Procedimiento de educación continua y capacitación en el trabajo del personal para la atención de la salud

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2 Procedimiento de educación continua y capacitación en el trabajo del personal para la atención de la salud 1. Objetivo 1.1 Establecer las políticas y las actividades para planear, programar y realizar los cursos de educación continua y capacitación en el trabajo del personal para la atención de la salud, así como con las Coordinaciones Normativas de la Dirección de Prestaciones Médicas. 1.2 Establecer las políticas y las actividades para el otorgamiento de las Constancias Únicas con valor curricular que serán otorgadas solo a través de la Coordinación de Educación en Salud para los cursos de educación continua y capacitación. 2. Ámbito de aplicación El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el personal que labora en la Coordinación de Educación e Investigación en Salud de las Unidades de Medicina Familiar, Unidades Médicas Hospitalarias de segundo o tercer nivel, en las Unidades Médicas de Alta Especialización, el nivel Delegacional, y para el personal que labora en las Coordinaciones Normativas de la Dirección de Prestaciones Médicas. 3. Políticas 3.1 Realizarán, la detección de necesidades de capacitación del personal de salud adscrito a su unidad, el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, el Jefe de la División de Educación de la Unidad Médica de Alta Especialidad, el Jefe de División según la Coordinación Normativa que genere un curso, considerando las prioridades de la Dirección de Prestaciones Médicas, así como su complementariedad con las demás Coordinaciones Normativas de la propia Dirección. 3.2 Considerarán, las prioridades dictadas por la Dirección de Prestaciones Médicas, el personal docente de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, de la Unidad Médica de Alta Especialidad o de las coordinaciones normativas al momento de seleccionar los contenidos de las diferentes modalidades educativas, así como las necesidades identificadas por los trabajadores y los directivos. 3.3 Determinarán, el tiempo de duración de los cursos en sus diferentes modalidades, el personal docente de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, de la Unidad Médica de Alta Especialidad o de las coordinaciones normativas, considerando las pretensiones de los mismos y la estrategia educativa correspondiente. 3.4 Integrarán el programa anual de cursos de educación continua y capacitación el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de Unidades de Medicina Familiar o de Unidades Médicas Hospitalarias, el Jefe de la División de Educación de la Unidad Médica de Alta Especialidad y lo presentarán ante el Comité de Capacitación, para su validación. Página 2 de 34 Clave:

3 3.5 Turnarán anualmente, o cuando se detecten necesidades especificas en la operación, el programa de cursos de educación continua y capacitación para su validación y registro conjunto con la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento, el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, el Jefe de la División de Educación de la Unidad Médica de Alta Especialidad, a la Coordinación Delegacional de Educación en Salud. Asimismo se considerarán, las solicitudes de necesidades educativas específicas de las Coordinaciones Normativas. 3.6 Vigilarán que el personal para la atención de la salud goce de igualdad de oportunidades para participar y concluir con éxito el proceso educativo, el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, el jefe de la División de Educación de la Unidad Médica de Alta Especialidad. 3.7 Vigilarán que las actividades básicas de educación continua promuevan la vida académica en la unidad médica, el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Médica Hospitalaria de segundo o tercer nivel, el Jefe de la División de Educación de la Unidad Médica de Alta Especialidad. 3.8 Promoverán que las actividades de educación continua del personal para la atención de la salud se apoyen en los Centros de Información y Documentación en Salud, el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud conjuntamente con el personal docente de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, el Jefe de la División de Educación de la Unidad Medica de Alta Especialidad. 3.9 Procurarán que las actividades de educación continua y capacitación del personal para la atención de la salud, se realicen preferentemente en los sitios de adscripción de los trabajadores, en su delegación o región donde surgen los problemas en la práctica de atención a la salud, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud conjuntamente con el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, el Director de Educación e Investigación de la Unidad Medica de Alta Especialidad Procurarán, asimismo que, solo cuando se carezca de los recursos necesarios se efectúen en otras regiones o bien, en otras instituciones nacionales o extranjeras Garantizarán que los cursos libremente seleccionados por los trabajadores estén relacionados con las funciones y actividades de su categoría contractual, el jefe de División en las Coordinaciones Normativas, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud, conjuntamente con el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud, el Director de Educación e Investigación de la Unidad Medica de Alta Especialidad, y el personal docente de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria. Página 3 de 34 Clave:

4 3.12 Programarán los cursos nominativos con base en las necesidades específicas de capacitación del personal para la atención de la salud, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud conjuntamente con el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Médica Hospitalaria de segundo o tercer nivel, o el Director de Educación e Investigación de la Unidad Medica de Alta Especialidad Vigilará que los cursos ofertados den preferencia al personal de la delegación sede, pudiendo incluir el 100% del cupo, cuando una semana previa al inicio no haya solicitudes de trabajadores de otra delegación, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud 3.14 Acordarán los cursos de educación continua y capacitación de su interés, con un año de anticipación con el propósito de programarlos y solicitar los presupuestos correspondientes, las Coordinaciones Normativas de la Dirección de Prestaciones Médicas con la Coordinación de Educación en Salud Coadyuvará en la programación de los cursos establecidos por las diferentes Coordinaciones Normativas de la Dirección de Prestaciones Médicas, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud y la responsabilidad de realizarlos recaerá en el Coordinador Delegacional de la Coordinación normativa correspondiente Gestionará la realización de los cursos de educación continua y capacitación, cuando proceda y con base en la normatividad correspondiente, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud con otras instituciones del Sector Salud, notificándolo a la Coordinación de Educación en Salud para su aprobación Vigilará que el 100 % de los cursos cuente con su evaluación correspondiente y enviará los resultados a la Coordinación Delegacional de Educación en Salud, dentro de los primeros tres días hábiles posteriores al término del curso, el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud Enviarán los resultados de los cursos (formato EC3), en tanto se termine la implantación del Sistema de Registro de Educación continua en línea, a la Coordinación de Educación en Salud, en los primeros tres días hábiles de cada mes, tanto el Coordinador Delegacional de Educación en Salud como el Jefe de la División de la Coordinación Normativa Vigilarán que las constancias de cursos cuenten con el número oficial de folio, asignado por la Coordinación de Educación en Salud para garantizar su validez, el Jefe de la División de la Coordinación Normativa, y el Coordinador Delegacional de Educación en Salud Firmará las constancias de los docentes titulares y adjuntos, el Titular de la Coordinación Normativa Otorgará la constancia del curso a los alumnos que aprueben la evaluación correspondiente, de no ser así, solo entregará un oficio que avale su asistencia, el personal docente de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria, o el Jefe de la División de Educación de la Unidad Medica de Alta Especialidad. Página 4 de 34 Clave:

5 3.22 Calendarizarán los cursos de educación continua en su versión en línea (Subsistema de Registro de Educación Continua), el Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud conjuntamente con el personal docente de la Unidad de Medicina Familiar o de la Unidad Medica Hospitalaria o el Jefe de la División de Educación de la Unidad Medica de Alta Especialidad. En las Coordinaciones Normativas, lo hará el Jefe de la División Enviarán a la Coordinación de Educación en Salud los casos de situaciones no previstas en el presente procedimiento, el Coordinador Delegacional de Educación en Salud y las Coordinaciones Normativas Cuando no cuente con personal adscrito para Educación en Salud, el presente procedimiento será responsabilidad del Director de la Unidad de Medicina Familiar El presente procedimiento atiende lo establecido en los siguientes documentos: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 123 Apartado A Fracción XIII. Ley Federal del Trabajo. Artículo 132 Fracciones XV y XXVIII y Capítulo III Bis del Título Cuarto. Reglamento de Capacitación y Adiestramiento, Artículo 114, inserto en el Contrato Colectivo de Trabajo vigente. Reglamento de Becas inserto en el mismo Contrato Colectivo de Trabajo. Reglamento Interior de Trabajo, Artículo 5, inserto en el Contrato Colectivo de Trabajo vigente. NOTA: El presente procedimiento consolida y deja sin efecto los emitidos con fecha 26 de enero de 2006: Procedimiento para la Educación Continua y Capacitación en el Trabajo del Personal para la Atención de la Salud en el Nivel Central ( ), Procedimiento para la Educación Continua y Capacitación en el Trabajo del Personal para la Atención de la Salud en las Unidades de primero, segundo y tercer nivel de atención ( ), Procedimiento para la Educación Continua y Capacitación en el Trabajo del Personal para la Atención de la Salud en Unidades Médicas de Alta Especialidad ( ). 4. Definiciones Para efectos del presente procedimiento se entenderá por: 4.1 ABEC: Actividades básicas de educación continua, que tienen como propósito favorecer la vida académica en las unidades de atención médica, se realizan semanalmente durante la jornada laboral y se consideran en este rubro las siguientes sesiones: sesiones generales: Aquellas en las que participan los trabajadores de la unidad médica, en las que se analizan temas de interés para la unidad o temas prioritarios de la Dirección de Prestaciones Médicas sesiones departamentales o modulares: Aquellas en las que participa el personal de un mismo servicio, departamento o módulo, cuyo objetivo es revisar, analizar y discutir temas relacionados con las actividades médicas, sean de naturaleza clínica (discusión de casos clínicos, sesiones radiológicas y anatomoclínicas) u organizacional. Página 5 de 34 Clave:

6 4.1.3 sesiones bibliográficas: Aquellas en las que participa el personal del área de la salud basada en literatura cuya discusión facilite en los participantes la reflexión de su quehacer cotidiano. 4.2 UMAE: Unidad Médica de Alta Especialidad. 4.3 CLCA: Comité Local de Capacitación y Adiestramiento. 4.4 SCMCyA: Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento. 4.5 SCMB: Subcomisión Mixta de Becas. 4.6 CNMCyA: Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento. 4.7 CNMB: Comisión Nacional Mixta de Becas. 4.8 JDCN: Jefe de la División de la Coordinación Normativa. 4.9 CDES: Coordinador Delegacional de Educación en Salud DEIS: Director de Educación e Investigación en Salud CCEIS: Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud JDES: Jefe de la División de Educación en Salud Curso: Actividad educativa donde se establece una relación docente-alumno entre dos o más trabajadores del Instituto, con el propósito de desarrollar o mejorar sus aptitudes para la atención médica de los derechohabientes y/o eficiencia de los servicios, se consideran: Curso de catálogo: Es aquel que se publica en los diferentes medios de difusión, sindical e institucional, al cual tienen acceso los trabajadores según su actividad laboral. Genera becas, excepto cuando es a distancia Curso de no catálogo: Es el que se diseña al interior de la unidad médica o de la delegación, donde el o los alumnos asiste(n) con base a estrategias de organización interna sin alterar el proceso de atención médica. Genera becas solo cuando utiliza el total de la jornada Curso extrainstitucional: Es aquel que se realiza en una institución nacional o del extranjero cuando en el Instituto no existe campo clínico para el aprendizaje de esta actividad educativa o cuando se puede justificar que es de mejor calidad y que además existan las condiciones y circunstancias para poner en práctica lo aprendido Curso nominativo: Es aquel que se orienta a satisfacer las necesidades detectadas por el propio trabajador o por su jefe inmediato. Se diseña ex profeso para determinado trabajador, a fin de que éste pueda profundizar en problemas específicos de la actividad laboral que realiza. Solo los adiestramientos en servicio y diplomados pueden ser de este tipo Curso a distancia: Es aquel en el que se vinculan la teoría y la práctica, el trabajo es colaborativo en aulas virtuales e incluye actividades tutoriales, objetos de aprendizaje, repositorios, con comunicación síncrona y asíncrona entre alumnos y docentes. Propósito: se orienta al desarrollo del aprendizaje autónomo y a profundizar en el conocimiento a través de la reflexión y la crítica de la disciplina a la que va dirigido. Duración y cupo: de acuerdo a la modalidad utilizada. Página 6 de 34 Clave:

7 4.14 Forma del curso: Manera en que se utiliza el tiempo dedicado a las actividades educativas, clasificada de la siguiente manera: Vertical: Utiliza 8 horas diarias Longitudinal: Utiliza 1 o 2 horas diarias Semipresencial: Utiliza 8 horas diarias, uno o dos días por semana Modalidad educativa: Manera como se planea y realiza el programa de un curso, considerando los contenidos, la duración, el propósito, la forma, y se manifiesta como: Adiestramiento en servicio: Curso en el que se vinculan la teoría y la práctica con énfasis en la práctica, requiere fundamentalmente de campo clínico o estudios de campo, en el que se abordan situaciones reales de la práctica, es tutorial, el educando revisa y discute material educativo diverso, generalmente se dirige a categorías específicas relacionadas con la disciplina profesional. Propósito: Se orienta a actualizar información, se profundiza en habilidades para la toma de decisiones en la solución de problemas y a desarrollar destrezas en procedimientos con uso de tecnología relevante para la práctica de la disciplina que se trate. Duración: Una semana a once meses (de 40 a 1972 horas). Cupo: Hasta 2 alumnos por docente Monográfico: Curso con énfasis en la teoría. Por lo general, el trabajo es de aula e individual, pudiéndose incluir conferencias, lecturas y discusión de escritos de material educativo diverso, generalmente no existe actividad educativa fuera del aula; se dirige a una o más categorías y a un tema específico con relación a temas diversos. Propósito: se orienta a adquirir, mantener o actualizar información relevante de la disciplina a la que va dirigido. Duración: Tres días a dos semanas (de 24 a 80 horas). Cupo: De 5 a 20 personas Congreso: Curso con énfasis en la teoría, en general el trabajo es de aula, utiliza preferentemente la técnica de taller, puede incluir conferencias, informes, lecturas y discusión de escritos o material educativo variado; aborda temas y tópicos diversos, el número de alumnos becados es de acuerdo a la duración. Propósito: se orienta a difundir y analizar información vigente de la disciplina que se trate. Duración: Un día a cuatro días continuos, (8 a 32 horas). Cupo: 25 alumnos (32 horas); 33 alumnos (24 horas); 50 alumnos (16 horas); 100 alumnos (8 horas) Visita de docente: Curso en el que se vinculan la teoría y la práctica con énfasis en la práctica, requiere fundamentalmente del campo clínico o estudios de casos, donde un docente experto asesore a un grupo de alumnos en el que se plantean situaciones reales de la práctica, requiere el manejo de pacientes. Se discuten casos clínicos, se analizan expedientes, puede incluir material educativo diverso, generalmente se dirige a categorías específicas y a un campo específico. Requiere beca para el docente generada por la unidad solicitante. Propósito: se orienta a profundizar en habilidades para la toma de decisiones en la solución de problemas Página 7 de 34 Clave:

8 clínicos relevantes para la práctica de la disciplina que se trate. Duración: hasta 30 días, (8 a 184 hrs.). Cupo: De acuerdo a la planeación del curso Diplomado: Curso en el que se vinculan la teoría y la práctica con énfasis en la teoría, en general el trabajo es de aula en la que se lee, revisa, discute y critica material didáctico diverso, se plantean situaciones problematizadas, generalmente se dirige a una o a distintas categorías y a un área específica con relación a temas diversos. Propósito: se profundiza en conocimientos y en el desarrollo de habilidades relevantes de la disciplina que se trate, considera la elaboración de una tesina donde se deben hacer propuestas. Duración: 1 a 11 meses (184 a 1972 horas). Cupo: no mayor de 15 alumnos. Página 8 de 34 Clave:

9 5. Procedimiento de educación continua y capacitación en el trabajo del personal para la atención de la salud Responsable Actividad Documentos involucrados Etapa I. Planeación y Programación Coordinador Delegacional de Educación en salud Coordinador Delegacional de Educación en Salud Coordinador Delegacional de Educación en Salud Director de Unidad Médica o Director de Educación e Investigación de la UMAE 1. Recibe del Jefe de la División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud, cuando proceda, Oficio para notificación de prioridades y acuerdos en educación (anexo 1); las prioridades en educación de la Dirección de Prestaciones Médicas y los acuerdos con la representación ejecutiva de la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento que impliquen adecuación. 2. Asesora, entre la primera y cuarta semanas de adscripción al puesto, al personal de atención a la salud que sea nominado en alguna categoría para coordinar actividades de educación continua y capacitación según ámbito de responsabilidad, para realizar las actividades que le correspondan en base a lo dispuesto en el presente procedimiento. 3. Realiza durante noviembre y diciembre, reunión con los CCEIS y JDE a fin de evaluar conjuntamente los resultados del programa de educación continua y capacitación de ese año y considerar acuerdos para el siguiente. 4. Convoca en la primera quincena de enero al Cuerpo de Gobierno, al Comité Local de Capacitación y Adiestramiento e instruye para iniciar el programa anual de actividades de educación continua y capacitación y designa para esta función al Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud o al Jefe de la División de Educación en Salud. Oficio para notificación de prioridades y acuerdos en educación Página 9 de 34 Clave:

10 Responsable Actividad Documentos involucrados Comité Local de Capacitación y Adiestramiento (un representante sindical, un representante institucional y el coordinador clínico de educación) 5. Acuerdan la estrategia para la detección de necesidades de capacitación del personal para la atención de la salud, de su unidad. Concentrado de detección de necesidades de educación continua y capacitación Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud o el Jefe de la División de Educación de la UMAE 6. Convoca y acuerda con los Jefes de Departamento Clínico o Jefes de Servicio entre la segunda y cuarta semana de enero, la estrategia para realizar las actividades ABEC y requisita el formato Programación de actividades básicas de educación continua (anexo 2). Programación de actividades básicas de educación continua Analiza con los Jefes de Servicio o con los Jefes de Departamento Clínico, o con quien ellos designen, entre la segunda semana de enero y tercera de febrero, el Concentrado de la detección el necesidades de educación continua y capacitación (anexo 3) del personal de salud de la unidad médica. 8. Presenta en la cuarta semana de febrero, los resultados del Concentrado de detección de necesidades de educación continua y capacitación (anexo 3) ante el Comité de Capacitación y Adiestramiento de la Unidad Médica. Detección de necesidades de educación continua y capacitación Detección de necesidades de educación continua y capacitación Comité Local de Capacitación y Adiestramiento 9. Analiza en la cuarta semana de febrero la información del Concentrado de la detección de necesidades de educación continua y capacitación (anexo 3), y selecciona o valida los cursos procedentes para que se instrumenten los programas de los cursos correspondientes con base en : El diagnóstico de salud de la Unidad Médica. Detección de necesidades de educación continua y capacitación Página 10 de 34 Clave:

11 Responsable Actividad Documentos involucrados Las prioridades de la Dirección de Prestaciones Médicas. Las necesidades de capacitación detectadas por el trabajador y los Jefes de Servicio o de los Jefes de Departamento Clínico. Las necesidades derivadas de situaciones de salud emergentes o del equipamiento novedoso. Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud 10. Coordina en la primera semana de marzo, con los docentes de los cursos, la revisión conceptual de las políticas y modalidades educativas contenidas en el presente procedimiento. 11. Asesora entre la primera y cuarta semana de marzo a los docentes en el diseño y captura en línea, de los cursos y el llenado correcto de la EC1 electrónica, y de la impresión de los siguientes formatos: Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4), e Informe de curso de educación continua, EC (anexo 5), y concentra en la ultima semana de marzo los formatos Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). Calendarización de cursos de educación continua, EC Informe de curso de educación continua, EC Coordinador Delegacional de Educación en Salud 12. Convoca en la primera semana de abril a los Coordinadores Clínicos de Educación e Investigación en Salud, al Director de Educación e Investigación en Salud de UMAE y al Jefe de División de Educación en Salud de UMAE (cuando proceda), para revisar y ajustar la programación anual de las actividades de educación continua y capacitación, considerando: Distribución equilibrada de cursos en el transcurso del año. Página 11 de 34 Clave:

12 Responsable Actividad Documentos involucrados Información disponible de marco presupuestal mensual de becas. Comportamiento de los cursos programados en años anteriores. Estrategias para garantizar la atención médica, en tanto el trabajador acude a un curso. Atención a las prioridades específicas en educación de la Dirección de Prestaciones Médicas. 13. Imprime, firma y turna al término de la revisión los formatos Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4) según ámbito de responsabilidad. Calendarización de cursos de educación continua, EC Jefe Delegacional de Prestaciones Médicas Coordinador Delegacional de Educación en Salud Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud o Jefe de la División de Educación UMAE 14. Recibe la EC2 y se le informa el resultado de la reunión de la programación anual. 15. Elabora en la primera semana de abril, original y copia del Oficio de envío del Programa anual de Educación Continua y Capacitación (anexo 6) dirigido a la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento. 16. Recibe el original del Oficio de envío del Programa anual de Educación Continua y Capacitación (anexo 6), así como una versión impresa de los formatos Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4) de los cursos validados, y obtiene acuse de recibo en la copia del oficio. 17. Captura entre la segunda y cuarta semana de abril, en la versión en línea del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4) los cursos validados de su unidad médica. Oficio de envío del Programa anual de Educación Continua y Capacitación Oficio de envío del Programa anual de Educación Continua y capacitación Calendarización de cursos de educación continua, EC Calendarización de cursos de educación continua, EC Página 12 de 34 Clave:

13 Responsable Actividad Documentos involucrados Coordinador Delegacional de Educación en Salud y Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento 18. Revisan entre la segunda y cuarta semana de abril, conjuntamente el formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4), de cada curso, aclaran dudas, realizan los ajustes procedentes previo conocimiento del docente titular o adjunto del curso y firman el formato EC2. Calendarización de cursos de educación continua, EC Coordinador Delegacional de Educación en Salud 19. Incluye entre la segunda y cuarta semana de abril, conforme avanza la revisión de cursos, su autorización del curso en la versión en línea del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). Calendarización de cursos de educación continua, EC Elabora en la cuarta semana de abril Oficio de envío del Programa Anual de Educación Continua y Capacitación (anexo 6), al que anexa la versión original del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4) de los cursos autorizados por la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento, y envía a la Coordinación de Educación en Salud, con atención a la División de Educación Continua. Oficio de envío del Programa Anual de Educación Continua y Capacitación Calendarización de cursos de educación continua, EC La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud 21. Envía entre la segunda semana de mayo y cuarta de junio el Correo electrónico con observaciones de cursos programados (anexo 7) emanadas de la revisión conjunta de los cursos entre la Coordinación de Educación en Salud a través de la División de Educación Continua y la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento, para su aclaración o corrección. Correo electrónico con observaciones de cursos programados Página 13 de 34 Clave:

14 Responsable Actividad Documentos involucrados Coordinador Delegacional de Educación 22. Realiza y turna durante la segunda semana de mayo y cuarta de junio, las correcciones o modificaciones procedentes en el formato sistematizado Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). Calendarización de cursos de educación continua, EC Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud, Jefe de la División de Educación en Salud UMAE 23. Captura en la versión en línea del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4) el número de asistentes al mismo, o consigna si el curso fue diferido o cancelado. Calendarización de cursos de educación continua, EC Recaba al final del curso, el formato impreso del Informe de curso de educación continua, EC (anexo 5) y envía al Coordinador Delegacional de Educación en Salud. Informe de curso de educación continua, EC Coordinador Delegacional de Educación en salud 25. Recibe del Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud, del Jefe de la División de Educación, el formato impreso del Informe de curso de educación continua, EC (anexo 5) Informe de curso de educación continua, EC Elabora y envía a la Coordinación de Educación en Salud con atención a la División de Educación Continua en los primeros tres días hábiles de cada mes Oficio de cursos realizados de educación continua (anexo 8) al que anexa Informe de curso de educación continua, EC (anexo 5) correspondiente. Oficio de cursos realizados de educación continua Informe de curso de educación continua, EC Página 14 de 34 Clave:

15 Responsable Actividad Documentos involucrados Planeación y Programación de las Coordinaciones Normativas La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud La Dirección de Prestaciones Médicas El representante de la Coordinación Normativa 27. Elabora en la primera semana de enero, original y copia del Oficio de convocatoria para la programación anual de cursos de educación continua (anexo 9), para que un representante de cada Coordinación Normativa de la Dirección de Prestaciones Médicas, asista a una reunión de trabajo con el fin de orientar el enfoque integral de la programación de cursos, con base en las prioridades de la Dirección de Prestaciones Médicas. 28. Recibe y envía en la segunda semana de enero al Titular de cada Coordinación Normativa de la Dirección de Prestaciones Médicas, el original del Oficio de convocatoria para la programación anual de cursos de educación continua (anexo 9) y obtiene acuse de recibo en la copia. 29. Asiste en la primera semana de febrero, a reunión convocada por la Coordinación de Educación en Salud y recibe copia de la Minuta de reunión de trabajo con los acuerdos generados. Oficio de convocatoria para la programación anual de cursos de educación continua Oficio de convocatoria para la programación anual de cursos de educación continua Minuta de reunión de trabajo 30. Difunde entre la segunda y tercera semana de febrero, los acuerdos contenidos en la Minuta de reunión de trabajo, entre el personal involucrado en actividades docentes de su Coordinación. El personal docente de la Coordinación Normativa 31. Captura en línea, los cursos y requisita el formato EC1 electrónico, de la cuarta semana de febrero a la cuarta semana de marzo, EC1, así como la impresión del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4), del o los cursos relacionados Calendarización de cursos de educación continua, EC Página 15 de 34 Clave:

16 Responsable Actividad Documentos involucrados con su ámbito de responsabilidad a realizarse bajo la conducción de su Coordinación Normativa y entrega el impreso al Jefe de División correspondiente. El Jefe de la División de la Coordinación Normativa La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud 32. Elabora entre la primera y tercera semana de abril, original y copia del Oficio de solicitud de inclusión de cursos de educación continua, (anexo 10); anexa al original los formatos: Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4), y los envía a la Coordinación de Educación en Salud, obteniendo acuse de recibo en la copia. 33. Recibe del Jefe de la División Normativa que planeó la realización de cursos los siguientes documentos: Oficio de solicitud de inclusión de cursos de educación continua, (anexo 10) Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). Oficio de solicitud de inclusión de cursos de educación continua Calendarización de cursos de educación continua, EC Oficio de solicitud de inclusión de cursos de educación continúa Calendarización de cursos de educación continua, EC Acuerda en la primera semana de mayo con la representación ejecutiva de la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento, la autorización de los cursos que impliquen disfrute de beca y obtiene la firma correspondiente en el formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). 35. Incorpora en la primera semana de mayo, en la versión en línea del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4), la clave de autorización, en los cursos que proceda. Calendarización de cursos de educación continua, EC Calendarización de cursos de educación continua, EC Página 16 de 34 Clave:

17 Responsable Actividad Documentos involucrados 36. Notifica a través de Correo electrónico aviso de cursos registrados (anexo 11) a la Coordinación Normativa correspondiente, la fecha del registro oficial de sus cursos. Integra Expediente de cursos registrados con el siguiente formato: Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). 37. Envía a la Coordinación de Educación en Salud, una semana previa a cada curso, Correo electrónico de solicitud de Constancias (anexo 12) con el que solicita la confirmación de recibido. 38. Envía al Jefe de la División Normativa que corresponda la cantidad de Constancias solicitadas, mediante el Oficio de envío de constancias (anexo 13) y obtiene acuse de recibo. 39. Recaba el último día del curso o máximo tres días posteriores al término del mismo, el Informe de curso de educación continua, EC (anexo 5), lo envía a la Coordinación de Educación en Salud mediante Oficio de cursos realizados de educación continua (anexo 8) y obtiene acuse de recibo. 40. Registra el número de asistentes al curso en la versión en línea del formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 4). Correo electrónico de aviso de cursos registrados Calendarización de cursos de educación continua, EC Correo electrónico de aviso de cursos autorizados Oficio de envío de constancias Informe de curso de educación continua, EC Oficio de cursos realizados de educación continua Calendarización de cursos de educación continua, EC La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud 41. Recibe del Jefe de División de Coordinación Normativa el Informe de curso de educación continua, EC anexo 5) e incorpora al expediente de la Coordinación Normativa correspondiente. Informe de curso de educación continua, EC Página 17 de 34 Clave:

18 Responsable Actividad Documentos involucrados El Jefe de la División de la Coordinación Normativa 42. Archiva por orden alfabético el Expediente de cursos registrados, de la Coordinación Normativa. Etapa II Curso nominativo fuera de la delegación Expediente de cursos registrados Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud o el Jefe de la División de Educación UMAE 43. Gestiona el campo clínico ante el personal adscrito a la Coordinación de Educación en Salud de la unidad sede del curso vía telefónica o envía Correo electrónico de solicitud de campo clínico (anexo 14) en la cuarta semana de febrero, previa validación del Comité de Capacitación y Adiestramiento. Correo electrónico de solicitud de campo clínico Recibe de la Coordinación de Educación en Salud de la unidad sede del curso Correo electrónico de aceptación de alumno para adiestramiento (anexo 15). 45. Captura en línea, entre la primera y tercera semana de marzo, e imprime el formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 5), el adiestramiento. NOTA: En los diplomados organizados por alguna Coordinación Normativa de la Dirección de Prestaciones Médicas solo requisitará la Calendarización de cursos de educación continua, EC Correo electrónico de aceptación de alumno para adiestramiento Calendarización de cursos de educación continua, EC Coordinador Delegacional de Educación en salud 46. Integra los formatos Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 5) de cada uno de los casos, en la cuarta semana de marzo, e informa mediante nota informativa al Jefe Delegacional de Prestaciones Médicas para su conocimiento, y los incluye en el programa anual de educación continua y capacitación, para continuar procedimiento habitual. Calendarización de cursos de educación continua, EC Nota informativa Página 18 de 34 Clave:

19 Responsable Actividad Documentos involucrados Etapa III Cursos fuera de programación anual Coordinador Delegacional de Educación en Salud 47. Acuerda con la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento la realización de cursos extemporáneos con duración igual o menor a 59 días, con base a problemas especiales de la operación, e informa mediante Oficio de notificación de curso extemporáneo (anexo 16) a la Coordinación de Educación en Salud, para su registro. Oficio de notificación de curso extemporáneo Elabora, en cursos mayores a 59 días, Oficio de solicitud de autorización curso extemporáneo (anexo 17), anexa el formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 5) y envía a la Coordinación de Educación en Salud con dos y medio meses de anticipación a la fecha de inicio del curso. Oficio de solicitud de autorización curso extemporáneo Calendarización de cursos de educación continua, EC La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud Coordinador Delegacional de Educación en Salud 49. Envía Correo electrónico de respuesta acerca de curso extemporáneo (anexo 18) con el que informa la procedencia o no del curso, en base al acuerdo con la representación ejecutiva de la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento y de la Comisión Nacional Mixta de Becas. 50. Envía al Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud o al Jefe de la División de Educación de la unidad sede del curso copia del Correo electrónico de respuesta acerca de curso extemporáneo (anexo 18). Correo electrónico de respuesta acerca de curso extemporáneo Correo electrónico de respuesta acerca de curso extemporáneo Página 19 de 34 Clave:

20 Responsable Actividad Documentos involucrados Etapa IV Reprogramaciones, diferimientos y prórrogas Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud, el Jefe de la División de Educación UMAE 51. Identifica si el curso es igual o menor a 59 días de duración Igual o menor a 59 días 52. Elabora y envía al Coordinador Delegacional de Educación en Salud Oficio de solicitud de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso (anexo 19) y obtiene acuse de recibo. Oficio de solicitud de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso Coordinador Delegacional de Educación en Salud 53. Recibe del Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud o del Jefe de la División de Educación UMAE Oficio de solicitud de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso (anexo 19), y acuerda con la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento la reprogramación, diferimiento o prórroga del mismo. Oficio de solicitud de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso Informa a la Coordinación de Educación en Salud mediante Oficio de notificación de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso (anexo 20) la reprogramación, diferimiento o prórroga de curso. Para cursos mayores a 59 días Oficio de notificación de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso Coordinador Delegacional de Educación en Salud 55. Elabora, original y dos copias del Oficio Oficio de solicitud de de solicitud de reprogramación, reprogramación, diferimiento o prórroga de curso diferimiento o (anexo 19), envía el original a la prórroga de curso Coordinación de Educación en Salud, la primera copia a la Subcomisión Mixta de Capacitación y Adiestramiento, obtiene acuse de recibo en la segunda copia. Página 20 de 34 Clave:

21 Responsable Actividad Documentos involucrados 56. Archiva en minutario de control la segunda copia del Oficio de solicitud de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso (anexo 20) con acuse de recibo. Oficio de solicitud de reprogramación, diferimiento o prórroga de curso La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud Coordinador Delegacional de Educación en Salud 57. Envía Correo electrónico de respuesta para reprogramar, diferir o prorrogar curso (anexo 21), con base en el acuerdo con la representación ejecutiva de la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento y de la Comisión Nacional Mixta de Becas. 58. Envía al Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud de la unidad sede del curso, copia del Correo electrónico de respuesta para reprogramar, diferir o prorrogar curso (anexo 21). Correo electrónico de respuesta para reprogramar, diferir o prorrogar curso Correo electrónico de respuesta para reprogramar, diferir o prorrogar curso Etapa V Eventos educativos en instituciones de salud o educativas extrainstitucionales en el país o en el extranjero Coordinador Delegacional de Educación en Salud 59. Entrega al personal para la atención de la salud que lo solicite, el formato Requisitos para asistir a cursos extrainstitucionales en el país o el extranjero (anexo 22) y Solicitud para asistir a un curso extrainstitucional (anexo 23). Requisitos para asistir a cursos extrainstitucionales en el país o el extranjero Solicitud para asistir a un curso extrainstitucional Elabora y envía Oficio para solicitar la justificación de la procedencia de curso (anexo 24) dirigido al Director de la Unidad Médica de adscripción del interesado. Oficio para solicitar la justificación de la procedencia de curso Página 21 de 34 Clave:

22 Responsable Actividad Documentos involucrados Director de Unidad Médica 61. Recibe del Coordinador Delegacional de Educación en Salud Oficio para solicitar la justificación de la procedencia de curso (anexo 24), y certifica mediante Oficio de aval para curso extrainstitucional (anexo 25), la existencia o ausencia de condiciones, recursos técnicos y materiales, para que el personal solicitante aplique lo aprendido en beneficio del propio personal de salud y del derechohabiente. Oficio para solicitar la justificación de la procedencia de curso Oficio de aval para curso extrainstitucional Coordinador Delegacional de Educación en Salud 62. Recibe del Director de Unidad Médica. Oficio de aval para curso extrainstitucional (anexo 25) y verifica que el curso solicitado no se imparta en el IMSS. Oficio de aval para curso extrainstitucional Recibe del interesado, original y dos copias de los siguientes documentos: Solicitud para asistir a un curso extrainstitucional (anexo 23). Carta aval del Director de la Unidad de Atención Médica de adscripción, donde se especifiquen las condiciones y recursos de la Unidad para la aplicación de la aptitud clínica o quirúrgica adquirida y los beneficios que se esperan de él. Programa académico a cumplir emitido por la sede del curso con logotipo de la misma. Programación del adiestramiento, formato Calendarización de cursos de educación continua, EC (anexo 5), requisitado y con firmas. Carta de aceptación para el adiestramiento, de la institución sede del curso, firmada por el profesor titular. Solicitud de beca. Solicitud para asistir a un curso extrainstitucional Carta aval Programa académico Calendarización de cursos de educación continua, EC Carta de aceptación de institución receptora Solicitud de beca Página 22 de 34 Clave:

23 Responsable Actividad Documentos involucrados Coordinador Delegacional de Educación en Salud 63. Emite original y dos copias del Oficio de aval académico para realizar el adiestramiento extrainstitucional (anexo 26). 64. Integra Expediente del trabajador con original y una copia de los documentos solicitados, anexando: Oficio de aval para curso extrainstitucional (anexo 25). Oficio de aval académico para realizar el adiestramiento extrainstitucional (anexo 26) y archiva la segunda copia de los documentos. 65. Elabora en origina y copia Oficio de petición de curso extrainstitucional (anexo 27) anexa el Expediente del trabajador y envía el original a la Coordinación de Educación en Salud, con atención a la División de Educación Continua y la copia al Jefe Delegacional de Prestaciones Médicas. Oficio de aval académico para realizar el adiestramiento extrainstitucional Expediente del trabajador Oficio de aval para curso extrainstitucional Oficio de aval académico para realizar el adiestramiento extrainstitucional Oficio de petición de curso extrainstitucional La División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud 66. Recibe del Coordinador Delegacional de Educación en Salud Oficio de petición de curso extrainstitucional (anexo 27) y el Expediente del trabajador, valora la petición y acuerda con la representación ejecutiva de la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento y de la Comisión Nacional Mixta de Becas Oficio de petición de curso extrainstitucional Expediente del trabajador 67. Elabora y envía Oficio de respuesta a petición de curso extrainstitucional (anexo 28) al Coordinador Delegacional de Educación en Salud. Oficio de respuesta a petición de curso extrainstitucional Página 23 de 34 Clave:

24 Responsable Actividad Documentos involucrados Coordinador Delegacional de Educación en Salud 68. Recibe de la División de Educación Continua de la Coordinación de Educación en Salud Oficio de respuesta a petición de curso extrainstitucional (anexo 28) en base al acuerdo con la Comisión Nacional Mixta de Capacitación y Adiestramiento y de la Comisión Nacional Mixta de Becas y entrega copia del mismo al solicitante. Oficio de respuesta a petición de curso extrainstitucional Fin de procedimiento Página 24 de 34 Clave:

25 6. Diagrama de flujo para el procedimiento de educación continua y capacitación en el trabajo del personal para la atención de la salud Inicio 1 Etapa I. Planeación y programación 5 Acuerda estrategias CDES CCEIS Recibe Convoca y acuerda Asesora al personal 7 Analiza detección de necesidades 3 Realiza reunión con CCEIS y JDE para evaluar el programa anual 8 Presenta el concentrado DIRECTOR DE LA UNIDAD 9 4 CLCA Convoca e instruye y designa al CCEIS Concentrado de Necesidades CCLA Selecciona o valida los cursos A Página 25 de 34 Clave:

26 10 A 2 1 CCEIS 16 SCMC y A 11 Coordina la revisión con los docentes Asesora diseño del curso y captura en línea. EC2/EC Recibe oficio y EC2 17 CCEIS JDES Captura cursos en línea y calendariza EC2 CDES Convoca a los CCEIS, DEIS y JDES Imprime, firma y turna De acuerdo a prioridades CDES SCMCyA Revisa, aclara dudas y realiza ajustes JDPM CDES Recibe y se le informa resultado 15 Elabora oficio de envío con programación Incluye autorización del curso 20 Elabora, anexa y envía B 1 Página 26 de 34 Clave:

27 B DEC de la CES Elabora y envía Oficio y EC Envía correcciones o modificaciones Planeación y Programación de las Coordinaciones Normativas 22 CDES DEC de la CES 27 Realiza modificaciones EC Elabora oficio CCES JDES 28 DPM Captura número de asistentes o consigna cancelación o diferimiento Recibe y envía oficio Sí Recaba No Representante de la CN CDES Asiste reunión a la CES Minuta de trabajo Recibe EC3 Difunde acuerdos C Página 27 de 34 Clave:

28 C 4 35 PERSONAL DOCENTE Incorpora la clave de autorización Captura en línea EC1 y EC Notifica, integra, EC2 Solicita constancias JDCN Elabora oficio y EC2 38 Oficio de constancias DEC de la CES Recaba EC3 y elabora oficio Número de asistentes EC2 Recibe planeación, EC DEC de la CES Acuerda becas Recibe EC3 e incorpora expediente Página 28 de 34 Clave:

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