Prosperar en la economía digital: Cuatro razones por las que el mundo de las finanzas está entusiasmado con el futuro

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1 Resumen ejecutivo acerca de los resultados de la investigación Elaborado por CFO Research en colaboración con SAP CFO research Prosperar en la economía digital: Cuatro razones por las que el mundo de las finanzas está entusiasmado con el futuro LOS LÍDERES Y HABLAN SOBRE EL FUTURO DE SU PROFESIÓN Y LAS SOLUCIONES QUE NECESITAN PARA PROSPERAR

2 LOS LOS El futuro de las carreras financieras se prevé brillante. Esto es lo que los profesionales financieros de hoy en día comentan acerca de su visión de la profesión; no obstante, también explican que el hecho de desarrollar más el uso que hacen de la tecnología va a ser en gran medida la base de su éxito. Este fue el tema principal que se trató en el reciente estudio realizado por CFO Research y patrocinado por SAP. En septiembre de 2015, CFO Research llevó a cabo una encuesta global entre profesionales financieros, incluyendo tanto a líderes como a colaboradores de equipos financieros de grandes y medianas empresas de todo el mundo. Nuestro objetivo era obtener un mejor conocimiento de las previsiones de la función financiera, y de lo que los profesionales de las finanzas de todos los niveles veían como la base de sus futuros éxitos. Aquí presentamos cuatro conclusiones clave del estudio, basadas en las respuestas que recibimos. Los profesionales financieros aprovechan la influencia que tienen en sus empresas y prevén un futuro brillante para la evolución de su profesión. A lo largo de los años, tanto grandes como pequeñas empresas han confiado en que sus equipos financieros se impliquen cada vez más en su negocio, proporcionando información y orientación. Los resultados de nuestra encuesta garantizan que las empresas pueden seguir contando con este nivel de compromiso, e incluso más. Aproximadamente ocho de cada diez encuestados (el 82 %) aseguran que, a lo largo de su carrera profesional, su trabajo en finanzas ha superado sus expectativas en cuanto a trabajo interesante, relevante y valioso. De hecho, el 27 % asegura que sus expectativas se han superado considerablemente. Asimismo, no cree que ya se hayan agotado todas las posibilidades. La misma cantidad de encuestados (el 86 %) espera que su trabajo se vuelva más interesante, relevante y valioso durante los próximos cinco años. (Véase la Imagen 1). En general, los profesionales financieros esperan cambiar a mejor. La mayoría (el 57 %) espera ampliar las funciones que tiene ahora, asumiendo nuevas responsabilidades en un plazo de cinco años además de su trabajo actual, y el 14 % prevé obtener un ascenso a un puesto de trabajo diferente en un plazo de cinco años. IMAGEN 1 Los encuestados aseguran que su trabajo en la función financiera ha superado sus expectativas y esperan que siga siendo cada vez más interesante, relevante y valioso. A lo largo de mi carrera profesional, mi trabajo en finanzas ha superado mis expectativas en cuanto a trabajo interesante, relevante y valioso. Durante los próximos cinco años, espero que mi trabajo resulte más interesante, relevante y valioso. 82 % 2 % 86 % Porcentaje de encuestados PROSPERAR EN LA ECONOMÍA DIGITAL 2

