1. SOBRE EL CÓDIGO. código de conducta
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- Soledad Murillo Robles
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1 CÓDIGO DE CONDUCTA
2 Índice 1. Sobre el Código Relaciones con Clientes Relaciones con los Accionistas Información Privilegiada Responsabilidad de los Integrante Oportunidad en el Trabajo Igualdad Ambiente de Trabajo Utilización y preservación de los bienes de Rio Galeão Relaciones con los Agentes Públicos y Privados Regalos Contribución Electoral Ejercicio del Derecho Político Relaciones con Proveedores Relaciones con la Competencia Relaciones con Empresas o Miembros de Empresas Consorciadas o Coligadas Conflicto de Intereses Registros Contables Respeto a las Leyes Responsabilidad Social y Derechos Humanos Empleo de Mano de Obra Forzada y/o Infantil, Explotación Sexual de Niños y Adolescentes y Tráfico de Personas Salud, Seguridad en el Trabajo y Medio Ambiente Preguntas acerca de este Código de Conducta... 15
3 1. SOBRE EL CÓDIGO Los principios y conceptos que conducen las acciones empresariales en la Organización Odebrecht ( Organización ) se consolidan en la Tecnología Empresarial Odebrecht ( TEO ), que es la referencia ética y cultural común a todos sus Miembros. Los principios y otras orientaciones sobre temas específicos definidos en este Código deben guiar las relaciones internas y externas de todos los directores y empleados de Rio Galeão ( Miembros ) independientemente de sus roles y responsabilidades, en conjunto y de manera integrada con las otras políticas y orientaciones de Rio Galeão. El conjunto de los Miembros constituye Rio Galeão, cuya cultura, anclada en el Principio de la Confianza en el Ser Humano, presupone la práctica de las conductas basadas en este Código por todos sus Miembros. Además, Rio Galeão cree que los principios y otras directrices presentadas en este Código deben ser practicados también por toda su cadena de valor. Por lo tanto, se espera que todos los Clientes, Proveedores, sociedades controladas o coligadas, o en sus Empresas en integran Rio Galeão participen como consorciadas, divulguen tales principios y directrices a todos sus Miembros, y también los transmitan a su respectiva red de suministro y Clientes, con el fin de transmitir y garantizar que los principios éticos mencionados aquí sean efectivamente practicados. La presencia de Rio Galeão en el mercado nacional, así como la participación de los Miembros en distintos negocios, requieren además de normas transparentes de actuación, el cumplimiento a ordenamientos jurídicos diversos. 3 código de conducta
4 2. RELACIONES CON CLIENTES El Cliente satisfecho es el fundamento de la existencia de Rio Galeão. Por lo tanto, es el principio básico de la acción corporativa de los Miembros de Rio Galeão servir al Cliente, con énfasis en la calidad, en la productividad y en la innovación; con responsabilidad social, comunitaria y ambiental; y con pleno respeto a las leyes y reglamentos de Brasil y de la región donde opera. 3. RELACIONES CON LOS ACCIONISTAS Los Accionistas están satisfechos mediante los rendimientos adecuados y la valorización segura de su Patrimonio Tangible e Intangible, a través de la práctica de las políticas y directrices de Rio Galeão. La relación con los Accionistas debe basarse en la comunicación exacta y oportuna de información que les permita monitorear el desempeño y las tendencias de la Empresa, especialmente aquellas que impacten sus resultados tangibles e intangibles. 3.1 INFORMACIÓN PRIVILEGIADA Está prohibido a cualquier persona, sea un Miembro o Accionista de Rio Galeão, o cualquier tercero que tenga acceso a información privilegiada, comprar o vender títulos de Rio Galeão o de cualquier empresa controlada o coligada a sus Accionistas, o divulgar esta información para que terceros lo hagan, dentro de los 15 (quince) días anteriores a la divulgación de la información trimestral o anual de la Empresa o previamente a la divulgación de acto o hecho relevante. La información se considera privilegiada si es desconocida del conjunto de los invertidores, y si éstos pueden considerarla importante para tomar una decisión de comprar, vender, o seguir propietario de títulos emitidos de Rio Galeão 4
