PORTAFOLIO SUSTENTABLE

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1 PORTAFOLIO SUSTENTABLE

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4 Sobre la empresa Liderazgo con más de 100 años de experiencia Iniciamos nuestro camino en 1907 con la convicción de innovar en soluciones integrales para el manejo del agua. Esta visión nos llevó paso a paso por más de 100 años de trabajo, dándonos un nivel de experiencia único que hoy nos permite conocer el agua a profundidad y que ha convertido a URREA en la única marca que ofrece productos de alta calidad en 360 grados, aplicando la mayor tecnología en soluciones integrales para que las personas disfruten responsablemente del agua en su hogar. Para cumplir con esta oferta de valor, URREA cuenta con el más amplio portafolio de productos tales como: grifería y muebles de baño frente al muro, así como tubería y válvulas detrás del muro. URREA cuenta con un pasado rico en experiencia, además de una visión a futuro que nos compromete a innovar en el manejo sustentable del agua, tanto en nuestros procesos de fabricación, que cumplen o superan las más exigentes normas ecológicas globales, como en el diseño y producción de productos que permiten que las personas disfruten responsablemente del agua en todos los momentos de la vida. Innovamos también nuestros servicios, alcances y proyectos, trabajando muy de cerca con nuestros clientes y socios comerciales. Esta manera de trabajar define nuestra identidad como una empresa cercana, que entiende y satisface las necesidades de sus clientes mediante la innovación en productos y servicios con el respaldo de nuestras marcas. Somos una empresa 100% mexicana con presencia internacional, llevando a todo el mundo nuestros valores de honestidad, respeto a las personas, al medio ambiente e integridad en todo lo que hacemos, porque en URREA trabajamos con convicción y tenemos la misión de crear un mundo mejor, donde el agua se pueda disfrutar de manera responsable, aplicando la tecnología para vivir el agua. 4

5 Índice URREA Sustentable Productos saludables Tecnología para vivir el agua responsablemente Sanitarios ecológicos Sustentabilidad y ahorro en espacios públicos Naturalmente responsables Certificación LEED Qué es LEED? Cómo funciona LEED? Qué evalúa LEED? Cómo apoya URREA a la certificación? Productos sustentables Diseñadores Tecnologías Líneas de baño residenciales Monomandos Mezcladoras de taladros separados Mezcladoras 4 Regaderas Baños institucionales Sensores para lavabo Regaderas Fluxómetros Tazas flux Mingitorios Muebles de baño Código de producto Sanitarios Qué es una ficha sustentable? Descripción de ficha sustentable Glosario técnico

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7 URREA Sustentable El compromiso de URREA con sus clientes, la calidad en sus procesos y su acción responsable por el medio ambiente y las comunidades donde participa, son parte esencial de la compañía, que cuenta con diversos reconocimientos y certificaciones nacionales e internacionales. Somos una empresa comprometida con la sustentabilidad tanto a nivel empresarial como en nuestros productos, por ello trabajamos constantemente en la innovación y creación de productos que ayuden al ahorro del agua y con grifería baja en plomo que cuide la salud de nuestros usuarios. Así mismo trabajamos al interior de la empresa con procesos e instalaciones amigables con el ambiente, como lo es nuestra planta de tratamiento de agua la cual permite tener cero descargas hacia la red de drenaje, devolviendo el agua en iguales o mejores condiciones de como la tomamos de la madre naturaleza. Además, el gobierno mexicano reconoce nuestro alto nivel de compromiso con el medio ambiente a través de la certificación de Industria Limpia, por lo cual somos una de las pocas empresas del sector con tal certificación. Así mismo contamos con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), que reconoce nuestra gestión y actividad empresarial como sustentable en lo económico, social, ético y ambiental, contribuyendo así a la construcción del bien común. El desarrollo tecnológico de nuestros productos se refleja en reconocimientos como la certificación de Grado Ecológico, otorgado por la CONAGUA, y otros distintivos nacionales e internacionales que reconocen el cumplimiento de las más estrictas normas de calidad y que impulsan nuestro compromiso por la innovación y el desarrollo de productos sustentables. Finalmente, somos una de las Mejores Empresas Mexicanas. Obtuvimos este reconocimiento al ser una empresa privada con un alto desempeño en la gestión de negocios, en donde incluimos nuestra filosofía de sustentabilidad. 7

8 Productos saludables URREA SIN PLOMO ENTIENDE TUS PREOCUPACIONES Y TE DA LA OPORTUNIDAD DE CUIDAR TU SALUD. ASÍ, TÚ DISFRUTAS AGUA LIBRE DE PLOMO Y LIBRE DE PREOCUPACIONES RESPONSABLEMENTE. Hoy en día las personas están muy atentas a los problemas de salud y se preocupan por utilizar productos que cuiden su bienestar y que al mismo tiempo cuiden el medio ambiente. URREA se une a esta idea ofreciendo productos que cuidan la calidad del agua y por consecuencia, a ti y a los tuyos. Por ello, desde sus inicios, URREA ha trabajado por la innovación manteniendo su filosofía de sustentabilidad, cuidando en sus procesos de manufactura no sólo la calidad de los productos sino la fabricación de los mismos con formas de trabajo amigables con el medio ambiente y con la salud de los usuarios. Es así que nos hemos convertido en la única empresa en México en fabricar productos con bajo contenido de plomo, los cuales cumplen con la norma americana NSF Gracias a esto URREA cuida la salud de sus usuarios ofreciendo productos que van más allá del diseño, manteniendo su compromiso con el cuidado de la salud a través de tecnologías para disfrutar el agua traída directamente de su fuente natural. 8

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11 Tecnología para Vivir el agua Responsablemente La tecnología URREA complementa y fortalece la calidad tanto de nuestros procesos de fabricación como de nuestros productos; así ponemos en tus manos lo último en innovación certificada para que tu experiencia con el agua se convierta en un momento único, respaldado por las diferentes tecnologías que hacen de URREA la única empresa en México que ofrece soluciones integrales para el manejo del agua, tanto al frente como detrás del muro. SmartFlow Los Aireadores SmartFlow permiten maximizar las sensaciones en tu piel gracias a la combinación de agua y aire, aunado a su fácil limpieza y su considerable ahorro de agua, haciendo de ellos tu mejor opción. 11