3 LOS Solo aproximadamente una cuarta parte (el 24 %) prevé que seguirá haciendo el mismo tipo de trabajo que hace ahora, mientras que casi ninguno de los encuestados (el 4 %) tiene previsto abandonar la función financiera. El alcance organizativo de la función financiera, que en la actualidad ya es amplio, seguirá creciendo hasta abarcar funciones clave como las de gestión de riesgos, TI y fusiones y adquisiciones, entre otras. Una de las razones por las que es posible que los profesionales financieros estén satisfechos de seguir trabajando en su función es que ven como su influencia sigue creciendo dentro de sus empresas. Las organizaciones financieras de muchas empresas ya van más allá de las actividades financieras y contables más tradicionales, englobando diversas funciones relacionadas como las de tesorería y gestión del efectivo, impuestos, gestión de riesgos, fusiones y adquisiciones y aprovisionamiento. Pero, en muchas empresas, el cometido de la función financiera también ha aumentado hasta incluir funciones tan dispares como las de tecnología de la información (TI), recursos humanos, asuntos legales y gestión de la cadena de suministro. Y, cada vez más, se espera que los profesionales financieros se impliquen de manera significativa en la estrategia de ventas, marketing y corporativa, así como también en otras actividades que se extienden por toda la empresa a nivel geográfico y funcional. Teniendo en cuenta su deber de realizar un seguimiento de los indicadores financieros de toda la empresa e informar sobre ellos, tiene sentido que la función financiera asuma cada vez más responsabilidad y control sobre una amplia gama de actividades, actuando como punto de contacto central para la gestión del rendimiento corporativo. Los encuestados consideran que su influencia seguirá creciendo más allá de los límites históricos durante los próximos cinco años, abarcando muchas de las distintas áreas sobre las que se preguntó. (Véase la Imagen 2). Cabe destacar que el mayor número de encuestados (el 35 %) predice que la función del departamento de tecnología de la información (TI) quedará dentro de su alcance, si no lo está ya. El profesional financiero del futuro debe estar dispuesto a emplear tecnología cada vez más avanzada con el fin de proporcionar más valor a sus organizaciones, tanto si esto implica una ejecución más eficaz de los procesos financieros tradicionales como la colaboración con sus colegas de otras áreas de la empresa para ofrecer el tipo de análisis financiero y de rendimiento sofisticado y detallado que permitirá que el negocio avance. IMAGEN 2 En un futuro cercano, los encuestados creen que la influencia de las finanzas en la empresa seguirá creciendo, sobre todo en el ámbito de las TI. Mirando hacia el futuro, dentro de cinco años, cuáles de las siguientes actividades cree que es más probable que se añadan a las responsabilidades de la función financiera, si aún no están incluidas actualmente? 21 % 22 % 24 % 27 % 28 % 29 % 30 % 35 % IMPUESTOS GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ÁREA LEGAL APROVISIO- NAMIENTO FUSIONES Y ADQUISICIONES RR. HH. GESTIÓN DE RIESGOS TI Porcentaje de encuestados PROSPERAR EN LA ECONOMÍA DIGITAL 3

4 IMAGEN 3 Los encuestados comentan que el éxito futuro de sus empresas cada vez dependerá más de un mejor uso de la tecnología para gestionar el creciente volumen de datos. En los próximos cinco años, el éxito de mi empresa dependerá cada vez más de... LOS La adaptación al rápido ritmo del cambio y a la creciente complejidad empresarial 85 % El acceso instantáneo a un conjunto de datos financieros y de rendimiento unificado, integral y totalmente actualizado 77 % La conversión de los datos en acciones rápidas y decisivas 84 % Porcentaje de encuestados que respondieron De acuerdo El uso efectivo de Big Data 75 % Los equipos financieros se enfrentarán al reto de cumplir con su cometido básico de gestión del rendimiento, en el contexto de un cambio rápido y una mayor complejidad del negocio. Una de las potenciales razones subyacentes del uso mejorado de la tecnología es la creencia de los profesionales financieros de que tendrán que emplear todas las herramientas disponibles con el fin de mantenerse al día en un entorno de toma de decisiones cada vez más frenético. El 85 % de los encuestados está de acuerdo en que, durante los próximos cinco años, el éxito de sus empresas dependerá cada vez más de su capacidad de adaptarse al rápido ritmo del cambio y a una mayor complejidad empresarial. El 84 % de los encuestados también considera que, para conseguir el éxito, será necesario convertir el flujo de datos en una acción rápida y decisiva. (Véase la Imagen 3). No sorprende, por lo tanto, que el 87 % de los encuestados insista en que sus funciones financieras tendrán que contribuir más a los tipos de actividades de alto valor que constituyen la base para la gestión del rendimiento, estableciendo expectativas de rendimiento, planificación empresarial y acciones de ajuste en respuesta a cambios en el entorno empresarial para garantizar que la empresa logre sus objetivos financieros. De hecho, asegura que implicarse aún más en el desarrollo y la ejecución de estrategias será esencial para la función financiera del futuro, junto con el desarrollo de capacidades de procesamiento de información avanzadas. La influencia de la función financiera en toda la empresa se basará menos en su capacidad de realizar un simple seguimiento de las cifras y más en su capacidad de descubrir lo que significan esas cifras para el rumbo del negocio. Los profesionales financieros ven la creciente ola de digitalización y automatización como la clave para su capacidad de colaborar con la empresa con el fin de gestionar el rendimiento. El mundo de los negocios ya se está transformando a través de la digitalización. Actualmente, la conversión de información en formatos electrónicos legibles de forma automatizada permite a una empresa generar, capturar y manipular volúmenes de datos exponencialmente mayores sobre prácticamente cualquier cosa: personas, procesos, equipos, instalaciones y rendimiento. PROSPERAR EN LA ECONOMÍA DIGITAL 4

