Andalucía Lab, Centro de Innovación Turística de Andalucía: una apuesta por el futuro

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Andalucía Lab, Centro de Innovación Turística de Andalucía: una apuesta por el futuro"

Transcripción

1 Andalucía Lab, Centro de Innovación Turística de Andalucía: una apuesta por el futuro Andalucía se ha consolidado como uno de los destinos turísticos más importantes del panorama internacional. La solvencia y capacidad de liderazgo alcanzados por nuestra comunidad, donde el turismo aporta en la actualidad el 11% del Producto Interior Bruto regional y da ocupación a personas, demuestran que nuestra industria turística ha sabido adaptarse a los tiempos y vencer cualquier adversidad. Pero hoy en día nos enfrentamos a nuevos retos, impensables hace solo unas décadas cuando comenzó a gestarse el turismo en nuestra región, que también debemos superar. En la elección del turista del siglo XXI ya no influye únicamente el sol y playa o el carácter amable y hospitalario de Andalucía, que hasta ahora han sido nuestra mejor carta de presentación. El turista ha cambiado, dispone de información previa de los destinos que va a visitar, es más exigente, demanda información relevante, inmediata y en las distintas etapas que componen su vivencia como turista. También es más independiente en el momento de configurar sus vacaciones, pero quiere compartir su experiencia con otros usuarios durante y después del viaje, por lo que también valora y da especial credibilidad a las opiniones que vierten en la red el resto de consumidores. El turista actual busca autenticidad, comprender lo que visita y no se conforma con la ruta preestablecida, quiere vivir experiencias personales. En definitiva, ya no basta con cumplir las expectativas de los clientes, hay que anticiparse para superarlas para destacar y, por eso, debemos estar atentos a todos los cambios que se produzcan, e incluso protagonizarlos. En este sentido, una de las novedades más singulares del contexto actual pasa por el empleo de soluciones tecnológicas aplicadas a la visita turística. Vivimos en un mundo global que además permite, con solo pulsar una tecla del móvil, conocer todo lo que puede ofrecer un destino turístico, así como sus ventajas y desventajas respecto a la competencia. El turista quiere conocer y la tecnología se lo permite. Andalucía ha querido dar un paso más y situarse a la vanguardia de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo, como modelo de desarrollo sostenible y con una clara proyección de futuro. En estos momentos en nuestra región, turismo está asociado a innovación; una apreciación labrada con una clara visión de futuro de todos los actores implicados.

2 La adecuación permanente al mercado justifica la innovación turística, que es un signo de liderazgo competitivo y el Proyecto Andalucía Lab, Centro de Innovación Turística de Andalucía, es la apuesta que realiza el Gobierno andaluz para que el turismo en Andalucía avance y se consolide mediante el desarrollo de acciones innovadoras que atraigan y generen conocimiento y sean eficazmente transmitidas, asimiladas y puestas en práctica por el sector. En el presente curso, , las universidades andaluzas han ofertado más de plazas de nuevo ingreso para cursar el grado de Turismo Laboratorios Andalucía Lab Andalucía Lab, el Centro de Innovación Turística de Andalucía, es un proyecto impulsado por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte, fruto de la cooperación pública y privada, que apuesta por el conocimiento, el talento y la suma de esfuerzos y dedicación profesional, para aumentar la competitividad de nuestra industria turística. Tiene como objetivos fomentar la investigación, la integración de las nuevas tecnologías en las estrategias de actuación, el conocimiento, diseño y optimización de las herramientas 2.0 y la diversidad de soluciones tecnológicas para destinos, pymes y micropymes turísticas, trabajar en la reputación on line, poner en valor nuevas oportunidades de negocio o impulsar nuevos modelos de gestión empresarial, bajo las premisas de generar y compartir conocimientos. se impulsan proyectos de investigación con capacidad de transformar el sector turístico y con un gran efecto tractor. Estos proyectos se ejecutan en cooperación con otras entidades (universidades, centros tecnológicos y empresas) a nivel regional, nacional y europeo. Testing Lab: estará dedicado a una labor permanente de vigilancia y prospección para identificar las tecnologías implantadas en otros sectores para posteriormente adaptarlas al ámbito del turismo. Demo Lab: en este laboratorio se construyen escenarios simulados de las soluciones tecnológicas que desarrolla el Centro. Consulting Lab: asesora de forma personalizada a los profesionales turísticos sobre cómo deben incorporar los nuevos elementos tecnológicos y los servicios para empresas desarrollados en el Centro, para contribuir al incremento de su competitividad. En esta área funcional confluye todo el trabajo realizado en los departamentos anteriores. Área de Transferencia masiva de conocimiento: persigue acercar de manera práctica y útil el conocimiento a los profesionales turísticos a través de diferentes actuaciones. El Centro de Innovación Turística de Andalucía desarrolla su actividad a través de sus cuatro laboratorios y su área de transferencia masiva de conocimiento: Research Lab: dedicado a la investigación es el generador de conocimiento. En esta área funcional

3 RESEARCH LAB En el laboratorio de investigación se han desarrollado tres grandes proyectos propios de investigación: Soluciones de código abierto (software libre) para el turismo Este proyecto ha consistido en la recopilación de diversas aplicaciones de código abierto que pueden aportar utilidad directa a las empresas turísticas. Estos software de carácter libre abordan aspectos como la comercialización, la productividad o la logística. Para ello, se ha creado un catálogo, accesible a través de la página web que ha contado con la colaboración de la Federación Nacional de Empresas de Software Libre (ASOLIF). Pero cuáles son las ventajas de este software libre para los empresarios? En primer lugar, se adaptan a las necesidades particulares de cada empresa, ya que este software se puede adaptar a cada tipo de negocio. En segundo lugar, este tipo de programas presenta una gran facilidad de interacción, de forma que también se consigue una mayor integración entre las distintas aplicaciones. Y, por último, tiene la ventaja de no depender de un único proveedor, puesto que estos programas pueden ser desarrollados y modificados por un gran número de proveedores e, incluso, por los propios usuarios. En este sentido, hay que tener en cuenta que los empresarios turísticos cuentan con el equipo de Andalucía Lab para asesorarles sobre cualquiera de estas soluciones. Aplicación de la realidad virtual a la formación Como generador de conocimiento, desde este laboratorio de Andalucía Lab se ha diseñado un escenario de formación en el entorno de la realidad virtual, con el objetivo de servir de simulador de formación para los profesionales turísticos. Esta herramienta, eminentemente práctica, ya se está aplicando de forma experimental en las clases de idioma de la escuela de turismo EUSA, y está plenamente disponible para cualquier centro de formación en turismo o profesional de la formación que desee utilizarla. En la página web de Andalucía Lab se puede observar cómo sacar partido a este programa. Se trata, además, de una herramienta de futuro cuyas principales novedades son el alto grado de interacción entre los participantes, el grado de realismo e inmersión que proporciona y, sobre todo, la facilidad de acceso que permite a través de internet. Los profesionales de Andalucía Lab han construido una sala virtual de formación y la han dotado de todas las ventajas multimedia, como la retrasmisión de vídeo en tiempo real, la proyección de diapositivas, la navegación web o la descarga de ficheros, entre otros. Y todo ello acompañado de localizaciones turísticas virtuales que facilitan el uso de la herramienta a modo de simulador de entrenamiento y formación específica para profesionales del sector turístico. Guía de destinos turísticos de base deportiva Esta guía ha sido elaborada por los técnicos de Andalucía Lab con el objetivo de aprovechar las oportunidades que brinda nuestra comunidad a la hora de hacer efectivo el binomio turismo y deporte. Las concentraciones de eventos y deportistas de élite en determinados destinos siempre proporcionan efectos positivos para la zona. Con idea de implementar y optimizar su aprovechamiento turístico se ha desarrollado esta guía que aglutina más de 30 casos de éxito en este campo. En cada ficha se indica la zona, el deporte, la temporada en la que se realiza la actividad, las características de la demanda y la afluencia de visitantes que supone, así como la relación de operadores principales de cada producto. En definitiva, toda la información posible para que pueda ser desarrollada la actividad en cuestión.

