SUPERINTENDENCIA BANCARIA DE COLOMBIA

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1 MODIFICACIÓN DEL CONTRATO DE SUMINISTRO SUSCRITO ENTRE LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA Y HELPDESK CONSULTORES LTDA. NIT CÓDIGO SB Entre los suscritos, JACQUELINE MURILLO SÁNCHEZ, identificada con la cédula de ciudadanía No de Bogotá, actuando en calidad de Subdirector Administrativo y Financiero de la SUPERINTENDENCIA BANCARIA y facultada para suscribir este documento de conformidad con la delegación que para el efecto le confiere la Resolución No del 1o. de marzo de 1999, quien se denominará la SUPERINTENDENCIA, de una parte, y de otra, JORGE ENRIQUE GONZÁLEZ BACA, identificado con cédula de ciudadanía No de Cumaral (Meta), actuando como Representante Legal en su calidad de Gerente General de HELPDESK CONSULTORES LTDA., con domicilio principal en la ciudad de Bogotá de conformidad con el certificado expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá de fecha 18 de noviembre del 2005, quien se denominará EL CONTRATISTA, hemos convenido realizar una modificación al contrato SB suscrito entre las partes el 19 de octubre del 2005, previas las siguientes consideraciones: 1) Las partes suscribieron el citado contrato el 19 de octubre del 2005, cuyo objeto es el suministro de la actualización y soporte técnico para el Software del Helpdesk Magic Service Desk Suite; 2) De conformidad con la cláusula quinta del contrato SB , el plazo de ejecución se pactó en un (1) año contado desde el día siguiente de la comunicación al CONTRATISTA de la aprobación de la garantía única por parte de la SUPERINTENDENCIA. La garantía única fue aprobada y comunicada al CONTRATISTA, el día 24 de octubre del 2005; 3) De conformidad con la cláusula séptima del contrato SB , se estipuló como valor total del contrato la suma de DIECINUEVE MILLONES NOVECIENTOS CATORCE MIL OCHOCEINTOS OCHENTA PESOS ($ ) incluido IVA, que la SUPERINTENDENCIA cancelará a través del Grupo Interno de Trabajo de Tesorería, así: a) Un pago por valor de QUINCE MILLONES OCHOCIENTOS SETENTA Y OCHO MIL OCHENTA PESOS ($ ) de los cuales TRECE MILLONES SEISCIENTOS OCHENTA Y OCHO MIL PESOS ($ ) corresponden a los servicios de suscripción al soporte directo con Remedy para 1

2 Magic Service Desk Suite, incluye Magic Change and configuration y Management Magic Client Service y DOS MILLONES CIENTO NOVENTA MIL OCHENTA PESOS ($ ) al IVA, serán cancelados una vez efectuada la instalación, configuración de actualización y migración a la última versión del producto; b) La suma de CUATRO MILLONES TREINTA Y SEIS MIL OCHOCIENTOS PESOS ($ ) de los cuales TRES MILLONES CUATROCIENTOS OCHENTA MIL PESOS ($ ) corresponden a la actualización de la última versión de Magic Service Desk Suite y QUINIENTOS CINCUENTA Y SEIS MIL OCHOCIENTOS PESOS ($ ) al IVA, serán cancelados en doce (12) mensualidades vencidas. Los pagos se efectuarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la presentación de la factura correspondiente ante la División Financiera de la SUPERINTENDENCIA, acompañada de la constancia de cumplimiento a satisfacción del servicio expedida por el supervisor del contrato. ; 4) El numeral 1.11 VALOR Y FORMA DE PAGO, del Capítulo I Aspectos Generales de la Contratación, de la invitación a cotizar, en el aparte de la forma de pago en el literal b) se establece: b) Los servicios de soporte técnico en doce (12) mensualidades vencidas. ; 5) Con oficio de fecha noviembre 1 del 2005 el Representante Legal del CONTRATISTA solicitó al Coordinador del Grupo de Contratos la modificación del contrato, en los siguientes términos: Una vez revisado el contrato con código SB , firmado entre esa Entidad y HelpDesk Consultores Ltda., encontramos inconsistencias en la cláusula séptima VALOR DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO en razón a que el literal b no se ajusta lo estipulado en la carta de invitación hecha por ustedes. Dado lo anterior solicitamos se hagan las modificaciones pertinentes a dicho contrato.. En consecuencia de lo expuesto, las partes acuerdan: PRIMERO.- Modificar el literal b) de la cláusula séptima Valor y Forma de Pago del contrato SB , el cual queda así: b) La suma de CUATRO MILLONES TREINTA Y SEIS MIL OCHOCIENTOS PESOS ($ ) de los cuales TRES MILLONES CUATROCIENTOS OCHENTA MIL PESOS ($ ) corresponden al soporte técnico y QUINIENTOS CINCUENTA Y SEIS MIL OCHOCIENTOS PESOS ($ ) al IVA, serán cancelados en doce (12) mensualidades vencidas. Los pagos se efectuarán dentro 2

