INTERNATIONAL ENTERPRISE SINGAPORE. Singapur, Su Ventaja

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1 INTERNATIONAL ENTERPRISE SINGAPORE Singapur, Su Ventaja

2 Contenido 02 Singapur: Crecimiento Catalizador 04 Asia América Latina: Fluida Sinergia Empresarial 08 Conexión con Asia y Mucho Más 10 Ciudad Pequeña, 24 Reduciendo la Brecha

3 Singapur: Crecimiento Catalizador Singapur, el país más pequeño del sudeste asiático, es una vibrante y dinámica ciudad-estado con uno de los más altos niveles de vida del mundo. A pesar de su diminuto tamaño tiene un gran potencial económico. Singapur es el lugar más fácil del mundo para hacer negocios 1 y el país más competitivo de Asia. 2 Aprovechando su ubicación estratégica entre Oriente y Occidente, Singapur ofrece a empresas de todo el mundo una plataforma para hacer que crezca su negocio globalmente. Más de multinacionales se han establecido aquí y más de la mitad de esas empresas tienen su sede regional en Singapur. Las compañías que quieran desarrollar su negocio en Asia encontrarán que esta ciudad-estado es el lugar ideal para ello. En el corazón de Asia Situada en el cruce de las rutas comerciales entre Oriente y Occidente, Singapur permite el acceso a mercados de rápido crecimiento como China, India y el sudeste asiático, todos dentro de un radio de vuelo de siete horas. Un gran lugar para vivir Dejando al margen los negocios, en Singapur se puede trabajar como disfrutar. Se trata de una ciudad-estado segura y ordenada, reconocida como una de las más limpias y verdes del mundo. Cuenta con un sistema de transporte público eficiente y asequible y su oferta sanitaria es de las mejores del mundo. Dos nuevos complejos hoteleros - Marina Bay Sands y Resorts World Sentosa se suman a su reconocida hospitalidad y vibrante vida nocturna. Un testimonio de la alta calidad de vida en Singapur, es que fue elegido como el mejor lugar de Asia para trabajar, vivir y disfrutar. 3 Imagen cedida por el Consejo de Turismo de Singapur Singapur es uno de los centros mundiales más importantes para el transporte marítimo y aéreo de carga, ofreciendo una conectividad sin igual e infraestuctura de pasajeros y de mercancías. Sus puertos de contenedores son los más activos del mundo y el aeropuerto internacional de Changi está conectado a 220 ciudades en 60 países, con más de vuelos semanales. Su socio de negocios ideal Debido a su limitado mercado interno, las empresas de Singapur han buscado mercados más allá de las costas de la ciudad. Su amplia experiencia empresarial en la región y en el mundo hace que las empresas singapurenses sean excelentes socios de negocio con un sólido historial entregando soluciones integradas y productos de gran calidad. El inglés es el idioma oficial para los trámites administrativos y comerciales, creando un entorno propicio para los negocios. La fama de transparencia de esta ciudad-estado, sus políticas pro-empresariales, sistemas legales, corporativos y gubernamentales que son confiables le darán mucha seguridad cuando se asocie con una empresa de Singapur. 1 Haciendo Negocios, Artículo del Grupo del Banco Mundial, Informe Global sobre Competitividad, Foro Económico Mundial, Ranking de Calidad de Vida, Mercer 2012 Singapur 2012 en Cifras 4 Población total Ciudadanos de Singapur y residentes permanentes Superficie total Producto interior bruto 5.31 millones 3.81 millones kilómetros cuadrados US$ millones PIB per cápita anual US$ Comercio total Cinco primeros socios comerciales US$ millones 4 International Enterprise Singapore y Departamento de Estadística de Singapur, 2013 Malasia, la Unión Europea, China, Indonesia, EE.UU. 2 3

4 Asia América Latina: Fluida Sinergia Empresarial El intercambio comercial entre Asia y América Latina se incrementó a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) 5 del 20,5%, alcanzando los US$ millones en el El comercio entre ambas regiones se centra principalmente en productos agrícolas, metales y manufacturas. Singapur y América Latina A pesar de la distancia, Singapur tiene estrechos lazos económicos con América Latina. El intercambio comercial entre Singapur y América Latina en el 2011 fue de alrededor de US$ millones. La exportación de servicios singapurenses a América Latina aumentó en un CAGR de 9,4% entre el 2006 y el 2010, llegando a los US$ millones en el La inversión directa de Singapur en activos en América Latina alcanzó un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 7,7% entre 2006 y 2010, alcanzando los US$ 35,600 millones en el Aproximadamente hay 100 empresas de Singapur operando en América Latina, con más de 400 puntos de presencia en toda la región. Con diversas actividades, tanto grandes como pequeñas y medianas empresas participan en proyectos que van desde infraestructura hasta soluciones urbanas, costa afuera y marítimas, transporte y logística, tecnologías de la información y comunicaciones, textiles y mobiliario. Presencia Latinoamericana en Singapur Empresas latinoamericanas de todas formas y tamaños se han establecido en Singapur. Entre ellas se encuentra el fabricante de aviones Embraer, el gigante del petróleo y gas Petrobras, la corporación de alimentos Brasil Foods, la empresa minera Vale, la compañía petroquímica Braskem, el productor de vinos chileno Concha y Toro y la empresa de ingeniería argentina Tenaris. PMI, el brazo comercial de la compañía nacional mexicana PEMEX, eligió Singapur como sede de su primera oficina de representación en Asia, establecida en el En el 2011, el Banco do Brasil, el mayor banco de América Latina por activos, abrió una casa de corretaje en Singapur. Latin Asia Business Forum El Foro Latin Asia Business Forum organizado por International Enterprise (IE) Singapore es la primera plataforma para el fomento de las inversiones, el comercio y el liderazgo de pensamiento entre Asia y América Latina. Organizado en Singapur desde el 2004, este foro anual ha reunido a cerca de líderes de gobierno y empresas de más de 50 países para desarrollar oportunidades y alianzas entre las dos regiones de más rápido crecimiento del mundo. 5 CAGR (Compound Annual Growth Rate). Tasa Anual de crecimiento compuesto. 6 Diseñando el Futuro de la Relación de Asia con Latinoamérica y el Caribe, Banco para el Desarrollo Asiático, Banco para el Desarrollo Interamericano, Abril Departamento de Estadística de Singapur, Los datos solamente incluyen Transporte, Construcción, Telecomunicaciones, Servicios de Informática e Información. Se excluyen Gastos por el Uso de Propiedad Intelectual y otros Servicio Empresariales, Financieros, de Seguros, Servicios personales, Culturales y Recreativos y Servicios de Mantenimiento y Reparación. 4 5