5 o de cualquiera de sus controladas o coligadas a sus Accionistas. Vale señalar que cualquier Miembro puede tener información privilegiada, independientemente del nivel de responsabilidad o de la posición que ocupa. Son ejemplos de información privilegiada: planes de inversiones o desinversiones, proyecciones de resultados, nuevos productos o procesos en desarrollo, contingencias o superveniencia administrativa, judicial o arbitral y licitaciones vencidas y aún no divulgada. El Miembro podrá, sin embargo, negociar los títulos de Rio Galeão o de cualquier empresa controlada o coligada a sus Accionistas, una vez que lo haga observando las normas y reglamentos aplicables al tema, así como el sentido común y las prácticas de Rio Galeão de no incentivar los movimientos/ganancias volátiles y de corto plazo con sus títulos. 4. RSPONSABILIDAD DEL MIEMBRO Los Miembros de Rio Galeão guían sus acciones y sus relaciones mutuas en el Principio de la Confianza en el Ser Humano, en su potencial y en su deseo de desarrollar. Todos los Miembros son responsables por el ejercicio de sus responsabilidades y conducir los negocios de Rio Galeão con transparencia y estricta observancia a la ley, respeto a los derechos humanos, al medio ambiente y a los principios y directrices de Rio Galeão. Cada Miembro, por lo tanto, es responsable del cumplimiento, implementación y difusión de este Código de Conducta. Cabe a los Líderes de Rio Galeão influenciar sus Liderados a través del ejemplo, en el sentido de garantizar el cumplimiento de las conductas definidas en este Código y en las políticas y orientaciones de Rio Galeão. Si hay duda en cuanto a las disposiciones de este Código de Conducta o a la honestidad de cualquier acto, el Miembro debe buscar el apoyo de su Líder directo, del Líder de este, y 5 código de conducta
6 así sucesivamente, hasta que se la cuestión se resuelva. No es conducta aceptable ignorar la acción cuestionable omitiéndose o alegando ignorancia de su naturaleza. 4.1 OPORTUNIDAD EN EL TRABAJO Todos en Rio Galeão tienen igualdad en las oportunidades de trabajo. Por lo tanto, en los procedimientos de identificación, contratación, asignación de desafíos y responsabilidades, oportunidades de desarrollo y capacitación, evaluación de desempeño, definición de compensación y beneficios, y otras prácticas, prevalecen exclusivamente los requisitos, las necesidades y resultados del trabajo, el mérito, las calificaciones personales y profesionales y el potencial de cada uno, según lo establecido en la Política para la Identificación, Desarrollo, Evaluación e Integración de Personas en Rio Galeão. 4.2 IGUALDAD No se admite en Rio Galeão cualquier prejuicio o discriminación de personas, es decir, ya sea por motivo de raza, color, nacionalidad, origen religión, sexo, preferencia sexual, clase social, estado civil, edad, peso, altura, deficiencia física u otras características personales. 4.3 AMBIENTE DE TRABAJO Rio Galeão espera cordialidad en el trato, confianza, respeto y una conducta digna y honesta en las relaciones entre sus Miembros, independientemente de cualquier posición jerárquica, posición o función. Todos los Líderes en Rio Galeão deben asegurar a sus Liderados un ambiente de trabajo libre de insinuaciones o restricciones de cualquier naturaleza, para evitar posibles constreñimientos. 6
7 No se admite el uso de la posición de Líder para solicitar favores o servicios personales a los Liderados. También no son toleradas amenazas o acoso de cualquier tipo, incluyendo, pero sin limitarse, con respeto a las mujeres. No se admite la intromisión en la vida privada de las personas, ni en el lugar de trabajo ni fuera de allá. Sigilo y confidencialidad sobre los asuntos de la Empresa, y la preservación de la imagen de Rio Galeão, incluso por el comportamiento adecuado para cada uno, se esperan de todos. 