Los más novedosos dispositivos de comunicación DECT IP para voz, mensajería de texto y movilidad interna

Transcripción

1 Los más novedosos dispositivos de comunicación DECT IP para voz, mensajería de texto y movilidad interna

2 UNIVERGE Business Mobility IP DECT Contenido Telefonía inalámbrica in situ en su red IP Movilidad real a lo largo de toda su organización Telefonía inalámbrica in situ en su red IP 3 Aplicaciones principales 6 10 razones para Business Mobility IP DECT 7 Características principales de los terminales Business Mobility 8 En el actual entorno de la empresa, usted quiere ofrecer a sus empleados una forma fl exible de trabajar, al tiempo que incrementa el nivel de atención a los clientes. Usted quiere ampliar la accesibilidad de su red de voz pero también ahorrar costes en sus sucursales. Usted quiere optimizar la utilización de su red convergente y ofrecer una transparencia entre el mundo fi jo y el inalámbrico. Usted quiere ampliar la VoIP al mundo inalámbrico sin comprometer la calidad de la voz, la disponibilidad y la seguridad. Aspectos generales de las características de los terminales Business Mobility IP DECT 9 Terminal DECT IP C Terminal DECT IP G Terminal DECT IP G Terminal DECT IP I DECT IP M155 Messenger 18 Con Business Mobility IP DECT de NEC puede hacer todo eso y mucho más Incrementa la Satisfacción del Cliente Con DECT IP los que llaman tienen un rápido acceso a sus empleados, incrementando las tasas de satisfacción de sus clientes Efi ciencia de la empresa Con las características de movilidad de DECT IP, los empleados se pueden localizar siempre y una transferencia sin discontinuidad garantiza que las conversaciones puedan continuar mientras ellos se desplazan Rendimiento incrementado DECT IP ofrece una potente funcionalidad, tal como el acceso al directorio corporativo, la mensajería de texto y el estado de presencia en el teléfono; la efi ciencia global y la productividad se incrementarán Ahorro de costes DECT IP reduce drásticamente los costes de sus teléfonos celulares al ofrecer una solución inalámbrica de voz fl exible y fácil de utilizar en el entorno de la ofi cina Para cualquier organización DECT IP es una solución de comunicaciones escalable y segura para entornos de una única ofi cina, entornos de campus o, incluso, entornos metropolitanos 2 UNIVERGE 300 es la solución de NEC para comunicaciones unifi cadas de empresa. Pone a las personas en el centro de las comunicaciones y cumple con las necesidades de las organizaciones para unifi car la infraestructura, las comunicaciones y la empresa. Business Mobility IP DECT proporciona una telefonía inalámbrica in situ mediante una solución única que combina las ventajas de la tecnología IP con la superior calidad y facilidades de la bien establecida tecnología DECT. 3

