Movilidad para la Gestión de los Activos empresariales. Yamil Zarur - Mobility Specialist Fernando Mauric Mobility Services Octubre 2013

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1 Movilidad para la Gestión de los Activos empresariales Yamil Zarur - Mobility Specialist Fernando Mauric Mobility Services Octubre 2013

2 Dependemos de las máquinas 7B 50B 447B 2013 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Aumento vertiginoso de la demanda 2013 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Excavar y perforar a mayor profundidad 2013 SAP AG. All rights reserved. 4

5 Globalización y crecimiento demográfico 2013 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Protección del medio ambiente 2013 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Activos cada vez más complejos 2013 SAP AG. All rights reserved. 7

8 Activos cada vez más dispersos y extensos 2013 SAP AG. All rights reserved. 8

9 Aumento de expectativas de servicio de los clientes 2013 SAP AG. All rights reserved. 9

10 Las empresas buscan Seguridad Productividad Desempeño Velocidad y respuesta 2013 SAP AG. All rights reserved

11 Si estás conectado, estás empoderado 2013 SAP AG. All rights reserved. 11

12 Movilidad como estrategia de IT 71% 18% 2013 SAP AG. All rights reserved. 12

13 Apps MMS Vision de movilidad de SAP mbanking mcommerce mwallet Mobile Web mpayments Multi-channel Mobile App Platform HTML5 Native B2B Apps B2C Apps B2E Apps Mobile Content Management mmoney Conectar y movilizar personas, lugares, contenidos y cosas como nunca antes SMS Context Awareness BYOD Mobile Messaging MMS Mobile Security Enterprise App Store InterConnect Mobile Application Management Device Management Cloud Big Data Mobile Analytics Social Remote Management M2M Sensors 2013 SAP AG. All rights reserved. 13

14 Oferta de aplicaciones SAP SAP Store HR SAP NetWeaver Portal SAP WorkDeck TwoGo by SAP SAP Employee Lookup Service Information Technology SAP Fiori SAP HR Approvals SAP Learning Assistant SAP Manager Insight SAP Interview Assistant SAP Leave Request SAP Timesheet SAP CRM Service Manager* SAP Work Manager* SAP IT Incident Management SAP IT Change Approval SAP User Experience Monitor Finance SAP NetWeaver Portal TwoGo by SAP SAP Customer Financial Fact Sheet* SAP GRC Access Approver* SAP GRC Policy Survey SAP Payment Approvals SAP Travel Expense Approval* SAP Real- Spend SAP Travel Expense Approval* SAP Travel Receipt Capture* SAP Travel Expense Report* SAP Travel Receipt Capture* SAP Travel Expense Report* SAP Receivables Manager LOB Apps SAP TDMS Manager SAP Fiori SAP Replication Manager SAP Cart Approval SAP System Monitoring SAP Sales Diary SAP Sanctioned- Party List SAP Transport Notification and Status SAP Transport Tendering SAP Inventory Manager* Supply Chain and Procurement SAP EHS Safety Issue SAP ERP Quality Issue SAP Inventory Manager SAP CRM Service Manager* SAP Work Manager* SAP Rounds Manager SAP Visual Enterprise Viewer SAP BusinessObjects Explorer Analytics SAP BusinessObjects Mobile SAP Sales Manager SAP Sales Order Notification SAP Strategy Management SAP Material Availability SAP Sales Pipeline Simulator SAP ERP Order Status SAP Fiori SAP Customer Briefing SAP Customer Financial Fact Sheet* SAP Sales Companion SAP Account Intelligence Manufacturing SAP Customer and Contacts Sales 2013 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Gestión de Activos Empresariales Una solución completa centrada en la excelencia en el campo de los activos Planificación de Mantenimiento Preventivo Monitoreo Remoto Programación y Despachos Ejecución Rastreo Reemplazos 2013 SAP AG. All rights reserved. 15