4.4 UTILIZACIÓN Y PRESERVACIÓN DE LOS BIENES DE RIO GALEÃO Corresponde a los Miembros asegurar la conservación de los bienes de Rio Galeão, que incluyen las instalaciones, maquinaria, equipos, muebles, vehículos y valores, entre otros. El acceso a Internet y teléfono, así como el uso del correo electrónico, software, hardware, equipos y otros bienes de Rio Galeão deben restringirse a la actividad profesional del Miembro, observadas las otras disposiciones establecidas en las políticas, directrices y otras orientaciones de Rio Galeão. Todos los datos que se producen y guardan en los equipos y sistemas de información de Rio Galeão son de su propiedad exclusiva. El Miembro debe ser consciente de que Rio Galeão tiene acceso a los registros de acceso a la internet, correo electrónico e informaciones en las computadoras de Rio Galeão y al uso de los recursos de teléfono móvil y fijo de Rio Galeão. El Miembro no debe tener expectativa de privacidad en lo que se refiere a estos temas. 5. RELACIONES CON LOS AGENTES PÚBLICOS Y PRIVADOS Está prohibido a todos los Miembros de Rio Galeão: 7
8 CÓDIGO DE CONDUCTA financiar, costear o de alguna forma patrocinar la práctica de actos ilícitos; utilizarse de persona intermediaria para encubrir u ocultar su identidad e intereses reales objetivando la práctica de actos ilícitos; ofrecer, prometer, conceder, autorizar, aceptar o recibir, directa o indirectamente, cualquier tipo de ventaja, pago, regalo o entretenimiento que: conflicte con las directrices de Rio Galeão; o Pueda interpretarse como ventaja indebida, propina, soborno o pago debido a violaciones de cualquier ley, incluyendo los pagos inadecuados y/o ilegales a un agente público, privado o tercero sector; o infrinja cualquier legislación y reglamento al cual una Empresa de Rio Galeão esté sometida. Se considera agente público quienes, aunque sea transitoriamente o sin remuneración, sea miembro de un partido político o candidato a un cargo político o ejerza posición, empleo o función: pública; en las representaciones diplomáticas de los países o en organizaciones públicas internacionales; en las empresas controladas, directa o indirectamente, por el gobierno; en empresa u organización social prestadora de servicio contratada o conveniada para la ejecución de actividad típica de la Administración Pública; y en una empresa u otra entidad en la que el órgano gubernamental tenga 8
9 participación y/o sobre la cual se pueda, directa o indirectamente, ejercer el control. Es igualmente prohibido el ofrecimiento de regalos, o beneficios, incluso el pago de viajes a los agentes públicos y comprobados, o a sus familiares, cuando con el objetivo de influir en las decisiones. Todos deben saber evaluar el tipo de entretenimiento o recreación que es legítimo ofrecer al agente público o privado, prestando atención a las directrices aquí consistentes, y para la ley los reglamentos del país y/o de la región de actuación de Rio Galeão. Si hay dudas sobre la honestidad de cualquier acto, el Miembro debe buscar el apoyo de su Líder directo, y así sucesivamente, hasta que la cuestión se resuelva. Ignorar la acción cuestionable, ya sea omitiéndose, ya sea alegando ignorancia de su naturaleza, no es conducta aceptable. 5.1 REGALOS Los Regalos están destinados a los Clientes, Proveedores y otras personas de la relación profesional de los Miembros de Rio Galeão. No deben constituirse en forma de regalar, retribuir o prestar satisfacción de relación estrictamente personal. Se entiende por Regalo todo el ítem de valor modesto que se pueda distribuir para cumplir con las funciones estratégicas de memoria de la marca y/o agradecimiento, como por ejemplo, bolígrafos, cuadernos y diarios. 5.2 CONTRIBUCIÓN ELECTORAL Rio Galeão, como empresa concesionaria de servicio público, no puede realizar donaciones, contribuciones u ofrecer auxilios financieros, directa o indirectamente, a los partidos políticos, sus miembros o candidatos a un cargo político. 9
