SEXTA. ACTIVACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO El SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS deberá ser activado por el CLIENTE con base a lo siguiente:

Transcripción

1 Los términos y condiciones que a continuación se establecen, constituyen el acuerdo bajo el cual TRIARA.COM, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo TRIARA) otorga el uso de un servicio que permite realizar copias de seguridad de los archivos que para tal efecto seleccione el usuario (en lo sucesivo CLIENTE) y recuperar dichos archivos desde un equipo de cómputo que cuente con acceso a Internet (en lo sucesivo SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS). La utilización del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS por parte del CLIENTE implica su adhesión a los presentes términos y condiciones y se sujeta a ellos y a las modificaciones que pudieran sufrir. Si el CLIENTE en cualquier momento no estuviera de acuerdo total o parcialmente con los términos y condiciones del presente documento, deberá abstenerse inmediatamente de usar el SERVICIO RESPALDO DE PRIMERA: DEFINICIONES SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS: Servicio a través del cual, el CLIENTE podrá realizar copias de seguridad de los archivos que para tal efecto seleccione y recuperar dichos archivos desde un EQUIPO DE CÓMPUTO que cuente con acceso a Internet de acuerdo a lo especificado en el Anexo 1. La información que el CLIENTE respalde será transferida de manera encriptada a través de Internet a un Centro de Datos de alta seguridad redundante propiedad de TRIARA. CLIENTE: Persona física o moral que contrata con TRIARA la prestación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS aceptando los términos y condiciones establecidos en el presente documento. NÚMERO DE USUARIO: Conjunto de números determinado unilateralmente por TRIARA, como una identificación personal para activar el SERVICIO RESPALDO DE NÚMERO DE CUENTA: Conjunto de números determinado unilateralmente por TRIARA, como una identificación personal para utilizar el SERVICIO RESPALDO DE EQUIPO DE CÓMPUTO: Equipo de escritorio o portátil, propiedad del CLIENTE, mismo que deberá cumplir con las especificaciones técnicas que se señalan en el Anexo 1 del presente documento. LÍNEA TELMEX: Aquella línea directa residencial o comercial alámbrica que deberá tener contratada el CLIENTE con TELMEX, para que TRIARA le proporcione el SERVICIO RESPALDO DE TELMEX: Teléfonos de México, S.A. de C.V. CENTRO DE ATENCIÓN: Centro de atención del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, a través del cual, el CLIENTE contrata el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, obtiene información sobre el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS y en su caso atiende y/o canaliza los reportes de fallas y/o las aclaraciones del mismo. El número del CENTRO DE ATENCIÓN se especifica en el Anexo 1 del presente documento. SEGUNDA. OBJETO El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales TRIARA prestará al CLIENTE el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, en la(s) modalidad(es) que el CLIENTE elija conforme al presente instrumento. TERCERA. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO Las características principales del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS son: Respaldos de información digital almacenada en un EQUIPO DE CÓMPUTO Programación de días y horario de respaldos automáticos... Recuperación de información digital respaldada previamente a un EQUIPO DE COMPUTO. Transferencia y almacenamiento de información cifrada.. Soporte a través del CENTRO DE ATENCIÖN. CUARTA. MODALIDADES DEL SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS El SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS se ofrece en diferentes modalidades y el CLIENTE contrata el Servicio Respaldo de Computadoras bajo la modalidad que se señala en el Anexo 1 del presente documento. QUINTA. REQUISITOS PARA PRESTAR Y RECIBIR EL SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS El CLIENTE acepta y reconoce que para que TRIARA pueda prestar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS es necesario que cuente con: a. Una LÍNEA TELMEX que: No tenga adeudos vencidos; No tenga órdenes de servicio en trámite; No esté suspendida, en proceso de baja o dada de baja. b. El EQUIPO DE CÓMPUTO que cumpla con las características técnicas que para tal efecto se señalan en el Anexo 1 del presente documento. c. Utilizar un servicio de acceso a Internet de Banda Ancha. d. Una cuenta de correo electrónico para recibir notificaciones del SERVICIO RESPALDO DE SEXTA. ACTIVACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO El SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS deberá ser activado por el CLIENTE con base a lo siguiente: TRIARA enviará a la cuenta de correo electrónico previamente señalada por el CLIENTE después de la contratación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS por correo electrónico la información necesaria para que el cliente active el servicio