. Permite la consulta y gestión por parte de un Coordinador Académico de Campus de las tutorías de su campus. Se trata de una herramienta que envía datos de forma automatizada e interactúa directamente con Akademos Centro y Akademos Intercampus. Los cambios fundamentales con respecto a Akademos Centro se encuentran detallados en los apartados 2.2. Instalación, 4.4. Curso académico, y a partir del apartado 10. Ficha de tutor, incluido este. Página: 5 de 36

6 2. INSTALACIÓN Y ACCESO A LA APLICACIÓN 2.1. REQUISITOS Sistema operativo Windows 7, navegador Internet Explorer 11 o posterior y Microsoft.NET Framework 4.5 o posterior. Resolución mínima: 1024 x 768 (Escritorio > botón derecho del ratón > Resolución de pantalla). Conexión a la red UNED. Instalación del Cliente Oracle 11g y configuración del servicio akademos ( INSTALACIÓN Dirección de instalación de la aplicación (debe accederse mediante Internet Explorer): o En Akademos Campus se incluye la aplicación para la gestión de centros asociados Akademos Centro, por lo que no es necesario realizar una instalación independiente de Akademos Centro una vez se ha instalado Akademos Campus, ya que se permite seleccionar de tipo de usuario, tanto en el momento en el que se accede a la aplicación como una vez esta se ha iniciado. La aplicación se instala en el perfil de usuario con el que se haya iniciado sesión en el equipo. Para exportar correctamente a formato Excel en sistemas operativos Windows 7 de 64 bits se debe descargar e instalar el siguiente complemento: ACCESO Para acceder a la aplicación se debe introducir una cuenta de correo de personal de la UNED o su identificador c asociado) y su contraseña en la ventana de validación del portal UNED que aparecerá. Si no se dispone de una cuenta de personal de la UNED, deben seguirse los pasos indicados en Si aparece un error relativo a las cookies será necesario acceder a Internet Explorer (Herramientas > Opciones) y bajar la Seguridad y la Privacidad al mínimo. Página: 6 de 36

7 3. USUARIOS Y PERMISOS Para que un Coordinador Académico de Campus pueda utilizar la aplicación, este debe enviar una solicitud al respecto a la dirección de correo electrónico indicando: nombre, apellidos, DNI, dirección de correo electrónico oficial UNED y centro asociado. Si un usuario tiene más de un cargo asignado, este podrá elegir con cuál de ellos se validará en la aplicación en el momento de acceder a la misma. Una vez haya accedido a la aplicación, le será posible cambiar de cargo mediante el botón Cambiar de la parte superior de la misma. Página: 7 de 36

8 4. PANTALLA DE INICIO 4.1. BALDOSAS En Akademos Campus la información se organiza mediante baldosas, las cuales tienen aspecto cuadrangular. Una baldosa es una unidad de información referida a un concepto concreto (tutores, asignaturas, etc.). Dentro de cada baldosa existen casillas que aplican filtros a la información mostrada, la cual se actualiza al instante. Los datos numéricos que muestran dependen de los filtros que previamente se hayan seleccionado. En el caso de que se muestren gráficos, estos siempre hacen referencia a los datos totales sin filtrar. Akademos Campus presenta las siguientes baldosas: Asignaturas Tutores Peticiones Centros Desde cada baldosa es posible consultar y editar la información que contiene mediante los procesos asociados a la misma (Listar, Buscar, Enviar, Añadir, etc.). Cabe recordar que, dependiendo de los permisos otorgados al perfil del usuario, serán visibles unas baldosas u otras, y será posible realizar unos procesos u otros. Página: 8 de 36