12 Sanitarios ecológicos Con tres líneas de productos, ORION cumple con los más altos estándares internacionales de calidad y diseño que logran satisfacer los distintos gustos del mercado mexicano y extranjero. Su tecnología está diseñada para brindar un consumo de agua justo y una funcionalidad garantizada, por lo que sus productos cuentan con la Certificación Water Sense de la EPA (Environmental Protection Agency) en Estados Unidos, y tienen el Grado Ecológico que otorga la CONAGUA. Además, con su tecnología Ahorra Plus, garantizamos el máximo ahorro de agua sin afectar la funcionalidad del sanitario. 12

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15 Sustentabilidad y ahorro en espacios públicos URREA es la marca de productos de primera categoría para espacios sanitarios institucionales más comprometida con tecnología, durabilidad y diseño de vanguardia en el mundo. Así, incorporamos en México los sistemas más avanzados en grifería electrónica, complementados por tecnología de sensores infrarrojos de diseño contemporáneo, vanguardista y altamente estético, el cual marca la principal diferencia con el resto de los productos existentes en el mercado. Nuestro portafolio está compuesto por artículos especiales para satisfacer las necesidades de variados sectores como hotelería, restaurantes, hospitales, centros comerciales, instituciones educativas, cines, complejos deportivos, aeropuertos, entre otros. Sensores inteligentes Actualmente, un baño público se utiliza en promedio 60 veces al día lo que representa un gasto considerable de agua en un solo espacio. Es por ello que URREA cuenta con su Línea Institucional, la cual tiene como prioridad brindar diseño, tecnología y sobretodo ahorro de agua. De esta forma, los productos institucionales de URREA ahorran 80% de agua en comparación con la grifería manual en los baños públicos. Esto representa el compromiso de URREA con el medio ambiente, pues además los sensores y temporizadores de nuestros productos colaboran con el ahorro del agua al sólo permitir la salida del flujo necesario de agua evitando así el desperdicio de la misma. Por su parte los sensores de activación infrarrojo evitan el contacto físico con el producto, reduciendo el riesgo de propagación de bacterias y gérmenes comunes en este tipo de áreas. 15

16 Naturalemente responsables Como el principal proveedor de grifería y accesorios para baño en México, su responsabilidad es mayor, pues de URREA depende, en gran medida, que los consumidores adopten esta práctica al comprar sus artículos. Es por ello que en los últimos años la empresa ha invertido para favorecer el uso responsable de este recurso a través de la adquisición de una nueva planta tratadora de agua, en la que diariamente, en sus procesos de manufactura, se usan entre 10 mil y 12 mil litros, que posteriormente se utilizan para el riego de áreas verdes; buscando así que la empresa tenga cero descargas hacia la red de drenaje, devolviendo el agua en iguales o mejores condiciones de cómo la tomó de la madre tierra. Hacia el exterior la empresa también ha realizado varias acciones, tales como el desarrollo y diseño de nuevos productos ahorradores, como el caso de los economizadores de agua que se ven en baños de uso público, o bien con las regaderas con grado ecológico otorgado por CONAGUA, contribuyendo de manera importante a disminuir el consumo del agua y al cuidado del medio ambiente. De igual manera, y en conjunto con la Comisión Estatal del Agua de Jalisco, la empresa tiene una participación activa en el programa de Cultura del Agua, en donde se sensibilizan a los niños en el cuidado y uso responsable del vital líquido. También, la empresa busca encaminar el talento de los futuros profesionistas al desarrollo de nuevas técnicas y prácticas para resolver el desabasto de agua, siendo patrocinador permanente del Premio Nacional Juvenil del Agua, mismo que otorga la Academia Nacional de Ciencias, El Instituto Mexicano de la Juventud y la Embajada de Suecia en México; en donde se convocan a estudiantes menores de 20 años a realizar investigaciones científicas originales sobre el tema. 16

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18 Certific LEED

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21 Qué es LEED? LEED (Leadership in Energy and Environmental Design, por sus siglas en inglés) es un programa de certificación basado en normas para la sustentabilidad de proyectos. Consiste en la evaluación voluntaria basándose en una norma de un tercero (en este caso la norma mexicana) para la construcción sustentable de alto rendimiento de edificios, casas, viviendas, etc. Esta certificación fue desarrollada por el U.S. Green Building Council (USGBC) de Estados Unidos, en donde LEED funciona como una herramienta para construcciones de todo tipo y que está siendo aplicada en muchos países del mundo, incluyendo México. Su objetivo principal es fomentar el desarrollo sustentable utilizando materiales, herramientas y productos ahorradores en las construcciones, remodelaciones, estructuras, etc., y así colaborar con el medio ambiente. LEED funciona a través de un sistema de puntos, en donde los proyectos de construcción los usan para aspirar a ser una construcción sustentable, avalada por el USGBC. Cómo funciona LEED? Los puntos son aplicables a 5 categorías: 1. Sitios Sustentables (SS) 2. Ahorro de Agua (WE) 3. Energía y Atmósfera (EA), 4. Materiales y Recursos (MR) 5. Calidad Ambiental de los Interiores (IEQ). El nivel de certificación de cada proyecto depende del número de puntos obtenidos: Certified (Certificado) puntos Silver (Plata) puntos Gold (Oro) puntos Platinum (Platino) 80 puntos o más De esta forma, los productos como tal no son certificados como LEED, sino la construcción en general es la que se certifica. Los productos, materiales y herramientas, apoyan a que el proyecto en su totalidad sea candidato a la certificación. Qué evalúa el sistema LEED? Calidad del ambiente interior Ubicación sustentable Eficiencia en el consumo de agua Uso de materiales Energía 21