y la información de la LÍNEA TELMEX proporcionada por el usuario donde se realizará la facturación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS contratado por el CLIENTE y el monto de la renta mensual que será facturada en dicha línea.. El CLIENTE deberá ingresar a la liga proporcionada en el correo que para tal efecto le envié TRIARA para realizar la descarga del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, conforme a la modalidad contratada y de acuerdo a las instrucciones señaladas en la guía de descarga del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, debiendo el CLIENTE ingresar el NÚMERO DE USUARIO, en el entendido que el NÚMERO DE USUARIO servirá únicamente para activar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS en un solo EQUIPO DE COMPUTO, por lo que el CLIENTE reconoce y acepta que no se podrá utilizar un mismo NÚMERO DE USUARIO una vez activado el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS en dos equipos a la vez. SÉPTIMA. ASISTENCIA TÉCNICA Y SOPORTE TÉCNICO TRIARA ofrece, sin costo adicional para el CLIENTE, el soporte técnico para resolver, dudas o fallas que presente el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS contratado, las 24 horas del día y los 365 días del año, vía telefónica en el CENTRO DE ATENCIÓN. TRIARA no será responsable de atender problemas tales como daños o problemas con el EQUIPO DE CÓMPUTO o software instalado por el CLIENTE en dicho EQUIPO DE CÓMPUTO. OCTAVA. CONTRAPRESTACIÓN Y CONDICIONES DE PAGO El CLIENTE deberá pagar a TRIARA por la prestación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS la renta mensual que corresponda a la modalidad del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS contratado y de acuerdo con las tarifas vigentes, en el entendido que la aceptación por parte del CLIENTE a los términos y condiciones aquí estipulados, implica la aceptación de dichos cargos. El CLIENTE reconoce y acepta que los cargos que correspondan por concepto del servicio telefónico y por el servicio de acceso a Internet no se encuentran incluidos dentro del precio del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, por lo que deberán ser pagados de acuerdo a las tarifas vigentes para dichos servicios. NOVENA. AJUSTES Y ACLARACIONES TRIARA realizará ajustes y aclaraciones respecto del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS cuando: (i) el CLIENTE reciba un cargo por un SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS que contrató pero no recibió, en cuyo caso no pagará el monto correspondiente, siempre y cuando, el CLIENTE haya reportado lo anterior a TRIARA, dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes a la recepción de la factura respectiva, (ii) la interrupción del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS haya sido mayor a 3 (tres) días naturales y las causas que dieron origen a dicha interrupción sean imputables única y exclusivamente a TRIARA y (iii) por haberse solicitado la baja del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS y no efectuarse por razones imputables a TRIARA.

2 La cantidad a bonificar se calculará por cada día del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS no prestado tomando como base la renta mensual vigente del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS en la modalidad contratada, misma que le será reembolsada al CLIENTE en el siguiente periodo de facturación. El ajuste no procederá cuando por causas imputables al CLIENTE no se haya utilizado el SERVICIO RESPLADO DE En cualquiera de los casos antes señalados si resultare que la solicitud de aclaración y/o ajuste no es procedente, el CLIENTE deberá pagar en el siguiente ciclo de facturación la tarifa vigente correspondiente al SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS contratado más los cargos ajustados previamente. El CLIENTE acepta que no procederán ajustes de cargos con una antigüedad mayor a seis meses. No serán consideradas para efectos de ajustes y/o aclaraciones aquellos casos que se presenten debido a: (i) fallas en los EQUIPOS DE CÓMPUTO y software propiedad o utilizados por el CLIENTE; (ii) fallas en la conexión del servicio de Internet Prodigy Infinitum y (ii) fallas en la LÍNEA TELMEX, no uso o falta de uso del servicio por parte del CLIENTE y cualquier otro problema no atribuible a TRIARA. DÉCIMA. SUSPENSIÓN El CLIENTE reconoce y acepta que TRIARA podrá suspender la prestación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial, cuando el CLIENTE no pague en el tiempo y la forma convenida el importe de cualquier contraprestación que conforme al presente instrumento le corresponda. TRIARA restablecerá el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS cuando el CLIENTE acredite haber liquidado cualquier adeudo; en el entendido que si después de 30 (treinta) días naturales de haber realizado la suspensión del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, TRIARA no recibe el pago correspondiente, TRIARA podrá dar de baja el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial de conformidad a los