3 de los treinta (30) días siguientes a la presentación de la factura correspondiente ante la División Financiera de la SUPERINTENDENCIA, acompañada de la constancia de cumplimiento a satisfacción del servicio expedida por el supervisor del contrato. SEGUNDO.- PUBLICACIÓN.- El CONTRATISTA deberá publicar la presente modificación en el Diario Único de Contratación Pública. TERCERO.- VIGENCIA DE LAS ESTIPULACIONES.- En lo demás continúan vigentes en todas sus partes, las cláusulas y estipulaciones del contrato SB CUARTO.- PERFECCIONAMIENTO.- La presente adición se perfecciona con la firma de las partes. QUINTO.- En constancia se firma en la ciudad de Bogotá, D.C., a los veinticinco (25) días del mes de noviembre del JACQUELINE MURILLO SÁNCHEZ Subdirector Administrativo y Financiero Superintendencia Bancaria JAP JORGE ENRIQUE GONZÁLEZ BACA Representante Legal Contratista 3

4 CONTRATO DE SUMINISTRO SUSCRITO ENTRE LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA Y HELPDESK CONSULTORES LTDA. NIT SB Entre los suscritos, JACQUELINE MURILLO SÁNCHEZ, identificada con la cédula de ciudadanía No de Bogotá, actuando en calidad de Subdirector Administrativo y Financiero de la SUPERINTENDENCIA BANCARIA, facultada para suscribir este contrato de conformidad con la delegación que para el efecto le confiere la Resolución No del 1o. de marzo de 1999, expedida por el Superintendente Bancario, y quien se denominará la SUPERINTENDENCIA de una parte, y de otra, JORGE ENRIQUE GONZÁLEZ BACA, identificado con cédula de ciudadanía No quien declara no encontrarse él ni la sociedad que representa incursos en las causales de inhabilidad e incompatibilidad contempladas en el artículo 8o. de la Ley 80 de 1993, así como en las demás consagradas en la Constitución y la Ley, actuando como Representante Legal en su calidad de Gerente General de la sociedad HELPDESK CONSULTORES LTDA., con NIT , facultado para contratar de conformidad con el certificado expedido por la Cámara de Comercio de Bogotá el 28 de julio del 2005, quien se denominará el CONTRATISTA, hemos convenido celebrar el presente contrato de suministro contenido en las siguientes cláusulas, previas estas consideraciones: 1) La SUPERINTENDENCIA tiene necesidad de contratar la actualización y soporte técnico para el software de helpdesk magic service desk suite de propiedad de la entidad; 2) La SUPERINTENDENCIA adelantó un primer proceso de contratación directa cuyo objeto fue la contratación de la actualización y el soporte técnico para el software de helpdesk- magic service desk, correspondiente a la contratación directa CD , la cual fue declarada desierta por acto del primero (1 ) de junio del 2005; 3) De conformidad con lo preceptuado en la Ley 80 de 4