5 LOS Los profesionales financieros de hoy en día están de acuerdo en que, en los próximos años, el desarrollo de niveles de automatización muy altos será crucial para gestionar la digitalización con mayor eficacia y pasar al siguiente nivel de análisis del negocio y colaboración dentro de las empresas. Casi siete de cada diez encuestados (el 69 %) esperan que, en los próximos cinco años, el aumento de la complejidad y el volumen de los datos dificulte mucho a sus empresas la conversión de los datos en acciones rápidas y decisivas. Para el 77 % de los encuestados, el éxito de sus empresas dependerá de la disponibilidad de acceso instantáneo a una única versión de la verdad : un conjunto de datos financieros y de rendimiento unificado, integral y completamente actualizado. A la vez, el 75 % comenta que, para tener éxito, debe ser capaz de hacer frente a conjuntos de datos no estructurados mucho más grandes ( big data ) lo que bien puede agravar la dificultad de desarrollar su única versión de la verdad. (Véase la Imagen 3). Lo que deben hacer para adaptarse al entorno empresarial en evolución, en cierta medida es motivo de preocupación para los profesionales financieros. Menos de la mitad de los encuestados (el 44 %) creen que sus funciones financieras están bien equipadas actualmente para realizar análisis empresariales relevantes e informes que puedan seguir el ritmo del cambio que sus empresas están experimentando. Una gran mayoría (el 79 %) explica que sus empresas deben desarrollar o adquirir capacidades de análisis avanzadas que no poseen hoy en día, es decir, herramientas y métodos de análisis sofisticados para predecir los resultados, evaluar el riesgo, modelar escenarios empresariales complejos y contribuir a la toma de decisiones de gestión. En este sentido, los profesionales financieros también creen que sus empresas deben acercar las TI de la empresa a los estándares que las TI de consumo smartphones, tablets, etc. han establecido por lo que respecta a la velocidad, la flexibilidad y la facilidad de uso. Casi tres cuartas partes de los encuestados (el 73 %) consideran que sus empresas se verán presionadas para ajustar los sistemas de información de la empresa a las tecnologías personales con el fin de cumplir el futuro reto de atraer y retener a los mejores talentos financieros. La base para el desarrollo de estas capacidades puede consistir en presionar para avanzar mediante niveles de automatización muy elevados para los procesos financieros, automatizando de forma eficaz muchas, si no todas, las actividades IMAGEN 4 Los encuestados explican que los altos niveles de automatización reforzarán la posición de la función financiera dentro de la empresa. Si los procesos de finanzas estuviesen muy automatizados, la función financiera de mi empresa... Adquiriría aún más importancia en la empresa 72 % Se implicaría más con las unidades operativas o empresariales 71 % Porcentaje de encuestados que respondieron Probablemente Tendría mucho más tiempo disponible para realizar un trabajo de mayor valor 69 % PROSPERAR EN LA ECONOMÍA DIGITAL 5