4 BALANCE POSITIVO El Centro de Innovación Turística de Andalucía, Andalucía Lab, prestó servicios a más de profesionales del sector turístico de la comunidad durante el pasado año, según destacó el consejero de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, Luciano Alonso, durante la presentación del balance de actuaciones de esta entidad, que ofrece su asesoramiento sobre nuevas tecnologías aplicadas al turismo, realizado en Málaga el pasado 21 de febrero Esta información se complementa con otras fichas por continentes en las que se enumeran las principales actividades deportivas que se realizan en cada una de ellos. El intenso trabajo de captación de datos y elaboración de la guía ha puesto de manifiesto la importancia de realizar una estrategia de comercialización en la que debe jugar un papel fundamental la marca destino y su promoción coordinada. Asimismo, estos datos señalan la importancia que tiene diseñar una actividad deportivo-turística en consonancia con el estilo de vida y los recursos naturales del destino de forma que aumente la rentabilidad de la misma. Para conseguir estos objetivos, se facilita la presente guía, que está disponible en el área de publicaciones de la página web de Andalucía Lab. Asimismo, se han desarrollado herramientas como son Otalier o Roomore transformadas en servicios posteriormente prestados por el Consulting Lab y sigue colaborando en proyectos estratégicos donde el turista es el centro de atención. En colaboración con el Gobierno central, actualmente se realiza el Programa de Contenidos Multimedia para el Transporte (Proyecto AVMOV), que consiste en la creación de una plataforma tecnológica, pensada exclusivamente para los viajeros, que informa a éstos de todo lo concerniente a su ruta con independencia del medio de transporte elegido. En definitiva es una plataforma inteligente que distribuye personalizadamente los contenidos en tiempo real. Además los propios usuarios del programa podrán añadir contenidos desde su dispositivo móvil. Otro de los programas conjuntos es el denominado Proyecto CONTUR, Gestor inteligente de contenidos para el turismo, cuyo objetivo es organizar la información para facilitar la composición de ofertas más competitivas. CONSULTING LAB En el área de asesoramiento, el Consulting Lab, confluye todo el trabajo realizado en el resto de departamentos para ser puesto a disposición de los empresarios, ofreciendo asesoramiento, identificación de necesidades y apoyo personalizado. Programa Webtrainer Sin duda, el programa de comercio electrónico Webtrainer es el servicio estrella del área de consultoría. El objetivo del mismo es mejorar el posicionamiento en internet de los sitios web de las empresas turísticas andaluzas. Según datos que recoge el Informe sobre el Comercio Electrónico en España, de la Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones, durante el primer trimestre de 2010 los ingresos del comercio electrónico alcanzaron en nuestro país los 1.669,9 millones de euros, con un aumento interanual del 34,8%, siendo las ramas de mayor actividad las relativas al turismo, que acaparan un 23,1% del total. Tal como expone el consejero de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, Luciano Alonso, hoy día, si no dominas el comercio electrónico, no puedes comprar ni vender. Las redes, además de canales de información, deben ser también redes de negocio. Con este fin, mediante el programa Webtrainer los consultores de Andalucía Lab, conjuntamente con el sector privado, trabajan con cada empresa turística para construirle una nueva presencia en internet o mejorarle la existente y su posicionamiento.

5 En concreto, el trabajo que se realiza con cada empresa es el siguiente: - Construir o remodelar el sitio web de la empresa. - Asesorar sobre cómo mejorar el posicionamiento de la empresa en los motores de búsqueda en internet y cómo gestionar su presencia en las redes sociales. - Proporcionar las herramientas necesarias para organizar una estrategia de gestión personalizada de clientes. la aplicación de las nuevas tecnologías en el turismo es el Roomore, una herramienta que permite monitorizar la reputación on line de las empresas y optimizar su presencia en internet, a partir de tres preguntas claves: qué se dice de mi establecimiento, cómo se dice y cómo lo encuentran. Gracias a esta útil herramienta, los empresarios pueden tomar decisiones fundamentales para su negocio una vez que conocen con mayor detalle la opinión de sus clientes y la forma de gestionar sus quejas. Hasta el momento, la gran mayoría de los servicios de este programa se han centrado en la creación de páginas web, con una participación del 66% de las empresas que lo han solicitado. Además, los empresarios solicitan el posicionamiento en buscadores y redes sociales en un 24% y la fidelización de los clientes (CRM) en un 10%. El programa Webtrainer es dinámico y abierto, por lo que continúa a disposición de todos los implicados en el sector. Desde la página web se puede acceder a este interesante programa. Programa Andalucía QR Del mismo modo es importante el Programa Andalucía QR, el cual permite crear y alojar una página web especialmente diseñada para ser mostrada en un dispositivo móvil, así como el código QR que redirecciona desde el móvil a dicha página web. Programa Gatho En el Consulting Lab podemos encontrar otros proyectos innovadores como el Programa Gatho, que contribuye a aumentar la presencia de los empresarios hoteleros en las principales agencias de viaje on line, mediante una plataforma de gestión comercial y un servicio personalizado. Programa Roomore Otro de los proyectos que más aceptación está teniendo y que demuestra hasta qué punto es necesaria Programa Otalier Por último, otra de las grandes novedades de esta temporada es el programa Otalier. Se trata de un comparador de tarifas, una herramienta fundamental que será de uso imprescindible para todas las empresas turísticas a corto plazo, puesto que permite comparar -en tiempo real- desde la red, las tarifas de su hotel con las de la competencia y principales agencias de viaje on line en tiempo real. Este programa permite al empresario tener un visión detallada del mercado para fijar su estrategia de precios de forma eficaz.

6 DEMO LAB Otro de los laboratorios del Centro de Innovación Turística de Andalucía es el novedoso Demo Lab. Esta sección permite a los profesionales del turismo comprobar los beneficios de la tecnología de una manera eminentemente práctica. Se trata de un campo de pruebas que permite a los empresarios turísticos comprobar in situ cómo interactuarían los turistas con las nuevas soluciones tecnológicas planteadas y conocer de forma fácil y sencilla las principales innovaciones que están disponibles para su negocio. El primer Demo Lab que se ha puesto en marcha tuvo lugar durante el pasado mes de diciembre en el municipio malagueño de Mijas, teniendo a la información turística en destino en el siglo XXI como protagonista de la demostración. A esta presentación acudieron más de 200 profesionales del sector. El segundo de los proyectos demostrativos tuvo lugar en febrero de 2011 en la localidad sevillana de Carmona. En este caso, el evento se centró en la puesta en marcha de una Guía Turística para el móvil a la que se puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Esta aplicación, desarrollada en el Centro, está disponible en cinco idiomas y contiene audios, vídeos e información textual. Es un recurso que puede proporcionar información a través de otras fuentes y que permite compartirla en las redes sociales. Los profesionales del Demo Lab se centran en conocer la opinión de los turistas y de los expertos para así crear las soluciones tecnológicas más adecuadas a sus necesidades. De esta forma nace Demo Lab Experience, para mostrar las distintas tecnologías y los resultados de los proyectos que pueden ser utilizados por la industria turística andaluza. Así, en las últimas semanas, diversas empresas tecnológicas en unión con Andalucía Lab están presentando nuevos proyectos para su desarrollo. De este modo, contamos con nuevas aplicaciones para el móvil que permiten a los turistas ampliar la información sobre aquellos museos que tengan la intención de visitar; una nueva aplicación de Gestión de Calidad con la que los empresarios pueden obtener un análisis de la opinión de sus clientes sobre la calidad de los servicios ofrecidos; un desarrollo para controlar la Gestión de Encuestas, que aporta los resultados en forma de indicadores para facilitar la comprobación de problemas y puntos de mejora; o un sistema que permite a los turistas con movilidad reducida reportar las incidencias de accesibilidad que encuentren para favorecer con mayor agilidad la adaptación de los recorridos a su discapacidad. En definitiva se trata de que los turistas puedan tener la información que les interesa sobre el destino de una forma ágil, sencilla y práctica. ÁREA DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO En el marco del área de transferencia del conocimiento, destacamos que en marzo de este año se ha organizado en Antequera, el evento sectorial TurismoIN: Oportunidades de comercialización en turismo interior en el que participaron unos 300 profesionales y se presentaron los principales canales de comercialización existentes para el turismo de interior. Por otra parte, en el Ciclo Lab Webinar se han organizado 5 seminarios online que han acercado las últimas tendencias a cerca de 600 asistentes: Revenue Management y Estrategia de Precios en el Sector Turístico, Seguridad Informática en la Nube, Gestor de fijación de política efectiva de precios (Otalier), Gestor de Presencia On line para Hoteles (Roomore) y Técnicas SEO para el Sector Turístico. Se han desarrollado 8 ediciones de los Talleres de Aceleración Empresarial, uno en cada una de las 8 provincias andaluzas, en los que han participado más de profesionales. Estos talleres han tenido un eminente carácter práctico permitiendo a los empresarios implementar en directo soluciones y herramientas de elevado valor añadido y elevado coste en el mercado, siendo impartidos por profesionales de reputado prestigio a nivel nacional.