5 1993, se tramitó una nueva contratación directa, bajo el código CD ; 4) Dentro de dicho proceso de selección del contratista, se invitó a presentar propuesta a las sociedades Helpdesk Consultores Ltda., Sistema de Integración y Tecnología Robycom Ltda., y Colsoft S.A. y se fijó el aviso de invitación a cotizar No. 41 en lugar visible de la SUPERINTENDENCIA, los días comprendidos del 27 de julio al 4 de agosto del 2005; 5) Presentó propuesta la sociedad Helpdesk Consultores Ltda.; 6) La evaluación de la propuesta estuvo a disposición del oferente los días 12 y 16 de agosto del 2005, sin que se presentara observación alguna a la misma; 7) En su sesión No. 34 del 22 de agosto del 2005, el Comité de Adquisiciones de la SUPERINTENDENCIA recomendó adjudicar la contratación directa CD-031 del 2005 y celebrar el respectivo contrato con la sociedad Helpdesk Consultores Ltda. La adjudicación obedece a que fue la única propuesta hábil presentada, cumple con los requisitos establecidos en los términos de referencia, y es conveniente para los intereses de la Entidad; 8) Existe la correspondiente disponibilidad presupuestal para atender el gasto de conformidad con el certificado No. 244 del 29 de marzo del 2005 por valor de VEINTE MILLONES CUATROCIENTOS OCHENTA Y CINCO MIL OCHOCIENTOS SESENTA Y CUATRO PESOS ($ ) expedido por el Coordinador del Grupo de Presupuesto de la SUPERINTENDENCIA; 9) La partida para atender el gasto y la celebración del presente contrato se rigen por lo dispuesto en la Ley 921 del 2004 y el Decreto 4365 del mismo año. En consecuencia, las partes acordamos las siguientes cláusulas: PRIMERA.- OBJETO.- El suministro de la actualización y soporte técnico para el Software del Helpdesk Magic Service Desk Suite. SEGUNDA.- OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA.- Además de las obligaciones inherentes a la naturaleza del contrato, el CONTRATISTA se obliga a cumplir las siguientes: 1) Licenciamiento y actualización: 1.1)Efectuar la actualización y soporte técnico del software Magic Service Desk Suite para la 5

6 consola en uso en la versión 8.0; 1.2) Licenciar una segunda consola de administración, con carácter perpetuo o actualizar la licencia en versión 6.3 que adquirió la Superintendencia Bancaria; 1.3) Suscripción por un (1) año al soporte directo de BMC Remedy para las dos (2) consolas de Magic Services Desk Suite, Change and Configuration Magnagement y Client Services. A partir de la entrega de las licencias; 1.4) Ofrecer la instalación y configuración de actualización a la última versión del producto, para las dos (2) consolas de administración, que incluya los siguientes módulos o servicios: 1.4.1) Manejo de incidentes: Recepción de llamadas, generación de Tickets, priorización de llamadas, escalación en forma automática del requerimiento a niveles superiores, esquema de ayuda a los usuarios que puedan conocer el estado de su servicio; 1.4.2) Generador de Reportes y Gráficas en tiempo Real: Herramientas que permita generar y desarrollar reportes estadísticos referentes a los servicios pendientes, tiempos de respuesta, tipos de servicios solicitados (Hardware, Software), entre otros; 1.4.3) Integración con el correo SMTP: permitir que a través del correo Groupwise se envíen las solicitudes de servicio y las convierta directamente en tiquetes de requerimiento; 1.4.4) Integración de páginas Web (Manejo a través de un navegador que permita interactuar con la Intranet/Internet de la Superintendencia Bancaria de Colombia); 1.4.5) Módulo para el manejo y creación de Base de Datos de conocimientos (Debe permitir crear o manejar bases de datos de conocimientos ya existentes); 1.4.6) Módulo de compras, 1.4.7) Módulo de administración de inventarios; 1.4.8) Módulo de administración de crisis; 1.4.9) Módulo de niveles de acuerdo de servicio; ) Módulo de administración de cambios; ) Motor de reglas de negocios; ) Magic Client Services; 1.5) Garantizar que todos los desarrollos realizados con la versión 7.5 de Magic, actualmente en uso en la Entidad, como formas y reportes, funcionen correctamente con la nueva versión. La migración de datos y/o desarrollos y la puesta en marcha en la 6

7 nueva versión estarán a cargo del proveedor; 1.6) La labor de migración, instalación y puesta en funcionamiento deberá ser realizada en un tiempo máximo de treinta (30) días, contados a partir del inicio de la ejecución del contrato; 1.7) El motor de la Base de Datos de Helpdesk debe correr en Oracle 9i; 1.8) Prestar, sin costo adicional y durante el tiempo de ejecución del contrato, las actualizaciones de los productos objeto de la contratación, así como la asistencia técnica telefónica y/o presencial (en caso de requerirse), necesaria para la migración a las nuevas versiones, proporcionando al menos un paquete que incluya los medios de instalación y la documentación respectiva, 2) Asistencia Técnica: 2.1) Incluir un plan de trabajo de las actividades a desarrollar para migrar a la última versión de Magic. Éste debe ser entregado al inicio del contrato; 2.2) Efectuar durante el inicio del contrato una revisión general del funcionamiento del software, verificando la operabilidad de cada módulo instalado; 2.3) Prestar asistencia técnica telefónica y/o vía Web en la modalidad 5x8 (lunes a viernes), durante el período de ejecución del contrato, cuando la entidad lo requiera; 2.4) Cuando la asistencia técnica telefónica y/o vía Web no sea suficiente para dar solución a las fallas presentadas con el software, se debe dar soporte presencial en sitio en un plazo máximo de cuatro (4) horas contadas a partir del reporte de la falla; 2.5) Suministrar reportes escritos de cada visita técnica; 2.6) Realizar al menos una (1) visita trimestral, durante el tiempo de ejecución del contrato, para evaluar el rendimiento y configuración de los elementos de software objeto de la presente contratación, efectuando los ajustes que se requieran como resultado del diagnóstico efectuado; 3) Capacitación: Prestar capacitación para máximo diez (10) funcionarios, con una duración mínima de veinticuatro (24) horas, en las nuevas funcionalidades del producto; 4) Prestar todos los servicios exigidos con personal certificado en el producto Magic (versiones anteriores) y con conocimiento de Oracle, con al menos un (1) año de experiencia en 7