16 Capacitación a los Técnicos de Mantenimiento Para inspeccionar, mantener y reparar activos SAP Rounds Manager SAP Work Manager SAP 3D Visual Enterprise Viewer Rondas del Operador de Mantenimiento (Condición de Monitoreo) Llevar a cabo rondas de inspección Lectura y toma de mediciones Estándares históricos y rangos seguros Generación de notificaciones en el terreno Lecturas de tendencias, puntos y secuencias para evitar incidentes Mantenimiento (Gestión de Activos) Ordenes de trabajo basadas en inspecciones, reparaciones y tareas de mantenimiento Ver la ubicación de los activos, histórico de reparaciones, detalles de la orden de trabajo y materiales necesarios Complete OT y capture toda la información relevante Cree notificaciones y OT en el terreno Guía de flujo de trabajo Logística (Parte Esquemática) Visualice e interactúe con grandes y complejos esquemas en 3D Vea animaciones interactivas en 3D con instrucciones de trabajo paso a paso Selecciones partes o ensamblajes CAD y SAP para ver la información empresarial 2013 SAP AG. All rights reserved. 16

17 Habilitando y Soportando al Personal de Mantenimiento SAP Multi Resource Scheduling SAP Fiori Approvals SAP EHS Safety Issue SAP Inventory Manager Recursos (Administración del Personal de Mantenimiento) Programación de equipos de trabajo y trabajadores individuales Envío de trabajadores con todas las partes, herramientas y la información que ellos necesitan para realizar su trabajo Seguimiento en tiempo y espacio de los recursos y los activos Aprobaciones en Tiempo Real (Excelencia Operacional) Reciba notificaciones en tiempo real para requisiciones con tiempo critico Revise, niegue, apruebe y modifique las solicitudes Flujo de trabajo, Powered by SAP, para movilizar cualquier aprobación por diversas sucursales y diversas personas Seguridad del Personal (Inspecciones EHS) Envíe asuntos de seguridad con un dispositivo móvil, directamente luego de su detección, siguiendo un método simple y claro Adjunte hasta cuatro fotografías o videos de una observación Adjunte grabaciones de audio de los detalles de la observación Haga seguimiento al estatus de las observaciones Logística (Administración de Materiales) Administre repuestos, herramientas y materiales Speed receipt and back-order reporting to-and-from shipping/receiving Realice ciclos de conteos físicos rápidamente Acepte y distribuya los materiales que ingresan por Ordenes de Compra 2013 SAP AG. All rights reserved. 17

18 Servicio Móvil? Una solución completa centrada en la excelencia en el punto de servicio Administración de Servicio al Cliente Gerencia Area de Servicio Agenda y despacho Ejecución Confirmación Facturación 2013 SAP AG. All rights reserved. 18

19 Empodere los trabajadores de servicio de campo SAP Service Manager SAP Sales Manager SAP 3D Visual Enterprise Viewer SAP Multi Resource Scheduling Servicio Móvil Gestione órdenes de servicio y cree confirmaciones Acceso de clientes y detalles de los activos / historia Estado del registro, los materiales, los problemas, las acciones, los gastos, las firmas de los clientes y más Ventas de Campo Gestión de cuentas y contactos gestión de actividades Oportunidades y lead management Cuotas de ventas y ordenes para bienes y servicios Logística (Esquemas de partes) Visualizar e interactuar con grandes esquemas complejos en 3D Ver instrucciones de trabajo interactivas, animación paso a paso en 3D Seleccionar piezas o ensamblajes para ver la información empresarial SAP y CAD Recursos (Gestión de la Fuerza Laboral.) Horario tbrigadas y trabajadores individuales Despacho trabajadores con todas las piezas, herramientas e información que necesitan para realizar su trabajo Seguimiento en tiempo y espacio de los recursos y activos 2013 SAP AG. All rights reserved. 19