7 Finalmente, también ha tenido una gran acogida por parte del sector la Newsletter periódica, herramienta de comunicación con el sector turístico andaluz, que tras su remodelación en presentación y contenidos lanzó en marzo de 2010 su nueva versión y las Píldoras de Conocimiento, una iniciativa en la que se han presentado 78 vídeos, de 10 minutos de duración, con 12 temáticas tratadas en los talleres de aceleración empresarial, impartidos por 8 expertos en las distintas materias aplicadas al turismo y que se han publicado diariamente a través de las redes sociales. Andalucía Lab también ha estado presente en 2010 en FITUR, Feria Internacional del Turismo y en FITURTECH, Foro de Innovación y Tecnología Turística, presentando todo sus servicios y actuaciones. Resultados significativos Consulting Lab - Programa Webtrainer: Gracias a este programa y sus más de horas de consultoría, 150 hoteles y restaurantes de todas las provincias andaluzas han renovado su presencia en internet. Estas empresas han mejorado sus diseños webs y han pasado a estar presentes en buscadores y redes sociales. - Programa Gatho: 100 empresas andaluzas han aumentado sus presencia en las principales agencias de venta on line. - Programa Roomore: 70 empresas han monitorizado su reputación en internet. - Programa Andalucía QR: 50 empresarios han solicitado asesoramiento para el uso en dispositivos móviles de los códigos QR. - Programa Otalier: 100 empresarios han fijado una política de precios más efectiva para sus hoteles. RESEARCH LAB - Catálogo de Soluciones de Código Abierto para el Turismo. - Guía de Destinos Turísticos de Base Deportiva. - Aplicación de la Realidad Virtual a la Formación. DEMO LAB - Demo Lab en Mijas: La información turística en el Siglo XXI. A este encuentro asistieron 200 profesionales. - Carmona en tu móvil: Convierte la información local en conocimiento accesible a través de cualquier dispositivo con conexión a internet. TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO - Jornadas formativas: Labwebinars y Turismo Inn: 900 asistentes. - Talleres de Aceleración: asistentes. - Seminarios intensivos: 300 asistentes. - Boletines informativos: receptores. ANDALUCIA LAB en 2010 ha dado servicio a más de profesionales turísticos, a través de las actuaciones de asesoramiento, atención personalizada y formación

8 José Luis Córdoba Leiva. Director Gerente de Andalucía Lab Cuál es su valoración sobre la marcha de Andalucía Lab? La valoración es muy positiva. Muchos empresarios se están beneficiando de los servicios de Andalucía Lab. Lo más importante es que son más de empresarios andaluces con nombre y apellido los que ven mejoradas sus prestaciones gracias a nosotros. Este es el principal valor que podemos destacar y del que estamos orgullosos. Y cuál es la valoración del empresario sobre sus servicios? Los profesionales del sector del turismo valoran que se les ayude, sea cual sea el tamaño de su empresa y su posición en el mercado. Hay que tener en cuenta que la gran apuesta es por las pequeñas y medianas empresas andaluzas, porque queremos que aprovechen nuestros servicios, estén en el segmento que estén. Qué demandan? Pues fundamentalmente demandan servicios para ser más competitivos a la hora de comercializar por internet. Y para ello, las mayores peticiones están en la formación profesional de todos los implicados, para poder conocer las nuevas herramientas relacionadas con las nuevas tecnologías. Hoy día el turista prepara su viaje en internet y viaja en unión de su móvil recibiendo continuamente información. Este es el objetivo de Andalucía Lab? Sí, en el Centro todo lo articulamos con el único objetivo de hacer a las empresas turísticas andaluzas más competitivas. Demo Lab es la estrella del Centro? No, todos los laboratorios se complementan, pero no cabe duda que con Demo Lab abrimos una nueva parcela, ya que mostramos al empresario las posibilidades reales y potenciales de su negocio. Les mostramos las nuevas herramientas tangibles para que puedan comparar en escenarios reales el funcionamiento de las mismas, es decir, les ofrecemos soluciones tangibles en espacios reales. Pero no solo al empresario? No, y esta es otra de nuestras características fundamentales, pues Andalucía Lab también es un escaparate para mostrar nuevos productos de innovación. Para ello, facilitamos el espacio y el contexto para que los proveedores tecnológicos y los diferentes grupos de investigación que hay en Andalucía enseñen sus nuevas aplicaciones.

CENTRO DE INNOVACIÓN TURÍSTICA DE ANDALUCÍA DEMO LAB INFORMACIÓN TURÍSTICA EN DESTINO EN EL SIGLO XXI

CENTRO DE INNOVACIÓN TURÍSTICA DE ANDALUCÍA DEMO LAB INFORMACIÓN TURÍSTICA EN DESTINO EN EL SIGLO XXI CENTRO DE INNOVACIÓN TURÍSTICA DE ANDALUCÍA DEMO LAB INFORMACIÓN TURÍSTICA EN DESTINO EN EL SIGLO XXI Diciembre 2010 INDICE QUÉ ES ANDALUCIA LAB?...3 DEMO LAB...3 PRIMER ESCENARIO DEL DEMO LAB...4 POR

Más detalles

Centro de Innovación Turística de Andalucía. Daniel Iglesias Gonsálvez - Coordinador de Proyectos

Centro de Innovación Turística de Andalucía. Daniel Iglesias Gonsálvez - Coordinador de Proyectos Centro de Innovación Turística de Andalucía Daniel Iglesias Gonsálvez - Coordinador de Proyectos QUÉ ES ANDALUCÍA LAB? Proyecto de la Consejería de Turismo Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía.

Más detalles

Capítulo 9. Programas, líneas de actuación y medidas.