3 UNIVERGE Business Mobility IP DECT Añade las sofisticadas soluciones inalámbricas de voz DECT a su red Con Business Mobility IP DECT, una única red convergente proporciona tanto telefonía fi ja como inalámbrica. Su red de voz móvil se puede integrar fácilmente con aplicaciones como si fuesen parte de la misma infraestructura de la red. La telefonía inalámbrica en compañías con múltiples emplazamientos o en entornos de grandes campus es una cuestión, tan sólo, de instalar Puntos de Acceso DECT IP en los emplazamientos remotos, sin necesidad de equipos remotos adicionales. Estos emplazamientos remotos pasan a ser parte integral de su infraestructura centralizada de comunicaciones de voz móviles. Su plantilla laboral móvil puede sacar provecho de una gama de terminales portátiles que proporcionan desde una comunicación básica de voz hasta una muy avanzada funcionalidad y funcionan junto con sistemas de mensajería, tales como los sistemas de llamada a enfermeras en los hospitales. La experiencia del usuario DECT IP Business Mobility IP DECT garantiza la mejor experiencia a los usuarios: Calidad de la voz clara y transparente Terminales portátiles que proporcionan una óptima movilidad, fl exibilidad y confort de utilización Terminales portátiles con un diseño atractivo y ergonómico que son fáciles de utilizar Fácil acceso al directorio central y a la información de presencia de los empleados lo cual incrementa la productividad de su plantilla Alta transparencia de características, de manera que los empleados pueden utilizar las mismas facilidades cuando están fuera de sus despachos Total movilidad y libertad de movimientos con una transferencia sin discontinuidad entre los Puntos de Acceso La itinerancia entre las redes le permite utilizar el terminal portátil en diferentes (remotos) emplazamientos Total seguridad con la segura interfaz aérea de DECT, únicamente terminales identifi cados y encriptación de voz Fácil despliegue por los técnicos de servicio y por el personal de mantenimiento mediante la sencilla instalación de conectar y funcionar y del software descargable por línea tanto para los Puntos de Acceso como para los terminales Una solución escalable (hasta 750 Puntos de Acceso en un sistema DECT IP) para grandes campus u organizaciones Además, las funciones de mensajería y de alarmas ofrecen a su plantilla móvil lo óptimo en mensajería y en seguridad personal. Arquitectura abierta DECT IP Para proteger la inversión y mantenerse competitivo, Business Mobility IP DECT está basado en estándares abiertos. Es el primer sistema DECT basado en el estándar SIP que proporciona compatibilidad a prácticamente cualquier plataforma de comunicaciones que soporte este estándar. DECT IP también cumple con el estándar mundial GAP de DECT. Esto signifi ca que por ahora, y en un futuro inmediato, los sistemas soportarán la funcionalidad básica de los terminales portátiles estándar DECT. Finalmente, DECT IP también proporciona una interfaz abierta para mensajería de texto y alarmas, la cual garantiza la conectividad a una variedad de sistemas específi cos de mensajería en el mercado. Movilidad en múltiples emplazamientos Business Mobility IP DECT proporciona telefonía inalámbrica en empresas con múltiples emplazamientos o entornos de campus, ofreciendo una perfecta solución para organizaciones con una ofi cina principal y diferentes sucursales, incluso si están distribuidas geográfi camente. Simplemente instale Puntos de Acceso DECT IP en sus emplazamientos remotos, formando un grupo DECT con los Puntos de Acceso en la ubicación principal a través de la infraestructura de red de la compañía. La carga en la red se puede reducir opcionalmente utilizando la compresión G.729 para el emplazamiento remoto. 4 5