22 Cómo apoya URREA a la certificación? Actualmente, es miembro activo de la USGBC y cuenta con un amplio catálogo de productos sustentables y ahorradores que sirven para obtener puntos para la certificación LEED. Dichos productos URREA apoyan la categoría Eficiencia en el Consumo de Agua, ahorrando agua en relación a una línea base (norma mexicana) dentro de esta categoría. VENTAJAS DEL CATÁLOGO LEED URREA URREA ofrece el mayor número de productos que apoyan a la certificación LEED en el mercado: 67 sku s. Cuenta con la mayor amplitud de productos residenciales e institucionales así como Sanitarios. El respaldo de una empresa con más de 100 años de experiencia, comprometida con la sustentabilidad y responsabilidad por el medio ambiente y las comunidades donde participa, teniendo como Misión que las personas disfruten responsablemente del agua. Productos con un alto grado de desarrollo tecnológico y certificados con Grado Ecológico otorgado por la CONAGUA y otros distintivos nacionales e internacionales como Water Sense. 22

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25 ductos ntables

26 Diseñadores Colección: Hasen Neo EZEQUIEL FARCA Ciudad de México, Es Licenciado en Diseño Industrial con Maestría en Arquitectura a gran escala y otros ambientes por la Universidad Politécnica de Catalunya; y doctorado en proyectos arquitectónicos, con especialización en formas modernas. En su trayectoria ha sido reconocido con más de 60 distinciones y premios nacionales e internacionales entre los que destacan el premio Good Design Award y Red Dot Design Award, por la colección Farca de STANZA; así como el premio Best of Year Product Design Award otorgado por la revista Interior Design, PCI Design Awards Program 2013 y el IIDA s Best Interiors of Latin America & the Caribbean En 2014 obtuvo el premio Interior Innovation Award otorgado por el Consejo Alemán de Diseño por la colección NEO realizada en conjunto con URREA. Colección: Moon Rio BARBARA SORDINA Padua, Italia, En 1983 obtiene el diploma de Maestra de Artes y en 1986 se gradúa de la carrera de Artes Aplicadas. Estuvo entre los 10 mejores diseñadores jóvenes seleccionados por El Instituto Europeo del Diseño para participar en el proyecto de la Copa del Mundo Italia 90. En ese año queda como finalista del concurso Sony Telecomunicazione y obtiene el diploma por parte del Instituto Europeo del Diseño. Colabora con diferentes estudios en Milán como: MTM, Avant Garde Studio, Bonetto y Cini Boeri. En 1992 se une al estudio Marianelli Design como responsable de diseño industrial donde combina las formas, funcionalidad y la simplicidad. Colección: Angolo Arona EDUARDO GARCÍA Estudió Diseño industrial en la Universidad Autónoma de Guadalajara. Fue cofundador del estudio de diseño DAM 162, firma con la que participó en la bienal internacional de diseño de Saint-Etienne Francia en 2002 y 2004; y en 100% Design de Londres en 2008, entre otros. En 2010 fundó la firma Santo & Jean Ya con base en Brooklyn NY, participando en exposiciones como Wanted Design de NY y Maison & Objet de París. Sus clientes van desde la leyenda del Rock Lou Reed hasta la reconocida firma Tiffany & Co. Ha sido ganador de la medalla de oro del A Design Awards & Competition en Milán por la silla Butterfly, así como del Best Design of the year 2012 Design and Design. Colección: Vermont MAURICIO Y SEBASTIÁN LARA Mauricio Lara (México D.F., 1968) y Sebastián Lara (México D.F., 1980) son licenciados en Diseño Industrial por la Universidad Autónoma de Guadalajara. Estos diseñadores crearon el estudio EOS México que con más de 18 años de experiencia profesional se han posicionado como unos de los estudios de diseño más importantes de México. En 2010 su proyecto D stock gourmet resultó ganador de la categoría espacio interior en la II Bienal Iberoamericana de Diseño bid_10 en Madrid, España, y en 2012 fueron seleccionados para participar en el proyecto DESTINATION: MÉXICO para el Museo de Arte Moderno MoMA de Nueva York, donde el portalápices ERIZO de Mauricio Lara se quedó como pieza con la exclusiva mundial de este prestigioso museo. Sus piezas, incluyendo la línea Vermont de URREA, se han publicado en numerosos medios especializados de diseño alrededor del mundo. Colección: Yaz JOEL ESCALONA Ciudad de México, Se graduó de Diseño Industrial por la Universidad Autónoma Metropolitana Azcapotzalco. Su obra ha sido expuesta en las mayores capitales del diseño del mundo tales como ICFF en Nueva York, Maison & Objet en París, Salone Internazionale del Mobile en Milán, Beijing Furniture Fair en China, así como la Semana del Diseño en México en el Museo de Arte Moderno y el Palacio de Bellas Artes. Premiado por su trabajo con el Premio Iconos por Architectural Digest de Conde Nast, así como ganador de la 6 Bienal Nacional de Diseño, uno de los premios más prestigiosos de México. Joel es catalogado como uno de los 200 mejores diseñadores de México y actualmente, además de ser director en su estudio de diseño, es el director creativo de la marca de mobiliario contemporáneo NONO, así como co-fundador y miembro activo de Cooperativa Panorámica, un grupo de seis jóvenes diseñadores mexicanos que exploran nuevos territorios de diseño.

