INFORME ANUAL INFORME ANUAL 2014 EURO 6000

Transcripción

1 INFORME ANUAL 2014 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000

2 INFORME ANUAL 2014

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4 ÍNDICE CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN pág. 5 INFORME DE GESTIÓN pág. 7 EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO pág. 8 HECHOS MÁS RELEVANTES pág. 16 ACCIONES DE MARKETING pág. 18 FUNCIONAMIENTO DE LA SOCIEDAD pág. 23 CUENTAS ANUALES pág. 24 3

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6 CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Presidente: D. ENRIQUE ARRUFAT GUERRA Ibercaja Banco, S.A. Vicepresidente: NORTEÑA PATRIMONIAL, S.L. UNIPERSONAL D. Severino Jesús Méndez Suárez Consejero Delegado: D. AGUSTÍN MÁRQUEZ DORSCH CECABANK, S.A. Secretaria no Consejera: Dª. Mª ARACELI LEYVA LEÓN CECABANK, S.A. Vocales: KUTXABANK, S.A. Dª. Inés Monguilot Lasso de la Vega D. JOSÉ LUIS BERRENDERO BERMÚDEZ DE CASTRO Unicaja Banco, S.A. BANCO MARE NOSTRUM, S.A. D. Miguel García de Lomas García CXG GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L.U. D. Álvaro García Diéguez BANCO DE CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES, SALAMANCA Y SORIA, S.A. D. Ángel Mª Vicente Martín 5

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8 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO HECHOS MÁS RELEVANTES ACCIONES DE MARKETING FUNCIONAMIENTO DE LA SOCIEDAD 7

9 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO Entorno económico 8 La economía española continúa afianzando una senda de moderado crecimiento tras una prolongada recesión que ha supuesto un grave retroceso en el empleo y ha tenido un impacto en el bienestar social. Además, se han puesto de manifiesto importantes deficiencias estructurales e institucionales tanto en las economías nacionales como en las europeas. La salida de la crisis en España se apoya en el avance de las reformas que han permitido a la economía española crecer por encima del área del euro. Durante este año 2014, han destacado dos importantes hechos; crecimientos a tasas del 2% que han permitido generar empleo neto con cierta intensidad, y una segunda, en la que, en este año, se culminó la restructuración del sistema bancario, transformando la práctica totalidad de las Cajas de Ahorros en Bancos, eliminando de esta forma el exceso de capacidad y aflorando un sector bien capitalizado y provisto de la liquidez necesaria para afrontar la senda de la recuperación en curso y de los nuevos retos y desafíos. Este esfuerzo ha permitido que ninguna Entidad Financiera española presentase déficit de capital en el conjunto del análisis global de la calidad de los activos y de las pruebas de resistencia realizadas por el BCE y la EBA. Los ajustes sobre los que se asientan los principios de la recuperación económica se han traducido en una reforma del mercado laboral, con una clara moderación salarial, contribuyendo a la corrección de las pérdidas de competitividad y del déficit exterior, así como de los ajustes fiscales que han permitido el saneamiento de las cuentas públicas. En los meses finales del año la recuperación económica perdió vigor en el área del euro, lastrada por la debilidad de la demanda interna y, en particular, de la inversión y por la pérdida de impulso del comercio mundial. En otros ámbitos de la política económica, hay que destacar también que se puso en marcha en noviembre el Mecanismo Único de Supervisión, de modo que el BCE ha asumido las funciones de supervisor prudencial del área. De acuerdo con la información disponible, se estima que la economía española estaría creciendo a una tasa intertrimestral del 0,6% en el último trimestre del año, lo que, de confirmarse, situaría la tasa de variación interanual del PIB en el 1,9%. Con este cierre del año, el PIB aumentaría un 1,4% en el conjunto de 2014 (una décima más que en las últimas previsiones). Este escenario central está rodeado, sin embargo, de un elevado grado de incertidumbre, ligado, en buena medida, a las dudas en torno a la trayectoria futura del precio del crudo, tras su desplome en las últimas semanas del año. Dentro de las mejoras establecidas para incrementar la competitividad y la eficiencia, se aprobaron por el Consejo de Ministros del mes de junio una serie de medidas para impulsar el crecimiento y la competitividad presente y futura de la economía y la financiación empresarial, cuyo resultado dio fruto a la Ley 18/2014, de 15 de octubre (BOE del 17), que eleva a rango legal el Real Decreto-ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia, cuya entrada en vigor se produjo el pasado 17 de octubre y cuyo alcance y objeto confrontan directamente a los intereses de las Entidades Financieras en materia de Medios de Pago al establecer límites máximos sobre las tasas de intercambio en las operaciones reguladas. En conjunto, las iniciativas regulatorias tienden a endurecer las condiciones de capital y a exigir de las Entidades más transparencia y mayores niveles de protección del consumidor, constituyendo por tanto una de las principales amenazas para el modelo de negocio de los Bancos españoles basados en estándares de viabilidad y seguridad que ofrezcan productos y servicios a los clientes de calidad a un