4 UNIVERGE Business Mobility IP DECT Aplicaciones principales Directorio Corporativo y Estado de Presencia Business Mobility IP DECT proporciona a los usuarios el acceso al directorio corporativo de la compañía. En todo momento, los números de teléfono y los nombres de toda la organización están a su alcance, y en consonancia con la información utilizada en el puesto de la operadora. Los usuarios también pueden ver el estado de presencia de la persona que necesitan. La funcionalidad se proporciona en varios tipos de terminales DECT, tales como las series G e I. El Directorio Corporativo se puede proporcionar bien por una aplicación dedicada o por la aplicación Business ConneCT de Comunicaciones Unifi cadas. Esto proporciona la última experiencia de movilidad: no es necesario buscar la información personal del contacto o consultar la pantalla del PC más próximo, sólo vaya a la correcta persona en el directorio central de su terminal DECT y, simultáneamente compruebe el estado de presencia de la persona requerida. Mensajería de texto y alarmas Business Mobility IP DECT proporciona potentes capacidades de mensajería de texto y de alarmas. Esto es valioso para una amplia variedad de aplicaciones en diferentes tipos de empresas. Con la mensajería se puede avisar al personal de incidentes tales como un fuego, llamar a enfermeras o conocer el estado de los procesos industriales. De igual forma, puede reemplazar a otros sistemas de búsqueda. La mensajería DECT IP incluye mensajes individuales a los terminales, transmisión de mensajes a un grupo de terminales y confi rmación de los mensajes por el usuario. Diferentes niveles de prioridad permiten al personal diferenciar entre los mensajes para priorizar las llamadas muy urgentes. Detección del emplazamiento Business Mobility IP DECT también se puede utilizar para localizar a terminales DECT. Esto puede ser esencial si el personal necesita ayuda inmediata por parte de sus compañeros. Al pulsar el botón de SOS en el teléfono, el sistema localiza la situación del teléfono y avisa al personal para proporcionar la ayuda oportuna. 10 razones para Business Mobility IP DECT 1 Probado y fiable Business Mobility IP DECT incorpora una probada y madura tecnología 2 Escalable DECT IP es escalable desde 1 a 256 Puntos de Acceso e incluso más 3 Asequible Tiene un precio muy atractivo 4 Integrado Ofrece todas las características importantes que los usuarios esperan de los teléfonos de la empresa 5 Fácil despliegue y gestión La encriptación y la seguridad son estándar. DECT IP también dispone de potentes herramientas de gestión y el software del terminal portátil se puede descargar por la interfaz aérea 6 Abundante elección de terminales Para cada perfi l de usuario hay un terminal específi co y un conjunto de características y de aplicaciones 7 Desplazamiento del terminal a otros emplazamientos Con DECT IP el terminal se subscribirá automáticamente en otros emplazamientos permitiendo a los usuarios permanecer localizables con el mismo número 8 Hace que las Comunicaciones Unificadas sean una realidad Todos los terminales DECT IP comparten el mismo directorio central, el cual siempre está actualizado. El directorio muestra, incluso, el estado de presencia de la persona requerida 9 Potente mensajería para alarmas y avisos Las alarmas y los mensajes de texto avisarán al personal, ayudándole a responder de inmediato ante emergencias 10 Protege la inversión DECT IP utiliza estándares abiertos tales como la interfaz abierta de mensajería, el protocolo SIP, la compatibilidad GAP para los terminales y muchos más 6 7

5 UNIVERGE Business Mobility IP DECT Una solución sencilla, segura y rica en prestaciones Un terminal portátil para cada tipo de usuario Terminal C124 para una comunicación básica de voz Terminal G355 para las demandas de los usuarios en la ofi cina Terminal G955, el potente teléfono DECT de voz y de mensajería para los usuarios en la ofi cina Terminal I600 para su utilización en entornos industriales o que así lo demanden Características principales de los terminales Business Mobility Todos los terminales portátiles Business Mobility DECT ofrecen una comunicación de voz móvil: clara y transparente, soporte de altavoz y de manos libres, conmutación y desplazamiento sin discontinuidad, alta seguridad con la autenticación DECT, y perfecta integración con las prestaciones de la plataforma PABX. Todos los terminales portátiles DECT tienen un atractivo diseño y son fáciles de utilizar. El terminal DECT estándar no interfi ere con otras bandas de frecuencia. Los tonos distintivos distinguen entre las llamadas internas y las externas (o mensajes), y los indicadores audibles informan al usuario sobre el estado del terminal. El directorio central está disponible en los terminales G355, G955 e I755. Las características de mensajería están disponibles en los terminales G955 e I755, para soportar alarmas y mensajería. El terminal portátil I755 es robusto y a prueba de suciedad y de humedad (IP54) y tiene personales opciones de seguridad, tales como una tecla SOS y la detección de hombre al suelo con las alarmas asociadas. La mayor parte de los terminales portátiles se pueden equipar con una placa de memoria para almacenar los datos locales de los usuarios y los datos de las subscripciones del terminal. El M155 Messenger es ideal para entornos sanitarios y hoteles, tanto para mensajería como para llamadas. Aspectos generales de las características de los terminales Business Mobility IP DECT 2) Características principales 1) Aspectos generales por tipo de DECT IP C124 DECT IP G355 DECT IP G955 DECT IP I755 terminal DECT Características de manejo de las llamadas Respuesta automática Visualización del nombre del que llama Visualización de la Línea que Llama (CLIP) / dígitos Registro de llamadas / tamaño Auricular / Bluetooth Vibrador incorporado Bastidor cargador Directorio Corporativo Pantalla Triple banda de frecuencia Clasifi cación IP Detección del emplazamiento Altavoz Detección de hombre al suelo Placa de memoria Mensajería (LRMS) Retransmisión de mensajes Subscripción a múltiples sistemas DECT Agenda telefónica personal Número de contactos Tecla SOS / alarma / 12 / 10 / Banco y negro IP20 40 / 24 / 50 / Color IP20 (preparado), opcional (8) 200 / 24 / 50 / Color IP20 (preparado), opcional (8) 200 / 24 / 50 / Color IP54 (preparado), opcional (8) 200 DECT IP M155 messenger Banco y negro, doble IP20 (preparado) 5 8 1) Para más detalles ver la hoja de características de cada tipo de terminal 2) La disponibilidad depende de la situación del mercado local y de la banda de frecuencia. Contacte con su distribuidor local de NEC para más información 9