9 4.2. VOLVER A LA PANTALLA DE INICIO Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier punto de la aplicación, basta con pulsar el icono UNED Akademos situado en la parte superior izquierda de la pantalla ASPECTO DE LA APLICACIÓN Desde el menú Ayuda es posible modificar el Estilo (color) y el Tamaño (de la fuente), con lo cual el aspecto de la aplicación puede cambiarse según los gustos y necesidades del usuario CURSO ACADÉMICO A partir del mes de julio Akademos Campus ya se trabaja sobre el curso académico próximo, tal y como se refleja en la parte superior izquierda de la aplicación, aunque todavía no haya comenzado oficialmente. Debe considerarse que los tutores no aparecerán en la baldosa correspondiente hasta que no se haya realizado la renovación de los mismos en los centros asociados. Tras la renovación pueden darse los siguientes casos respecto a las asignaturas: Asignaturas que no sufren cambios. Asignaturas que son asumidas por el equipo docente: los tutores que continúan se renuevan para cada centro sin seguimiento. Asignaturas que adquieren carácter Intercampus: los tutores que continúan se renuevan para cada centro sin seguimiento; el Coordinador Intercampus realizará las gestiones oportunas. Asignaturas que pierden el carácter Intercampus: los tutores que continúan se renuevan para cada centro con seguimiento. Página: 9 de 36

10 5. BUSCADOR Mediante el buscador general, situado en la parte superior derecha de la pantalla (icono de la lupa), es posible localizar las fichas de: Tutores del campus al que pertenece el coordinador académico. Asignaturas de titulaciones que se imparten en el campus del coordinador. Los elementos de búsqueda que pueden introducirse, ya sean completos o parciales, son: Nombre. Apellido. Número del documento de identificación (DNI, NIE, Pasaporte). Nombre de asignatura. Código de asignatura. Con respecto a los elementos de búsqueda, debe tenerse en cuenta lo siguiente: Pueden introducirse varios datos relativos a nombre y apellido en la misma búsqueda. Si se introduce un dato parcial, este debe ser el único dato que se introduzca en la búsqueda. Los resultados posibles de una búsqueda son los siguientes: Si solo hay un resultado coincidente, directamente aparecerá la ficha que corresponda. Si hay varios resultados coincidentes, los datos se muestran agrupados por tipo (Tutores, Asignaturas) distribuidos en páginas y ordenados por nombre. Página: 10 de 36

11 6. FILTROS 6.1. FILTROS GLOBALES Los espacios situados a la izquierda de la pantalla (Estudios y Centros) no tienen procesos asociados. Su utilidad es filtrar la información que muestran las baldosas situadas a la derecha (Tutores, Asignaturas y Peticiones). Es decir, cuando se marca o se desmarca una casilla de los menús desplegables de Estudios o Centro, la información contenida en el resto de baldosas se actualiza al instante. BALDOSA ESTUDIOS La baldosa Estudios contiene casillas organizadas del siguiente modo: Tipo de estudio > Facultad > Curso > Semestre > Asignatura. Si se pulsa sobre un tipo de estudio, automáticamente este se despliega y queda seleccionado de forma general. Para eliminar todos los filtros de un tipo de estudio, basta con pulsar de nuevo sobre el nombre del mismo, con lo que el listado de opciones se contraerá. Buscador Mediante la caja de texto de la parte inferior de la baldosa Estudios, es posible seleccionar rápidamente varias casillas del árbol que coincidan con el texto que se introduzca en la misma. Es posible introducir letras (nombre de asignatura, curso o semestre) o números (código de asignatura, curso o semestre); aunque tan solo es posible introducir un concepto en la caja de texto: «2º curso», «historia», código completo o parcial de una asignatura, etc. Tras pulsar el botón de la lupa aparecerán marcadas las casillas que coincidan con los elementos introducidos, tanto total como parcialmente, al principio o al final de la palabra o cogido. La búsqueda de filtros se realizará sobre todos los tipos de estudio (si no hay ninguno seleccionado) o sobre el tipo de estudio que se haya desplegado previamente. Al pulsar el botón Borrar filtro se desmarcarán todas las casillas de la baldosa. Página: 11 de 36

12 BALDOSA CENTROS La baldosa centros contiene casillas para todos los centros y extensiones del Campus. Con respecto a las baldosas Centros y Tutores, se debe tener en cuenta que todos los tutores siempre están adscritos al centro, y no a las aulas o extensiones que dependen de este, a pesar de que impartan todas sus tutorías ahí. Es decir, las casillas de la última rama del árbol de la baldosa Centros no tienen efecto sobre la baldosa Tutores FILTROS ESPECÍFICOS Se trata de casillas que se encuentran en algunas baldosas, las cuales se pueden marcar para filtrar la información antes de realizar un proceso, lo cual limitará los datos a los que afectará el mismo. Es posible marcar una casilla de cada línea, pero solo se puede marcar una casilla por línea (marcar ambas sería como no marcar ninguna). Página: 12 de 36