10 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO precio competitivo y que atiendan a los intereses demandados. En este sentido, la irrupción de Internet ha modificado los patrones de comportamiento del cliente bancario, con más información, siendo más exigente en la atención, y en la demanda de nuevos servicios. La innovación en las Entidades Financieras debe jugar un papel trascendental, que ofrezca respuestas a los nuevos desafíos derivados de las nuevas exigencias regulatorias, que mejoren los niveles de eficiencia operativa pero que a la vez rentabilicen la inversión. La tecnología, y por tanto la inversión tecnológica, se convierte en un claro canalizador para dar respuesta a estas nuevas necesidades y contener la posible desintermediación en la relación cliente-entidad fruto de los avances y progresos tecnológicos. EURO 6000, durante el año 2014 continuó con la actividad de los Medios de Pago, estando a la vanguardia de las nuevas tendencias originadas por la irrupción de nuevos actores en el mercado y de los impactos que estos pudieran tener en las Entidades Financieras. 9

11 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO Nº de tarjetas EURO 6000 por marca * * Incluye Tarjeta EURO 6000 y Vía T Maestro MasterCard Visa Electron Visa Total El negocio emisor generado por las tarjetas EURO 6000 en 2014 ascendió a una cifra situada en torno a los millones de representados en 622 millones de operaciones tanto de reintegros como de compras. Negocio emisor 10 La situación económica actual ha llevado a la adopción de una serie de medidas y reformas en el sector financiero, a nivel nacional, europeo y global, por las que los sistemas de pago españoles se han visto afectados de forma considerable en su estructura y accionariado. En esta nueva etapa, la emisión de tarjetas y productos EURO 6000 en términos interanuales descendió en un -6,6%; este comportamiento fue equivalente al mantenido por la actividad de los anticipos de efectivo -4%, pero muy diferente a la actividad en compras, cuyos crecimientos han sido positivos durante todo el año, llegando en el último trimestre del año a una tasa interanual de 12 meses del 4%. A finales de año, EURO 6000 alcanzó los 10,2 millones de tarjetas emitidas. Como consecuencia de la actual restructuración bancaria, las Entidades EURO 6000 se encuentran en un proceso de ordenación de cartera de productos, que implica cambios en las decisiones con respecto a la emisión y cancelación de los mismos, migraciones entre las marcas internaciones y las tradicionales conversiones de productos dentro de las propias marcas internacionales. El negocio emisor generado por las tarjetas EURO 6000 ascendió a millones de representados en 622 millones de operaciones tanto de reintegro como de compras en comercios. En este año 2014 la facturación de nuestras operaciones de compra experimentaron un crecimiento del 4%, 3 puntos por debajo del mercado (7%), pero mejorando su comparativa en el gasto por tarjeta y mes (+4 ). Gracias a ello, el volumen de operaciones de compra con todas las tarjetas EURO 6000, incluidas las Vía T, alcanzó una facturación global de millones de, con 427 millones de operaciones. En lo que se refiere a los anticipos de efectivo, el volumen generado por las tarjetas EURO 6000 se situó en millones de, lo que supuso una disminución del 4% en relación al año anterior, con 195 millones de operaciones realizadas en los cajeros y oficinas.