5 Asia América Latina: Fluida Sinergia Empresarial Presencia de Singapur en América Latina Antillas Holandesas Argentina Creative Technology Ltd Grupo Kaybee IvoryChem Keppel Integrated Engineering Ltd Maglink International Pacific International Lines (PIL) PSA International S-Net Freight (Holdings) Sime Darby Edible Products Ltd Telemedia SmartBridges Tee Yih Jia Food Manufacturing Thermal Limitec Tionale Enterprises Wilmar International Ltd Bahamas Ecquaria Technologies Haw Par Healthcare Ltd IDA International Ezion Holdings Ltd (Teras Harta Maritime Ltd) Barbados Tee Yih Jia Food Manufacturing Belice Sime Darby Edible Products Ltd Bolivia Tionale Enterprises Brasil Banyan Tree Hotels & Resorts Bluetree Electronics Changi Airports International Ching Yi Technology Clearhub Consolidated Pipe Carriers Creative Technology Ltd Dyna-Mac Engineering Services Enviro-Hub Holdings Ltd ESCO Micro Ezra Holdings Ltd Fixed & Mobile Private Limited Flextronics Ltd Goodpack Ltd Government of Singapore Investment Corporation Grupo Kaybee Hyflux Ltd IDA International Jurong Consultants Jurong Hi-Tech Industries Jurong Shipyard Keppel Energy Keppel Integrated Engineering Ltd Keppel Offshore and Marine Ltd Lee Yin Knitting Factory Maglink International NanoMaterials Technology Pacific International Lines (PIL) Pacific Radiance Ltd Petra Foods Ltd RGE Group S-Net Freight (Holdings) Sakura Tech (S) Sembcorp Environmental Management Sembcorp Marine Ltd Singapore Airlines Ltd Electronics Ltd Engineering Ltd Telemedia Siow Chiang & Co. Sitra Holdings (International) Limited SMRT Corporation Ltd Sunshine BLP Co. Ltd Tee Yih Jia Food Manufacturing Temasek Holdings TES-AMM Ltd Tex Line Associates Thermal Limitec Tionale Enterprises Wayco International Wilmar International Ltd Xmi Chile Asia Pacific Breweries Ltd (APB) Atea Environmental Technology Bluetree Electronics Creative Technology Ltd CrimsonLogic Maglink International Marshall Cavendish International (Singapore) Pacific International Lines (PIL) S-Net Freight (Holdings) Sembcorp Utilities Telemedia Star Furniture Super Coffeemix Manufacturing Ltd Tee Yih Jia Food Manufacturing Tionale Enterprises Wilmar International Ltd Xmi Colombia CrimsonLogic Hyflux Ltd Marshall Cavendish International (Singapore) Pacific International Lines (PIL) Telemedia Tionale Enterprises Tri Marine International Costa Rica IDA International Sunright Ltd Cuba IvoryChem PSA International Curacao Pteris Global Ltd Ecuador Bluetree Electronics Keppel Energy Olam International Petra Foods Ltd Pteris Global Ltd Electronics Ltd Telemedia Star Furniture Tee Yih Jia Food Manufacturing Tionale Enterprises Tri Marine International Xmi El Salvador Ocean Sky International Ltd Guatemala Ghim Li Global Olam International Star Furniture Tong Teik Honduras Super Coffeemix Manufacturing Ltd Islas Turcas y Caicos Banyan Tree (Angsana Resorts & Spa Grand Turk) COMO Hotels and Resorts Jamaica Haw Par Healthcare Ltd México Asian Steel Company Ltd Banyan Tree Hotels & Resorts Bluetree Electronics CrimsonLogic CSE Global Ltd Ezra Holdings Ltd Fagerdala Singapore FiNETIK Partners Flextronics Ltd Goodpack Ltd Government of Singapore Investment Corporation Grupo Kaybee Haw Par Healthcare Ltd Hi-P International Informatics Education Singapore Innovalues Ltd Keppel Integrated Engineering Ltd Pacific Carriers Ltd Pacific International Lines (PIL) Petra Foods Ltd POSH Semco Pteris Global Ltd S-Net Freight (Holdings) Electronics Ltd Kinetics Ltd Telemedia Star Furniture Sunningdale Tech Ltd Super Coffeemix Manufacturing Ltd Swiber Holdings Limited Tai Hua Food Industries Tee Yih Jia Food Manufacturing Temasek Holdings TES-AMM Ltd Thermal Limitec Tri Marine International Xmi Nicaragua Keppel Energy Panamá Borden Company CrimsonLogic Grupo Kaybee Haw Par Healthcare Ltd Jurong Consultants Leung Kai Fook Medical Co PSA International Pteris Global Ltd Sembcorp Utilities Aerospace Ltd Telemedia Siow Chiang & Co. Star Furniture Tri Marine International Paraguay IvoryChem Tionale Enterprises Perú Creative Technology Ltd CrimsonLogic Pacific International Lines (PIL) Telemedia Tee Yih Jia Food Manufacturing Tionale Enterprises Puerto Rico Gold Kili Trading Enterprise (Singapore) Star Furniture República Dominicana Banyan Tree (Angsana Resorts & Spa Samana Bay) Santa Lucía Banyan Tree (Angsana Resorts & Spa Saint Lucia) Surinám Haw Par Healthcare Ltd Tionale Enterprises Trinidad y Tobago CrimsonLogic Haw Par Healthcare Ltd IDA International IvoryChem Star Furniture Uruguay Asia Pacific Breweries Ltd (APB) Ipco International Ltd IvoryChem Pacific International Lines (PIL) Wilmar International Ltd Venezuela Ipco International Ltd Keppel Offshore and Marine Ltd Kim Heng Group Telemedia SMOE Tee Yih Jia Food Manufacturing Tionale Enterprises Xmi La lista no es exhaustiva e incluye presencia en proyectos terminados. Actualizada en septiembre IE Presencia de Singapur 6 7