6 Terminal DECT IP C124 El compacto terminal de empresa para los usuarios móviles en la ofi cina El terminal DECT IP C124 es un compacto terminal de empresa para usuarios que simplemente quieren hacer y recibir llamadas inalámbricas cuando se encuentran en la ofi cina. El terminal portátil C124 da a los usuarios una movilidad, accesibilidad, fl exibilidad y confort incrementados. El terminal DECT IP C124 proporciona a los usuarios móviles todas las características telefónicas requeridas en el entorno profesional de la ofi cina: El terminal ha sido diseñado ergonómicamente para una óptima utilización y confort Los usuarios tienen un control total sobre su accesibilidad La pantalla gráfi ca iluminada permite utilizar el terminal en entornos pobremente iluminados El altavoz proporciona el funcionamiento en manos libres con una excelente calidad de sonido El terminal está provisto con baterías estándar recargables Los contactos personales se pueden almacenar en la agenda telefónica personal Con las avanzadas prestaciones de registro de las llamadas ya no se pierden más llamadas Dispone de diferentes opciones para el control de las llamadas y sus características se integran perfectamente con la PABX Los terminales móviles DECT tienen un bajo coste de comunicación Cumple con los estándares DECT para una alta calidad de la palabra y seguridad (autenticación DECT) Terminal DECT IP C124 Incrementa la accesibilidad Disfrute de la libertad y del confort de la movilidad Reduzca los costes de la comunicación Alta calidad de la voz y seguridad Solución de voz sencilla, segura e inalámbrica para entornos de ofi cina El terminal DECT IP C124 pretende proporcionar todas las prestaciones básicas de voz a los usuarios móviles en el entorno de la ofi cina. El terminal proporciona la movilidad, la fl exibilidad y la accesibilidad del usuario sin comprometer el confort ni la facilidad de uso

7 Terminal DECT IP G355 Comunicaciones profesionales de voz para los usuarios móviles en la ofi cina Terminal DECT IP G355 El terminal DECT IP G355 es un terminal inalámbrico para la ofi cina para su utilización en entornos profesionales, que proporciona a los usuarios móviles la máxima movilidad, accesibilidad, fl exibilidad y confort. El terminal DECT IP G355 lleva las comunicaciones móviles al más alto nivel: Un atractivo diseño y una intuitiva interfaz de usuario Pantalla en color y menú basado en iconos para una fácil utilización Diseño protegido contra arañazos Proporciona una valiosa información al usuario, incluyendo el acceso al directorio central, agenda telefónica personal y entradas al calendario Confort y fl exibilidad mejorados por medio del funcionamiento en manos libres y de su utilización con auricular Da a los usuarios un total control sobre su accesibilidad Proporciona muchas facilidades de control de las llamadas perfectamente integradas con la PABX Cumple con DECT para una alta calidad de la palabra y seguridad Fácil de revisar y de mantener Atractivo diseño y utilización fácil y sencilla Más fácil acceso a los contenidos de la agenda telefónica Flexibilidad, confort y movilidad para el usuario Incrementa la accesibilidad Más control sobre las llamadas Reducidos costes de mantenimiento y de revisión Una solución sencilla, segura y rica en prestaciones El terminal DECT IP G355 satisface los avanzados requerimientos de las comunicaciones de voz móviles en el entorno de la empresa, proporcionando movilidad, fl exibilidad y accesibilidad sin comprometer el confort ni la facilidad de uso