6 de contabilidad, informes de cumplimiento y procesamiento de transacciones que actualmente consumen tiempo y atención de la función financiera. Si consiguen hacerlo con éxito, según comentan muchos de los encuestados, sus funciones financieras podrán disponer de bastante más tiempo para trabajos de mayor valor, y podrán acabar implicándose aún más con sus colegas de las unidades operativas o de negocios. En última instancia, esta evolución, que da lugar a sofisticados informes a demanda y análisis predictivos muy avanzados, acabará siendo la base para la consolidación y el refuerzo de la importante posición que las funciones financieras del futuro asumirán en sus empresas. (Véase la Imagen 4). Profesionales financieros de todos los niveles expresan una clara visión de un entorno de trabajo más colaborativo en el futuro, en el que el análisis financiero cada vez más sofisticado estará directamente relacionado con las acciones empresariales rápidas y decisivas. Es probable que este tipo de interconexión aumente más allá de las paredes virtuales de una empresa, llegando a los partners externos y también a los internos de la cadena de valor extendida de la empresa. El profesional financiero del futuro está preparado para asumir un papel aún mayor en todos los aspectos de la creación de valor para su empresa. En este mundo, la digitalización y la automatización están acelerando la velocidad de la información a la vez que aumentan el volumen de datos a disposición de los responsables de la toma de decisiones corporativas. Ahora, los profesionales financieros deben dar los siguientes pasos para su propia transformación de encargados de los datos a analistas de la información, profundizando en este flujo de datos y obteniendo la información y los análisis que conducirán a sus empresas hacia el éxito. LOS Prosperar en la economía digital: Cuatro razones por las que el mundo de las finanzas está entusiasmado con el futuro es un documento publicado por CFO Publishing LLC, 51 Sleeper Street, Boston, MA Dirija sus consultas a Linda Klockner en (617) o CFO Research y SAP desarrollaron las hipótesis de esta investigación de manera conjunta. SAP financió la investigación y publicación de nuestros resultados. El equipo de CFO Research estaba integrado por Celina Rogers, Mary Beth Findlay, David W. Owens y Linda Klockner. CFO Research es el grupo de investigación patrocinado dentro de CFO Publishing LLC, que produce la revista CFO y CFO.com. Septiembre de 2015 Copyright 2015 CFO Publishing LLC, which is solely responsible for its content. All rights reserved. No part of this report may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form, by any means, without written permission. PROSPERAR EN LA ECONOMÍA DIGITAL 6

7 Perspectiva del patrocinador Los directores financieros y sus equipos de finanzas están tomando buena nota de la próxima ola de digitalización. Tienen la intención de transformar la función financiera mediante la aplicación de las últimas innovaciones tecnológicas que pueden proporcionar a sus empresas una ventaja competitiva en la economía digital. Los profesionales financieros saben que deben aprovechar las tecnologías innovadoras si quieren ayudar a orientar estratégicamente las decisiones sobre ventas e inversiones para conseguir un crecimiento rentable. La cartera de soluciones financieras de SAP (SAP S/4HANA Finance) está a la vanguardia de las tecnologías que ayudan a los equipos financieros a avanzar al siguiente nivel. SAP S/4HANA Finance permite a los profesionales financieros no solo recopilar y almacenar grandes cantidades de información en toda la empresa, sino también convertir esta información en una orientación empresarial que permita actuar. Las soluciones de SAP pueden capacitar a los equipos financieros para pasar de ser líderes financieros a estrategas de los negocios del futuro. Haga clic aquí para obtener más información sobre las soluciones financieras de SAP LOS PROSPERAR EN LA ECONOMÍA DIGITAL 7

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