6 Conexión con Asia y Mucho Más Se espera que para el 2020 Asia represente el 60% de los flujos mundiales de comercio, desplazando la atención de Europa y América del Norte. Estratégicamente ubicado en el corazón de Asia, Singapur está justo en medio de los principales flujos comerciales de Asia, Australia, Europa, América Latina y los EE.UU., consolidando aún más su posición como centro de comercio mundial. El fortalecimiento de las relaciones comerciales, financieras e industriales destaca el enorme potencial para un mayor compromiso entre Singapur y América Latina. Tratados de libre comercio Singapur tiene cuatro Tratados de Libre Comercio (TLC) con países de América Latina. Hay TLCs en vigor de Singapur con Chile (a través de la Asociación Económica Estratégica Trans-Pacífica), con Panamá y con Perú. Con Costa Rica se firmó un TLC en abril del 2010 y está pendiente de ratificación. Acuerdos de inversión garantizados Singapur también tiene dos Tratados de Garantía de Inversiones (TGI) con México y Perú. Tratados fiscales Singapur tiene un tratado muy amplio para evitar la doble tributación (TEDT) con México y un tratado limitado con Chile. Memorandos de Entendimiento Singapur firmó un Memorando de Entendimiento MERCOSUR - Singapur en el 2007 para explorar las oportunidades comerciales y de inversión con Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay. Para crear más lazos económicos, se firmaron memorandos de entendimiento con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF) en el 2009 y el 2011 respectivamente. Una colaboración más estrecha con ambos bancos multilaterales facilita el camino para que las empresas con sede en Singapur compartan su experiencia de desarrollo en áreas como el desarrollo de infraestructura, la planeación urbana, la logística, los sistemas de transporte y la educación. Acuerdos de servicios aéreos Singapur cuenta con diez Acuerdos de Servicios Aéreos (ASA) en América Latina: con Argentina, Barbados, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Jamaica, México, Panamá y Perú. En mayo del 2012 Singapur y Colombia firmaron un ASA. Este nuevo acuerdo permite a las aerolíneas de ambos países operar una cantidad ilimitada de servicios directos de pasajeros en ambas direcciones. Además, las aerolíneas de los dos países también pueden realizar, bajo ciertas restricciones, hasta siete servicios de pasajeros semanales y siete servicios de carga semanales entre ambos y más allá de los dos países. Singapore Airlines inició vuelos tres veces por semana a São Paulo, Brasil, en marzo del Estos vuelos han inaugurado las primeras conexiones de la aerolínea nacional a América Latina y cabe resaltar que SIA es el primer operador del sudeste asiático en establecer vuelos directos a dicho continente. Una amplia gama de beneficios comerciales Las empresas latinoamericanas con sede en Singapur también pueden aprovechar la extensa red de Singapur de 69 tratados TEDTs (tratados para evitar la doble tributación), 40 TGIs (tratados de garantía de inversión) y 18 TLCs (tratados de libre comercio). En la actualidad, Singapur cuenta con 18 TLCs con: Australia China la Asociación Europea de Libre Comercio (que comprende Suiza, Islandia, Liechtenstein y Noruega) India Japón Jordania Corea Nueva Zelanda Panamá Perú la Asociación Económica Transpacífica (integrada por Brunei Darussalam, Chile y Nueva Zelanda) Estados Unidos Dentro del área de libre comercio Asociación de Naciones Sudeste Asiáticos (ASEAN), Singapur es también parte de las áreas de libre comercio de ASEAN-Australia-Nueva Zelanda, ASEAN-China, ASEAN-India, ASEAN-Corea y de 8 la Asociación Económica Integral ASEAN-Japón. 9

7 Ciudad Pequeña, Las empresas de Singapur son conocidas por su compromiso con la calidad. Sus altos estándares de entrega y su búsqueda incesante de la innovación hacen que las empresas singapurenses sean su socio ideal para negocios globales