10 La prohibición antes mencionada no implica que el Miembro, a su propio nombre o, y en el ejercicio de la ciudadanía, se le prohíba de realizar donaciones, en los términos de la ley, si así lo desea. Cualquier duda sobre la legalidad de la contribución debe ser resuelta con el Responsable Jurídico de la Empresa. 5.3 EJERCICIO DEL DERECHO POLÍTICO Rio Galeão, según sus principios y valores corporativos, no adopta posición Política o Partidaria, y por lo tanto, se debe preservar la acción Política de sus Miembros. Sin embargo: - reafirma la importancia del ejercicio pleno de la Ciudadanía de sus Miembros, en el cual se inserta la libre manifestación del pensamiento y la opción individual de participación política, afiliación partidaria y la candidatura a puestos públicos o políticos; y 6. - define que los Miembros que opten por candidatearse a puestos políticos o públicos, o que quieran expresar-se política e públicamente, no deben valerse de la posición que ocupan en Rio Galeão, ni utilizar cualquier recurso o medios de la Empresa, debiéndose, entonces alejarse de sus dos actividades, desvinculándose de Rio Galeão. RELACIONES CON PROVEEDORES La identificación y la contratación de proveedores de productos, o prestador de servicios de cualquier naturaleza, siempre deben tener como finalidad el mejor interés de la Empresa y estar señaladas por criterios técnicos y profesionales, tales como competencia, cualidad, cumplimiento de plazo, precio, estabilidad financiera, etc. 10
11 Están prohibidos los negocios con proveedores o prestadores de servicio de reputación dudosa, o que no respeten las normas y exigencias constantes en este Código. Sin perjuicio de las disposiciones en este ítem, si algún Miembro desea contratar un proveedor de producto o prestador de servicio de cualquier naturaleza (persona física o jurídica), con el cual el Miembro tenga relación familiar o estrecha relación profesional, o en la cual tenga participación societaria relevante o ejerza posición de administración, tal Miembro deberá discutir el tema con su Líder directo y obtener la autorización del mismo para ello. Se entiende por relación familiar con cónyuge, pareja, padres, hermanos, hijos, tíos, sobrinos, y primos, incluso los del cónyuge y/o compañero. 7. RELACIONES CON LA COMPETENCIA La competencia justa debe ser el elemento básico en todas las operaciones de Rio Galeão. La competitividad de las acciones corporativas de Rio Galeão debe ser ejercida y medida basándose en este principio. No se deben hacer comentarios que puedan afectar la imagen de los competidores, ni que contribuyan para la difusión de rumores acerca de ellos. Los competidores deben tratarse con el mismo respeto con el que la Empresa espera ser tratada. Sin embargo, está prohibido proporcionar información confidencial de Rio Galeão a los competidores. Rio Galeão debe actuar en estricta observancia a las reglas que objetivan preservar la naturaleza competitiva de las licitaciones públicas y privadas, siendo prohibido cualquier práctica u acto que tenga como objetivo frustrar o defraudar el carácter. 11
12 competitivo de estos procedimientos. 8. RELACIONES COM EMPRESAS O INTEGRANTE DE EMPRESAS CONSORCIADAS O COLIGADAS Los miembros de Rio Galeão deberán observar todos los términos y condiciones dispuestos en este Código cuando de su eventual relación con empresas o miembros de empresas consorciadas o coligadas. 9. CONFLICTO DE INTERESES En el ejercicio de sus responsabilidades profesionales y en sus acciones personales, los Miembros de Rio Galeão deben asegurarse de que no exista ningún conflicto de interés, incluso que no exista daño a la imagen de Rio Galeão y de la Organización. Los conflictos de interés son, en general, fácilmente percibidos y siempre se puede evitarlos. Algunas veces, sin embargo, surgen situaciones que pueden generar dudas, y que deben entonces ser discutidas con el Líder directo, y así sucesivamente, hasta que se resuelva la cuestión. Sin embargo, es importante señalar que en general donde existe una duda, existe un conflicto. Por ejemplo, a continuación son algunas situaciones donde los Miembros pueden verse frente a un conflicto de intereses: tener interés personal que pueda afectar su capacidad para evaluar un negocio de interés de Rio Galeão; tener información confidencial que, si se utiliza, puede traerle ventajas personales; 12