13 6.3. FILTROS DETALLADOS Además de los filtros que se muestran, en algunas baldosas es posible añadir más filtros. Estos filtros, llamados detallados, se crean pulsando sobre el botón Añadir filtro ( ) de cada una de ellas. En la ventana que aparece, antes de pulsar Aceptar, debe seleccionarse el Campo al que afectará el filtro, así como la Condición y el Valor, los cuales variarán dependiendo del campo elegido. Si se utiliza la Condición es igual a, pueden seleccionarse uno o más valores de los que aparezcan. También es posible pulsar el botón No para determinar que la Condición sea excluyente. En la línea inferior aparecerá la descripción del filtro que se está creando. Si el Valor es una fecha, puede pulsarse sobre parte superior de la ventana emergente para seleccionar el año y el mes. Página: 13 de 36

14 Estos filtros detallados no tienen una casilla asociada en la baldosa, y permanecerán activos hasta que se pulse el botón Quitar filtro ( ) para eliminarlos. Pueden crearse tantos filtros como se desee. GUARDAR FILTROS DETALLADOS Es posible guardar cada filtro detallado que se ha generado en una baldosa para poder volverlo a aplicar posteriormente. Para ello se debe pulsar el botón Añadir filtro ( ), configurar el filtro como se desee en la ventana Establecer filtro y pulsar Guardar. Estos filtros se almacenan en el equipo con el nombre de archivo que se desee. Se recomienda crear una carpeta, la cual contenga tantas subcarpetas como baldosas, para guardar los filtros y facilitar su localización posterior. Para volver a utilizar un filtro detallado previamente guardado, se debe pulsar el botón Abrir filtro ( ), localizar y seleccionar el filtro guardado y pulsar Aceptar. Se debe tener en cuenta que los filtros guardados solo se pueden abrir desde la baldosa de Akademos Campus con la que se han generado. Página: 14 de 36

15 7. LISTAR Mediante este proceso común a varias baldosas, es posible generar listados relativos a la baldosa en la que se encuentre el icono. Los datos que se muestren dependerán de la información que se haya filtrado previamente, tanto en los filtros globales (Estudios y Centros) como en los de la propia baldosa. La gran versatilidad del sistema permite generar una enorme cantidad de listados, cuadrantes y gráficas diferentes. Datos Desde este apartado es posible seleccionar los datos que queremos que aparezcan en el listado. Arrastrando los campos que se deseen visualizar (Nombre, Teléfono, Provincia, etc.) entre las ventanas No usados, Visibles y Agrupaciones; es posible modificar el listado que aparece por defecto. Dependiendo del orden en el que se sitúen los campos dentro de cada ventana, el listado cambiará, mostrando una vista previa mientras se genera. Los listados se ordenan por el contenido del primer campo asignado en la ventana Visibles. Para generar conteos y gráficos es necesario que se haya arrastrado al menos un campo a la ventana de Agrupaciones. Si se genera un listado con Agrupaciones, es posible visualizar el comienzo de cada agrupación en una página nueva. De este modo, si se exporta en PDF, es posible elegir si se creará un archivo para todas las agrupaciones o un archivo para cada agrupación. Página: 15 de 36