términos y condiciones señalados en la cláusula décima séptima DÉCIMA PRIMERA. CAMBIO DE MODALIDAD DE SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS En caso de que el CLIENTE desee cambiar la modalidad de SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, deberá solicitar dicho cambio a TRIARA a través del CENTRO DE ATENCIÓN con base a las siguientes premisas: a) Cuando el CLIENTE solicite un cambio a una modalidad superior del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, TRIARA efectuará la modificación de manera inmediata y se realizarán en dicho periodo mensual de facturación los cargos proporcionales de acuerdo al tiempo de uso de cada modalidad, debiendo el CLIENTE realizar un proceso de respaldo de información para que se tome la nueva capacidad de respaldo contratada. b) Cuando el CLIENTE solicite un cambio a una modalidad inferior del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, TRIARA efectuará dicha modificación a partir del siguiente periodo de facturación, por lo que el CLIENTE deberá cubrir los cargos de ese mes conforme a la tarifa vigente de la modalidad del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS que tenga contratada y a partir del siguiente periodo de facturación se aplicará la tarifa de la nueva modalidad solicitada, debiendo el CLIENTE realizar un proceso de respaldo de información para que se tome la nueva capacidad de respaldo contratada. DÉCIMA SEGUNDA. CAMBIO DE DATOS DE FACTURACIÓN El CLIENTE podrá solicitar el cambio de los datos de facturación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS siempre y cuando proporcione una nueva LÍNEA TELMEX que cumpla con los requisitos descritos en la cláusula quinta del presente documento. La solicitud de cambios de datos de facturación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS serán atendidos directamente por el CENTRO DE ATENCIÓN. Cualquier cambio en los datos de facturación, se verá reflejado hasta el siguiente periodo de facturación del SERVICIO RESPALDO DE DÉCIMA TERCERA. RESTRICCIÓN EN EL USO DEL SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS El CLIENTE se obliga a: Utilizar sólo la capacidad de almacenamiento que le corresponda de acuerdo a la modalidad del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS contratado. En el entendido que, TRIARA tendrá en todo momento el derecho de supervisar el uso que se lleve a cabo sobre dicha capacidad y si de la referida supervisión se desprendiera que se está utilizando una capacidad adicional de almacenamiento superior a la que le corresponda, deberá pagar los cargos que correspondan por el uso de la misma. No efectuar o permitir cualquier acto en contra de los intereses de TRIARA y/o de cualquiera de sus clientes, que directa o indirectamente puedan repercutir en las actividades o imagen de negocios de TRIARA y/o de cualesquiera de sus clientes. Cumplir en todo momento con las disposiciones jurídicas que regulan la prestación y uso del SERVICIO RESPALDO DE Abstenerse de comercializar el SERVICIO RESPALDO DE Abstenerse de modificar, copiar, revender o publicar sin autorización de TRIARA las guías de descarga, instalación y manual de uso del SERVICIO DE RESPALDO EN LÍNEA, así como el software o código del programa a través del cual se presta del SERVICIO DE RESPALDO EN LÍNEA. Limitar, restringir, evitar, prohibir e impedir que cualquier tercero haga mal uso, abuso o uso no autorizado del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, obligándose a cubrir cualquier cargo, e inclusive los daños y perjuicios que se causen a TRIARA y/o a terceros derivados de su incumplimiento. Abstenerse de utilizar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS para cualquier práctica que implique posibles conductas tipificadas como ilícitas por los ordenamientos jurídicos vigentes. La inobservancia a lo establecido en esta sección, faculta a TRIARA, sin responsabilidad alguna a desconectar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS en forma inmediata y sin necesidad de declaración judicial, así como exigir el pago de los daños y perjuicios ocasionados, además de ejercitar las acciones que conforme al presente le corresponda. DÉCIMA CUARTA. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES El CLIENTE será responsable de: La descarga, instalación y activación del SERVICIO RESPALDO DE La configuración del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS conforme a las instrucciones proporcionadas por TRIARA a través de la guía de instalación y uso del SERVICIO RESPALDO DE Que el EQUIPO DE CÓMPUTO cumpla con las características necesarias para proporcionar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS de acuerdo a lo establecido en el Anexo 1 de este documento. De la conexión del servicio de Internet Prodigy Infinitum. El uso, abuso o uso no autorizado del NÚMERO DE USUARIO y NÚMERO DE CUENTA, por lo que cualquier conexión o transmisión de datos utilizando el NÚMERO DE USUARIO y NÚMERO DE CUENTA se atribuirá al CLIENTE. La información o contenido alojado en el SERVICIO RESPALDO DE Sacar y mantener