27 Tecnologías Los productos URREA son diseñados con alta tecnología ofreciendo beneficios que garantizan calidad suprema, un gran disfrute del agua y un consumo responsable. Tal es el caso de nuestros cartuchos SecureFlow, los Aireadores SmartFlow o el acabado DuraKrome que garantiza el brillo y durabilidad de todos los productos, tanto en acabado cromo como en acero inoxidable. Además, fabricamos muchos productos con bajo contenido en plomo, manteniendo nuestro compromiso con el cuidado de tu salud y de tu familia. SecureFlow URREA utiliza cartuchos Flujo Seguro (SecureFlow ) elaborados con la más alta tecnología que permite a los manerales operar con suavidad, regula el flujo de agua y garantiza una durabilidad por más tiempo. SmartFlow Los Aireadores SmartFlow permiten maximizar las sensaciones en tu piel gracias a la combinación de agua y aire, aunado a su fácil limpieza y su considerable ahorro de agua, haciendo de ellos tu mejor opción. DuraKrome El acabado Durakrome de URREA garantiza la durabilidad y brillo en todos nuestros productos, además de su amplia variedad de acabados, con esto podemos garantizar que tu producto permanecerá impecable y perfecto por muchos años. 27

28 BAÑOS RESIDENCIALES

29 MONOMANDOS PARA LAVABO Monomando con extensión para lavabo RIO 9413RI Cromo 3.3 BAÑOS RESIDENCIALES Altura: 295 mm - Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Cartucho progresivo - Cuerpo lateral y mangueras flexibles - Incluye contra tipo click 60.2% Monomando para lavabo RIO RI Cromo % Altura: 130 mm - Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Cartucho progresivo - Cuerpo lateral y mangueras flexibles - Incluye contra tipo click Monomando con extensión para lavabo ANGOLO 9414AN 9414AN.9 Cromo Acero inoxidable % - Altura: 370 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm Monomando para lavabo ANGOLO 9412AN 9412AN.9 Cromo Acero inoxidable % - Altura: mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Incluye contra tipo automático MONOMANDOS A LA PARED PARA LAVABO

30 BAÑOS RESIDENCIALES 30 MONOMANDOS PARA LAVABO Monomando para lavabo ARONA 9415AR 9415AR.9 Cromo Acero inoxidable % 54 - Altura: 145 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Cartucho cerámico 1/4 de vuelta - Incluye contra tipo automático Monomando para lavabo VERMONT VM 9432VM.9 Cromo Acero inoxidable % Altura: 165 mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Incluye contra tipo click - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Monomando para lavabo NEO 9421EO 9421EO.9 Cromo Acero inoxidable % 62 - Altura: mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Monomando para lavabo NEO EO 9420EO.9 Cromo Acero inoxidable % - Altura: mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Incluye contra tipo click - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE-1999 ** Cotas en milímetros.

31 MONOMANDOS PARA LAVABO Monomando para lavabo NEO 9425EO 9425EO.9 Cromo Acero inoxidable % - Altura: 151 mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE-1999 BAÑOS RESIDENCIALES Monomando para lavabo NEO EO 9424EO.9 Cromo Acero inoxidable % - Altura: 151 mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Incluye contra tipo click - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Monomando mediano para lavabo NEO EO 9426EO.9 Cromo Acero inoxidable % Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Cartucho cerámico - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Aireador dirigible - Material: latón Monomando alto para lavabo NEO 9427EO 9427EO.9 Cromo Acero inoxidable % - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Cartucho cerámico - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Aireador dirigible - Material: latón

32 BAÑOS RESIDENCIALES MONOMANDOS A LA PARED PARA LAVABO Monomando a la pared para lavabo RIO 9429RI Cromo % Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Restricción ajustable de temperatura - Montaje a pared 50 MEZCLADORAS DE TALADROS SEPARADOS PARA LAVABO Mezcladora de taladros separados para lavabo RIO RI 3.0 Cromo 63.9% Altura: 138 mm - Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Cartucho cerámico 1/4 de vuelta reversible - Cuerpos laterales y mangueras flexibles - Incluye contra tipo click Mezcladora de taladros separados para lavabo ANGOLO AN 9290AN.9 Cromo Acero inoxidable % Altura: 195 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Cartucho cerámico 1/4 vuelta reversible - Cuerpos laterales y mangueras flexibles - Incluye contra tipo automático Mezcladora de taladros separados para lavabo ARONA 9283AR 9283AR.9 Cromo Acero inoxidable % Altura: 136 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Cuerpos laterales y mangueras flexibles - Incluye contra tipo automático ** Cotas en milímetros.

33 MEZCLADORAS DE TALADROS SEPARADOS PARA LAVABO Mezcladora de taladros separados para lavabo ARONA 9283PAR Cromo 9283PAR.9 Acero inoxidable % BAÑOS RESIDENCIALES Altura: 136 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Cuerpos laterales y mangueras flexibles - Incluye contra tipo automático Mezcladora de taladros separados para lavabo VERMONT VM 9296VM.9 Cromo Acero inoxidable % 1/2-14 NPS Altura: 156 mm - Presión mínima requerida 0.5 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE-1999 Mezcladora de taladros separados para lavabo NEO EO 9295EO.9 Cromo Acero inoxidable Altura: 80 mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Cuerpos laterales y mangueras flexibles 36.1% MEZCLADORAS DE TALADROS SEPARADOS A LA PARED PARA LAVABO Mezcladora de taladros separados para lavabo a la pared RIO 9715RI Cromo % Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Cartucho cerámico 1/4 de vuelta reversible - Montaje a pared

34 BAÑOS RESIDENCIALES 34 MEZCLADORAS DE 4 PARA LAVABO Mezcladora de 4 para lavabo ARONA 9083AR 9083AR.9 Cromo Acero inoxidable % Altura: 122 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm Mezcladora de 4 para lavabo ARONA PAR 9083PAR.9 Cromo Acero inoxidable % 78 - Altura: 122 mm - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 43 Mezcladora de 4 para labavo VERMONT VM 9297VM.9 Cromo Acero inoxidable % Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE-1999 Mezcladora de 4 para lavabo NEO EO 9294EO.9 Cromo Acero inoxidable % 1/4-14 NPS Altura: 76 mm - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE-1999 ** Cotas en milímetros.

35 Mezcladora de 4 para lavabo LÍNEA CLÁSICA Q 46Q.9 Cromo Acero inoxidable % 35 - Presión mínima requerida 0.25 kgf/cm 2 - Bajo en plomo - Certificados: Norma Mexicana NMX-C-415-ONNCCE Manerales URREA Queen

36 REGADERAS Un momento de intimidad que evoca los sentidos. Mediante la combinación de estética y funcionalidad, el nuevo programa de duchas URREA cubrirá de forma integral tus necesidades para este espacio, en el que podrás disfrutar de momentos únicos.