8 proyectos similares. Los perfiles deben mantenerse durante el tiempo de ejecución del contrato; 5) Implementar cinco (5) reportes adicionales de acuerdo a las necesidades de la SUPERINTENDENCIA; 6) Cumplir en el pago de sus obligaciones con los sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones y aportes a las Cajas de Compensación Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje, cuando a ello haya lugar, de conformidad con lo establecido en el artículo 50 de la Ley 789 del 2002, cuyo parágrafo 2 fue modificado por el artículo 1 de la Ley 828 del 2003; 7) Publicar el presente contrato en el Diario Único de Contratación Pública, dentro de los dos (2) días siguientes a la solicitud de la SUPERINTENDENCIA; y 8) No ceder ni subcontratar el presente contrato sin la previa autorización escrita de la SUPERINTENDENCIA. TERCERA.- OBLIGACIONES DE LA SUPERINTENDENCIA.- Esta se obliga a: 1) Pagar al CONTRATISTA el valor del presente contrato en los términos establecidos en la cláusula séptima, previo cumplimiento de las obligaciones contractuales; y 2) Colaborar con el CONTRATISTA para el cumplimiento del contrato y de las obligaciones a su cargo CUARTA.- DIRECCIÓN Y SUPERVISIÓN.- La SUPERINTENDENCIA ejercerá la supervisión de la ejecución del presente contrato a través del Jefe de la División de Operaciones en colaboración con los funcionarios del área, quienes serán responsables de: 1) Velar porque el objeto del presente contrato cumpla con las condiciones, características y valores ofrecidos por el CONTRATISTA en su propuesta; 2) Velar porque se cumplan las obligaciones surgidas del presente contrato por las partes; 3) Verificar que la calidad del objeto contractual sea óptima; 4) Expedir oportunamente las constancias de recibo a satisfacción para efecto de los pagos; y 5) Presentar en forma oportuna informes al Grupo de Contratos de la Entidad, según lo indicado en el Manual Interno de Contratación de la SUPERINTENDENCIA, vigente, atendiendo a la modalidad del contrato. QUINTA.- PLAZO DE EJECUCIÓN.- El plazo de 8

9 ejecución del presente contrato es de un (1) año contado desde el día siguiente de la comunicación al CONTRATISTA de la aprobación de la garantía única por parte de la SUPERINTENDENCIA. SEXTA.- VIGENCIA DEL CONTRATO.- presente contrato tendrá una vigencia igual al plazo de ejecución y seis (6) meses más. SÉPTIMA.- VALOR DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO.- El valor total del contrato es de DIECINUEVE MILLONES NOVECIENTOS CATORCE MIL OCHOCEINTOS OCHENTA PESOS ($ ) incluido IVA, que la SUPERINTENDENCIA cancelará a través del Grupo Interno de Trabajo de Tesorería, así: a) Un pago por valor de QUINCE MILLONES OCHOCIENTOS SETENTA Y OCHO MIL OCHENTA PESOS ($ ) de los cuales TRECE MILLONES SEISCIENTOS OCHENTA Y OCHO MIL PESOS ($ ) corresponden a los servicios de suscripción al soporte directo con Remedy para Magic Service Desk Suite, incluye Magic Change and configuration y Management Magic Client Service y DOS MILLONES CIENTO NOVENTA MIL OCHENTA PESOS ($ ) al IVA, serán cancelados una vez efectuada la instalación, configuración de actualización y migración a la última versión del producto; b) La suma de CUATRO MILLONES TREINTA Y SEIS MIL OCHOCIENTOS PESOS ($ ) de los cuales TRES MILLONES CUATROCIENTOS OCHENTA MIL PESOS ($ ) corresponden a la actualización de la última versión de Magic Service Desk Suite y QUINIENTOS CINCUENTA Y SEIS MIL OCHOCIENTOS PESOS ($ ) al IVA, serán cancelados en doce (12) mensualidades vencidas. Los pagos se efectuarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la presentación de la factura correspondiente ante la División Financiera de la SUPERINTENDENCIA, acompañada de la constancia de cumplimiento a satisfacción del servicio expedida por el supervisor del contrato. Cada factura deberá presentarse dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la expedición del certificado de cumplimiento a satisfacción expedido por el 9