8 Terminal DECT IP G955 Voz y mensajería sofi sticadas para los usuarios móviles en la ofi cina El terminal DECT IP G955 es un sofi sticado terminal inalámbrico para su utilización en entornos profesionales de la ofi cina, que proporciona a los usuarios móviles la máxima movilidad, accesibilidad, fl exibilidad y confort. El terminal DECT IP G955 lleva las comunicaciones móviles al más alto nivel: Un atractivo diseño y una intuitiva interfaz de usuario Pantalla en color y menú basado en iconos para una fácil utilización Diseño protegido contra arañazos Proporciona una valiosa información al usuario, incluyendo el acceso al directorio central, a la agenda telefónica personal y entradas al calendario Confort y fl exibilidad mejorados al añadir opciones tales como un auricular Bluetooth Da a los usuarios un total control sobre su accesibilidad Proporciona muchas facilidades de control de las llamadas perfectamente integradas con la PABX Cumple con DECT para una alta calidad de la palabra y seguridad Proporciona un excelente medio de comunicaciones para organizaciones que se basan en el envío de mensajes y de alarmas a sus empleados, tales como ocurre en los entornos de los hospitales y de los hoteles Fácil de revisar y de mantener Terminal DECT IP G955 Atractivo diseño y terminal fácil de utilizar Incrementa la accesibilidad Flexibilidad, confort y movilidad Libertad adicional con el auricular Bluetooth Dispositivo terminal de comunicaciones móviles para voz y mensajería Reducidos costes de comunicación y de mantenimiento Una solución sencilla, segura y rica en prestaciones El terminal DECT IP G955 satisface los más avanzados requerimientos para las comunicaciones de voz y de mensajes en el entorno de una empresa, proporcionando movilidad, fl exibilidad y accesibilidad sin comprometer el confort ni la facilidad de uso

9 Terminal DECT IP I755 Terminal robusto para voz y mensajería en los entornos que así lo demandan El terminal DECT IP I755 está diseñado para su utilización en entornos que potencialmente así lo demandan, tales como la sanidad, las fábricas, los minoristas y los almacenes. El I755 lleva las comunicaciones móviles a los usuarios DECT IP profesionales al más alto nivel: Proporciona un excelente dispositivo de comunicación con mensajería de texto e información de alarmas desde aplicaciones tales como los sistemas de alarmas y los sistemas de llamada a enfermeras Proporciona seguridad personal a los usuarios con una tecla dedicada de alarma para SOS y la función de hombre al suelo (detección de posición no vertical) Un atractivo pero también robusto diseño para su utilización en entornos industriales y en otros entornos que lo demanden Proporciona una valiosa información al usuario, incluyendo el acceso al directorio central, a la agenda telefónica personal y entradas al calendario Pantalla en color y menú basado en iconos para una fácil utilización Confort y fl exibilidad mejorados al añadir opciones tales como un auricular Bluetooth Protegido contra el polvo y la humedad (clasifi cación IP54) Da a los usuarios un total control sobre su accesibilidad Proporciona muchas facilidades de control de las llamadas perfectamente integradas con la PABX Cumple con los estándares DECT IP para una alta calidad de la palabra y seguridad (autenticación DECT) Fácil de mantener Terminal DECT IP I755 Utilización despreocupada en los entornos que así lo demandan Atractivo diseño y utilización fácil y sencilla Mejora la seguridad del personal Informa a los usuarios por medio de mensajería Flexibilidad, confort y movilidad Incrementa la accesibilidad Alta calidad de la voz y seguridad Reducidos costes de comunicación y de mantenimiento Una solución sencilla, segura y rica en prestaciones El terminal DECT IP I755 cumple los requerimientos para las comunicaciones de voz y de mensajes en un entorno profesional e industrial. El terminal ofrece movilidad, fl exibilidad y accesibilidad sin comprometer el confort ni la facilidad de uso. El terminal DECT IP I755 ofrece protección adicional a los usuarios con la función de hombre al suelo y la tecla de alarma SOS