16 Representación En este apartado es posible modificar la manera en la que se presentan los datos (lista, cuadrante con estadísticas numéricas o gráfico), la orientación, el título, añadir un subtítulo, etc. Si se marca la casilla Textos siempre enteros, debe considerarse que es posible que algunos campos se desborden de la página y no aparezcan, debido a que la información que contiene alguna de sus celdas ocupa demasiado espacio. Vista A la derecha de la pantalla aparece la vista del listado que se está generando. Mediante los controles es posible hacer zoom. Para cambiar de página debe utilizarse la barra de desplazamiento situada en el lateral derecho. Cuando se realiza una modificación en el listado, aparece una vista previa mientras se actualiza. No es necesario esperar a que la vista se actualice para realizar cambios, estos pueden realizarse mientras se muestra la vista previa. Ejecutar Si se marca la casilla Ejecutar solo a petición del usuario, el listado tan solo se actualizará en el momento en el que se pulse el botón Ejecutar. Exportar Una vez se ha configurado el listado, cuadrante o gráfico que se desea, es posible exportar los datos mostrados de diferentes modos. Para ello deben pulsarse los botones situados abajo a la derecha. Imprimir: Envía el archivo a la impresora que se seleccione. XPS: Genera un archivo XPS, desde donde se pueden copiar los datos como imágenes. PDF: Genera un archivo PDF, incluso aunque no haya una impresora PDF instalada. Excel: Genera un archivo Excel que muestra los datos tal y como aparecen en la pantalla. XML: Genera un archivo XML que muestra los datos tal y como aparecen en la pantalla GUARDAR LISTADOS Es posible guardar la configuración de cada listado que se ha creado en una baldosa para poder volverla a aplicar posteriormente. Para ello, una vez configurado el listado, se debe pulsar el botón Guardar configuración. Estas configuraciones de listados se almacenan en el equipo con el nombre de archivo que se desee. Se recomienda crear una carpeta, la cual contenga tantas subcarpetas como baldosas, para guardar las configuraciones de los listados y facilitar su localización posterior. Para volver a aplicar las configuraciones de los listados guardados, se debe pulsar el botón Abrir configuración, localizar y seleccionar la configuración de listado guardada y pulsar Aceptar. Se debe tener en cuenta que las configuraciones de listados guardadas solo se pueden abrir desde la baldosa de Akademos Campus con la que se han generado. Página: 16 de 36

17 8. BUSCAR Mediante este proceso común a varias baldosas, es posible localizar las fichas correspondientes a la baldosa en la que se encuentra el icono. Las entradas que se muestren dependerán de la información que se haya filtrado previamente, tanto en los filtros globales (Estudios y Centros) como en los de la propia baldosa. Estas entradas aparecen agrupadas por páginas y ordenadas por nombre. Pulsando sobre la entrada que se desee es posible acceder a la ficha de la misma. Página: 17 de 36

18 9. ENVIAR Mediante este proceso común a varias baldosas y fichas es posible enviar comunicaciones, dependiendo de la baldosa en la que se encuentre el icono. El grupo de personas al que se envíe dependerá de los filtros que se hayan aplicado previamente, tanto globales (Estudios y Centros) como de la propia baldosa. Al seleccionar el tipo de envío (Correo electrónico, Correo postal o SMS), aparecerán las diferentes opciones posibles en cada uno de ellos. En cualquier caso, si se selecciona Envío comercial, la comunicación tan solo llegará a aquellas personas que hayan permitido la recepción de este tipo de información. Por ejemplo, aquellos estudiantes que hayan marcado la casilla pertinente al realizar la solicitud de matrícula. Página: 18 de 36

19 9.1. CORREO ELECTRÓNICO Dirección de envío Cuando se realiza una comunicación a estudiantes mediante correo electrónico, es posible seleccionar si se dese realizar el envío a la dirección de correo personal o de la UNED. Asunto Pude añadirse el asunto que se desee. Archivos adjuntos Pueden añadirse archivos adjuntos pulsando el botón correspondiente. Su nombre solo debe incluir números, letras y guiones y no más de 76 caracteres y espacios en total. Para borrar un archivo adjunto, debe seleccionarse en la ventana Ficheros adjuntos y pulsar la tecla Retroceso o Suprimir. Contenido Puede redactarse y editarse el texto que se desee enviar. Los enlaces de Internet deben mostrar el URL completo (ejemplo: Es recomendable incluir la dirección de correo a la cual se desea que se envíen las contestaciones. Enviar Se muestra un aviso con el número de mensajes que se va enviar. Página: 19 de 36