12 Facturación por marcas en comercios (en millones de euros) 30% % Incr. Facturación 10% 0% -10% -20% -30% % Maestro MasterCard Visa Electron Visa Euros/ Tarjeta/ Año Facturación por marcas en anticipos (en millones de euros) 50% % Facturación con tarjetas EURO 6000 (en millones de euros) Incr. Facturación 30% 20% 10% 0% -10% -20% -30% -40% Maestro MasterCard Visa Electron Visa Euros/ Tarjeta/ Año Compras Anticipos = Total Facturación total por marcas (en millones de euros) 40% 30% Incr. Facturación 20% 10% 0% -10% -20% % -40% Maestro MasterCard Visa Electron Visa Euros/ Tarjeta/ Año 11

13 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO Negocio emisor Nº de tarjetas Vía T Evolución del nº de operaciones con tarjetas Vía T ,6% ,83% -9,97% 5,38% Operaciones emisor Operaciones adquirente 12

14 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO % Distribución de la facturación de emisor por provincias (solo datos de intercambio) La Coruña 3,9% Pontevedra 2,5% Lugo 0,8% Orense 0,6% Asturias 2,9% Cantabria 2,4% León 0,5% Palencia 0,2% Burgos 1,0% Vizcaya 5,90% Guipúzcoa 3,41% Álava 1,7% La Rioja 0,9% Navarra 0,7% Huesca 1,0% Lérida 0,4% Gerona 0,2% Zamora 0,2% Salamanca 1,1% Cáceres 1,3% Valladolid 0,9% Ávila 0,2% Segovia 0,1% Madrid 13% Toledo 1,4% Soria 0,2% Guadalajara 0,7% Cuenca 0,3% Zaragoza 5,3% Teruel 0,4% Valencia 2,4% Castellón 0,6% Tarragona 0,5% Barcelona 4,5% Baleares 3,3% Badajoz 1,3% Ciudad Real 0,8% Albacete 0,8% Alicante 1,8% Huelva 0,5% Sevilla 1,7% Cádiz 1,9% Córdoba 2% Málaga 4,2% Jaén 1,1% Granada 1,9% Almería 1,2% Murcia 2,6% Las Palmas 0,4% Tenerife 0,3% Ceuta 0,1% Melilla 0,1% 13

15 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO Negocio Adquirente En el mercado español, los volúmenes de negocio adquiridos en comercios crecieron respecto al año anterior (8%), fruto de las nuevas tecnologías y entrada de los Medios de Pago en sectores de actividad tradicionalmente con escasa penetración, siendo un año más el comercio electrónico uno de sus principales dinamizadores de este crecimiento. Los volúmenes alcanzados en Cajeros y Oficinas descendieron con respecto al año 2013, como consecuencia del cierre de oficinas bancarias propio del proceso de restructuración finalizado en este año. En este sentido durante el año 2014 se afianzó la integración operativa de los cajeros duales de la Caixa dentro del esquema de pagos EURO La situación de cambios en el sistema Financiero y su afección al Sistema EURO 6000 es replicable en el ámbito adquirente. EURO 6000 registró decrecimientos por encima de la tendencia del mercado en anticipos (-5%), pero crecimientos, aunque menores, en la adquirencia de volúmenes de compras (1%). A finales de 2014, el Sistema EURO 6000 disponía de una red de cajeros, en los que se realizaron más de 194 millones de operaciones con un volumen total próximo a millones de. En los comercios adheridos al Sistema EURO 6000 se procesaron más de millones de en el año 2014 y, aproximadamente, 304 millones de operaciones. Red EURO 6000 TPV s Comercios Cajeros Adquirente internacional EURO 6000 por marcas (operaciones de intercambio) MasterCard Compras MasterCard Anticipos Visa Compras Visa Anticipos en Millones ( ) ,7 313, ,4 373,9 14

16 INFORME DE GESTIÓN EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO Distribución de la facturación en comercios por sector de actividad (operaciones de intercambio) 22% Comercio minorista 18% 12% 11% 11% 7% 4% 3% 2% 10% Gasolineras Comercios extranjero Resto categorías comerciales Restaurantes Supermercados Agencias viaje Otros Distribución de la facturación en comercios por país (operaciones de intercambio) Reino Unido 24% Resto 20% Luxemburgo 14% Francia 12% Estados Unidos 8% Italia 4% Portugal 3% Irlanda 8% Alemania 5% Países Bajos 2,16% Variación de la facturación como emisor en el extranjero (compras + anticipos en millones de euros) 2013/ % 130% 710,5 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% -5% 571,2 348,4 Millones ( ) Facturación Compras + Reintegros Intercambio Internacional Maestro MasterCard Visa Electron Visa -10% -15% 55,1 15