10 Terminal DECT IP M155 Messenger El último dispositivo de mensajería para entornos sanitarios y hoteles Terminal DECT IP M155 Messenger El DECT IP M155 Messenger es un sofi sticado dispositivo de mensajería inalámbrica para su utilización en los entornos profesionales de la sanidad y de los hoteles. El pequeño dispositivo es fácil de llevar y proporciona al usuario móvil la máxima movilidad, accesibilidad, fl exibilidad y confort. Además de un dispositivo de mensajería, el M155 también ofrece al usuario móvil comunicación en altavoz y actúa como un dispositivo personal de alarma. El DECT IP M155 Messenger lleva la mensajería móvil y la comunicación en altavoz para los usuarios de DECT al más alto nivel: Un atractivo diseño Pantalla de tres líneas Fácil de transportar (en la muñeca o como un collar) Fácil de utilizar Da a los usuarios un total control sobre su accesibilidad Proporciona varias opciones de control de las llamadas y se integra a la perfección con la PABX y con las aplicaciones (mensajería) Cumple con los estándares DECT para una alta calidad de la palabra y seguridad (autenticación DECT) Proporciona un excelente dispositivo de comunicaciones para organizaciones que se basan en el envío a los empleados de mensajería o de información de alarmas, tales como los entornos de los hospitales y de los hoteles Es fácil de revisar y de mantener Integrado con las aplicaciones en entornos sanitarios y hoteles, el DECT IP M155 Messenger satisface los requerimientos de comunicaciones de mensajes para los entornos en los que la transmisión de mensajes a los usuarios móviles es de suma importancia. Además, el DECT IP M155 Messenger se puede utilizar para comunicaciones de voz y sirve como un dispositivo personal de alarma. Atractivo diseño y dispositivo fácil de utilizar Incrementa la accesibilidad Dispositivo de comunicaciones para mensajería y voz Flexibilidad, confort y movilidad Dispositivo de alarma personal Reducidos costes de comunicación y de mantenimiento Una solución sencilla, pequeña y segura 18 19

11 Para más información, por favor contacte con su representante local de NEC o con: NEC Unifi ed Solutions Phone: info@nec-philips.com A cerca de NEC Unifi ed Solutions Inc. NEC Unifi ed Solutions ayuda a las compañías a unifi car sus empresas por medio de software, aplicaciones, herramientas de desarrollo y servicios innovadores. NEC ofrece una cartera completa de comunicaciones unifi cadas, inalámbricas, voz, datos y servicios de gestión, así como la integración de servicios y el desarrollo de aplicaciones. NEC Unifi es Solutions, una total subsidiaria de NEC Corporation of America sirve Fortune 1000, así como a pequeñas y medianas empresas en todo el mundo en mercados verticales tales como hoteles, educación, gobierno y sanidad. Para más información visite es.com NEC Corporation. Reservados todos los derechos. NEC, el logotipo de NEC y UNIVERGE son marcas comerciales o marcas registradas de NEC Corporation que pueden estar registradas en Japón y en otras jurisdicciones. Todas las marcas comerciales identifi cadas con o TM son marcas comerciales o marcas registradas respectivamente. Los modelos pueden variar para cada país. Por favor consulte a sus representantes locales de NEC para más detalles.