20 9.2. CORREO POSTAL Etiquetas Pulsando el botón Etiquetas, es posible visualizar e imprimir las etiquetas, con las direcciones de las personas a las que se va a realizar el envío postal. Antes de que se muestren, es posible seleccionar el formato (7x2, 7x3, 8x3). Incluir dirección en pie de carta Si se marca esta casilla, los datos de la dirección del destinatario correspondiente aparecerán en el pie de cada carta. Fecha de expedición de la carta Por defecto aparece el día en el que se redacta, aunque es posible modificarlo manualmente o pulsando el botón Calendario. Contenido Puede redactarse y editarse el texto que se desee enviar. Enviar Al pulsar este botón, aparece un documento con todas las cartas. Este documento puede imprimirse o exportarse en diferentes formatos. Página: 20 de 36

21 9.3. SMS Proveedor de servicio SMS Para poder enviar SMS es necesario contratar el servicio con la empresa que ha determinado la Sede Central. Mediante el botón Proveedor de servicio SMS es posible contactar con la misma, la cual dará información sobre precios especiales para centros de la UNED e indicará el usuario y la contraseña necesarios para conectar con el servicio (se requiere esta conexión para el envío de SMS). Conectar / Desconectar Estos botones permiten iniciar o detener la conexión entre la aplicación y el proveedor de servicio SMS contratado. Mensaje SMS Es posible introducir un mensaje de hasta 155 caracteres y espacios en total, el cual tendrá formato plano. Enviar Al pulsar el botón, el mensaje es remitido al proveedor de servicio SMS para que este lo envíe a los destinatarios pertinentes. Página: 21 de 36

22 10. FICHA DE TUTOR Es posible Imprimir el contenido de cada una de las siguientes secciones de consulta de la ficha de un tutor mediante el botón correspondiente. Datos personales Esta sección que aparece por defecto en la consulta de la ficha muestra los datos personales del tutor. Si el correo electrónico no aparece, puede pulsarse el botón Cargar correo UNED para que se muestre. Adscripciones Esta sección muestra el centro en el que está adscrito el tutor con las fechas de alta correspondientes, así como el histórico de las renovaciones. Asignaturas Esta sección muestra las asignaturas que imparte el tutor, el semestre al que pertenecen, los centros en las que las imparte y si cumplen las siguientes condiciones: Intercampus, Venia y Seguimiento. Es posible eliminar el seguimiento de una asignatura no Intercampus. Junto a cada asignatura, hay un icono de una lupa para acceder a la ficha de la misma. Horarios de tutoría Esta sección muestra los horarios de tutoría que tiene asignados el tutor. Página: 22 de 36

23 Carga docente Mediante esta sección es posible consultar los datos relativos al número de estudiantes a los que tutoriza, el número de horas de tutoría, el número de asignaturas que tiene asignadas y el número de tutorías que imparte. Los datos se muestran agrupados de forma global y por semestre. Además, es posible ver en detalle el desglose de estos datos. Comunicaciones Esta sección muestra información relativa a todas las comunicaciones que se han enviado al tutor a través de la aplicación. Página: 23 de 36

24 11. FICHA DE ASIGNATURA Es posible Imprimir el contenido de cada una de las siguientes secciones de consulta de la ficha de un tutor mediante el botón correspondiente. Datos generales Esta sección muestra datos de la asignatura relativos a los tutores de seguimiento y presenciales, el semestre, el número de créditos, el curso, las prácticas, etc. Es la vista que aparece por defecto en la consulta de la ficha. Matrícula curso actual Esta sección muestra, respecto al curso actual, la cantidad de estudiantes matriculados en la asignatura en todo el campus, así como su reparto entre los diferentes centros y el porcentaje del total que ello supone. Matrícula curso anterior Esta sección muestra, respecto al curso anterior al actual, la cantidad de estudiantes matriculados en la asignatura en todo el campus, así como su reparto entre los diferentes centros y el porcentaje del total que ello supone. Tutores curso actual Esta sección muestra, respecto al curso actual, los tutores que imparten la asignatura en cada centro del campus, así como su centro de procedencia. Página: 24 de 36

25 Tutores curso anterior Esta sección muestra, respecto al curso anterior al actual, los tutores que imparten la asignatura en cada centro del campus, así como su centro de procedencia. Peticiones Esta sección muestra las peticiones de tutor relativas a la asignatura, así como el histórico del desarrollo que han tenido hasta la fecha. Página: 25 de 36

