INVESTIGACIÓN DE LA DEMANDA REAL INFORME FINAL TEMPORADA ANÁLISIS DE DECISIÓN

Transcripción

1 INVESTIGACIÓN DE LA DEMANDA REAL INFORME FINAL TEMPORADA ANÁLISIS DE DECISIÓN Con el fin de obtener información para la planificación de las acciones publicitarias se les consulta a los turistas sobre el tiempo de decisión de viaje y el medio de comunicación preferido en la búsqueda de información turística. 1 Tiempo de decisión Días % Vienen siempre 39,1 Entre 1 y 15 26,0 entre 16 y 30 21,4 entre 31 y 45 2,1 entre 46 y 60 10,3 más de 60 1,1 Cuadro 1: Días de anticipación con que decide su viaje. Es notable que un 39% de los turistas que eligen Necochea no planifiquen su viaje con anterioridad, dato coherente con el alto nivel de lealtad al destino de nuestros turistas reales. Esta variable resulta relevante en la planificación para determinar el momento adecuado de instalar las campañas publicitarias en los diferente medios y destinos emisores, con el objetivo de efectivizar al máximo en nivel de impacto de las mismas. Información Canales / medios % no busco ya conoce Necochea 60,8 Internet 27,3 Comentario de otras personas 5,3 Ns/Nc 3,5 Agencias de viaje y turismo 2,1 Ferias de turismo / workshops 0,6 otros 0,2 Radios 0,1 Televisión 0,1 Cuadro 2: Canal en el cual busca información sobre el destino turístico. Esta información, al igual que la anterior, mantiene la coherencia con que la mayoría de nuestra demanda es leal al destino, sumado a que Necochea es un destino conocido e instalado de sol y playa. Otro dato que responde a la tendencia actual es la búsqueda de información a través de Internet.

2 IMPACTO PUBLICITARIO Con el objetivo de analizar el impacto de las diferentes campañas publicitarias, se consulta al turista sobre la gestión recordada, es de destacar que muchas veces el turista recuerda acciones realizadas en campañas anteriores lo que significa que aún están presentes en el imaginario de la persona. No necesariamente se consulta sobre acciones realizadas específicamente para la temporada 2013/2014 Asimismo con el fin de obtener información para la planificación de medios, se incorporan preguntas específicas sobre las preferencias de medios de nuestros turistas reales. 2 Gráfico 1: Nivel de recuerdo de campañas publicitarias de la ciudad de Necochea. El gráfico precedente permite observar que un 9% de los turistas que han elegido a la ciudad recuerdan alguna acción publicitaria, cabe destacar que no se focaliza el nivel de recuerdo sobre una acción determinada.

3 Que publicidad recuerda % Agencias de turismo 14,8 No recuerda cual en particular 10,4 T.V 9,7 T.V Publica 6,9 FM Local 5,6 Autovía 2 4,9 C5N 4,2 Clarín 3,5 La Nueva Provincia 2,8 De Médano Blanco 2,8 Vía Pública Bahía Blanca 2,1 T.v San Juan 2,1 Radio Continental 2,1 Diario Rio Negro 2,1 B.B Plaza Shopping 2,1 La Nación 2,8 Mitre 2,1 Vía Pública Buenos Aires 1,4 FM La Plata 1,4 Del camping Lillo en Tandil 1,4 FM 100 1,4 Boca a boca 0,7 Banners Internet 0,7 Vía Pública Olavarría 0,7 Sindicato 0,7 FM La Red 0,7 América Sport 0,7 La Voz del Pueblo 0,7 SUBTES 0,7 Diario Los Andes 0,7 Canal 26 0,7 La Voz del Interior 0,7 Cometarios de Víctor Hugo 0,7 Cometarios de los periodistas de TN 0,7 Comentarios en Solamente Vos Canal 13 0,7 Del camping El Gringo 0,7 Canal 4 Pigüe 0,7 Diario de Azul 0,7 Argentinos por Argentinos 0,7 T.V Charla de Fantino 0,7 Cuadro3: Acción recordada 3