Capítulo 9. Programas, líneas de actuación y medidas. Capítulo 9. Programas, líneas de actuación y medidas. PROGRAMA 1. Mejora de la eficiencia de las pequeñas y medianas empresas comerciales. Justificación del programa. Las razones que justifican la puesta

Más detalles

Fundación Empresa Universidad de La Laguna

Fundación Empresa Universidad de La Laguna Campus Central Universidad de La Laguna Avda. Trinidad, s/n Aulario Antigua Torre de Químicas, Planta entrada 38071 San Cristobal de La Laguna Fundación Empresa Universidad de La Laguna Teléfono de contacto:

Más detalles

Servicio de Consultoría para el Impulso Tecnológico y de la Innovación en las Pymes del Municipio de Tomares

Servicio de Consultoría para el Impulso Tecnológico y de la Innovación en las Pymes del Municipio de Tomares Jornadas de Difusión Servicio de Consultoría para el Impulso Tecnológico y de la Innovación en las Pymes del Municipio de Tomares 17 Septiembre 2014 Hacemos de sus necesidades nuestras inquietudes O b

Más detalles

INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA

INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA Abstract Vecdis INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA INSTITUTO ESPAÑOL DE ANALISTAS FINANCIEROS Este trabajo está focalizado en el análisis

Más detalles

LA COOPERACIÓN EMPRESARIAL ENTRE CENTROS EDUCATIVOS DE TURISMO: LA EXPERIENCIA DE CIFT-ESPAÑA (AIE)

LA COOPERACIÓN EMPRESARIAL ENTRE CENTROS EDUCATIVOS DE TURISMO: LA EXPERIENCIA DE CIFT-ESPAÑA (AIE) Estudios Turísticos, n. 128 (1995), pp. 157-161 Instituto de Estudios Turísticos Secretaría General de Turismo LA COOPERACIÓN EMPRESARIAL ENTRE CENTROS EDUCATIVOS DE TURISMO: LA EXPERIENCIA DE CIFT-ESPAÑA

Más detalles

PROGRAMA 467 C INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL

PROGRAMA 467 C INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL PROGRAMA 467 C INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL El Programa 467C Investigación y desarrollo Tecnológico Industrial se divide en varios Subprogramas en función del órgano encargado de su

Más detalles

MARCO LEGAL DE LAS POLÍTICAS DE EMPLEO EN ANDALUCÍA. PROGRAMAS PARA EMPRENDEDORES. Granada, 7 de Mayo de 2014 SEMINARIO CERTESS.

MARCO LEGAL DE LAS POLÍTICAS DE EMPLEO EN ANDALUCÍA. PROGRAMAS PARA EMPRENDEDORES. Granada, 7 de Mayo de 2014 SEMINARIO CERTESS. MARCO LEGAL DE LAS POLÍTICAS DE EMPLEO EN ANDALUCÍA. PROGRAMAS PARA EMPRENDEDORES Granada, 7 de Mayo de 2014 European Regional Development Fund SEMINARIO CERTESS Doc 6F-TS-55 LOCALIZACIÓN ASPECTOS BÁSICOS

Más detalles

Bienvenido a bluebottlebiz

Bienvenido a bluebottlebiz Bienvenido a bluebottlebiz Querido colaborador, Felicidades! Tus libros ya están publicados en bluebottlebiz! Tu catálogo ya se encuentra 100% disponible en nuestra biblioteca digital. Como ya sabes, bluebottlebiz

Más detalles

GESTIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA

GESTIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA PRIMER SEMIANARIO GESTIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA PRESENTA SOLUCIONES DE GESTIÓN Y COMERCIO AUSPICIA ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA COLABORA LA GESTIÓN EN EL COMERCIO

Más detalles

Quieres comercializar y comunicar como nadie lo hace? Quieres abrir un mercado o vender más? Quiere acudir a nuevos mercados?

Quieres comercializar y comunicar como nadie lo hace? Quieres abrir un mercado o vender más? Quiere acudir a nuevos mercados? @ @ Desde hace 15 años nos dedicamos a formar, asesorar y capacitar a nuevos consolidados empresarios,/as les ayudamos de una forma diferente. y No nos basamos solo en el balance real o previsional de

Más detalles

PROGRAMA DE CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVAS

PROGRAMA DE CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVAS PROGRAMA DE CREACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE INDUSTRIAS CULTURALES Y CREATIVAS Del 25 de Noviembre al 24 de Enero 320 horas ÍNDICE 1.- Introducción 2.- Objetivos del curso 3.- Características del curso 4.-

Más detalles

www.dinatur.es dinatur dinamización turística

www.dinatur.es dinatur dinamización turística www.dinatur.es dinatur dinamización turística qué significa dinamizar un sector como el turístico? Significa: Conocerte. Conocer tu producto. Analizarlo, estudiarlo, y comprenderlo. Conocer tu entorno,

Más detalles

Nativos digitales, un nuevo perfil para la empresa.

Nativos digitales, un nuevo perfil para la empresa. Nativos digitales, un nuevo perfil para la empresa. Índice 1. Introducción 3 2. Nativos digitales. Definición 5 3. Objetivos 6 4. Fases 7 4.1. Formación 7 4.2. Bolsa de trabajo 11 1. Introducción La utilidad

Más detalles

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Manager LaneFour Strategy & Management Manager LaneFour Strategy & Management Palabras clave Plan Director, Mobile Government/Administración

Más detalles

TEMA 1: GENERALIDADES SOBRE EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

TEMA 1: GENERALIDADES SOBRE EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA. TEMA 1: GENERALIDADES SOBRE EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA. 1. Qué es el servicio de información turística? Se trata de una forma de trabajo basada en diferentes procesos de búsqueda, gestión y organización

Más detalles

Proyecto EeTBHO. Mejora de la Eficiencia Energética, del uso del Territorio y de la Biodiversidad del sector hotelero en Las Palmas

Proyecto EeTBHO. Mejora de la Eficiencia Energética, del uso del Territorio y de la Biodiversidad del sector hotelero en Las Palmas página 1 de 12 Proyecto EeTBHO. Mejora de la Eficiencia Energética, del uso del Territorio y de la Biodiversidad del sector hotelero en Las Palmas Memoria final 1 página 2 de 12 Índice 1. Presentación

Más detalles

Plan de Empleo Joven AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA

Plan de Empleo Joven AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA Plan de Empleo Joven AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA 2014 índice contenidos 01 Por qué este Plan? 02 Qué pretende este Plan? 03 Estrategia de Empleo Joven 2013-2016. 04 La organización colegial. 05 Cómo

Más detalles

Índice. Antecedentes y objetivos. Plataforma tecnológica. Contenidos. Central de reservas. Red social. Fases. Conclusiones

Índice. Antecedentes y objetivos. Plataforma tecnológica. Contenidos. Central de reservas. Red social. Fases. Conclusiones Índice Antecedentes y objetivos Plataforma tecnológica Contenidos Central de reservas Red social Fases Conclusiones Antecedentes y Objetivos El objetivo de la nueva Comunidad Turística de Andalucía es

Más detalles

Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados

Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados Pág. 1/9 Segunda convocatoria demostrador Alojamientos Conectados SOCIEDAD ANDALUZA PARA EL DESARROLLO DE LAS TELECOMUNICACIONES, S.A Historial

Más detalles

Plan de Empleo Joven AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA

Plan de Empleo Joven AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA Plan de Empleo Joven AGENTES COMERCIALES DE ESPAÑA 2015 índice contenidos 01 Por qué este Plan? 02 Cuál es su objetivo? 03 Estrategia de Empleo Joven 2013-2016. 04 La organización colegial. 05 Cómo funciona

Más detalles

Solución para retail Textil. www.informesa.com 1

Solución para retail Textil. www.informesa.com 1 Solución para retail Textil 1 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 18 2 Nuestra solución Analizar, planificar y gestionar de una forma

Más detalles

madrid 22-26 enero fituronline.com

madrid 22-26 enero fituronline.com madrid 22-26 enero 2014 fituronline.com índice viaje al cambio 4 fitur en movimiento 7 2013 >>>>>>>>>>>>>>>>>> 2014 8 esta es su casa 12 welcome To fitur welcome To moving Tourism Turismo y movimiento