26 12. CONSULTA DE NOVEDADES DEL CURSO ACADÉMICO Existen dos procesos mediante los cuales es posible Consultar los cambios realizados para el curso académico. Para obtener más información sobre cómo operar sobre un listado, consultar el apartado 7. Listar CONSULTA DE INFORMACIÓN INTERCAMPUS Baldosa Asignaturas, proceso Consultar: Genera un listado con las asignaturas que han modificado su carácter Intercampus para el curso siguiente. o Es recomendable situar el campo Situación en la ventana Agrupaciones. o Toda la información se muestra en tiempo real, según el Coordinador Intercampus realiza los cambios y los tutores se dan de baja desde los centros CONSULTA DE TUTORES QUE NO RENUEVAN ASIGNATURAS Baldosa Tutores, proceso Consultar: Genera un listado con los tutores que no van a continuar impartiendo alguna asignatura. o Entre los campos visibles se encuentra el Motivo por el cual el tutor no continúa, si esta fue redactada o si se debe a que el tutor ha sido dado de baja. o Se recomienda visualizar el listado con Orientación horizontal. Página: 26 de 36

27 13. GESTIÓN ACADÉMICA DEL CAMPUS Mediante el proceso Cuadrante de la baldosa Tutores es posible realizar las siguientes tareas y consultar los siguientes datos sobre los tutores de las asignaturas del campus que corresponde al Coordinador Académico. Como mínimo, es necesario seleccionar un tipo de estudio, una Facultad o Escuela y un estudio concreto en los menús desplegables. Asignaturas Sin tutorizar, es decir, sin tutor asignado (resaltadas en color rojo). Asignaturas con Tutoría duplicada en un centro (resaltadas en color amarillo). Asignaturas con Tutoría en petición, es decir, con peticiones de tutorización pendientes (resaltadas en color verde). Asignaturas con tutor que No continúa en el próximo curso. Dejando el cursor encima del icono, se muestra el motivo por el cual no continúa. Asignaturas que No se imparten en el centro o que son Asumidas por el Equipo Docente. Asignaturas con tutoría asignada. o Si el tutor imparte en más de un centro, aparecerá la cantidad total de estudiantes matriculados (T.). o Centro desde el que se imparte la tutoría si este es diferente al que pertenecen los estudiantes. o Dejando el cursor encima de la casilla, aparecerá el desglose de estudiantes matriculados en cada centro que el tutor imparte. o Asignaturas con Tutor con sobrecarga, ya que ha sobrepasado la ratio de estudiantes (texto en color rojo). Cantidad de estudiantes (est.) matriculados en el centro en todas las titulaciones en las que se imparte la asignatura (si es compartida con otros Grados) en el curso seleccionado en la parte superior de la pantalla. Si la asignatura cumple con alguna de las siguientes condiciones: Prácticas obligatorias ( ), Optativa ( ), Compartida con otros Grados ( ). Filtrar las tutorías según su estado pulsando sobre cada uno de ellos en la parte superior. Acceder a la ficha de cada tutor pulsando en la casilla de la tutoría. Acceder a la ficha de cada asignatura pulsando en la casilla de la misma. Gestionar una tutoría pulsando sobre la misma con el botón derecho del ratón (ver Casos específicos más adelante). Página: 27 de 36

28 Los tutores aparecen en el cuadrante organizados por asignaturas y centros (agrupados por comunidades autónomas) CASOS ESPECÍFICOS A continuación se detallan los pasos a seguir en los siguientes casos específicos. Si la casilla aparece en color blanco (tutor asignado, con o sin sobrecarga) o en color gris (No se imparte o Asumida por el equipo docente), su contenido es informativo y no será posible realizar ninguna acción sobre la misma. CAMBIAR A UN TUTOR YA ASIGNADO Para cambiar a un tutor ya asignado debe seguirse el siguiente proceso: 1. Pulsar con el botón derecho sobre el nombre del tutor y seleccionar Quitar seguimiento. De este modo el tutor dejará de ser el oficial para la asignatura. 2. Pedir un tutor del mismo modo que cuando la asignatura está Sin tutorizar. TUTORÍA DUPLICADA En el cuadrante, aparece más de un tutor de distinto centro en la misma casilla (destacada en color amarillo). Si hay más de un tutor pero pertenecen al mismo centro, no se considera duplicidad, ya que pueden ser necesarios debido a la cantidad de estudiantes matriculados. Para quitar la asignación de uno de los tutores con duplicidad, basta con pulsar con el botón derecho del ratón sobre el mismo y seleccionar Corregir duplicidad para que el tutor desaparezca del cuadrante. Página: 28 de 36