37 REGADERA TIPO CEBOLLA / CHORRO FIJO 253 Regadera con brazo y chapetón a la pared REGADERAS BE Cromo % Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Diámetro 73 mm - Forma: Redonda - 1 Haz de lluvia - Material: latón - Limpia fácil Regadera con brazo y chapetón a la pared BE Cromo % - Presión mínima requerida 0.2 kgf/cm 2 - Diámetro 73 mm - Forma: cuadrada - 1 Haz de lluvia - Material: latón Regadera con brazo y chapetón a la pared 2096B Cromo 2096B.9 Acero inoxidable Regadera sin brazo Cromo Acero inoxidable % Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Diámetro: mm - Forma: Redonda - 1 Haz de lluvia - Materiales: Brazo: Latón / Regadera: ABS - Limpia fácil REGADERA DE PLATO CIRCULAR Regadera redonda de plato sin brazo 2216 Cromo % - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Diámetro: 450 mm - Forma: Redonda - 1 Haz de lluvia - Material: acero inoxidable - Limpia fácil

38 REGADERAS REGADERA DE PLATO CIRCULAR Regadera redonda de plato ultradelgada sin brazo Cromo - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Diámetro: 300 mm - Forma: Redonda - Ultra delgada - 1 Haz de lluvia - Material: acero inoxidable - Limpia fácil % Regadera redonda de plato sin brazo 2212 Cromo % - Presión mínima requerida 0,4 kgf/cm 2 - Diámetro: 260 mm - Forma: Redonda - Material: ABS - Limpia fácil Regadera redonda de plato sin brazo 2213 Cromo % - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Diámetro: 255 mm - Forma: Redonda - 1 Haz de lluvia - Material: ABS - Limpia fácil Regadera con brazo y chapetón a la pared 2095B 2095B.9 Cromo Acero inoxidable Regadera sin brazo Cromo Acero inoxidable % Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Diámetro: 205 mm - Forma: Redonda - Material: Brazo: Latón / Regadera: ABS - Limpia fácil ** Cotas en milímetros.

39 REGADERA DE PLATO CIRCULAR Regadera con brazo y chapetón a la pared 2260B Cromo 2260B.9 Acero inoxidable Regadera sin brazo Cromo Acero inoxidable % REGADERAS 39 - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Diámetro: mm - Forma: Redonda - Material: Brazo: Latón / Regadera: ABS - Limpia fácil REGADERA DE PLATO CUADRADO 453 Regadera cuadrada de plato sin brazo Cromo 8.8 8% G1/ Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Dimensiones: 453 mm x 453 mm - Forma: Cuadrada - Material: acero inoxidable - Limpia fácil Regadera led con brazo y chapetón con tecnología HALUX 3012B Regadera led sin brazo con tecnología HALUX 3012 Cromo Cromo % * Disponible a partir de Mayo Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Dimensiones: 300 mm x 300 mm - Forma: Cuadrada - 1 Haz de lluvia - Técnología LED (HALUX) - Material: acero inoxidable - Limpia fácil Regadera cuadrada de plato ultradelgada sin brazo 2218 Cromo % - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Dimensiones: 300 mm x 300 mm - Forma: Cuadrada - 1 Haz de lluvia - Ultra delgada - Material: acero inoxidable - Limpia fácil

40 REGADERAS REGADERA DE PLATO CUADRADO Regadera cuadrada de plato sin brazo Cromo - Presión mínima requerida 0.4 kgf/cm 2 - Dimensiones: 279 mm x 279 mm - Forma: Cuadrada - 1 Haz de lluvia - Material: ABS - Limpia fácil % REGADERA DE PLATO RECTANGULAR Regadera con brazo y chapetón a la pared B Múltiplo de venta: Piezas por caja master: Cromo Regadera sin brazo 2211 * Cromo % Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Dimensiones: 140 mm x 245 mm - Forma: Rectangular - 1 Haz de lluvia - Material: latón - Limpia fácil Regadera con brazo y chapetón al techo BT Cromo Regadera sin brazo 2211 * Cromo Múltiplo de venta: Piezas por caja master: % Presión mínima requerida 1 kgf/cm 2 - Dimensiones: 140 mm x 245 mm - Forma: Rectangular 1 Haz de lluvia - Material: latón - Limpia fácil ** Cotas en milímetros.

41 BAÑOS INSTITUCIONALES URREA cuenta con una amplia gama de productos institucionales como lavabos, grifería, muebles de baño, accesorios, fluxómetros, entre otros, diseñados para cubrir las necesidades de oficinas, escuelas, centros comerciales y todo tipo de lugar público con la más alta tecnología y calidad.

42 BAÑOS INSTITUCIONALES SENSORES PARA LAVABO Llave alta con sensor para lavabo Cromo % Presión mínima requerida kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua - Peso: 2.35 kg - Energía: batería 9 v Llave tubular con sensor de empotrar a pared Cromo Brushed nickel % Presión mínima requerida kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua - Peso: 2.25 kg - Energía: batería 9 v 140 Llave con sensor para lavabo Cromo % 1/2 - Presión mínima requerida kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua - Peso: 2.25 kg - Energía: batería 9 v 142 Llave con sensor para lavabo Cromo % - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua 10 ** Cotas en milímetros.