17 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN HECHOS MÁS RELEVANTES Marco regulatorio Como hito especialmente relevante cabría destacar que se han regulado, a nivel nacional, las tasas de intercambio de las operaciones realizadas con tarjetas, a través del Real Decreto-ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia (convalidado a través de la Ley 18/2014, de 15 de octubre, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia). Dicha norma, que aplica únicamente cuando el emisor, el adquirente y el comercio están establecidos en España, establece límites máximos para las tasas de intercambio de operaciones realizadas con tarjetas, así como determinadas obligaciones de transparencia. Quedan excluidas de los citados límites máximos operaciones como las realizadas con tarjetas de empresa o de redes limitadas, las retiradas de efectivo en cajeros automáticos y los esquemas tripartitos. Adicionalmente, se establece que los proveedores de servicios de pago tienen la obligación de informar al Banco de España de las tasas de intercambio y de descuentos percibidas por los servicios de pago en operaciones con tarjeta. Esta información debe estar disponible no solo en la página electrónica del Banco de España, sino que ahora la Ley obliga a que esté también en la del proveedor de los servicios de pago. Asimismo, la Ley 22/2014, de 12 de noviembre, introduce ciertas novedades en la Ley 18/2014 en lo referente a las operaciones de pago con tarjeta de crédito o de débito. En especial, otorga facultades al Banco de España para requerir a los proveedores de servicios de pago cuanta información resulte necesaria para informar al Observatorio de Pagos con Tarjeta Electrónica, creado por Acuerdo del Consejo de Ministros de 2 de junio de EURO 6000 ha adaptado sus tasas de intercambio y se están aplicando desde el 1 de septiembre. Por otro lado, la regulación europea de tasas de intercambio, y la modificación de la Directiva de Servicios de Pago, continuaron su curso durante el año 2014, esperándose la publicación de ambas normas durante el año EURO 6000 ha participado de modo activo en dichos procesos, a través de actuaciones específicas con los principales actores, tanto a nivel nacional como internacional. Además ha continuado colaborando activamente a través de diversos foros, en su compromiso para la consecución de la Single Euro Payments Area (SEPA). Así, a nivel nacional, ha sido miembro, durante todo su periodo de vigencia, de la Comisión y del Observatorio de Seguimiento de Migración a la SEPA; actualmente representa a los tres sistemas nacionales de tarjetas en el Comité Nacional de Pagos auspiciado por Banco de España, que ha sustituido a los anteriores Comisión y Observatorio de Migración a la SEPA. A nivel internacional participa en los grupos específicos de tarjetas del EPC (European Payments Council) y es socio fundador de la Asociación Europea de Pagos con Tarjetas (ECPA, de sus siglas en inglés). A través de dichos foros y del impulso de los instrumentos SEPA relativos al negocio de tarjetas, así como a través de su labor de propuestas o consultas de las normas afectadas por cada materia, EURO 6000 completa su participación en la consecución de la SEPA y el fomento de los pagos electrónicos. Cabe destacar igualmente, que durante 2014 ha continuado la actividad del Observatorio de Pagos con Tarjeta Electrónica en el que participa EURO 6000 junto al resto de esquemas nacionales, representantes de Entidades Financieras, asociaciones de comercios, consumidores y la Administración. Por su parte la EBA publicó el 19 de diciembre de 2014, las recomendaciones definitivas sobre seguridad para pagos por Internet, que deberán ser observadas por el sector. 16