20 Beneficios Los clientes SAP han experimentado estas mejoras en su fuerza de trabajo: 1 Reducción de incidentes de seguridad a casi cero Incremento en la capacidad de trabajo entre 10 y 20% Incremento en la productividad laboral de hasta 50% Reducción del tiempo no productivo y sobre tiempos entre 40 y 60% En relación con sus activos, los clientes SAP ha visto estas mejoras: 1 Reducción de paradas y retrasos de producción entre 20 y 30% Reducción de fallas previsibles hasta en 90% Reducción del backlog de mantenimiento hasta en 60% Reducción de costos de inventarios entre 5 y 10% 2013 SAP AG. All rights reserved SAP Customer Reference Statistics

21 2013 SAP AG. All rights reserved. 21

22 Solución móvil SAP punta a punta SAP Services SAP Store Managed Mobility LoB/Industry/IoT Apps Consumer Apps Analytic Apps SAP App Dev Tools Third Party App Dev Tools SAP Mobile Platform SAP Mobile Secure SAP M2M Platform SAP Mobile Services Strategy Services Presentation Frameworks Device Management Business Intelligence Engagement & Insights Application Services Apps Management Data Aggregation IP-Based Services Implementation Services Foundation Services Content Management Connectivity RCS/SMS/MMS Services RDS SAP Business Suite 3rd Party Applications SAP HANA Other Databases Things 2013 SAP AG. All rights reserved. 22

23 Servicios SAP 2013 SAP AG. All rights reserved. 23

24 Adopción de movilidad Portafolio de servicios SAP de Movilidad Marco de servicios modulares para garantizar una transición segura hacía una empresa movilizada Servicios dependiendo del nivel de adopción Cómo puede impactar a mi negocio la movilidad? Dónde empiezo? Cuáles son los escenarios relevantes? Cómo llevar a cabo estos escenarios? Planea Movilidad (resulta en estrategia de movilidad + Arquitectura de negocio + arquitectura técnica high-level) Necesito educar a mi gente Necesito una PoC antes de un proyecto real Quickstart SUP (Setup sandbox + knowledge transfer getting started) Tengo una estrategia clara de movilidad y necesito prepararme para los proyectos de implementación / desarrollo Diseña & Establece la infraestructura (Detailed IT architecture (incl. security + sizing) and installation of required components) Diseña & establece adminitración de dispositivos y aplicaciones (Concept for MDM + setup Afaria + Operations Design & Governance) Quiero desplegar las aplicaciones Necesito aplicaciones ajustadas a mis Diseña & Construye aplicaciones requerimientos (Design + Development + Tailoring) Despliega las aplicacines (Deploy standard and custom mobile apps - leveraging existing implementation services and RDS) Soporte para las aplicaciones AMS para movilidad Soporte Post Go- Live Platform Upgrade Support Services Tengo aplicaciones pero necesito evolucionar Descubre movilidad Entender los retos en movilidad y habilitadores para el negocio Quickstart Afaria (Setup sandbox + knowledge transfer getting started) Device Change Management Time 2013 SAP AG. All rights reserved. 24

25 SAP Rapid Deployment Solutions: The Best of SAP in One Package SOFTWARE CONTENIDO ENABLEMENT SERVICIOS Modular, Preconfigurado Alcanza las necesidades del negocio más urgentes. Valor de negocio A través de mejores prácticas, herramientas para la aceleración e implementación Adopción acelerada de soluciones A través de guías y materiales educativos. Alcance y precio fijo maxima predictibilidad y bajo riesgo 2013 SAP AG. All rights reserved. 25

26 Metodología de implementación Rapid-Deployment Solution Menos tiempo para comenzar, hacer el deploy, y correr a través de nuestras mejores prácticas Proyecto tradicional Preparation Business blueprint Realization Testing Go-live Rapid- Deployment Solution Savings up to 95% 50% 30% Discover Start Deploy Run Tobias Ortwein, PAC. Sept Al menos un 40% de reducción en tiempo y esfuerzo comparado con un proyecto tradicional de alcance similar. Rapid-deployment solutions puede ayudar a reducir drásticamente los esfuerzos de implementación en comparación con un enfoque clásico, ya que los procesos de base dentro del alcance de la solución son muy bien definidos con las mejores prácticas, y más eficiente que la definición de procesos específicos personalizados 2013 SAP AG. All rights reserved. 26