13 aceptar tarea o responsabilidad externa de carácter personal que pueda afectar su desempeño en la Empresa; aceptar regalo, entretenimiento, viajes o beneficio directo o indirecto de terceros, que puedan interpretarse como retribución para obtener posición favorable de Rio Galeão o de la Organización en el negocio de interés de terceros; adquirir acciones de los Clientes o Proveedores de Rio Galeão o de la Organización, basándose en información privilegiada, o suministrar estas informaciones a terceros; utilizar los recursos y activos de la Empresa para satisfacer a los intereses particulares. En ninguna hipótesis, los compromisos empresariales pueden justificarse por la satisfacción del interés personal; mantener relaciones comerciales privadas con los Clientes, Proveedores o Socios Comerciales, en las cuales se obtenga privilegios debido a sus responsabilidades en Rio Galeão; realizar orden o indicación de candidatos para el equipo de personal de los Clientes, Proveedores o Socios de Negocios; contratar directamente parientes, o conseguir a alguien para hacerlo, fuera de los principios establecidos por la potencial competencia. 10. REGISTROS CONTABLES La confiabilidad y transparencia de la contabilidad de Rio Galeão son fundamentales. La legislación, las normas y los principios contables comúnmente aceptados deben observarse estrictamente, de manera que genere registros e informes consistentes que posibiliten la divulgación y la evaluación e las operaciones de Rio Galeão. 13
14 CÓDIGO DE CONDUCTA 11. RESPETO A LAS LEYES En sus acciones corporativas, los Miembros de Rio Galeão deben respetar y obedecer las leyes y regulaciones de cada País o región en que operan. La actuación diversificada en los negocios y en la geografía, impone el comportamiento de los Miembros de Rio Galeão, que van más allá del texto de la ley. Es necesario que todos preserven al espíritu de las Leyes y Reglamentos, observando los más altos estándares de honestidad y de integridad, evitando incluso la apariencia de actos inadecuados. Esta responsabilidad implica también la adopción de providencias apropiadas, cuando se tenga el conocimiento de irregularidades cometidas por terceros que puedan comprometer al nombre o interés de Rio Galeão o de la Organización. Si hay cualquier duda sobre la legalidad de una conducta, esto deberá resolverse junto a Responsable jurídico de Rio Galeão. 12. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DERECHOS HUMANOS Los Miembros de Rio Galeão cumplen su responsabilidad social fundamental a través del trabajo realizado con calidad y productividad, a través de la prestación de buenos servicios y el suministro de productos de calidad, cumpliendo la legislación, evitando las pérdidas, respetando el medio ambiente, los valores culturales, los derechos humanos y la organización social de las comunidades. Así, los Miembros satisfacen a sus Clientes, crean oportunidades de empleo, contribuyen para el desarrollo sostenible de los países y de las regiones donde actúan y generan riquezas para la sociedad. 14
15 La contribución a la comunidad se agranda espontáneamente por las acciones de la Organización y de Rio Galeão a través de iniciativas que se orienten por las Políticas de Sostenibilidad y de Comunicación de Rio Galeão. La participación voluntaria de los Miembros de Rio Galeão en acciones comunitarias debe valorizarse. En estas acciones, el Miembro que desee utilizar el tiempo y los recursos de Rio Galeão deberá hacerlo con la aprobación previa de su Líder directo y en cumplimiento con las directrices corporativas de Rio Galeão. 13. USO DE MANO DE OBRA FORJADA Y/O INFANTIL EXPLORACIÓN SEXUAL DE NIÑOS Y ADOLESCENTES Y TRÁFICO DE PERSONAS Rio Galeão no tolera, no permite, no participa y no realiza negocios que impliquen el empleo de mano de obra forzada y/o infantil, la explotación sexual se niños y adolescentes y el tráfico de seres humanos en ningún proceso relacionado con las actividades de sus Empresas o de su cadena de valor. En todas las situaciones que involucren los negocios conducidos por Rio Galeão, las acciones corporativas, dondequiera que ocurran, deben cumplir con los requisitos legales aplicables y respetar los derechos humanos reconocidos internacionalmente. 