43 SENSORES PARA LAVABO Llave con sensor para lavabo Cromo 5.2 BAÑOS INSTITUCIONALES 37.3% Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua Llave mezcladora con sensor para lavabo Cromo % - Presión mínima requerida kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua - Peso: 1.81 kg - Energía: batería 9 v 1/2 1/2 REGADERAS Regadera anti-vandálica 68 1/ Cromo % Presión mínima requerida 1-6 kgf/cm 2 - Peso: 0.48 kg FLUXÓMETROS DE SENSOR NPT Fluxómetro expuesto con sensor y opción mecánica para sanitario Cromo - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua - Peso: 2.86 kg - Energía: batería 9 v - Rosca red hidráulica: %

44 BAÑOS INSTITUCIONALES 44 FLUXÓMETROS DE SENSOR /4 NPT Fluxómetro expuesto con sensor y opción mecánica para mingitorio Cromo Múltiplo de venta: 1 - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Bajo consumo de agua - Peso: 2.91 kg - Energía: batería 9 v - Rosca red hidráulica: 3/ % FLUXÓMETROS DE SENSOR NPT Fluxómetro expuesto con sensor para sanitario con conexión a red eléctrica Múltiplo de venta: Cromo % 76 - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Peso: 2.86 kg - Conexión a red eléctrica 120 V - Rosca red hidráulica: /4 NPT Fluxómetro expuesto con sensor para mingitorio con conexión a red eléctrica Múltiplo de venta: Cromo % 65 - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Peso: 2.91 kg - Conexión a red eléctrica 120 V - Rosca red hidráulica: 3/4 FLUXÓMETROS DE PEDAL Fluxómetro para sanitario Cromo Múltiplo de venta: % 38 - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Peso: 3.56 kg - Energía: macánica - Rosca red hidráulica: 1 1/4 - Rosca a sanitario: 1 1/2 ** Cotas en milímetros.

45 FLUXÓMETROS DE PEDAL Fluxómetro para mingitorio 1315 Cromo - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Peso: 3.1 kg - Energía: macánica - Rosca red hidráulica: 1 1/4 - Rosca a mingitorio: 3/ % BAÑOS INSTITUCIONALES 45 FLUXÓMETROS DE PALANCA 311 Fluxómetro para mingitorio Cromo % 54 - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Peso: 2.2 kg - Energía: macánica - Rosca red hidráulica: 1 1/4 - Rosca a mingitorio: 3/ Fluxómetro recto de palanca para sanitario 2532 Cromo % 73 - Presión mínima requerida 1-3 kgf/cm 2 - Peso: 2.27 kg - Energía: macánica - Rosca red hidráulica: 1 1/4 - Rosca a sanitario: 1/4 y/o 1 1/ NPT Fluxómetro expuesto de palanca para sanitario Cromo % 76 - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Peso: 2.82 kg - Rosca a red hidráulica: 1 - Rosca a sanitario: 1

46 BAÑOS INSTITUCIONALES 46 FLUXÓMETROS DE PALANCA NPT Fluxómetro expuesto de palanca para mingitorio Cromo % 65 - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Peso: kg - Rosca a red hidráulica: 1 - Rosca a mingitorio: 3/4 FLUXÓMETROS DE BOTÓN 140 Fluxómetro de botón para mingitorio Cromo - Presión mínima requerida 0.8 kgf/cm 2 - Peso: 0.87 kg - Rosca red hidráulica: 1/2 - Rosca a mingitorio: 3/ % 54 TAZAS FLUX Taza alargada ADA para fluxómetro Blanco Múltiplo de venta: % Descarga: 4.8 L - Altura: 17 - Asiento caida normal - Trampa expuesta Taza alargada para fluxómetro Blanco % Descarga: 4.8 L - Altura: 14 - Asiento caida normal - Trampa expuesta ** Cotas en milímetros.

47 TAZAS FLUX Taza redonda para fluxómetro Blanco 4.8 BAÑOS INSTITUCIONALES % Descarga: 4.8 L - Altura: 15 - Asiento caida normal - Trampa expuesta 305 MINGITORIOS Kit mingitorio seco cerámico KMS2535 Blanco INCLUYE: Mingitorio, cartucho, llave de servicio, contra tuerca, adaptador de cartucho, céspol plástico 0 100% - Producto 100% libre de agua - Ahorro de 120,000 litros de agua al año - Indicador óptico de reemplazo de válvula - Evita que el mal olor regrese

48 MUEBLES DE BAÑO Sanitarios Lavabos

49 Código de producto EJEMPLO DE CÓDIGO 5 Planta 5 Marca ORION Tipo de producto 0 Taza, one piece 1 Tanque 2 Lavabo 3 Pedestal 4 Bidet 6 Accesorios 7 Tapas 8 WC, paquete 9 Asiento Novara Modelo Color 02 Blanco 04 Hueso 12 Arena méxico 27 Gris claro 40 Coral 45 Rosa 54 Verde foresta 59 Verde mar 69 Azul holanda 70 Azul adriático 90 Negro Calidad 1, 2 Primera calidad Colores especiales: Verde foresta, Azul adriático, Coral y Negro. Nomenclatura MLA ML GS GSK Manija lateral con asiento Manija lateral Green sense (Descarga de 4.8 litros) Green sense Kilo (Descarga de 4.8 litros y desalojo de hasta 1 kg por descarga)

50 MUEBLES DE BAÑO 50 Sanitario Inteligente Tempos CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 2.8 / 1.5 L - Tipo de descarga: botón lateral / control remoto - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída suave incluido, temperatura regulable, con sensor de peso para activar descarga de Sanitario. - Trampa : oculta esmaltada - Control remoto incluido - Funcioamiento a 110 V, 60 Hz - Botón mecánico de descarga 2.8 L 53% Sanitario Código Color 025 Blanco One piece Audaze GS AL CARACTERÍSTICAS: Sanitario alargado Descarga: 4.8 L Tipo de descarga: manija lateral Altura: 15 1/2 Asiento: caída suave, fácil instalación Trampa: oculta esmaltada 4.8 L 20% One piece Código Color Blanco Hueso Piezas por tarima: One piece 9 ** Cotas en milímetros.

51 MUEBLES DE BAÑO One piece Kori DUAL GSK CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 / 3 L - Tipo de descarga: botón dual superior - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída suave - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% One piece Código Color Blanco Hueso One piece Kori GSK MLA CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija lateral - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída normal - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% One piece Código Color Blanco Hueso

52 MUEBLES DE BAÑO 52 Disponible a partir de Octubre 2014 One piece Contempo CARACTERÍSTICAS: Sanitario alargado Descarga: 4.8 / 3 L Tipo de descarga: botón dual superior Altura: 15 1/2 Asiento: caída suave Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Sanitario Código 025 Color Blanco Disponible a partir de Octubre 2014 One piece Atlántica CARACTERÍSTICAS: Sanitario alargado Descarga: 4.8 / 3 L Tipo de descarga: botón dual superior Altura: 15 1/2 Asiento: caída suave Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Sanitario Código 025 Color Blanco ** Cotas en milímetros.