10 supervisor del contrato. PARÁGRAFO 1.- Sin perjuicio del cumplimiento de la obligación establecida en el numeral 6) de la cláusula segunda, para el pago de la última factura del suministro objeto del contrato, el CONTRATISTA deberá acreditar el cumplimiento de sus obligaciones frente al Sistema de Seguridad Social Integral (salud, pensiones y riesgos profesionales) y parafiscales (Cajas de Compensación familiar Sena, e ICBF) durante la ejecución del mismo. PARÁGRAFO 2.- El valor del contrato será consignado en la cuenta corriente No , sucursal Av. 82 de Bancolombia a nombre de HELPDESK CONSULTORES LTDA., o en caso de modificación de ésta en la que indique por escrito el representante legal del CONTRATISTA en comunicación dirigida a la Tesorería de la SUPERINTENDENCIA. PARÁGRAFO 3.- La factura deberá indicar, para efectos del impuesto de Industria y Comercio, la actividad económica, industrial o profesional del CONTRATISTA. OCTAVA.- SUJECIÓN AL PLAN ANUAL DE CAJA.- El valor que la SUPERINTENDENCIA se compromete a pagar por este contrato se hará con sujeción al Plan Anual de Caja. NOVENA.- RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA FRENTE AL PERSONAL CONTRATADO PARA DESARROLLAR EL OBJETO CONTRACTUAL.- El personal será escogido libremente por el CONTRATISTA en su condición de empleador, y entre dicho personal y la SUPERINTENDENCIA no existirá vínculo jurídico o laboral alguno. En consecuencia, el CONTRATISTA será responsable del pago de los salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones a que haya lugar. DÉCIMA.- GARANTÍA ÚNICA.- El CONTRATISTA garantizará el cumplimiento de las obligaciones surgidas del presente contrato, mediante la constitución de garantía única a favor de la SUPERINTENDENCIA dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de solicitud, con un banco o compañía de seguros legalmente establecida en Colombia cuya póliza matriz se encuentre legalmente autorizada, la cual amparará: 1) El cumplimiento de las 10

11 obligaciones por un monto equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato, cuya vigencia será igual a la del contrato y dos (2) meses más; 2) La calidad del objeto del contrato por un monto equivalente al treinta por ciento (30%) del valor del contrato, cuya vigencia será igual a la del contrato; 3) El pago de salarios, prestaciones sociales e indemnizaciones laborales del personal vinculado por el CONTRATISTA para la ejecución del presente contrato por un monto equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato y con una vigencia igual a la del contrato y tres (3) años más; y 4) En póliza anexa, el CONTRATISTA deberá constituir póliza de responsabilidad civil que frente a terceros pueda derivarse de la ejecución del presente contrato por un monto equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato y con una vigencia igual a la del mismo. UNDÉCIMA.- MULTAS.- En caso de mora o incumplimiento parcial de las obligaciones adquiridas por el CONTRATISTA, la SUPERINTENDENCIA impondrá multas sucesivas mediante resolución motivada, de la siguiente manera: a) Multas por mora en el cumplimiento del plazo de ejecución: Si el CONTRATISTA no realiza el objeto del contrato dentro de los términos establecidos en las cláusulas segunda y quinta del presente contrato, deberá pagar a la SUPERINTENDENCIA por cada día calendario de atraso, el uno por ciento (1%) del valor del contrato, sin que dichas sanciones sumadas superen el diez por ciento (10%) del valor del mismo; b) Multas por incumplimiento parcial: Si durante la vigencia del contrato el CONTRATISTA incumple alguna otra de las obligaciones contractuales diferente a los plazos establecidos, la SUPERINTENDENCIA le impondrá multas equivalentes al uno por ciento (1%) del valor del contrato por cada incumplimiento, sin que en total superen el diez por ciento (10%) del total del contrato, multa que será acumulable con la indicada en el literal a) antes referida. PARÁGRAFO 1.- Para los efectos de pago de multas a que se refiere el literal b) de la presente cláusula, se entiende que hay incumplimiento parcial cuando el 11