8 Ciudad Pequeña, Soluciones Urbanas Innovadoras La visión de futuro y la innovación han hecho que Singapur se transforme de una isla rural de pequeño tamaño en una de las ciudades más habitables del mundo donde viven más de cinco millones de personas. Esto se logró en un corto período de 30 años, buscando el crecimiento económico a largo plazo de una forma ambientalmente sostenible, a través de reducir residuos e incrementar la eficiencia. Para ello es esencial que haya empresas innovadoras que creen soluciones urbanas personalizadas y rentables, no sólo para el país sino también para los mercados extranjeros; consiguiendo traducir su propia experiencia en soluciones eficaces y sostenibles en Singapur al mercado global. La gama de servicios ofrecidos cubre toda la cadena de valor, desde el plan maestro de municipios integrales pasando por los servicios de construcción y de gestión de la propiedad hasta los servicios de administración de energía, agua y residuos. Las empresas de Singapur han desarrollado proyectos municipales autosuficientes que integran desarrollos residenciales y comerciales con instalaciones educativas y recreativas, y a su vez con el transporte y las telecomunicaciones correspondientes. La eco-ciudad Tianjin, en China, es uno de los proyectos de los gobiernos y empresas de Singapur y China para el desarrollo de una ciudad sostenible y autosuficiente. Para satisfacer las necesidades de los mercados de rápido crecimiento, las empresas de Singapur han exportado sus soluciones reconocidas por estándares industriales del concepto urbano de trabajar-vivir-disfrutar al extranjero. El parque industrial de Suzhou, creado entre China y Singapur, el parque tecnológico internacional Tech Park Bangalore en la India y el parque industrial Vietnam y Singapur, son sólo algunos ejemplos. En el 2008, la Singapore Cooperation Enterprise (SCE) firmó un memorando de entendimiento con el estado brasileño de Minas Gerais para compartir la experiencia de Singapur en el sector público en cuanto a tecnología de la información y planificación maestra. SCE junto con empresas de Singapur como Changi Airports International y Jurong International, prestaron servicios de consultoría, incluyendo evaluaciones y aportaciones a la planificación macro estructural en la Región Metropolitana de Belo Horizonte y en el Aeropuerto Internacional Tancredo Neves. Gestión de agua, aguas residuales y residuos Debido a sus limitadas zonas para la captación de agua, Singapur ha desarrollado formas innovadoras para garantizar el suministro de agua de manera diversificada, fiable y rentable. En estrecha colaboración con el Gobierno de Singapur, las empresas nacionales jugaron un papel clave en el apoyo de la estrategia de Las cuatro fuentes, que incluyen agua reciclada (o NEWater), agua desalinizada, agua de las cuencas locales y agua importada. La tecnología de vanguardia de las compañías de agua de Singapur está detrás de estas innovadoras soluciones, que han obtenido el reconocimiento mundial, como el Proyecto de Reutilización de Agua del Año en los Premios Globales del Agua 2010 en París. En América Latina, empresas como Keppel Seghers tienen una base regional permanente en la Argentina, así como oficinas en Brasil y México. Además de los acuerdos de distribución con sus socios en Brasil, Hyflux también ha conseguido vender su membrana a Brasil y Colombia. En el 2010, al comprar Cascal, Sembcorp Utilities creó una filial en Santiago de Chile y está suministrando aguas industriales, municipales y concesiones de tratamiento de aguas en Chile a largo plazo. En el 2009 la empresa TES-AMM de E-Waste Company también se ha aventurado con éxito en Brasil y México abriendo sus primeras filiales en América Latina. Hostelería Singapur es mundialmente reconocido por un atractivo entorno para el desarrollo del turismo. En el año 2011 ocupó el primer puesto en Asia y el décimo a nivel mundial en el Informe de Competitividad Turística y de Viajes elaborado por el Foro Económico Mundial. Las empresas del sector en Singapur combinan una gestión de estilo occidental con los cálidos valores de la hospitalidad asiática, obteniendo por ello el reconocimiento internacional con premios como la Gold List de Condé Nast y los World Travel Awards. Operando 560 hoteles, complejos turísticos y apartamentos con servicios, con más de habitaciones en todo el mundo, estas empresas singapurenses cuentan con una amplia experiencia desde los mercados cercanos del sudeste de Asia a mercados más lejanos de Oriente Medio y América Latina. De la mano de la cadena hotelera asiática Banyan Tree & Resorts ha llegado a México con su galardonada combinación de cálida atención al cliente con terapias holísticas de spa; Banyan Tree gestiona cerca de 30 hoteles y complejos turísticos en todo el mundo