29 SIN TUTORIZAR En el cuadrante, aparece una casilla en color rojo. Es aconsejable que todas las asignaturas que se imparten en un centro, y que no sean asumidas por el equipo docente, tengan un tutor asignado. Para realizar la petición de un tutor se debe seguir el siguiente proceso: 1. Pulsar el botón derecho del ratón sobre la casilla de la tutoría. 2. Seleccionar el tipo de petición que se desea realizar: EN PETICIÓN o Asignar al tutor: Si en el campus hay tutores que imparten esa asignatura, aparecerán listados junto con su carga docente. Al seleccionar un tutor se iniciará una petición al centro correspondiente. o Pedir tutor en el centro: Se iniciará una petición para que el centro asigne un tutor. o Pedir tutor en otro campus: Si en el campus no hay tutores que imparten esa asignatura, aparecerá la lista del resto de campus. Al seleccionar un campus se iniciará la petición correspondiente. En todas las opciones será posible seleccionar los centros a los que se desea que el tutor imparta la asignatura. Una vez iniciada una petición para una casilla sin tutor, la casilla aparecerá marcada en color verde. Para obtener más información sobre la gestión de las peticiones, consultar el apartado 14. Gestión y consulta de peticiones). Es posible cancelar una petición en curso pulsando con el botón derecho del ratón sobre su casilla y seleccionando la opción correspondiente. Una vez finalice el proceso de la petición, y dependiendo del resultado, la casilla aparecerá en color blanco (con tutor asignado) o rojo (sin tutor asignado). TUTOR CON SOBRECARGA En el cuadrante, aparece una casilla en color blanco con el nombre del tutor en color rojo. En este caso, el Coordinador Académico de Campus puede: No realizar ninguna acción. Aumentar la ratio para que el texto no aparezca en rojo. o Para aumentar la ratio basta con modificar el valor en la parte superior de la pantalla y pulsar la tecla Intro del teclado. Página: 29 de 36

30 14. GESTIÓN Y CONSULTA DE PETICIONES Una petición, desde que se genera, puede pasar por los siguientes estados: Iniciada: La petición ha sido generada desde el cuadrante de gestión académica y enviada al destinatario correspondiente. Sin revisar: La petición ha sido respondida por el destinatario. Revisada: La respuesta a la petición ha sido leída por el cargo que la generó. Finalizada: La petición ha sido aceptada (y ratificada en su caso) por al menos un centro, o ha sido rechazada por todos los centros a los que se envió. Cuando una petición aceptada se da por Finalizada, la asignatura y los centros correspondientes se reflejan automáticamente en la ficha del tutor implicado. Cancelada: La petición, en cualquier momento antes de haberse finalizado, ha sido cancelada por el cargo que la generó. Cuando se ha recibido una petición o una respuesta y esta no ha sido leída, la aplicación muestra un aviso al respecto en el momento de validarse en la misma y permite acceder a su gestión. Los estados de una respuesta a una petición pueden ser: Recibida: La petición ha sido recibida pero no contestada. Aceptada: La petición ha sido aceptada por el centro. Rechazada: La petición ha sido rechazada por el centro. Sin ratificar: Solo para peticiones del coordinador Intercampus o de otro Campus previamente aceptadas por el centro y para las que se haya ha solicitado ratificación. Ratificada: La petición Intercampus o de otro Campus previamente aceptada por un centro ha sido ratificada por el mismo. Cerrada: Si la respuesta ha sido recibida pero no contestada, y la petición ha sido cancelada por el cargo que la generó o aceptada para otro centro. Página: 30 de 36