18 INFORME DE GESTIÓN HECHOS MÁS RELEVANTES Actividades y Proyectos Durante 2014, EURO 6000 ha continuado ajustando progresivamente su actividad al escenario derivado del proceso de transformación del sector financiero español, y en especial, de sus Entidades. En este contexto, además de sus funciones de esquema de pago, ha potenciado su labor de soporte particularizado a sus Entidades, así como su actuación como instrumento de alianza en el negocio de Medios de Pago, ofreciendo servicios competitivos y de valor, basados en la colaboración. El Cuadro de Mando de Negocio, el de Comercio electrónico o el de Fraude, entre otras herramientas, permiten a las Entidades tener una visión clara de la evolución del negocio, el mercado y su propia evolución. La oferta de soluciones tecnológico-operativas y/o acuerdos con terceros para potenciar los negocios emisor y adquirente (donde se han alcanzado importantes acuerdos con comercios de primer nivel), su plataforma de inteligencia de negocio espejo, así como sus Campañas de promoción y acciones de marketing basadas en su programa de fidelización Privilegios EURO 6000 suponen importantes iniciativas que aportan un valor diferencial. En el ámbito de nuevos Medios de Pago, además de proyectos de contactless y NFC, EURO 6000 ha centrado su labor de innovación en sus Apps para dispositivos móviles, y, en especial, en su wallet Tarjetero EURO 6000 que ofrece a sus usuarios una oferta integrada de posibilidades de pago online con sus tarjetas registradas. A través del mpos Pinpago se permiten a los comercios cobrar desde su teléfono móvil o tableta con todas las garantías. EURO 6000 mantiene su apuesta por los servicios digitales y el comercio electrónico a través de la alianza y soluciones de futuro como la de Master- Card International (MasterPass). Cabe destacar la actividad de EURO 6000 en seguridad en torno a espía y al oportuno plan de seguridad adaptado a las recomendaciones de seguridad del BCE, que permite a sus Entidades mantener ratios de fraude por debajo del mercado y cumplir con las citadas recomendaciones, todo ello con una optimización máxima de su esfuerzo. 17

19 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN ACCIONES DE MARKETING Programa Privilegios EURO 6000 En el ejercicio de 2014, EURO 6000 ha continuado realizando una apuesta firme y decisiva en promover y divulgar el uso de la tarjeta y en especial el Programa de fidelización Privilegios EURO Como consecuencia, se ha incrementado su dimensión, dotando de mayor valor añadido a las tarjetas emitidas por sus Entidades e incorporando nuevos acuerdos y mejoras de los actuales, entre los que cabe destacar BQ, Just Eat, K-tuin, Centro de Oftalmología Barraquer, Petit Palace Hoteles, Centros de Bienestar de Sanitas y Kiosko y Más. Además, se ha reforzado la relación con los socios del Programa, para lo cual se han realizado diferentes acciones promocionales con marcas emblemáticas como La vida es bella, Emon Spirit, K-tuin, BQ, Energy Sistem y Cinesa, gracias a las cuales se ha aumentado considerablemente la involucración e interés de los clientes por las ofertas y ha crecido la difusión del Programa. 18

20 INFORME DE GESTIÓN ACCIONES DE MARKETING Promociones EURO 6000 Durante el ejercicio 2014, se llevaron a cabo diferentes promociones dirigidas a incentivar el uso de la tarjeta EURO 6000 en compras y a difundir los descuentos y ventajas del Programa Privilegios EURO 6000, entre las que cabe destacar: 1 Promoción sorteo de 4 iphone 5C (julio-septiembre). 2 Promoción 3% descuento Repsol, Campsa y Petronor (julio-diciembre). 3 Promoción 100 días de Cine (septiembre-diciembre). 4 Promoción Momentos Ganadores (noviembre 2014-enero 2015). 19

21 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 INFORME DE GESTIÓN ACCIONES DE MARKETING Campaña Privilegios EURO 6000 Fin de Año EURO 6000 lanzó una nueva edición de su Campaña de Fin de Año, destinada a incentivar el uso de la tarjeta en compras y a transmitir las principales ventajas y beneficios del Programa Privilegios EURO 6000, con especial incidencia en el mes de diciembre. Para ello, se llevó a cabo una Campaña online de Comunicación, la que se acompañó de soportes en oficinas, Folletos, Octavillas, Webs de las entidades, Web de EURO 6000 y Redes Sociales. Los resultados de la Campaña han sido extraordinarios en aspectos como la notoriedad espontánea, tal y como se ha recogido en el estudio postest de Campaña realizado, así como en el incremento de negocio de las Entidades. La valoración de la Campaña, en sus distintas vertientes (comunicación, impacto emocional y racional) ha sido positiva y ha contribuido a la construcción de la preferencia de uso de las tarjetas frente a otras tarjetas y el dinero en efectivo. 20

22 INFORME DE GESTIÓN ACCIONES DE MARKETING Campaña Repsol Uno de los sectores más demandados por los titulares de tarjeta de nuestras Entidades Financieras ha sido siempre la obtención de descuentos en las gasolineras. Durante el año 2014 se acordó con Repsol la realización de una acción promocional durante 6 meses, ofreciendo a los titulares de tarjeta EURO 6000 un descuento del 3% en las más de Estaciones de Servicio Repsol/CAMPSA/Petronor repartidas por todo el territorio nacional, con la realización de un mínimo de 2 operaciones mensuales en dichas estaciones. Esta acción promocional fue dirigida a una base de datos previamente segmentada, cuyos resultados y análisis posteriores por ambas partes fueron muy satisfactorios. En carburante 21