9 Ciudad Pequeña, Transporte y Logística Interconectados La ubicación estratégica de Singapur ha hecho que sus puertos y aeropuertos sean de los más activos del mundo. Nuestra sólida red logística, con cadena de fabricación y suministro en Asia-Pacífico cuenta con el apoyo de 20 de los 25 líderes del mundo en logística de terceros (3PL), y con aproximadamente empresas de logística y gestión de la cadena de suministro con sede en Singapur. Estas empresas facilitan el comercio a escala mundial, con empresas singapurenses como PSA International y el aeropuerto Changi International liderando el desarrollo. PSA International es una empresa activa en América Latina con operaciones de terminales de contenedores en Argentina. Además, la compañía ha montado una terminal de contenedores para TEU en Panamá por 120 millones de USD. PSA también ha firmado un acuerdo para gestionar un terminal de contenedores en construcción en el puerto cubano de Mariel que abrirá en el 2014, coincidiendo con la modernización del Canal de Panamá. Transporte Marítimo El Registro de Buques de Singapur es reconocido internacionalmente por la eficacia de sus servicios, sus altos estándares de control de la operación y de la contaminación y su buen historial de seguridad. Es el de mayor registro en Asia y el cuarto del mundo. APL, la división de transporte de contenedores del grupo Neptune Orient Lines, conecta América Latina y Asia. APL ofrece servicios regulares semanales desde y hacia más de 100 puntos diferentes de América Latina, con conexiones directas a América del Norte y Asia. El servicio Trans-Pacífico de APL, APX, utiliza la moderna Terminal Internacional de Manzanillo en Colón, Panamá. Su servicio MAX ofrece un transporte directo entre Asia y los puertos mexicanos de Manzanillo y Ensenada. Aviación El aeropuerto Internacional Changi de Singapur, ha sido elegido cómo el mejor de Asia por 25 años consecutivos (premio Asian & Supply Chain Awards 2011). El aeropuerto Changi ofrece a sus pasajeros 6,200 vuelos semanales a 220 destinos en todo el mundo. La experiencia de Singapur en el sector de la aviación también se extiende a la planificación de aeropuertos y soluciones de acceso, y mantenimiento, reparación y revisión (MRO por sus siglas en inglés). En Panamá, Pteris Global obtuvo contratos para el diseño y la construcción de sistemas de tratamiento de equipajes para la primera fase y ampliación del Aeropuerto Internacional de Tocumen. También ha realizado proyectos en Curasao, Ecuador y México. Capacidades logísticas y operativas Las empresas 3PL de Singapur son reconocidas por sus sólidas capacidades de distribución, la aplicación extensiva de tecnología, sus altos estándares operativos dentro del sector y su capacidad para proporcionar soluciones a medida. Prueba de ello es Goodpack, una empresa nacida en Singapur que ofrece soluciones respetuosas con el medio ambiente, produciendo envases reciclables de acero para multinacionales, tiene oficinas en Brasil y México para atender a un creciente número de clientes en América Latina

10 Ciudad Pequeña, Tecnología Avanzada de la Informacion y la Comunicación Considerado el segundo país más preparado para las redes durante tres años consecutivos 8, Singapur tiene una de las redes de fibra de ultra-alta velocidad líderes en el mundo, proporcionando servicios directos a hogares y oficinas. Singapur es la sede de más del 90% de las empresas del índice Fortune 1000 de tecnología. La experiencia en tecnología de la información y la comunicación (TIC) de Singapur comprende servicios al consumidor, gobierno, tecnología para empresas, medios digitales interactivos y telecomunicaciones. Telecomunicaciones Singapur es uno de los centros mundiales de telecomunicaciones más avanzados, con una infraestructura bien establecida para la conectividad internacional. Es uno de los primeros países del mundo en instalar una red nacional de banda ancha inalámbrica, con más de puntos de acceso. La penetración de la telefonía móvil en Singapur es del 151,4% 9, una de las más altas del mundo, convirtiéndose en el banco de pruebas ideal para las innovaciones en móviles. Las aplicaciones para comunicaciones vía telefonía móbil masiva de la empresa singapurense Clearhub ya están a disposición de más de 37 millones de suscriptores de telefonía móvil en Brasil, por medio de una asociación con el principal operador móvil TIM Brasil. Otra empresa de Singapur, TransferTo, distribuye el tiempo de emisión internacional de los operadores móviles brasileños como Claro, Oi y TIM Brasil. Gobierno electrónico Singapur es líder mundial en el diseño y adopción de gobierno electrónico (e-gov). El Gobierno de Singapur cuenta con más de servicios públicos en línea, desde la declaración del impuesto sobre la renta, pasando por un servicio en línea para dar de alta permisos para negocios, permitiendo la solicitud, renovación o cancelación de licencias múltiples en una sola transacción. Los ciudadanos de Singapur y residentes permanentes pueden acceder fácilmente a estos servicios online usando una contraseña común vinculada con su número de tarjeta de identidad. Singapur también es pionero en cobro electrónico de peaje, en pagos electrónicos a nivel nacional y en documentación electrónica para el comercio internacional. Todas estas soluciones completas de servicios de e-gov son el pilar fundamental que crea un entorno empresarial favorable en Singapur, lo que le ha permitido clasificarse por seis años consecutivos como el país más fácil del mundo para hacer negocios 10. En el 2004 CrimsonLogic comenzó sus incursiones en América Latina implementando con éxito un Sistema de Recolección de Datos Avanzado para la Autoridad del Canal de Panamá. Desde entonces ha trabajado con la Autoridad de Aduanas de Panamá para desarrollar un sistema de documentación electrónica y otro integrado de gestión aduanera para la Administración de la Zona Libre de Colón. En el 2010 desarrolló TTBizLink, una Ventanilla Única Electrónica, para el gobierno de la República de Trinidad y Tobago. En el 2012 la compañía ganó un concurso para la creación del Sistema Integrado de Comercio Exterior (SICEX) del gobierno de Chile. SICEX consolidará todos los requisitos de las transacciones comerciales extranjeras de cinco organismos gubernamentales en un sólo portal en línea ayudando así a acelerar las exportaciones, las importaciones y las operaciones de tránsito de mercancías y en general reduciendo los costos de estos procesos. IDA International, una subsidiaria de la Infocomm Development Authority de Singapur, está ayudando al gobierno de Costa Rica a crear una institución nacional de tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) que supervisara la planificación y gestión de todas las iniciativas TIC del sector público. También estudia la viabilidad del transporte de carga entre puertos o ciudades dentro de Brasil, con el fin de recomendar políticas y desarrollar sistemas apropiados para el cabotaje sin documentación, el transporte nacional de mercancías y de pasajeros por una embarcación registrada en otro país. Conectividad rural El uso eficaz de las TIC puede tener un papel transformador en la promoción del crecimiento económico de las comunidades rurales y naciones en desarrollo. Sin embargo, el acceso a la tecnología y a los servicios de Internet, de banda ancha en particular, sigue siendo bajo en los barrios pobres de las zonas rurales de los países en desarrollo. Medios digitales interactivos El sector de los medios digitales interactivos (MDI) de Singapur ha experimentado un crecimiento impresionante en los últimos años. Las empresas singapurenses han tenido éxito en la industria del entretenimiento produciendo juegos, animación, efectos visuales y aplicaciones para internet y para medios móviles. También se han creado contenidos digitales y tecnologías para otras industrias como la educación y la salud. En la actualidad somos testigos de un rápido florecimiento de estudios de juegos, animación y producción como Cubix International, Scrawl Studios y Moving Bits. Estas empresas producen contenido original para el consumo mundial y han establecido alianzas estratégicas con empresas del sector locales e internacionales. Comunicaciones Informáticas para el consumidor En Singapur el sector de comunicaciones informáticas (InfoCom) para el consumidor está presente en toda la cadena de valor: desde proveedores de componentes, propietarios de marcas a distribuidores, minoristas y proveedores de servicios en el mercado secundario. Las empresas InfoCom de Singapur entregan una propuesta de valor única y son muy sólidas en innovación, distribución y abastecimiento. Entre los productos más exitosos a nivel mundial están el diseño de referencia de Creative Technology para las tabletas con plataforma Android, mini altavoces cápsula XMI, el innovador Pro Flucard con capacidad de computación nube de Trek 2000 y el Kube, uno de los reproductores de MP3 más pequeño del mundo. Las empresas de Singapur también son socios con experiencia en distribución, minoristas y proveedores de servicios a terceros. Epicentre Holdings de Singapur es uno de los primeros distribuidores Apple Premium en Asia (desde el 2002), distribuye sus marcas modernas y de moda e introduce sus productos al mercado a través de sus 21 tiendas en Asia. Por sus años de experiencia, conocimientos e impecable trayectoria, las empresas TIC de Singapur pueden ofrecer soluciones completas de infraestructura de internet y aplicaciones para servicios de salud, educación y micro-finanzas. En Perú, el consorcio tripartita de la Comunidad irural creó una red de banda ancha rural, implementando soluciones TIC de bajo costo en varios lugares en todo el país. 8 Informe sobre la Tecnología Informática Global, Foro Económico Mundial, Estadísticas sobre Servicios de Telecomunicaciones, Info-Communications Authority of Singapore, Junio Haciendo negocios, Grupo del Banco Mundial,