Más detalles

COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO

COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO COMMUNITY MANAGER: PLAN ESTRATÉGICO En este documento se presenta el Plan Estratégico 2013-2015 de nuestra Empresa: Subaca, SCL con dirección en Barcelona, C/XXXX, Nº X. Descripción de la empresa: Cooperativa

Más detalles

Durante los años 2008-2009 Gijón participa en el proyecto Soportes de Promoción de

Durante los años 2008-2009 Gijón participa en el proyecto Soportes de Promoción de Sociedad Mixta de Turismo de Gijón Operador Turístico Virtual 1. Antecedentes Durante los años 2008-2009 Gijón participa en el proyecto Soportes de Promoción de Ciudades cofinanciado por la Secretaría

Más detalles

Presentación corporativa

Presentación corporativa Presentación corporativa 01 Quiénes somos Presentación corporativa 2.015 AGA online services Desde el 2.007 ayudamos a nuestros clientes a aumentar su rentabilidad. Trabajamos con todo tipo de establecimientos

Más detalles

LA TECNOLOGÍA DE LOS DATOS EN LA ESTRATEGIA DE LOS DESTINOS. Antonio Guevara Plaza Facultad de Turismo Universidad de Málaga

LA TECNOLOGÍA DE LOS DATOS EN LA ESTRATEGIA DE LOS DESTINOS. Antonio Guevara Plaza Facultad de Turismo Universidad de Málaga LA TECNOLOGÍA DE LOS DATOS EN LA ESTRATEGIA DE LOS DESTINOS Antonio Guevara Plaza Facultad de Turismo Universidad de Málaga LA TECNOLOGÍA DE LOS DATOS EN LA ESTRATEGIA DE LOS DESTINOS Puntos de interés

Más detalles

AENOA PLUS. Business Club de Empresas de Formación. + Sumar Talento + Aprovechar nuevas oportunidades + Colaborar, Compartir e Impulsar

AENOA PLUS. Business Club de Empresas de Formación. + Sumar Talento + Aprovechar nuevas oportunidades + Colaborar, Compartir e Impulsar AENOA PLUS Business Club de Empresas de Formación + Sumar Talento + Aprovechar nuevas oportunidades + Colaborar, Compartir e Impulsar www.aenoa.com Introducción En la actualidad AENOA desarrolla una labor

Más detalles

Otra Buena práctica es la presentada por el Consejo Superior de Cámaras Programa Plan de Desarrollo Tecnológico

Otra Buena práctica es la presentada por el Consejo Superior de Cámaras Programa Plan de Desarrollo Tecnológico Otra Buena práctica es la presentada por el Consejo Superior de Cámaras Programa Plan de Desarrollo Tecnológico Esta operación tiene un Coste Elegible total de 15.727.532 Con una Ayuda FEDER de 12.582.026,

Más detalles

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es

Tel 647 75 81 30 Email cm@consultormarketing.es Web www.consultormarketing.es. 1. consultormarketing.es 1. consultormarketing.es Consultor Marketing se presenta como una alternativa empresarial a las grandes agencias de marketing y comunicación. Formada por profesionales expertos con un perfil multidisciplinar,

Más detalles

Sociedad de la información en

Sociedad de la información en Sociedad de la información en Andalucía (VII): Hacia la recuperación Carolina Feu Viegas Directora General de Administración Pública e Innovación Áreade Hacienda y Administración Pública Sevilla, 5 de

Más detalles

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día de la solución SAP SAP Customer Relationship Management SAP 360 Customer Objetivos Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día Satisfacción de las crecientes expectativas del cliente Satisfacción

Más detalles

Convocatoria para la participación en el Programa. "Fomento de Empresas Andaluzas Innovadoras en Nuevas Tecnologías de la Información"

Convocatoria para la participación en el Programa. Fomento de Empresas Andaluzas Innovadoras en Nuevas Tecnologías de la Información Convocatoria para la participación en el Programa "Fomento de Empresas Andaluzas Innovadoras en Nuevas Tecnologías de la Información" 1. Programa de Fomento de Empresas Andaluzas Innovadoras en Nuevas

Más detalles

Posicionamiento en buscadores y Diseño de páginas Web PRODUCTOS Y SERVICIOS. www.podioweb.com

Posicionamiento en buscadores y Diseño de páginas Web PRODUCTOS Y SERVICIOS. www.podioweb.com Posicionamiento en buscadores y Diseño de páginas Web PRODUCTOS Y SERVICIOS www.podioweb.com INDICE 1. DISEÑO WEB 2. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES 3. PUBLICIDAD EN INTERNET PPC 4. SERVICIOS ADICIONALES

Más detalles

Edición Online. Máster 360º Innovación Turística

Edición Online. Máster 360º Innovación Turística Edición Online Máster 360º Innovación Turística Bienvenido a Los tiempos han cambiado No hace muchos años, estudiar una carrera era garantía más que suficiente para acceder al mercado laboral. Hoy, no

Más detalles

Tecnología on line para el Sector Turístico

Tecnología on line para el Sector Turístico Tecnología on line para el Sector Turístico Productos para dar a conocer y comercializar su destino Tecnología on line para dar a conocer y comercializar destinos turísticos Siempre Innovando themovie

Más detalles

Catálogo de Cursos, Jornadas y Ponencias www.yolandahernandez.es

Catálogo de Cursos, Jornadas y Ponencias www.yolandahernandez.es Consultora, formadora y conferenciante en el ámbito de los Negocios Online y Estrategia Digital. Especializada en Innovación en los procesos de negocio de empresas utilizando como medio Internet y sus

Más detalles

Índice. Guía de movilidad. Su empresa sin barreras. [2]

Índice. Guía de movilidad. Su empresa sin barreras. [2] Índice Guía de movilidad. 1. El mundo es móvil. Nuevos dispositivos y nuevas tendencias. 1.1. El mundo es móvil. Nuevos dispositivos y nuevas tendencias. 1.2. La irrupción de los Tablet. 1.3. Nuevos dispositivos,

Más detalles

Detalle de nuestra Oferta de Servicios

Detalle de nuestra Oferta de Servicios Detalle de nuestra Oferta de Servicios Oferta de Servicios 2007 La experiencia acumulada por el equipo de AulaGlobal nos permite ofrecer una más amplia gama de servicios relacionados con la capacitación

Más detalles

B4U Turismo. Servicios comerciales ofertados. B4U ecommerce turístico S.L.

B4U Turismo. Servicios comerciales ofertados. B4U ecommerce turístico S.L. B4U Turismo Servicios comerciales ofertados B4U ecommerce turístico S.L. Servicios comerciales B4U ecommerce turístico SL B4U estrategias en turismo (comercialización, consultoría y asesoría de turismo

Más detalles

CHL. Group. Líder en Comunicación

CHL. Group. Líder en Comunicación Líder en Comunicación 2 Nacido en 1996 con la creación de la primera empresa CENTRO EUROPEO DE CONGRESOS S.A., el grupo CHL se ha ido desarrollando en varios sectores de la comunicación. En algunos de

Más detalles

í N D I C E INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 EJE 1 - APOYO A LA INVESTIGACIÓN...5 EJE 2 - APOYO A LA DOCENCIA...

í N D I C E INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 EJE 1 - APOYO A LA INVESTIGACIÓN...5 EJE 2 - APOYO A LA DOCENCIA... í N D I C E INTRODUCCIÓN...3 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES...4 EJES ESTRATÉGICOS...5 EJE 1 - APOYO A LA INVESTIGACIÓN...5 EJE 2 - APOYO A LA DOCENCIA...6 EJE 3 - COLECCIONES...6 EJE 4 - MARKETING Y COMUNICACIÓN...7

Más detalles

PLAN DE ACTUACIÓN ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN READY4YOU S.L. www.ready4u.es

PLAN DE ACTUACIÓN ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN READY4YOU S.L. www.ready4u.es PLAN DE ACTUACIÓN ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN READY4YOU S.L. c/ Isla de Arosa, 16 28035 Madrid Tel: 619442651 info@ready4u.es www.ready4u.es Datos de la entidad Presentación En Ready4U

Más detalles

Orden de 12 de noviembre de 2009, por la que se establecen las bases reguladoras de la concesión de subvenciones en materia de Turismo.