4 Se observa que las personas recuerdan también acciones que no son realizadas ni planificadas por el ENTUR como son comentarios de periodistas o personajes famosos, en programas de T.V o noticieros, este aspecto demuestra la fuerza que tienen los PNT. Análisis de medios Revistas elegidas Saber Vivir Lugares Gente Hola Paparazzi Espectáculos Selecciones Mía Cosmopolitan Barcelona Caras revista 23 Susana Giménez Olala Noticias Nación Pronto Rolling Stones Para Ti El Gráfico Decoración Infantiles De Moda Muy Interesante Olé Biciclub Páginas Web Paginas de turismo Diarios Diario Nuevo Día Diario El Popular Aborigen Azul Digital La Brujula. B. B Noticieros Peliculas Deportes T.V Canal 13 Telefe, C5N, Canal 26 T.V Publica América Programas de espectáculos Canal 9 Canales musicales Series Canal 10 Mendoza 4 Diarios preferidos Clarín La Nueva Era El Hoy La Nueva Provincia On Line Reflejos Nación Noticias Diario San Rafael El Popular El fénix El Chubut Río Negro Crónica La Palabra La voz del pueblo Norte La Opinión Austral El Cuyo La Comuna Contexto Eco de Tandil El Semanario La Razon Página 12 El Matutino Diario del Sur Los Andes La Vanguardia La Mañana Bolivar El Tiempo Pregón La Mañana de Formosa El Día El Litoral Tribuna La Mañana de Neuquén La Gaceta Primera Fila La Capital La Reforma Guia Palomar Nuevo Día El Tributo El Diario de Rauch Cuyo Ambito Financiero Local Pringles La Arena La República Territorio La Opinión El Tiempo Argentino La Banguardia Ecos Diarios Popular Olavarria Junin Perfil San Rafael El Argentino La voz del interior Acción de Pringles Civismo//El presente Uno La voz de Bragado Atlántico MDQ Día a día Diario Digital El orden Tiempo Argentino San Juan El Aguijón Corrientes Olé El Plata

5 RADIOS FM AM local FM del Sol FM "Libertad" Pigue Mitre FM 107 Lider Saladillo 97.7 Azul FM 100 T.K.M Capital 98,1 Cristal. Berazategui Tiempo Sur R. Gallegos Continental LU4 San Rafael Lider San Juan Pringles 91.3 LU2 LU 34 Pigue Radio Latina 101,5 San Justo LU 24 Del Plata 8.1 FM Neuquén Impacto realico Radio 10 AM Tres Arroyos Indio Rico Rock and Pop LU 3 LU32 Olavarría Radio Fuego Neuquén Metro 91.9 La Pampa FM Litoral 88.1 / 95.3 / 90.7 Neuquen Aspen Rivadavia FM 90.9 Azul Rosario La Red 99.5 Coronel Suárez FM 105 Radio Norte Mix 92,9 Cadena 3 AM 590 Radio SOL Crel Suarez y 90.1 San Miguel del Monte 107 Olavarría Radio 3 94,7 San Luis FM Sur y del Pueblo Azul Mega Radio 1 Planeta 100 Suipacha Voterix LU 5. Neuquén Rafaela S. Fé Fm 97,7 Santa Fe Voterix, TKM, Mega Nacional FM Hit 95.3 Tres Arroyos La Primera am 550 (Neuquen) Disney y 94.9 San Rafael (MDZ) Radio cero Benito Juarez FM Latina FM Luz 97.6 G. Chavez Nova Junin Universal La 92 San Juan La Nueva Radio Lider San Juan La 100 Cadena Río RADIO TANDIL LU18, FM 99.3 Gral Roca AM 710 Tandil Vale Radio La Plata 98.9 rock nacional. San Juan LU6 FM Ciudad Olavarria LU4 Mendoza FM Pehuajo La Vale 97.5 (Lomas de Zamora) LT 36 Chacabuco FM Blue Radio Sol El Sol Tandil Aborigen Pringles Millenium Radio Pop FM Benito Juarez Nihuil Mendoza Lider Las Flores Azul FM Cielo Azul Punto cero. Balcarce Puerto Argentino. Neuquén Paraiso Mix La Pampa LU37 Gral. Pico La Pampa 5