11 Ciudad Pequeña, Una Cultura Culinaria Vibrante La cocina de Singapur representa la diversidad cultural de la nación, mezclando sabores de China, India, sudeste de Asia y Occidente. La marca del sector, Tasty Singapore, capta esa diversidad que es la esencia de la cultura culinaria de Singapur y también esa pasión, el entusiasmo de las empresas de alimentos por su calidad y su talento para la creatividad. Países de todo el mundo como China, EE.UU. y de Oriente Medio tienen una gran demanda de los alimentos de calidad de Singapur. En el 2011, las exportaciones de alimentos de Singapur al resto del mundo alcanzaron los millones de USD. La inversión continua en Investigación y Desarrollo permite a los fabricantes de alimentos de Singapur exportar su herencia culinaria, con opciones más sanas y el más estricto cumplimiento de las normas internacionales de seguridad alimentaria como las Análisis de Peligros y Puntos de Control Critico (APPCC). Su confiabilidad y compromiso con la calidad han atraído a minoristas globales como los supermercados Sainsbury s, Tesco y Whole Foods Market para que trabajen con ellos como fabricantes contratistas y socios. Las empresas de servicios para alimentos de Singapur también son expertas en el desarrollo de infraestructuras adecuadas para apoyar sus operaciones tanto regionales como mundiales. Hasta la fecha, más de 24 empresas de servicios de alimentación han realizado más de 570 operaciones en el extranjero en 20 países. Tai Hua Food Industries, embajador de la marca Tasty Singapore, lleva vendiendo su mezcla especial de salsa de soja oscura y clara en México desde el Tee Yih Jia también se está introduciendo en Barbados, Chile y Ecuador con platos asiáticos preparados, listos para el consumo. Petra Foods, uno de los mayores procesadores de Asia de cacao, cuenta con dos plantas de procesamiento en Brasil y México que ahora son los principales proveedores de ingredientes de cacao para Nestlé en ambos mercados. Colorido Escenario de Moda Reconocido como un paraíso de las compras, Singapur ofrece una moda vibrante y una gran variedad de tiendas locales e internacionales. Los vendedores de moda al detalle de Singapur tienen influencias de Oriente y Occidente en sus creaciones y sus diseños se venden en más de 50 países de África, Asia, Oriente Medio, Europa y los EE.UU. Situado en las proximidades de los países productores de bajo costo y muy bien conectado dentro de la región, los minoristas de Singapur aportan un gran valor a sus socios. Apparel Singapore es la marca de ropa del sector que representa a fabricantes de ropa manejado por empresas de Singapur, con un historial probado a la hora de trabajar con minoristas internacionales como Adidas, Gap Inc, H&M y Nike. Gracias a una extensa red de instalaciones de producción en otros países, estas empresas ayudan a mitigar los riesgos de abastecimiento, facilitando la gestión global de la cadena de suministro y proporcionando servicios de valor agregado tales como desarrollo de producto y fabricación respetuosa del medio ambiente. Una de las empresas de Apparel Singapore es Ocean Sky International que gestiona un centro de fabricación en El Salvador para servir a los mercados de Norte América y Latinoamérica. Otras empresas de soluciones textiles como el Grupo Kaybee tienen oficinas en Argentina, Brasil, Panamá y México. Asimismo, Lee Yin y Tex Line han extendido su cartera de clientes a las marcas de moda y minoristas en Brasil. En Singapur se encuentra el Asia Fashion Exchange (AFX) que promueve el comercio y los intereses de los consumidores de la moda y los minoristas, al tiempo que desarrolla el talento de la moda en Asia. El pilar comercial clave de AFX es Blueprint, una feria de moda, que posiciona a Singapur como la puerta de entrada al comercio de la moda en Asia. Desde su inauguración en el 2010, Blueprint ha abierto las puertas de Singapur y de los diseñadores asiáticos a los compradores internacionales, aumentando su exposición a los medios globales. Diseño Dinámico de Mobiliario Las empresas de muebles de Singapur ofrecen una amplia colección, suministrando a marcas como Actona, Crate & Barrel, Furniture Village, John Lewis, Pottery Barn y cadenas internacionales de hoteles como Marriott y Starwood. Bajo la marca Singapore Mozaic, las principales empresas de mobiliario de la ciudad cuentan con una cartera diversa de productos especialmente diseñados para empresas y consumidores. A través de sus instalaciones en otros países de Asia, los fabricantes de muebles de Singapur combinan una entrega rápida con servicio a precios competitivos y son reconocidos por su capacidad para producir consistentemente muebles innovadores, bien diseñados y de alta calidad. En América Latina, los fabricantes de Singapur se han abierto camino con BLP Sunshine que suministra muebles de comedor y taburetes de bar a Brasil. Las grandes tiendas en México también compran al Grupo Star Furniture, una empresa de muebles integrada que fabrica, distribuye y exporta muebles para el hogar, de estilo contemporáneo, desde Singapur. La modelo porta una creación del diseñador Singapurense Mae Pang, Imagen cortesía de Blueprint Group