27 Procesos cubiertos por el servicio Ambiente productivoseguridad, conectividad, etc. Habilita SAP Work Manager mobile solution SAP Work Manager Server Platform Installation Development Environment Deployment Eclipse Platform Agentry Editor Plug-in ios, Android, Windows 32 y Windows Mobile y Agentry Test Environment SAP ERP Configuration for SAP Work Manager SAP Work Manager Client Deployment for Mobile Devices Mobilizing Work Order Management SAP Work Manager App Deployment Proceso End-to-End de Work Order, Notificación y gestión fde Timesheet en dispositivos móviles SAP Work Manager App Extensibility Customizing de campos, descripción, títulos y logos Deployment de Work Manager App en Work Manager Server platform 2013 SAP AG. All rights reserved. 27

28 Servicios Para Rapid Deployment Usuarios en productivo en sólo 5 semanas 1 Start 2 Deploy 3 Run Expectativas Gerencia de proyecto Participación en wiorkshoip de Kick-off Workshop de alcance Preparación de infrestructura Resultados técnica Implementación Testing Training a usuario clave Carga de datos maestros User acceptance testing Switch a QA y producción Training a usuario final Hand over de la solución Soporte onsite y remoto Opción seleccionada Trabajando sobre sistema SAP Exitodso rollout y adopción Documentación de configuración Soporte superior para asegurar la calidad 2013 SAP AG. All rights reserved. 28

29 Metodología de implementación 1 Start 2 Deploy 3 Run Configuration Guide Kickoff Workshop Project Schedule Scoping Questionnaire Check Lists Support Portal Note: This slide represents a typical deployment. Exact details may differ according to solution SAP AG. All rights reserved. 29

30 Rapid Deployment de SAP Work Manager V1.53 Resúmen de opciones Deployment opción 1 Deployment opción 2 Deployment opción 3 Deployment opción 4 Extra Small Evaluation Version for Syclo WM Small Production version for Syclo WM Medium Production version for Syclo WM Large Production version for Syclo WM Landscape 1 Tier 2 Tier 3 Tier 3 Tier Usuarios Tipo de dispositivo* Extensibilidad No No Yes Yes Esfuerzo (FTE days) Duración (Semanas) * For a list of supported devices, refer to SAP Note SAP AG. All rights reserved. 30

31 Requerimientos del sistema SAP ERP 6.0 EHP6 SP06 or higher version SAP SMART Mobile Suite Administration Component for SAP ERP - ABAP add-on component to SAP ERP, version 332_700 SAP GUI 7.20 or higher version for Microsoft Windows for backend configuration SAP Solution Manager 7.0 EHP1 SP06 (or higher SP version) or SAP Solution Manager 7.1 SP01 (or higher SP version) SAP Solution Manager Content ST-RDS 100 SP04 or higher version Important: Customer needs to have ERP Plant Maintenance processes (Work order, Notification and Timesheet) operational already in the landscape before starting implementation of the RDS SAP AG. All rights reserved. 31

32 Landscape del sistema Agentry Editor IDE Agentry Test Environment ABAP Plugin Agentry Administration SMART Client Internet SAP Business Suite Agentry Server Mobile Devices 2013 SAP AG. All rights reserved. 32

33 Porqué SAP? Líder de mercado Solución punta a punta Soporta múltiples dispositivos Moviliza cualquier proceso de negocio Acceso abierto a todo tipo de usuarios Apalanca la innovación empresarial Implementación flexible Seguridad empresarial Rápido valor para el negocio Foco en industrias 2013 SAP AG. All rights reserved. 33

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