53 MUEBLES DE BAÑO WC Toscani DUAL GSK CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 / 3 L - Tipo de descarga: botón dual superior - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída suave - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso WC Thiare DUAL GSK CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 / 3 L - Tipo de descarga: botón dual superior - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída suave - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso

54 MUEBLES DE BAÑO WC Ashwell DUAL GSK CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 / 3 L - Tipo de descarga: botón dual superior - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída suave - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso WC Piazzi DUAL GSK CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 / 3 L - Tipo de descarga: botón dual superior - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída suave - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso ** Cotas en milímetros.

55 MUEBLES DE BAÑO WC Piazzi GSK MLA CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija lateral - Altura: 15 1/2 - Asiento: caída normal - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso WC NEO GS AL CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija lateral - Altura: 15 3/4 - Asiento: caída suave incluido - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso

56 MUEBLES DE BAÑO WC Andrómeda GS CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija frontal - Altura: 14 1/4 - Asiento: no incluido - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso Arena Gris claro Rosa Verde mar Azul holanda Coral Verde foresta Adriático Negro * Los productos de color especial (exepto hueso) están sujetos a disponibilidad y a tiempos de entrega. Consulta a tu representante de Ventas WC Royalty GS 4.8 AL CARACTERÍSTICAS: - Sanitario alargado - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija lateral - Altura: 15 - Asiento: no incluido - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso Arena Gris claro Rosa Verde mar Azul holanda Coral Verde foresta Adriático Negro * Los productos de color especial (exepto hueso) están sujetos a disponibilidad y a tiempos de entrega. Consulta a tu representante de Ventas. ** Cotas en milímetros.

57 MUEBLES DE BAÑO 57 WC Novara GS CARACTERÍSTICAS: - Sanitario redondo - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija frontal - Altura: 14 1/2 - Asiento: no incluido - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color 022 Blanco 042 Hueso 122 Arena 272 Gris claro 452 Rosa 592 Verde mar 692 Azul holanda Coral Verde foresta Adriático Negro * Los productos de color especial (exepto hueso) están sujetos a disponibilidad y a tiempos de entrega. Consulta a tu representante de Ventas. WC Dolphin RD CARACTERÍSTICAS: - Sanitario redondo - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: manija lateral - Altura: 15 1/2 - Asiento: no incluido - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color Blanco Hueso

58 MUEBLES DE BAÑO 58 WC Green sense II RD CARACTERÍSTICAS: - Sanitario redondo - Descarga: 4.8 L - Tipo de descarga: botón superior - Altura: 14 1/2 - Asiento: no incluido - Trampa: expuesta esmaltada 4.8 L 20% Taza Tanque Taza + Tanque Código Color 022 Blanco 042 Hueso 122 Arena 272 Gris claro 452 Rosa 592 Verde mar 692 Azul holanda Coral Verde foresta Adriático Negro * Los productos de color especial (exepto hueso) están sujetos a disponibilidad y a tiempos de entrega. Consulta a tu representante de Ventas. ** Cotas en milímetros.

59 Qué es una ficha sustentable? Con la finalidad de brindar información de nuestros productos para la especificación de proyectos ambientales se han desarrollado las fichas sustentables, las cuales tienen como principal objetivo dar a conocer el porcentaje de ahorro de agua. Además encontrarás la siguiente información del producto: 1. Descripción del producto 2. Catalogación CSI (Constrution Standar Index) 3. Certificaciones de terceros 4. Estándar bajo el que se rige el producto 5. Consumo del agua del producto 6. Línea base (consumo mínimo éstandar) 7. Porcentaje de ahorro que se logra a partir de la línea base 8. Presión de trabajo 9. Tabla de créditos en los que el producto puede contribuir a la Certificación LEED 10. Garantía de calidad 11. Asesoría y servicio técnico 12. URREA sustentable 59