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24 INFORME DE GESTIÓN FUNCIONAMIENTO DE LA SOCIEDAD Cuentas, informe de Gestión y Auditoría El Consejo de Administración, en su sesión de marzo, aprobó la formulación en conformidad de las Cuentas Anuales y el Informe de Gestión del ejercicio 2013 y su presentación a la Junta General para su aprobación incorporando, igual que en ejercicios anteriores, informe de auditoría externa. Dicho informe fue elaborado por Deloitte quién expresó una opinión favorable a ambos documentos. Evolución de participantes en el Sistema El Consejo de Administración, en su sesión de octubre, autorizó la inscripción en el libro registro de acciones nominativas de la transmisión de las acciones de EURO 6000, S.A., titularidad de Banco Grupo Caja 3, S.A. a favor de Ibercaja Banco, S.A. Futura evolución Durante 2015, una vez que ya concluyen la mayor parte de los procesos de integración y migración consecuencia de la transformación del sector financiero español, EURO 6000 se centrará en ajustar su actividad al mercado de Medios de Pago que se va definiendo, buscando generar eficiencias y economías de escala que permitan optimizar sus propios gastos y continuar mejorando los servicios ofrecidos a sus Entidades Participantes. En especial, EURO 6000 continuará desarrollando su actividad en busca del objetivo de crecimiento del negocio en emisión, adquirencia y, de forma destacada, facturación en comercios, manteniendo la fortaleza actual en temas de seguridad, e impulsando la oferta de nuevos productos y servicios de Medios de Pago, en especial mediante la innovación tecnológica y comercial. Adicionalmente, EURO 6000 tendrá que continuar adaptándose y apoyando a sus Entidades en el profundo cambio que ha supuesto en el mercado la regulación nacional durante 2014 y el que va a suponer la publicación en 2015 de la regulación europea de las tasas de intercambio y la modificación de la Directiva de Servicios de Pago. 23

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26 CUENTAS ANUALES Cuenta de Pérdidas y Ganancias a 31 de diciembre de 2014 OPERACIONES CONTINUADAS En euros Importe neto de la cifra de negocios Ventas Prestaciones de servicios Aprovisionamientos Consumo de mercaderías Trabajos realizados por otras empresas Gastos de personal Sueldos, salarios y asimilados Cargas sociales Otros gastos de explotación Servicios exteriores Tributos Amortización del inmovilizado Exceso de provisiones RESULTADO DE EXPLOTACIÓN De terceros RESULTADO FINANCIERO RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS RESULTADO DEL EJERCICIO Cuentas auditadas por Deloitte, S.L. 25

27 INFORME ANUAL 2014 EURO 6000 CUENTAS ANUALES Balance de Situación a 31 de diciembre de 2014 ACTIVO En euros ACTIVO NO CORRIENTE Inmovilizado intangible Patentes, licencias, marcas y similares Aplicaciones informáticas - Inmovilizado material Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material Valores representativos de deuda Activos por impuesto diferido ACTIVO CORRIENTE Existencias Comerciales Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar Clientes por ventas y prestaciones servicios Otros deudores Personal 789 Activos por impuesto corriente Otros créditos con las Administraciones Públicas Efectivo y otros activos líquidos equivalentes Tesorería TOTAL ACTIVO

28 CUENTAS ANUALES PASIVO En euros PATRIMONIO NETO FONDOS PROPIOS Capital Capital escriturado (Capital no exigido) - Reservas Legal y estatutarias Otras reservas Resultado del ejercicio PASIVO NO CORRIENTE Provisiones a L.P. - Otras provisiones - PASIVO CORRIENTE Provisiones a C.P. - Deudas a C.P Deudas con entidades de crédito Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar Acreedores varios Personal (remuneraciones pendientes de pago) - Otras deudas con las Administraciones Públicas Pasivos por Impuesto Corriente TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO Balance auditado por Deloitte, S.L. 27

29 INFORME ANUAL 2014

30 ALCALÁ MADRID TELF FAX