14. SALUD, SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE Todos los Miembros de Rio Galeão, en sus acciones corporativas, deben conocer y cumplir con los requisitos relacionados con la protección ambiental, la seguridad en el trabajo, a su propia salud, así como a los otros Miembros, de subcontratistas y otras personas directamente en las actividades de la empresa. Su postura, por lo tanto, debe ser de intolerancia con los riesgos sin control y con la incidencia de los accidentes de cualquier naturaleza, y en especial los de trabajo. Esta actuación debe 15
16 estar de acuerdo con la legislación de cada lugar de actuación, con los compromisos de la Empresa y con la Política de sostenibilidad Rio Galeão. 15. PREGUNTAS ACERCA DE ESTE CÓDIGO DE CONDUCTA Cada Miembro de Rio Galeão debe recibir una copia integral del Código de Conducta y, si es necesario, buscar la plena aclaración de sus disposiciones por el Líder director, y al Líder de este, y así sucesivamente, hasta que considere haber obtenido la comprensión que considere necesaria para orientar su conducta como Miembro de Rio Galeão, debiendo, en este momento, registrar que está plenamente informado para tanto. En términos generales, las cuestiones éticas no están criadas por as personas que las enfrentan. Surgen, delante de personas, en función de la diversidad de situaciones que se presenten en las acciones personales y profesionales. Las definiciones contenidas en este Código permiten evaluar e identificar la gran parte de estas situaciones, evitando conductas consideradas no éticas, por no detallar, necesariamente, todas estas situaciones. No buscar la completa aclaración de las dudas, o ignorar la acción cuestionable propia o de terceros que tenga reflejos sobre Rio Galeão, ya sea omitiéndose, ya se alegando ignorancia de su naturaleza, no es conducta aceptable. Así, si surgen dudas sobre qué conducta adoptar o si se tiene el conocimiento de violación de este Código o sus ramificaciones, por parte de cualquier persona, el Miembro no podrá omitirse y debe traer el asunto a la atención de su Líder directo, de manera abierta y francamente. Si es necesario, el Miembro incluso puede acceder el R-Conformidad de la Empresa y el Líder de su líder. 16
17 Si la pregunta es relativa a los aspectos jurídicos de una conducta, ésta se debe resolver con el Responsable Jurídico de Rio Galeão. En el caso de que exista algún incómodo en el posicionamiento explícito o caso el Miembro tenga fuertes razones para mantener el anonimato el informe de violación a este Código, se podrá utilizar el canal Línea de Ética, teniéndose el soporte de herramientas como Internet (sitio web/ portal) y línea de teléfono gratuita, como se describe a continuación. El canal Línea de Ética es proporcionado por Rio Galeão para que sus Miembros, Terceros, Proveedores, Clientes y demás Colaboradores puedan, de manera segura y responsable, contribuir con información para el mantenimiento de ambientes corporativos seguros, éticos, transparentes y productivos. La práctica de la delegación planificada en Rio Galeão demanda de cada Miembro, y en especial los Líderes de Rio Galeão no sólo ser, pero también parecer. Así, todos los Líderes (y Liderados) tienen la obligación de avisar a sus Liderados (y líderes) sobre eventuales actos y posturas por parte de los que no parezcan correctos en cualquier aspecto. No se permitirá o tolerará cualquier represalia contra un Miembro que, de buena fe, reporte una preocupación sobre una conducta ilegal o que no cumpla con las directrices establecidas en este Código de Conducta. Actuando de la manera anterior, el Miembro estará reforzando los principios éticos de Rio Galeão, y contribuyendo para mantener este Código siempre vivo y actual. El miembro que viole este Código, o permita que un Miembro de su equipo lo haga, estará sujeto a acción disciplinaria. 17
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