60 Fichas sustentables DESCRIPCIÓN lpd 4 lpd 3 lpd 2 lpd 1 lpd Presión LEED WE (Water Efficiency) 35% de ahorro 2.4 lpd / litros por descarga 0.6 gpd / galones por descarga Presión min: 1.0 kg/cm2 (14.22 psi) Presión max: 6.0 kg/cm2 (85.34 psi) Línea base 3.7 (lpd) 1 (gpd) kg/cm² URREA tiene como objetivo ser líder en las prácticas de sustentabilidad y en los productos que ofrece. Como miembro del U.S. Green Building Council (USGBC) URREA enfatiza su compromiso con la conservación y el uso eficiente del agua. Los productos URREA que forman parte del Portafolio Sustentable URREA, contribuyen a satisfacer los requerimientos de los prerrequisitos y créditos de LEED en los sistemas: New Construction & Major Renovations, Existing Buildings Operations & Maintenance, Core & Shell, Commercial Interiors, Retail: New Construction, Retail: Commercial Interiors, Healthcare, Schools y Neighborhood Development en el apartado de Eficiencia en el Consumo de Agua y en la categoría de Prioridad Regional para proyectos ubicados en México y América Latina. Para más información visite la página web de USGBC Guía con los productos que ayudan a cumplir con lo requerido por LEED. El sistema de certificación de edificios sustentables, Leadership in Energy and Environmental Design (LEED), representa el esfuerzo del U.S. Green Building Council para generar un estándar que defina lo que constituye un edificio verde. Al imprementarlo como guía de diseño se busca mejorar el bienestar de los ocupantes, desempeño ambiental y rentabilidad económica utilizando prácticas innovadoras establecidas, estándares y tecnologías. El presente documento hace referencia a los créditos y prerrequisitos de LEED en el apartado de Eficiencia en el Consumo de Agua para los que numerosos productos de URREA pueden ayudar a cumplir con lo requerido por LEED. WEp1- Prerrequisito Utilizar productos URREA contribuyen a alcanzar la reducción en el consumo de agua potable en un 20% a comparación de la línea base Ver tabla de productos. WEp2- Tecnologías Innovadoras de Aguas Residuales Los muebles de baño de alta eficiencia de URREA como los mingitorios secos reducen el volumen de aguas residuales generadas, lo que aumenta las posibilidades de conseguir este crédito. Ver tabla de productos. WEp3- Reducción en el Consumo de Agua/ Eficiencia Adicional en Muebles de Baño Los muebles de bajo consumo de agua de URREA que sobrepasan los consumos establecidos en EPAct 1992, contribuyen a conseguir puntos en este crédito. Ver tabla de productos. Estos son los diversos sistemas de certificación LEED donde Urrea contribuye a obtener puntos para una certificación de un edificio LEED. Sistemas de Certificación LEED. Organismo certificador-certificación ONNCCE- NOM-005, CONAGUA-1996 PORTAFOLIO SUSTENTABLE URREA Código: 1319 Fluxómetro para mingitorio de botón, 2.4 lpd (litros por descarga). Estándares: Nuestros productos cumplen con los estándares nacionales e internacionales sobre la eficiencia del uso de agua para residencias y edificios comerciales basados en Watersense - Energy Policy Act (EPAct de 1992 y 2005) la cual establece que el consumo de agua para plomería para Fluxómetros es de 3.5 LPD. Calidad URREA fabrica productos bajo estrictas especificaciones internas de calidad y garantiza de por vida al comprador original que el producto está libre de defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Los acabados están garantizados contra defectos de fabricación: 10 años en cromo y 2 años en los demás acabados. Los componentes electrónicos están garantizados contra defecto de fabricación por 2 años. Para muebles cerámicos ofrecemos 10 años de garantía y 1 año en sus componentes. URREA Línea Plástica: Esta línea cuenta con 5 años de garantía en defectos de manufactura. URREA línea Sanitaria: Para atenuador de presión positiva, válvulas de admisión de aire y tapón para prueba hidrostática Garantía de por vida contra cualquier defecto de fabricación y en caso de presentar algún problema de esta naturaleza el producto será remplazado sin costo al comprador. Para válvulas de retención para drenaje 10 años de garantía, Junta sanitaria para wc 1 año de garantía. URREA Tuberías: Nuestros productos de tubería cuentan con 50 años de garantía en defectos de manufactura. Todas las solicitudes de garantía son atendidas en el URREA (87732) o a través del correo electrónico garantias@urrea.com.mx Centros de atención a clientes (CAC) Con la finalidad de brindar un mejor servicio y estar más cerca de los clientes, ahora URREA cuenta con un área integrada por personal capacitado y sistemas automatizados para dar pronta solución a los requerimientos de nuestros clientes y consumidores. Este nuevo sistema funciona a través de un número único que redirige las solicitudes de los clientes a las áreas correspondientes: Centro de Atención a Clientes Garantías Crédito y Cobranza Devoluciones y Faltantes Con este sistema se logra una plena optimización de tiempos y se atienden las necesidades, dudas e inquietudes de los clientes con una mayor rapidez y eficacia. Centro de Atención a Clientes URREA (87732) Urrea Sustentable Para URREA la responsabilidad social es una filosofía de vida que contempla a todas las áreas de negocio y los grupos con los que se relaciona, con el objetivo de ser sustentable no sólo en lo económico, sino también en lo social y en lo ambiental. Para ello, la empresa ha trabajado a lo largo de los años en estrategias y proyectos que impulsen dicho compromiso, obteniendo así distintas certificaciones y reconocimientos que avalan nuestras acciones, tales como Industria Limpia, Grado Ecológico, ISO 9001:2008, NOM, ANCE, ONNCCE, NYCE y Distintivo H; a los que ahora se suma el Distintivo ESR, mismo que nos da la pauta para confirmarnos como una empresa que tiene una visión sólida sobre lo que pretende en el futuro: la sustentabilidad y el apoyo a la comunidad Dedicados a que las personas disfruten responsablemente del agua. 60

61 GLOSARIO TÉCNICO URREA bajo en plomo - El producto es bajo en plomo, manteniendo nuestro compromiso con el cuidado de tu salud a través de tecnologías para vivir el agua directamente de su fuente natural. 61 Cartucho cerámico 1/4 de vuelta - Tiene un funcionamiento mínimo asegurado de 50,000 ciclos. - Cumple con todas las normas de resistencia y materiales establecidas por la industria. - Tiene un sistema cerámico de cierre que minimiza los daños por impurezas del agua. - Permite el cierre de flujo sin necesidad de incrementar el torque del vástago, esto alarga la vida útil del cartucho. - El vástago de latón de este cartucho, evita fugas. Cartucho cerámico 1/4 de vuelta reversible - Este cartucho tiene la facilidad de convertirse en izquierdo o derecho. - Tiene un funcionamiento mínimo asegurado de 50,000 ciclos. - Cumple con todas las normas de resistencia y materiales establecidas por la industria. - Tiene un sistema cerámico de cierre que minimiza los daños por impurezas del agua. - Permite el cierre de flujo sin necesidad de incrementar el torque del vástago, esto alarga la vida útil del cartucho. - El vástago de latón de este cartucho, evita fugas. Mangueras flexibles Este producto cuenta con mangueras flexibles que hacen más facil y segura su instalación. Limpia fácil El sistema Limpia Fácil de URREA en sus regaderas está compuesto por conductos de salida de agua fabricados en goma, lo cual permite que las incrustaciones de minerales y obstrucciones de sólidos suspendidos en el agua puedan ser removidos fácilmente con tan solo realizar movimientos con la mano directamente sobre las gomas y en el caso de la grifería, sobre la malla del aireador. Cartucho progresivo - Este producto contiene cartucho progresivo con un funcionamiento mínimo asegurado de 50,000 ciclos. - Contiene un mezclador rotatorio que inicia siempre en agua fría para evitar quemaduras. - El cartucho de este producto tiene discos cerámicos pre-lubricados. - El vástago de este cartucho es 100% latón de alto calibre.