en paz y a salvo a TRIARA de cualquier reclamación, demanda y/o acción legal que pudiera derivarse del uso que el CLIENTE o terceras personas relacionadas con el CLIENTE hagan del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, que implique daño, alteración y/o modificación a la red, medios y/o infraestructura a través de la cual se presta el SERVICIO RESPALDO DE Sacar y mantener en paz y a salvo a TRIARA de cualquier reclamación, demanda o acción legal que pudiera presentarse en contra de ésta y/o sus clientes, derivada de los hechos descritos en la presente cláusula. TRIARA será responsable de prestar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, el cual, tiene por objeto permitir al CLIENTE realizar copias de seguridad de los archivos que para tal efecto seleccione y recuperar dichos

3 archivos desde un EQUIPO DE CÓMPUTO que cuente con acceso a Internet, por lo que TRIARA no será responsable cuando se presente cualquiera de los siguientes supuestos: a) De la configuración y activación del SERVICIO RESPALDO DE b) Verificar y/o evaluar archivos dañados, con códigos maliciosos. Por lo anterior, TRIARA no será responsable de reparar, vacunar y/o descifrar cualquier archivo enviado por el CLIENTE para ser respaldado a través del SERVICIO RESPALDO DE c) De la transmisión de los datos, de los tiempos de acceso, de eventuales restricciones de acceso a una red y/o un servidor específico conectado a Internet. d) Por que el CLIENTE utilice el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS en forma distinta a lo establecido en el presente instrumento. e) Fallas en el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS ocasionadas por la incompatibilidad entre el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS y cualquier otro servicio que el CLIENTE tenga contratado. La responsabilidad de TRIARA, en caso de incumplimiento a cualquiera de las obligaciones que conforme al presente le correspondan, queda limitada al pago de los daños directos ocasionados al CLIENTE y/o cualquier tercero, el cual por ningún motivo podrá exceder de la renta mensual pagada por el CLIENTE en el mes inmediato anterior a aquél en que ocurrió el incumplimiento. En ningún caso, TRIARA responderá por daños consecuenciales o indirectos, pérdidas sufridas o ingresos no obtenidos, derivados del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que conforme a lo establecido en el presente le corresponden. DÉCIMA QUINTA.- DURACIÓN La contratación que el CLIENTE realiza del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS tendrá una duración indeterminada e iniciarán su vigencia a partir de que acepte los términos y condiciones establecidos en el presente. DÉCIMA SEXTA. TERMINACIÓN Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la prestación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, con el único requisito de dar aviso por escrito a la otra parte con (30) treinta días naturales de anticipación a la fecha en que pretenda darlo por terminado. En caso de que el CLIENTE solicite la baja del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, el CLIENTE deberá: (i) cubrir la tarifa mensual completa, independientemente del día en que sea presentada la notificación de terminación, (ii) realizar el proceso de recuperación de su información que se encuentre respaldada en el Centro de Datos de TRIARA antes de solicitar la terminación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, en el entendido que una vez que surta efectos la terminación el presente documento el CLIENTE ya no tendrá acceso a la información respaldada en el SERVICIO RESPALDO DE DÉCIMA SÉPTIMA. RESCISIÓN TRIARA rescindirá el presente documento, en forma inmediata, sin necesidad de declaración judicial, mediando solamente un comunicado por escrito en los siguientes casos: a) Por incumplimiento del CLIENTE a cualesquiera de las obligaciones estipuladas en el presente documento; b) Por resolución o mandamiento de Autoridad Administrativa o Judicial que así lo ordene. En caso de que el presente documento sea rescindido por causas imputables al CLIENTE, TRIARA procederá a dar de baja SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS quedando obligado el CLIENTE a cubrir a TRIARA cualquier adeudo pendiente con relación al SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS en el entendido que una vez que surta efectos la rescisión el presente documento el CLIENTE ya no tendrá acceso a la información respaldada en el SERVICIO RESPALDO DE DÉCIMA OCTAVA. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION Las partes guardarán estricta confidencialidad con respecto a la documentación e información impresa, verbal, audiovisual o de cualquier otra índole que se proporcionen para el cumplimiento del presente documento. DÉCIMA NOVENA. PROPIEDAD INTELECTUAL TRIARA garantiza que los derechos de propiedad industrial o intelectual que puedan quedar implícitos dentro de este documento, no violan ninguna disposición gubernamental, ninguna ley o reglamento vigente ni tampoco ningún derecho de propiedad industrial e intelectual de terceros, por lo que en caso de que algún tercero inicie en contra de TRIARA, alguna denuncia, querella, demanda, juicio o procedimiento judicial o administrativo con relación al SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS objeto del presente documento, el CLIENTE se obliga a notificar a TRIARA lo anterior, dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a que tuvo conocimiento de la denuncia, querella, demanda, juicio o procedimiento judicial o administrativo. VIGÉSIMA. CESION DE DERECHOS Los derechos y obligaciones derivadas del presente documento no podrán ser cedidos total o parcialmente por el CLIENTE, salvo consentimiento por escrito y previo que otorgue TRIARA para dichos efectos. VIGÉSIMA PRIMERA. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida parcial o totalmente la prestación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, la parte que sufra dicho caso fortuito o de fuerza mayor podrá dar por terminada la prestación del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, mediante aviso por escrito a la otra parte, dentro de los diez días naturales siguientes a que esta circunstancia haya ocurrido. Lo anterior no exime al CLIENTE de su obligación de pago que conforme al presente le corresponde. TRIARA no será responsable por la falla o retraso en el desempeño de sus obligaciones contenidas en el presente, cuando dichas fallas o retraso se deban a circunstancias fuera de su control, incluyendo, sin limitación, los actos de cualquier cuerpo gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, embargo, fuego, inundación, huelga, indisponibilidad o interrupción en los medios de comunicación empleados para prestar el SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS, fallas del software, incapacidad para obtener los materiales, suministros y/o energía usada en o la infraestructura a través de la cual se presta el SERVICIO RESPALDO DE VIGÉSIMA SEGUNDA. NOTIFICACIONES Todas las notificaciones o avisos que las partes deban darse conforme a este documento, se efectuarán en los domicilios que a continuación se señalan: TRIARA Insurgentes Sur 3500, 3 piso C. P , México, Distrito Federal. CLIENTE Domicilio registrado en la LÍNEA TELMEX en la cual se presta el SERVICIO RESPALDO DE En caso de cambio de domicilio, las partes se obligan a dar el aviso correspondiente a la otra parte con 15 (quince) días naturales de anticipación a que dicho cambio de domicilio ocurra. En tanto las partes no se notifiquen por escrito el cambio de sus domicilios, todas las diligencias, avisos, emplazamientos y notificaciones judiciales o extrajudiciales, se entenderán validamente practicados en los domicilios indicados en este documento. VIGÉSIMA TERCERA. RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL El presente documento constituye la plena, total y única manifestación de la voluntad de las partes, por lo que cualquier acuerdo, escrito, notificación u oferta, realizada previamente a éstos términos y condiciones, sea de manera escrita o verbal, y que se relacione directa o indirectamente con el objeto del presente instrumento, queda sin efecto alguno, por lo que ninguna de las partes se reserva acción o derecho alguno que ejercer, derivado de cualquiera de dichos actos previos a la firma de este Contrato. VIGÉSIMA CUARTA. MODIFICACIONES Ambas partes acuerdan, que TRIARA podrá modificar en cualquier momento las características, contenidos y precios del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS para beneficio del CLIENTE obligándose TRIARA a notificar al CLIENTE, los términos y condiciones aplicables a la versión vigente.

4 VIGÉSIMA QUINTA. ANEXOS Los anexos del presente documento debidamente aceptados por las partes forman parte integrante del mismo y contienen derechos y obligaciones a cargo de las mismas que son plenamente reconocidos por ellas. VIGÉSIMA SEXTA. JURISDICCIÓN Para la aplicación e interpretación del presente documento, las partes convienen en someterse expresamente a la legislación aplicable en la República Mexicana y a la competencia de los Tribunales competentes de la ciudad de México Distrito Federal, y en consecuencia renuncian a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios particulares presentes o futuros o por cualquier otra causa.

5 ANEXO 1 a) Modalidades y Tarifas del SERVICIO RESPALDO DE COMPUTADORAS Planes Capacidad de Renta mensual (uno por PC) Almacenamiento IVA incluido del 16% Respaldo Profesional 1,500 MB $ Respaldo Premium 4,000 MB $ Respaldo Plus 10,000 MB $ Respaldo Mega 30,000 MB $ b) Requisitos mínimos del EQUIPO DE COMPUTO para utilizar el SERVICIO RESPALDO DE Sistema Operativo Windows 98 Windows ME Windows 2000 Windows NT4 with Service Pack 3 o superior Windows XP Resolución del Monitor Resolución mínima del monitor: 800 x 600 píxeles y 256 colores Hardware 32 MB RAM en Windows 95B y Windows MB RAM en otras plataformas Procesador Intel 486/166Mhz o superior (Pentium recomendado) Nota: Este servicio no es compatible con equipo Mac. Conexión de red Una conexión a Internet de banda ancha (mínimo 256 de subida Kbps).