31 14.1. PETICIONES ENVIADAS Mediante el proceso Enviadas de la baldosa Peticiones, es posible consultar y gestionar las peticiones generadas por el Coordinador Académico de Campus. La información que es posible consultar para cada petición enviada es la siguiente: ID_Petición: Identificación de la petición en el curso académico correspondiente. Fecha_Alta: Fecha en la que la petición fue iniciada. Estado: Estado actual de la petición. o Pulsando con el botón derecho del ratón sobre el estado, y siempre que este no sea Finalizada, es posible Cancelar la petición en cualquier momento. Asignatura: Asignatura para la que se ha realizado la petición. Si se pulsa sobre el nombre de la misma es posible consultar su ficha. Tutor: Tutor concreto para el cual se ha realizado la petición. El campo puede aparecer vacío si en la petición no se especifica un tutor concreto. Destinatario: Centro asociado o campus al que se ha dirigido la petición. Centros: Acceso a los centros asociados para los cuales se solicita tutor. Entre paréntesis aparece el número de estudiantes matriculados en cada uno de ellos. Respuestas: Acceso a las respuestas de la petición. Comentarios: Acceso al comentario que se incluyó al realizar petición. Página: 31 de 36

32 RESPUESTAS A PETICIONES ENVIADAS Para cada respuesta a una petición enviada, la información que se muestra es la siguiente: Fecha_Alta: Fecha en la que la respuesta fue enviada. Estado_Respuesta: Estado actual de la respuesta. o Pulsando con el botón derecho del ratón sobre una respuesta con estado Aceptada, es posible Finalizar la petición. Si se han realizado varias peticiones de tutor concreto para una misma asignatura y centros de destino, solo se debe Finalizar una de las respuestas de entre las que acepten la petición. Centro: Centro desde el cual se ha remitido la respuesta. Tutor: Nombre del tutor implicado en la petición. Comentarios: Acceso al comentario que se incluyó al enviar la respuesta. Página: 32 de 36

33 14.2. PETICIONES RECIBIDAS Mediante el proceso Recibidas de la baldosa Peticiones, es posible consultar y responder a las peticiones enviadas al Coordinador Académico de Campus. La información que es posible consultar para cada petición recibida es la siguiente: ID_Petición: Identificación de la petición en el curso académico correspondiente. Fecha_Alta: Fecha en la que la petición fue iniciada. Estado: Estado actual de la petición. Asignatura: Asignatura para la que se ha realizado la petición. Si se pulsa sobre el nombre de la misma es posible consultar su ficha. Tutor: Tutor para el cual se ha realizado la petición, en el caso de que sea una petición a un tutor específico. Remitente: Cargo que generó la petición. Centros: Acceso a los centros asociados para los cuales se solicita tutor. Entre paréntesis aparece el número de estudiantes matriculados en cada uno de ellos. Respuestas: o Selección de centros a los que se desea reenviar la petición. o Ver respuestas a la petición reenviada a los centros. Comentarios: Acceso al comentario que se incluyó al realizar petición. Página: 33 de 36

34 RESPUESTAS A PETICIONES RECIBIDAS Para cada respuesta a una petición recibida, la información que se muestra es la siguiente: Fecha_Alta: Fecha en la que la respuesta fue enviada. Estado_Respuesta: Estado actual de la respuesta. o Si es una petición Intercampus o de otro Campus, de entre las respuestas con estado Aceptada, solamente se debe Solicitar ratificación a un centro asociado pulsando con el botón derecho del ratón sobre su estado. Centro: Centro desde el cual se ha remitido la respuesta. Tutor: Nombre del tutor implicado en la respuesta. Comentarios: Acceso al comentario que se incluyó al enviar la respuesta. Página: 34 de 36

35 14.3. DIAGRAMA DE FLUJO DE LAS PETICIONES Página: 35 de 36

36 15. ASISTENCIA AL USUARIO Para solventar problemas relacionados con la aplicación puede dirigirse al Departamento de Informática del centro de la UNED de Barbastro a través de los siguientes canales: Formulario de consulta de Teléfono: También es posible acceder al formulario de consulta desde el menú Ayuda > Soporte. Por otra parte, en el menú Ayuda > Manual puede encontrarse la última versión actualizada de este manual del usuario de Akademos Campus: Página: 36 de 36

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