Orden de 12 de noviembre de 2009, por la que se establecen las bases reguladoras de la concesión de subvenciones en materia de Turismo. CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE Orden de 12 de noviembre de 2009, por la que se establecen las bases reguladoras de la concesión de subvenciones en materia de Turismo. MODALIDAD 2 ITP: Subvenciones

Más detalles

Pocos sectores se han mostrado en los

Pocos sectores se han mostrado en los FORMACIÓN El Gestor de Cartera: La respuesta de Unicaja a su proceso de caterización Ofrecer un servicio diferenciado y de calidad, con el asesoramiento como fundamento, es el objetivo prioritario que

Más detalles

DECRETO LEY DE MEDIDAS

DECRETO LEY DE MEDIDAS DECRETO LEY DE MEDIDAS PARA LA CREACIÓN DE EMPLEO Y EL EMPRENDIMIENTO 28 de mayo de 2013 1 DECRETO LEY DE MEDIDAS PARA LA CREACIÓN DE EMPLEO 4 PROGRAMAS DE AYUDAS 3 INICIATIVAS ESPECÍFICAS Programa Bono

Más detalles

1. Plazo para la presentación de solicitudes.

1. Plazo para la presentación de solicitudes. Resumen de la Orden de 31 de marzo de 2014, por la que se modifica la de 14 de junio de 2011, por la que se aprueban las bases reguladoras para la concesión de subvenciones en régimen de concurrencia competitiva

Más detalles

Programa de Asesoramiento a PYMES en Comercio Electrónico B2C. Una oportunidad para pararse a pensar (Programa con subvención del 85%)

Programa de Asesoramiento a PYMES en Comercio Electrónico B2C. Una oportunidad para pararse a pensar (Programa con subvención del 85%) Programa de Asesoramiento a PYMES en Comercio Electrónico B2C Una oportunidad para pararse a pensar (Programa con subvención del 85%) Escenario ante un ecommerce Catálogo Medios de pago Accesibilidad Marketing

Más detalles

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS PROGRAMA SUPERIOR EN COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES PARA CENTROS EDUCATIVOS E-Learning + Semana Presencial Título propio del Centro Superior de Estudios Universitarios La Salle 02/ Programa superior

Más detalles

El caso de BBVA. La marca experiencia y la reputación corporativa

El caso de BBVA. La marca experiencia y la reputación corporativa AUTOR: ALLOZA LOSANA, Ángel El caso de BBVA. La marca experiencia y la reputación corporativa La marca experiencia de BBVA es un modelo que supera la gestión tradicional de la marca al integrar los tres

Más detalles

Think Global. Play Local. Dossier. Almendralejo España. Bogotá Colombia. Santiago Chile. Ciudad de Panamá Panamá

Think Global. Play Local. Dossier. Almendralejo España. Bogotá Colombia. Santiago Chile. Ciudad de Panamá Panamá Dossier Ciudad de Por qué Smallshi? Las Administraciones Públicas están siendo testigo de los continuos cambios que se están produciendo a su alrededor: una rápida transformación tecnológica imperante,

Más detalles

Curso Experto. Experto en Analítica Web

Curso Experto. Experto en Analítica Web Curso Experto Experto en Analítica Web Índice Experto en Analítica Web 1. Sobre Inesem 2. Experto en Analítica Web Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido

Más detalles

PLAN DE MEDIDAS DE APOYO A LAS PERSONAS CON TRABAJO AUTÓNOMO Navarra autónoma

PLAN DE MEDIDAS DE APOYO A LAS PERSONAS CON TRABAJO AUTÓNOMO Navarra autónoma PLAN DE MEDIDAS DE APOYO A LAS PERSONAS CON TRABAJO AUTÓNOMO Navarra autónoma MEDIDAS DESTINADAS A: 1. Remover los obstáculos que impidan el inicio y desarrollo de una actividad económica o profesional

Más detalles

CENTRO DE INNOVACIÓN TURÍSTICA DE ANDALUCÍA

CENTRO DE INNOVACIÓN TURÍSTICA DE ANDALUCÍA CENTRO DE INNOVACIÓN TURÍSTICA DE ANDALUCÍA MEMORIA ACTIVIDADES 2009 INDICE 1 RESUMEN EJECUTIVO... 3 2 ANDALUCIA LAB... 43 3 LÍNEAS DE ACTUACIÓN 2009... 9 3.1 EVENTOS... 10 3.2 PROYECTOS FINALIZADOS...

Más detalles

Las TIC se constituyen como herramienta esencial para que las empresas aragonesas puedan continuar compitiendo en el mercado

Las TIC se constituyen como herramienta esencial para que las empresas aragonesas puedan continuar compitiendo en el mercado 5.4 Eje de actuación: Las TIC en las Pymes. La constante evolución de la tecnología, las nuevas y más complejas formas de utilización de la misma, y la globalización de los mercados, está transformando

Más detalles

TITULO: SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UNA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE MADRID

TITULO: SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UNA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE MADRID TITULO: SERVICIO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UNA RED DE PUNTOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPACIOS PÚBLICOS DE LA CIUDAD DE MADRID Apoyado por: DOMINION S.A. 1.- Antecedentes/Problemática A la Dirección

Más detalles

SOLUCIONES AXESOR V.2

SOLUCIONES AXESOR V.2 SOLUCIONES AXESOR 2015 V.2 1. Objeto del documento 3 2. Modelo de negocio 3 2.1. Servicios Avanzados de Gestión de Riesgo 4 2.2. Servicios Avanzados de Marketing 6 2 1. Objeto del documento El presente

Más detalles

3er. Taller por la calidad en los servicios de formación a lo largo de la vida y jornada de entrenamiento para un control efectivo de los factores de

3er. Taller por la calidad en los servicios de formación a lo largo de la vida y jornada de entrenamiento para un control efectivo de los factores de 3er. Taller por la calidad en los servicios de formación a lo largo de la vida y jornada de entrenamiento para un control efectivo de los factores de la organización y la gestión de la educación continua

Más detalles

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes:

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes: Gestión con clientes Los/as clientes, cualquiera que sea el negocio al que se dedica una empresa, exigen cada vez más, son menos tolerantes con las deficiencias de calidad y disponen de menos tiempo. Por

Más detalles

Web Sierra Sostenible S.L.: requisitos funcionales

Web Sierra Sostenible S.L.: requisitos funcionales Web Sierra Sostenible S.L.: requisitos funcionales 1 Introducción. 1.1 Objeto del documento Este documento constituye los términos de referencia que describen la funcionalidad y las características básicas

Más detalles

Curso Universitario de Inglés Profesional para Turismo (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL

Curso Universitario de Inglés Profesional para Turismo (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Inglés Profesional para Turismo (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Universitario de Inglés Profesional para Turismo (Titulación

Más detalles

Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET

Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET Curso online: MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET MÓDULO 1. Instrumentos de comunicación y publicidad Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación,

Más detalles

GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS

GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS GESTIÓN DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS AUTORÍA MARÍA DEL PILAR VALSECA MARTÍN TEMÁTICA CALIDAD TURÍSTICA ETAPA FPE Resumen Hoy en día muchas empresas ofrecen productos parecidos a similares precios,

Más detalles

Quienes somos? TERRITORIO - COMUNICACIÓN.