12 Ciudad Pequeña, Educación de Calidad Como principal centro educativo de Asia, Singapur ofrece una mezcla diversa y amplia de servicios educativos. Su reconocido sistema de educación pública se basa en el bilingüismo, un currículo amplio y un profesorado muy preparado que apoya a los estudiantes y les ayuda a desarrollar diferentes capacidades. En la educación preescolar Singapur ofrece programas bilingües que integran las últimas tendencias educativas de Occidente con la cultura y ética orientales. Su capacidad para personalizar y adaptar el contenido educativo a las necesidades del país anfitrión, junto con la profesionalidad y fiabilidad de la entrega, hacen de Singapur el socio ideal para empresas del sector interesadas en llevar la marca de la educación de Singapur a sus mercados. Una característica única del sistema de educación pública de Singapur es su especialización en la educación técnica y vocacional que ofrece un plan de estudios orientado a la práctica. Esto es posible gracias a la estrecha vinculación entre las escuelas y las industrias, centradas en dotar a los estudiantes con recursos para el empleo. Singapur también ofrece una vibrante educación privada, ofreciendo a los estudiantes una amplia gama de cursos para desarrollarse. Los métodos educativos de Singapur, reconocidos en todo el mundo, cuentan con programas bien investigados, métodos de enseñanza de calidad que no han pasado desapercibidos por su profesionalidad y credibilidad en los diferentes niveles de la educación, desde el preescolar hasta la educación terciaria. Los proveedores educativos de Singapur han estado exportando sus conocimientos en las áreas de distribución de contenidos, desarrollo curricular, formación docente, evaluación, estándares educativos y capacitación dentro del sector a economías de rápido crecimiento y en desarrollo como China, India, Oriente Medio y Sudeste de Asia. Las compañías del sector educativo en Singapur también han contribuido a proyectos emblemáticos, como el Parque Industrial de Suzhou, ofreciendo servicios educativos específicos desde el preescolar a los programas de formación a medida. La editorial nacional de materiales educativos, Marshall Cavendish, se ha asociado con la Universidad de Santiago de Chile para traducir y adaptar el popular libro de texto de matemáticas, Mis amigos están aquí (Pienso Sin Límites: Método de Matemática de Singapur) para su distribución en el mercado de la educación chilena. Unos estudiantes de primer y segundo grados ya utilizaron este libro de texto en el curso escolar que empezó en marzo del En Barranquilla, Colombia, se inicio un programa piloto de Pienso Sin Límites (Grado 1). Para ello se suministraron los materiales curriculares para alumnos y formación docente completa para 80 maestros. El estado de Barranquilla también implementará el Programa de Certificado de la Enseñanza de las Matemáticas (Primaria) Marshall Cavendish para sus profesores en el