12 CONTRATISTA incumpla con alguna de las obligaciones contenidas en la cláusula segunda del presente contrato, diferentes al plazo de ejecución del objeto contractual. PARÁGRAFO 2.- El CONTRATISTA autoriza a la SUPERINTENDENCIA para descontar y tomar el valor de las multas de que trata esta cláusula, una vez se firme la Resolución que las impone, de cualquier suma que le adeude la SUPERINTENDENCIA por este contrato sin perjuicio de que las haga efectivas conforme a la ley. PARÁGRAFO 3.- El pago o la deducción de dichas multas no exonerará al CONTRATISTA de la obligación de cumplir con el objeto del contrato ni de las demás obligaciones y responsabilidades que emanen del mismo. DUODÉCIMA.- CLAUSULA PENAL PECUNIARIA.- En caso de incumplimiento de las obligaciones por parte del CONTRATISTA, éste pagará a la SUPERINTENDENCIA, a título de pena, una suma equivalente al veinte por ciento (20%) del valor total del contrato, y su valor se imputará al de los perjuicios que sufra la SUPERINTENDENCIA por su incumplimiento; DÉCIMA TERCERA.- INDEMNIDAD.- Los daños y perjuicios que el CONTRATISTA o el personal que se utilice para ejecutar el contrato ocasionen en desarrollo del mismo, a terceros o a la SUPERINTENDENCIA, bien sea a las personas o a las cosas, serán reconocidos y pagados directamente por el CONTRATISTA, totalmente a sus expensas. Igualmente, será responsable en los términos del artículo 52 de la Ley 80 de DÉCIMA CUARTA.- INTERPRETACION, MODIFICACION Y TERMINACION UNILATERALES, SOMETIMIENTO A LAS LEYES NACIONALES Y CADUCIDAD.- Al presente contrato le son aplicables las cláusulas excepcionales de interpretación, modificación y terminación unilaterales y caducidad, consagradas en el numeral segundo del artículo 14 y artículos 15, 16, 17 y 18 de la Ley 80 de 1993, y por lo dispuesto en el parágrafo 2º del artículo 50 de la Ley 789 del 2002 modificado por el artículo 1º de la Ley 828 del DÉCIMA QUINTA.- NORMATIVIDAD APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL.- El 12

13 presente contrato estatal se regirá por las disposiciones comerciales y civiles pertinentes, salvo en las materias reguladas particularmente en la Ley 80 de 1993 y sus normas reglamentarias. El juez competente para conocer las controversias derivadas de este contrato y de su ejecución y cumplimiento, será el de la jurisdicción contencioso administrativa. DÉCIMA SEXTA.- MECANISMOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.- Si surgieren diferencias derivadas de la actividad contractual, las partes podrán acudir al empleo de los mecanismos de solución de controversias contractuales como la conciliación, amigable composición y transacción, sin perjuicio de los mecanismos generales del Código Contencioso Administrativo. DÉCIMA SÉPTIMA.- LIQUIDACIÓN.- El presente contrato se liquidará en forma bilateral dentro de los cuatro (4) meses siguientes a su finalización, o dentro de los dos (2) meses siguientes al plazo anterior, en forma unilateral por parte de la SUPERINTENDENCIA si es del caso.. DÉCIMA OCTAVA.- DOCUMENTOS DEL CONTRATO.- Son documentos integrantes del presente contrato: La invitación formulada por la SUPERINTENDENCIA y sus anexos, la propuesta presentada por el CONTRATISTA, las comunicaciones que se dirijan entre las partes, y demás documentos que se elaboren en la ejecución y liquidación del presente contrato. DÉCIMA NOVENA.- PERFECCIONAMIENTO.- El presente contrato se perfecciona con la firma de las partes y el registro presupuestal correspondiente. VIGÉSIMA.- EJECUCIÓN.- Para la ejecución del contrato se requiere de la aprobación de la garantía única por parte de la SUPERINTENDENCIA. En constancia se firma en la ciudad de Bogotá D.C., a los 19/10/2005 JACQUELINE MURILLO SÁNCHEZ 13

14 Subdirector Administrativo y Financiero Superintendencia Bancaria JORGE ENRIQUE GONZÁLEZ BACA Representante Legal Helpdesk Consultores Ltda. JAP. 14

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