Quienes somos? TERRITORIO - COMUNICACIÓN. Quienes somos? [IN] SITU S.C.P. nace en 2009 a partir del estudio en el ámbito del patrimonio, la cultura y el turismo en la demarcación de Lleida (Catalunya). La poca gestión privada en este campo nos

Más detalles

insurance evolution www.exponent.es

insurance evolution www.exponent.es insurance evolution www.exponent.es Qué es Exponent? insurance evolution En Exponent se agrupan tres diferentes formas de ofrecer a empresas y profesionales todo el valor añadido que el sector asegurador

Más detalles

01:LA FACTORÍA PROFESIONALIDAD EXPERIENCIA EVOLUCIÓN. Solicita un presupuesto para tu proyecto

01:LA FACTORÍA PROFESIONALIDAD EXPERIENCIA EVOLUCIÓN. Solicita un presupuesto para tu proyecto 01:LA FACTORÍA FactoríaBIZ ofrece a empresas y emprendedores nuestra experiencia de más de 10 años en el desarrollo de negocios en Internet. Nuestro equipo formado por especialistas en diseño y programación

Más detalles

Tu empresa o negocio es móvil? CON RESKYT, TU APP, WEB, BASES DE DATOS, E-COMMERCE Y SISTEMA DE FIDELIZACIÓN TODO EN UNO!

Tu empresa o negocio es móvil? CON RESKYT, TU APP, WEB, BASES DE DATOS, E-COMMERCE Y SISTEMA DE FIDELIZACIÓN TODO EN UNO! Tu cliente es móvil! Tu empresa o negocio es móvil? CON RESKYT, TU APP, WEB, BASES DE DATOS, E-COMMERCE Y SISTEMA DE FIDELIZACIÓN TODO EN UNO! Soluciones de internet a tu medida Tu APP La App de tu negocio

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Educativo para Centros de: Infantil Primaria Secundaria Bachillerato Ciclos Formativos

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Marketing Educativo para Centros de: Infantil Primaria Secundaria Bachillerato Ciclos Formativos FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Marketing Educativo para Centros de: Infantil Primaria Secundaria Bachillerato Ciclos Formativos Contiene ejemplos prácticos de planes y acciones de marketing para centros

Más detalles

Subvenciones al fomento de servicios turísticos y creación de nuevos productos

Subvenciones al fomento de servicios turísticos y creación de nuevos productos Subvenciones al fomento de servicios turísticos y creación de nuevos productos Orden de 15 de julio de 2013, por la que se modifica la de 14 de junio de 2011, por la que se aprueban las bases reguladoras

Más detalles

Mk Marketing+Ventas: Comercialización Online

Mk Marketing+Ventas: Comercialización Online Mk Marketing+Ventas: Comercialización Online Sección Innovar +: Comercialización Online +Intro Si hay un canal por excelencia, que está cambiando el modo de hacer negocios o el modo de relacionarse con

Más detalles

INICIATIVA BAPPLAB: SUGAR CRM 2012 INICIATIVA BAPPLAB: SUGAR CRM, COMO ACTIVIDAD DE LIBRE ELECCIÓN PARA ESTUDIANTES DE CIENCIAS ECONÓMICAS

INICIATIVA BAPPLAB: SUGAR CRM 2012 INICIATIVA BAPPLAB: SUGAR CRM, COMO ACTIVIDAD DE LIBRE ELECCIÓN PARA ESTUDIANTES DE CIENCIAS ECONÓMICAS INICIATIVA BAPPLAB: SUGAR CRM, COMO ACTIVIDAD DE LIBRE ELECCIÓN PARA ESTUDIANTES DE CIENCIAS ECONÓMICAS FAMILIARIZACIÓN CON LA PLATAFORMA BAJO MODALIDAD SEMIPRESENCIAL SALCEDO FERRAGGINE, MARÍA A.- MARINO,

Más detalles

GESTION DE GOOGLE ADWORDS

GESTION DE GOOGLE ADWORDS GESTION DE GOOGLE ADWORDS PRESENTACION DEL CURSO PROFESIONAL GESTION DE GOOGLE ADWORDS Este curso profesional tiene como objetivo que el alumno aprenda de una manera práctica todo lo referente a la gestión

Más detalles

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad.

Vídeo Online. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. Vídeo Online y el por qué de su necesidad. mintmedia.es Vídeo Online y el por qué de su necesidad. Marketing y vídeos online: lo que buscan las marcas. A medida que evoluciona la tecnología y adquiere cada vez más importancia en marketing y la

Más detalles

RIS3 ANDALUCIA Estrategia de Investigación e Innovación para la Especialización Inteligente de Andalucía

RIS3 ANDALUCIA Estrategia de Investigación e Innovación para la Especialización Inteligente de Andalucía Estrategia de Innovación de Andalucía 2014-2020 RIS3 ANDALUCIA Estrategia de Investigación e Innovación para la Especialización Inteligente de Andalucía VII REUNIÓN ANUAL RED OTRI ANDALUCÍA Málaga, 25

Más detalles

SICTED. La configuración del Destino Turístico Comarcal, así como las acciones a llevar a cabo en las empresas del territorio, serían las siguientes:

SICTED. La configuración del Destino Turístico Comarcal, así como las acciones a llevar a cabo en las empresas del territorio, serían las siguientes: SICTED La configuración del Destino Turístico Comarcal, así como las acciones a llevar a cabo en las empresas del territorio, serían las siguientes: 1) Análisis de la Situación Actual: LLa primera actuación

Más detalles

PROYECTO ESTRATÉGICO DE CREATIVIDAD, TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA (2016-2019) CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL

PROYECTO ESTRATÉGICO DE CREATIVIDAD, TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA (2016-2019) CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PROYECTO ESTRATÉGICO DE CREATIVIDAD, TRANSPARENCIA Y MEJORA CONTINUA (2016-2019) CENTRO DE ESTUDIOS MUNICIPALES Y DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PRESENTACIÓN El Centro de Estudios Municipales y de Cooperación

Más detalles

Curso Universitario de Inbound Marketing + 4 Créditos ECTS. Más información en: www.euroinnova.edu.es (+34) 958 050 200

Curso Universitario de Inbound Marketing + 4 Créditos ECTS. Más información en: www.euroinnova.edu.es (+34) 958 050 200 Curso Universitario de Inbound Marketing + 4 Créditos ECTS Curso Universitario de Inbound Marketing + 4 Créditos ECTS Duración: 110 horas Precio: 260 * Modalidad: Online * Materiales didácticos, titulación

Más detalles

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web

hay CANAL web Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid hay CANAL web Diseño Web - Marketing Online - Social Media Quieres vender a través de Internet? 91 778 90 87 - C/ Diligencia 9, 28018, Madrid [ # Quienes Somos? ] es una empresa especializada en Diseño Web, Marketing

Más detalles

UTE: AVANZIT TECNOLOGÍA Y MASTERCOM PROPUESTA DE SERVICIOS PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO

UTE: AVANZIT TECNOLOGÍA Y MASTERCOM PROPUESTA DE SERVICIOS PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO UTE: AVANZIT TECNOLOGÍA Y MASTERCOM PROPUESTA DE SERVICIOS PROGRAMA DE MENTORING EN COMERCIO ELECTRÓNICO Valor de la UTE Creatividad, Rigor e Innovación: Más de 15 años nos avalan, brindando un servicio

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

DILOCOMTEX DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA- COMUNICACIÓN-TEXTIL

DILOCOMTEX DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA- COMUNICACIÓN-TEXTIL MEMORIA DE SOLICITUD DEL PROYECTO DILOCOMTEX DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA- COMUNICACIÓN-TEXTIL PROGRAMA INNOEMPRESA 2008 Proyectos de apoyo a la realización de diagnósticos de situación y elaboración e implantación

Más detalles

Experto en Estrategias de Marketing para Turismo + Titulación Universitaria de Técnico en Turismo (Doble Titulación + 20 Créditos tradicionales LRU)