13 Ciudad Pequeña, Electronica e Ingenieria de Precision de Calidad Singapur es un centro mundial de electrónica e ingeniería de precisión (EIP), donde tienen sede más de multinacionales de diversos sectores industriales como el aeroespacial, la tecnología automotriz y la industria médica. Las empresas de EIP de Singapur cumplen estrictamente los estándares internacionales y de calidad, y respetan al máximo los derechos de propiedad intelectual, por ello están muy presentes en los sectores de fabricación de semiconductores y equipos para semiconductores, discos duros y aparatos para sordos. Las compañías de apoyo de la EIP de Singapur tienen una fuerte presencia regional y están bien posicionados para servir a sus clientes y socios a través de Asia. En 2010, Fagerdala Asia, un grupo mundial de embalaje, dedicado a la fabricación polímeros y materiales de embalaje de protección ha establecido una planta en México Sakura Tech, especializada en la fabricación de piezas de ingeniería de precisión, abrió una planta en Brasil en el Centro Líder en Petróleo y Gas Singapur es uno de los centros líderes del mundo en petróleo y gas y cuenta con un sector de fabricación de equipos y generación de servicios, así como un vibrante sector de soluciones marítima y costa afuera. Las empresas de Singapur se han ganado el reconocimiento internacional por sus altos estándares de calidad, confiabilidad y seguridad. También existe una demanda mundial cada vez mayor de su experiencia en diseño, construcción y mantenimiento de infraestructuras críticas tanto para actividades de exploración y producción como la refinación. Dentro del sector, Singapur es sin duda uno de los principales líderes en la prestación de servicios de reparación y transformación de buques, la construcción de buques y la construcción de equipos para costa afuera. Entre los clientes de las empresas de Singapur están Diamond Offshore, ENSCO, Petrobras, Saipem, SBM y Transocean. También están en Singapur dos de los mayores fabricantes de equipos de perforación de petróleo del mundo: Keppel Offshore & Marine y Sembcorp Marine. Ambos contribuyen significativamente a la cuota de mercado de Singapur de un 70% de la producción mundial en plataformas auto-elevables de perforación. El apoyo a estos astilleros es una industria importante que proporciona servicios de clasificación, diseño e ingeniería, equipos marinos y otros servicios. suministro y construcción (ISC) como Hiap Seng Engineering, PEC y Rotary Engineering, apoyan las actividades de los líderes de la industria como BASF, BP, ExxonMobil, Mitsui Chemicals y Shell en Jurong Island. Esta sólida trayectoria ha contribuido al éxito internacional de las empresas en la industria de procesamiento de Singapur, lo que les permite hacerse con contratos ISC y de mantenimiento de plantas de la talla de Chiyoda, Foster Wheeler, Petronas, Saudi Aramco y Woodside. En América Latina, Keppel Offshore & Marine gestiona el astillero Brasfels, uno de los más grandes y mejor equipados para construcción costa afuera del hemisferio sur. Su nuevo astillero, Keppel Singmarine Brasil en Santa Catarina se especializa en la construcción de buques de apoyo costa afuera aumentando así su competitividad en la región. Jurong Shipyard, una subsidiaria de Sembcorp Marine, es también uno de los líderes en la industria marítima con operaciones estratégicas en Brasil y es propietaria del astillero Estaleiro Jurong Aracruz, en Espírito Santo. Una vez terminado el astillero proporcionará una amplia gama de servicios como la construcción de embarcaciones y plataformas, integración de Plataformas Flotantes de Producción, Almacenamiento y Descarga (FPSO), fabricación de topside modules y servicios tradicionales como obras de reparación, modificación y remodelación. En cuanto a refinerías, la competencia de Singapur se ve en el desarrollo de Jurong Island, sede de más de 95 líderes internacionales de petróleo, productos petroquímicos, químicos especializados y empresas manufactureras. Contratistas nacionales de ingeniería, La empresa de servicios marítimos Swiber Holdings realiza trabajos de construcción costa afuera para la compra, transporte e instalación de tuberías en el Golfo de México. Swiber ha obtenido contratos para servicios de fletamento de buques en el Golfo de México

14 Reduciendo la Brecha International Enterprise (IE) Singapore es la agencia gubernamental que lidera la economía exterior de Singapur. Encabezamos el crecimiento en el extranjero de empresas con sede en Singapur y promovemos el comercio internacional. El comercio siempre ha sido la columna vertebral de la economía de Singapur. Además de promover la exportación de bienes y servicios, IE Singapore también atrae a empresas mundiales de commodities para establecer su sede de operaciones globales para Asia en Singapur. Hoy en día, Singapur es un centro comercial próspero con un ecosistema completo de clústeres de energía, de materias primas agroalimentarias, de metales y minería. Tenemos dos oficinas en América Latina: una en la Ciudad de México (México) y otra en São Paulo (Brasil). También tenemos cuatro representantes honorarios de negocios en la Ciudad de México (México), en Miami (Estados Unidos), en Ciudad de Panamá (Panamá) y en Santiago (Chile). Visite para más información. Reconocidas mundialmente por su compromiso con la calidad y la innovación, las empresas con sede en Singapur son socios ideales de negocio. Con nuestra red global en más de 35 lugares, que abarcan muchos mercados desarrollados y emergentes, conectamos a las empresas con las compañías singapurenses más adecuadas para su expansión comercial ayudándoles a: identificar y cultivar relaciones con socios con sede en Singapur que tienen una presencia pan-asiático o mundial mantener a las empresas al corriente de las últimas tendencias y oportunidades de negocio en Asia 24

15 Nuestra Red Global Abu Dabi Accra Bangkok Beijing Chengdu Chennai Chongqing Ciudad de México Dalian Doha Dubái Estambul Frankfurt Guangzhou Hanói Ho Chi Minh City Jeda Johannesburgo Kuala Lumpur Londres Los Ángeles Moscú Mumbai Nueva Delhi Nueva York Qingdao Riad São Paulo Seúl Shanghái Sídney Surabaya Taipéi Tokio Wuhan Xian Yakarta Yangon Este boletín está impreso usando tinta de soja sobre papel reciclado. V1/Mar 2013 International Enterprise Singapore 230 Victoria Street #10-00 Bugis Junction Office Tower Singapore T F Ciudad de México, México International Enterprise Singapore Paseo de las Palmas 405 Office 1002 Colonia Lomas de Chapultepec C.P México, D.F. México T São Paulo, Brasil International Enterprise Singapore Alameda Santos, 700 cj Cerqueira César São Paulo SP Brasil T

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