Experto en Estrategias de Marketing para Turismo + Titulación Universitaria de Técnico en Turismo (Doble Titulación + 20 Créditos tradicionales LRU) Experto en Estrategias de Marketing para Turismo + Titulación Universitaria de Técnico en Turismo (Doble Titulación + 20 Créditos tradicionales LRU) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL

Más detalles

e.net expo 3 y 4 de diciembre de 2013 www.expoenet.com Negocios electrónicos Oportunidades virtuales, Negocios reales. Organizan:

e.net expo 3 y 4 de diciembre de 2013 www.expoenet.com Negocios electrónicos Oportunidades virtuales, Negocios reales. Organizan: e.net expo 2013 Negocios electrónicos Oportunidades virtuales, Negocios reales. 3 y 4 de diciembre de 2013 www.expoenet.com Organizan: CONCEPTO La industria de negocios electrónicos observa un panorama

Más detalles

GRUPO INTERMUNDIAL: SEGUROS Y SERVICIOS PARA TODO Y PARA TODOS

GRUPO INTERMUNDIAL: SEGUROS Y SERVICIOS PARA TODO Y PARA TODOS DOSSIER DE PRENSA QUE ES GRUPO INTERMUNDIAL Grupo Intermundial, es el fruto de 20 años de trabajo dedicados a ofrecer una atención holística al Turismo. Permanecer atentos a los cambios en el sector y

Más detalles

CATÁLOGO DE FORMACIÓN

CATÁLOGO DE FORMACIÓN CATÁLOGO DE FORMACIÓN Invertir en conocimientos produce siempre los mejores intereses. Benjamin Franklin Otros servicios relacionados con la formación: - TARIFA PLANA EN FORMACIÓN Nuestro cliente dispone

Más detalles

CRM en la Industria de Telecomunicaciones

CRM en la Industria de Telecomunicaciones www.pwc.com/ve 4 Inicio CRM en la Industria de Telecomunicaciones Boletín de Servicios de Asesoría en Riesgos No. 3-2015 - No. 3-2015 Haga click en los enlaces para navegar a través del documento 4 Qué

Más detalles

COMPRAS INNOVADORAS para la ciudad de Medellín

COMPRAS INNOVADORAS para la ciudad de Medellín COMPRAS INNOVADORAS para la ciudad de Medellín QUÉ SON LAS COMPRAS INNOVADORAS? Es una herramienta para promover innovación desde la demanda, a través de la compra de productos o servicios que no existen

Más detalles

www.valgo.es soluciones a tu medida _formación Catálogo Servicios _eventos _marketing _comunicación _consultoría Catálogo Servicios Empresa de gestión integral en el ámbito deportivo y del fitness Valgo

Más detalles

Programa de Desarrollo de Alta Dirección. PDAD Turismo. Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas

Programa de Desarrollo de Alta Dirección. PDAD Turismo. Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas Programa de Desarrollo de Alta Dirección PDAD Turismo Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas QUIENES SOMOS ESOEN Business School es una escuela de negocios humanista, DIRIGIDA Dirigida

Más detalles

MESA TERRITORIAL LAVIANA MESA TERRITORIAL MESA TERRITORIAL SOBRESCOBIO

MESA TERRITORIAL LAVIANA MESA TERRITORIAL MESA TERRITORIAL SOBRESCOBIO CONCLUSIONES DE LAS MESAS Y REUNIONES REALIZADAS EN EL MACO DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE DESARROLLO LOCAL PARTICIPATIVO EN LA COMARCA DEL ALTO NALÓN El Grupo de Desarrollo

Más detalles

Hotetec CALL CENTER. Hotetec WEB HOTEL. Hotetec CHANNEL MANAGER. Hotetec MOBILE BOOKING

Hotetec CALL CENTER. Hotetec WEB HOTEL. Hotetec CHANNEL MANAGER. Hotetec MOBILE BOOKING Hotetec WEB HOTEL Hotetec CHANNEL MANAGER Hotetec CALL CENTER Hotetec MOBILE BOOKING Tus contenidos tienen la calidad necesaria? Son suficientemente representativos? Tu Web Account realiza un análisis

Más detalles

Proveedor homologado de Mentoring III. Servicios ofrecidos por el consorcio ETICOMMERCE para el III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico

Proveedor homologado de Mentoring III. Servicios ofrecidos por el consorcio ETICOMMERCE para el III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico Proveedor homologado de Mentoring III Servicios ofrecidos por el consorcio ETICOMMERCE para el III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es

Más detalles

POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE TENER UN SITIO WEB HOY EN DÍA? VENTAJAS DE ESTAR EN INTERNET FICHA TÉCNICA DE PÁGINA WEB BÁSICA, PRESENCIAL Y CORPORATIVA

POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE TENER UN SITIO WEB HOY EN DÍA? VENTAJAS DE ESTAR EN INTERNET FICHA TÉCNICA DE PÁGINA WEB BÁSICA, PRESENCIAL Y CORPORATIVA "cambiamos tu visión de la informática de negocios" www.softic.es 902 202 145 info@softic.es FICHA TÉCNICA DE, PRESENCIAL Y CORPORATIVA POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE TENER UN SITIO WEB HOY EN DÍA? En los países

Más detalles

ANTEPROYECTO DE CREACIÓN ESCUELA INTERNACIONAL DE TURISMO RURAL

ANTEPROYECTO DE CREACIÓN ESCUELA INTERNACIONAL DE TURISMO RURAL ANTEPROYECTO DE CREACIÓN ESCUELA INTERNACIONAL DE TURISMO RURAL Apuestas de futuro en formación Antecedentes Cosas realizadas en la década de 2000 Seminarios y cursos Curso de emprendedores de turismo

Más detalles

Plataforma de Comercialización Turística de la Región de Murcia.

Plataforma de Comercialización Turística de la Región de Murcia. Plataforma de Comercialización Turística de la Región de Murcia. 1. Antecedentes. El proyecto Hermes surge a principios de 2011 a raíz de las necesidades manifestadas a la Administración por el sector

Más detalles

Presentación Corporativa 2014 La mejor opción de Telecomunicaciones para su negocio

Presentación Corporativa 2014 La mejor opción de Telecomunicaciones para su negocio Presentación Corporativa 2014 La mejor opción de Telecomunicaciones para su negocio índice 1.- Nuestra empresa...3 2.- Nuestras fortalezas...6 3.- Nuestro compromiso...11 4.- Nuestros servicios...12 5.-

Más detalles

CLUSTER DE ANDALUCIA DE INESPORT

CLUSTER DE ANDALUCIA DE INESPORT CLUSTER DE ANDALUCIA DE INESPORT PLATAFORMA TECNOLÓGICA ESPAÑOLA DE LA INDUSTRIA DEL DEPORTE CLUSTER DE ANDALUCIA DE INESPORT PLATAFORMA TECNOLÓGICA ESPAÑOLA DE LA INDUSTRIA DEL DEPORTE La Plataforma Tecnológica

Más detalles

CLOUD COMPUTING PRESENTACION DEL CURSO PROFESIONAL CLOUD COMPUTING

CLOUD COMPUTING PRESENTACION DEL CURSO PROFESIONAL CLOUD COMPUTING CLOUD COMPUTING PRESENTACION DEL CURSO PROFESIONAL CLOUD COMPUTING Este curso profesional tiene como objetivo que el alumno aprenda de una manera práctica todo lo referente al Cloud Computing para el almacenamiento

Más detalles

PLAN DE ACCIÓN PARA EL EMPLEO JUVENIL

PLAN DE ACCIÓN PARA EL EMPLEO JUVENIL PLAN DE ACCIÓN PARA EL EMPLEO JUVENIL M A R C O E S T R A T É G I C O Y P R O G R A M A S D E A C T U A C I Ó N 2 0 1 3 El contexto Europeo: palabras clave Estrategia 2020 Crecimiento inteligente Crecimiento

Más detalles